無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

延遲發(fā)貨致歉信篇一

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹，__店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費者服務(wù)了逾十年的線下品牌,。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了___家,，__年下半年起開始與“___”全面合作，并且也成為了__官方__年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“__”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,，虧本來進行這次新喜的開年促銷,，由于__活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(___從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人,、面料廠,、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),，我毛司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待,、感謝親們的理解,、感謝親們對__品牌的`支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時節(jié),、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在___店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最后,，再次感謝您對___的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個的鼓勵哦，相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!

__全體員工敬上

延遲發(fā)貨致歉信篇二

致我最親愛的買家：

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉。

親,，我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故,，我們感覺到很悲痛,，同時，也感覺到非常的無助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤,，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,，您申請下退款,，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評,，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

母嬰用品全體同仁敬上

年 月 日 點 分

延遲發(fā)貨致歉信篇三

主人們,，對不起,，松鼠年貨來晚了

此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,，給主人們造成了困擾,， 對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

大年三十前,，如未收到貨,，松鼠們將會無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動,，

此次年貨銷售的超預(yù)期,，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前干線運輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運,，

各快遞持續(xù)停運,、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后,，造成無物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由

我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任

承認錯誤并不可怕,，重要的是成長

大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持

我們想做一顆大橡樹,，只為與主人并肩

延遲發(fā)貨致歉信篇四

尊敬的蛋百寶顧客:

5月16日~5月20日下單的客戶,，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”,，對于發(fā)貨延遲,，的的確確是我們的失誤。

因為我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司,，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品,，雖然前期產(chǎn)品準(zhǔn)備非常充分(包括口味調(diào)研、風(fēng)味工藝,、電商運營團隊招募,、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個磨合期,，在這一次發(fā)貨期間,，我們和廠家生產(chǎn)周期協(xié)調(diào)、庫存管理以及發(fā)貨團隊協(xié)調(diào)上沒有做到完美,。

對于此款產(chǎn)品,，可以說是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡,。2周3000袋的銷售記錄,。部分顧客拍下的訂單，當(dāng)時“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過廠家,，增了訂單量,。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對此我很抱歉也很無奈。

因訂單量過,，產(chǎn)生了爆倉的情況,，所以工廠也是加班加點的生產(chǎn)，為了保證產(chǎn)品的的口味,、安全和質(zhì)量,，所以我們加長了產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨,，會在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,，不吃飯,，加派人手，會盡量為每一個顧客早點發(fā)貨的,。

再次感謝家的支持,，“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展,。收到貨后,，有任何問題請聯(lián)系我們，如果對產(chǎn)品有任何不滿意,，請聯(lián)系我們,，我們會努力讓您滿意的。

“蛋百寶”在此向所有顧客承若,，即日起的所有訂單將在48小時內(nèi)發(fā)貨,。

___

20__年5月23日

延遲發(fā)貨致歉信篇五

尊敬的顧客

您好!

在這里，請允許我真誠地向您說一聲抱歉,。

我們十分理解您焦急等待的心情,，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時的那份信任，對于發(fā)貨延遲,，的的確確是本店的失誤,，為此，本店也想認真負責(zé)的給您一個解釋,。

對于此款產(chǎn)品,，可以說是非常暢銷的，因為多家店鋪同時做活動,，廠家必須給多家店鋪提供貨源,，因此導(dǎo)致貨源不足。

我們也焦急萬分,，因此,，當(dāng)貨品一到的時候，我們立馬就進行配送,，只為減少顧客等待的天數(shù),。

請您相信，這一點,，我們是十分努力的,。

為了彌補您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品,，希望您能喜歡,。

這一次的過失我們會自行承擔(dān)，因此這一單,，我們實際并無利潤可取,，實實在在地將東西送給顧客。

我們深刻了解顧客對我們的重要性,，因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店,。

你知道嗎?您的一聲好評,，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了,。

為了表示誠意,，本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客,，一張本店專用的10元代金券,，望您笑納!

希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會,，讓我們有機會為您做得更好!

__店鋪

延遲發(fā)貨致歉信篇六

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在___家購買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對此___家表示深深的歉意,。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務(wù),。___家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您，___家上至店長,，下至打包員,，都是猛男。___家其實也是“萌男家”,，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快,。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對時尚生活認真的態(tài)度，___家自開張以來,，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對我們的支持,，對于此次給您帶來的焦慮與困擾,，___家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容,。