為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

投標服務方案評價篇一

為推進行管理規(guī)范化和標準化建設，提高辦事效率,，為社會提供優(yōu)質,、高效、便捷的服務,，特制定如下服務制度規(guī)范和服務承諾：

1,、限時辦結制是指辦事人到本場辦理屬于本場職責范圍內的事宜，要按照相關法律法規(guī)及上級兩局相關事項的工作標準,，在規(guī)定或承諾的時間內辦理完畢或告之其不能辦理及其原因,。

2,、在處理各項行政事務中，凡法律,、法規(guī),、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的，必須在時限內辦理完畢,。

3、對沒有時限要求的,，屬基層單位呈報的請示件,，且資料完整的，要從收到請示之日起7個工作日內予以辦理完畢,。

4,、對基層呈送的轉報件，經場領導同意后,，要在收到轉報件7個工作日內轉報有關部門,。

5、對上級部門督辦,、交辦的事項,，要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢,。未明確時限要求的,，要在收到督辦、交辦件之日起15個工作日內辦理完畢,；因客觀原因未能辦理完畢的,，應向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。

6,、違反本制度,，造成不良影響或后果的，按相關規(guī)定追究當事人和科室,、部門負責人責任,。

1、依法行政,，嚴格按照法律法規(guī)和有關規(guī)定行使各項職能,；

2、辦事公開,，辦理各類事項的程序,、承諾時限、政策依據等通過

窗口向職工公開,；

3,、按時辦結，各類事項要在承諾的時限內辦理完畢；

4,、方便群眾,，對來辦理業(yè)務的服務對象，必須一次性告知有關事項,；

5,、熱情服務，對待服務對象要舉止文明,、講究禮貌,，熱情周到；

6,、提高效率,，對重大的、緊急的事項實行預約服務,、延時服務,、特事特辦。

工作人員在工作中有違反承諾制度的,，給予批評教育,，情節(jié)嚴重造成惡劣影響的，給予黨紀政紀處分,。

場機關設立違諾投訴電話：6420152（黨委辦公室）,。對受理的投訴，由場紀委人員進行查處,。

投標服務方案評價篇二

及時與業(yè)主單位進行必要的溝通,，是我們招標代理機構一項最重要的工作程序，也是保障招標代理機構工作成功的基礎,。

根據我們的工作經驗,，與業(yè)主單位的溝通主要包括事前溝通、始終溝通和事后溝通幾個階段,。其溝通方式包括正式溝通,、非正式溝通、項目會議和項目情況報告報表等,，將溝通貫穿于整個項目代理全過程中,。

事前溝通，主要是指簽訂招標代理合同前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通,，由我公司法定代表人或主要負責協(xié)同項目負責人主動上門向業(yè)主單位回報溝通,，溝通的內容主要有：

1、向業(yè)主單位介紹我們公司的情況,，包括人員結構,、技術力量,、以往業(yè)績、社會信譽等,，以增強業(yè)主單位委托我們進行招標代理的信心,。

2、與業(yè)主以會議或其他形式了解宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網工程建設背景,、建設規(guī)模,、建設地點、建設內容以及業(yè)主單位對工程項目建設的設想等一系列與工程建設有關的情況,，為制定招標代理方案做準備,。

3、了解工程項目的籌劃進展情況,，如與工程建設相關的各種手段的辦理情況、建設資金的到位情況,、委托代理單位開始招標的階段性起點等等情況,，為進一步細化招標代理工作方案取得依據。

事中溝通,，主要是指簽訂招標代理合同后至招標代理工作完成之前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通,。一般事項可由代理機構項目負責人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通；重大事項須由代理機構法定代表人或主要負責人協(xié)同項目負責人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通,，或通過業(yè)主單位聯(lián)系人向業(yè)主單位的分管領導匯報,。就宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網工程的招標代理工作來說，事中溝通的內容主要有：

1,、工程招標代理方案的溝通,。

2、工程初步發(fā)包方案制定的溝通,。

3,、招標代理時間安排的溝通。

4,、招標方式的溝通,。

5、關于招標公告發(fā)布方面的溝通,。

6,、資格審查方式的溝通。

7,、資格審查條件的溝通,。

8、評標,、定標辦法的溝通,。

9,、合同草擬過程的溝通。

10,、工程量清單編制,、工程預算造價編制過程的溝通。

11,、關于投標人對招標文件質疑和澄清的溝通,。

12、開標,、評標,、定標前的溝通。

事后溝通,，主要是指我們完成招標代理工作之后與業(yè)主單位的溝通,，溝通的內容主要有：

1、招標人與中標單位進行合同談判方面的溝通,。

2,、協(xié)助招標人催繳履約保證金、中標差額保證金,。

3,、及時進行招標投標備案。

4,、協(xié)助招標人辦理工程施工許可證,。

5、工程施工過程中問題的解決,。

6,、合同條款的事后服務。

7,、工程預算期間的后續(xù)服務,。

采用預審方式進行資格審查的，招標人應當根據工程的性質和特點編制資格預審文件,。資格預審文件應當包括下列內容：

（一）投標申請人資格預審須知,；

（二）投標申請人資格預審申請書格式；

（三）要求投標申請人提供的其他資料的目錄,。

投標申請人資格預審須知內容包括：工程概況,、資金來源落實情況以及招標人提供的設施、條件和服務等,；招標人允許投標申請人選擇招標標段的規(guī)定（如有標段劃分）,；資格預審必要合格條件；確定潛在投標人（資格預審合格且被確定為參加投標的投標申請人）的方式,、方法,；資格預審申請書的遞交及資格預審的時間安排,、預審結果的通知與確認等。

資格預審必要合格條件包括必選條件和可選條件,，招標人應當根據本辦法的規(guī)定設置資格預審必要合格條件,，并在招標公告中明確。

資格預審文件中的必要合格條件應與招標公告中的要求相一致,。

資格預審文件一經發(fā)出,，不得擅自更改。確需更改的,，應當將更改的內容通知所有已經獲取資格預審文件的投標申請人,；更改涉及資格預審必要合格條件的，還應當重新發(fā)布招標公告,，并將更改的內容在重新發(fā)布的招標公告中明確,。

招標人按照前款規(guī)定重新發(fā)布招標公告的，已經獲取了資格預審文件的投標申請人應當重新報名,、重新獲取新的資格預審文件,。

資格預審文件出售的，已經獲取了資格預審文件的投標申請人應當免費獲得新的資格預審文件,。

投標申請人應當根據資格預審文件的要求編制資格預審申請書。資格預審申請書應當包括但不限于以下內容：

（一）投標申請人的企業(yè)概況,；

（二）企業(yè)及項目經理完成的類似及以上工程情況,；

（三）在建工程一覽表；

（四）擬派項目經理,、項目技術負責人情況,；

（五）擬分包企業(yè)情況；

（六）滿足資格預審必要合格條件所需的證明材料,；

（八）招標人要求的其他資料,。

兩個以上法人或其他組織組成一個聯(lián)合體（以下簡稱聯(lián)合體）投標的，還應當提供聯(lián)合體的情況,。

資格預審文件發(fā)售截止至投標申請人遞交資格預審申請書及相關材料的時間應視工程情況及資審內容多少確定,，應當給投標申請人準備和遞交資格預審申請書留出合理的時間。

在資格預審過程中,，招標人有權要求投標申請人對資格預審申請書中不明確的內容進行澄清,，并可對重要的內容進行核實。

投標申請人資格預審合格必須滿足資格預審文件規(guī)定的所有資格預審必要合格條件要求,。

以下條件屬于資格預審必要合格條件中的必選條件（即招標人在資格預審過程中必選的,，投標申請人資格預審合格至少應當滿足的條件）：

（一）具有獨立訂立合同的能力；

（二）未處于被責令停業(yè),、投標資格被取消或者財產被接管,、凍結和破產狀態(tài),；

（四）企業(yè)的資質類別、等級和項目經理的資質等級滿足招標公告要求,；

（六）資格預審申請書中的重要內容沒有失實或者弄虛作假,；

（七）企業(yè)具備安全生產條件，并取得安全生產許可證,；

（九）符合法律,、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

招標人應當根據國家法律法規(guī)對企業(yè)和項目經理資質等級許可的從事建筑活動范圍的規(guī)定,，合理設置企業(yè)和項目經理的資質等級要求以及企業(yè)的資質類別要求,。若因工程技術原因，需要對企業(yè)和項目經理資質提高一個等級要求的,，必須經招標投標監(jiān)督管理機構同意,。

資格預審必要合格條件中的可選條件是指：除本辦法第十四條規(guī)定的招標人必選的必要合格條件外，招標人可以全部或部分選擇,、作為資格預審合格的必要條件的條件,。

小型工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：

（一）企業(yè)承擔過類似及以上工程；

（二）項目經理承擔過類似及以上工程,；

一般工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：

（一）企業(yè)承擔過類似及以上工程,；

（二）項目經理承擔過類似及以上工程；

（三）企業(yè)承擔的類似及以上工程獲得過市優(yōu)工程或省優(yōu)工程,；

（四）項目經理承擔的類似及以上工程獲得過市優(yōu)工程或省優(yōu)工程,；

（七）項目經理獲得過省轄市級建設行政主管部門頒發(fā)的“優(yōu)秀項目經理”稱號。較大工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：

（一）企業(yè)承擔過類似及以上工程,；

投標服務方案評價篇三

致：_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中,，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見,，維護甲方的利益,，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務,，作為我們工作目標,。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急,。在項目服務過程中與甲方密切配合,，隨時隨地提供全過程、全方位的服務,，保證各項工作的順利進行,。

具體措施如下：

(一)、成立專項設計組,，專人專職負責此項工程,。

(二),、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

投標服務方案評價篇四

一旦我公司中標：

1,、我公司將嚴格按招標文件的要求標準，根據施工圖紙及說明,，國家現(xiàn)行的施工規(guī)范精心組織施工,，保證工程施工質量達到一次性驗收合格等級。

2,、我公司鄭重承諾：如本工程質量驗收達不到一次性驗收合格等級的,，我方接受總報價2%的經濟處罰，該經濟處罰為履約保函之外,。

3,、本項目工程安全管理目標:工程作業(yè)亡人事故“零目標”、無重大(含重大以上)火災事故,、無一次損失10萬元以上的機械設備事故(每年度),、因工重傷率不超過0.06%(每年度)、因工輕傷率不超過1.5%(每年度),、無重大以上責任的交通亡人事故,。如達不到目標，我方接受總報價2%的經濟處罰,，該經濟處罰為履約保函之外,。

4、文明施工目標：在工程施工期間,，對施工程序、材料管理,、現(xiàn)場管理等進行全面控制,，在保證工程質量的同時搞好文明施工。如達不到目標,，我方接受總報價2%的經濟處罰,，該經濟處罰為履約保函之外。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

投標服務方案評價篇五

致：_________（招標人）

在我單位的服務工作過程中,，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益,，嚴把質量關,，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標,。我單位本著想需方之所想,，急需方之所急,。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程,、全方位的服務,，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程,。

二,、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

三,、施工中,，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

四,、第一年提供免費維護,，第二年免費上門，只收取更換硬件設備費用,。

五,、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓,。

無論軟硬件發(fā)生故障,，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復,。

平時提供7x24小時電話技術支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作,，項目經理一名，電工四名,。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________

______年_____月____日

投標服務方案評價篇六

親愛的用戶：

您好,！

xx公司一直恪守“產品創(chuàng)一流，服務求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的.務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

如我公司在本次投標中有幸中標,，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹,、認真,、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督,，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,，為此，我們做出如下技術服務保證承諾：

1,、技術質量保證,。

我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員,，對安裝和運行人員免費培訓,。按時到達現(xiàn)場進行技術指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質量問題,，我方及時解決,，并提供備品、備件,，做好銷售服務工作,。

嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可,。我公司堅持為用戶服務,、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產品加工工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐,，提供的產品是全新的自主產品。

2,、銷售服務保證,。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，設置了xx專用電話,，24小時服務，諸如：提供有關技術資料,，當好用戶的參謀,，加強售前、售中的各種洽談活動,，以及售后服務,，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試,、維護的全過程中,，對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內做出響應,，或2小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質量不滿意，服務不停止,。

3,、需原材料的質量保證。

對產品所需的原材料,，我們將選擇那些品質優(yōu)良,，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,，并嚴格按iso9001-20xx質量管理體系要求,，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產,。

4,、交貨期保證。

我公司具有先進的生產及檢測設備,，高效的各專業(yè)技術人員,，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點,。

5、其他事項,。

若我公司中標,，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理,，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,，如設計圖紙、工程進度,、設備制造,、包裝運輸、現(xiàn)場安裝,、調試驗收等,。

供需雙方可根據工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產,。

需方可隨時進廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加,。我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題。

以上承諾,，我們將信守無誤,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

投標服務方案評價篇七

憑借著多年為機關服務逐漸積累起來的經驗與能力，我們始終遵循著客戶至上,、質量第一,、服務優(yōu)先的原則，依托我們得天獨厚的區(qū)域條件與較為完善的軟,、硬件設施來保障與滿足客戶的需求,。

一、如果這次能夠再次中標,，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級,、市級機關、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經驗,，進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間）,，積極、主動,、熱情地優(yōu)先做好服務,，保證按客戶的要求及時交貨，維護我們的信譽,。

二,、我們有以下幾項保障措施，滿足客戶的需求：

1,、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員,，確保我們高效、優(yōu)質的服務能落到實處,。

2,、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯(lián)系，電話號碼為,；

3,、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經驗豐富、素質較高的專職業(yè)務人員（每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系）,，對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務,。

20xx年x月x日

投標服務方案評價篇八

xxx招標人：

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),，尊重并貫徹甲方的意見,，維護甲方的利益，嚴把質量關,，把向甲方提供優(yōu)質服務,，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急,。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程,、全方位的服務,，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

(一),、成立專項設計組,，專人專職負責此項工程。

(二),、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日