隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一

多年的工作體會(huì)讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是我的鏡子,；領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn)；伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶,；我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，激勵(lì)自己，來(lái)權(quán)衡工作的好壞,。對(duì)照職責(zé)要求和工作目標(biāo),，總結(jié)一年來(lái)的工作，充分得到各級(jí)主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,，充滿無(wú)限的欣慰,，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個(gè)新的發(fā)展,、新的突破,，現(xiàn)將我本人一年來(lái)的德、能,、勤,、績(jī)情況述職如下：

1、以專(zhuān)業(yè)的技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

入司七年來(lái),，我個(gè)人每年業(yè)績(jī)?cè)谌f(wàn)元左右,，不僅有著豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還能在熟練運(yùn)作的同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售與發(fā)展方向,；不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率,、舉績(jī)率,、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃,，還能策劃,、實(shí)施推動(dòng)、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成,；不僅能做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤(pán)掌握,，還能及時(shí)作出參考性的建議。

根據(jù)年初各網(wǎng)點(diǎn)制定的目標(biāo),，進(jìn)行階段性的分析和追蹤,，湖田萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn)，西村萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn),，新田萬(wàn)目標(biāo)目前完成萬(wàn),，神舟部城區(qū)萬(wàn)目標(biāo)，目前完成萬(wàn),。我明白這份成績(jī)單對(duì)公司來(lái)說(shuō),，并不是滿分，但是卻凝聚了無(wú)數(shù)的心血,。明年,，不管業(yè)績(jī)和人力，都將設(shè)定一個(gè)更高的目標(biāo),，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,，我們將會(huì)信心百倍。

2,、加強(qiáng)增員甄選,，擴(kuò)展增員渠道。

為了不脫離增員市場(chǎng),，了解一線伙伴的心聲,，也為了平時(shí)講增員時(shí)能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳，我一直都有增員的習(xí)慣,，有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗(yàn),，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)主管的發(fā)展意愿,，同時(shí)從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo),。十月份以來(lái)，目前留存的新員中,，有人轉(zhuǎn)正,，人破零，人未破零。新增人員業(yè)績(jī)總和近萬(wàn)元,。新田網(wǎng)點(diǎn)今年萬(wàn)業(yè)績(jī)大多數(shù)是由新員達(dá)成,。基于湖田網(wǎng)點(diǎn)人少業(yè)績(jī)高的情況,，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬,，帶領(lǐng)伙伴增員,，為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。

3,、及時(shí)搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路，再加上業(yè)余時(shí)間下載資料比較方便,，我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專(zhuān)題課件以及激勵(lì)性視頻文件運(yùn)用到早會(huì)上,、農(nóng)網(wǎng)例會(huì)中，以及工作中,，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,，也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),，可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,，只要肯去實(shí)踐，一定能有效提升銷(xiāo)售能力,。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷(xiāo)售技巧,，我利用晚上時(shí)間在家編制增員話術(shù)、銷(xiāo)售話術(shù),、險(xiǎn)種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,，并在例會(huì)上進(jìn)行角色訓(xùn)練；并編輯整理各個(gè)分紅險(xiǎn)種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,，在例會(huì)上進(jìn)行險(xiǎn)種講解人人通關(guān),，讓伙伴們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧。

4,、改進(jìn)例會(huì)質(zhì)量,，提高拜訪品質(zhì)

我始終把例會(huì)作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)和管理的重點(diǎn)來(lái)抓，不斷努力提高例會(huì)質(zhì)量,。充分發(fā)揮例會(huì)的導(dǎo)向作用,，對(duì)各種事項(xiàng)集中宣達(dá)，對(duì)統(tǒng)一思想樹(shù)立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用,。為了提升伙伴們的拜訪量,，有關(guān)活動(dòng)量方面的專(zhuān)題真可謂是層出不窮。增員的專(zhuān)題也是花樣百出，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味,。我不斷的在故事方面推陳出新,，在專(zhuān)題中進(jìn)行講授，在業(yè)務(wù)推動(dòng)中進(jìn)行引用,，不僅調(diào)動(dòng)了例會(huì)氣氛,，也通過(guò)對(duì)故事的深思來(lái)感悟營(yíng)銷(xiāo)的道理。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低迷時(shí),，我能及時(shí)找出癥結(jié)所在,，并及時(shí)解決問(wèn)題。在11月25號(hào)時(shí),，新田業(yè)績(jī)只有元,，面對(duì)萬(wàn)元的目標(biāo)，伙伴們都已失去信心,，為了通過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)大幅提升業(yè)績(jī),，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下,，設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會(huì)上進(jìn)行使用,，分析之后，找出大家做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和做不好保險(xiǎn)的劣勢(shì)進(jìn)行激勵(lì)和專(zhuān)題講解,，業(yè)務(wù)員幡然醒悟,，通過(guò)蹲點(diǎn)四天全體努力，勝利達(dá)成萬(wàn)的業(yè)績(jī),。從九月份以來(lái),，新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下，我們借力推動(dòng)和追蹤,，我所督導(dǎo)的四個(gè)點(diǎn)基本完成任務(wù),，雖然本人的業(yè)績(jī)?cè)谶@期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢(qián),，我也由衷的高興。

5,、做好良好溝通電話追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早,、例會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時(shí)疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙,。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時(shí),，能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降,、例會(huì)出勤狀況不好,、團(tuán)隊(duì)的行為異常,、消極思想蔓延時(shí),，我會(huì)主動(dòng)尋找原因并做出對(duì)策解決問(wèn)題,，不能解決的我會(huì)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,。除了當(dāng)面溝通，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核,、如何才能達(dá)到更高獎(jiǎng)勵(lì),。

我雖然一年如一日的敬崗愛(ài)業(yè)、任勞任怨,、主動(dòng)積極的付出努力,，取得了一定的成績(jī)，但是總結(jié)我個(gè)人的工作,，離上級(jí)的要求和公司發(fā)展還有一定差距,，主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

1、隊(duì)伍老化問(wèn)題一直沒(méi)有得到根本解決,，團(tuán)隊(duì)通過(guò)緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊(duì)成員的年齡相仿,，缺乏激情。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存,。

2,、由于我做事比較主動(dòng)積極，個(gè)人精力有限,，沒(méi)有完全做到“授人以魚(yú)不如授人以漁”,，致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限，我一人又心有余而力不足,，導(dǎo)致新,、老員脫落的情況時(shí)有發(fā)生。在此也借這機(jī)會(huì),，向公司領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)建議：以后要加強(qiáng)主管的培訓(xùn),，讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓,。

3,、對(duì)下溝通不錯(cuò),，對(duì)上缺乏交流，導(dǎo)致有時(shí)工作脫節(jié),，思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一,。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在明年的工作中我將努力做到“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)職場(chǎng)訓(xùn)練,，力求把工作做得更好,、更細(xì)，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷(xiāo)售各方面技能,，形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,，努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，發(fā)揮好各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,，形成合力干工作、求發(fā)展,；三是加強(qiáng)各層級(jí)之間的溝通,，使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。

身先才能率人,，律己才能服人,，量寬才能容人，散財(cái)?shù)靡跃廴?，關(guān)愛(ài)足以得人,。我深知：只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,，不僅要做好主管需要的參謀,，也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師，還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委,，不斷的提升自己,，不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫(xiě)下華麗的篇章,！

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二

省公司各位領(lǐng)導(dǎo),，分公司及支公司的各位同仁：

一、職務(wù),、任職期限及工作職責(zé)

（一）職務(wù)：xx人壽xx分公司總經(jīng)理

（二）任職期限：xxxx年xx月

（三）工作職責(zé)：

在總公司組織kpi考核制度指導(dǎo)下,，領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施分公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完成總公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好的溝通渠道,；建立分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系,；管理直接所屬部門(mén)的工作執(zhí)行,。

二,、業(yè)績(jī)情況

20xx年是xx分公司的轉(zhuǎn)型年，根據(jù)會(huì)議報(bào)告指示及總公司下發(fā)《考核辦法》指導(dǎo),，分公司全力推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)全體內(nèi)外勤伙伴的努力和拼搏,，分公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

截至xxxx年x月底,，銀保躉交新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx億元,，在我司省級(jí)機(jī)構(gòu)中排名第xx位，在xx市場(chǎng)排名第x位,，市場(chǎng)占有率xx%,，較分公司20xx年同期保費(fèi)增長(zhǎng)xx%，市場(chǎng)占有率提高xx%,；截至x月底，銀保期繳新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx萬(wàn)元,，其中傳統(tǒng)期繳業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元,，

xx業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元，在總公司排名第xx位,，在xx市場(chǎng)排名第xx位,，市場(chǎng)占有率xx%，期繳保費(fèi)較20xx年同期增長(zhǎng)xx%,，市場(chǎng)占有率提升xx%,，排名提升xx位；銀保目前年度價(jià)值達(dá)成xx萬(wàn),，達(dá)成率xx%,，在總公司達(dá)成排名列第xx位，目前高價(jià)值業(yè)務(wù)價(jià)值占比xx%超過(guò)時(shí)間進(jìn)度,。

截至20xx年xx月底,，xx分公司多元價(jià)值達(dá)成xx萬(wàn)元，年度邊際價(jià)值達(dá)成率xx%,，目前在總公司排名第xx位,，邊價(jià)達(dá)成較20xx年同期增長(zhǎng)xx%。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

自xx年開(kāi)業(yè)以來(lái),，我始終堅(jiān)持“人”是分公司發(fā)展壯大的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平，經(jīng)過(guò)近xxx年團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)建設(shè)和員工優(yōu)勝劣汰,，目前分公司組織架構(gòu)搭建比較完善,，總經(jīng)理室下設(shè)xxx和xx個(gè)前線部門(mén)及xxxx個(gè)后援部門(mén)，內(nèi)勤員工合計(jì)xx人,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三

各位優(yōu)秀的伙伴：

大家好,！

自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間,，今天,，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出,。謝謝大家,！

五年來(lái)，在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,，我們克服各種困難，開(kāi)拓創(chuàng)新,、努力拼搏,。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,，各項(xiàng)管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新。

下面,，我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報(bào)告如下,，請(qǐng)大家評(píng)議。

在20xx年,，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，公司全體員工集思廣益,，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施,，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。

20xx年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施,。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重,，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。

公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則,。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車(chē)險(xiǎn)賠付率很難得到控制,，為了控制風(fēng)險(xiǎn),，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,，大力扶持非車(chē)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種,。

公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20xx年加大攻關(guān)力度,，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。

在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定,。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù),，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,，就得不斷學(xué)習(xí),，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。我思想上與分公司保持高度一致,，努力提高執(zhí)行分公司各項(xiàng)政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題,、駕馭全面工作的能力,。

個(gè)人方面：本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

凡涉及公司制度建設(shè),、運(yùn)營(yíng)管理,、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過(guò)會(huì)議研究決定,，一時(shí)吃不準(zhǔn),、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn),，做考察調(diào)研,，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，作出最終決定,。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),，力求決策正確,。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系,，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào),，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受指導(dǎo),，爭(zhēng)取支持,，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘,，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

20xx年,，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化,、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù),、理賠、財(cái)務(wù)、人力,、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。

集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對(duì)于提升客戶(hù)服務(wù)水平,，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力,、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。

公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展,。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

20xx年，公司圓滿開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng),。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任,，在xx市樹(shù)立了xx保險(xiǎn)的.良好口碑,。

一年來(lái)，在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績(jī),，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決,，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高,。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,，采取有力措施,，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響,，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期,，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇,。

我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想,、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位,，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀,、服務(wù)意識(shí)，破除舊的思想障礙,，堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái),，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣,，要不斷提升學(xué)習(xí)力,，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力,，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四

今年以來(lái)，按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,，在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī),。截止到20xx年11月18日,，完成保費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x%,，超額完成x萬(wàn)元,，并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x 萬(wàn)元,，計(jì)劃超額x萬(wàn)元。

今天,，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名,，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū),。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類(lèi),，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想。

二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議,，自此xx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,，車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施， 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日,，集體慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng),、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進(jìn)一步提高,；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

總之,，在一年來(lái)的摸爬滾打中,，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái),。在此，我有信心和部門(mén)成員一道,，牢記使命,、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人總結(jié)難免片面,，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,。

謝謝！

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五

大家好!時(shí)間過(guò)的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我回味無(wú)窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時(shí)的淚水,，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí),、工作,。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫忙實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少,，深感汗顏。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報(bào)一下：

賠款善治崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口,。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算,，但是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位,。對(duì)于我的工作，我有得有失,，做的并不夠完善,。

從客戶(hù)出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,，客戶(hù)交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款,。每一天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份,，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶(hù)需要超多時(shí)間,，在告訴客戶(hù)一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶(hù)也不同,，不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數(shù),，客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶(hù)情緒,，等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣，客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此此刻的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的,，所以每一天的工作量也是不同的,。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙,，那么混亂,。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三，甚至一齊挨號(hào)催喊,，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi),，一到星期五各一天,，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多?？蛻?hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí),，首先要錄入系統(tǒng)查詢(xún)，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,，如果確認(rèn)結(jié)案,，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù),，把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從20xx年月日起實(shí)行賠款到賬戶(hù)，客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存,，案子結(jié)案時(shí),，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶(hù)賬號(hào)上。按常理來(lái)講,，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶(hù),，不用再跑遠(yuǎn)路,，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,，并沒(méi)有我們想象的那么順利,，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打但是去的,，如果是這種狀況客戶(hù)就務(wù)必辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠修車(chē)后,，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款,，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶(hù)交材料時(shí)不明白打卡的規(guī)定,，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶(hù)不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶(hù)明白,，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,，為了方便客戶(hù)而已,。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí),，我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,，轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成,。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的狀況,，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議,。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好,，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,，現(xiàn)在到我開(kāi)始報(bào)告了。我的.報(bào)告就是我們部門(mén)的工作,，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況,。

我與xx年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來(lái),，再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機(jī)關(guān)各處室,、市分公司得大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī).下面就兩年來(lái)作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正：

幾年來(lái)，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,，組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn).至今不能忘記得是xx年年8月，我省第1期以自己得力量教學(xué),，為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與準(zhǔn)備充分,、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)得幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí).對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈,，由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外,，利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī),、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用,，起到了一定得導(dǎo)向作用.

我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)得主要負(fù)責(zé)人,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié),，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,，即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),，他門(mén)講到”我門(mén)不是為了別得,，我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)凡是再本月能夠連續(xù)開(kāi)單零天者，我都要親自去看望他.由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,，基與這一點(diǎn),，兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到，決不失信得人,，也正因?yàn)槿绱?，再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.

2,、科學(xué)計(jì)劃.兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成.

3,、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20xx年5至5月,，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,，掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售得高潮,。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思.20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)得，由與人民銀行七次降息,，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑,，收入大幅下降,，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作：

1,、親情管理.兩年來(lái),，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚得友誼,，樹(shù)立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.

2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等.

3,、對(duì)癥下藥.根據(jù)上述問(wèn)題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,，通報(bào)情況,、研究對(duì)策.各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照”基本法”辦事,，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20xx年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行得”基本法”，到20xx年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,，為實(shí)施新得”基本法”打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,，督促落實(shí),，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行”兩個(gè)規(guī)范”,，增加了活動(dòng)量,，加之后來(lái)新險(xiǎn)種得上市，業(yè)績(jī)攀升,，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

今年以來(lái)，x縣支公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司江總在全省經(jīng)理會(huì)議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)對(duì)標(biāo)市場(chǎng)奮力爭(zhēng)先堅(jiān)定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會(huì)議上題為《萬(wàn)馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神,。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在中支各部門(mén)同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時(shí)俱進(jìn),、勤奮工作、務(wù)實(shí)求效,、勇?tīng)?zhēng)第一,，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益,、提速度,、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,，管理水平顯著提高,，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，圓滿完成年度各項(xiàng)考核任務(wù),，職工精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

今年計(jì)劃保費(fèi)收入萬(wàn)元，實(shí)際保費(fèi)收入萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃%,，增長(zhǎng)%;凈利潤(rùn)萬(wàn)元;凈賺保費(fèi)元;綜合成本率%。報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)萬(wàn)元,，承保利潤(rùn)率%,，報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額萬(wàn)元，抵減所得稅后,，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)率為%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元，完成年初計(jì)劃%;賠款支出萬(wàn)元,，簡(jiǎn)單賠付率為%,，同比下降個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在萬(wàn)元，同比下降個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為%,，其中賠付率%,，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率%。

x縣支公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬,，桂東為國(guó)扶縣，財(cái)窮民困,，這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了巨大壓力,。面對(duì)以上壓力，我并沒(méi)有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施,，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

(一),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，控制成本支出，促進(jìn)效益提高,。為了追求經(jīng)營(yíng)效益的化,，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā),，完善了車(chē)輛管理、接待管理,、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度,，制定了《中華保險(xiǎn)x縣支公司規(guī)章制度》,、《x縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果,。其次是抓好理賠管理,，促進(jìn)效益提高,。我從強(qiáng)化理賠管理入手,，通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn),，提高定損質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),，擠出賠款水分，控制賠款支出,，成效顯著,。

(二),、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。

對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從,，同時(shí)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，緊跟市場(chǎng)脈搏,，根據(jù)桂東保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化，適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施,。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的`傾斜措施,，出臺(tái)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。由于我們班子能夠顧全大局,，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施,，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

(三),、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高公司管理水平,。

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人,。根據(jù)公司實(shí)際，建立健全激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù),，嚴(yán)格考核,，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的動(dòng)力;制定學(xué)習(xí)制度,，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念,，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,，做到每位員工都熟悉各個(gè)崗位的工作流程,，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊(duì)伍,。

(四)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)、賬款管理,，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,，為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，今年以來(lái),，我們對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,，加大了清理,、追收,、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,，取得了明顯成效。切實(shí)抓好賬款清收工作,，加強(qiáng)對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),，加大了催收工作的力度,。做到有計(jì)劃,、有安排、有任務(wù),、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展清收行動(dòng),，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，取得了較好的效果,。

(五),、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察,，促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

為進(jìn)一步提高工作效率,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查,，開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)，對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠,、數(shù)據(jù)真實(shí)性,、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改,。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高,。

(六),、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。

在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè),、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為一名支公司負(fù)責(zé)人,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責(zé)和使命,，因此我十分注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，一方面始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位臵,，堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，思想上與黨中央保持高度一致,，不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題,、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識(shí),，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),，主動(dòng)找干部職工談心，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二是嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的決策和決議,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡要求員工做到的,，自己先做到。組織制定公司的各項(xiàng)監(jiān)督制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),，保持自身廉潔自律。通過(guò)自己和班子成員的模范行為,，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策,，不搞獨(dú)斷專(zhuān)行，尊重班子其他成員的意見(jiàn)，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施,、經(jīng)營(yíng)決策、重大開(kāi)支,、任免干部等重要問(wèn)題，我都認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn),，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化,。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開(kāi)展各種有益的集體文娛活動(dòng),，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。通過(guò)多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),，活躍了員工的思想，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新,，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。

一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績(jī),，但是,，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決。

由于工作千頭萬(wàn)緒加上管理經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)工作有急躁情緒、有時(shí)工作急于求成,，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達(dá)到效果,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇八

20xx年，受省分黨委,、總經(jīng)理室委派，先后在##中支,、##中支任職工作。一年來(lái),，在省分黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門(mén)的通力配合下，經(jīng)兩中支全體員工的共同努力,，較好地完成了省分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)管理要求,，為公司穩(wěn)健發(fā)展,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)應(yīng)省分黨委,、總經(jīng)理室要求，向大會(huì)述職：

截至11月底,，##中支實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)險(xiǎn)種保費(fèi)收入3970萬(wàn)元,，市場(chǎng)增速19.29%；政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入：501萬(wàn)元,，較好地完成了省分年初下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。

截止11月底,，##中支共計(jì)受理案件數(shù)5405件,，有效報(bào)案件數(shù)4512件，結(jié)案4546件,，已決賠款1598萬(wàn)元；未決案件存量為371件,，未決賠款579萬(wàn)元。綜合成本率：0.85,，盈利：649萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)上的持續(xù)健康發(fā)展,，回顧一年走過(guò)的歷程,，我們主要從以下幾個(gè)方面推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，履行了管理職責(zé),。

今年是##中支支部成立第一年,，黨建工作十分薄弱，

組織結(jié)構(gòu)尚處于完善階段,，但各項(xiàng)工作仍堅(jiān)持有效開(kāi)展，在黨建93周年紀(jì)念日，召開(kāi)了“憶黨史,、銘黨恩,、強(qiáng)黨性、正黨風(fēng)”的專(zhuān)題活動(dòng),，引導(dǎo)全體黨員,、入黨積極分子回顧了建黨歷程,，向全體黨員宣講了黨在各個(gè)歷史時(shí)期做出的輝煌成績(jī)，號(hào)召全體黨員以及入黨積極分子,，在新的歷史時(shí)期要保持好思想上的純潔性，要充分發(fā)揮好黨員的在行動(dòng)上的先進(jìn)性,，切實(shí)做好本職工作，為公司有價(jià)值發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

（一）狠抓系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)從業(yè)人員參加各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試,。

工作中，始終把強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一個(gè)組成部分,，狠抓系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)從業(yè)人員參加各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試，使各層級(jí)的工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了大幅度的提高,。在20xx年5月26日由##承保中心組織的單證管理考試中,，##中支所有參試人員全員通過(guò)；成績(jī)均在80分以上,；在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競(jìng)賽中,，##獲全省全體第二名,，一名同志獲法務(wù)第二名,，兩名同志獲查勘定損組第三名，在一季度“理賠崗位技能”競(jìng)賽活動(dòng)中,，兩名同志獲“電腦使用能手”獎(jiǎng)，有近10名同志獲得保險(xiǎn)公估證和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證,，為強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理提供了有力的保證。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè),，細(xì)化考核方案，推動(dòng)管理上臺(tái)階

運(yùn)營(yíng)線條管理強(qiáng)在責(zé)任,、重在細(xì)節(jié)，工作中既要服務(wù)好速度快確保廣大保戶(hù),、外勤人員的認(rèn)可，還要將風(fēng)險(xiǎn)控在管控范圍內(nèi),，這一矛盾體必須要由相關(guān)制度來(lái)進(jìn)行約束，面對(duì)承保核保周期長(zhǎng),、欠資料等突出問(wèn)題，我們及時(shí)制了《##中心支公司20xx年承保序列員工績(jī)效考核辦法》,，對(duì)核保周期、核?；赝寺省n案管理,、差錯(cuò)率、電銷(xiāo)配送等指標(biāo)進(jìn)行

了季度考核,，強(qiáng)化了管理責(zé)任,，推動(dòng)了管理工作的進(jìn)步,。

（三）建立“打假防騙工作”的長(zhǎng)效機(jī)制，成功為公司減損8萬(wàn)余元,。

“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題，工作中,，一名優(yōu)秀的查勘員也應(yīng)是一名優(yōu)秀的偵查員。在報(bào)案號(hào)：136150083325,、146150041991兩案中,，被保險(xiǎn)人伙同修理廠以及交警隊(duì)裝舊件,、造事故、擺現(xiàn)場(chǎng),，被我司成功查獲，追回賠款4萬(wàn)多元,、立案環(huán)節(jié)銷(xiāo)案3萬(wàn)多元,，為公司成功減損8萬(wàn)余元，有效地維護(hù)了公司利益,。

（四）強(qiáng)訴訟、抓大案,、跟追償，有效減損30余萬(wàn)元,。

##中支每年約50件訴訟案件,，案件量小但涉案金額卻高達(dá)325.28萬(wàn)元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,，將是公司第一大減損渠道,。為強(qiáng)化管理,，我們及時(shí)下發(fā)了《訴訟案件管理辦法》,，要求各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)在發(fā)案的第一時(shí)間都必須做好案件的調(diào)查取證工作，材料的收集工作,，在案發(fā)的第一時(shí)間將各種弄虛作假的機(jī)會(huì)杜絕在源頭；融洽司法關(guān)系,，在可判可不判上下功夫，在可追加可不追加被告上用智慧（如營(yíng)運(yùn)車(chē)的.停駛費(fèi),、孤寡老人的死亡賠償金等）,，為公司成功減損22萬(wàn)余元；成功追償重復(fù)賠償案件一件,，為公司收回現(xiàn)金10萬(wàn)元；協(xié)商賠付仲裁案件一件,，為公司減損0.5萬(wàn)元。強(qiáng)訴訟,、抓大案,、跟追償，為公司的“優(yōu)賠增效”活動(dòng)以及有價(jià)值發(fā)展要求做出了積極的貢獻(xiàn),。在全險(xiǎn)種綜合賠付率的評(píng)比中，##中支位居全國(guó)第15名,。

（五）強(qiáng)化未決管理，加快結(jié)案速度,，提高了社會(huì)影響力，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)效益的體現(xiàn),。

##中支的未決管理一直走在系統(tǒng)的前列，截止十一月底##中支現(xiàn)存全險(xiǎn)種未決案件251件,，與省分達(dá)標(biāo)要求390件減少了139件，積壓未決清理率85.45%,，透過(guò)強(qiáng)化未決案件的清理，加快了結(jié)案速度,，增進(jìn)了與被保險(xiǎn)人的交流，融洽了客戶(hù)關(guān)系，提高了社會(huì)影響力,，增強(qiáng)了效益體現(xiàn),。

（六）開(kāi)展崗位技能大練兵,、大比武活動(dòng)

為提高理賠人員素質(zhì),，檢視理賠工作人員的各項(xiàng)技能，

培育工作人員與客戶(hù)溝通交流的能力,，##中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動(dòng),，對(duì)轄區(qū)11名理賠工作人員就保險(xiǎn)理論,、現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、人傷查勘實(shí)務(wù)等工作項(xiàng)進(jìn)行了大比武活動(dòng),、營(yíng)造了比,、學(xué),、趕、幫,、超的學(xué)習(xí)氛圍，取得了一定的成效,，提高了從業(yè)人員的學(xué)習(xí)力，加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍建設(shè),。

透過(guò)上訴活動(dòng)的開(kāi)展,，##中支的運(yùn)營(yíng)線的基礎(chǔ)管理

進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)得到了大幅度的提高,，使承保、客服工作邁上了新臺(tái)階,；在20xx年上半年理賠數(shù)據(jù)考核中，##中支榮獲全省第一名,，良好的售后服務(wù)得到了社會(huì)的高度認(rèn)可，助推了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,。

半年來(lái)，向總,、分公司投稿6篇，推動(dòng)了中支宣傳工作的提升,。

(一) 協(xié)助包片的鎮(zhèn)巴支公司在短人險(xiǎn)的銷(xiāo)售上取得了較好的成績(jī)，全年保費(fèi)收入110多萬(wàn),，滿期賠付率30.30%，帶動(dòng)了支公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)險(xiǎn)種的保費(fèi)收入穩(wěn)居7個(gè)支公司前列,，給縣級(jí)機(jī)構(gòu)起到了模范帶頭作用。

（二）順利完成了漢西林業(yè)局的森林保險(xiǎn)的簽單工作,，率先

完成了農(nóng)戶(hù)自交部分保費(fèi)的清收工作。

（三）農(nóng)房保險(xiǎn)的拓展工作取得了較好的進(jìn)展,，20xx年有望進(jìn)入，預(yù)計(jì)能增收保費(fèi)60萬(wàn)元左右,。

20xx年11月24日，調(diào)任##中心支公司工作,。自上任以來(lái)，主動(dòng)克服南北生活習(xí)性的差異,，積極彌補(bǔ)交流干部對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不熟悉的缺陷，強(qiáng)迫自己快速適應(yīng)環(huán)境,，用短短的一個(gè)月時(shí)間,，完成了9個(gè)支公司的調(diào)研，明確了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整方向,，落實(shí)了明年的任務(wù)目標(biāo),，為20xx年的有效益的發(fā)展做好了鋪墊。

20xx年1月6日,，在省分兩個(gè)張總的督導(dǎo)下,，落實(shí)了今年的開(kāi)門(mén)紅任務(wù)，并就##當(dāng)前即將開(kāi)辦的四個(gè)險(xiǎn)種進(jìn)行了培訓(xùn),，為多渠道發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)做好了戰(zhàn)前準(zhǔn)備,。

對(duì)外：與市金融辦、行業(yè)協(xié)會(huì)一道,，積極爭(zhēng)取政府的支持，改善蘋(píng)果保險(xiǎn)的承保條件,，爭(zhēng)取政府在大宗業(yè)務(wù)的傾斜支持，取得了一定的成效。為##中支的扭虧增效活動(dòng)找到了有力的支撐點(diǎn),。

在##公司郭經(jīng)理的積極努力下,，與安塞消防支隊(duì)就消防責(zé)任險(xiǎn)已經(jīng)基本達(dá)成合作協(xié)議，預(yù)計(jì)年保費(fèi)收入達(dá)60萬(wàn)左右,，在銀郵渠道部的辛苦工作下，與##郵政已經(jīng)初步達(dá)成了合作意向,，等省對(duì)省的協(xié)議到位,，就開(kāi)始業(yè)務(wù)合作，在市區(qū)已經(jīng)簽訂了兩個(gè)4s店合作協(xié)議,，為15年市區(qū)業(yè)務(wù)增量,、非車(chē)險(xiǎn)及價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在為20xx年謀劃的同時(shí),，順利完成了20xx年的收官工作,，完成了森林保險(xiǎn)的簽單任務(wù),，在較短時(shí)間內(nèi)收回了林戶(hù)的自交部分，全部收回了各級(jí)政府的補(bǔ)貼資金,；多方催促,，收回了吳起金海運(yùn)輸公司拖欠公司的應(yīng)收保費(fèi)30萬(wàn)元，為20xx年畫(huà)上了完美的句號(hào),。

一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，在分享收獲總結(jié)成績(jī)的同時(shí)也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里，有面對(duì)執(zhí)行全體同仁通靈一直的表現(xiàn),，也有確定工作方式方法時(shí)每一位同志激烈的思想抨擊,，也有在網(wǎng)上查詢(xún)被展業(yè)單位的尷尬經(jīng)歷，也有業(yè)務(wù)洽談時(shí)辛苦的博弈,，但最終在我們大家的共同努力下,，我們用集體的智慧明確了工作思路，用公司的制度統(tǒng)一了工作方法,，用績(jī)效考核把控好了工作效率，用各項(xiàng)管理舉措守住了經(jīng)營(yíng)底線,，得到了我們期許的工作成績(jī)，在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我支持我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，積極配合我工作的各個(gè)部門(mén)以及全體員工表示衷心的感謝，謝謝你們！

當(dāng)然,，在我們邁步前行的同時(shí)，也還有許多的地方需要進(jìn)一步提升,，如優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不足、渠道建設(shè)不暢,、教育培訓(xùn)薄弱、農(nóng)險(xiǎn)管理規(guī)范性不足等,，在今后的工作中，我將積極改進(jìn),，全力提升，爭(zhēng)取在20xx年能有更好的業(yè)績(jī)體現(xiàn),，在##迎風(fēng)奔跑,，去續(xù)寫(xiě)我們##保險(xiǎn)的巾幗情懷。

二0一四年十二月三十日

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇九

我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理。近一年來(lái),，在區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司,、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難,、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下,，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，各項(xiàng)管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新,。下面，我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬(wàn)元；凈利潤(rùn)670萬(wàn)元,；已賺凈保費(fèi)6650元,；綜合成本率85.5%。

今年一到十月,，我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元，完成年計(jì)劃99.39%,，增長(zhǎng)20.26%,；報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)（按香港口徑）1101萬(wàn)元，承保利潤(rùn)率17.96%,，報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元,，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)率為11.82%；實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元,，完成年初計(jì)劃92.23%,；賠款支出3963萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn),；營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元,，同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn)；綜合成本率為82.04%,，其中賠付率57.34%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%,。

xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,。“三個(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口；理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,，這些因素給xx公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。

面對(duì)以上壓力,，我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大家集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施,，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,，改善了與政府及交警、郵政,、銀行,、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系,，特別是取得了交警,、郵政、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持,，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,，使摩托車(chē)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,，摩托車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%，責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%,。

二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，加大營(yíng)銷(xiāo)力度,，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,，我們共開(kāi)展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,、“非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，采取政策扶持,、費(fèi)用傾斜措施,，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,，全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元,，完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%，同比增長(zhǎng)20.26%,。

為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，我對(duì)

xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項(xiàng)進(jìn)行整改,。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā),，重新制定了車(chē)輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，并取得很好效果,，今年1-10月,，全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%,。其次是抓好理賠管理,，促進(jìn)效益提高,。今年xx公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬(wàn) 僅車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%,，為了擺脫巨大的賠款壓力,，我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn),，提高定損質(zhì)量，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》,、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車(chē)險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的`把關(guān),，擠出賠款水分，控制賠款支出,。經(jīng)過(guò)努力,，在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,，1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,，同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后,，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從,，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施,。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,，出臺(tái)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重,，采取了切實(shí)可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,，10月份當(dāng)月完成非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元，與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%,，使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。

為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》,，我十分重視“三個(gè)中心”建設(shè)，做了大量工作,。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案,，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任；二是落實(shí)整改措施,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度；三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,，提高人員素質(zhì)；四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì),，認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況,，狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保,、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理,、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中,。目前，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，年初以來(lái)，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,，加大了清理、追收,、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效,，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以?xún)?nèi),。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過(guò)去的一年,，在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司的大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī),。

過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候,，根據(jù)總經(jīng)理室的要求,，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

1,、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度,、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法xx多個(gè),，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依,，有章可循。

2,、規(guī)范流程,。采取科學(xué)、合理,、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》,、《查勘定損工作流程》等。

3,、強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道,，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),，采取現(xiàn)招現(xiàn)用,、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái),，參加公開(kāi)招聘xx次，組織達(dá)的培訓(xùn)xx次,，小的培訓(xùn)xx次,。受到良好的效果。

4,、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通,。包括公安、交通隊(duì),、公估公司,、律師,、修配廠等部門(mén)，為理賠工作打下良好基礎(chǔ),。

1,、共立案：xx件

2、已決案件：xx件,，已決進(jìn)額：xx萬(wàn)元。

3,、未決案件：xx件，未決金額：xx萬(wàn)元。

4,、賠付率：xx%。

5,、結(jié)案率：xx%。

6,、人傷調(diào)查率：

7、告破騙賠案件：xx件,，挽回賠償金額：xx萬(wàn)元。

8,、拒賠案件:xx件，拒賠金額：xx萬(wàn)元,。

9、核價(jià)剔除金額：xx萬(wàn)元,。

10,、人傷剔除金額：xx萬(wàn)元(其中車(chē)險(xiǎn)萬(wàn))。

上述合計(jì)為公司減少賠付：xx萬(wàn)元,。

1、抓管理,。客服的管理工作,，是非常重要的工作，它包括人的管理,、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理,。在對(duì)人的管理上,，一是抓制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循,、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性,、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué),、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，從而提高整個(gè)理賠水平。

2,、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù),、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便,、快捷和周到;在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速,、合理,、簡(jiǎn)捷、周到,，急客戶(hù)之所急,、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位,，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿意,，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離,，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意,、公司滿意,，客戶(hù)也滿意。

3,、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī),、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定,、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí),。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。

4、抓理賠質(zhì)量,。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量,，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確,、合理;最后，把住責(zé)任關(guān),，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件,，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái),，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件,、拒賠案件,、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。

1、思想意識(shí)保守,，工作不夠大膽和創(chuàng)新,，工作雖然到職，但沒(méi)到位,，工作力度不大，工作不夠細(xì),，思想工作也不到位,，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠,。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,，如：制度建設(shè)、人員配備,、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠,。

3對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利,、不嚴(yán)、不細(xì),、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等,。

4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色,。

1,、加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

2,、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理,，制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟,、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程,，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行,。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施,。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新,，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施,，如：一次性定損、簡(jiǎn)易賠付,、通保通賠、附加值服務(wù),、網(wǎng)上定損等，形成一個(gè)具有xxx品牌的特色服務(wù),。

4、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合,、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),，從而提高服務(wù)水平。

5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為,，二是管好業(yè)務(wù)流程,，按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對(duì)理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核,，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰,，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過(guò)獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為,。

保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),，可以讓我親身參與與見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想與人生的價(jià)值,，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自20xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不僅要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,，我給自己的.定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排,，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理與一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但是恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇,，時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,，營(yíng)銷(xiāo),、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易,，但是想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此，任職以來(lái),，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。