寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,,寫明白,,實事求是。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇一
在x月x日上午,,我們就在班干部的統(tǒng)一安排下,,坐上了前往實踐地點的大巴車,前往我們興奮討論許久的-公司,。
-公司位于工業(yè)區(qū),,占地面積寬廣,看起來實力非常的雄厚,,我一到這里就心里開始越發(fā)期待起來,,不知能夠在這里學(xué)到多少東西。在學(xué)校里的時候,,想要前往學(xué)校的實踐基地進行動手實踐都要班級排隊,,而且里面的器械和功能都相對老舊,與其說是讓我們實踐,,不如說是讓我們對于這些基礎(chǔ)的器械心里有一個認(rèn)識,,在以后出去工作了不至于看這器械發(fā)愣。
所以一來到這里,,我就對里面的器械和最新工藝抱著極大地?zé)崆?,迫不及待的想要進去參觀學(xué)習(xí)。負責(zé)接待我們的是一個文雅的中年男人,,看上去非常的和善,,對于我們這些學(xué)生的詢問也是知無不言言無不盡。帶著我們穿行在一個個區(qū)域里,,看著不同的機器和人在忙碌的操作,,我的心里也是癢癢的,恨不得立刻就上去觀摩學(xué)習(xí),,如果能夠有老師傅指導(dǎo)我怎么去使用和操作這些器械的`話就更好了,。
在大致的參觀完各個區(qū)域后,負責(zé)人開始給我們分配工作任務(wù)了,,每個工作任務(wù)都有不同的人來帶領(lǐng),,組織我們加入不同的工作小組開始工作。
我也非常的珍惜這一個月的時間,,我發(fā)誓一定要在這段時間里驗證所學(xué),,將知識轉(zhuǎn)變成技能。因此,,我在工作上非常的勤學(xué)好問,,組里的成員們看我努力學(xué)習(xí),也非常愿意將他們的獨到經(jīng)驗教給我,。
按他們的話來說,,就是勤學(xué)好問的年輕人是需要鼓勵和多多關(guān)照的,,我們這個行業(yè)就是要有足夠熱情的年輕人來不斷地推動技術(shù)的發(fā)展,才能不斷地進步,,不斷地追擊國際腳步,。
被各位前輩稱贊,我非常的高興,,雖然我其實在學(xué)習(xí)的過程中吃了些苦頭,,也因此而被批評教育。但是我能力和技術(shù)的成長是實打?qū)嵉?,進步也是一個腳印一個腳印的看得到,,所以對于這些我都甘之如飴。
但是美好而充實的時間總是比較短暫,,平日里空閑的時候總覺得時間過得非常慢,,漫長的日子不知道如何打發(fā)。而現(xiàn)在這次實踐,,我卻恨不得時間慢一點,,再慢一點,讓我能夠有足夠的時間積累更多的知識,。
但是最終,,我還是抱著些許遺憾跟各位前輩告別,離開了我工作了一個月的家,,與各位同學(xué)總結(jié)過后回到了自己的家中。
這次社會實踐雖然忙碌而令人疲憊,,但是帶來的好處可是實打?qū)嵉?,不僅僅是將知識轉(zhuǎn)變?yōu)榱宋艺莆盏募夹g(shù)技能,也是讓我能夠在未來的學(xué)習(xí)中憑借這次實踐經(jīng)驗舉一反三,,更好更快的接受新的知識,。
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇二
小學(xué)利用暑假時間通過廣泛組織學(xué)生開展豐富多彩的道德體驗和社會實踐活動,讓學(xué)生走進社會,、了解社會,,激發(fā)同學(xué)們過一個有意義的暑假,并以自己的實際行動為身邊的'人和身邊的社區(qū)做力所能及的貢獻,。
暑假期間,,全校同學(xué)在少先隊大隊部的組織下,因地制宜,,積極深入所在社區(qū)開展形式多樣的實踐活動,,為燦爛的夏日再添絢麗的色彩。20xx年暑期,,東崗小學(xué)社會實踐活動的宗旨是讓學(xué)生在實踐中學(xué)會奉獻,、有所啟迪,、健康成長、全面發(fā)展,。
針對低年級學(xué)生年齡小學(xué)校希望每位同學(xué)努力做一個理解父母,、關(guān)心父母、孝敬父母的好兒女,。在假期中,,每個孩子,每天做一件好事,,這就叫日行一善,,可以為父母洗一次腳,捶一次背,,洗一次頭,,談一次心……并可走進社區(qū),為社區(qū)的長輩奉獻愛心,。(要求:每位同學(xué)自制一份愛心儲蓄存折,,存折中記錄自己獻愛心的心得體會或是拍一張實踐活動的照片,并寫下自己的感言,。)
高級學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)小學(xué)學(xué)習(xí)生活,,掌握相應(yīng)的生活技巧,為了進一步培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué),、學(xué)科學(xué),、用科學(xué)的精神,學(xué)校建議他們根據(jù)周圍同學(xué)分布情況,,成立興趣小組,、觀察小組,開展小發(fā)明,、小制作活動,。用眼睛去關(guān)注身邊的浪費現(xiàn)象,嘗試做“小倡導(dǎo)員”,,用言語和行動讓周圍的人真正地樹立起節(jié)約的意識,,愛惜每一滴水,愛惜每一張紙,,節(jié)約每一粒米,,節(jié)約每一度電,收集廢舊物品,,變廢為寶,,制作環(huán)保小制作,開學(xué)后每班上交大隊部5份精品,,進行全校評比展覽,。
在將近兩個月漫長的假期中,,東崗小學(xué)的孩子們除了休息和學(xué)習(xí)外,‘歡樂文明進社區(qū)’學(xué)習(xí)實踐活動;‘陽光一小時’戶外體育鍛煉活動;‘學(xué)禮儀,、講道德,,做文明少年’活動;等系列豐富多彩的暑假社會實踐活動,不僅培養(yǎng)了自己的生活自理能力,,增長見識,,開拓視野,還可以了解社會,,學(xué)習(xí)本領(lǐng),,增強社會責(zé)任感。東崗小學(xué)豐富多彩的社會實踐活動不僅加強了學(xué)校,、家長和社會之間的緊密聯(lián)系,,而且進一步深化了小學(xué)階段素質(zhì)教育,贏得了廣泛好評,。
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇三
作為一名大學(xué)生,,在校園的學(xué)習(xí)中,我意識到如今的我們距離社會越來越近,,但每次談?wù)撋鐣臅r候,,我卻會發(fā)現(xiàn)自己腦海中對社會的印象是多么的匱乏。這樣下去,,當(dāng)我真正走入社會的時候,,不說打展現(xiàn)出什么優(yōu)秀的結(jié)果,就連能不能好好的融入社會的環(huán)境都是個大問題!為此,,我才利用這個暑假的暑假,,積極走入社會,讓自己能提前了解這個“熟悉又陌生”的社會環(huán)境,,讓自己做好未來的準(zhǔn)備。以下是我的情況總結(jié):
此次,,參加社會活動,,我選擇從比較熟悉且距離臨近的xx社區(qū)開始,雖然在距離上不過是小小的一步,,但收獲卻豐富的讓人驚訝,。
活動期間,我作為青年大學(xué)生,,因為想要體會更多的經(jīng)驗和感受,,我在社區(qū)范圍內(nèi)主動申請了許多的工作,有在外實際勞動的辛苦工作,、有在辦公室?guī)桶⒁烫幚砦募捅砀竦陌察o任務(wù),,但最讓我印象深刻的,,還是在照顧社區(qū)獨居老人和留守兒童的時候。我曾經(jīng)在校園和社區(qū)附近都有聽說過這樣的情況,,但我卻沒有去更深入的了解,。感覺這種情況好像只屬于傳聞和電視里的情況。但如今,,通過我自己的雙腳去走,,用我的雙眼去看,我才真正了解到,。原來在我們社區(qū)里有這么多需要幫助的人在!但過去那個不細心的我視線太過狹隘,,只以為身邊的人都與我一樣。現(xiàn)在真正走進了社會,,走出了家庭和校園的“舒適圈”我才知道,,我們做到青年的大學(xué)生,其實也可以在社會中做出很多的貢獻!
時間一天天的過去,,活動也漸漸走向尾聲,,在后來的時間里,我一邊反思一邊做著一些力所能及的小事,。通過實習(xí),,我社會在我眼前有了很大的改變,也讓我認(rèn)識到了,,其實新聞中的那些事情,,一直發(fā)生在我們的身邊。但我們不應(yīng)該用看待新聞和資料的方式去看待這些事情,,我們能夠獻出力量,,也應(yīng)該去獻出力量!
我們是青年的大學(xué)生,很快,,也將加入社會,,成為社會中的一根“支柱”。為此,,我會繼續(xù)努力下去,,讓自己為身邊的社會做更多有意義的事情,讓自己成為一個真正有意義,、有價值的大學(xué)生!
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇四
隨著假期的到來,,我為能利用假期來增加自己的社會閱歷和工作經(jīng)驗,特意在xx市附近尋找了一份假期的實踐工作——商場促銷,,以此來充實自身的寒假生活!
如今,,隨著幾周社會實踐的結(jié)束,我在這次的工作中也收獲的了很多的經(jīng)驗和體會,且還為自己的賺到了下學(xué)期的一些經(jīng)費!現(xiàn)對我這次的社會實踐心得做如下記錄:
一,、環(huán)境體會
對我而言,,商場的環(huán)境也算是比較熟悉的地方了,畢竟經(jīng)常來這里買東西,,在作為一名顧客的時候,,我在這里非常的放松,也不會有任何的不自在,。但如今,,當(dāng)身份一改,我從一名顧客變成了一名工作者,。這里環(huán)境給我?guī)淼挠绊懰查g就變的不一樣了!
促銷員,,意味著要主動將自己變成商場的焦點,用自己的言語和行動來吸引顧客的注意力,。而對于一直生活在學(xué)校的我來說,,雖然也不是沒上過臺,但當(dāng)要真正主動吸引顧客注意的時候,,心中還是難免放不開,,而且還會覺得禁止。
但好在我也已經(jīng)做了自己的準(zhǔn)備,,既然已經(jīng)踏上了這一步,,就必須去完成的準(zhǔn)備!當(dāng)我終于拿起麥克風(fēng)喊出宣傳語的時候,我感到四周顧客的目光都聚集了過來,,但我沒有停止,,繼續(xù)勉強自己喊完這段話。但很快,,這種不適應(yīng)的感覺消失了,,原來是我在不知不覺中,已經(jīng)融入到了整個商場的環(huán)境當(dāng)中!
二,、工作的的體會
作為一名促銷員,,在經(jīng)歷了環(huán)境的適應(yīng)之后,我也繼續(xù)開始積極的自我改變,。但這次的目標(biāo)卻恰恰相反,,放開了膽子的我在思想上已經(jīng)徹底改變,我不僅要大聲的宣傳,,更要聚集周圍顧客的目光,提高促銷的成績!
在工作期間,,我積極的改進著自己的工作方式,,通過熱情的推薦和努力,我遇上了很多的顧客,,不斷的與他人的溝通,,也讓我收獲了更多的經(jīng)驗!
期間,,我還利用空余實踐與身邊的同事們進行了討論和學(xué)習(xí),不僅通過改進提高了工作的效率,,還收獲了很多新的經(jīng)驗和知識!
三,、自我的感受
在這次的社會實踐中,我通過促銷這一活動,,深刻的接觸到了工作,、生活、社會,,并通過工作期間的經(jīng)歷,,強化了我的溝通能力,個人膽量,。以及思想態(tài)度,。
這些,都是在工作的中必不可少的經(jīng)驗和能力,,也是我在今后的學(xué)習(xí)和工作中最主要的個人目標(biāo),。今后,我會更加完善自己,,提高個人的能力,,取得更大的成長!
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇五
20_年暑假的社會實踐,是我第一次經(jīng)歷社會實踐,。對于一個大學(xué)生生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,,寒風(fēng)呼嘯,,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
在現(xiàn)今社會,,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我來到了___,開始了我這個假期的社會實踐,。實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的'東西。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐,。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。在實踐的這段時間內(nèi),,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,,要自己地去做,,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,,我感受很深的一點是,,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。回想這次社會實踐活動,,我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,,會使談話時有冷場,,這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的,,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了,。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇六
xx年的暑假,不像其他室友那樣一放假就飛奔回家,,我選擇了加入團隊,,進行社會實踐。雖說以前有過一些實踐,,但都只是“打打醬油”,,所以這是我人生中的第一次正式的暑期社會實踐。
我們的團隊叫做xxx,,研究的主題是南京景區(qū)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化問題。在隊長xxxx同學(xué)的帶領(lǐng)下,,我們的暑期社會實踐進行的很成功,,當(dāng)然,,我們也遇到了一些困難,。
開始幾天,我們寫好了策劃,,可是真正實施的時候,,卻發(fā)現(xiàn)如果按著策劃一步一步走,根本就行不通,,所以,,我們又加班加點地修改策劃,直到完全有可行性為止,。后來我們開始步入正軌,從“暴走”南京各大景區(qū)到細游玄武湖和雨花臺,,我們搜集了很多景區(qū)標(biāo)志的資料,同時,,我們也向南京市民和游客進行問卷調(diào)查,回來后整理,,然后發(fā)現(xiàn)問題,。
另外,為了迎接xxx和慶祝建黨xx周年,,我們還向來自全國各地的游客們搜集祝福語,。所有的這些,,都讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
社會實踐,,要的就是我們走進社會,,開始實踐,。這一次,,我們走進了景區(qū)這個小社會,實踐了影響每個游客的旅游質(zhì)量的標(biāo)志問題,。
我們發(fā)現(xiàn),,許多景區(qū)的標(biāo)志都不夠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,這對于南京走向國際化城市有負面影響,。因此,,標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化,需要市民的監(jiān)督,,更需要政府的給力!
第一次暑期社會實踐,,我獲益匪淺。其中的酸甜苦辣,,都將是我大學(xué)生活美好的一頁!
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇七
這次的實踐活動是針對我們社區(qū)的一些垃圾問題,,活動一開始的時候我跟隨著社區(qū)志愿者們,一起展開了調(diào)查,,就社區(qū)的垃圾問題,,我們跟很多的住戶做了一些調(diào)查,主要就是問一些垃圾問題,,很多住戶都表示很樂意配合,,一天的調(diào)查下來,我們走進了很多住戶家里,,調(diào)查的結(jié)果表示很多的人對社區(qū)的垃圾問題還是挺重視的,,但是也有很多對這些垃圾問題不滿,社區(qū)的一些垃圾問題一直都存在,,盡管每天都在處理這些問題但是問題依然存在,,大家表示不滿的是社區(qū)的一些垃圾處理的不好,經(jīng)常堆砌,,還有一些人亂扔垃圾,,大家對此表示要嚴(yán)格處理,經(jīng)過我們一行人的計劃,,這次活動我們主要就是要讓社區(qū)的住戶們有一個清理垃圾的意識,,還有就是提高居民素質(zhì),再一個就是對這些垃圾做好分類,。
活動開始我們就每家每戶的開始遞邀請函,,希望大家能聚在一起討論社區(qū)垃圾的問題,,這次活動開始我還是比較緊張的,大家都將很配合,,我們都在一起討論社區(qū)垃圾的問題,,我們就這些問題,策劃了一些解決的措施,,跟社區(qū)的居民一起討論,,怎么去清理好垃圾,怎么去制止這些亂扔垃圾的現(xiàn)象,,最后就是跟大家講了怎么去做好垃圾分類,,大家對這次的活動積極性很高,因為大多數(shù)的人都覺得有必要去處理這些問題,,我們一行人這么下來也都是講了很多,。
總之經(jīng)過這么一次活動,大家都有了一個清理垃圾的意識,,活動的效果還是比較顯著的,因為大家都有聽進去,,所以在做這么一件事情的時候很都很用心,,經(jīng)過了我們社區(qū)志愿者這么一番周轉(zhuǎn),為期五天的社區(qū)實踐活動也就結(jié)束了,,希望今后也能夠再有這些機會,。
學(xué)生暑假社會實踐活動總結(jié)十篇八
思考是永恒的主題。六周實習(xí)說長不長說短不短,,細細回味起來,,的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實習(xí)生活:
店面實習(xí)
店面實習(xí)拉開了xx實習(xí)生活的序幕,。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè),,讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí),、不斷成長,。
作為實習(xí)生活的開端,xx店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境,。在這里,,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,,更學(xué)到了許許多多做人做事的道理,。大概可以從以下四點總結(jié)自己在店面實習(xí)中的所得:
一、實習(xí)中,,首先要找準(zhǔn)正確的自我定位,。實習(xí)的目的主要是開拓視野,,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,,并不是單純的賣機器,,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運營中的問題,。
二,、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實習(xí)氛圍,。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,,要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,,首先要具備良好的溝通交流能力,,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧,;其次要放低姿態(tài),,注重細節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的,,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,,只有在細微處表達對店員的關(guān)懷,在細節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心,,才能讓關(guān)系變得融洽,;要學(xué)會換位思考、理解包容,,不要總是抱怨店長對實習(xí)生的定位不公,,要學(xué)會理解店面的難處,要做到虛心詢問,、認(rèn)真請教,,真誠地和人心對心交流。
三,、實習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì),。實習(xí)中,我不僅了解了許多產(chǎn)品知識,,更切身體驗到了銷售中的學(xué)問與技巧,。其中包擴店面陳列、引領(lǐng)顧客,、分析顧客,、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,,堅持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng),,全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù),才能把握住銷售機會,。
四,、通過橫向比較店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法,。比較xx,、xx、xx三家代理商各自特點,,闡述店面布置,、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè),、更嚴(yán)謹(jǐn),,這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因為如此,,公司應(yīng)加強對店員的產(chǎn)品知識,、銷售技巧、服務(wù)禮儀,、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),,才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
公司實習(xí)中包含了日常工作,、校園推廣策劃和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而充實,。
關(guān)于日常工作:
我的日常工作是輔助消費處消臺的工作,。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問,。與渠道溝通的技巧很重要,,首先要知己知彼。所謂知己,,在此處我認(rèn)為就是要建立自信,。作為實習(xí)生,以前從未跟渠道打過交道,,社會經(jīng)驗也極其匱乏,,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,,就必須先建立自信,。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份,。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,,對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式,,使溝通順利進行,。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全,,針對不同溝通對象,,針對不同溝通內(nèi)容,都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù),,要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù),,讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度,。態(tài)度決定一切,,細節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己,,時刻保持主人翁意識,,明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流,,禮貌的回答渠道的各種問題,,這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考,、勤請教,。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進行,一定要對溝通內(nèi)容先進行系統(tǒng)的梳理,,做到心中有數(shù),,并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作,,最重要的就是要認(rèn)真細致,、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時效性,。所以作為日常工作,,一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多,,各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn),。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能,掌握簡便方法,,從而提高效率,,按質(zhì)按量按時完成工作。