時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！通過制定計劃,，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇一

1,、認真學習貫徹xx屆四中,、五中全會精神、總書記系列重要講話精神,。堅持中心理論組學習制度和集體學習制度,，黨委理論中心組繼續(xù)保持每季度至少學習一次，支部,、科室每季度集體學習1-2次,，邀請專家講解，幫助職工全面準確理解xx屆四中全會的各項方針政策,。召開政研會,，政研會的主題須緊扣四中全會精神。(全年)

2,、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,、省委省政府二十條規(guī)定、學校十六條規(guī)定和醫(yī)院十四條規(guī)定,。領導干部要以身作則,，做改進工作作風的表率。黨員干部要從我做起,、從小事做起,，帶頭堅守正道、弘揚正氣,，堅定理想信念,，努力營造良好從政從醫(yī)環(huán)境。進一步完善規(guī)章制度,，形成抓作風建設的長效機制,。加強對工作作風的監(jiān)督檢查，深入開展慵懶散奢貪“不干事,、不擔事”專項整治活動,，使工作作風落在行動上，體現(xiàn)在效果上,。(全年)

3,、開展學典型樹典型活動,。緊緊抓住201x年xx省百姓身邊十佳好醫(yī)生等院內先進典型，強化通過院報,、院網,、宣傳欄、集體學習等宣傳學習方式,，弘揚好人好事,，繼續(xù)挖掘、培育,、樹立院內醫(yī)德醫(yī)風新典型,，引導醫(yī)務人員積極投身到服務患者、提高服務水平的工作中,。(全年)

4,、加強醫(yī)德規(guī)范、從業(yè)人員行為規(guī)范,、價值取向及廉政建設等方面的全員培訓,。引導和培育從業(yè)人員的價值取向，發(fā)揚良好醫(yī)德,、恪守職業(yè)道德,，文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī),，規(guī)范行醫(yī),，爭做合格的醫(yī)務人員。培訓實行院科兩級負責制,。全院性培訓分期分批進行,，2月份舉辦首批支部書記培訓，3月份舉辦第二批行政后勤人員培訓,，4月舉辦第三批醫(yī)務人員培訓,。未參加上述培訓的人員，行政后勤人員由總支書記負責組織培訓,。臨床醫(yī)技人員由各支部書記負責組織培訓,。(1-4月份)

5、加強傳統(tǒng)教育和警示教育,。組織黨員參觀紅色舊址,，重溫革命傳統(tǒng)教育，參觀警示教育基地,，接受反腐教育,，提高反腐防腐意識。組織職工觀看警示教育影視片,、學習警示教育文件,，增強廉潔風險意識和醫(yī)德行風教育。(3-12月份)

6,、強化醫(yī)德醫(yī)風明查暗訪,。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風巡查，每周2次;醫(yī)德醫(yī)風檢查,，每季度1次;行風醫(yī)德醫(yī)風不定期督查,，以及醫(yī)德醫(yī)風暗訪工作，及時通報存在問題并督促整改,。(全年)

7、完善社會評價工作,。做好社會監(jiān)督員的續(xù)聘及聘任工作,，繼續(xù)開展通過社會監(jiān)督員征求社會群眾對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議。完善滿意度調查表的設計,，盡可能反映存在的醫(yī)德醫(yī)風具體問題,，有利于整改提高。開展第三方社會評價工作,。(全年)

8,、組織醫(yī)德醫(yī)風相關知識考試。組織全院職工進行法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風相關知識考試1-2次,。(全年)

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇二

根據(jù)中心的要求,，為使20xx學習年中心的各項工作和本人的工作順利完成，結合中心和本人的`實際情況,，特制定本計劃：

1,、立足本職工作，堅守責任崗位,，積極完成中心的任務目標,。

嚴格落實上下班制度，努力做到不曠工,、不遲到,、不早退。上班堅守崗位,，認真負責每一位客戶體檢工作,，爭取做到不漏檢，不漏項,，高標準完成本職工作,。

2、嚴格遵守公司和中心的規(guī)章制度,，樹立“主人翁”意識,，做好模范帶頭作用,。

想中心之所想，急中心之所急,。時時,、處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，把中心的事當作自己的事來做,。

3,、愛護公家財產，厲行節(jié)約,。經常檢查負責的設備和物品,，使用小心，嚴格按照制度和操作規(guī)程使用,，確保設備正常運轉,。

4、端正醫(yī)德醫(yī)風,、服務態(tài)度,，發(fā)揚艱苦奮斗精神，實現(xiàn)優(yōu)質服務,。

5,、醫(yī)德醫(yī)風是中心的主要形象，醫(yī)德醫(yī)風好壞直接影響中心的整體聲譽,，而要做好醫(yī)德醫(yī)風建設,，必須牢固樹立“客戶就是上帝”“以客戶為中心”的服務理念，檢查要做到認真細心,，要善于不斷總結經驗,，不斷學習新知識，耐心和客戶溝通,，杜絕發(fā)生矛盾,，努力實現(xiàn)客戶100%滿意。

6,、加強業(yè)務知識的學習,，爭取做到公司領導提出的“每天都有1%進步”，努力提高為客戶服務的本領,。

7,、尊敬領導專家，團結同事戰(zhàn)友,，發(fā)揚互幫互愛精神,，努力創(chuàng)造和諧氛圍。

8、關心中心的發(fā)展,，積極為中心提供自己范圍內的資源,，努力做一些業(yè)務上的拓展。

以上是本人20xx年的工作計劃,，由于工作性質的原因,，具體的事少點，承諾的的東西多點,，有不到之處，請大家批評指正,。謝謝,！

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇三

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比,，具有地位突出,、對象特殊、責任重大的特點,。在市場經濟服務競爭中,，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質量,，改善服務態(tài)度,，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：

以“三個代表”重要思想為指導,，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務,，深入開展理想信念,、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育,，引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神和抗擊非典精神,，增強抵制不正之風的能力,，端正醫(yī)德醫(yī)風，提高服務水平,，促進我院今年各項工作的全面開展,。

一是切實提高各級領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感,，解決一手硬,、一手軟，重醫(yī)療,、輕醫(yī)德的問題,。

二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質,，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨,，踐行“三個代表”,，獻身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守,，愛崗敬業(yè),，心系人民健康，提高服務能力,；勤奮學習,，開拓創(chuàng)新，追求技術精湛,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,；以人為本，誠實守信,，銘記救死扶傷,，發(fā)揚人道主義；遵紀守法,，廉潔自律,，抵制不正之風，維護我院形象,；求真務實,，科學發(fā)展，維護社會和諧,，促進我院發(fā)展,。

三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高,。

四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,，使廣大醫(yī)務人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象,。

一政治理論教育,。學習實踐“三個代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫(yī)務人員,，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位,，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護人民群眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的_精神結合起來,，與學習黨的路線方針政策結合起來,，與學習反映當代世界政治、經濟,、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來,，不斷提高干部職工政治思想覺悟。

二理想信念教育,。崇高的理想信念是人生的精神支柱,。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,，開展形勢任務和時事政治教育,，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導干部職工堅定對共產主義的信念,，堅定建設中國特色社會主義的信心,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題,，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益,。

三法律法規(guī)教育。以《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《_藥品管理法》,、《_護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材,，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動,，使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念,，自覺用黨紀國法約束自己的行為,。

四醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,，加強職業(yè)理想,、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,，弘揚“救死扶傷,、忠于職守、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情,、開拓進取、精益求精、樂于奉獻,、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次,、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范,，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務,。

五建立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月考核一次,，年終將考核結果存入個人檔案,，并與勞務費掛鉤。每年全性醫(yī)德醫(yī)風教育不少于二次,?？剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風教育兩次以上。

六加強監(jiān)督檢查,。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束,，同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督,。設立意見箱意見簿,，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調查表，定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會,，接受社會和群眾的監(jiān)督,。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇四

20xx年是不平凡的關鍵年，隨著十八屆三中全會順利召開,，我院圍繞黨的“十八屆三中全會”精神,，重點開展并實施“三甲”復評工作，我科在醫(yī)院,、復評辦及護理部的有序安排下,，克服各種困難、精誠團結,、全力以赴,，把“三甲”復評工作作為頭等大事來抓，確保工作做細做好,。同時我科以“三甲”復評工作和服務百姓健康行動“四三二一”為契機,，加強建設，提高管理能力,，提升服務水平,，以“服務,、質量、安全,、管理,、績效、體現(xiàn)以臨床為中心”作為三甲復評主題,，對照標準,，落實持續(xù)改進，使消毒供應中心在接受專家現(xiàn)場評審期間在“?？迫龂?、服務質量、?？平ㄔO,、文化建設”等方面均獲好評，成為專家匯報總結的檢查亮點,。20__年消毒供應中心的全體工作人員在院領導,、護理部、院感管理委員會等相關部門的領導幫助下,，圍繞目標任務,，按“三級甲等”綜合醫(yī)院要求順利完成了“三甲”復評任務及全院的消毒、滅菌,、供應等集中化服務工作,，現(xiàn)將20__年度工作總結如下：

一,、20xx年工作總結

(一),、“三甲”復評工作總結

1、組織全科工作人員參加醫(yī)院“三甲”復評工作動員會三次,。

2,、科室召開全科工作人員思想凝集會和落實持續(xù)改進會達51次。

3,、科室成立“三甲”復評資料準備工作小組3人,。

4、科室成立內審自評專家小組4人,，接受院級內審自評檢查5次,，接受科室內審自評檢查24次。

5,、擴展面積,、調整流程布局，使其更加符合規(guī)范,，利于工作的開展,。

6,、引進各類新型設備：進口高溫高壓滅菌器2臺、進口全自動清洗消毒機2臺,、進口低溫等離子滅菌器1臺,、進口atp生物熒光檢測儀1臺、器械干燥柜1臺,、純水處理系統(tǒng)1套,、醫(yī)用封口機1臺、高壓水槍2個,、高壓氣槍2個,、人機共存空氣消毒機2臺、除濕器3臺,。

7,、組織科室專科業(yè)務和醫(yī)院文化建設學習57 次,。

8,、組織全科工作人員“三甲”復評相關知識及院感知識考試10次，醫(yī)院抽查考核20余人次,。

9,、組織應急演練共5次達64人次，如職業(yè)暴露,、院感暴發(fā),、消防演練、停水停電等應急演練;各種操作技能演練共8次達386人次,，如成人心肺復蘇術,、手衛(wèi)生、檢查包裝區(qū)工作流程,、高溫高壓滅菌器操作流程,、手工清洗操作流程、管腔器械及穿刺針清洗操作流程,、特殊感染器械處理流程,、醫(yī)用封口機操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程等,。

10,、制定各項規(guī)章制度、操作流程11個;修訂各項規(guī)章制度,、操作流程10個,。如消毒供應中心繼續(xù)教育與專科業(yè)務培訓制度,、交接班制度,、高溫高壓滅菌器故障處理預案,、高壓容器爆炸應急預案、清潔工崗位職責,、全自動清洗消毒機的操作流程,、低溫等離子滅菌器操作流程、醫(yī)用封口機操作流程等,。

11,、按醫(yī)院要求多次修改完善“三甲”復評歸檔資料及目錄。

12,、三甲復評工作現(xiàn)場評審情況：(1),、現(xiàn)場檢查消毒供應中心的專家5人;(2)、現(xiàn)場訪談7人,、調查訪談2人;(3),、抽查考核2人;(4)、實地訪視流程布局,、各區(qū)操作流程,、設備運行情況;(5)、資料查閱：消毒供應中心所有相關?？瀑Y料;(6),、個案追蹤：骨科植入物處理流程的追蹤記錄;(7)、現(xiàn)場抽問11個,。

13,、消毒供應中心接受三甲復評工作現(xiàn)場評審亮點：(1)、各區(qū)標示醒目清楚,，管理規(guī)范;(2),、資料齊全規(guī)范;(3)、?？评碚撝R及院感知識掌握好,，科室培訓到位,。

(二),、1—12月常規(guī)業(yè)務工作量完成情況

1、生產無菌包192734個,，滅菌3200鍋次,。

2、發(fā)送臨床一次性衛(wèi)生用品：輸液器 973719支,、注射器2031275支,、棉簽6491包、頭皮針262508支,、紗布657981張,、靜脈營養(yǎng)袋920個,、一次性導尿包1147個?？偨痤~達2406260.23元,。

3、堅持每天下收下送8-11次,。

4,、滅菌合格率100%。

5,、臨床滿意度95%以上,。

(三)、護士長業(yè)務管理工作

1,、以“三甲”復評工作和服務百姓健康行動為契機,，對消毒供應中心進行改擴建，使其更加符合規(guī)范,，利于工作的開展,。

2、引進各種設備18件,，并對工作人員進行理論及操作培訓,。

2、及時傳達每月的院務會和護士長例會精神,，強調科室事宜50余次,，按時完成護士長手冊記錄與各項考核。

3,、每月下臨床面對面溝通1-2次,，做好與臨床形式多樣的溝通記錄，并及時反饋提高服務質量,。

4,、科室堅持以“質量第一、服務第一,、保障第一”的服務工作理念,，確保“無菌物品零缺陷”的宗旨,，組織工作人員外出培訓學習8人次,、參觀學習4人次(宜賓二醫(yī)院消毒供應中心)、省級專業(yè)骨干師資培訓1人(四川大學華西醫(yī)院消毒供應中心),、市級醫(yī)院業(yè)務學習 20余人次,、科室業(yè)務學習 57次，擴大知識面以提高工作人員專業(yè)水平和綜合素質,，更好為臨床服務,。

5,、對工作人員進行“三基”培訓，11月底組織全科護士參加全院的“三基”理論考試,，合格率100%,，科室組織專科知識和院感知識考試每季度一次,。

6,、堅持每月業(yè)務及管理查房2次、晨間提問4次,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

7、各區(qū)質控成員每月4-8次不定期對工作質量進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通糾正,。

8、每月一次質控會議匯總討論,，對本月存在的問題進行原因分析,、提出整改意見，同時對整改措施進行效果評價,，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式,。

9、組織業(yè)務骨干對新進人員進行?？浦R培訓,，鼓勵低年資護理人員每月科內講課1次，提高她們的授課能力和語言表達能力,。

10,、今年我科已經完成本科學習2人、6人參加?？茖W習,。

11、落實持續(xù)質量改進工作11件,，充分體現(xiàn)優(yōu)質服務,。

12、修改規(guī)范操作區(qū)記錄,，使其更加符合質量追蹤可溯性,。如：清洗消毒記錄、操作區(qū)質控成員檢查記錄,。

13、所有器械包使用包心卡,，便于臨床工作人員核查,。

14,、為了更好服務于病人，導尿包改為一次性,、口護包內棉球改為無菌小包裝棉球,。

(四)、院感管理工作

1,、成立院感質控4人小組,，嚴把各操作區(qū)質量關，嚴格衛(wèi)生部六項標準的落實,。

2,、每季度對操作區(qū)進行空氣、物表,、手衛(wèi)生的抽樣檢測,。

3、加強工作人員手衛(wèi)生管理,，對工作人員進行理論和手衛(wèi)生操作的培訓及考核,。

4、完成各項監(jiān)測工作,，如：每天進行空鍋b-d測試,、每天進行物理化學監(jiān)測、每周進行高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測,、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測,、每周對清洗器械進行atp生物熒光清潔度檢測抽查等,。

5、嚴格外來器械,、植入物的管理,，每次進行生物監(jiān)測,，如急包放入第五類化學指示劑作為提前放行標志,。

6、按“兩規(guī)一標”要求更改操作區(qū)名稱，加強流程控制,，嚴禁無關人員進入操作區(qū),，嚴格區(qū)分各區(qū)操作用品,，不能混用，用后進行清潔,、消毒,、干燥處理備用。

7、建立清洗,、組裝、消毒滅菌等的監(jiān)測記錄，作為追蹤依據(jù)。

8,、對全院的?？瓢M行集中回收處理,，全面服務于臨床,，如口腔科。

9,、規(guī)范一次性衛(wèi)生用品庫房的管理,，嚴格一次性衛(wèi)生用品的入庫、儲存,、發(fā)放管理,，根據(jù)臨床需要進一步規(guī)范調整臨床領用次數(shù)及時間，嚴禁不合格無菌物品發(fā)入臨床,。

10,、各項院感監(jiān)測指標、消毒滅菌監(jiān)測結果合格率100%,。

(五),、護理教學

1、完成四川省康復職業(yè)學院,、雅安衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教50余學生,。

(六)、安全管理

1,、科室設安全檢查員一名,，負責每月的安全檢查，做好自查記錄,。

2,、設備按規(guī)定維護保養(yǎng)。

3,、各區(qū)按設備操作流程進行操作,，保證安全。

4,、組織消防知識的學習及現(xiàn)場演練5次(理論2次,、現(xiàn)場演練3次)。

(七),、醫(yī)德醫(yī)風教育

1,、對新進人員進行入科及醫(yī)德醫(yī)風教育，落實行為規(guī)范,，并做好相關記錄,。

2、每月組織職工政治學習一次,，黨員積極參與黨組織生活,，培養(yǎng)入黨積極分子。

3,、組織職工為貧困地區(qū),、貧困學生捐款580元,。

二、20xx年度工作亮點

1,、工作環(huán)境進一步改善,，流程更加符合規(guī)范;周邊環(huán)境整潔，符合院感要求,。

2,、管理規(guī)范有序，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式,，工作質量進一步提高,。

3、各項資料記錄完整規(guī)范,，體現(xiàn)質量追蹤可溯性,。

4、工作人員?？浦R掌握較好,，培訓到位。

5,、落實持續(xù)質量改進工作11件，以“質量第一,、服務第一,、保障第一”的服務工作理念，確?！盁o菌物品零缺陷”的宗旨,，充分體現(xiàn)消毒供應中心優(yōu)質服務。

6,、通過“三甲”復評工作,，工作人員自主學習、應急處理的能力和意識均有提高,。

8,、工作量增加，工作人員團結協(xié)助精神顯著,。

9,、較多先進設備投入使用，工作流程暢通,，工作質量得到保證,。

三、存在的問題

1,、個別工作人員勞動紀律較差,。

2,、操作區(qū)偶爾記錄不及時、欠規(guī)范,。

3,、個別工作人員主動學習專業(yè)知識的意識不強。

四,、努力方向

1,、進一步培養(yǎng)低年資護士的授課能力。

2,、派人院外進修學習1-2人,，爭取外出學習培訓，提高理論和管理水平,。

3,、實現(xiàn)信息化對無菌物品進行追蹤記錄管理。

4,、加強勞動紀律管理,，對職工進行考核，強化科室內部管理,。

6,、希望盡快新建消毒供應中心，改變現(xiàn)狀,，利于工作的開展,。

7、爭取成為自貢地區(qū)消毒供應中心的培訓基地,，建立區(qū)域化的消毒供應中心,，服務于周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機構。

20xx醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風個人總結

在院領導和護理部主任的領導下,，在科主任的指導下,，立足本職工作，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高自身業(yè)務素質,，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,，并能做到學以致用,，以良的服務態(tài)度,，質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,，與同事團結協(xié)作,，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故,。

在 年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質,，改善醫(yī)療服務質量,，全心全意為人民健康服務。在工作中,，以病人為中心,，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權利,，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學互尊，團結協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術,，不斷更新知識，提高技術水平,。

第二篇：醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結

時光如水,、歲月如歌，轉眼間又渡過了一年,。這一年,，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識,。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結：我認為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上,、業(yè)務能力上更要專研,。

一、 這一年的工作內容

我今年主要在兒科的住院和門診工作,，由于本所的特點,，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外,，還有兒檢,、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等,，有些工作我以前沒做過,，但為了搞好工作，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向同事學習、向內行請教,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

要想完成工作的責任,，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,，具備較高的專業(yè)素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動,。是的,，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治,、講學習,、講正氣，作風扎實，辦事公道正派,。

二,、 素質提升

積極熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的知識,，運用于實際工作，能夠擺正位置,，大事要報告,，小事不推諉。

遵守規(guī)章制度,，強化作風紀律作為一名醫(yī)務工作者,，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己,，能夠認真落實各項規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高,，堅持從小事做起,、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為,，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，踏踏實實,、一步一個腳印的提高自控能力,，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事,。

四,、 展望

通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩,。我將在未來的工作中繼續(xù)多學，多思,、多試努力把工作做的更好,。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位所長,、各科室主任和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高,，告別對于自己的驕傲自滿一面,，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇五

為進一步加強醫(yī)院管理,，抓好行風建設，貫徹落實市衛(wèi)生局關于行風工作的指導精神,，促進我院醫(yī)療服務質量,、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質的醫(yī)療服務,，促使醫(yī)院各項工作上一個新臺階?，F(xiàn)制訂2020年行風工作計劃如下：2020年醫(yī)院行風建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務,、提高醫(yī)療服務質量,、優(yōu)化費用結構為重點，以“作風紀律建設年”,、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體,，不斷加強教育、完善制度,、強化監(jiān)督,，在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治,、綜合治理,、懲防結合、糾建并舉,，不斷加強各種不正之風的打擊力度,，努力構建有醫(yī)院特色的教育、制度,、監(jiān)督并重的糾風機制,，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，為建設“生活富裕,、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量,。

一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置，堅持與業(yè)務工作同布置,、同檢查,、同落實，并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標,，堅持考核結果與績效管理掛鉤,。

二是根據(jù)工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內容，進一步嚴明行風紀律,，完善“醫(yī)院對社會,、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制,。醫(yī)院將以中層干部管理為重點,，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書,、群眾定期測評及組織談話等措施,，加強其聘后管理，從制度上明確職責,，從紀律上嚴加約束,，做到自律和他律有機結合。

三是要把強化質量監(jiān)控,，提高醫(yī)療服務質量納入醫(yī)院行風建設的重要內容,。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤,，與績效工資發(fā)放掛鉤,。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查,；認真落實病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度,，著力提高醫(yī)療服務水平。

四是改進服務作風,，改善服務態(tài)度,，提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者,，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務,、幫助病人解決實際困難,，杜絕“臉難看”、“門難進”,、“病難治”現(xiàn)象,。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹,、致病人書等形式,，告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送,、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。

通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質量第一”,、“服務第一”,、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié),；嚴格《醫(yī)患溝通制度》,，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作,，要求事先將治療方案及相關費用告知患者,。樹立“救死扶傷，忠于職守,，愛崗敬業(yè),，滿腔熱情，開拓進取,，精益求精,，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為,，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境,。同時,，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調整收費結構,，降低藥品比例,，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診,、出院病人的人均費用等措施,，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔,。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策,，通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制,，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度,。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上,、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生,。

醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律,、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口,、滿意職工”評比活動等形式,，向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會監(jiān)督,，暢通監(jiān)督渠道,，明確獎懲措施。此外,，醫(yī)院還通過滿意度調查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見,。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》，加大督查力度,。各職能部門依照各自職責,，加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱,，指定專人負責處理群眾的舉報,，做到有訴必查，有責必究,，件件有核實,、有處理、有反饋,。對提供證據(jù),、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵,。嚴格糾風責任追究制度,。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人，業(yè)務院長是行風建設的第一責任人,，科室人員是行風建設的直接責任人,，按照“誰主管、誰負責”的原則,，加大糾風責任追究力度,，保證各項治理措施的落實并收到實效。對糾風不力,，疏于管理,，頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”,、藥品回扣,、“開單提成”、亂收費等不正之風,，造成不良社會影響的,，嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體,、先進個人評比活動,，獎優(yōu)罰劣,，獎懲分明。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇六

健康所系,、性命相托,。面對患者的信任，社會的期待,，我莊嚴承諾：

一、熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，遵紀守法,，文明行醫(yī),，廉潔執(zhí)業(yè)。

二,、堅持政治理論,、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務技術學習,，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。

三、謹遵“全心全意為人民服務”的宗旨,，堅持依法執(zhí)業(yè),，堅持“以病人為中心”服務理念，合理診治,、合理檢查,、合理用藥。

四,、尊重患者的人格和權利,，保護患者隱私，維護患者的選擇權,、知情權,，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。

五,、文明執(zhí)業(yè),，禮貌待人，佩證上崗,，規(guī)范著裝,，嚴格執(zhí)行“首問,、首診負責制”，不推諉,、訓斥,、刁難病人。

六,、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設各項規(guī)定,，拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械,、衛(wèi)生耗材,、藥品、試劑等生產,、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義,、形式給予的回扣、提成,，不謀取任何形式的不正當收益,。

七、堅守醫(yī)師職業(yè)道德,，不開具虛假醫(yī)學證明,，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿,、偽造或違反規(guī)定涂改,、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

八,、顧全大局,、團結協(xié)作、和諧共事,，積極參加社會公益性服務活動,。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇七

為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展，我局成立了創(chuàng)建活動領導小組,，配備了精干人員,，按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,，把加強業(yè)務管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結合起來,。

在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中，我市第二人民醫(yī)院,、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求，配合正在開展的“農村衛(wèi)生年”,、“醫(yī)院管理年”等活動,，進行周密部署,，務求活動實效，重點開展了以下工作：

1,、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,，牢記為民服務宗旨。

要使活動順利開展并取得實效,，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,，牢固樹立“一切為了病人，為了病人一切”服務意識,，我局為每位醫(yī)務人員訂購了,，各單位通過晨會、每周例會,、職工大會等多種形式組織學習；同時,，各崗位醫(yī)務人員積極學習趙雪芳,、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,，并結合崗位工作實際,，提倡換位思考，開展“假如我是一個病人”大討論,，融洽了醫(yī)患關系,，強化了為民服務宗旨。

2,、多項措施并舉,，努力解決群眾看病難看病貴。

一是將農村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重,，嚴格按照“農村衛(wèi)生年”活動考評標準,，訂細措施，狠抓8件衛(wèi)生實事落實,，讓農村患者“小病不出村,、大病不出鎮(zhèn)和xx市”；二是從今年5月1日起,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴格按標準收費,，及時在相關科室張貼公示牌，接受群眾監(jiān)督,；同時,，進一步完善了內部財務管理，各單位財務科統(tǒng)一管理科室收費和核算,；三是堅持公開,、公正,、公平原則，在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購,；四是積極改善服務態(tài)度和服務作風,，通過聘請行風監(jiān)督員、召開行風評議座談會等形式,，認真聽取群眾關注的熱點,、難點問題，并及時制定整改措施加以改進,。

一是以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,，印發(fā)了、,、,，建立了醫(yī)療質量評價制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量規(guī)章制度,，全力為患者提供優(yōu)質,、安全的醫(yī)療服務；二是在合理用藥,、合理檢查方面,，積極推出一系列人性化服務措施，如制定抗菌藥物分線表,，規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查,、限制用藥；對根據(jù)病情確需做的大型檢查,，除需由上級醫(yī)師簽字外,，經管醫(yī)師必須履行告知義務，填寫告知書,，取得患者及家屬的合作,。

**年十月二十四日

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇八

為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義，加強醫(yī)療行風的建設,，維護醫(yī)院的形象,，保障患者的利益，我莊嚴承諾：

一,、尊重服務對象的人格和權利,，尊重患者的選擇權、知情權,，保護患者隱私,，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。

二、堅持“以病人為中心”的服務理念,，掛牌上崗,，熱情服務，不講臟話,、忌語,，不故意刁難病人，增加病人心理負擔,。尊重病人的知情同意權,、隱私權和選擇權，營造及維護和諧的醫(yī)患關系,。

三,、堅守公務人員和醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學證明,，不隱匿,、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料,，不參與虛 假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,。

四、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設各項規(guī)定,，拒絕接受醫(yī)療 設備、衛(wèi)生耗材,、藥品,、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員 以各種名義,、形式給予的回扣,、提成，不謀取任何形式的不正當利益,。

五,、顧全大局、團結協(xié)作,、和諧共事,，積極參加社會公益性 服務活動。

六,、保證廉潔行醫(yī),，不索要病人的紅包、物品,，不接受病人宴請,。 以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。

承諾人(簽名)：

20xx年2月28日

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作計劃篇九

按照市委、市政府的要求,，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立為民,、務實、清廉的良好形象,。――市人民醫(yī)院20xx年行風工作以積極開展保持共產黨員先進性教育活動為主線,，牢牢把握先進性教育活動黨員受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設便民利民服務項目為重點,，取得了可喜的成績。

按照市委的布置我院保持共產黨員先進性教育工作,，于20xx年7月5日正式啟動,，共涉及院黨總支和基層5個黨支部，91名黨員,，其中,，離退休黨員23名。根據(jù)市委保持共產黨員先進性教育領導小組辦公室的安排,，7月5日啟動,，到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產黨員先進性教育三個階段的全部流程，工作基本結束,。

――市人民醫(yī)院保持共產黨員先進性教育活動開展以來,，在市委的正確領導和市督導組的精心指導下，深入調研,，制定方案,，精心準備，適時推開,，嚴格程序,，扎實工作，大膽探索,，認真研究,，確保了全院先進性教育活動開展順利，發(fā)展健康,，成效明顯,，基本達到了市委提出的提高黨員素質,，服務人民群眾，促進各項工作的目標要求,。我院先進性教育活動取得的主要成效,。

一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑，黨員素質得到新的提高,。廣大黨員通過學習增強了黨性觀念,，提高了學習實踐三個代表的自覺性。廣大黨員通過先進性教育,，思想,、作風有了新的好轉，為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，先進性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,，群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經得到解決,。

二是夯實了黨在我院基層的組織基礎，基層組織建設得到新的加強,。先進性教育活動中,，我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強，黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,，參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,，工作上從實踐中來到實踐中去，使工作成效更加顯著,，黨員形象在群眾中更加高大,。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請書，是去年同期的2倍,。不少基層黨組織負責同志說，是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象,，找到了娘家,，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。

三是解決了群眾反映的熱點難點問題,，黨群干群關系得到新的改善,。先進性教育活動的開展，使廣大黨員的宗旨意識進一步增強,。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,，用我們的實際行動為黨旗爭輝，為先進性教育活動添彩,。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,，為農民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領導下，由院長傅顯一同志親自布置,，副院長顧向前同志親自安排,，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學設備,，安排可以容納百余人的大教室,，組織十名副高職以上，副院長,、科主任級醫(yī)生,，經過一個多月的時間，分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,，為農村留下了不走的醫(yī)療隊,，為我市解決三農問題，為農民解決看病難的問題辦了好事,，辦了實事,。我們的行動，讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,，維護了黨的形象,，密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時,，搞不搞活動就是不一樣,。

四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的結合點，各項工作得到新的促進,。先進性教育活動中,，院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來，注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導到工作上,，引導到加快發(fā)展上,，有力促進了各項工作。

自先進性教育活動開展以來,，全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,，其中病人門診量、住院率,、治愈率都比去年同時期有了明顯提高,。業(yè)務收入增幅30%，病人治療費用支出下降30%,。黨建工作與業(yè)務工作兩結合兩促進,，在醫(yī)療護理工作的第一線，廣大黨員干部沖鋒在前,，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,，保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務工作目標的全面實現(xiàn),。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚，并代表市里接受了綏化市的檢查,，取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績,。

為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組,，各科都設立了行風建設監(jiān)督員,。醫(yī)院設立了由稽查科專門負責監(jiān)督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥,，各位副院長先靠前指揮,，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為加強全社會對我院行風建設工作的監(jiān)督,，我們先后在社會上聘請了有―代表、政協(xié)委員,、婦聯(lián),、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員，請他們對我院的行風建設工作隨時進行監(jiān)督,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,，并從主管副院長開始層層落實責任狀,，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室,，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人,。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了,，《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案,；維護群眾健康權益，糾正行業(yè)不正之風專項治理工作方案,。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質量提高年活動方案,。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制,、服務制,、否定報備、辦結制,、責任追究制,。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管,、誰負責和一級向一級負責的精神,，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法,。

為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定,，醫(yī)德醫(yī)風教育規(guī)劃,。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量管理制度,、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度,。醫(yī)院護理部開展了十個一工程,。

在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處,。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金,，對執(zhí)行不利的單位給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道,。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化,、經常化,。在行風建設工作上人人有職責,，處處有人抓。

為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都要通過――電視臺向全社會公開我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥,、部份藥品限價,、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。200x年度我院邀請聯(lián)系單位和相關部門召開座談會3次,，爭求對我院行風建設、扶貧工作以及各項業(yè)務工作的意見和建議,。我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高,。

為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見,，不斷改進我們的工作,。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須，以此來進行優(yōu)質服務的,。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風建設進行問卷調查,，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設,。我們還設立了舉報箱,、舉報電話。我們還建立了抓行風建設的專門機構稽查科具體負責行風建設工作,，設立了院長接待日定期接待來訪人員,，解決患者提出確實需要解決的問題。

在醫(yī)療服務上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度,，為方便患者自由選擇醫(yī)生,，我們在門診設立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況,。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們取消了門診掛號制度,，實行門診手冊制度。還實行門診病房―制度,，保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進行手術和治療,。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍,。在我院優(yōu)質服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動,。幾年來我院的行風建設多次受到上級的表彰,，受到廣大群眾的好評。

幾年來,，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的.不正之風為重點,，以解決收―、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，建全制度，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資100多萬元改造門診、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門診―病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購,、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風,。

第三，狠抓吃回扣、收―等不正之風,。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收―的問題,。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收―,，一經發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科主任不能評先進,?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收―現(xiàn)象,。截止目前，我院醫(yī)務人員共拒收―40多次,。

第四,，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務制》,、《辦結制》,、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度，醫(yī)務人員嚴格履行八項服務,。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇,，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗,、命名共產黨員示范崗,、成立共產黨員業(yè)務攻堅小分隊、開展學習白求恩黨員帶頭干,、人人比貢獻競賽等,，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。

通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識,，增強了職業(yè)的責任感,、使命感和自豪感。第六,，抓好扶貧醫(yī)療工作,。20xx年我院繼續(xù)堅持以病人為中心的服務宗旨，明確提出以救死扶傷,，扶危救困為己任，公開了錢多錢少都治病,，沒錢也救命的扶貧,。為減輕患者負擔，確實做好扶貧,、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種醫(yī)療限價扶貧,、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免,。為了滿足廣大農村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,，醫(yī)院出臺了20余項便民利民舉措，設立了扶貧門診和扶貧病房,，貧困患者的輔助檢查費（除ct,、磁共振外）減免30%。

上半年,，我院共救治貧困患者80多人次,，減免醫(yī)療費1萬多元。20xx年初,，我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動,，共捐資1萬多元；5月,，我院職工還自發(fā)捐款近萬元,，救助患有白血病的防病站一職工。20xx年人民醫(yī)院行風工作取得了一定的成績,，我院將在市委,、市政府的領導和支持下，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,，鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果,，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使人民醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。