報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，通過(guò)報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息，深入分析問(wèn)題，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自20xx年x月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排,，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和x經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇,，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位,，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,，任職以來(lái),，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開(kāi)展缺少頭緒,，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過(guò)反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者,，個(gè)人的力量畢竟有限,，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，管理絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn),。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺(jué)得,，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。

年初，在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),，兩個(gè)堅(jiān)持,，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達(dá),、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來(lái)看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn)；在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人,，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形,；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說(shuō),，這個(gè)保費(fèi)量并不高,，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營(yíng)銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們?cè)?，說(shuō)實(shí)話，我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，今年完共成保費(fèi)x萬(wàn)，有效增員x人,，從我自己所處的位置來(lái)看,，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,。

過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀上,，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是：“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦?。俊?，“我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了,？”,。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣,。主觀上，我們的營(yíng)銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,，將顯得尤為重要,。

回顧一年來(lái)的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來(lái)看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且,，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

時(shí)光如水，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過(guò)去,。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局,，聽(tīng)服從安排,，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。

有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半,。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰,，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,，營(yíng)銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。

為了能夠勝任這個(gè)崗位,，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個(gè)過(guò)程中,，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。

因此，任職以來(lái),，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。

在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

在機(jī)關(guān)時(shí),，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒,，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。

經(jīng)過(guò)反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁,，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡,，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，管理絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn)。

然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持。

本著這樣的理念,，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。

在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。

年初,，在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持,，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí),，各方面的舉措也均取得了一定的成效。

分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn),；在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形,；新職場(chǎng)順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,，在這里我就不再贅述了。

肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說(shuō)，這個(gè)保費(fèi)量并不高,，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。

看到第二營(yíng)銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們?cè)纾f(shuō)實(shí)話,，我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費(fèi) 萬(wàn),，有效增員 人,，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,。

過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),，客觀上,，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是：“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊,？”,，“我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了,？”。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理,。

這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣,。

主觀上，我們的營(yíng)銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,，將顯得尤為重要。

回顧一年來(lái)的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，看問(wèn)題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。

從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且,，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。

業(yè)務(wù)方面,，我們必須要痛定思痛,，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失,，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路,，為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。

隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，俗話說(shuō)：“人心齊,，泰山移,；多增員，多舉績(jī),?！币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計(jì)劃任務(wù),，強(qiáng)調(diào)其重要性,，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,，增員理念,。爭(zhēng)取xx年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到x名。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。

xx年,，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。

我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。

總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中,，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長(zhǎng),，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái),。

在此，我有信心和部門成員一道,，牢記使命,、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，為第一營(yíng)銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人述職難免片面,，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,。

謝謝！

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在中支各部門同事的關(guān)心幫助下,、在支公司全體員工的共同努力下,，與時(shí)俱進(jìn)、勤奮工作,、務(wù)實(shí)求效,、勇?tīng)?zhēng)第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量,、增效益,、提速度,、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo),，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高,，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),，圓滿完成年度各項(xiàng)考核任務(wù),，職工精神面貌煥然一新。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

xx縣支公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口。面對(duì)壓力,，我并沒(méi)有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，集思廣益,，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取積極有效措施,，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，控制成本支出,，促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營(yíng)效益的化,，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項(xiàng)進(jìn)行整改,。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā),，完善了車輛管理,、接待管理、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度,，制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》,、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出,，并取得很好效果,。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高,。我從強(qiáng)化理賠管理入手,，通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量,，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),，擠出賠款水分，控制賠款支出,，成效顯著,。

(二),、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。

對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,，堅(jiān)決服從,，同時(shí)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，緊跟市場(chǎng)脈搏,，根據(jù)xx保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化,，適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施,。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,，出臺(tái)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。由于我們班子能夠顧全大局,，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施,，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。

(三)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高公司管理水平,。

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人,。根據(jù)公司實(shí)際,，建立健全激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù),，嚴(yán)格考核,，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的動(dòng)力,；制定學(xué)習(xí)制度,，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工素質(zhì),；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念,，以服務(wù)促發(fā)展,。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個(gè)崗位的工作流程,，相互學(xué)習(xí),，打造全能型人才隊(duì)伍,。

(四)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)、賬款管理,，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，今年以來(lái)，我們對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,，加大了清理、追收,、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,，取得了明顯成效,。切實(shí)抓好賬款清收工作，加強(qiáng)對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),，加大了催收工作的力度,。做到有計(jì)劃、有安排,、有任務(wù),、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展清收行動(dòng),，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，取得了較好的效果。

(五),、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察,，促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

為進(jìn)一步提高工作效率,，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查，開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng),，對(duì)車險(xiǎn)理賠,、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改,。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高。

(六)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,。

在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績(jī),，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,。

由于工作千頭萬(wàn)緒加上管理經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)工作有急躁情緒、有時(shí)工作急于求成,，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,，使得一些工作還未能達(dá)到效果。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我于xx月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理,。近一年來(lái)，在區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,，圍繞“更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管控,，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅(jiān)持兩個(gè)禮貌建設(shè)一齊抓,，在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下,，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新,、努力拼搏,，在全體員工的用心努力下,，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),，各項(xiàng)管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新。下方,，我將一年來(lái)的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,，請(qǐng)大家評(píng)議。

今年計(jì)劃保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,；凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,；已賺凈保費(fèi)xx元；綜合成本率85.5%,。

今年一到十月,，我公司共完成保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃39%,，增長(zhǎng)20.26%,；報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)xx萬(wàn)元,，承保利潤(rùn)率17.96%,，報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元，抵減所得稅后,，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)率為11.82%；實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xx萬(wàn)元,，完成年初計(jì)劃92.23%,；賠款支出xx萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn),；營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在xx萬(wàn)元，同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn),；綜合成本率為82.04%,，其中賠付率57.34%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%,。

（一）采取用心有效措施,，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,。“三個(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口,；理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,，這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。

應(yīng)對(duì)以上壓力,，我并沒(méi)有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大家集思廣益,，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取用心有效措施,，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

一是用心尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過(guò)我們的努力，改善了與政府及交警,、郵政,、銀行、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,，個(gè)性是取得了交警、郵政,、安監(jiān)等部門的大力支持,，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險(xiǎn),、職責(zé)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,，摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%，職責(zé)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%,。

二是用心開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷力度,，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。從今年3月到9月，我們共開(kāi)展了“職責(zé)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”,、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“職責(zé)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，透過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持,、費(fèi)用傾斜措施,，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)用心性,，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底,，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,，全市收入保費(fèi)xx萬(wàn)元，完成年初預(yù)算目標(biāo)39%,，同比增長(zhǎng)20.26%,。

（二）強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出,，促進(jìn)效益提高,。

為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，我對(duì)

公司歷年的各項(xiàng)成本支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改,。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理,、接待管理,、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，并取得很好效果,，今年1-10月,，全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9,。18%。其次是抓好理賠管理,，促進(jìn)效益提高,。

今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元,，今年發(fā)生的大案又個(gè)性多,，僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力,，我從強(qiáng)化理賠管理入手,，透過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量,，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》,、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),，擠出賠款水分,，控制賠款支出,。經(jīng)過(guò)努力，在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,，1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,，同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,，堅(jiān)決服從,，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,，出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，幫忙基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。

由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重,，采取了切實(shí)可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元,，與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%,，使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。

（四）加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),，提高公司管理水平,。

為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》，我十分重視“三個(gè)中心”建設(shè),，做了超多工作,。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案,，落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé),；二是落實(shí)整改措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,；三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,，提高人員素質(zhì)；四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì),，認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行狀況,，狠抓整改,。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案,、財(cái)務(wù)處理,、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中,。目前,，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn),。

（五）加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，年初以來(lái),，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理,、追收,、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效,，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。

二是切實(shí)抓好車貸清收工作,。按照總公司,、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署,，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,，我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度,。做到有計(jì)劃,、有安排、有任務(wù),、有量化指標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng)，努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，取得了較好的效果,。

到10月31日止,，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛,；清收逾期金額70.31萬(wàn)元,，使年初的102.5萬(wàn)元減少為32.19萬(wàn)元，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬(wàn)元以內(nèi)的指令性指標(biāo),。

（六）認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開(kāi)展執(zhí)法,、效能監(jiān)察的工作部署,，我們抽調(diào)了超多人力組成工作組，對(duì)全轄xx個(gè)支公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查,，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”狀況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,，同時(shí)對(duì)車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性,、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查,，透過(guò)執(zhí)法監(jiān)察的開(kāi)展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見(jiàn),，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

（七）穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定,。

分配制度改革工作政策性強(qiáng)，涉及面廣,，影響力大,，為了確保薪酬制度改革的順利開(kāi)展，保證業(yè)務(wù)不丟,、隊(duì)伍穩(wěn)定,，我在改革實(shí)施之前，要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測(cè)算工作,，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),，制定合理可行的實(shí)施方案，并親自主持召開(kāi)薪酬制度改革動(dòng)員會(huì),。

薪酬制度改革實(shí)施后,，部分老同志因自身利益問(wèn)題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細(xì)致的思想工作,，引導(dǎo)他們以大局為重,，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,，確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定,。

（八）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神禮貌建設(shè)發(fā)展,。

在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè),。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,，為了盡快地熟悉各方面的狀況,，我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),；一方面深入各基層公司,，找干部職工談心，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),；再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,，透過(guò)種種途徑加快自我對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況的了解，為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ),。同時(shí),，我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置,。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十九大會(huì)議精神指導(dǎo),，思想上與黨中央持續(xù)高度一致，不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問(wèn)題的,、解決問(wèn)題,、駕馭全面工作的潛力。

二是嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為,。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡要求員工做到的，自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),，認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”，持續(xù)自身廉潔自律,。透過(guò)自我和班子成員的模范行為,，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,。個(gè)性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策,，不搞獨(dú)斷專行,，尊重班子其他成員的意見(jiàn)，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施,、經(jīng)營(yíng)決策、重大開(kāi)支,、任免干部等重要問(wèn)題,，我都認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化,、科學(xué)化,。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,，我用心組織開(kāi)展各種有益的群眾文娛活動(dòng)，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時(shí),，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式,，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過(guò)多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),，活躍了員工的思想,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力，提高了干部的工作潛力,，使公司面貌煥然一新,，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。

一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績(jī),，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,。

1,、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡,，車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。

2,、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好,。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊,。

對(duì)以上存在的問(wèn)題,，在今后的工作中，我將采取有力措施,，專題研究,，具體解決，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，我任職以來(lái),，雖然做了超多的工作,，取得了一些成績(jī)，但我深深體會(huì)到,，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果,。今后我將一如繼往，把工作做得更好,，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,。

以上報(bào)告，如有不妥,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

多謝！

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自20xx年xx月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局,，聽(tīng)服從安排,，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰,，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,，營(yíng)銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個(gè)過(guò)程中,，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此，任職以來(lái),，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開(kāi)展缺少頭緒,，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過(guò)反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者,，個(gè)人的力量畢竟有限,，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，管理絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn),。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺(jué)得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。

年初,，在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持,，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,，我配合x(chóng)經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá),、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來(lái)看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的xxx萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前x個(gè)月完成,，全年力爭(zhēng)沖刺xxx萬(wàn)；在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)xx余人,，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形,；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已。

回顧一年來(lái)的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，看問(wèn)題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來(lái)看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且,，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

業(yè)務(wù)方面,，我們必須要痛定思痛,，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失,，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路，為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,，確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識(shí),，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。

總之,，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,，游刃有余,，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái),。在此,，我有信心和部門成員一道，牢記使命,、把握機(jī)遇,、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營(yíng)銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年x月，我加入到了xx保險(xiǎn)公司,，從事我不曾熟悉的xx保險(xiǎn)工作,。x年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷,。

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為,。

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí)、做好,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇七

市黨委 ：

我現(xiàn)擔(dān)任集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理,、商城總經(jīng)理、集團(tuán)總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),。分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防安全工作,。一年多來(lái)，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我與黨委一班人和全體干部職工一道,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)?，F(xiàn)作如下述職：

一,、一年來(lái)的工作情況

(一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問(wèn)題

我從1994年應(yīng)聘到,，2年我就任集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理,、商城總經(jīng)理。 幾年來(lái),，我經(jīng)歷了從無(wú)到有,、從小到大興旺的全過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,，市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮，面對(duì)這種局面,，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā),，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái),，在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下,，我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察,、調(diào)研活動(dòng),。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際情況,，梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商城建設(shè)的思路;對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助,。

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來(lái),，通過(guò)市社的正確指導(dǎo)和幫助，我緊緊圍繞集團(tuán)總部的工作中心,，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

——支持商城發(fā)展,，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動(dòng)商城發(fā)展,，20年集團(tuán)總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革,，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用,，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生,，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長(zhǎng),。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng),。此時(shí),，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要,。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》,，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn),、明確分工、劃分責(zé)任,。并堅(jiān)持季考核,、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作,。

——運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn),，支持各項(xiàng)改革。參與各承包部位指標(biāo)的劃分,。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定,、分解,，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。

——堅(jiān)持宏觀調(diào)控,，確保租金收入,。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任劃分,，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān),，確保了商城20年各承包部位都完成租金收入,，20年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元 。特別是家電城的發(fā)展,，我傾注更多的心血,。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來(lái)的，眾所周知的原因,，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱,，因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場(chǎng),，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

——加大監(jiān)管力度,，完善日常管理工作。為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然,，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程,。我們通過(guò)制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核,，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,。通過(guò)制度約束，達(dá)到預(yù)期目的;作為商城的總經(jīng)理,，深知自己責(zé)任重大,，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子,，提早解決問(wèn)題，保證了商城20年度日常管理沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題,。

——積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，爭(zhēng)取政策支持。商城發(fā)展到今天,，已在市享有很高的聲譽(yù),，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城,。本來(lái)現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段,，費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序,，影響商城的穩(wěn)定,。因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,，通過(guò)多渠道、多途徑地做工作,，極力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策,，維護(hù)他們的利益，確保商城的穩(wěn)定,。

——積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,，保證工作連續(xù)性、有效性,。今年集團(tuán)承包以后,，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門各自為政,，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，影響集團(tuán)整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難,，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序,，不斷提高工作效率,。

——注重宣傳的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣傳活動(dòng),。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五.一”,、“十.一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng),，極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍,，提高商城的知名度。

——培樹(shù)龍頭企業(yè),，提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。商城的前身是從小家小戶起步的，實(shí)力有限,，參與競(jìng)爭(zhēng),，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差。因此,，商城提出了培樹(shù)龍頭企業(yè)的方針,，并制定相關(guān)政策，旨在培養(yǎng)大戶,、樹(shù)立典型,，讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用,，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮,。在20年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上，又培樹(shù)龍頭企業(yè)四戶,。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的發(fā)展,，達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶”的活動(dòng),，年終予以獎(jiǎng)勵(lì),。“龍頭企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來(lái)預(yù)想不到的利益,，其他業(yè)戶積極努力爭(zhēng)取,，一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實(shí)力也大大增強(qiáng),。

——加大保衛(wèi)工作力度,，做好服務(wù)保障。安全工作一直是責(zé)任重于泰山,。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門,，如果出現(xiàn)問(wèn)題，損失將是無(wú)法估量的,。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo),，我深感自身責(zé)任重大，因此,，我是每會(huì)必講,，強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任，防患于未然,。確保商城在20年度安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”,。

上述工作的開(kāi)展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持,，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。

一年來(lái),，我們結(jié)合"三講"和"三個(gè)代表"教育,，解放思想、更新觀念,，審時(shí)度勢(shì),，開(kāi)拓創(chuàng)新。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化,，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我,，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位,，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性,、應(yīng)變性,。

二、存在問(wèn)題及整改措施

一年多來(lái),，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,，但仍存在諸多不足：

一是對(duì)理論鉆研不夠。過(guò)去的一年,，是國(guó)際,、國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化莫測(cè)的一年，面對(duì)形勢(shì),，需商城做出反應(yīng)的一年,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境,，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程,，應(yīng)付日常事務(wù)性工作多，對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少,。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭,，腳痛顧腳，不時(shí)陷于被動(dòng)之中,。雖然為解決商城面臨危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展了一些調(diào)研活動(dòng),，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力，調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展,。

二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠,。事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來(lái)利益的調(diào)整,，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問(wèn)題,，且無(wú)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，求穩(wěn)怕亂,，以致于創(chuàng)新步子邁的不大,。

三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上一般性號(hào)召多，過(guò)細(xì)的思想政治工作做的少,。過(guò)于相信制度管理,，相信干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致,，對(duì)一些苗頭缺乏警覺(jué),，未及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

針對(duì)上述問(wèn)題,，我將從以下幾方面著手,，予以整改：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律,、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，駕馭商城管理工作的能力。同時(shí),，要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作,，身體力行，模范帶頭,，促進(jìn)商城調(diào)研上水平,、上檔次，做到理論與實(shí)際結(jié)合,，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作,。

二是在工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,，集中精力,，解決好商城工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈，群眾呼聲大的突出問(wèn)題,。加快商城改革步伐 ,。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題要堅(jiān)持原則，樹(shù)正氣,，壓歪風(fēng),，不回避矛盾，不姑息遷就,，做到抓大事,，抓落實(shí)。

三是采取過(guò)硬措施，保證監(jiān)督力度,。 建立激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)商城員工的積極性。

四是加大商城宣傳力度,，尋求社會(huì)理解支持,。堅(jiān)持定期向黨委、匯報(bào)商城工作的制度,，對(duì)商城工作中的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告，以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持;采用多種形式對(duì)商城形勢(shì)作及時(shí)地報(bào)道宣傳,，為齊心協(xié)力,、齊抓共管、共渡難關(guān)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,。

五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，塑造干部良好形象。作為領(lǐng)導(dǎo)者,，自己要帶好頭,，率先垂范，并真誠(chéng)希望大家監(jiān)督,。在此基礎(chǔ)上,，明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé),，一級(jí)抓一級(jí),。在內(nèi)部管理上，要認(rèn)真吸取過(guò)去的教訓(xùn),，舉一反三,，進(jìn)行整改，強(qiáng)化紀(jì)律約束,，定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。要改進(jìn)思想政治工作,，抓苗頭,，抓動(dòng)態(tài)，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài);關(guān)心群眾生活,，注意工作方法,，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高工作效率,，促進(jìn)工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情，與班子成員一道,，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

多年的工作體會(huì)讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是我的鏡子；領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn),；伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶；我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，激勵(lì)自己,，來(lái)權(quán)衡工作的好壞。對(duì)照職責(zé)要求和工作目標(biāo),，總結(jié)一年來(lái)的工作,，充分得到各級(jí)主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許，充滿無(wú)限的欣慰,，但也帶有些許的遺憾,。為了能使明年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破,，現(xiàn)將我本人一年來(lái)的德,、能、勤,、績(jī)情況述職如下：

1,、以專業(yè)的技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

入司x年來(lái)，我個(gè)人每年業(yè)績(jī)?cè)趚x萬(wàn)元左右,，不僅有著豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，還能在熟練運(yùn)作的同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷售與發(fā)展方向；不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率,、舉績(jī)率,、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃,，還能策劃,、實(shí)施推動(dòng)、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成；不僅能做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤(pán)掌握,，還能及時(shí)作出參考性的建議,。

2、加強(qiáng)增員甄選,，擴(kuò)展增員渠道

為了不脫離增員市場(chǎng),，了解一線伙伴的心聲，也為了平時(shí)講增員時(shí)能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳,，我一直都有增員的習(xí)慣,，有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗(yàn)，就能更好的抓好增員工作,。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)主管的發(fā)展意愿,，同時(shí)從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo)。x月份以來(lái),，目前留存的新員中,，有人轉(zhuǎn)正，人破零,，人未破零,。新增人員業(yè)績(jī)總和近xx萬(wàn)元。今年xx萬(wàn)業(yè)績(jī)大多數(shù)是由新員達(dá)成,?；趚x人少業(yè)績(jī)高的情況，原則是“保高手增新員”,，我將于本月的下旬,，帶領(lǐng)伙伴增員，為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ),。

3,、及時(shí)搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

自從去年我當(dāng)了x年新員培訓(xùn)班班主任后，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,，再加上業(yè)余時(shí)間下載資料比較方便,，我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵(lì)性視頻文件運(yùn)用到早會(huì)上、農(nóng)網(wǎng)例會(huì)中,，以及工作中,，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進(jìn)而提高了自己各方面的能力,。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),，可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實(shí)踐,，一定能有效提升銷售能力,。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,，我利用晚上時(shí)間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù),、險(xiǎn)種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,，并在例會(huì)上進(jìn)行角色訓(xùn)練；并編輯整理各個(gè)分紅險(xiǎn)種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,，在例會(huì)上進(jìn)行險(xiǎn)種講解人人通關(guān),，讓伙伴們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧。

4,、改進(jìn)例會(huì)質(zhì)量,，提高拜訪品質(zhì)

我始終把例會(huì)作為營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)和管理的重點(diǎn)來(lái)抓，不斷努力提高例會(huì)質(zhì)量,。充分發(fā)揮例會(huì)的導(dǎo)向作用,，對(duì)各種事項(xiàng)集中宣達(dá)，對(duì)統(tǒng)一思想樹(shù)立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用,。為了提升伙伴們的拜訪量,，有關(guān)活動(dòng)量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味,。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進(jìn)行講授,，在業(yè)務(wù)推動(dòng)中進(jìn)行引用，不僅調(diào)動(dòng)了例會(huì)氣氛,，也通過(guò)對(duì)故事的深思來(lái)感悟營(yíng)銷的道理,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低迷時(shí)，我能及時(shí)找出癥結(jié)所在,，并及時(shí)解決問(wèn)題,。在xx月xx號(hào)時(shí)，xx業(yè)績(jī)只有xx元,，面對(duì)xxx萬(wàn)元的目標(biāo),，伙伴們都已失去信心，為了通過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)大幅提升業(yè)績(jī),，必須提升大家的拜訪量,，苦思冥想之下，設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會(huì)上進(jìn)行使用,，分析之后,，找出大家做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和做不好保險(xiǎn)的劣勢(shì)進(jìn)行激勵(lì)和專題講解，業(yè)務(wù)員幡然醒悟,，通過(guò)蹲點(diǎn)x天全體努力,，勝利達(dá)成xx萬(wàn)的業(yè)績(jī),。從x月份以來(lái)，新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下,，我們借力推動(dòng)和追蹤,，我所督導(dǎo)的x個(gè)點(diǎn)基本完成任務(wù)，雖然本人的業(yè)績(jī)?cè)谶@期間有所下降,，但是看到伙伴賺了錢,，我也由衷的高興。

5,、做好良好溝通電話追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早,、例會(huì)結(jié)束后，我都會(huì)找x個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,，分析目前狀況，確定沖刺目標(biāo),，并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,，從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時(shí)疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙,。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時(shí),，能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降,、例會(huì)出勤狀況不好,、團(tuán)隊(duì)的行為異常、消極思想蔓延時(shí),，我會(huì)主動(dòng)尋找原因并做出對(duì)策解決問(wèn)題,，不能解決的我會(huì)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,，從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核,、如何才能達(dá)到更高獎(jiǎng)勵(lì),。

我雖然一年如一日的敬崗愛(ài)業(yè)、任勞任怨,、主動(dòng)積極的付出努力,，取得了一定的成績(jī)，但是總結(jié)我個(gè)人的工作,，離上級(jí)的要求和公司發(fā)展還有一定差距,，主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

1、隊(duì)伍老化問(wèn)題一直沒(méi)有得到根本解決,，團(tuán)隊(duì)通過(guò)緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊(duì)成員的'年齡相仿,，缺乏激情,。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。

2,、由于我做事比較主動(dòng)積極,，個(gè)人精力有限，沒(méi)有完全做到“授人以魚(yú)不如授人以漁”,，致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,，我一人又心有余而力不足，導(dǎo)致新,、老員脫落的情況時(shí)有發(fā)生,。在此也借這機(jī)會(huì)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)建議：以后要加強(qiáng)主管的培訓(xùn),，讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能,，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓。

3,、對(duì)下溝通不錯(cuò),，對(duì)上缺乏交流，導(dǎo)致有時(shí)工作脫節(jié),，思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一,。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在明年的工作中我將努力做到“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)職場(chǎng)訓(xùn)練,，力求把工作做得更好,、更細(xì)，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,，形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,，努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專業(yè)化職業(yè)化；二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，發(fā)揮好各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作,、求發(fā)展,；三是加強(qiáng)各層級(jí)之間的溝通，使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致,。

身先才能率人,，律己才能服人，量寬才能容人,，散財(cái)?shù)靡跃廴?，關(guān)愛(ài)足以得人。我深知：只有不斷進(jìn)步才是我的出路,。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,，不僅要做好主管需要的參謀,，也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師，還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委,，不斷的提升自己,，不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫(xiě)下華麗的篇章!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日