工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇一

——社區(qū)志愿者工作

總結(jié)

“我是一名返鄉(xiāng)大學(xué)生,，利用假期到社區(qū)報(bào)到，參加志愿服務(wù),，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,。從小我就深知沒(méi)有黨和政府的關(guān)心,，也就沒(méi)有我的今天，現(xiàn)在我長(zhǎng)大了,，也要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)?！?月5日下午就讀于吉林省長(zhǎng)春市中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿專業(yè)的學(xué)生蘇比努爾到社區(qū)報(bào)到時(shí)說(shuō),。

該同學(xué)一家5口人,，父親因?yàn)樯眢w不好無(wú)正式工作，母親在超市從事保安工作,，還有兩個(gè)妹妹,，一個(gè)也即將考大學(xué),，一個(gè)讀小學(xué)，家中全靠母親一人支撐,，生活比較拮據(jù),。知道家中情況后，訪惠聚工作隊(duì)和社區(qū)干部經(jīng)常入戶了解生活情況幫助解決困難訴求,，每逢佳節(jié)都會(huì)送去慰問(wèn)品，讓蘇比努爾可以安心在外求學(xué),。

“爸爸經(jīng)常說(shuō)我們要感謝共產(chǎn)黨,，感謝政府對(duì)我們的照顧，特別支持我畢業(yè)之后回到家鄉(xiāng),，回饋家鄉(xiāng)”,。他放棄寒假時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)新時(shí)代青年的責(zé)任與義務(wù)，走出家門(mén)成為長(zhǎng)青社區(qū)一名志愿者,，為家鄉(xiāng)防疫盡自己的一份力,。

青年一代有理想、有本領(lǐng),、有擔(dān)當(dāng),，國(guó)家就有前途，民族就有希望,。在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期,，社區(qū)青年志愿者響應(yīng)黨的號(hào)召，在疫情防空的實(shí)踐中成長(zhǎng)成才,，為黨和人民交上了一份滿意的答卷,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者心得體會(huì)

社區(qū)志愿者工作計(jì)劃

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇二

20xx年，我開(kāi)始了社區(qū)的志愿者工作,，至今已將近一年了,，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了。在這一年的時(shí)間里,，我學(xué)習(xí),、認(rèn)識(shí)到了許多，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉,。

社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作,，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng),，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求,，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃,、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題,，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系,，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助,、互助及自我解決的精神,，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力,，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才,，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步,?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的,，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān),、密不可分的。

在社區(qū),，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件,、做檔案和工作臺(tái)帳、網(wǎng)格化管理,、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù),、信息員等。

一,、收發(fā)文件

收發(fā)文件看起來(lái)是一件非常容易的事情,，只要把文件的時(shí)間、內(nèi)容等登記一下就好,，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,，要進(jìn)行文件、文號(hào),、機(jī)要編號(hào)的核定,，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門(mén),，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào),，然后進(jìn)行登記編號(hào)、保管,，登記編號(hào)要清晰明了,，便于以后查找。

二,、工作臺(tái)帳

這是一項(xiàng)工作量很大的工作,。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,、實(shí)施,、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié),，需要大量的資料。所以在做臺(tái)帳的過(guò)程中,，我遇到了很多的問(wèn)題,，但經(jīng)過(guò)社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤,，使自己的工作能力又得到了提升,。

三、網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理,，即根據(jù)屬地管理,、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài),、全方位管理,，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),，即根據(jù)網(wǎng)格劃分,，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化,、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù),。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長(zhǎng)在平時(shí)走訪和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問(wèn)題，都會(huì)通過(guò)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理,，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道,。作為管理員要及時(shí)把提交上來(lái)的問(wèn)題和困難，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后,，及時(shí)地作出答復(fù)。

四,、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育,、使農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng),，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用,。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法,。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況,，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo),，提高黨員干部,、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收和應(yīng)用能力。及時(shí)做好信息的收集,、匯總,、上報(bào)和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型,，為上級(jí)提供課件制作線索和素材,。

五、信息員

信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ),，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作,，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳,、傳遞信息,，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事,，發(fā)現(xiàn)身邊的典型,；要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解,，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系,，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集,、整理,、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息,。

在社區(qū)的各項(xiàng)工作中,，我都經(jīng)歷了從不了解到開(kāi)始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí),，到初步接受再到掌握的過(guò)程,。經(jīng)過(guò)這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng),。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí),，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長(zhǎng)的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì),，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍?huì)繼續(xù)努力,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇三

這一次我們志愿者到社區(qū)中去宣傳廢舊電池的回收利用,，我們以為這次的活動(dòng)會(huì)有些艱難，沒(méi)想到卻得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng),，活動(dòng)開(kāi)始不到10分鐘,，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來(lái)早已準(zhǔn)備好了自家搜集來(lái)的廢舊電池,，前來(lái)更換環(huán)保袋子(這還是因?yàn)楹⒆觽兦耙恢艿膹V泛宣傳的結(jié)果呢!他們?cè)缇陀『昧藗鲉?，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長(zhǎng)們的功勞),。這個(gè)利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來(lái)的,，這個(gè)主意真得不錯(cuò)，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋,，即使忘記帶來(lái)了,，也都會(huì)盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來(lái)更換,。

這次活動(dòng)非常成功，之所以這樣說(shuō)是因?yàn)橹饕且呀?jīng)達(dá)到了以下目的：

一,、我們?cè)谏鐓^(qū)廣泛宣傳了電池對(duì)環(huán)境的危害,，使人們認(rèn)識(shí)到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收,。

二,、通過(guò)此次活動(dòng)，不僅大人們對(duì)電池有了認(rèn)識(shí),，參與活動(dòng)的孩子們也都明白了其中的意義,。

使孩子們從小就知道回收電池對(duì)我們環(huán)境保護(hù)的重要性。孩子們不僅將收來(lái)的廢電池整理整齊,，還將大家?guī)?lái)的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了,。

三、孩子們?cè)诖嘶顒?dòng)中收獲更多,。

他們了解了舉辦一個(gè)活動(dòng)的全過(guò)程,，組織活動(dòng)的技巧，對(duì)公眾表達(dá)意愿的方法,，例如,，有的孩子剛一開(kāi)始還不敢對(duì)路上的行人開(kāi)口講話,，比較膽怯,，但是漸漸的,，隨著活動(dòng)進(jìn)展,，孩子們?cè)絹?lái)越知道如何表達(dá)，如何宣傳,，如何來(lái)實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)了,。同時(shí)還體驗(yàn)到了工作的辛苦。有些孩子在活動(dòng)中遇到了一些困難,，比如當(dāng)初規(guī)定好了2-5個(gè)廢舊電池可換1個(gè)環(huán)保袋,，6個(gè)以上可以換兩個(gè)(當(dāng)時(shí)為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項(xiàng)公益活動(dòng)，萬(wàn)一有的人只有2或3節(jié)電池,，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來(lái),。而6個(gè)以上的人如果較真，非要按照2個(gè)2個(gè)的計(jì)算的話,，也可以給他3個(gè),。原來(lái)就想，大家不會(huì)為一個(gè)兩個(gè)環(huán)保袋為難孩子們吧,，可是就會(huì)有這樣認(rèn)真的,，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦?他們都在動(dòng)腦筋想辦法,，來(lái)解決棘手的問(wèn)題,。有的阿姨甚至沒(méi)有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買(mǎi)菜用,，有一個(gè)奶奶更有意思,，活動(dòng)快結(jié)束時(shí)只剩下兩個(gè)環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來(lái)了,，就跟孩子們急了,，嫌棄兩個(gè)環(huán)保袋少了，不依不饒,，其中一個(gè)孩子很棒,，直接跑回家把我們留給她的那個(gè)環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來(lái)給了這位奶奶，總算平息了她的怒火,。

孩子們不僅增強(qiáng)了自信心,，同時(shí)還學(xué)會(huì)一些解決問(wèn)題的方法了。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動(dòng)真的辦得很好,，他們都知道電池對(duì)環(huán)境的危害,，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動(dòng)的來(lái)臨,。

通過(guò)此次活動(dòng),，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)的缺陷，及時(shí)糾正并調(diào)整了策略，相信在未來(lái)的活動(dòng)中他們一定會(huì)更加出色,。

在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動(dòng)有效地完成(本來(lái)還打算兩周的時(shí)間才能發(fā)放完畢呢!結(jié)果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒(méi)有隨意丟棄,，并拿來(lái)回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥,，吳肥,，馬肥，小邳,，梁子,，鄧航、鄧卓姐弟倆,，任紫燕,、任杭嘉姐妹倆，以及他們的父母還有邳姥姥,。有了他們的積極作為,，為此次活動(dòng)賦予了特殊的意義。當(dāng)然,，更應(yīng)該感謝美國(guó)青年志愿者的基金,，給我們這次機(jī)會(huì)來(lái)做這樣一些有意義的事情。非常感謝!

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇四

一,、服務(wù)背景

志愿者,，指在自身?xiàng)l件許可的情況下,，在不謀求任何物質(zhì),、金錢(qián)及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源,，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為幫助有一定需要的人士,，開(kāi)展力所能及的,、切合實(shí)際的，具一定專業(yè)性,、技能性,、用愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)的人。

在社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象中,，志愿者是一類稍顯特殊的服務(wù)人群,，社工有時(shí)候會(huì)忽略志愿者本身對(duì)志愿服務(wù)的需求，通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo),？惻隱之心,，人皆有之，這也是大多數(shù)志愿者保持不斷參與志愿服務(wù)的根本動(dòng)力之一，是我們需要貫徹“助人自助”理念,，幫助他們提升志愿服務(wù)能力,，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)意愿的一類人群。

社工不是“管理”志愿者,，從招募、注冊(cè),、組織志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)，其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)志愿者的“自助”,。主動(dòng)來(lái)注冊(cè)的志愿者一般不缺乏服務(wù)意愿與奉獻(xiàn)精神,，但志愿者普遍對(duì)自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力,，是社工服務(wù)最為重要的一環(huán),。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務(wù)活動(dòng)的能力,，依據(jù)的社會(huì)工作專業(yè)理論——優(yōu)勢(shì)視角理論,，“優(yōu)勢(shì)視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角,，意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源作為社會(huì)工作助人過(guò)程中所關(guān)注的焦點(diǎn),。

志愿者在服務(wù)中，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠,、焦慮和無(wú)奈的負(fù)面情緒,，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解。

二,、服務(wù)倫理

（一）保護(hù)生命,。參與服務(wù)的社會(huì)工作者需要密切關(guān)注受疫情影響群體的衣、食,、住,、行，判斷疫情帶來(lái)的日?；蚣眲∽兓?，是否威脅其生命安全，并迅速做出回應(yīng),；學(xué)習(xí)自我防護(hù)和自我照顧,。參與服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具有安全的防護(hù)工具、充足的睡眠、基本的親友支持網(wǎng)絡(luò),，以保障身心安全,，防止身心耗竭。

（二）平等尊重,。社會(huì)工作者在為志愿者提供服務(wù)時(shí),，尊重志愿者，接納志愿者的想法,、習(xí)慣和方式,，與志愿者保持平等關(guān)系，不以“專家”的身份自居,，不居高臨下,。

（三）保護(hù)志愿者的隱私。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中,，要保護(hù)志愿者的個(gè)人信息,，不與他人討論志愿者的資料。但披露資料可以防止對(duì)志愿者和他人造成嚴(yán)重傷害,，可以有保密例外,。

（四）真誠(chéng)的原則。及時(shí)披露疫情的官方信息,?；貞?yīng)志愿者詢問(wèn)時(shí)，據(jù)實(shí)告知,，無(wú)論消息“好”,、“壞”。當(dāng)志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時(shí),，應(yīng)當(dāng)明確告知,，并設(shè)法轉(zhuǎn)介給具備相應(yīng)能力的人員與組織。不做能力范圍外的絕對(duì)的承諾,。

三,、

（一）協(xié)助志愿者招募工作。根據(jù)志愿服務(wù)的工作精神,，協(xié)助開(kāi)展志愿者的招募工作,，包括協(xié)助志愿者資格審核,，根據(jù)志愿者的個(gè)人背景,、勝任情況進(jìn)行篩選，以保障志愿者能夠有質(zhì)有量的參與到志愿服務(wù)工作中,。

（二）協(xié)助合理配置志愿者分工：協(xié)助需求方依據(jù)社區(qū)服務(wù)不同的需求：生活協(xié)助服務(wù),、醫(yī)療問(wèn)詢服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、疫情排查服務(wù),、心理安撫服務(wù)等,，將志愿者進(jìn)行分組，明確志愿者的工作原則,、工作目標(biāo),、任務(wù)內(nèi)容和工作流程。

（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務(wù)中,，面對(duì)巨大的工作壓力不免會(huì)出現(xiàn)倦怠,、焦慮和無(wú)奈的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者需要對(duì)志愿者出現(xiàn)的負(fù)面情緒適時(shí)給予引導(dǎo)和紓解,。社會(huì)工作者首先要引導(dǎo)志愿者具有“保護(hù)自己,，才能保護(hù)他人”的認(rèn)知；協(xié)助志愿者形成線上互助減壓團(tuán)體,，通過(guò)冥想,、情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享的方式,，提供安全,、開(kāi)放、信任的線上交流空間,；協(xié)助志愿者做自我壓力檢測(cè),，意識(shí)到壓力的來(lái)源，給予適當(dāng)?shù)男睦斫逃?，幫助志愿者識(shí)別不利的壓力,，改變對(duì)壓力的態(tài)度，學(xué)會(huì)放松和正面應(yīng)對(duì)壓力的方法,。

（四）挖掘志愿者潛能,，提升其能力：開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)員培訓(xùn)等，依托家門(mén)口的老年大學(xué),，挖掘志愿者潛能,，培訓(xùn)志愿者特長(zhǎng)，比如理發(fā),、安全檢測(cè),、廣場(chǎng)舞等，定期舉行公益服務(wù)回饋社會(huì),，通過(guò)舉辦小組活動(dòng)提升志愿者個(gè)人能力,。

1.小組活動(dòng)

6節(jié)小組活動(dòng)，提升志愿者能力

小組活動(dòng)第一節(jié),，社工通過(guò)破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認(rèn)識(shí),、建立關(guān)系,；在社工的引導(dǎo)下小組成員被隨機(jī)分為兩組進(jìn)行小組契約的討論，隨后兩個(gè)小組分別派出代表宣讀小組契約,，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約,；過(guò)程中，社工通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解志愿者對(duì)自身服務(wù)的認(rèn)識(shí),。

小組活動(dòng)第二節(jié),，社工通過(guò)引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何撰寫(xiě)志愿者感受、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié),，讓志愿者在共商共享中拓寬思維,，并影響志愿者對(duì)自身的服務(wù)進(jìn)行更加全面的總結(jié)。

本次總結(jié)出的撰寫(xiě)感受包括志愿者提供服務(wù)過(guò)程中情緒變化方面,、服務(wù)對(duì)象情緒變化方面,、感受最深的場(chǎng)景、感觸最大的場(chǎng)景,、過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾沖突,、可以改進(jìn)的地方等等。

小組活動(dòng)第三節(jié),，社工通過(guò)引導(dǎo)志愿者輪流依次分享如何做服務(wù)前的準(zhǔn)備,、如何協(xié)助活動(dòng)、社工及時(shí)進(jìn)行小結(jié),，讓志愿者了解更多的準(zhǔn)備工作和協(xié)助活動(dòng)的注意事項(xiàng),，讓志愿者后續(xù)的協(xié)助活動(dòng)等服務(wù)更好的進(jìn)行。

在開(kāi)展志愿者服務(wù)前,首先需要熟悉上次服務(wù)的內(nèi)容,如果是第一次服務(wù)事先做好第一次服務(wù)前的準(zhǔn)備,；其次做好心理上的準(zhǔn)備,如面對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備等;還要做好本次服務(wù)所需的物資等,。

關(guān)于如何協(xié)助活動(dòng),不僅要聽(tīng)從活動(dòng)統(tǒng)籌者的安排,做好本職工作,還要隨時(shí)留意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及突發(fā)事件。

小組活動(dòng)第六節(jié),，社工運(yùn)用時(shí)間相冊(cè)和視頻的方式,總結(jié)回顧在小組中學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)技巧,，并通過(guò)問(wèn)卷對(duì)小組工作的成效進(jìn)行評(píng)估,處理好組員的離別情緒后,結(jié)束了小組活動(dòng)。

小組活動(dòng)不僅增加了志愿者在協(xié)助活動(dòng),、可運(yùn)用的技巧等方面的相關(guān)知識(shí),，也指導(dǎo)志愿者進(jìn)行了緬懷往事療法的初步運(yùn)用。

小組活動(dòng)結(jié)束后,，志愿者能在社工的指導(dǎo)下運(yùn)用專業(yè)社工服務(wù),，了解到每位服務(wù)對(duì)象的需求。

四,、服務(wù)策略

（一）制定志愿者工作手冊(cè),，明確工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并整理最新的新型肺炎防護(hù)方法,，分發(fā)給每一位參與服務(wù)的志愿者,。

（二）利用線上的方式，及時(shí)為志愿者提供專業(yè)指導(dǎo),。按照志愿者的服務(wù)內(nèi)容分組,，并建立微信群，鼓勵(lì)志愿者在群里相互交流,，分享經(jīng)驗(yàn),。

（三）開(kāi)展線上服務(wù)分享會(huì)，給予鼓勵(lì),。在分享會(huì)中,，社會(huì)工作者鼓勵(lì)志愿者分享對(duì)參與志愿服務(wù)的看法，服務(wù)中的感受,、遇到的問(wèn)題,，反思目前的工作。社會(huì)工作者要對(duì)志愿者的工作給予肯定,、鼓勵(lì)和支持,，并引導(dǎo)志愿者之間給予關(guān)懷，互相加油打氣,。

（四）對(duì)于出現(xiàn)負(fù)面情緒的志愿者,，開(kāi)展個(gè)別督導(dǎo)。同理和接納志愿者的情緒,，引導(dǎo)其將情緒表達(dá)出來(lái),，鼓勵(lì)其正向思考，并教授一些壓力管理的技巧,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者心得體會(huì)

社區(qū)志愿者工作計(jì)劃

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇五

20xx年,，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹十八大會(huì)議精神,，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，以“居民受益,、讓群眾滿意”為中心,，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨,，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)展一系列志愿服務(wù)活動(dòng),，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定?，F(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機(jī)構(gòu)

經(jīng)常性志愿服務(wù)項(xiàng)目有：功課輔導(dǎo),、宣傳,、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作,、文化藝術(shù),、助殘、助老,、勞動(dòng)服務(wù),、環(huán)境保護(hù)、體育活動(dòng)及其他,。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下,，在上級(jí)團(tuán)組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭,，形成了以社區(qū)支部書(shū)記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員,、社區(qū)主任為服務(wù)站站長(zhǎng)的良好組織格局。

二,、整合服務(wù)資源,，創(chuàng)新服務(wù)方法，精心組織志愿活動(dòng)

20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動(dòng)為載體,，抓好社區(qū)理念培育,，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標(biāo)，以培養(yǎng)有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人為任務(wù),，堅(jiān)持在社區(qū)居民和廣大青少年中進(jìn)行黨的基本理論,、基本路線、愛(ài)國(guó)主義,、集體主義,、社會(huì)主義教育和“愛(ài)國(guó)、誠(chéng)信,、守法,、知禮”現(xiàn)代公民教育，營(yíng)造良好的社區(qū)思想氛圍,。社區(qū)志愿者隊(duì)伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，以形式多樣的主題活動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)如下：

1、1月24日,，xx街社區(qū)開(kāi)展愛(ài)心暖冬進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)17名困難黨員,、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計(jì)5100元的愛(ài)心幫扶金,，通過(guò)轄區(qū)非公黨組織的愛(ài)心之舉,，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關(guān)懷和生活的幸福。

2,、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費(fèi)身體健康檢查,。

3,、值此植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，3月11日上午,，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者,、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。

4,、為了進(jìn)一步綠化美化社區(qū)環(huán)境,，宣傳綠化基本知識(shí)，提高社區(qū)居民“種綠,、愛(ài)綠,、護(hù)綠”意識(shí)，3月28日下午,，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開(kāi)展“愛(ài)綠護(hù)綠·共建家園”活動(dòng),，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動(dòng)。

5,、隨著生活水平地逐漸提高,，越來(lái)越多的人關(guān)注自身健康，對(duì)眼睛,、血壓等的健康尤為關(guān)注,。4月9日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛(ài)眼活動(dòng),，為轄區(qū)內(nèi)居民免費(fèi)義診,。

6、為了以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的十八大精神,，促進(jìn)黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領(lǐng)作用,，西大街街道xx街社區(qū)于4月17日下午開(kāi)展了“黨員志愿者集中服務(wù)日”活動(dòng)。來(lái)自xx街社區(qū)“黨員家門(mén)口服務(wù)隊(duì)”黨員志愿者走進(jìn)社區(qū),，開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),。

7、5月9日下午,，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開(kāi)展“曙光行動(dòng)白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明工程”,，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)健康篩查,，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。

除此,，社區(qū)還組織志愿者開(kāi)展了法律咨詢,、健康知識(shí)宣傳等系列活動(dòng)。

xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會(huì)在今后志愿服務(wù)活動(dòng)中,，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民精神文化需求,，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué),、積極向上,、敬老愛(ài)幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚,，為我社區(qū)在做好大量的團(tuán)委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),，同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心,、人人關(guān)心的良好氛圍,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇六

伴隨著元宵節(jié)的鞭炮聲，這個(gè)充實(shí)而快樂(lè)的寒假生活即將結(jié)束,，寒假里將近一周的社會(huì)實(shí)踐 不時(shí)在我的腦海里回旋,，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在大學(xué)象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷。

1月12日,，我和同學(xué)來(lái)到舟山市**社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng),，社區(qū)張大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動(dòng),，同孤寡老人聊天,、打掃衛(wèi)生、出宣傳板報(bào),、分發(fā)通知傳單等等,，忙得不亦樂(lè)乎，但是能為社區(qū)做一點(diǎn)事,，我們內(nèi)心感到非常高興和快樂(lè),。

寒假中我也沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)，“知識(shí)就是力量，閱讀升華人生”,，寒假期間我除了閱讀與專業(yè)課相關(guān)的書(shū)籍,，還涉獵了文學(xué)、歷史等方面的書(shū)籍,，提升了自己的人文素養(yǎng)和人文精神,。

讀書(shū)之余，我為自己在201x年第一學(xué)期的花費(fèi)算了一筆賬：學(xué)雜費(fèi)共計(jì)15000元,，生活費(fèi)共計(jì)2500元,，其他開(kāi)支共計(jì)2500元，共計(jì)20xx0元,。通過(guò)計(jì)算,，我才知道一個(gè)學(xué)期下來(lái)我的花費(fèi)竟然有如此之多，以后我要勤儉節(jié)約,，為家庭減輕負(fù)擔(dān),。

一個(gè)學(xué)期以來(lái)巨額的花銷,，讓我明白了父母的艱辛,，正好學(xué)校組織了以“感恩伴我成長(zhǎng)，孝心回饋父母”為主題的體會(huì)親情實(shí)踐活動(dòng),，利用這個(gè)機(jī)會(huì),，我與父母進(jìn)行了深入的談心，向父母匯報(bào)了自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況,，了解了父母過(guò)去一年的工作和生活情況,，了解了父母對(duì)我的期望和要求，了解了自己每年的花費(fèi)在家庭中的比重,。

寒假這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我受益良多：

一、學(xué)會(huì)感恩,，承擔(dān)責(zé)任,。在寒假中我深刻感受到了自身的成長(zhǎng)和發(fā)展離不開(kāi)家庭、學(xué)校和社會(huì)的支持和幫助,，因此我要帶著感恩的心,，感謝社會(huì)、感謝親人,、感謝身邊的每一個(gè)人,，承擔(dān)起時(shí)代、社會(huì)賦予的責(zé)任,，銳意進(jìn)取,、自強(qiáng)不息。

二、勤于學(xué)習(xí),，全面發(fā)展。作為一名理科學(xué)生,，在這次寒假實(shí)踐中我深深認(rèn)識(shí)到了自己文史基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,，以后要多多學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，不斷豐富自己,、提高自己,。

三、埋頭苦干,、踏實(shí)認(rèn)真,。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們從古以來(lái)，就有埋頭苦干的人,，有拚命硬干的人,，有為民請(qǐng)命的人，有舍身求法的人……這就是中國(guó)的脊梁,?！彼月耦^苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的,。在以后的學(xué)習(xí)中我也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)埋頭苦干的精神,，不浮躁、不浮夸,，認(rèn)認(rèn)真真上課,，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)。

四,、敢于嘗試,、克難求進(jìn)?！胺椒偙壤щy多”“沒(méi)有過(guò)不去的火焰山”,，通過(guò)這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我明白了在遇到困難和挫折時(shí)不要焦慮,，保持冷靜和理智去思考解決問(wèn)題的方法,，焦急和狂躁只會(huì)讓事情越來(lái)越糟糕。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格,、增長(zhǎng)才干,、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)，在這里我真正的鍛煉了自己,，逐步了解了社會(huì),、開(kāi)闊了視野,、增長(zhǎng)了才干，自身綜合素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的提升,。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇七

第30屆中國(guó)牡丹文化節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，龍門(mén)區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合本區(qū)實(shí)際,，精心組織,、創(chuàng)新活動(dòng)形式，扎實(shí)有效地開(kāi)展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng),，并取得了良好效果,。

現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務(wù)活動(dòng),，把志愿服務(wù)活動(dòng)作為展示世界文化遺產(chǎn)形象,，彰顯全國(guó)5a景區(qū)、全國(guó)文明景區(qū)的魅力的重要載體,，把抓好志愿服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成,。

結(jié)合實(shí)際，專門(mén)成立了龍門(mén)區(qū)第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由區(qū)副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任組長(zhǎng),，明確辦公室（文明辦）為牽頭單位，具體負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)組織協(xié)調(diào),。

《龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)關(guān)于進(jìn)一步做好第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》等,，明確了活動(dòng)指導(dǎo)思想,、內(nèi)容和要求,，把任務(wù)具體細(xì)化分解到各各單位、各部門(mén),，落實(shí)了責(zé)任,，從而確保活動(dòng)順利開(kāi)展,。

二是于第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)開(kāi)幕前夕隆重舉行了龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)“講文明樹(shù)新風(fēng),，建設(shè)友愛(ài)龍門(mén)”志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式；三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務(wù)場(chǎng)所醒目位置張貼“弘揚(yáng)雷鋒精神,，深化志愿服務(wù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),。

通過(guò)廣泛的宣動(dòng)員，全區(qū)形成人人關(guān)心志愿活動(dòng),，人人參與志愿活動(dòng)的良好局面,，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展。

在志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,，我區(qū)結(jié)合實(shí)際,，創(chuàng)新活動(dòng)載體，注重活動(dòng)實(shí)效，卓有成效的開(kāi)展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng),，推動(dòng)了全區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展,。

一是迎賓志愿服務(wù)活動(dòng)。

設(shè)置旅游信息志愿服務(wù)站3個(gè),，每個(gè)服務(wù)站5名志愿者,，為游客宣傳普及文明旅游知識(shí)，免費(fèi)提供茶水,、地方風(fēng)俗介紹,、城市道路指引、景點(diǎn)介紹,，勸阻各類不文明旅游行為,。

目前共免費(fèi)提供礦泉水60余桶、發(fā)放宣傳資料5000余份,，每天提供咨詢服務(wù)上千人,。

二是社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。

組織志愿者為社區(qū)居民開(kāi)展便民利民,、平安創(chuàng)建,、扶老助殘、關(guān)愛(ài)未成年人等志愿服務(wù)活動(dòng),。

共組建社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)9支,，并安排固定活動(dòng)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)全覆蓋,。

三是清潔家園志愿服務(wù)活動(dòng),。

開(kāi)展“我為花會(huì)添光彩”集中活動(dòng)日，深入到背街小巷,、社區(qū)樓院,、公共場(chǎng)所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位,，清除衛(wèi)生死角,。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共集中組織志愿服務(wù)活動(dòng)5次,，清理垃圾500多立方,。

四是綠色旅游進(jìn)景區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。

開(kāi)展以“做環(huán)保小事,，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實(shí)踐活動(dòng),；重點(diǎn)與市內(nèi)洛陽(yáng)師范學(xué)院等高校合作，組建三支綠色志愿服務(wù)隊(duì),，利用星期天時(shí)間組織綠色志愿者在景區(qū)開(kāi)展保護(hù)綠色植被,、清除白色垃圾,、水源保護(hù)、生態(tài)監(jiān)護(hù)等活動(dòng),。

五是暢游景區(qū)無(wú)障礙志愿服務(wù)活動(dòng),。

開(kāi)展為“老弱病殘人士”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，提供輪椅,、幫助上下臺(tái)階等志愿服務(wù)項(xiàng)目,。

六是景區(qū)游覽無(wú)償咨詢志愿服務(wù)活動(dòng)。

開(kāi)展為游客提供無(wú)償咨詢服務(wù)活動(dòng),，為游客解疑釋惑,，指引道路，介紹服務(wù)項(xiàng)目等,。

通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,，使我區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評(píng),。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇八

根據(jù)上級(jí)指示精神,，全面組織開(kāi)展了志愿者服務(wù)工作，組織申報(bào)成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區(qū)志愿者服務(wù)基地,?；噩F(xiàn)有固定志愿者服務(wù)隊(duì)伍六支，分別是：社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍,、社區(qū)幫困助殘志愿者服務(wù)隊(duì)伍,、社區(qū)法制宣傳志愿者服務(wù)隊(duì)伍、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生志愿者服務(wù)隊(duì)伍,、社區(qū)文化服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,、社區(qū)科普志愿者服務(wù)隊(duì)伍、社區(qū)治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì),，共有在冊(cè)志愿者1100余名,。

1,、充分發(fā)揮社區(qū)志愿者活動(dòng)精神,。社區(qū)志愿者活動(dòng)本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神，在取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,，合理利用駐區(qū)單位資源，吸引他們一同參加到志愿者服務(wù)中來(lái),，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際工作,，定期共同開(kāi)展社區(qū)志愿者工作,，在社區(qū)各項(xiàng)工作中，都充滿了志愿者的身影,，使之成為社區(qū)建設(shè)中不可缺少的生力軍,，也使志愿者服務(wù)工作在社區(qū)工作更加深入，也使志愿者服務(wù)水平和滿意率有了更大的提高,。

2,、認(rèn)真開(kāi)展政策法規(guī)宣傳活動(dòng)。志愿者經(jīng)常利用節(jié)假日時(shí)間,，為群眾進(jìn)行大小文藝表演,，不僅僅豐富了群眾的業(yè)余生活，而且結(jié)合當(dāng)下社區(qū)工作,，也積極向大家宣傳當(dāng)前形勢(shì)情況,。而且在他們的帶動(dòng)下，很多人也參加到這支隊(duì)伍中來(lái),，根據(jù)自身情況為大家提供了各種服務(wù),。特別在創(chuàng)建文明城市的時(shí)候，有大量的志愿者參與到其中來(lái),，為社區(qū)不辭辛苦的奔走,，向社區(qū)居民積極宣傳各種方針政策，清除社區(qū)衛(wèi)生死角,，維護(hù)院內(nèi)治安,，為社區(qū)為最后迎接國(guó)家城調(diào)隊(duì)檢查成功，是密不可分的,。

4,、積極開(kāi)展輔導(dǎo)青少年健康活動(dòng)。針對(duì)未成年,，與學(xué)校,、家庭打造“三位一體”的管理方式，即在家有家長(zhǎng)管,，在學(xué)校有老師管,，平時(shí)有社區(qū)管的模式，使大家一起關(guān)心孩子們的成長(zhǎng),。

根據(jù)性趣愛(ài)好,，成立各種小分隊(duì)，開(kāi)展各種活動(dòng),，對(duì)來(lái)參加的孩子進(jìn)行登記造冊(cè),，在根據(jù)志愿的個(gè)人情況，為孩子提供服務(wù),。特別是社區(qū)內(nèi)貧困家庭的孩子,，不僅僅有專門(mén)的結(jié)對(duì)志愿者經(jīng)常上門(mén)看望,，了解情況和困難，還有結(jié)對(duì)的在校志愿者為他們解決學(xué)習(xí)問(wèn)題,，能夠使他們象其它孩子一樣,，健康成長(zhǎng)。并與高校結(jié)對(duì),，吸引更多的青年志愿者定期到社區(qū)活動(dòng),，根據(jù)各自的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì),、知識(shí),，為社區(qū)居民提供各種服務(wù)。

1,、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，全面落實(shí)上級(jí)相關(guān)部門(mén)的指示精神,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。

2,、全面組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，重點(diǎn)針對(duì)轄區(qū)弱勢(shì)群體、假期青少年等人員的幫助與輔導(dǎo)工作,。

3,、靈活創(chuàng)新志愿服務(wù)工作，爭(zhēng)創(chuàng)志愿者服務(wù)基地工作亮點(diǎn),。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)篇九

20xx年,，我開(kāi)始了在x區(qū)x街道x社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了,，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了,。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí),、認(rèn)識(shí)到了許多,，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作,，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主,，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求,，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃,、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題,，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系,，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助,、互助及自我解決的精神,，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力,，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才,，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步,?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的,，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān),、密不可分的。

在x街道x社區(qū),，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件,、做檔案和工作臺(tái)帳、網(wǎng)格化管理,、x區(qū)遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù),、x信息員等。

收發(fā)文件看起來(lái)是一件非常容易的事情,，只要把文件的時(shí)間,、內(nèi)容等登記一下就好，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,，要進(jìn)行文件,、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定,，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門(mén)，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào),，然后進(jìn)行登記編號(hào),、保管，登記編號(hào)要清晰明了,，便于以后查找,。

這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù),，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,、實(shí)施、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié),，需要大量的資料,。所以在做臺(tái)帳的過(guò)程中,，我遇到了很多的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后,，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤,，使自己的工作能力又得到了提升。

網(wǎng)格化管理,，即根據(jù)屬地管理,、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,，它是一種數(shù)字化管理模式,。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分,，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化,、精細(xì)化,、個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長(zhǎng)在平時(shí)走訪和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問(wèn)題,，都會(huì)通過(guò)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理,，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時(shí)把提交上來(lái)的問(wèn)題和困難,，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時(shí)地作出答復(fù),。

農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育,、使農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng),，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能,，掌握設(shè)備的使用和管理方法,。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo),，提高黨員干部,、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收和應(yīng)用能力,。及時(shí)做好信息的收集,、匯總、上報(bào)和反饋工作,，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型,，為上級(jí)提供課件制作線索和素材。

信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ),，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作,，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳,、傳遞信息,，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事,，發(fā)現(xiàn)身邊的典型,；要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解,，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系,，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集,、整理,、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息,。

在社區(qū)的各項(xiàng)工作中,，我都經(jīng)歷了從不了解到開(kāi)始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí),，到初步接受再到掌握的過(guò)程,。經(jīng)過(guò)這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng),。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí),，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長(zhǎng)的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì),，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),。”在今后的工作中,，我將會(huì)繼續(xù)努力,。