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房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(實(shí)用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-19 02:56:04
房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(實(shí)用8篇)
時間:2023-09-19 02:56:04     小編:BW筆俠

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇一

2018年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年,。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃及工作總結(jié):

作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。

1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。

2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化,!

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對2018年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望2019年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,爭取的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇二

2018年對我們來講是極其不平凡的一年,,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展,、到不斷壯大的過程,,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,,在服務(wù)社會的同時,也成就了自己,?;厥走@一年,如夢如幻,,無限感慨,。

2018年年初,經(jīng)過公司與xx物業(yè)的洽談,,對我公司進(jìn)駐xx小區(qū)合作達(dá)成了共識,,于2018年x月x日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,,以及對我的信任,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助,,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),,以及對2019年新的一年的工作設(shè)想,。

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動,,樹立好良好的公司形象。

進(jìn)駐xx已有9個月,,取得的業(yè)績不是很可觀,,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套,,傭金收入約為xxx元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為xx。主要原因是xx門禁及綠化沒有搞好,,所以至今未得房產(chǎn)證,,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,,因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。

無論在哪個方面取得了成績,,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,,監(jiān)督工作力度不夠,,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的,。

1.用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。

2.重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對待工作態(tài)度積極,,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,提高業(yè)務(wù)水平,,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),,將各項(xiàng)工作做好,,做實(shí),做出成效,,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

“人生在世,,事業(yè)為重,,一生尚存,絕不松勁,,東風(fēng)得勢,,時代更新,,趁此時機(jī),奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力,。我們大家都明白,,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,,那就是努力,、勤奮、專業(yè),。我暗下決心,,要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力,,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),,但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,,我們會更加努力的去工作,,力爭把我們的工作做到最好,實(shí)現(xiàn)更高的收入,,并且在2019年里實(shí)現(xiàn)三跨,。

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇三

進(jìn)入xx公司的幾個月以來,我很感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培,!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。

記得剛進(jìn)公司的時候什么都不懂,,社交能力也比較差,打個電話都會出現(xiàn)很多問題,,有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂,,帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺,。業(yè)務(wù)知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻(xiàn),,在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中,,我是最早進(jìn)入房地產(chǎn)的,而業(yè)績又是最少的,,仔細(xì)想了一下,,自己還有很多不足的地方:

1.業(yè)務(wù)知識還不夠熟練,;

2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重,不夠自信,;

3.急于求成,,無法事前控制,遇到很多的問題都沒有詳細(xì)去思考,;

4.獨(dú)立處理問題方面,,對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下,給客戶的說服力還不夠完善,;

5.著裝,、語言表達(dá)各方面還不是很好;

6.依賴性比較強(qiáng),,有時候連一個簡單的事情都會做錯,。

會干工作、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件,,這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底,,在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,,在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己,,成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年,,對自己來說又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事,、做事方法、溝通等等,,取長補(bǔ)短,,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,也把自己的業(yè)務(wù)能力提升,,把自己的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化,希望這次報告作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會,,為將來取得更大的成績墊好基礎(chǔ),,為公司創(chuàng)造更大更多的利益,同時也成長自己,,利于發(fā)展自己,,讓我們一起攜手騰飛!另祝:公司,、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌,!

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,!

感謝您對雅萊七區(qū)的關(guān)心,支持和厚愛,!感謝**總在工作中對我們的.細(xì)心指導(dǎo)和幫助,。**總在本月不辭辛勞的來到雅萊七區(qū)指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署,。

以下是我本周的工作總結(jié),,請領(lǐng)導(dǎo)指正。

本月馬上就要接近尾聲,,離4月29日的會議還有幾天時間,,然而還有許多工作要做,時間緊迫,,任務(wù)重,,這時就需要我們多條腿同時走路,要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作,,同時要做好年度協(xié)議的回款工作,,既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎(chǔ)工作,。感謝**總時時刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),,本周的工作在一下幾個方面:

1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,,很多經(jīng)銷商庫存量還比較大,,只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨,同時經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,,還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,,在有些經(jīng)銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時間,。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長的pk賽,,對于我們的銷量和市場份額沖擊較大,。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,給經(jīng)銷商施加壓力,,同時協(xié)助終端門店銷售,,目前展桌已經(jīng)到位,我們也在開展終端展示促銷工作,。

2.上貨簽單方面,,雅萊七區(qū)在年初一到兩個月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,主要的雅萊奶粉,,900克孕婦奶粉,,以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉,。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中,。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,,在本月的重中之重就是雅萊奶粉的上貨,目前已經(jīng)上貨**,,**,。**已經(jīng)談好上貨,將在月底發(fā)貨,,但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,,很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的,同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場,。目前已簽單四家,,分別是**10萬,**5萬,,**5萬,。忠縣5萬,在剩下的**和**以及**將在開會后決定定多少,,目前正在積極的溝通,,想盡一切辦法把他們邀請過來。

3.基礎(chǔ)工作方面,,基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,,是必須落到實(shí)處的工作,我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,,在每一個地方都在測量廣告,,設(shè)計(jì)廣告,有些經(jīng)銷商開店速度快,,我們在緊緊的跟進(jìn)這么門店,,在第一時間抓住這些終端門店,本月五一活動即將開展,,和經(jīng)銷商一起制定活動,。同時本周**做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會,我們是唯一的食品參展,,取得了很好的宣傳工作,。對于剛剛上貨的雅萊奶粉,我們也緊張的上貨和培訓(xùn),,為店員樹立信心,,時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,,以配合五一活動,。

4.團(tuán)隊(duì)方面,,加強(qiáng)對周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo),每天早上安排溝通工作,,及時交流和溝通,,我們相互配合,周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好,,也在進(jìn)步,。本周開始開展終端展示促銷活動。

下周的工作重點(diǎn)在以下幾個方面:

1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓,,確保公司貨款準(zhǔn)時到賬

2.快雅萊奶粉的簽單回款和上貨,。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。

3.加快年度協(xié)議的回款和出貨,。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨

4.加強(qiáng)終端工作,,控制好終端。有效開展終端工作,。如展示促銷和五一活動

22號:**,,確定參加本月聯(lián)誼會,查庫存補(bǔ)貨,。

23號:**,,奶粉補(bǔ)貨,上雅萊奶粉,。

24號:**,,簽定雅萊奶粉協(xié)議,上雅萊奶粉,。

25號:**:金貝兒奶粉壓貨

26號:**:金貝兒壓貨,,雅萊奶粉上貨

27號:回公司參加會議

以上是我本周的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正,。

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇五

自18年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)一年了,,在這一年的工作中,由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有xx·清河園,、xx·麗水家園、xx·云和家園,、xx·紫微星座等,辦理 過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力,、有信心干好xx的事業(yè),。

轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報:

我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,,對“觀湖一號”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,,為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個月的工作中,,完成了“觀湖一號”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn),、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書,、項(xiàng)目一期環(huán)評,、1、2,、3標(biāo)段的招投標(biāo),、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,,以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),,完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。

由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,,從參加第一次公司例會,,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),,又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

1,、檔案管理上,嚴(yán)格管理,,及時歸檔

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,,及時將重要文件歸檔,,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。

2、工作日常管理上,,做到日清工作制

公司每月有月計(jì)劃,、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,,我不僅要求自己,,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,,哪項(xiàng)沒做完,,為什么沒做完,剖析原因,,盡快解決,,爭取做到日清,這樣做下來,,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,,又使計(jì)劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3,、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,,與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時,,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,,手續(xù)就會多耽誤一天,,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,,有時要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門打交道時,針對不同部門,、不同具體辦事人員,,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),辦事要有耐心,、恒心,,多動腦、多動手,。

4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)

在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,我經(jīng)常言傳身教,,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,,在他們工作中遇到困難時及時幫助,,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,,進(jìn)行鼓勵,,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行

前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時,,堅(jiān)決放權(quán)給他們,,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),,所以雖放權(quán)了,,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,,看完成情況,,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。

6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感

前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個開發(fā)過程,,樹立部門人員責(zé)任感,,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),,有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,,而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,,有時會有變化,,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,,還要及時掌握新政策,、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,,及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議,、新要求,。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,使工作更加順暢,;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財(cái)務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也就是練好“內(nèi)功”,,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,,同時也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇六

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的'20xx年,,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年,。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:

1,、簽訂合同后,,催客戶開信用證,并與收到后審核,,有問題并通知及時修改,。

2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3,、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),,辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨,。

5,、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),,委托辦理出口報關(guān),。

6、根據(jù)信用證要求,,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯,。

7,、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,,每周提供裝箱圖片,、箱封號,、船名航次等資料。

8,、將資料整理歸檔,,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力,。期間因工作時間短,,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯誤:

(1)拖車訂晚了,,害同事及工人加班裝集裝箱,。

(2)與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,,檢查工作沒做好。

(3)車間加班不及時,,常被叔叔點(diǎn)名,。

主要負(fù)責(zé)與韓國公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算、出貨期,、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度、法蘭克福展位,、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,,其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急,、誤解了韓國意思的情況下,,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,,給王總帶來麻煩,。

通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,,定會多多注意,,加以改善,。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度,。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國,。

通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理,;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì),、熏蒸、貨貸,、報關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作,;協(xié)助行政部制定部門職責(zé),;聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作,。

總體說來,,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了,。展望鄰近的20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn)。

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程,,回顧這第一個里程,,作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人,深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣,,體會到每個經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神,。

我是去年月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,,對于我來說一個陌生行業(yè),不管以前有多少輝煌,,現(xiàn)在是一段新的開始,,新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion,,作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,,是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想,。

經(jīng)過了市場調(diào)研,銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗(yàn),,終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,。參加第一次培訓(xùn)時,我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,,要求很強(qiáng)的交際能力,,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友,,為他們解決住房問題,,根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題,。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面,,需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識,不僅在房地產(chǎn)方面,,營銷學(xué),、心理學(xué)都要涉及,同時作為公司的門面,,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象,。所以要不斷提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

我告訴自己,,我也很優(yōu)秀,別人能做到的我也一定能做到,。我知道在工作中光有熱情是不夠的,,還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力,,我想自己現(xiàn)在要更加努力,, 目標(biāo)就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),,說話語氣也沒有很明顯的偏向性,。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),,為客戶解決住房上的問題,,甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣,,客戶體會到一種親切感,,我的第一單就這么簽下來了。接下來,,我便做得更加得心應(yīng)手,,慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,,推測其房型和價格的需求,,并提供針對性的服務(wù),從而促使交易成功,,這些都是成功的基本技巧,。同時,在與客戶交流中善于察言觀色,,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這幾個月的磨練,,我可以獨(dú)立完成任務(wù),,更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人,并且一直在努力做好自己的本職工作,。

在房產(chǎn)中介這個行業(yè),,我無時無刻都處在一個學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過程,。對于每個經(jīng)紀(jì)人來說這份工作休息時間很少,,就是春節(jié)許多人也不準(zhǔn)備回家,一開始大家都還不大適應(yīng),,但很快就習(xí)慣了,,畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。作為一名經(jīng)紀(jì)人,,在別人眼里是值得羨慕的,,因?yàn)槟晷?0萬對于這一行業(yè)來說不是夢,看著每個人光彩的一面,,可又有誰知道我們要承受的壓力,,大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過來的,。這段時間里有過歡樂也有淚水,在我最苦的那段日子,,整整兩個月沒有開單,,于是我拼命尋找客戶,不放過任何一個機(jī)會,,付出總算有了回報,。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸,我曾經(jīng)派單派到手軟,,挨家挨戶上門尋找房源,,被小區(qū)保安拒之大門外,打電話被業(yè)主罵,,這些我都一一堅(jiān)持下來,,看著別的同事都那么認(rèn)真,也就更加努力尋找客戶,。當(dāng)然也有人不削這份工作,,在他們看來經(jīng)紀(jì)人沒素質(zhì),沒文化,,就靠騙,。但是無論怎樣。我要說的是:是公司培養(yǎng)了我,,告訴我:堅(jiān)持做正確的事,、先做人后做事的道理,始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”,,同時讓我明白自己的價值,,“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一,我們工作的重心是:運(yùn)用我們專業(yè)的知識,,豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析,,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難,節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本,,包括時間和精力成本,,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。因此,,每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶,,拿出我的專業(yè)知識,替他們解答問題,,盡可能幫助我的客戶,,每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子,露出欣喜的表情時,自己就會有很強(qiáng)的滿足感,。

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,,平凡且快樂,而又給人信心,,能憧憬光明的未來,。這份普通到不能再普通的職業(yè),我會努力做好它,,今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理,。20年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。我相信,在新的一年將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中, 占有一席之地,。

房屋中介業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)篇八

時間依然遵循其亙古不變的`規(guī)律延續(xù)著,,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,,已成為歷史的20xx年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn),。

主要原因有:

a,、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了,!

2、新客戶開放面,,雖然落實(shí)了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般,。

這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識”等,,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。

二、個人的成長和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處,。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。

三,、工作中的失誤和不足

1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了,。

2,、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣,。

關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快,。

3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑,。這個市場我的失誤有幾點(diǎn):

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4,、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,,且有大部分都來公司考察了,。

但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

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