報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一

述職報(bào)告是群眾評議組織,、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣,。以下是小編整理的保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時光如水，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證。

一,、深化思想認(rèn)識,，明確職責(zé)定位,。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識,。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,，營銷,、管理,、策劃,、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

三,、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,，任職以來,，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四,、不斷改進(jìn)工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時,，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達(dá)成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡,，從這個角度來說,，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。

隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手,，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

五,、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初,，在分公司確定的“一個目標(biāo)，兩個堅(jiān)持,，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,，我配合__經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá),、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí),，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說,，這個保費(fèi)量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),?？吹降诙I銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們早，說實(shí)話,，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費(fèi)x萬,，有效增員x人,，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn),，加上我和__經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命。能否保持警省,，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要,。

六,、工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且,，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

今年以來，按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)__營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,，在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績,。截止到20__年11月18日,，完成保費(fèi)x萬元，完成全年計(jì)劃的x%,，超額完成x萬元,，并計(jì)劃截止到20__年12月31日完成保費(fèi)x萬元,，計(jì)劃超額x萬元。

今天,，按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處,，請批評指正。

(一)積極學(xué)習(xí),，不斷提升,，做個合格的保險(xiǎn)管理者。

分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名,，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加__省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),，使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響，20__年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類,，提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議,，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系,，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識，預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

(四)存在的問題和不足,。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,，現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況,。

我與__年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來,，再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機(jī)關(guān)各處室,、市分公司得大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),，不妥之處請批評指正：

一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.

幾年來,，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,，組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是__年年8月,，我省第1期以自己得力量教學(xué)，為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容

二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷增加管理水平和崗位技能.

兩年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)總書記得幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈，由與保險(xiǎn)市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,，分別再總省公司不同刊物上使用,，起到了一定得導(dǎo)向作用.

三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.

我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,，任何時候都不能有絲毫得放松,，兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動,、搞好總結(jié),，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則，每一項(xiàng)活動結(jié)束后,，即時總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,，特別是競賽活動中得承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,，他門講到”我門不是為了別得,，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報(bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,，基與這一點(diǎn)，兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,，決不失信得人，也正因?yàn)槿绱?，再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽(yù),，形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.

2、科學(xué)計(jì)劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.

3、作好推動.業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實(shí)施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,，都達(dá)到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.20__年5至5月，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場又受高息集資得影響余波未盡,，分紅險(xiǎn)上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮,。

四,、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.

隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思.20__年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來得,，由與人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑，收入大幅下降,，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：

1、親情管理.兩年來,，利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚得友誼,，樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.

2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力,、獎罰不分、制度不嚴(yán)等.

3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開代理人管理工作會議，通報(bào)情況,、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照”基本法”辦事,，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20__年6月,，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行得”基本法”,，到20__年底全拾基本法”達(dá)到了相對得統(tǒng)一，為實(shí)施新得”基本法”打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí),，有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行”兩個規(guī)范”，增加了活動量,，加之后來新險(xiǎn)種得上市,，業(yè)績攀升，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文四

大家好!

自20__年__保險(xiǎn)在__這片土地上扎根,，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家!五年來,，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,，各項(xiàng)管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新,。

下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下,，請大家評議,。

一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況

在20__年,，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保20__年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，公司全體員工集思廣益,，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施,，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。

20__年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,，堅(jiān)決服從，及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們以公司整體利益為重,，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。

公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的,，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn),，公司經(jīng)過市場研究,，同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種,。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,，在20__年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動作用,。

在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,。堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)章制度,，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù),，杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì),。

企業(yè)是社會的細(xì)胞,。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí),，掌握法規(guī)政策,，了解市場動態(tài)。我堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和十x大會議精神為思想指導(dǎo),，思想上與分公司黨委保持高度一致,，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題,、駕馭全面工作的能力,。

20__年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,。科學(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。個人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),。

三、民主決策,，發(fā)揮集體智慧,，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營管理,、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),，均通過會議研究決定，一時吃不準(zhǔn),、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問,，做考察調(diào)研，反復(fù)研究,，直到統(tǒng)一認(rèn)識,，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,，廣泛聽取意見,，力求決策正確。同時,，加強(qiáng)與上級的聯(lián)系,，自覺請示匯報(bào)，聽取意見,，接受指導(dǎo),，爭取支持，獲得幫助,。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，部門關(guān)系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘，上下支持有力,，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，確保集中管理工作的順利推進(jìn),。

20__年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要

舉措,，以高效化,、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù),、理賠,、財(cái)務(wù)、人力,、印章管理等方面做了大量工作,，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級的各項(xiàng)決議,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理,。

集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置,。對于提升客戶服務(wù)水平,，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用,。

五,、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核,，確保執(zhí)行力,。

公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見,，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展,。保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高,。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力

在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

20__年,，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議,、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,，充分發(fā)揮了公司

的社會責(zé)任,，在__市樹立了__保險(xiǎn)的良好口碑。

七,、下一步工作思路

一年來,，在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績，但是,，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,，理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好,。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,，主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,，明確自身發(fā)展的方向,，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真搞好思想定位,，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識,，破除舊的思想障礙,，堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。

波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺,。我和大家一樣,，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力,，發(fā)展創(chuàng)新力,，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文五

大家好!時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí),、工作,。時間并不算太長，但我得到大家的幫忙實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少,，深感汗顏。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報(bào)一下：

賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算,，但是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位,。對于我的工作，我有得有失,，做的并不夠完善,。

一、理賠案件結(jié)案,。從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每一天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報(bào)表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份,，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要超多時間,，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€案件不同,，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在,，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此此刻的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。

二、客戶領(lǐng)取賠款,，收據(jù)開單,。因?yàn)槊恳惶靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺模悦恳惶斓墓ぷ髁恳彩遣煌?。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一齊挨號催喊，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多,?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從20__年月日起實(shí)行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存,，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號上,。按常理來講,，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,，還方便了客戶,，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取,。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種種困難,，因?yàn)楫?dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的，如果是這種狀況客戶就務(wù)必辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),，更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險(xiǎn)公司都在履行,。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已,。突破種種困難,，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后,，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的狀況,，沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。

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述職報(bào)告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì),、改進(jìn)工作,，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。以下是小編整理的保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告,，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步,?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證。

一,、深化思想認(rèn)識,，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識,。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,，營銷,、管理、策劃,、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個過程中，我清楚的意識到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三,、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響。因此,，任職以來,，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四,、不斷改進(jìn)工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機(jī)關(guān)時,，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達(dá)成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡,，從這個角度來說,，管理絕對是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。

隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

五,、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初,，在分公司確定的“一個目標(biāo),，兩個堅(jiān)持，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,，我配合__經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí),，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說，這個保費(fèi)量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們早，說實(shí)話,，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費(fèi)x萬,，有效增員x人,，從我自己所處的位置來看，也不是很理想,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和__經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省,，并且具有高度的預(yù)見性,，將顯得尤為重要。

六,、工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且,，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

今年以來,，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)__營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績,。截止到20__年11月18日,，完成保費(fèi)x萬元,，完成全年計(jì)劃的x%,，超額完成x萬元,，并計(jì)劃截止到20__年12月31日完成保費(fèi)x萬元,，計(jì)劃超額x萬元。

今天,，按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處,，請批評指正。

(一)積極學(xué)習(xí),，不斷提升,，做個合格的保險(xiǎn)管理者。

分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名,，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加__省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識,、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,，對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作,。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),，針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,，20__年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類,，提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中,，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議,，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識,，預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ),。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時,，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動與本地各大型停車場,、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。

(四)存在的問題和不足。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,，但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,，有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度，現(xiàn)在到我開始報(bào)告了,。我的報(bào)告就是我們部門的工作,，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。

我與__年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，兩年來,，再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,，再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),，不妥之處請批評指正：

一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.

幾年來,，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理，組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是__年年8月,，我省第1期以自己得力量教學(xué),，為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容

二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能.

兩年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,，同時主動學(xué)習(xí)總書記得幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈,，由與保險(xiǎn)市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外,，利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用,，起到了一定得導(dǎo)向作用.

三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.

我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,，任何時候都不能有絲毫得放松,，兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動,、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,，每一項(xiàng)活動結(jié)束后,，即時總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動中得承諾,，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,，他門講到”我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報(bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,，基與這一點(diǎn)，兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,，決不失信得人,，也正因?yàn)槿绱耍偎娜f名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽(yù),，形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.

2,、科學(xué)計(jì)劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.

3,、作好推動.業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實(shí)施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動，都達(dá)到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.20__年5至5月,，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會為突破口,，掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮,。

四、抓住隊(duì)伍管理不放松,，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.

隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思.20__年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來得,，由與人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑，收入大幅下降,，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：

1、親情管理.兩年來,，利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚得友誼,，樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.

2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴(yán)等.

3,、對癥下藥.根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開代理人管理工作會議,，通報(bào)情況,、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照”基本法”辦事,，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20__年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行得”基本法”，到20__年底全拾基本法”達(dá)到了相對得統(tǒng)一,，為實(shí)施新得”基本法”打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,，督促落實(shí),，有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行”兩個規(guī)范”,，增加了活動量,，加之后來新險(xiǎn)種得上市，業(yè)績攀升,，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文四

大家好!

自20__年__保險(xiǎn)在__這片土地上扎根,，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意,。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家!五年來，在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難,，開拓創(chuàng)新,、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新,。

下面,，我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請大家評議,。

一,、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況

在20__年,，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20__年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，采取積極有效措施,，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

20__年,，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視，堅(jiān)決服從,，及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施,。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們以公司整體利益為重，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，采取切實(shí)可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制,，為了控制風(fēng)險(xiǎn),，公司經(jīng)過市場研究，同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種,。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20__年加大攻關(guān)力度,，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動作用,。

在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,。堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的各項(xiàng)管理規(guī)定,。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,，限制承保垃圾業(yè)務(wù),，杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì),。

企業(yè)是社會的細(xì)胞,。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí),，掌握法規(guī)政策,，了解市場動態(tài)。我堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和十x大會議精神為思想指導(dǎo),，思想上與分公司黨委保持高度一致,，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題,、駕馭全面工作的能力,。

20__年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,。科學(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。個人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),。

三、民主決策,，發(fā)揮集體智慧,，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營管理,、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),，均通過會議研究決定,，一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問,，做考察調(diào)研，反復(fù)研究,，直到統(tǒng)一認(rèn)識,，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,，廣泛聽取意見,，力求決策正確。同時,，加強(qiáng)與上級的聯(lián)系,，自覺請示匯報(bào)，聽取意見,，接受指導(dǎo),，爭取支持，獲得幫助,。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，部門關(guān)系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘，上下支持有力,，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，確保集中管理工作的順利推進(jìn),。

20__年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要

舉措,，以高效化,、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù),、理賠,、財(cái)務(wù)、人力,、印章管理等方面做了大量工作,，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理,。

集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先,，整合資源配置,。對于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力,、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五,、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度,，強(qiáng)化考核，確保執(zhí)行力,。

公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展,。保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高,。

六,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力

在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

20__年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議,、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動,。在追求企業(yè)效益的同時，充分發(fā)揮了公司

的社會責(zé)任,，在__市樹立了__保險(xiǎn)的良好口碑,。

七、下一步工作思路

一年來,，在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,，理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高,。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,，采取有力措施,，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想,、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,，主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向,，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位,，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀,、服務(wù)意識，破除舊的思想障礙,，堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,，要不斷提升學(xué)習(xí)力,，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力,，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文五

大家好!時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待,。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習(xí),、工作。時間并不算太長,，但我得到大家的幫忙實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少,，深感汗顏。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報(bào)一下：

賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算,，但是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善。

一,、理賠案件結(jié)案,。從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每一天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報(bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要超多時間,，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€案件不同，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此此刻的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二,、客戶領(lǐng)取賠款,，收據(jù)開單。因?yàn)槊恳惶靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺?，所以每一天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一齊挨號催喊，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多,?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從20__年月日起實(shí)行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時,，直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號上,。按常理來講，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路,，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的,，如果是這種狀況客戶就務(wù)必辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領(lǐng)取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險(xiǎn)公司都在履行,。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已,。突破種種困難,，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后,，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的狀況,，沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。

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