總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

保安工作總結(jié)篇一

一,、關(guān)于上半年的工作

我們是今年1月9日開(kāi)始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,，責(zé)任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的`重要保證,，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

保安工作總結(jié)篇二

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,。

三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn),，提高自己的防火意識(shí)，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保寫字樓的消防安全,。

四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用,。

五,、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀，自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六,、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。

七,、本人在日常管理中力求做到：

1,、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，團(tuán)結(jié)同事,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。

2、遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),，做到良性發(fā)展,，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3,、在各類理論培訓(xùn)中,，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。

成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂(lè)趣,。

1、工作方式過(guò)于急躁,。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重,，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁,，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。

2、工作中時(shí)有松懈,。不能夠一直保持高昂,、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候,。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已,。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。自己初入物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面,，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,，以便提高自己。

4,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高,。秩序部要是一個(gè)完整的整體，要保證能夠“召之即來(lái),、來(lái)之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝”。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng),。

“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人 ”， 只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,，才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步,。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下半年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我,，爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中做得更好,，取得更大的成績(jī)。

新的半年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。

我相信在大家的共同努力下,，泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó),，泛海的明天也一定會(huì)更加美好!讓我們大家攜起手來(lái),，為了泛海的明天也為了自己的將來(lái)而努力!

保安工作總結(jié)篇三

保安月工作總結(jié)范文如下，快隨著小編一起來(lái)閱讀下吧,。

一,、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用,，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作 用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，準(zhǔn)確提供線索,，對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救 被困電梯中的各類乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。

二,、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,，提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位 的積極配合協(xié)助下,，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),，并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì)，使秋安提辦案隊(duì)員的消防,、防火意識(shí)和實(shí)際操 作水平等方面都有了很大的提高,，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。

三,、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,，指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,，使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會(huì),，營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用,。

思想認(rèn)識(shí)的提高，促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),，廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。

轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過(guò)去了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一,、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況,。

三、在安全上也加強(qiáng)防范,，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

1,、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”,。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求,。

2,、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)，各部門之間配合的不是很好,，平時(shí)缺少溝通,，10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。

以上是我的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1,、5s管理,，保安室衛(wèi)生整頓

2、日常的接待

3,、日常的安保巡邏,、出入門檢查及夜班監(jiān)控檢查工作

4、月先進(jìn)人物評(píng)選

1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,，4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高,，但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。

2,、本月共有3次來(lái)訪接待工作,，保安表現(xiàn)良好。

3,、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作,，根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作，候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié),，進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉,，公開(kāi)公布選票結(jié)果，評(píng)選出月先進(jìn)人物,，在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定,。

三、存在的問(wèn)題

1,、人員流動(dòng)的問(wèn)題,。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題，本月新進(jìn)保安員兩人,，此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人,。

2、隊(duì)上管理問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)初步了解,，隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題，諸如此類問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案,，經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn),，隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度，致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡,，針對(duì)此類現(xiàn)象,，目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。

2,、睡崗與巡邏問(wèn)題,。從整體來(lái)看，夜班睡崗頻率逐漸下降,，巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解,。

從整體上看，保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步,，但仍未達(dá)到我們管理上的要求,。安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線,，因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶，在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,，切實(shí)做好安保工作,。

一、本月工作

1,、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全,、消防技能、自救及組織人員疏散逃生,、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè) 備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能，更好的提高安全意識(shí),，對(duì)日常的消防安全,、隱患排查和突發(fā) 事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障,。

2,、紀(jì)律方面

加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,，嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升員工的工作質(zhì)量,。

3,、衛(wèi)生

衛(wèi)生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多,，衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,，我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,，保障 了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,，同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召，要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀 況，責(zé)任落實(shí)到位,，不定時(shí)抽查,、檢查，確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求,，為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力,。

4、禮儀禮貌

本 月中旬 通過(guò)去北京的參觀與學(xué)習(xí),，對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出,。對(duì)我部員工加強(qiáng)管 理,、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極,，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好,、更出色，做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái),。

5,、儀容儀表

對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，每天不定時(shí)抽查,，確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

6,、員工培訓(xùn)

積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作,。我們從簡(jiǎn)單入手，每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng),。

7,、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,，每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),，手把手教，手把手 帶,，從而盡快的的熟悉工作,，獨(dú)立上崗，取得了良好的效果,。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解,，組織考核。

8,、宿舍方面

對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對(duì)于違反紀(jì)律的人員,，追究責(zé)任到個(gè)人,，所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。

9,、員工日常行為規(guī)范及日?；顒?dòng)

采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,，時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ),、舉止不文明等毛病,，總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲,，豐富員工的班前生活,，讓一天的工作更輕松快樂(lè)。

二,、工作中存在的不足之處

1,、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng),，對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督,。

2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈,、不徹底,、不到位的地方，對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度,，確保此類事件不再發(fā)生,。

3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),，部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度，按酒店要求執(zhí)行,，讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好,。

4、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真,，已讓其改正,。

5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈,，紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理,。

三、下月工作安排

1,、加大對(duì)員工的管理力度,，調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性,，進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題,。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化,，工作流程規(guī)范化,、迎客送客服務(wù)到位化,。

2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度,，提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力,，排除一切安全隱患。

3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,，從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化工作質(zhì)量,，嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,，從而提高酒店的整體服務(wù)水平。

4,、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,，提升酒店的整體形象,。

5、衛(wèi)生檢查加大力度,，日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正,，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

6,、更換過(guò)期的消防設(shè)備,，加大消防設(shè)施的`檢查與維護(hù)力度，確保安全隱患不再存在,。

7,、配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作,。

隨著恒大名都開(kāi)盤臨近,，我保安部結(jié)合部門八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下,，我部本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),。總體來(lái)說(shuō),，發(fā)展趨勢(shì)良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將本月以來(lái)的工作作以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，為下月開(kāi)盤工作做好良好的準(zhǔn)備,。

一、本月工作情況

1,、訓(xùn)練方面

根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排,，各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練，本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防,。在每日的訓(xùn)練過(guò)程中,，我部隊(duì)員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng)，勇于吃苦,，勤奮訓(xùn)練,。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營(yíng)造出了趕,、比,、超的訓(xùn)練氛圍。通過(guò)這個(gè)月的訓(xùn)練,，我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高,。

2、培訓(xùn)工作

雖然開(kāi)盤在即,，工作繁重,，我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn),，使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),，能承擔(dān)保安自己的工作。

3,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面

部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求，并按照“宿舍管理?xiàng)l例”,、“物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn),，不定期的對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并整改，通過(guò)不斷的嚴(yán)抓落實(shí),，現(xiàn)已有明顯的提高,，基本達(dá)到規(guī)范要求。

4,、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作

日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),，因此本月對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客至上”的原則,，站好每一班崗,，主動(dòng)為每位顧客服務(wù)。現(xiàn)在每位隊(duì)員對(duì)日常工作的意識(shí)較強(qiáng),，已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求,。

5、做好園區(qū)銷售的清理工作

為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,，我部實(shí)行見(jiàn)臟就清,，見(jiàn)亂就收原則，對(duì)園區(qū)走道,、廣場(chǎng)及門口路面進(jìn)行了及時(shí)清理,，保證給客戶一個(gè)良好的視覺(jué)效果。

6,、保障園區(qū)消防工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,。

開(kāi)盤在即,，客服中心針對(duì)所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行工作部署，成立安全巡查小組,，對(duì)所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查,。對(duì)消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管,、消防安全警示標(biāo)語(yǔ)園區(qū)圍蔽情況,、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場(chǎng)施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改,。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,，如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等,。本月對(duì)存在的這些問(wèn)題全部進(jìn)行了整改,。

7、娛樂(lè)活動(dòng)

八月一日,，保安部舉行慶“八一”活動(dòng),。

二、本月存在的問(wèn)題和不足之處

1,、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高,。

2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,，服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用還有欠缺,。

3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。

4,、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定,。

5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高,。

6,、請(qǐng)銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格。

三,、下月工作計(jì)劃

1,、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2,、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn)，為開(kāi)盤做好準(zhǔn)備,。

3,、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

5,、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作,。

6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,，保障班班之間工作順利進(jìn)行,。

八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,，但還有很多欠缺,。在下步的工作中，我部將努力,，嚴(yán)格管理與要求,，針對(duì)本月所存在的問(wèn)題，力求從實(shí)際出發(fā),，從根本上解決問(wèn)題,，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層，努力保障開(kāi)盤工作順利進(jìn)行,。

保安工作總結(jié)篇四

您們好!

一,。抓隊(duì)伍建設(shè)：一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),，專研業(yè)務(wù)技能,，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果, 圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,，和諧，安全的生產(chǎn),，生活的工作環(huán)境,，樹(shù)立了我公司良好的形象。

二,、重視客戶單位的安全防范,，善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對(duì)外出的車輛和人員 進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失,，,在 7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分,，從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員，原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,，捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳,，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,，所以引起客戶的不滿意,，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司，語(yǔ)言和行為都不理智,，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),， 由于我們堅(jiān)持原則,，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,，同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)，處理問(wèn)題的能力日漸成熟,！

三,、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間12.25火災(zāi), 事情經(jīng)過(guò)是這樣的，12月25日,，我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火,，組織人員撤退,，由于撲救及時(shí)，沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,，得到客戶單位的表?yè)P(yáng)，事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議！最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益,！

四,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度：如隊(duì)員李xx 違反規(guī)定,。我采取堅(jiān)決果斷的措施,，堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

五,、其他方面:

1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想 。

3,、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,，給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。

最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng),，壯大成為安徽乃至是全國(guó)的品牌公司,，祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)！,！

保安工作總結(jié)篇五

保安部從三月份進(jìn)入酒店施工現(xiàn)場(chǎng)值班,，當(dāng)時(shí)酒店現(xiàn)場(chǎng)到處都在施工人員較多，較亂,，我部保安員在此期間值班,，當(dāng)時(shí)天氣較冷，無(wú)法入住,，我部人員每天上班十二小時(shí),，發(fā)揚(yáng)了保安部不怕累不怕苦的精神。當(dāng)時(shí)由于我部保安員不足,，從保安公司簽訂16人,，配合我部做好安全管理工作。

四月初制定酒店各種規(guī)章制度,，完善酒店安保工作具體細(xì)節(jié),，增加外保公司人員16名，每天在酒店大堂崗每天進(jìn)出人員的查證工作,，鑰匙接收接管,，組織保安員熟悉酒店的地理位置,，崗位值班情況，培訓(xùn)基本上崗業(yè)務(wù)技能,。4月13日,，我部保安員李小龍?jiān)谘惨晻r(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)施工單位庫(kù)房門已鎖,，無(wú)人,，但里面未斷電，有人用電飯鍋?zhàn)鲲?，我部立即通知施工單位前開(kāi)門處理斷電,，避免了一次安全事故的發(fā)生。

防,，安全各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行徹底大檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，上報(bào)確保酒店開(kāi)業(yè)期間的安全保衛(wèi)工作,，井然有序的展開(kāi),。

從四月份低我部進(jìn)入中控室值班以來(lái)，發(fā)現(xiàn)主機(jī)問(wèn)題較多,，及時(shí)與工程部,，消防安裝維保公司聯(lián)系解決，組織消防廠家給所有保安員培訓(xùn)消防主機(jī)操作知識(shí),，多次配合消防局人員對(duì)酒店消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決處理,。5月15日酒店聯(lián)合屬地消防支隊(duì)舉行了消防演習(xí),，消防培訓(xùn)，使酒店員工知道遇突發(fā)時(shí)間后,，怎樣報(bào)警,，怎么撲救,，怎么疏散,，逃生。消防演習(xí)效果較好,。

1,、培訓(xùn)工作，由于保安員工作能力參差不齊,，為了更好的勝任工作崗位,，在此期間，我部每周開(kāi)會(huì)一次,，對(duì)上崗發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總,，培訓(xùn),，提高保安員的上崗工作要求。

2,、訓(xùn)練工作,，部門每周的訓(xùn)練計(jì)劃，組織人員進(jìn)行培訓(xùn),，教會(huì)保安巡查如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，如何報(bào)警，怎樣使用消防器材,，上崗期間注意事項(xiàng),。

1、牢抓防火,、防盜,，確保酒店安全。

2,、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作。

3,、靈活處理各種糾紛,，維護(hù)保障酒店良好秩序。

4,、組織酒店員工分批,，進(jìn)行消防，安全知識(shí)培訓(xùn),，使所有員工遇突

發(fā)事件不慌不亂,，知道如何去報(bào)警，撲救,，安全工作,。

4、認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足,，針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng)：

（1）隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,；

（3）提高部門工作效率和質(zhì)量，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,；

（4）消防工作還需要加大力度,。在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,，結(jié)合部門實(shí)際情況,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

保安部

20xx年6月13日

保安工作總結(jié)篇六

下半年,，總結(jié)上半年我部以酒店全年的工作為中心,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新,，我部始終以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治,，常備不懈,，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%,。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

1.治安安全

安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

在維持酒店秩序方面,，部門首先從車輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,，有效地保證車輛停車入位,，有序進(jìn)出,，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,，對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作。

4月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度,，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記,，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。

2.消防安全

安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),，在今年1月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，3月份接受消防大隊(duì)的檢查,，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn),，部門接到整改意見(jiàn)書后，針對(duì)意見(jiàn)書上所提出的問(wèn)題,，立即整改,，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。

同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī),，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。5月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。于6月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書,。

現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。6月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時(shí)，部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件,，將事故處置在萌芽狀態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,，樹(shù)立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。

保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,，車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!

作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),，個(gè)人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路,。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。半年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開(kāi)車門,、打雨傘,、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng),。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,，全體保安人員能夠以酒店大局為重,，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神,，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李,、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣搬桌椅等。

加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部半年來(lái)都嚴(yán)重缺編,，平均每月缺編5人,，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識(shí),，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等,。

上半年停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛,，產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛，收免費(fèi)停車票：酒店37921張,、百合豪宴54076張東方百合18699張,、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張,、譚廚6413張,、廢票475張，共收入停車費(fèi)257400元,。

1,、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。

2,、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，有麻痹思想,，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。

3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。

4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,，要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì),。

5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。

6,、消防工作需要加大力度,。

所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

保安工作總結(jié)篇七

xx年下半年已過(guò)去,，回首下半年來(lái)部門工作，我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門大力支持配合下,，充分調(diào)工作積極性,，以安全管理工作為基礎(chǔ),，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，抓下半年的整體工作,，經(jīng)過(guò)了半年來(lái)積極探索和全體部門員工的不懈努力,，安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。各方面取得一定成績(jī),，但也存在不足，具體總結(jié)如下,。

1．確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全園區(qū)確保了上半年無(wú)偷,、盜,、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2．季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。

針對(duì)每階段的情況,，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,，對(duì)元旦,、春節(jié),、五一,、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展,。對(duì)所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運(yùn)防汛沙袋800袋。

3．積極跟進(jìn)車輛管理外包前期工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對(duì)3期地庫(kù)實(shí)行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié),。重點(diǎn)放在了對(duì)外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機(jī)制。

4．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)全小區(qū)加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對(duì)現(xiàn)有保安的崗位進(jìn)行調(diào)整,，減少保安隊(duì)人員，施行人防與技防密切配合的方法,。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開(kāi)支近50萬(wàn)元。

1．從7月1日開(kāi)始的人防與技防相結(jié)合手段,，長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)一直靠人防管理來(lái)維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多,。保安員在短期內(nèi)對(duì)崗位職責(zé)的不明確,。中心與保安隊(duì)配合不協(xié)調(diào),，是保安部工作一大缺點(diǎn),。

2．外包車輛管理。

車管員對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的欠缺造成3期地庫(kù)偶爾發(fā)生的車主投訴,。

保安工作總結(jié)篇八

某某年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心地迎來(lái)某某年,，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī),。

公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會(huì)6次,，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。

安全管理部通過(guò)對(duì)某某年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于某某年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。

以下幾項(xiàng)工作是保安部某某年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個(gè)崗位保安員的39;服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在某某年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí),。

保安工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼xxxxxx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù),。

一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有1個(gè)正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶供給1個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,，經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣,，同時(shí)營(yíng)造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

三、在安全上也加強(qiáng)防范,，增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情景,，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感,。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性,，對(duì)這樣的情景我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通,，同時(shí)經(jīng)過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四,、業(yè)務(wù)拓展情景，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展兩個(gè)項(xiàng)目,，增加人員8人,，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客,。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象,、服務(wù)意識(shí),、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去才能夠吸引很多的顧客眼球，才會(huì)有很多的“買主”,。

上半年來(lái),，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢xxxx余次,，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì),、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,，主要問(wèn)題0項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定,。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以到達(dá)完善管理要求,。

以上是我的工作鑒定，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。