時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
美容店長工作計(jì)劃表篇一
1,、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1。 建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2,。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3。建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4。利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6,。重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7,。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1,。加強(qiáng) 商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2。 明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,。 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4。抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,。知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6。盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
美容店長工作計(jì)劃表篇二
一月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動(dòng),。
(2) 通過社會(huì)關(guān)系,,展開團(tuán)購工作。
2 老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
(4)展開團(tuán)購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會(huì),,通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況
3 活動(dòng)企劃
(1)檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
(2)進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),向老顧客電話拜年,,其中大客戶送掛軸春聯(lián),,吉祥鞭炮,,開運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,。
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),,并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片,,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),,或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,,銀行卡大小
6 其他
(1)拜四角,,新春祈福迎祥活動(dòng),全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點(diǎn)錢,,財(cái),,物,進(jìn)行資產(chǎn)查核
(3)團(tuán)隊(duì)活動(dòng):集體給美容院外觀扮靚,,如對聯(lián),,中國結(jié),倒福字,,發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品
美容店長工作計(jì)劃表篇三
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,我十分期待著20xx年的到來,今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,,身為店長,,我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展,光有想法,、光有著這樣的志向,、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動(dòng),,必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施,,還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力,以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃:
既然要讓美容院有所改變,,資金的投入是少不了的,,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個(gè)不是想換就能換的事情,,必須經(jīng)過十分縝密的思考,,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,,經(jīng)過我一段時(shí)間的思考,,心中也是早就有了定論,,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來嘗試嘗試,,這是讓她們信任我們的第一步,,也是我們美容院作出改變的第一步,至關(guān)重要,這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開展的必要條件。
學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源,,美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了,但是人來人往的也就那么些人,,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個(gè)問題,,這就是我們改進(jìn)的的第二步,,提升知名度,我會(huì)通過我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵,、公交車,、公交站臺(tái)的廣告位,要知道每天乘坐地鐵,、公交車的人不計(jì)其數(shù),,但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī),我們只需把自己的廣告視頻,、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,,美容院的詳細(xì)地址,、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中,才能起到最好的宣傳作用,。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,我們美容院要想做出改變,跟著時(shí)代的趨勢走準(zhǔn)沒錯(cuò),。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,,微信公眾號(hào)等等,還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,,這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶,,還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,這不僅是為了我們美容院自身,,這也是為了給顧客們提供便利,,讓她們可以有多種渠道找到我們。
以上幾點(diǎn)都做好了,,那就是到了這最后的一部,,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者,,美容師的實(shí)力必須過硬,這樣才能留下回頭客,,對于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,,有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇,我必須要保證每一個(gè)顧客來消費(fèi),,都將得到最好的服務(wù),,讓客人開開心心的來,開開心心的走,,這是我們服務(wù)宗旨,。
美容店長工作計(jì)劃表篇四
店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,,也要變換檢查的內(nèi)容,。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,,如果要兩班倒的話,,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。
在你檢查工作之前,,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對付過去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),,但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,,這樣,,用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程,、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),,其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到,。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行,。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,。如果你沒有自己的重點(diǎn),,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,,誰是被檢查者,。
這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),,那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑,。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,,而不是讓別人了解你。所以你要多問,,細(xì)心聽取回答,,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說,,他們是會(huì)告訴你的,,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查,。為此要建立一個(gè)制度,,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。因此,,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,,至少是:統(tǒng)一觀念,,集中精力,有序工作,,明確方向,,逐步完善。沒有命令,,員工就會(huì)成一盤散沙,,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向,。因此,,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,,同心協(xié)力的規(guī)范措施,,理當(dāng)重視,不可忽視,,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,,權(quán)威服務(wù)于管理,。請你成為一個(gè)管理權(quán)威!
美容店長工作計(jì)劃表篇五
美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,,使之成為人才流失的弊端,。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,。很多美容院店長身兼多職,,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,,對招聘還存在很多漏洞,,所以,美容院不妨請個(gè)專業(yè)的hr坐陣,。
我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬,,這樣一個(gè)具體的數(shù)字,而不是含糊其辭的,。
如果存在一個(gè)沒有數(shù)字化的目標(biāo),,對于激勵(lì)美容師是沒有任何效果的,反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用?,F(xiàn)在,,美容院店長給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí),都是具體到時(shí)間化,、數(shù)量化,、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo),。
學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,,還能豐富行業(yè)見解,所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,,但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性,,美容院店長在制定20xx年工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),,讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來發(fā)展方向。
美容師是一份辛苦的工作,,一天上班到十幾個(gè)小時(shí),,每月還得不到足夠的休息時(shí)間,這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法,。可適當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,,再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制,,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。
總的來說,,20xx年美容院店長工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的,通過對20xx年經(jīng)營管理的得失,,加以彌補(bǔ)和完善,,希望在20xx年能夠有新的突破。謹(jǐn)記,美容院店長制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn),,應(yīng)該目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性。
美容店長工作計(jì)劃表篇六
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),,也要有一套良好的管理方法,,用心去觀察,用心去與顧客交流,,在20xx年的工作計(jì)劃中,,美容院店長具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1,、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營方針,,同時(shí)將美容院的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。
美容店長工作計(jì)劃表篇七
身為管理人員就是需要保證店內(nèi)的工作的正常運(yùn)行,做好店內(nèi)的管理工作,,讓每一位員工都能夠在自己所負(fù)責(zé)的崗位上認(rèn)真的完成好自己的工作,。注重對店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng),多多的進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,,這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長,,也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。還有就是要更好的去讓各位員工對消費(fèi)者的心理有一個(gè)更好的認(rèn)知,,這樣才能夠在工作中有更好的促進(jìn),,才能更好的促成工作的完成。極為重要的一點(diǎn)就是要向員工更多的宣傳我們的服務(wù)意識(shí),,為來到店內(nèi)消費(fèi)的顧客更好的服務(wù),。當(dāng)然在獎(jiǎng)懲制度上的完善也是非常重要的,是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍,,也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務(wù),。
在個(gè)人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習(xí),不管是在店內(nèi)的管理上,,還是在工作的技能上,,我身為店長都是需要以身作則,更好的.做好自己的工作,,同時(shí)讓每一位員工都能夠感受到我的成長,。在平時(shí)的時(shí)間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),,以此來明白自己店內(nèi)那些需要去改進(jìn)、成長的地方,。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好,。
下一年的時(shí)光我會(huì)更多的將心思都花費(fèi)在沖刺銷售目標(biāo)上,,在各方面進(jìn)行合理的規(guī)劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作,。并且將新年的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,,更好的落實(shí)到細(xì)處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項(xiàng)任務(wù),。然后就是店內(nèi)的營銷活動(dòng),,這是需要提前進(jìn)行計(jì)劃,并且做到更好的宣傳,,當(dāng)然店內(nèi)的宣傳,,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力。
全新的一年,,不管是在心態(tài)上,,還是在工作上都是需要有更好的計(jì)劃,有更好的工作目標(biāo),,所以在以后的時(shí)光中我也是會(huì)擺正自己的心態(tài),,在工作上做好各項(xiàng)事情。當(dāng)然身為領(lǐng)導(dǎo)也是會(huì)對各位員工的工作負(fù)責(zé),,在工作方面嚴(yán)格的要求,,同時(shí)做好培訓(xùn)的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長,,還是要讓每一位員工也有更好的改變,。