報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇一
自____年____月入職以來,,不覺已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,,但也存在許多的問題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
(一)秉承原則與目標(biāo)
1原則:全心實(shí)意、愛廠如家,、相信團(tuán)隊(duì)的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。
2目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高,、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國最好的____供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行,。
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí),、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),,從事了兩年____產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作,而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。
2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,,但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,,再加上市場上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在____行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在____產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移,、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3,、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,,我們的銷售工作逐漸開展開來,,項(xiàng)目信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,,市場區(qū)域也在擴(kuò)大,。
二、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價(jià)值的熱情,。在這半年的時(shí)光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過,。
(一)充分的信任
“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?才獲得更廣闊的生命,?!惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐ьI(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施,。
(二)敢想,、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,,其余諸如業(yè)務(wù),、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,,我就要去克服,、去努力、去實(shí)現(xiàn),。于是,,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略,。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),,但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在,,工作單位也有4個(gè)了,,工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,,也接受了不同的企業(yè)文化,。對(duì)我來說應(yīng)該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,,要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通,。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,,經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法,。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,。
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇二
20xx年已經(jīng)過去,,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,, 營業(yè)員有著不可比擬的作用,, 營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重 要,首先要注意推薦購買的技巧,。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有 信任感,。
2,、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,, 推薦適合的服裝。
3,、配合手勢向顧客推薦,。
4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,,向 顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注 意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的 不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì) 量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。
在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從 4w上著手,。從穿著時(shí)間 when,、穿著場合 where、穿著對(duì)象 who,、穿著目的 why 方面做好購買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡短,。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品 最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì) 不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4,、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。 以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)出工作 中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,, 回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的 一名員工,, 我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,, 京華服裝超市人的拼搏向上的精神。
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇三
1,、蘇北市場全年任務(wù)完成情況,。20_年,我負(fù)責(zé)連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售_萬元,,完成全年指標(biāo)1_%,,比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,20_年新客戶銷售額有望有較大突破。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3、開發(fā)空白市場,。連,、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,,能正常銷售的太少,。20_年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。
4,、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比20_年增加了800萬以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊,。
5,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對(duì)手,商討提高市場占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,,面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇四
公司銷售人員定期進(jìn)行季度性的述職報(bào)告,,日常生活中各個(gè)單位都會(huì)要求大家寫述職報(bào)告,,述職報(bào)告屬于報(bào)告的一種類型,好的述職報(bào)告會(huì)有詳細(xì)的工作內(nèi)容說明,,下面是小編整理的公司銷售的述職報(bào)告,,歡迎查閱。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20__年9月,,我由__公司調(diào)到__,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。我也做了超多的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下方,,我向大家簡單報(bào)告工作狀況。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先務(wù)必在思想上與集團(tuán)和公司持續(xù)高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,,實(shí)事求是,,公平公開。在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二、提高管理潛力
作為一名管理干部,,能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自我的職責(zé),用心協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,,作好后勤工作,,配合各部門作好工作。去年剛到公司,,為了熟悉業(yè)務(wù),,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,,實(shí)行公開、民主管理,。在工作中,,我用心向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和推薦,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,用心為職工在生活方面創(chuàng)造條件,,改善職工伙食,,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中,。
三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況,,制定、完善了一些公司制度,,包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,用心拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作,。用心向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自我的推薦,,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措,。春節(jié)過后,,新建了車棚,方便職工停車,,4月份,,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,,很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂帶給綠色無公害蔬菜,。
四、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,,就務(wù)必依靠全體同志,,構(gòu)成合力,,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,,我努力支持其他各部門的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),,并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實(shí)際困難,這樣,,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。
五、以身作則,,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,,職工看干部,。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,,在行動(dòng)上,,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自我首先做到,?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來__工作的簡要回顧,。透過將近一年的努力,,我在工作上取得了必須的成績,我認(rèn)為大體上是好的,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)潛力有待加強(qiáng),管理力度不大,,工作方法單一等,,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。
此致
敬禮!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
現(xiàn)在我對(duì)20__年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的。
二,、主動(dòng)積極,,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān),;其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。
五,、明年年的計(jì)劃
在年終銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,,她的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們,。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在明年里爭取做到18萬,,即每個(gè)月要做1.5萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,所有在今后要改變辦法,,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對(duì)我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神,。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合__公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為__月份的銷售高 潮奠定了基礎(chǔ),。
最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。
銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
我負(fù)責(zé)__啤酒銷售工作,。一年中,,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,,取得了可喜的成績,。下面,,就一年來工作述職,。
一,、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。
自__啤酒“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過__啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了__啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助__加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,__啤賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
二,、拓寬了市常在年初以前,,__市場上__啤酒占市場達(dá)90%以上。
而__啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使__地老百姓對(duì)__啤酒家喻戶__人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒,。在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。
總之,,一年來,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年__啤酒的銷售中,,我們會(huì)做得更好,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的述職報(bào)告。
一,、個(gè)人狀況分析
我是今年三月份到公司工作的,,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,,我是沒有電梯銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。
透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,此刻對(duì)電梯市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的'掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的潛力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于電梯市場了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝透過程中,,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績,。
二,、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗,。在__市場上,,__產(chǎn)品品牌眾多,__天星由于比較早的進(jìn)入__市場,,__產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),,加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高,。
三,、市場分析
此刻__電梯市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,,但應(yīng)對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。
在__區(qū)域,,因?yàn)槭袌鍪紫葟腳_開始的,,所以__市場時(shí)競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn),。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原先更好,。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。在__市場能夠用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。
四、工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
我的述職完畢,謝謝大家!
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
你們好,!
從20__年10月1日,,我正式任職銷售部副部長職務(wù),,代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了,,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日———春節(jié),。十分感激各部門對(duì)銷售部門的支持,,下頭對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行,。
一是隨時(shí)溝通庫存,,確保銷售員及時(shí)掌握庫存情景,,按量銷售,及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,,盡量爭取“零庫存”,。
二是跟進(jìn)回款,。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月,、1月)期間中秋及陳欠款共回款元,。中秋款回款率到達(dá)了百分之九十。
三是銷售例會(huì)按時(shí)召開,。每周一的銷售例會(huì)主要資料是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá),,銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報(bào),,最大程度的掌握銷售一線信息,,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,,在春節(jié)期間,,自我主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對(duì)庫存,,確保庫存的真實(shí)有效,,有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,,力爭清理庫存,。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔,。
五是今年推出了各類禮包銷售,,效果很好,客戶容易理解并且給調(diào)整庫存帶來了便利,。
一是自我管理經(jīng)驗(yàn)不足,,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效,、高質(zhì)的完成工作,。
二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體,。例如商品的報(bào)價(jià),、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳到達(dá)銷售員,與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方,。
三是研究問題不全面,,經(jīng)驗(yàn)欠缺。異常是在給員工安排工作時(shí),,會(huì)出現(xiàn)只安排了工作資料但沒有指導(dǎo)員工如何去做,,應(yīng)當(dāng)做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向,。今年本溪工行的訂單下重自我占了很大的職責(zé),,勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,,自我在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致,。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情景,大米未按時(shí)到貨,。
其次是銷售部的工作總結(jié),。
在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的進(jìn)取性都是十分高漲的,并且較以前比較也提前了很多,,十分遺憾的是沒有完成3300萬的銷,。在整個(gè)銷售過程中,,有提高也有不足,,好的方面就不用說了,總結(jié)一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時(shí),,銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報(bào)欠缺,。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真,怕?lián)氊?zé),。
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,,結(jié)合自身工作崗位,,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷,。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是,,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場,,加大營銷工作,。以下是20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
客戶維系、挖掘,、管理,、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在省分行的高度重視下,,今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,,今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),,經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,,提升了自己素質(zhì),在工作中,,作為銀行的職員,,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,,結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,,與同業(yè)比較存在較大差距,,存在人員不足、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題,。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,,外匯寶,紙黃金,,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營銷人員,,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。
不足處:
2,、營銷力度薄弱,,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力,;
2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn),;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3,、加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長,。
4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇七
我自20xx年7月加入了xx汽車xx,,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
自xx承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的xx汽車落后許多,,對(duì)于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車家喻戶曉,,人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷xx汽車,。在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,半年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年xx汽車的銷售中,,我們會(huì)做得更好。
在過去的半年,,我們一直在努力,,我為加入xx而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)娶追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
鹽業(yè)公司銷售述職報(bào)告篇八
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧__年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,,現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:
一,、在__年的工作中努力拓展自己知識(shí)面
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,,越來越精明,,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,,必須學(xué)習(xí)更多,,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,,十年以后我依然還是一名平凡的員工,,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來充實(shí)自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型,。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外,,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,,更有水準(zhǔn),,成交率更高。于是,,我利用業(yè)余時(shí)間,,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí),。
二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,,無論買不買東西,,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗,、面對(duì)別人說"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三,、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求,。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。
五、培養(yǎng)人脈,,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì),。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,,工作只是為了工作,,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,,我在工作中還存在許多不足,。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,,我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!