報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

在銀行的實習(xí)報告十篇一

暑假期間,，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí),。通過這次實習(xí),，我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認識,，區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。

中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計科,、國際收支、外匯管理,、會計,、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),，沒有額外的業(yè)務(wù)指標，工作相對輕松與模式化,。他們時有在職資格考試,，但這也是在類似國家機關(guān)工作的特點。

我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,，每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),，而由于他們要負責(zé)地方貨幣信貸月報、季報,、年報的呈報,，所以在月中與月末時工作繁忙，而月初又很空閑,。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成,。科長形象地說,，在工作最繁重的那段時間,，他們忙地抬不起頭來。

剛到信貸管理科時,，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,，有常州市金融運行報告，金融統(tǒng)計月報,，貨幣政策執(zhí)行報告等等,，通過這些資料的閱讀，我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,，同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況,。

過了幾天之后，王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),，集中在三方面：一,、執(zhí)行貨幣政策（只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力，從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策,。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,，而信貸管理負責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控，貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,，在哪些領(lǐng)域有限制）,；二、金融市場監(jiān)控（地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,，而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,，如果經(jīng)濟 暑假期間，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí),。通過這次實習(xí),，我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認識，區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分,。

中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計科,、國際收支、外匯管理,、會計、人事等部門組成,。與普通商業(yè)銀行相比,，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),，沒有額外的業(yè)務(wù)指標,，工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,，但這也是在類似國家機關(guān)工作的特點,。

我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了),。由于人員少，每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),，而由于他們要負責(zé)地方貨幣信貸月報,、季報、年報的呈報,，所以在月中與月末時工作繁忙,，而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成,?？崎L形象地說，在工作最繁重的那段時間,，他們忙地抬不起頭來,。

剛到信貸管理科時，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,，有常州市金融運行報告,，金融統(tǒng)計月報，貨幣政策執(zhí)行報告等等,，通過這些資料的閱讀,，我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象，同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況,。

過了幾天之后,，王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù)，集中在三方面：一,、執(zhí)行貨幣政策（只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,，從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,，而信貸管理負責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,，貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,，在哪些領(lǐng)域有限制）；二,、金融市場監(jiān)控（地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,，而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域，如果經(jīng)濟運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,，這是需要他們負責(zé)的）,；三、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限,，他們的工作做的不可能很深入，往往是表面文章,。實際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟政策,，還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,，還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,，但這兩項的不良貸款比例很高，后者高達20%,，前者更高,，目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。1指房地產(chǎn)貸款,。

我在看了一星期的材料之后,，科長逐漸安排一些工作讓我做，比如制作簡單的報表,，繪制圖表,，統(tǒng)計匯總等，在這個過程中,，我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,，而且在絕大部分時候是用不到的，但知識作為一種儲備又是必不可少的,，因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,，思考的方式，決定一個人能否高效,、創(chuàng)造性地完成自己的工作,。工作與學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事,，而工作除此之外,，還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任，有的時候甚至不是自己的責(zé)任,，因為工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的,，工作中存在分工,，大家各司其職，工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準確無誤的完成,，整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,，井然有序。記得有一次,，我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報表,，資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表,。我只顧把數(shù)據(jù)匯總，卻忽略了對報上的數(shù)據(jù)進行最簡單的邏輯分析,。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時,，就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題，比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結(jié)果,。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,，沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中,，會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,，需要一個細心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn)，核實數(shù)據(jù)的準確性,，對數(shù)字資料做出處理,。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責(zé)任，但為了使自己的工作有意義,，能正確的反映問題,，發(fā)現(xiàn)別人的錯誤，并令其及時改正,，也是對自己職責(zé)的履行,。另外，工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,，需要職員有較好的應(yīng)變能力,，恰當處理問題，并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗,。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,，恰當安排，會使工效大大提高,，時間得到極大地節(jié)約,。運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題，這是需要他們負責(zé)的）,；三,、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限，他們的工作做的不可能很深入,，往往是表面文章,。實際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟政策，還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。另外,，還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款，但這兩項的不良貸款比例很高,，后者高達20%,，前者更高，目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字,。

在銀行的實習(xí)報告十篇二

最前,，我們分配在一家銀行實習(xí)，經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí),，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此,。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,，如打印工前準備，科目日結(jié)單,，日總帳表,，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng),。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票，電匯等,。在中午之前,，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等,，檢查是否有退票。下午,，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最后，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,，再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了,。

最前，我們分配在一家銀行實習(xí),，經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí),，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,，記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目,。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,，指會計部與儲蓄部的資金劃撥,，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金,、調(diào)撥資金,、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目,。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,。

“一天之際在于晨”,，會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備,，科目日結(jié)單,，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,，一一對應(yīng),。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票,，電匯等,。在中午之前，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等，檢查是否有退票,。下午,，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最后，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,，再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了,。

在銀行的實習(xí)報告十篇三

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平,、公正,、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性,。

我國建國五十年來,，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名,、假名,、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,，銀行只認存折不認人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度,。

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,，到了積重難返的地步,。

1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,，我國中國銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,，1987年,，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元,，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元,。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的信道,，最高的年份是1992年的14．1％,，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年,，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜,。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

一,、 蓄存款實名制的含義

二,、 為什么要實儲蓄存款實名制

三、 如何實行儲蓄存款實名制

四,、 實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響

在銀行的實習(xí)報告十篇四

您好,！

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助,。在這半年的實習(xí)工作年里我學(xué)到了很多,，得到了很多。在銀行實習(xí)這段時間將會是我一生中,，都難以忘卻的寶貴財富,。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進的地方也很多,。

在銀行柜臺工作的日子里,，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處,，建立了深厚的友誼,。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因,，經(jīng)過深思熟慮地思考,，我不得不提出辭職，希望能于20xx年xx月xx日正式離職,，請公司批準,。并請公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接,。對由此為銀行造成的不便,，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際,，對我的申請予以考慮并批準為盼,。

最后，我真心的希望銀行能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏,、蒸蒸日上,！

再次感激！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

在銀行的實習(xí)報告十篇五

畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,，為期一個多月,，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進行概述,，進而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行實名制方面的思考,。

成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù),，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,，38萬員工，18000余個分支機構(gòu),。是國內(nèi)最大的銀行,。

實習(xí)前階段的情況

實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進行實際業(yè)務(wù)的操作,，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步,。

因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分（或許是很大一部分）中央銀行和財政部職能（政府職能）,，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,，流動性和盈利性的三個基本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革,，很多問題得到了解決或者是緩解,。

某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細節(jié)

風(fēng)險管理 敢于拒絕政府部門的某些項目；申請貸款手續(xù)復(fù)雜,；

建立新的激勵措施 將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤

改善管理流程 組織扁平化,，收編裁撤網(wǎng)點 同時，我還發(fā)現(xiàn),，工商銀行的it系統(tǒng),，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是在線個人金融服務(wù),，所以,，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時,，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù),。

例如,，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心（互相備份）,，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險管理的必要步驟,。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間,，所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題,，在處理交易的時候容易出錯（我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)歷過），而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合,。

而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),，珠聯(lián)璧合結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品（雖然我對它的風(fēng)險性是否適合個人客戶有所保留）和利添利帳戶（一個現(xiàn)金管理工具）的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平,。

但是，工行當然還有某些不足,，例如服務(wù)態(tài)度,，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,，確實,，工行（和國內(nèi)的其它銀行）和香港有很大的差距，但是,，完全做到香港的水準是不現(xiàn)實的,，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平,?？傊ば写_實還有很長的一段路要走,，但這需要時間和過程,，現(xiàn)階段不能苛求太多。

工行作為國內(nèi)最大的銀行,，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),，不然會面臨比較高的交易成本,。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺,，有一種生意可做可不做的心態(tài),，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺。同時,，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道,，認為我國金融市場開放后,，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習(xí),，我不認為這一情況會發(fā)生,。

網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別（以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的）都是外資銀行難以跨過的差距,，同時,，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

但是,，我認為最重要的一點是,，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進步,。

·專業(yè)知識,；

·收集信息的能力；

·具備獨立分析能力,；

·視野廣闊,，多角度思考問題；

·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!),；

·溝通能力和銷售能力,；

·對文化的理解；

·客戶資源

其實以上很多能力在其它行業(yè)也都需要,，但是,，我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的具體問題進行簡短說明。