圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇一

轉(zhuǎn)眼間,，xx年即將曩昔。展望將來,，我對(duì)公司的成長(zhǎng)和往后的工作充溢了信心和希望,，為了可以或許訂定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作造詣,，我把參加工作以來的環(huán)境總結(jié)如下：

我是xx年xx月調(diào)入xxxx公司財(cái)務(wù)科,，至今任職半年多光陰，負(fù)責(zé)出納工作,。初入公司,，我的工作一切都是從零開始,。由于入職光陰較短、業(yè)務(wù)不熟悉,，日常的工作量已經(jīng)基礎(chǔ)飽和,，我時(shí)常會(huì)主動(dòng)加班，包管實(shí)時(shí)將工作保質(zhì)保量完成,。我自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí),，客氣求教釋惑，賡續(xù)理清工作思路,，總結(jié)工作措施,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助指導(dǎo)下，從不熟悉到熟悉,，我漸漸摸清了工作中的基礎(chǔ)環(huán)境,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。而隨后我的盡力,，更是加速了因?yàn)槲抑型緛淼竭@個(gè)項(xiàng)目由不熟悉到熟悉的歷程，使我能更好,、更有效的投入到工作中去,。通過這段光陰的工作和學(xué)習(xí)，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,，不能出任何毛病,，在霉畚報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都邑算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作,，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,，實(shí)時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和管帳賬的對(duì)賬工作,。在公司工作的這段光陰里,，我學(xué)習(xí)并積累了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和勞績(jī)：

1、只有擺正本身的地位,，下功夫熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，能力盡快適應(yīng)新的工作崗位;

2、只有主動(dòng)融入集體,，處置懲罰好各方面的關(guān)系,，能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài);

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，能力履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

4、只有建立辦事意識(shí)，增強(qiáng)溝通和諧,，能力把分內(nèi)的工作做好;5,、只有保持心態(tài)平和，取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短,，能力賡續(xù)進(jìn)步、取得提高,。

在政治思想上，我堅(jiān)持社會(huì)主義途徑,，擁護(hù)*的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的緊張思想，深入把握其精神本質(zhì),。我積極參加思想政治學(xué)習(xí),，進(jìn)步本身的政管理論程度和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作中,，依據(jù)自身崗位特點(diǎn),，切實(shí)做好本職工作。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步進(jìn)步了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善，和藹相處,。加強(qiáng)了在思想上,、政治上黨羽中央保持高度一致的自覺性，進(jìn)步了對(duì)成長(zhǎng)是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),，有效地加強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

作為企頤魅正常運(yùn)轉(zhuǎn)弗成或缺的環(huán)節(jié),，我深深的認(rèn)為本身崗位的代價(jià),，同時(shí)也為本身的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、幫忙財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，以預(yù)算為根據(jù),，積極節(jié)制本錢、費(fèi)用的支出,，并在日常的財(cái)務(wù)治理中增強(qiáng)與各部門的溝通,，充分施展預(yù)算的目標(biāo)作用，賡續(xù)完善事前計(jì)劃,、事中節(jié)制,、過后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)治理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款及往來帳的治理,，預(yù)防呆賬,，削減幻魅賬，保全項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果,。

以上是我對(duì)本身工作的總結(jié)匯總,，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

在往后的工作傍邊,，我將一如既往的盡力工作,，賡續(xù)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);盡力學(xué)習(xí)，賡續(xù)進(jìn)步本身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)才能,，以新形象,，新面貌，為公司的輝煌成長(zhǎng)而盡力奮斗,。

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇二

轉(zhuǎn)眼間,，我來到這個(gè)集體已近一年的時(shí)間。在這段日子里,，通過各位前輩的幫助和引導(dǎo),，我由一名普通大學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)為從事首都公共事業(yè)服務(wù)的工作者,，并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)整理工作,。一方面，這一年的時(shí)間,，我獲益匪淺,，感觸良多;另一方面，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為今后的工作打好基礎(chǔ),，做好準(zhǔn)備，我想結(jié)合這段時(shí)間的工作,，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

初入公司,，簡(jiǎn)單的寒暄過后，就是兩周緊湊而充實(shí)的培訓(xùn),。這種機(jī)制讓我們?cè)诠ぷ饕潦季褪艿搅肆己缅憻捄驼_引導(dǎo),，為我們新人熟悉工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)工作價(jià)值,，樹立工作信仰,，鋪平了道路。在此,，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的新員工,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師父、師兄為我們的悉心安排，表以謝意,。

數(shù)據(jù)整理,，是供水公司工作中的重中之重。它的完成,，將使自來水集團(tuán)供水管網(wǎng)管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化;同時(shí),，通過這樣的數(shù)據(jù)整理，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決和改正問題,，使市區(qū)配水管網(wǎng)圖紙更加準(zhǔn)確、完善,。這一工程的實(shí)際運(yùn)作,，很快成為我們正式進(jìn)入工作階段的第一考驗(yàn)，這對(duì)我們既是挑戰(zhàn),，更是深入學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)。

面對(duì)時(shí)間緊,、任務(wù)重的壓力,，我們這一批新員工在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩,、師父的帶領(lǐng)下,，加班加點(diǎn)、倒班作業(yè);并且積極響應(yīng)了公司團(tuán)組織倡導(dǎo)的“早到一小時(shí),、晚走60分”活動(dòng),。我們認(rèn)真投入，積極配合,，早來晚歸,，克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務(wù),，我和幾個(gè)同事曾相約周六,、日到單位加班;但很快，這就成為我們?nèi)w同事,，利用周六,、日加班的默契協(xié)作。經(jīng)過努力,，我們終于提前一個(gè)月,，保質(zhì)保量的完成了集團(tuán)賦予我們的使命。

回頭看來,，這半年的工作雖然緊張,、忙碌，但我、我們卻受益良多,。這些大強(qiáng)度,、高效率、高精度的工作,，使我對(duì)供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖,、閘門圖的重要價(jià)值和技術(shù)意義;更讓我懂得無論做什么事情，都要細(xì)心,、細(xì)致,、細(xì)密，力爭(zhēng)做到精益求精!

正式入職后,，我們又被賦予抄寫坐標(biāo)點(diǎn)的任務(wù),。這6位的坐標(biāo)，看似僅僅是10個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字的排列重復(fù),，卻責(zé)任重大,、關(guān)系重大。截止目前,，我們已經(jīng)為上萬(wàn)個(gè)設(shè)備管點(diǎn)填寫了坐標(biāo),。

記得初涉這一工作的時(shí)候，每天重復(fù)抄寫幾百?gòu)?，甚至上千張,，我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,，由于時(shí)間緊迫,，不允許通過電腦對(duì)坐標(biāo)點(diǎn)進(jìn)行圖像定位，這加劇了我們核對(duì)和抄寫的難度,。然而,，師父教育我們，現(xiàn)在工作中的一個(gè)小小失誤,，都會(huì)為將來的供水管理埋下隱患,。因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)據(jù)的誤差，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)位置的錯(cuò)誤,，在卡片圖紙上也許僅僅是一個(gè)數(shù)字的問題;但是,，在現(xiàn)場(chǎng)，那就是幾米,、幾十米甚至上百米的差距,，會(huì)為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備位置的確定帶來極大不便、耽誤關(guān)閘時(shí)間,，在經(jīng)濟(jì)上,、聲譽(yù)上造成對(duì)公司和人民的莫大損失,。因此，在填寫坐標(biāo)點(diǎn)的過程中,，我用我的耐心,、細(xì)心，保證每一個(gè)坐標(biāo)的準(zhǔn)確,，保證設(shè)備位置的準(zhǔn)確,。

在大家的齊心努力下，抄寫坐標(biāo)點(diǎn)的工作又很快就順利完成了?，F(xiàn)在,，我們大家已經(jīng)重新分配了工作，各自有了新的崗位呵職責(zé),。

我和同志以及師傅現(xiàn)在負(fù)責(zé)修改由巡線返回的協(xié)作單,。這些協(xié)作單，主要是更正我們的新圖紙經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查后,，所產(chǎn)生的問題,。巡線的師傅們，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的了解,、調(diào)查,，逐個(gè)指出圖紙的問題和存在的隱患，保證了圖紙的精確性與可操作性,，減少了管網(wǎng)隱患。然而,，修改協(xié)作單不像數(shù)據(jù)整理那樣系統(tǒng),，也不像抄寫坐標(biāo)點(diǎn)那樣范式明確，它不僅需要細(xì)心,、耐心的工作態(tài)度和方法,，更需要發(fā)現(xiàn)問題之后分析、解決問題的能力,。

在這項(xiàng)工作中,，每一個(gè)問題的修改、解決,，都需要對(duì)照舊的閘門圖,、閘門卡片、資料圖,，以找出其中的不同,，然后調(diào)檔案進(jìn)行修正;其中，甚至還有需要同巡線師傅一起現(xiàn)場(chǎng)解決的;但是我們始終堅(jiān)持一切從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā)的原則,，努力實(shí)現(xiàn)著圖紙的準(zhǔn)確性,、完整性和適時(shí)性,。我記得在解決415象限的一個(gè)問題時(shí)，巡線師傅和我們一起商討,、研究后,，又去了好幾次現(xiàn)場(chǎng)才圓滿順利的解決了協(xié)作單矛盾。

其實(shí),，參加工作以來,，一直有很大的壓力，也一直非常忙碌,，但每當(dāng)看到厚厚的一摞協(xié)作單寫上“已解決”字樣時(shí),，心中感到的是無限欣慰和喜悅。最近不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我們已經(jīng)總共解決返回協(xié)作單近400張,、500余處與現(xiàn)場(chǎng)不一致的地方;撤檔上百份，新增修改設(shè)備管點(diǎn)500余處,。

現(xiàn)在,，我對(duì)給排水的工作又有了進(jìn)一步的了解認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升和增強(qiáng)了自己發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,。經(jīng)過和巡線師傅的交流，我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況也有了進(jìn)一步的了解,，使自己對(duì)供水的管網(wǎng)設(shè)備有了新的認(rèn)識(shí),。

我們?nèi)肼毜男聠T工們，每一個(gè)都有和我一樣的學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)經(jīng)歷,，我們樸實(shí)而踏實(shí)，明白自己任重道遠(yuǎn),，而一直孜孜不倦;我們勤奮而努力,，了解自己責(zé)任重大，而一直兢兢業(yè)業(yè),。我們已經(jīng)順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們的幾個(gè)階段的任務(wù),，承擔(dān)起了我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù);我們還會(huì)更加努力，為了公司的服務(wù)宗旨和市民的服務(wù)需求,，用我們的力量,，為建設(shè)和諧，揮灑我們所具有的學(xué)識(shí)和才華!謝謝大家!

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇三

在過去一段時(shí)間里,，按照領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺(tái)接待的工作,，努力的做好了各項(xiàng)前臺(tái)事務(wù)。身為酒店一員,，前臺(tái)工作很重要,，是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對(duì)的崗位,，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時(shí)間的工作。下面是對(duì)這一段時(shí)間的工作做的總結(jié)：

一,、基本工作情況

這一段時(shí)間,，我完成了以下的前臺(tái)接待工作：

1、接聽顧客電話,，幫助顧客預(yù)訂酒店,，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前,，會(huì)把房間重新布置一番,，打掃好房間衛(wèi)生，給顧客創(chuàng)建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境,。

2,、每日接待顧客x位，我都一一的安排住房,，做好顧客的登記信息,，安排人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接,，禮貌送客,。

3、身為前臺(tái)人,，在每天工作完后,，會(huì)把一天的工作做個(gè)總結(jié)，把要整合的資料整合好進(jìn)行保存,。

4,、耐心服務(wù)顧客，面對(duì)顧客提出的問題,，都會(huì)一一作答。對(duì)來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),，讓顧客對(duì)酒店的住宿和服務(wù)都感到滿意,。

二、個(gè)人的學(xué)習(xí)

最為接待員,，而且還是一個(gè)前臺(tái)接待,，我知道自己有很多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的，比如禮儀方面,。我進(jìn)入酒店才半年,，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時(shí)間積極的參加禮儀培訓(xùn),，參加各項(xiàng)禮儀的考試,，就是為了讓自己的禮儀做到更好,。經(jīng)過一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面也都提升了,。在接待顧客時(shí),，更加注重細(xì)節(jié)，尤其是在微笑禮儀,，接待顧客時(shí),，都會(huì)保持露出八顆牙齒，真誠(chéng)微笑,，一舉一動(dòng)皆有禮貌,，努力為酒店的形象做好。

三,、不足的地方

工作上還有不足,，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟悉,，所以經(jīng)常在為顧客辦理入住手續(xù)的時(shí)候出現(xiàn)一些小失誤,，而且速度還很慢。這就是因?yàn)樽约簩?duì)電腦不熟悉,，對(duì)工作流程還不不夠熟悉的原因,。那么在后面的工作，我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,，努力把操作流程給弄熟練了,，努力去學(xué)習(xí)操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,，真正的把接待工作給做好,。

新的一階段工作就要來了，我?guī)е鴿M滿動(dòng)力面對(duì),，我相信自己可以把下階段的前臺(tái)接待給弄好的,，與大家一起把酒店做起來的。

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇四

20xx年6月經(jīng)過層層選拔,，我進(jìn)入到中國(guó)聯(lián)通公司**縣分公司,，光榮地成為**聯(lián)通的職員，公司職員工作個(gè)人總結(jié),。進(jìn)入公司6個(gè)月來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。

我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、掌握方法、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論,、路線,、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《***文選》,。通過這些理論的學(xué)習(xí)，使我深化了對(duì)黨的十六大和十六屆四中,、五中,、六中全會(huì)精神的理解，尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解,。

1．外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2．內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3．視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20xx年7月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí),，不誤事,。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),；在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。6個(gè)月來,，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司,。

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇五

白駒過隙，時(shí)光荏苒,。一轉(zhuǎn)眼20xx年即將消失在我們的視野當(dāng)中,。20xx年既是我整整在國(guó)盛證券工作屆滿六年，也是我緊隨營(yíng)業(yè)部同仁在蔡向彤總經(jīng)理帶領(lǐng)下響應(yīng)公司號(hào)召“解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、推進(jìn)改革、加快發(fā)展”當(dāng)中,，奮勇直追的年份,。盤算自己20xx年取得的成績(jī),，首先我可以非常肯定的是自己在對(duì)待本職工作當(dāng)中還是體現(xiàn)出了兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、獨(dú)立自主、勤奮學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,。為營(yíng)業(yè)部乃至于公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、顧全大局,，服從安排,，堅(jiān)守崗位。

自從20xx年10月份加入到國(guó)盛證券景德鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部工作至今始終奮戰(zhàn)在與客戶接觸最前沿的駐外昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)中,。雖然自己的家距離工作的地點(diǎn)非常遙遠(yuǎn),，平時(shí)坐公車都要中途轉(zhuǎn)站方能到達(dá)，但自己從無怨言,，堅(jiān)決服從大局,，服從營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的崗位安排。

二,、堅(jiān)持以鄰為善,，搞好與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)部門的關(guān)系。

裘強(qiáng)董事長(zhǎng)曾經(jīng)在員工大會(huì)上說過“關(guān)系就是生產(chǎn)力”,，憑借自己多年與合作單位主要領(lǐng)導(dǎo)建立起的良好個(gè)人關(guān)系,，在20xx年初的網(wǎng)點(diǎn)續(xù)約談判當(dāng)中不僅密切配合營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取到了最實(shí)惠厚的租金待遇，同時(shí)個(gè)人還利用了對(duì)方在簽署合同當(dāng)中的一個(gè)小小疏忽為營(yíng)業(yè)部的續(xù)約多獲得了一年時(shí)間,。成功續(xù)訂租約也就意味著為我們國(guó)盛證券和江南,、世紀(jì)證券在昌河的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)提供了場(chǎng)地保障。

三,、協(xié)調(diào)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)地改造,。

20xx年三月份由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部需要配合對(duì)方的場(chǎng)地整體改造而面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整，自己主動(dòng)跟合作單位的翟校長(zhǎng)積極協(xié)調(diào),，要求施工方在不妨礙我們客戶正常交易的情況下將施工時(shí)間拖延至周末進(jìn)行,。而且施工方案也經(jīng)過本人的再三確定在不構(gòu)成網(wǎng)點(diǎn)未來安全隱患的前提下才得以施工。為了認(rèn)真監(jiān)督這次施工的質(zhì)量排除隱患,，自己也主動(dòng)在周末連續(xù)兩天寸步不離的在施工現(xiàn)場(chǎng)充當(dāng)了一回監(jiān)工的角色,。直至施工改造完畢，自己動(dòng)手將網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的衛(wèi)生搞好,，交易設(shè)備測(cè)試無誤之后方才放心回家,。

四、促使當(dāng)?shù)仉娦挪块T更換架設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)寬帶專線,。

我們昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)成立距今已有六個(gè)年頭,，當(dāng)初安裝的寬帶線路歷經(jīng)風(fēng)雨的腐蝕和場(chǎng)地改造的變遷經(jīng)常出現(xiàn)莫名的網(wǎng)上交易信號(hào)中斷,、停頓，極大的影響現(xiàn)場(chǎng)客戶的正常交易,。但由于此線路較長(zhǎng)而且信號(hào)并未完全缺失,，當(dāng)?shù)仉娦挪块T起初僅同意進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)而不愿徹底更換。但為了能夠保證現(xiàn)場(chǎng)客戶的交易過程更加流暢,，在經(jīng)過自己不下n次的交涉之后,，最終電信部門被我的毅力打動(dòng)，終于在今年四月份全部更換了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的寬帶線路,，并且還是專門架設(shè)的一根全新專線,。自此，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的交易信號(hào)得到充分保障,。在客戶交易當(dāng)中再未出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面的問題,。

五、切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外客戶的交易設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)零損壞。

20xx年還讓我比較欣慰的就是在經(jīng)過本人每天的精心維護(hù)下,，雖然大部分還是網(wǎng)點(diǎn)成立之初的“實(shí)達(dá)”品牌電腦,，但在我所管理的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，除了更換幾臺(tái)由于磁化而出現(xiàn)圖像不清的電腦顯示器之外,，無一臺(tái)交易主機(jī)出現(xiàn)永久性故障,。另外，在整個(gè)20xx年度,，經(jīng)過本人的不完全統(tǒng)計(jì),，大致上門維護(hù)客戶電腦的次數(shù)超過200次。而且基本都是“手到病除”,。極大的保障了昌河及周邊客戶的正常交易,。

六、在勤奮工作之余,，努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高咨詢能力,。

就順利通過,。此外自己還身兼營(yíng)業(yè)部咨詢團(tuán)隊(duì)的一員，為了配合營(yíng)業(yè)部的咨詢工作,，在完成本職工作之余,，還利用下班的時(shí)間幾乎獨(dú)立撰寫了20xx年三季度股市展望一文，并在營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)為客戶做了演講,。目前手頭還有一件正在醞釀當(dāng)中行將完成的工作,，繼續(xù)為營(yíng)業(yè)部客戶撰寫20__年股市展望,。自己也希望，隨著20xx年股市展望的出臺(tái),，不僅能夠?yàn)槲覀儬I(yíng)業(yè)部咨詢團(tuán)隊(duì)20xx年的工作畫下一個(gè)完美的句點(diǎn),，同時(shí)也能夠?yàn)槲覀冏稍儓F(tuán)隊(duì)20xx年的工作奠定一個(gè)良好的開端。

七,、始終嚴(yán)格要求自己愛崗敬業(yè),、堅(jiān)持原則、熱情服務(wù),。

雖然自己幾年如一日的孤身奮斗在客戶服務(wù)的最前線,，但本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心,、高效的態(tài)度投入到工作當(dāng)中。嚴(yán)格要求自己,，在整個(gè)20xx年度未發(fā)生一起遲到早退的現(xiàn)象,，無論是對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶，還是非現(xiàn)場(chǎng)的客戶,，無論是市值多的客戶,，還是市值少的客戶，都能夠做到一視同仁,、熱情服務(wù),、耐心講解、有問必答,、有求必應(yīng),，時(shí)刻不忘以自身良好的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)能力做好國(guó)盛證券的品牌宣傳工作。在工作過程中,，也從不刁難客戶,、遇到問題總是在第一時(shí)間解決從不推諉、從不違反證券從業(yè)人員管理規(guī)定私自接受客戶全權(quán)委托交易,、從不接收客戶饋贈(zèng)的現(xiàn)金和禮品,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，自始自終保持高效,、優(yōu)質(zhì),、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，極大的增強(qiáng)了客戶對(duì)我們國(guó)盛證券的忠誠(chéng)度,。

八,、與營(yíng)業(yè)部各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作抵御市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

進(jìn)入到20xx年以來,，我市的證券營(yíng)業(yè)環(huán)境發(fā)生明顯的變化,，特別是在原世紀(jì)證券景德鎮(zhèn)服務(wù)部升格為營(yíng)業(yè)部之后,，在市場(chǎng)上以各種優(yōu)厚的待遇大量招聘經(jīng)紀(jì)人，以降低傭金的方式四處開發(fā)并挖掘客戶,。再加上之前一直就在昌河設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)的江南證券,，昌河客戶資源的搶奪戰(zhàn)可謂是空前險(xiǎn)惡。值此關(guān)鍵時(shí)刻,，我一方面跟營(yíng)業(yè)部的部門經(jīng)理劉強(qiáng)時(shí)刻保持聯(lián)系,。對(duì)情緒激烈轉(zhuǎn)戶意愿較強(qiáng)的客戶采用針鋒相對(duì)調(diào)降傭金的的方式慰留，對(duì)情緒尚可但存有疑問的客戶則采用現(xiàn)場(chǎng)面談和電話溝通的方式予以挽留,。前者通?？斓稊貋y麻，后者由于考慮到營(yíng)業(yè)部的整體利益,，經(jīng)常是動(dòng)之以情,，曉之以理，主打我們國(guó)盛的服務(wù)品質(zhì)以及咨詢能力,，終于感動(dòng)到部分客戶答應(yīng)在不大舉降低傭金的基礎(chǔ)上依然愿意繼續(xù)留在我們國(guó)盛證券指定交易,。另一方面也密切與營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理助理黃榮華保持聯(lián)系，觀察昌河客戶的資金有無異常賣空轉(zhuǎn)空的情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立馬與其溝通,，掌握第一手動(dòng)機(jī)。所幸,，在經(jīng)過自己慎重對(duì)待以及與營(yíng)業(yè)部同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)作之下,，在整個(gè)20xx年度我所管理的昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最終交出了一份無一人轉(zhuǎn)戶也無一人資金異常賣空轉(zhuǎn)空的零損失成績(jī)單,。

九,、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷，努力為營(yíng)業(yè)部增加市場(chǎng)份額,。

本人在20xx年度的營(yíng)銷成績(jī)總體看主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn),。在基金銷售方面由于受到20xx年證券市場(chǎng)的影響，之前營(yíng)銷的大部分客戶所購(gòu)買的基金還有相當(dāng)一部分依然處在虧損狀態(tài),，其中也不乏自己的親朋好友,。所以導(dǎo)致在20xx年的基金銷售成績(jī)相對(duì)于往年有所下降。但是在新增客戶上,，依靠自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及國(guó)盛證券的品牌效應(yīng),，還是相對(duì)同期有所上升，達(dá)到并超過了每周一戶的既定目標(biāo),。新增客戶資產(chǎn)也繼去年之后再度超過了百萬(wàn)市值,。此外，自己還利用工作之余加大創(chuàng)業(yè)板的宣傳力度,，鼓勵(lì)客戶簽署并開通創(chuàng)業(yè)板交易,。

十,、對(duì)國(guó)盛與江信國(guó)際再度融合的感觸以及20xx年的期許。

九月份我們國(guó)盛證券與江信國(guó)際再度融合之后,，經(jīng)過這幾個(gè)月轟轟烈烈的改革下來,，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的變化就是大家無時(shí)不刻的都處在一種亢奮的工作狀態(tài)當(dāng)中，而且在經(jīng)過自己私下和公開的與同事們交談接觸之后,，感覺現(xiàn)在大家無論是在凝聚力還是士氣斗志上都處在一個(gè)空間統(tǒng)一的高度,，似乎時(shí)刻準(zhǔn)備著，隨時(shí)都可以為了公司而戰(zhàn)斗,，隨時(shí)都可以為了公司而犧牲個(gè)人利益,。

20xx年就要在寒冷當(dāng)中緩緩的走進(jìn)歷史的長(zhǎng)河了，在這里我要由衷的期許未來,，期許20__年,，期許自己能夠繼續(xù)跟隨營(yíng)業(yè)部的同事們一起，在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理蔡向彤的領(lǐng)導(dǎo)下,，為營(yíng)業(yè)部,，為公司，為集團(tuán)的進(jìn)一步做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇六

20_年是博昊第一個(gè)5年發(fā)展周期的最后一年,，也是極為關(guān)鍵的一年，一年來,，在胡總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，積極向上,，開拓進(jìn)取，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，完成了省內(nèi)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局,。各項(xiàng)管理工作也有較大突破，逐步趨向規(guī)范化,，員工收入大幅增加,，基本完成了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將公司20_年的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、20_年主要成績(jī)：

1,、業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量大幅提高

20_年在胡總的親自帶領(lǐng)下,，市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)步明顯。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)區(qū)域的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量大幅提高。截至目前為止,，公司的業(yè)務(wù)范圍包括大連,、鞍山、撫順,、阜新,、朝陽(yáng)、葫蘆島,、鐵嶺,、盤錦等，基本上遍及整個(gè)遼寧,。業(yè)務(wù)區(qū)域的擴(kuò)大,，勢(shì)必帶來業(yè)務(wù)量的大幅提高，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20_年的業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)15%,，顯示出了企業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，為公司的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。

2,、完善組織結(jié)構(gòu)，豐富行政職能

公司成立以來,，一直沒有獨(dú)立的綜合管理部,，相關(guān)工作由財(cái)務(wù)部監(jiān)管。隨著公司快速發(fā)展,，存在的問題也越來越多地暴露出來,，20_年初，公司成立了具有獨(dú)立職能的綜合管理部,，包括人力資源工作和行政工作兩個(gè)方面,，并聘請(qǐng)了專業(yè)的人員負(fù)責(zé)部門的管理。通過一年的實(shí)踐證明,，綜合管理部門發(fā)揮了相應(yīng)的職能,，促進(jìn)了公司的發(fā)展,。

3,、初步完成人才儲(chǔ)備，奠定了人才基礎(chǔ)

公司的發(fā)展離不開人才的保障,，為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展,，20_年公司招聘、儲(chǔ)備員工20余人,，有專業(yè)方面的,，有管理方面的。有行業(yè)精英，也有應(yīng)屆大學(xué)生,。這些員工的加入,，給公司帶來了新鮮的血液，帶來了新鮮的氣息,，同時(shí)也帶來了新的觀念和思維,，有力地促進(jìn)了公司的發(fā)展。在人才引進(jìn)的同時(shí),，也實(shí)現(xiàn)了人才的吐故納新,，淘汰了一些不適合公司發(fā)展的員工，從而保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗了和創(chuàng)新力,。

4,、出臺(tái)激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)員工工作熱情

以技術(shù)求生存是公司一貫的戰(zhàn)略主張,，如何調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性,，激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新力，是20_年公司主要解決的問題,。因此,，公司借鑒了一些成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)和各崗位的工作性質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,，進(jìn)行了大量的實(shí)際的測(cè)算和論證,，出臺(tái)了《項(xiàng)目提成辦法》?！俄?xiàng)目提成辦法》具有一定的科學(xué)性和實(shí)踐性,，體現(xiàn)了以績(jī)效為先導(dǎo)的企業(yè)文化，大大地調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員的工作積極性,。

5,、夯實(shí)管理基礎(chǔ)，構(gòu)建制度體系

公司的發(fā)展離不開制度體系的保障,。20_年下半年,，針對(duì)公司現(xiàn)有發(fā)展階段，在公司實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上,，對(duì)行政人事制度體系進(jìn)行了修訂與完善,，對(duì)不符合公司實(shí)際狀況的的進(jìn)行了刪減，對(duì)滯后于公司發(fā)展的進(jìn)行了修訂,，對(duì)空白的進(jìn)行了補(bǔ)充,。新的制度體系雖然在審定過程當(dāng)中，但我們有理由相信,，新的制度體系必然會(huì)對(duì)公司的發(fā)展起到一定的積極作用,。

6,、改善辦公環(huán)境，提升企業(yè)形象

20_年10月份,，根據(jù)發(fā)展需要,，公司在黃金地段購(gòu)置了新的辦公樓。20_年底交房,，有望在20_年的2月份入住,。新辦公樓的購(gòu)置將大大提升企業(yè)形象，大大改善員工工作環(huán)境,，提高員工滿意度,。

二、成功的經(jīng)驗(yàn)：

1,、得益于總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)

5年來,，公司得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，員工人數(shù)有當(dāng)初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,，產(chǎn)值也在成倍的增長(zhǎng),，尤其是20_年更加突出，遼寧博昊的足跡遍布了遼寧省內(nèi),。公司的發(fā)展首先離不開總經(jīng)理的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo),，面對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)如何發(fā)展，他運(yùn)籌帷幄,，以敏銳的視角洞察了行業(yè)發(fā)展的空間,，以堅(jiān)持不懈的精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段給予了精準(zhǔn)的把握，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感帶領(lǐng)博昊人一直走到今天,。

2,、得益于良好的社會(huì)關(guān)系

公司成立之初，就得到了政府主管部門關(guān)注,。多年來給予了極大的支持與幫助,，在政策上給予指導(dǎo)，在技術(shù)上給予幫助,，在信息上給予支持,，使博昊在短短五年時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)成為行業(yè)新秀，應(yīng)該說博昊今天取得的成績(jī)是與政府之間良好的外部環(huán)境是分不開的,。

3,、得益于員工不怕困難、勇于吃苦的優(yōu)良品質(zhì)

公司的員工體現(xiàn)出一個(gè)共同的特點(diǎn),，積極向上,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，充滿激情,，這些優(yōu)秀的品質(zhì)大大提高了員工的凝聚力,，他們愛崗敬業(yè)，不怕困難,，勇于吃苦,，任勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任,，遇到問題不推諉,，相互支持與配合，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,，員工這些優(yōu)秀的品質(zhì)成為公司潛在的財(cái)富,，也是企業(yè)未來發(fā)展的保障。

三,、存在的問題：

1,、市場(chǎng)意識(shí)淡薄，一定程度阻礙了公司的發(fā)展,。

市場(chǎng)問題一直是公司面臨的主要問題,，是弱項(xiàng)。市場(chǎng)是公司生存與發(fā)展的龍頭和基礎(chǔ),，但從公司的現(xiàn)狀來看,，公司尚無具有獨(dú)立職能的市場(chǎng)部門，市場(chǎng)工作主要有總經(jīng)理在做,，造成的直接后果有兩個(gè),，一是不能完全履行市場(chǎng)部的職能，使整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作處于相對(duì)被動(dòng)的局面,，一定程度上阻礙了公司的發(fā)展,，二是市場(chǎng)工作幾乎占據(jù)了總經(jīng)理所有的時(shí)間與精力，很難更好地去思考企業(yè)發(fā)展的其他問題,。

2,、技術(shù)能力需進(jìn)一步提高

就公司的技術(shù)能力而言，在同等規(guī)模的企業(yè)中,，應(yīng)該處于相對(duì)的地位,，這是大家有目共睹的，業(yè)主單位的信任也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn),。然而以發(fā)展的眼光來看,，從技術(shù)的戰(zhàn)略分析，公司的技術(shù)能力同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),，如面對(duì)新領(lǐng)域,、新技術(shù)的開發(fā)與儲(chǔ)備非常薄弱，普通項(xiàng)目的技術(shù)存在一定的粗糙問題等,。

3,、制度化體系不夠清晰

公司的制度化建設(shè)明顯的滯后于公司的發(fā)展,。公司目前執(zhí)行的制度大都是公司成立時(shí)制定的，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司目前發(fā)展的需求,，多數(shù)情況下都是在按照習(xí)慣和個(gè)人主觀意識(shí)做事情,，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)一些新事物,，只能由上級(jí)決策,，不利于培養(yǎng)員工的責(zé)任感，也影響了工作質(zhì)量與效率,。

4,、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行不到位

這是公司日常工作中最為突出的一個(gè)問題，也是一個(gè)長(zhǎng)期沒有解決的問題,。主要表現(xiàn)在我們作報(bào)告,、做規(guī)劃時(shí)，嚴(yán)重缺乏時(shí)間觀念,，缺乏目標(biāo)意識(shí),，形成了拖延的壞習(xí)慣，大多時(shí)候都是在工作的最后期限才開始做,，內(nèi)容避免不了東拼西湊,，漏洞百出。經(jīng)常加班造成了員工心理上的壓力,，同時(shí)造成了業(yè)務(wù)流程得不到很好的執(zhí)行,，很多時(shí)候經(jīng)理不予審核或沒有時(shí)間審核，就報(bào)到總工辦,，給總工辦造成了極大的壓力,，勢(shì)必影響工作成果的效率和質(zhì)量，甚至影響到公司的形象和聲譽(yù),。

5,、人才銜接不暢

人才梯隊(duì)建設(shè)是公司的主要戰(zhàn)略之一，是公司一貫的主張和做法,。多年來,，公司鍛煉、培養(yǎng)了一些行業(yè)的專業(yè)人才,，也為行業(yè)的發(fā)展做了一點(diǎn)貢獻(xiàn),。然而，伴隨著公司的高速發(fā)展,，每年都會(huì)引進(jìn)一定數(shù)量的人員,，加以培養(yǎng)。但從運(yùn)行的實(shí)際狀況看,，存在著一定的問題,，主要表現(xiàn)在公司對(duì)新人的培訓(xùn)體制上的不完備和員工之間的差異化,。最終導(dǎo)致了員工能力與素質(zhì)參差不齊，人才銜接不暢,，一定程度上削弱了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

四,、明年的工作部署：

1,、指導(dǎo)思想

在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，以“以技術(shù)求生存,，以服務(wù)求發(fā)展”為宗旨,，通過認(rèn)真研究技術(shù)、研究市場(chǎng),，打造博昊產(chǎn)品的前瞻性和差異性,，使博昊成為遼寧國(guó)土行業(yè)的品牌企業(yè)。以提高土地利用效率為使命,，造福于中國(guó)農(nóng)業(yè),，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

2,、工作目標(biāo)

業(yè)績(jī)指標(biāo)環(huán)比增長(zhǎng)15%,，積極拓展新的市場(chǎng)區(qū)域和業(yè)務(wù)單元。加強(qiáng)制度化與流程化的建設(shè)與執(zhí)行,，保障公司健康有序發(fā)展,。

3、具體措施

1)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng),，積極拓展新市場(chǎng)

要以市場(chǎng)為先導(dǎo),，穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，憑借我們不斷完善的技術(shù)和服務(wù),，用博昊品牌去贏得業(yè)主單位的信賴,，同業(yè)主單位建立起長(zhǎng)期有效的合作方式，形成雙贏,、互惠的良好局面,，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)尚未觸及的業(yè)務(wù)區(qū)域,，要加大人力,、物力及財(cái)力的投入，借鑒現(xiàn)有市場(chǎng)的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，建立起新型的市場(chǎng)運(yùn)作模式,，實(shí)現(xiàn)全省范圍的結(jié)構(gòu)化布局。

2)拓展新業(yè)務(wù)單元,，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

面對(duì)新的一年,，公司要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的束縛,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不能僅僅局限于當(dāng)前的土地開發(fā)、復(fù)墾,、規(guī)劃設(shè)計(jì),、測(cè)量等方面，要從行業(yè)的發(fā)展角度去思考,，要從公司的實(shí)際狀況和優(yōu)勢(shì)出發(fā),，積極拓展地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、礦山恢復(fù)治理,、土地事務(wù)代理等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，并采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策和措施，確保新業(yè)務(wù)單元打好基礎(chǔ)并迅速發(fā)展,，成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

3)加強(qiáng)人員梯隊(duì)建設(shè)，做好人才保障

人才梯隊(duì)建設(shè)是公司一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,，尤其是當(dāng)前的發(fā)展階段顯得更為重要,。20_年公司將深化人才梯隊(duì)建設(shè)工作，定目標(biāo),、定計(jì)劃,、落實(shí)責(zé)任人，員工試用期間安排專門的入職引導(dǎo)人,，明確試用期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容,，試用期結(jié)束進(jìn)行考核。加大員工技能培訓(xùn)力度,，經(jīng)常性開展員工技能常態(tài)化培訓(xùn),，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在人員梯隊(duì)建設(shè)中做出貢獻(xiàn)的各級(jí)員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

4)深化企業(yè)分配體制改革

20_年公司試點(diǎn)出臺(tái)了《項(xiàng)目提成辦法》,，但這僅僅是分配體制改革的第一步。20_年將繼續(xù)深化分配體制的改革,，進(jìn)一步健全體制內(nèi)容,，著重解決部門經(jīng)理和總共辦的提成與獎(jiǎng)勵(lì)問題。倡導(dǎo)多勞多得,，高價(jià)值高回報(bào),。將分配體制與員工的價(jià)值結(jié)合起來，向技能高,、效率高,、質(zhì)量高、業(yè)績(jī)高的員工有所傾斜，在常規(guī)提成的基礎(chǔ)上設(shè)立半年獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng),，對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)和超額的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),。

5)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)上,，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)胡總的思想,，建立科學(xué)、完善的管理制度,，重點(diǎn)打造中高層管理人員的素質(zhì),，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)與帶動(dòng)作用。把人文關(guān)懷落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié),，深入到員工的工作與生活中,，要關(guān)心員工,，了解員工的心聲,，給員工盡可能提供更加廣闊的發(fā)展空間和舞臺(tái)，豐富員工業(yè)余文化生活,，組織各類員工活動(dòng),、旅游等，從而建立一種相互信任,、和諧向上的企業(yè)氛圍,。

6)加強(qiáng)流程管理，提高工作效率

20_年公司重點(diǎn)解決的問題之一就是工作效率問題,，工作拖延問題,。解決這一問題的關(guān)鍵首先全體員工要樹立明確的目標(biāo)意識(shí)，細(xì)化工作流程,，明確每一項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),，加強(qiáng)部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工日常的工作的監(jiān)督、檢查,、控制,，并把工作效率作為員工考核的一項(xiàng)內(nèi)容，和員工調(diào)薪,、評(píng)優(yōu),、晉職等聯(lián)系起來。

7)提高市場(chǎng)意識(shí),，強(qiáng)化市場(chǎng)職能

市場(chǎng)功能的薄弱所帶來的問題越來越明顯地暴露出來了,，影響和制約了公司的發(fā)展。20_年公司將在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能上下功夫,，考慮到行業(yè)的特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況,，采取雙管齊下的策略，一方面把市場(chǎng)的職能分解到各業(yè)務(wù)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),，負(fù)責(zé)收集片區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)信息,、前期溝通、日常聯(lián)絡(luò),、人員對(duì)接等,，借助于自身的合作優(yōu)勢(shì)建立起長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)鏈條。公司對(duì)各業(yè)務(wù)部門獨(dú)立承攬業(yè)務(wù)的,，將實(shí)行高比例的提成與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。另一方面在條件允許的情況下，招聘專業(yè)的市場(chǎng)人員,，成立市場(chǎng)部,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能的專業(yè)化。

五,、面對(duì)新的目標(biāo)我們必須做好如下思想準(zhǔn)備

1,、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清形勢(shì)

土地行業(yè)依附于國(guó)家的好政策迅速發(fā)展起來,，如雨后春筍，博昊就是受益者之一,。但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈，面對(duì)新的形式,，博昊人要居安思危,，堅(jiān)定不移地執(zhí)行“以技術(shù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,，勇于進(jìn)取,，奮發(fā)向上，為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng),，建立必勝的信心和信念,。

公司的發(fā)展的過程不可能是一帆風(fēng)順的,，會(huì)遇到這樣或那樣的問題和困難,，有些是不以我們意志為轉(zhuǎn)移的,。面對(duì)困難，每一個(gè)博昊的員工都要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打敢拼的工作作風(fēng),，樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以嶄新的精神面貌來迎接新的挑戰(zhàn),。

3,、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，圍繞公司總目標(biāo),，相互支持,、相互配合。

20_年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,，我們每個(gè)員工都應(yīng)該發(fā)揮出極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,，以公司利益為中心，相互理解,，相互包容,，心往一處想，勁往一處使,，困難共同面對(duì),，成績(jī)共同分享，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí),，體驗(yàn)工作中的快樂與價(jià)值,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，全體同仁,，對(duì)博昊來說20_年將是一個(gè)不平凡的一年，它是新的起點(diǎn),，新的希望,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，盡管在公司發(fā)展的道路上會(huì)布滿荊棘,，但我堅(jiān)信,，在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在我們團(tuán)隊(duì)每一名成員的共同努力下,，齊心協(xié)力,，奮勇拼搏，一定會(huì)取得圓滿成功,。就讓我們一起努力,，共同見證這一偉大的過程。

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇七

正式實(shí)習(xí)開始是7月8號(hào),，結(jié)束于8月7號(hào),，還滿有意思，78顛倒一下,。對(duì)于實(shí)習(xí),，感觸還是滿多的，當(dāng)中經(jīng)歷了太多的掙扎，記得開始做的第一天,，我就認(rèn)定那不是我想做的,，那不適合我，我要跳槽,，我要換一份工作,，那個(gè)太枯燥，諸如此類發(fā)牢騷的話,，但是迫于某種壓力,，我堅(jiān)持了，當(dāng)中有人勸我堅(jiān)持,，有人勸我放棄,，最后我還是選擇留下，接受現(xiàn)實(shí),，接受這個(gè)環(huán)境,，雖然當(dāng)中心理活動(dòng)變化是那樣的大。

還是簡(jiǎn)單說說我做的工作,，在馬良傳媒公司的it部門,，他們公司成立兩年多，由于公司的擴(kuò)張,，對(duì)管理上和信息交流上,，需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用,，大概算下來,，做系統(tǒng)測(cè)試有20來天，最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書,。測(cè)試系統(tǒng)無非就是不斷對(duì)系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù),，找系統(tǒng)的錯(cuò)誤，很簡(jiǎn)單的工作,。每天重復(fù),。

工作的枯燥的確是最考驗(yàn)人的耐心，一開始,，真是覺得那個(gè)無聊透頂,，簡(jiǎn)直日子沒法過，后來漸漸的屈服了,，老實(shí)的做該做的事,，卻也能在其中找些樂趣，比如有時(shí)候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題,，還是滿有意思的,。也漸漸的習(xí)慣了這樣的生活,。

這份工作最值得的地方，還是重新審視自己,，確實(shí)找到了自己與社會(huì)的差距,，４年后出來，或許我會(huì)一片迷茫,，一無是處,，那將是多悲哀的場(chǎng)面，在工作當(dāng)中,，我也試圖看許多勵(lì)智的書,，去說服自己，很多體會(huì),，解救迷茫的我,。當(dāng)然我明白理論與現(xiàn)實(shí)的差距，說是沒用的,，只有動(dòng)起來,，那才實(shí)際。

關(guān)于媒體這個(gè)行業(yè)其實(shí)我還是比較陌生的,，雖然平時(shí)也看雜志,，看報(bào)紙，我們見到的只是結(jié)果,。袁總舉了個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,，當(dāng)所有的人都在校門口擺炒面的攤時(shí)，如果想占領(lǐng)市場(chǎng),，大家去搶,，最后其實(shí)大家得到的都不多，但是如果這時(shí)有個(gè)人去賣另外一種,，效果就不一樣了，大家會(huì)新鮮,，會(huì)試著換個(gè)口味,，這樣生意就來了。還有就是我有針對(duì)性的賣,，比如說專門賣女生,，可以找兩個(gè)帥哥，再在攤位上,，稍微修飾下,，視覺上效果就給人不一樣，這樣市場(chǎng)也有啦,，人家女生就算不想吃,，也會(huì)湊過來看個(gè)究竟,，這樣市場(chǎng)不就來了。媒體行業(yè)非常有針對(duì)性,，比如一支20xx元的表應(yīng)該在哪作廣告,，顯然地鐵是最合適的地方，若為20000元,，若放在地鐵上那就是失敗的,，坐地鐵的工資在20xx－10000左右，人家花一年的工資去買表顯然是不合實(shí)際的,。但是如果放在飛機(jī)場(chǎng),，畢竟長(zhǎng)年出入機(jī)場(chǎng)的都是些商人或者高收入人群，表象征著社會(huì)地位,，雖然其實(shí)也沒什么,，但是畢竟這個(gè)社會(huì)就是這樣，所以放在那是合適的,。象現(xiàn)在的雜志,，報(bào)紙，電視,，地鐵,，公交，商場(chǎng)甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù),，市場(chǎng)基本已經(jīng)飽和,，再去搶占這個(gè)市場(chǎng)，其實(shí)是很困難的,，而且沒有希望,。馬良的創(chuàng)新在于填補(bǔ)了市場(chǎng)的空缺，在地下車庫(kù)做高端產(chǎn)品的廣告,，比如高檔汽車,，汽油，房場(chǎng)這類的,，在兩年內(nèi),，迅速占領(lǐng)北京，上海,，深圳,，廣州的大部分地下車庫(kù)，成為這一領(lǐng)域的老大,，今年目標(biāo)是要上市,。

下次再敘！

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇八

20xx年的工作告一段落了,，在工作中經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的知道和幫助,，經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助做好了自己的工作,，現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。

一,、在工作中積極進(jìn)取

作為工廠的普通一員,，我會(huì)努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí),，努力不打算的去充實(shí)自己,，去填補(bǔ)自己的不足與缺陷，對(duì)待問題,，認(rèn)真重視,，不會(huì)因?yàn)閱栴}小而忽視問題，在工作中能夠我深知,，一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水,，那想要讓木桶盛滿水，費(fèi)非常困難的,，想要進(jìn)步,，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問題,，及時(shí)解決,，不讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷的改進(jìn)這些問題的進(jìn)程,，每次上班都給自己打氣,，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地,，沒有付出努力就得不到成長(zhǎng),，工作我信奉的是踏實(shí)肯干，把任何工作都做到,，把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng),，絕不會(huì)在工作中犯下錯(cuò)誤，努力做好自己的事情,，每一天都會(huì)把自己的工作放在第一位,，沒一點(diǎn)都會(huì)積極的投入工作。

在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo),，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),，不斷的朝著成功前進(jìn),，每一次的工作我都會(huì)不斷繼續(xù)，從不會(huì)在工作中抱怨,，工作做不好,，只會(huì)是自己的問題,，只是自己沒有做好罷了，不是其他的對(duì)于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù),，堅(jiān)持才能夠做好自己的事情,。

二、規(guī)劃工作,，制定工作方案

盲目工作是不能夠做好工作的,，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行，對(duì)于工作每次都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟,，制定計(jì)劃,，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會(huì)根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃,，設(shè)定方案,，每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式，每一次工作都會(huì)做好統(tǒng)籌,，保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,，用最短的時(shí)間做出的效果，努力做好自己的每一份工作,，對(duì)于在計(jì)劃中出現(xiàn)問題的計(jì)劃方案,，會(huì)做調(diào)整，修補(bǔ)漏洞,，完善方案,，一次又一次的做好自己的工作。

三,、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)

對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢,，從來不敢偷工減料，全身心投入,，干好工作,，以最快的速度做好工作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的,，對(duì)于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心,，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時(shí)間里面做的調(diào)整,，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,，從而完成自己的工作,，把工作做到。

經(jīng)過工作,，在工作中存在的問題也會(huì)暴露出來,，讓我的能力得到提升,，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作,，一定會(huì)把自己的工作做好,，給工廠交上滿意的答卷。

公司職員個(gè)人總結(jié)十篇九

時(shí)間飛逝,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到**甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里,，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下,，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工,。

工作中，我積極主動(dòng),，盡職盡責(zé),。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白,，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下,，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況,。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),，向著更高的方向發(fā)展。

問渠哪得清如許,，為有源頭活水來,，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法,。正確地對(duì)待工作,，培養(yǎng)積極、樂觀,、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維,。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事,，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁,。時(shí)刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我,。

在今后的工作中,，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng),，不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度，改正方法,，廣泛汲取各種知識(shí),，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足,，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧,。

謝謝大家!