總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細、具體,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

公司職員個人總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間,，xx年即將曩昔。展望將來,，我對公司的成長和往后的工作充溢了信心和希望,，為了可以或許訂定更好的工作目標，取得更好的工作造詣,，我把參加工作以來的環(huán)境總結(jié)如下：

我是xx年xx月調(diào)入xxxx公司財務(wù)科,，至今任職半年多光陰，負責(zé)出納工作,。初入公司,，我的工作一切都是從零開始,。由于入職光陰較短、業(yè)務(wù)不熟悉,，日常的工作量已經(jīng)基礎(chǔ)飽和,，我時常會主動加班，包管實時將工作保質(zhì)保量完成,。我自覺增強學(xué)習(xí),，客氣求教釋惑，賡續(xù)理清工作思路,，總結(jié)工作措施，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助指導(dǎo)下,，從不熟悉到熟悉,，我漸漸摸清了工作中的基礎(chǔ)環(huán)境，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。而隨后我的盡力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的歷程,，使我能更好,、更有效的投入到工作中去。通過這段光陰的工作和學(xué)習(xí),，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心,，不能出任何毛病，在霉畚報賬的時候,，每筆錢我都邑算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，實時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和管帳賬的對賬工作,。在公司工作的這段光陰里，我學(xué)習(xí)并積累了以下幾個方面的經(jīng)驗和勞績：

1,、只有擺正本身的地位,，下功夫熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，能力盡快適應(yīng)新的工作崗位;

2,、只有主動融入集體,，處置懲罰好各方面的關(guān)系，能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài);

3,、只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬，能力履行好財務(wù)職責(zé);

4,、只有建立辦事意識,，增強溝通和諧,，能力把分內(nèi)的工作做好;5、只有保持心態(tài)平和,，取人之長,、補己之短，能力賡續(xù)進步,、取得提高,。

在政治思想上，我堅持社會主義途徑,，擁護*的領(lǐng)導(dǎo),，認真學(xué)習(xí)黨的緊張思想，深入把握其精神本質(zhì),。我積極參加思想政治學(xué)習(xí),，進步本身的政管理論程度和綜合素質(zhì)，并在實際工作中,，依據(jù)自身崗位特點,，切實做好本職工作。通過學(xué)習(xí),，進一步進步了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善，和藹相處,。加強了在思想上,、政治上黨羽中央保持高度一致的自覺性，進步了對成長是第一要務(wù)的認識,，有效地加強了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

作為企頤魅正常運轉(zhuǎn)弗成或缺的環(huán)節(jié),，我深深的認為本身崗位的代價,，同時也為本身的工作設(shè)定了新的目標：

1、幫忙財務(wù)負責(zé)人做好財務(wù)工作計劃,，以預(yù)算為根據(jù),，積極節(jié)制本錢、費用的支出,，并在日常的財務(wù)治理中增強與各部門的溝通,，充分施展預(yù)算的目標作用，賡續(xù)完善事前計劃,、事中節(jié)制,、過后總結(jié)反饋的財務(wù)治理體系。

2、實抓應(yīng)收賬款及往來帳的治理,，預(yù)防呆賬,，削減幻魅賬，保全項目的經(jīng)營成果,。

以上是我對本身工作的總結(jié)匯總,，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

在往后的工作傍邊,，我將一如既往的盡力工作,，賡續(xù)總結(jié)工作經(jīng)驗;盡力學(xué)習(xí)，賡續(xù)進步本身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)才能,，以新形象,，新面貌，為公司的輝煌成長而盡力奮斗,。

公司職員個人總結(jié)篇二

在過去一段時間里,，按照領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺接待的工作，努力的做好了各項前臺事務(wù),。身為酒店一員，前臺工作很重要,，是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位,，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié)：

一,、基本工作情況

這一段時間,，我完成了以下的前臺接待工作：

1、接聽顧客電話,，幫助顧客預(yù)訂酒店,，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前,，會把房間重新布置一番,，打掃好房間衛(wèi)生，給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境,。

2,、每日接待顧客x位，我都一一的安排住房,，做好顧客的登記信息,，安排人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接,，禮貌送客,。

3、身為前臺人,，在每天工作完后,，會把一天的工作做個總結(jié),，把要整合的資料整合好進行保存。

4,、耐心服務(wù)顧客,，面對顧客提出的問題，都會一一作答,。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),，讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿意。

二,、個人的學(xué)習(xí)

最為接待員,，而且還是一個前臺接待，我知道自己有很多地方是需要去重點學(xué)習(xí)的,，比如禮儀方面,。我進入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的,，所以我這段時間積極的參加禮儀培訓(xùn),，參加各項禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好,。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面也都提升了,。在接待顧客時,，更加注重細節(jié)，尤其是在微笑禮儀,，接待顧客時,，都會保持露出八顆牙齒，真誠微笑,，一舉一動皆有禮貌,，努力為酒店的形象做好。

三,、不足的地方

工作上還有不足，就是在操作方面,，我有些東西還不是很熟悉，所以經(jīng)常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候出現(xiàn)一些小失誤,，而且速度還很慢。這就是因為自己對電腦不熟悉，對工作流程還不不夠熟悉的原因,。那么在后面的工作，我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,，努力把操作流程給弄熟練了，努力去學(xué)習(xí)操作的方法,，讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,，真正的把接待工作給做好,。

新的一階段工作就要來了,，我?guī)е鴿M滿動力面對，我相信自己可以把下階段的前臺接待給弄好的,，與大家一起把酒店做起來的,。

公司職員個人總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間，我來到這個集體已近一年的時間,。在這段日子里,，通過各位前輩的幫助和引導(dǎo)，我由一名普通大學(xué)生,，逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務(wù)的工作者,，并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)整理工作。一方面,，這一年的時間，我獲益匪淺,，感觸良多;另一方面,，為了總結(jié)經(jīng)驗，為今后的工作打好基礎(chǔ),，做好準備,，我想結(jié)合這段時間的工作，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

初入公司,，簡單的寒暄過后,，就是兩周緊湊而充實的培訓(xùn)。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導(dǎo),，為我們新人熟悉工作環(huán)境,，認識工作價值，樹立工作信仰,，鋪平了道路,。在此，請允許我代表所有的新員工，為上級領(lǐng)導(dǎo)和師父,、師兄為我們的悉心安排,，表以謝意。

數(shù)據(jù)整理,，是供水公司工作中的重中之重,。它的完成，將使自來水集團供水管網(wǎng)管理實現(xiàn)數(shù)字化;同時,，通過這樣的數(shù)據(jù)整理,，有利于及時發(fā)現(xiàn)、解決和改正問題,，使市區(qū)配水管網(wǎng)圖紙更加準確,、完善。這一工程的實際運作,，很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,，這對我們既是挑戰(zhàn)，更是深入學(xué)習(xí)的大好機會,。

面對時間緊,、任務(wù)重的壓力，我們這一批新員工在各位領(lǐng)導(dǎo),、前輩,、師父的帶領(lǐng)下，加班加點,、倒班作業(yè);并且積極響應(yīng)了公司團組織倡導(dǎo)的“早到一小時,、晚走60分”活動。我們認真投入,，積極配合,，早來晚歸，克服了一系列困難,。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務(wù),，我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,，這就成為我們?nèi)w同事,，利用周六、日加班的默契協(xié)作,。經(jīng)過努力,，我們終于提前一個月，保質(zhì)保量的完成了集團賦予我們的使命,。

回頭看來,，這半年的工作雖然緊張,、忙碌，但我,、我們卻受益良多,。這些大強度、高效率,、高精度的工作,，使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術(shù)意義;更讓我懂得無論做什么事情,，都要細心,、細致、細密,，力爭做到精益求精!

正式入職后,，我們又被賦予抄寫坐標點的任務(wù)。這6位的坐標,，看似僅僅是10個阿拉伯數(shù)字的排列重復(fù),，卻責(zé)任重大、關(guān)系重大,。截止目前,，我們已經(jīng)為上萬個設(shè)備管點填寫了坐標。

記得初涉這一工作的時候,，每天重復(fù)抄寫幾百張,，甚至上千張，我們都或多或少感到厭煩,、無趣;而且抄寫過程中,，由于時間緊迫，不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位,，這加劇了我們核對和抄寫的難度,。然而，師父教育我們,，現(xiàn)在工作中的一個小小失誤，都會為將來的供水管理埋下隱患,。因為一個數(shù)據(jù)的誤差,，一個小數(shù)點位置的錯誤，在卡片圖紙上也許僅僅是一個數(shù)字的問題;但是,，在現(xiàn)場,，那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,，會為現(xiàn)場設(shè)備位置的確定帶來極大不便,、耽誤關(guān)閘時間,，在經(jīng)濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失,。因此,，在填寫坐標點的過程中，我用我的耐心,、細心,，保證每一個坐標的準確，保證設(shè)備位置的準確,。

在大家的齊心努力下,，抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了。現(xiàn)在,，我們大家已經(jīng)重新分配了工作,，各自有了新的崗位呵職責(zé)。

我和同志以及師傅現(xiàn)在負責(zé)修改由巡線返回的協(xié)作單,。這些協(xié)作單,，主要是更正我們的新圖紙經(jīng)過現(xiàn)場勘查后,，所產(chǎn)生的問題,。巡線的師傅們，經(jīng)過現(xiàn)場的了解,、調(diào)查,，逐個指出圖紙的問題和存在的隱患，保證了圖紙的精確性與可操作性,，減少了管網(wǎng)隱患,。然而，修改協(xié)作單不像數(shù)據(jù)整理那樣系統(tǒng),，也不像抄寫坐標點那樣范式明確,，它不僅需要細心、耐心的工作態(tài)度和方法,，更需要發(fā)現(xiàn)問題之后分析,、解決問題的能力。

在這項工作中,，每一個問題的修改,、解決，都需要對照舊的閘門圖,、閘門卡片,、資料圖，以找出其中的不同,，然后調(diào)檔案進行修正;其中,，甚至還有需要同巡線師傅一起現(xiàn)場解決的;但是我們始終堅持一切從現(xiàn)場實際出發(fā)的原則,，努力實現(xiàn)著圖紙的準確性、完整性和適時性,。我記得在解決415象限的一個問題時,，巡線師傅和我們一起商討、研究后,，又去了好幾次現(xiàn)場才圓滿順利的解決了協(xié)作單矛盾,。

其實，參加工作以來,，一直有很大的壓力,，也一直非常忙碌，但每當看到厚厚的一摞協(xié)作單寫上“已解決”字樣時,，心中感到的是無限欣慰和喜悅,。最近不到兩個月的時間里，我們已經(jīng)總共解決返回協(xié)作單近400張,、500余處與現(xiàn)場不一致的地方;撤檔上百份,，新增修改設(shè)備管點500余處。

現(xiàn)在,，我對給排水的工作又有了進一步的了解認識,，同時提升和增強了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,。經(jīng)過和巡線師傅的交流,，我對現(xiàn)場情況也有了進一步的了解，使自己對供水的管網(wǎng)設(shè)備有了新的認識,。

我們?nèi)肼毜男聠T工們,，每一個都有和我一樣的學(xué)習(xí)、成長經(jīng)歷,，我們樸實而踏實,，明白自己任重道遠，而一直孜孜不倦;我們勤奮而努力,，了解自己責(zé)任重大,，而一直兢兢業(yè)業(yè)。我們已經(jīng)順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予我們的幾個階段的任務(wù),，承擔(dān)起了我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù);我們還會更加努力,，為了公司的服務(wù)宗旨和市民的服務(wù)需求，用我們的力量,，為建設(shè)和諧，揮灑我們所具有的學(xué)識和才華!謝謝大家!

公司職員個人總結(jié)篇四

20xx年6月經(jīng)過層層選拔,，我進入到中國聯(lián)通公司**縣分公司,，光榮地成為**聯(lián)通的職員,，公司職員工作個人總結(jié)。進入公司6個月來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù),。 時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),。

我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右。始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐、推動工作,。思想上積極進取,，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線,、方針和政策,，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學(xué)習(xí)了《***文選》,。通過這些理論的學(xué)習(xí),，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中,、六中全會精神的理解,，尤其加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解。

1．外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

2．內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3．視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年7月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至11月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會,；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致,。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。6個月來，我雖然努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,，對新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司。

公司職員個人總結(jié)篇五

一年來,，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務(wù)兩個方面開展工作,，較好地完昆成了各項工作任務(wù),，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結(jié),。

今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項重要工作,，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署,，本溪分公司在除班子成員和財務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中,，進行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任,，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度,。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度,，在辦公室起草,，領(lǐng)導(dǎo)班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎(chǔ)上,，制定了遼證本溪分公司工資套改方案,。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念,，大家即感昆到了競聘帶來的壓力,，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情,，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用,。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變,，為公司更進一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ),。

二、減員增效,，合理設(shè)置崗位和人員

從年初開始,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效，合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路,。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見到了今年嚴峻的經(jīng)濟形勢，昆在減員增效工作上,，決心堅定,，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成,。公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工并按合同管理規(guī)定,，辭退了兩名試用不合格的昆職工。在崗位設(shè)置和人員安排上,，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷根據(jù)昆工作任務(wù)的變化和要求,，及時合理的調(diào)配人員，截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達到了25人次,，其中：北地交易部13人次,，永豐交易部7人次，電腦部5人次,、業(yè)務(wù)部12人次,，財務(wù)部7人次，辦公室6人次,。通過減員增效,，合理設(shè)置崗位和昆人員，保證了公司各項任務(wù)的完成,，并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用,。

三、建章立制,，強化內(nèi)部管理

根據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的強化內(nèi)部管理的要求,，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營管理昆工作考核獎罰辦法》,，轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》,、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》,。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行,，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化,、昆制度化,。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴肅處理,，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上,，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定_人次,，罰款_元,。昆按章獎勵_人次，_元,，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件,。

在強化內(nèi)部管理工作中，辦公室與財務(wù)部配合,，進行了一次內(nèi)昆部審計工作,，對兩個交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進行全面審計，發(fā)昆現(xiàn)問題9條,，并進行了處理,。審計結(jié)束后，為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報表,。

四,、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)工作不出差錯

在辦公室今年的工作中,，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,，昆在對外方面，我們積極與總公司,、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況,，昆及時完成上級單位下達的各項任務(wù)，如向兩交易所報送年檢材料,、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料,、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經(jīng)營的正常運行;在對內(nèi)工作方面,，我們以及時昆服務(wù)為工作目標,，在文件報刊收發(fā)、打字復(fù)印,、印鑒管理,、車輛保昆障,、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障,。四月份的銷毀轉(zhuǎn)讓券工作,，是對公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗，由于領(lǐng)導(dǎo)得力,，各部門積極配合,，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用,。

五,、辦公規(guī)范化，工作程序化,，圓滿完成工作任務(wù)

公司職員個人總結(jié)篇六

20_年是博昊第一個5年發(fā)展周期的最后一年,，也是極為關(guān)鍵的一年，一年來,，在胡總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,，公司全體員工團結(jié)一致，務(wù)實創(chuàng)新,，積極向上，開拓進取,，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,，完成了省內(nèi)的市場結(jié)構(gòu)布局。各項管理工作也有較大突破,，逐步趨向規(guī)范化,，員工收入大幅增加，基本完成了預(yù)期目標?，F(xiàn)將公司20_年的主要工作總結(jié)匯報如下：

一,、20_年主要成績：

1、業(yè)務(wù)區(qū)域擴大,，業(yè)務(wù)量大幅提高

20_年在胡總的親自帶領(lǐng)下,，市場業(yè)績進步明顯。主要表現(xiàn)在市場區(qū)域的擴大和業(yè)務(wù)量大幅提高,。截至目前為止,，公司的業(yè)務(wù)范圍包括大連、鞍山,、撫順,、阜新、朝陽,、葫蘆島,、鐵嶺,、盤錦等，基本上遍及整個遼寧,。業(yè)務(wù)區(qū)域的擴大,，勢必帶來業(yè)務(wù)量的大幅提高，據(jù)不完全統(tǒng)計,，20_年的業(yè)務(wù)量同比增長15%,，顯示出了企業(yè)良好的發(fā)展勢頭，為公司的騰飛奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ),。

2,、完善組織結(jié)構(gòu)，豐富行政職能

公司成立以來,，一直沒有獨立的綜合管理部,，相關(guān)工作由財務(wù)部監(jiān)管。隨著公司快速發(fā)展,，存在的問題也越來越多地暴露出來,，20_年初，公司成立了具有獨立職能的綜合管理部,，包括人力資源工作和行政工作兩個方面,，并聘請了專業(yè)的人員負責(zé)部門的管理。通過一年的實踐證明,，綜合管理部門發(fā)揮了相應(yīng)的職能,，促進了公司的發(fā)展。

3,、初步完成人才儲備,，奠定了人才基礎(chǔ)

公司的發(fā)展離不開人才的保障，為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展,，20_年公司招聘,、儲備員工20余人，有專業(yè)方面的,，有管理方面的,。有行業(yè)精英，也有應(yīng)屆大學(xué)生,。這些員工的加入,，給公司帶來了新鮮的血液，帶來了新鮮的氣息,，同時也帶來了新的觀念和思維,，有力地促進了公司的發(fā)展。在人才引進的同時,，也實現(xiàn)了人才的吐故納新,，淘汰了一些不適合公司發(fā)展的員工,，從而保證了整個團隊的戰(zhàn)斗了和創(chuàng)新力。

4,、出臺激勵政策,，調(diào)動員工工作熱情

以技術(shù)求生存是公司一貫的戰(zhàn)略主張，如何調(diào)動技術(shù)人員的工作積極性,，激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新力,，是20_年公司主要解決的問題。因此,，公司借鑒了一些成功企業(yè)的先進經(jīng)驗,，對行業(yè)和各崗位的工作性質(zhì)進行了認真的分析，進行了大量的實際的測算和論證,，出臺了《項目提成辦法》,。《項目提成辦法》具有一定的科學(xué)性和實踐性,，體現(xiàn)了以績效為先導(dǎo)的企業(yè)文化,，大大地調(diào)動了技術(shù)人員的工作積極性。

5,、夯實管理基礎(chǔ),，構(gòu)建制度體系

公司的發(fā)展離不開制度體系的保障。20_年下半年,，針對公司現(xiàn)有發(fā)展階段,，在公司實際狀況的基礎(chǔ)上，對行政人事制度體系進行了修訂與完善,，對不符合公司實際狀況的的進行了刪減,，對滯后于公司發(fā)展的進行了修訂,，對空白的進行了補充,。新的制度體系雖然在審定過程當中，但我們有理由相信,，新的制度體系必然會對公司的發(fā)展起到一定的積極作用,。

6、改善辦公環(huán)境,，提升企業(yè)形象

20_年10月份,，根據(jù)發(fā)展需要，公司在黃金地段購置了新的辦公樓,。20_年底交房,，有望在20_年的2月份入住。新辦公樓的購置將大大提升企業(yè)形象,，大大改善員工工作環(huán)境,，提高員工滿意度,。

二、成功的經(jīng)驗：

1,、得益于總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)

5年來,，公司得到了長足的進步與發(fā)展，員工人數(shù)有當初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,，產(chǎn)值也在成倍的增長,，尤其是20_年更加突出，遼寧博昊的足跡遍布了遼寧省內(nèi),。公司的發(fā)展首先離不開總經(jīng)理的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo),，面對新形勢下企業(yè)如何發(fā)展，他運籌帷幄,，以敏銳的視角洞察了行業(yè)發(fā)展的空間,，以堅持不懈的精神對企業(yè)發(fā)展的各個階段給予了精準的把握，以強烈的事業(yè)心和社會責(zé)任感帶領(lǐng)博昊人一直走到今天,。

2,、得益于良好的社會關(guān)系

公司成立之初，就得到了政府主管部門關(guān)注,。多年來給予了極大的支持與幫助,，在政策上給予指導(dǎo)，在技術(shù)上給予幫助,，在信息上給予支持,，使博昊在短短五年時間內(nèi)迅速成長成為行業(yè)新秀，應(yīng)該說博昊今天取得的成績是與政府之間良好的外部環(huán)境是分不開的,。

3,、得益于員工不怕困難、勇于吃苦的優(yōu)良品質(zhì)

公司的員工體現(xiàn)出一個共同的特點,，積極向上,，務(wù)實創(chuàng)新，充滿激情,，這些優(yōu)秀的品質(zhì)大大提高了員工的凝聚力,，他們愛崗敬業(yè)，不怕困難,，勇于吃苦,，任勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任,，遇到問題不推諉,，相互支持與配合，具有很強的團隊精神,，員工這些優(yōu)秀的品質(zhì)成為公司潛在的財富,，也是企業(yè)未來發(fā)展的保障,。

三、存在的問題：

1,、市場意識淡薄,，一定程度阻礙了公司的發(fā)展。

市場問題一直是公司面臨的主要問題,，是弱項,。市場是公司生存與發(fā)展的龍頭和基礎(chǔ)，但從公司的現(xiàn)狀來看,，公司尚無具有獨立職能的市場部門,，市場工作主要有總經(jīng)理在做，造成的直接后果有兩個,，一是不能完全履行市場部的職能,，使整個市場運作處于相對被動的局面，一定程度上阻礙了公司的發(fā)展,，二是市場工作幾乎占據(jù)了總經(jīng)理所有的時間與精力,，很難更好地去思考企業(yè)發(fā)展的其他問題。

2,、技術(shù)能力需進一步提高

就公司的技術(shù)能力而言,，在同等規(guī)模的企業(yè)中，應(yīng)該處于相對的地位,，這是大家有目共睹的,，業(yè)主單位的信任也充分體現(xiàn)了這一點。然而以發(fā)展的眼光來看,，從技術(shù)的戰(zhàn)略分析,，公司的技術(shù)能力同樣面臨著嚴峻的考驗，如面對新領(lǐng)域,、新技術(shù)的開發(fā)與儲備非常薄弱,，普通項目的技術(shù)存在一定的粗糙問題等。

3,、制度化體系不夠清晰

公司的制度化建設(shè)明顯的滯后于公司的發(fā)展,。公司目前執(zhí)行的制度大都是公司成立時制定的,，已遠遠不能滿足公司目前發(fā)展的需求,，多數(shù)情況下都是在按照習(xí)慣和個人主觀意識做事情，缺乏統(tǒng)一的標準,，面對一些新事物,，只能由上級決策，不利于培養(yǎng)員工的責(zé)任感,，也影響了工作質(zhì)量與效率,。

4,、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行不到位

這是公司日常工作中最為突出的一個問題，也是一個長期沒有解決的問題,。主要表現(xiàn)在我們作報告,、做規(guī)劃時，嚴重缺乏時間觀念,，缺乏目標意識,，形成了拖延的壞習(xí)慣，大多時候都是在工作的最后期限才開始做,，內(nèi)容避免不了東拼西湊,，漏洞百出。經(jīng)常加班造成了員工心理上的壓力,，同時造成了業(yè)務(wù)流程得不到很好的執(zhí)行,，很多時候經(jīng)理不予審核或沒有時間審核，就報到總工辦,，給總工辦造成了極大的壓力,，勢必影響工作成果的效率和質(zhì)量，甚至影響到公司的形象和聲譽,。

5,、人才銜接不暢

人才梯隊建設(shè)是公司的主要戰(zhàn)略之一，是公司一貫的主張和做法,。多年來,，公司鍛煉、培養(yǎng)了一些行業(yè)的專業(yè)人才,，也為行業(yè)的發(fā)展做了一點貢獻,。然而，伴隨著公司的高速發(fā)展,，每年都會引進一定數(shù)量的人員,，加以培養(yǎng)。但從運行的實際狀況看,，存在著一定的問題,，主要表現(xiàn)在公司對新人的培訓(xùn)體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導(dǎo)致了員工能力與素質(zhì)參差不齊,，人才銜接不暢,，一定程度上削弱了公司的競爭能力。

四,、明年的工作部署：

1,、指導(dǎo)思想

在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，以“以技術(shù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展”為宗旨,，通過認真研究技術(shù),、研究市場，打造博昊產(chǎn)品的前瞻性和差異性,，使博昊成為遼寧國土行業(yè)的品牌企業(yè),。以提高土地利用效率為使命，造福于中國農(nóng)業(yè),，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。

2、工作目標

業(yè)績指標環(huán)比增長15%,，積極拓展新的市場區(qū)域和業(yè)務(wù)單元,。加強制度化與流程化的建設(shè)與執(zhí)行，保障公司健康有序發(fā)展,。

3,、具體措施

1)穩(wěn)固現(xiàn)有市場，積極拓展新市場

要以市場為先導(dǎo),，穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額,，憑借我們不斷完善的技術(shù)和服務(wù)，用博昊品牌去贏得業(yè)主單位的信賴,，同業(yè)主單位建立起長期有效的合作方式,，形成雙贏、互惠的良好局面,，共同促進行業(yè)的發(fā)展,，同時對尚未觸及的業(yè)務(wù)區(qū)域，要加大人力,、物力及財力的投入,，借鑒現(xiàn)有市場的成功運作經(jīng)驗，建立起新型的市場運作模式,，實現(xiàn)全省范圍的結(jié)構(gòu)化布局,。

2)拓展新業(yè)務(wù)單元，實現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點

面對新的一年,，公司要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的束縛,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不能僅僅局限于當前的土地開發(fā)、復(fù)墾,、規(guī)劃設(shè)計,、測量等方面，要從行業(yè)的發(fā)展角度去思考,，要從公司的實際狀況和優(yōu)勢出發(fā),，積極拓展地質(zhì)災(zāi)害評估、礦山恢復(fù)治理,、土地事務(wù)代理等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，并采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策和措施，確保新業(yè)務(wù)單元打好基礎(chǔ)并迅速發(fā)展,，成為公司新的經(jīng)濟增長點,。

3)加強人員梯隊建設(shè)，做好人才保障

人才梯隊建設(shè)是公司一項長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,，尤其是當前的發(fā)展階段顯得更為重要,。20_年公司將深化人才梯隊建設(shè)工作，定目標,、定計劃,、落實責(zé)任人，員工試用期間安排專門的入職引導(dǎo)人,，明確試用期間的學(xué)習(xí)目標和內(nèi)容,，試用期結(jié)束進行考核。加大員工技能培訓(xùn)力度,，經(jīng)常性開展員工技能常態(tài)化培訓(xùn),，并建立獎勵機制，對在人員梯隊建設(shè)中做出貢獻的各級員工給予相應(yīng)的獎勵,。

4)深化企業(yè)分配體制改革

20_年公司試點出臺了《項目提成辦法》,，但這僅僅是分配體制改革的第一步。20_年將繼續(xù)深化分配體制的改革,，進一步健全體制內(nèi)容,，著重解決部門經(jīng)理和總共辦的提成與獎勵問題。倡導(dǎo)多勞多得,，高價值高回報,。將分配體制與員工的價值結(jié)合起來，向技能高,、效率高,、質(zhì)量高、業(yè)績高的員工有所傾斜,，在常規(guī)提成的基礎(chǔ)上設(shè)立半年獎和年度獎,，對業(yè)績達標和超額的員工實施獎勵。

5)加強企業(yè)文化建設(shè),，增強企業(yè)凝聚力

在加強企業(yè)文化建設(shè)上,，要進一步貫徹落實胡總的思想，建立科學(xué),、完善的管理制度,，重點打造中高層管理人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)與帶動作用。把人文關(guān)懷落實到每個工作細節(jié),，深入到員工的工作與生活中,，要關(guān)心員工，了解員工的心聲,，給員工盡可能提供更加廣闊的發(fā)展空間和舞臺,，豐富員工業(yè)余文化生活，組織各類員工活動,、旅游等,，從而建立一種相互信任、和諧向上的企業(yè)氛圍,。

6)加強流程管理,，提高工作效率

20_年公司重點解決的問題之一就是工作效率問題，工作拖延問題,。解決這一問題的關(guān)鍵首先全體員工要樹立明確的目標意識,，細化工作流程，明確每一項目關(guān)鍵時間節(jié)點,，加強部門負責(zé)人對員工日常的工作的監(jiān)督,、檢查、控制,，并把工作效率作為員工考核的一項內(nèi)容,，和員工調(diào)薪、評優(yōu),、晉職等聯(lián)系起來,。

7)提高市場意識，強化市場職能

市場功能的薄弱所帶來的問題越來越明顯地暴露出來了,，影響和制約了公司的發(fā)展,。20_年公司將在實現(xiàn)市場職能上下功夫，考慮到行業(yè)的特點和公司的實際情況,，采取雙管齊下的策略,，一方面把市場的職能分解到各業(yè)務(wù)部門，每個業(yè)務(wù)部門負責(zé)一個片區(qū),，負責(zé)收集片區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)信息,、前期溝通、日常聯(lián)絡(luò),、人員對接等,，借助于自身的合作優(yōu)勢建立起長期合作的業(yè)務(wù)鏈條。公司對各業(yè)務(wù)部門獨立承攬業(yè)務(wù)的,，將實行高比例的提成與獎勵辦法,。另一方面在條件允許的情況下,，招聘專業(yè)的市場人員，成立市場部,，實現(xiàn)市場職能的專業(yè)化,。

五、面對新的目標我們必須做好如下思想準備

1,、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，認清形勢

土地行業(yè)依附于國家的好政策迅速發(fā)展起來,，如雨后春筍，博昊就是受益者之一,。但我們應(yīng)該清醒地認識到,，行業(yè)的競爭仍然十分激烈，面對新的形式,，博昊人要居安思危,，堅定不移地執(zhí)行“以技術(shù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,，勇于進取,，奮發(fā)向上，為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

2,、繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng),，建立必勝的信心和信念,。

公司的發(fā)展的過程不可能是一帆風(fēng)順的，會遇到這樣或那樣的問題和困難,，有些是不以我們意志為轉(zhuǎn)移的,。面對困難，每一個博昊的員工都要繼續(xù)發(fā)揚敢打敢拼的工作作風(fēng),，樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,，腳踏實地，務(wù)實創(chuàng)新,，以嶄新的精神面貌來迎接新的挑戰(zhàn),。

3、充分發(fā)揮團隊合作精神,，圍繞公司總目標,，相互支持、相互配合,。

20_年目標的實現(xiàn)依靠團隊的力量,，我們每個員工都應(yīng)該發(fā)揮出極強的團隊精神,，以公司利益為中心，相互理解,，相互包容,，心往一處想，勁往一處使,，困難共同面對,，成績共同分享，在實現(xiàn)目標的同時,，體驗工作中的快樂與價值,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁,，對博昊來說20_年將是一個不平凡的一年,，它是新的起點，新的希望,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，盡管在公司發(fā)展的道路上會布滿荊棘，但我堅信,，在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,，在我們團隊每一名成員的共同努力下，齊心協(xié)力,，奮勇拼搏,，一定會取得圓滿成功。就讓我們一起努力,，共同見證這一偉大的過程,。

公司職員個人總結(jié)篇七

白駒過隙，時光荏苒,。一轉(zhuǎn)眼20xx年即將消失在我們的視野當中,。20xx年既是我整整在國盛證券工作屆滿六年，也是我緊隨營業(yè)部同仁在蔡向彤總經(jīng)理帶領(lǐng)下響應(yīng)公司號召“解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、推進改革、加快發(fā)展”當中,，奮勇直追的年份,。盤算自己20xx年取得的成績，首先我可以非?？隙ǖ氖亲约涸趯Υ韭毠ぷ鳟斨羞€是體現(xiàn)出了兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、獨立自主,、勤奮學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,。為營業(yè)部乃至于公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻,。

一、顧全大局,，服從安排,，堅守崗位。

自從20xx年10月份加入到國盛證券景德鎮(zhèn)營業(yè)部工作至今始終奮戰(zhàn)在與客戶接觸最前沿的駐外昌河服務(wù)網(wǎng)點當中,。雖然自己的家距離工作的地點非常遙遠,，平時坐公車都要中途轉(zhuǎn)站方能到達，但自己從無怨言,，堅決服從大局,，服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的崗位安排。

二,、堅持以鄰為善,，搞好與服務(wù)網(wǎng)點相關(guān)部門的關(guān)系,。

裘強董事長曾經(jīng)在員工大會上說過“關(guān)系就是生產(chǎn)力”,，憑借自己多年與合作單位主要領(lǐng)導(dǎo)建立起的良好個人關(guān)系，在20xx年初的網(wǎng)點續(xù)約談判當中不僅密切配合營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)爭取到了最實惠厚的租金待遇,，同時個人還利用了對方在簽署合同當中的一個小小疏忽為營業(yè)部的續(xù)約多獲得了一年時間,。成功續(xù)訂租約也就意味著為我們國盛證券和江南、世紀證券在昌河的長期競爭提供了場地保障,。

三,、協(xié)調(diào)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點的場地改造。

20xx年三月份由于服務(wù)網(wǎng)點內(nèi)部需要配合對方的場地整體改造而面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整,，自己主動跟合作單位的翟校長積極協(xié)調(diào),，要求施工方在不妨礙我們客戶正常交易的情況下將施工時間拖延至周末進行。而且施工方案也經(jīng)過本人的再三確定在不構(gòu)成網(wǎng)點未來安全隱患的前提下才得以施工,。為了認真監(jiān)督這次施工的質(zhì)量排除隱患,，自己也主動在周末連續(xù)兩天寸步不離的在施工現(xiàn)場充當了一回監(jiān)工的角色。直至施工改造完畢,，自己動手將網(wǎng)點內(nèi)的衛(wèi)生搞好,，交易設(shè)備測試無誤之后方才放心回家。

四,、促使當?shù)仉娦挪块T更換架設(shè)服務(wù)網(wǎng)點寬帶專線,。

我們昌河服務(wù)網(wǎng)點成立距今已有六個年頭，當初安裝的寬帶線路歷經(jīng)風(fēng)雨的腐蝕和場地改造的變遷經(jīng)常出現(xiàn)莫名的網(wǎng)上交易信號中斷,、停頓,，極大的影響現(xiàn)場客戶的正常交易。但由于此線路較長而且信號并未完全缺失,，當?shù)仉娦挪块T起初僅同意進行適當維護而不愿徹底更換,。但為了能夠保證現(xiàn)場客戶的交易過程更加流暢,，在經(jīng)過自己不下n次的交涉之后，最終電信部門被我的毅力打動,，終于在今年四月份全部更換了網(wǎng)點內(nèi)的寬帶線路,，并且還是專門架設(shè)的一根全新專線。自此,，服務(wù)網(wǎng)點內(nèi)的交易信號得到充分保障,。在客戶交易當中再未出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)信號方面的問題。

五,、切實保障網(wǎng)點內(nèi)外客戶的交易設(shè)備,，實現(xiàn)網(wǎng)點主機零損壞。

20xx年還讓我比較欣慰的就是在經(jīng)過本人每天的精心維護下,，雖然大部分還是網(wǎng)點成立之初的“實達”品牌電腦,，但在我所管理的網(wǎng)點內(nèi)，除了更換幾臺由于磁化而出現(xiàn)圖像不清的電腦顯示器之外,，無一臺交易主機出現(xiàn)永久性故障,。另外，在整個20xx年度,，經(jīng)過本人的不完全統(tǒng)計,，大致上門維護客戶電腦的次數(shù)超過200次。而且基本都是“手到病除”,。極大的保障了昌河及周邊客戶的正常交易,。

六、在勤奮工作之余,，努力學(xué)習(xí),，增強業(yè)務(wù)知識，提高咨詢能力,。

就順利通過,。此外自己還身兼營業(yè)部咨詢團隊的一員，為了配合營業(yè)部的咨詢工作,，在完成本職工作之余,，還利用下班的時間幾乎獨立撰寫了20xx年三季度股市展望一文，并在營業(yè)部現(xiàn)場為客戶做了演講,。目前手頭還有一件正在醞釀當中行將完成的工作,，繼續(xù)為營業(yè)部客戶撰寫20__年股市展望。自己也希望,，隨著20xx年股市展望的出臺,，不僅能夠為我們營業(yè)部咨詢團隊20xx年的工作畫下一個完美的句點，同時也能夠為我們咨詢團隊20xx年的工作奠定一個良好的開端,。

七,、始終嚴格要求自己愛崗敬業(yè),、堅持原則、熱情服務(wù),。

雖然自己幾年如一日的孤身奮斗在客戶服務(wù)的最前線,，但本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心,、高效的態(tài)度投入到工作當中。嚴格要求自己,，在整個20xx年度未發(fā)生一起遲到早退的現(xiàn)象,，無論是對待現(xiàn)場交易的客戶，還是非現(xiàn)場的客戶,，無論是市值多的客戶,，還是市值少的客戶，都能夠做到一視同仁,、熱情服務(wù),、耐心講解、有問必答,、有求必應(yīng),，時刻不忘以自身良好的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)能力做好國盛證券的品牌宣傳工作,。在工作過程中,，也從不刁難客戶、遇到問題總是在第一時間解決從不推諉,、從不違反證券從業(yè)人員管理規(guī)定私自接受客戶全權(quán)委托交易,、從不接收客戶饋贈的現(xiàn)金和禮品。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，自始自終保持高效,、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,，極大的增強了客戶對我們國盛證券的忠誠度,。

八、與營業(yè)部各部門團結(jié)協(xié)作抵御市場的惡性競爭,。

進入到20xx年以來,，我市的證券營業(yè)環(huán)境發(fā)生明顯的變化，特別是在原世紀證券景德鎮(zhèn)服務(wù)部升格為營業(yè)部之后,，在市場上以各種優(yōu)厚的待遇大量招聘經(jīng)紀人,，以降低傭金的方式四處開發(fā)并挖掘客戶。再加上之前一直就在昌河設(shè)有網(wǎng)點的江南證券,，昌河客戶資源的搶奪戰(zhàn)可謂是空前險惡,。值此關(guān)鍵時刻,，我一方面跟營業(yè)部的部門經(jīng)理劉強時刻保持聯(lián)系。對情緒激烈轉(zhuǎn)戶意愿較強的客戶采用針鋒相對調(diào)降傭金的的方式慰留,，對情緒尚可但存有疑問的客戶則采用現(xiàn)場面談和電話溝通的方式予以挽留,。前者通常快刀斬亂麻,，后者由于考慮到營業(yè)部的整體利益,，經(jīng)常是動之以情，曉之以理,，主打我們國盛的服務(wù)品質(zhì)以及咨詢能力,，終于感動到部分客戶答應(yīng)在不大舉降低傭金的基礎(chǔ)上依然愿意繼續(xù)留在我們國盛證券指定交易。另一方面也密切與營業(yè)部的總經(jīng)理助理黃榮華保持聯(lián)系,，觀察昌河客戶的資金有無異常賣空轉(zhuǎn)空的情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立馬與其溝通，掌握第一手動機,。所幸,，在經(jīng)過自己慎重對待以及與營業(yè)部同仁們的團結(jié)協(xié)作之下，在整個20xx年度我所管理的昌河服務(wù)網(wǎng)點最終交出了一份無一人轉(zhuǎn)戶也無一人資金異常賣空轉(zhuǎn)空的零損失成績單,。

九,、積極開展市場營銷，努力為營業(yè)部增加市場份額,。

本人在20xx年度的營銷成績總體看主要呈現(xiàn)以下幾個特點,。在基金銷售方面由于受到20xx年證券市場的影響，之前營銷的大部分客戶所購買的基金還有相當一部分依然處在虧損狀態(tài),，其中也不乏自己的親朋好友,。所以導(dǎo)致在20xx年的基金銷售成績相對于往年有所下降。但是在新增客戶上,，依靠自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及國盛證券的品牌效應(yīng),，還是相對同期有所上升，達到并超過了每周一戶的既定目標,。新增客戶資產(chǎn)也繼去年之后再度超過了百萬市值,。此外，自己還利用工作之余加大創(chuàng)業(yè)板的宣傳力度,，鼓勵客戶簽署并開通創(chuàng)業(yè)板交易,。

十、對國盛與江信國際再度融合的感觸以及20xx年的期許,。

九月份我們國盛證券與江信國際再度融合之后,，經(jīng)過這幾個月轟轟烈烈的改革下來，我發(fā)現(xiàn)營業(yè)部的變化就是大家無時不刻的都處在一種亢奮的工作狀態(tài)當中，而且在經(jīng)過自己私下和公開的與同事們交談接觸之后,，感覺現(xiàn)在大家無論是在凝聚力還是士氣斗志上都處在一個空間統(tǒng)一的高度,，似乎時刻準備著，隨時都可以為了公司而戰(zhàn)斗,，隨時都可以為了公司而犧牲個人利益,。

20xx年就要在寒冷當中緩緩的走進歷史的長河了，在這里我要由衷的期許未來,，期許20__年,，期許自己能夠繼續(xù)跟隨營業(yè)部的同事們一起，在營業(yè)部總經(jīng)理蔡向彤的領(lǐng)導(dǎo)下,，為營業(yè)部,，為公司，為集團的進一步做大做強貢獻自己的綿薄之力,。

公司職員個人總結(jié)篇八

20xx年的工作告一段落了,，在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的知道和幫助，經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助做好了自己的工作,，現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結(jié),。

一、在工作中積極進取

作為工廠的普通一員,，我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實自己,，去填補自己的不足與缺陷,，對待問題，認真重視,，不會因為問題小而忽視問題,，在工作中能夠我深知，一個木桶如果有一個小洞漏水,，那想要讓木桶盛滿水，費非常困難的,，想要進步,，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問題,，及時解決,，不讓這些問題成為我工作的負擔(dān)，不斷的改進這些問題的進程,，每次上班都給自己打氣,，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長,，工作我信奉的是踏實肯干,，把任何工作都做到，把所有的事情都及時處理妥當,，絕不會在工作中犯下錯誤,，努力做好自己的事情，每一天都會把自己的工作放在第一位,，沒一點都會積極的投入工作,。

在工作中遇到的困難被我視為超越的目標，努力的方向,，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),，不斷的朝著成功前進，每一次的工作我都會不斷繼續(xù),，從不會在工作中抱怨,，工作做不好，只會是自己的問題,，只是自己沒有做好罷了,，不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅持才能夠做好自己的事情,。

二,、規(guī)劃工作，制定工作方案

盲目工作是不能夠做好工作的,，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,，對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟，制定計劃,，保證自己的工作能夠不斷的做好,，我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃，設(shè)定方案,，每一次工作都要有不同的計劃方式,，每一次工作都會做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,，用最短的時間做出的效果,，努力做好自己的每一份工作，對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,，會做調(diào)整,，修補漏洞，完善方案,，一次又一次的做好自己的工作,。

三,、按時完成上級安排的任務(wù)

對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料,，全身心投入,，干好工作，以最快的速度做好工作,，達到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的,，對于這樣的工作一般都是認真加小心，努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,，在相應(yīng)的時間里面做的調(diào)整,，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,，從而完成自己的工作，把工作做到,。

經(jīng)過工作,，在工作中存在的問題也會暴露出來，讓我的能力得到提升,，努力去完善自己的不足,，不斷的去做好自己的工作，一定會把自己的工作做好,，給工廠交上滿意的答卷,。

公司職員個人總結(jié)篇九

正式實習(xí)開始是7月8號，結(jié)束于8月7號,，還滿有意思,，78顛倒一下。對于實習(xí),，感觸還是滿多的,，當中經(jīng)歷了太多的掙扎，記得開始做的第一天,，我就認定那不是我想做的,，那不適合我，我要跳槽,，我要換一份工作,，那個太枯燥，諸如此類發(fā)牢騷的話,，但是迫于某種壓力，我堅持了,，當中有人勸我堅持,，有人勸我放棄，最后我還是選擇留下，接受現(xiàn)實,，接受這個環(huán)境,，雖然當中心理活動變化是那樣的大。

還是簡單說說我做的工作,，在馬良傳媒公司的it部門,，他們公司成立兩年多，由于公司的擴張,，對管理上和信息交流上,，需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運轉(zhuǎn)效率，開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用,，大概算下來,，做系統(tǒng)測試有20來天，最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書,。測試系統(tǒng)無非就是不斷對系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù),，找系統(tǒng)的錯誤，很簡單的工作,。每天重復(fù),。

工作的枯燥的確是最考驗人的耐心，一開始,，真是覺得那個無聊透頂,，簡直日子沒法過，后來漸漸的屈服了,，老實的做該做的事,，卻也能在其中找些樂趣，比如有時候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題,，還是滿有意思的,。也漸漸的習(xí)慣了這樣的生活。

這份工作最值得的地方,，還是重新審視自己,，確實找到了自己與社會的差距，４年后出來,，或許我會一片迷茫,，一無是處，那將是多悲哀的場面,，在工作當中,，我也試圖看許多勵智的書，去說服自己,，很多體會,，解救迷茫的我,。當然我明白理論與現(xiàn)實的差距，說是沒用的,，只有動起來,，那才實際。

關(guān)于媒體這個行業(yè)其實我還是比較陌生的,，雖然平時也看雜志,，看報紙，我們見到的只是結(jié)果,。袁總舉了個很簡單的例子,，當所有的人都在校門口擺炒面的攤時，如果想占領(lǐng)市場,，大家去搶,，最后其實大家得到的都不多，但是如果這時有個人去賣另外一種,，效果就不一樣了,，大家會新鮮，會試著換個口味,，這樣生意就來了,。還有就是我有針對性的賣，比如說專門賣女生,，可以找兩個帥哥,，再在攤位上，稍微修飾下,，視覺上效果就給人不一樣,，這樣市場也有啦，人家女生就算不想吃,，也會湊過來看個究竟,，這樣市場不就來了。媒體行業(yè)非常有針對性,，比如一支20xx元的表應(yīng)該在哪作廣告,，顯然地鐵是最合適的地方，若為20000元,，若放在地鐵上那就是失敗的,，坐地鐵的工資在20xx－10000左右，人家花一年的工資去買表顯然是不合實際的,。但是如果放在飛機場,，畢竟長年出入機場的都是些商人或者高收入人群，表象征著社會地位,，雖然其實也沒什么,，但是畢竟這個社會就是這樣,，所以放在那是合適的,。象現(xiàn)在的雜志,，報紙，電視,，地鐵,，公交，商場甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù),，市場基本已經(jīng)飽和,，再去搶占這個市場，其實是很困難的,，而且沒有希望,。馬良的創(chuàng)新在于填補了市場的空缺，在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告,，比如高檔汽車,，汽油，房場這類的,，在兩年內(nèi),，迅速占領(lǐng)北京，上海,，深圳,，廣州的大部分地下車庫，成為這一領(lǐng)域的老大,，今年目標是要上市,。

下次再敘！