演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,,便于臨場發(fā)揮,,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。那么你知道演講稿如何寫嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧,。
中石化加油站站長競聘演講稿篇一
親愛的領(lǐng)導(dǎo)和評委們:
大家好!
我在租用高速樂都站有以下四個優(yōu)勢首先,,熟悉周圍環(huán)境,便于社會交流和協(xié)調(diào)二,、熟悉了解加油站客戶,,便于推廣銷售,,便于與司機朋友溝通,提升中石化品牌形象,,動員客戶成為我站的忠誠客戶三,、我開朗活潑,思想開放,,容易與社會上的客戶和各族人民溝通,,處理好各方面的關(guān)系四、我一直從事加油站的加油,、計量工作,,在幾位站長的培養(yǎng)下我也了解加油站的管理工作特別是今年,我跟著站長邊學(xué)習(xí),,邊工作,,在中學(xué),在學(xué)習(xí)中,,積累了一些加油站經(jīng)理大賽演講的工作經(jīng)驗如果我競爭高速樂都加油站站長一職,,我將從以下幾個方面進行加油站的管理,完成公司交給的任務(wù):
1,、實施六大便利措施,,開展茶業(yè)服務(wù),為員工和顧客形成強有力的茶道,。
2,、為擁有長期會員資格的用戶建立會員制度,并在資源緊張時享有優(yōu)先權(quán),。
3,、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系維修,,送配件,,送潤滑油,解決用戶的困難,。
4,、抓住資源,做好服務(wù),,做好對用戶的宣傳,。
5、了解對方的經(jīng)營情況,,準(zhǔn)確把握對方的銷售節(jié)奏,,做到心中有數(shù)
6、建立客戶視頻文件,以便人員和車輛可以整合,。
7,、拜訪主要客戶,尤其是煤礦運輸車隊,、礦業(yè)公司,、物流公司、客車和淡季蔬菜運輸?shù)乃姓?。這一組用戶將盡快聚集在一起,,以確保市場不會損失,銷量會增加,。
8,、提供氣象預(yù)報服務(wù)、貨運信息,、道路信息等加油站會計人員競賽選秀服務(wù)。
1,、敬業(yè),、盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的工作職責(zé)
2,、增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,。首先,我必須服務(wù)好員工,。
3,、樹立安全第一、預(yù)防為主的理念,,經(jīng)常檢查加油站的設(shè)備,。
4、在小區(qū)和加油站之間搭建一座溝通的橋梁,,達(dá)到低一層,,低一層,讓雙方都滿意,。
5,、制定加油站績效考核辦法,加強站務(wù)公開,,樹立節(jié)能降耗意識,。在今年的集團公司大賽中,我為加油站開發(fā)部主任做了以下演講比賽:
1,、比率差距
2,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷
3、舉個例子
4、幫助年輕一代,。
5,、超過基準(zhǔn)
這些是我的網(wǎng)站管理員的一些膚淺的想法。如果他們有什么問題,,請給我們一些建議,。無論比賽結(jié)果如何,我將繼續(xù)堅定不移地工作,,成為熱愛工作,、快樂向上的石化人。
中石化加油站站長競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,!
我叫xxx,20xx年進入xx銷售公司工作,,現(xiàn)任xxx加油站非油管理員,, 8年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情,。自到加油站工作以來,這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,,成長與進步,、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈,。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機會,,讓我很榮幸的站在這里,,來競聘加油站后備經(jīng)理這一崗位,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一,、有較為全面的工作能力,。通過幾年的加油員、營業(yè)員,、非油管理員的工作崗位,,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進步,,特別是在20xx年被省公司評為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽稱號,。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項檢查且從未出現(xiàn)差錯,,并得到認(rèn)可,我知道這是公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任和工作能力的一種肯定,。
第二,、有強烈的事業(yè)責(zé)任心。自進入加油站以來,,我工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,從不計較個人得失,,一心只是想如何把工作做好,,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,,深知“站興我幸,、站衰我損”的道理,真正去做事,,用心去管事,,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三,、有律已,、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,,所以,自我加入到加油站這支隊伍當(dāng)中時,,我就一直努力前進,,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,支持我,,那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,首先從油站的“內(nèi)功”練起,,通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),,努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。正確引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴大加油站的知名度,,占領(lǐng)新市場,。
當(dāng)然,我也知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索,、去總結(jié),。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會全身心地投入工作,,將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,,我也決不會氣餒,,我會安靜下來,查找問題,,改正問題,,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,,再次感謝公司的這次競聘機會,,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向,積極進取,、永不放棄,。
謝謝大家!
中石化加油站站長競聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同事們:
大家好,!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的`各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進行工作交流,。我叫馮xx,,今年40歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長,。自20xx年3月任xx加油站站長以來,,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,,我競聘的崗位是xx加油站站長。
能夠競聘這個崗位,,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢:
1,、具有較強的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來,,我奉公守法,認(rèn)真做事,,對工作充滿強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,,注重創(chuàng)新加油站管理模式,,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,,通過不斷努力,,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進心的加油站站長,。工作中,,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:
二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明,,防止因拖延而忘記處理,;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,,一旦需要,,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,,多翻閱書籍,、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,,也確保了我在“繁瑣、雜亂,、無章可循”的日常事務(wù)中,,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2,、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,,心胸豁達(dá),與人為善,,好朋好友,,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶,。我在服務(wù)好新客戶的同時,,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作,。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,,如今也成為xx站的定點客戶,。
3、注重加強自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中,,我對xx站有著深厚的情感,。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,,帶著這份情感,,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防,、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,,我對加油站的hse、設(shè)備,、安全,、帳表單管理、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓(xùn),。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢,。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
1,、不斷發(fā)展客戶,,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站,、擴大油品銷售的重中之重,。工作中,,要學(xué)會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,,還要站在員工的角度上思考問題,。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,,率先垂范,。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工,。通過從員工著裝,、儀表、及加油站站容,、站貌,、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,,細(xì)分每步操作程序,。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù),。達(dá)到讓客戶走了還想來,,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升,。
2,、強化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
工作中要做到盡心盡力,、盡職盡責(zé)。
一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,,樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的意識,。把安全工作放在各項工作的首位,。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng),、勤維修,,確保加油站每日安全,、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄,。特別是在上級公司檢查,、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查,。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立,。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn),。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,,牢記于心,。通過定期演練,增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,,確保加油站全年安全無事故,。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
3,、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,,按時交接班,,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視,、閑聊,,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,,做到熱情為客戶服務(wù)”等,,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,,樹立節(jié)能降耗意識,,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售,、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍,。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,,把在一起工作看成是一種緣分,,通過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,,激勵員工積極工作,。
4、上下同心協(xié)力,,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展,。
工作中,注重搭建市,、縣和加油站之間的溝通橋梁,,努力做到上請下達(dá),達(dá)到雙方滿意,。多與員工研討各種服務(wù)方法,,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,,就是對客戶多一點微笑,、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流,;“三聽”,,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意,。通過這一拉家常方式,,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,,確保銷量不斷提高,。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,,我無怨無悔,。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗,。
我的演講完了,,謝謝大家!
中石化加油站站長競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,!
我叫xxx,xx年進入xx公司工作,,現(xiàn)任xx加油站站長,,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情,。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認(rèn)識,,從一名普通的加油員走上了管理崗位,,成長與進步、時間與積累,,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能再次給我這個機會,,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,,我認(rèn)為我有以下三點優(yōu)勢:
通過幾年的加油員,、計量員以及站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了較大的進步,,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任,,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個較大挑戰(zhàn),但我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定,。
自進入公司以來,,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,,從不計較個人得失,,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),,能將自身真正融入油站的每一個角落,,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,,真正去做事,,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
第三,、有律已、誠信,、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,,那每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,,因此,自我進入xx公司,,我就一直努力前進,,一步一腳印地追求我的`事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,支持我競爭上xx加油站站長崗位,,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,,努力開展好以下幾項重點工作,。
一、立足根本培養(yǎng)員工,。
隨著市場競爭的日益加劇,,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐,。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),,挑選最符合加油站工作的員工,,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,,在站內(nèi)積極開展員工教育,,加強油站的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,,然后盡可能地提升員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍,。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,,給員工之所需,,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,,塑造一批積極向上,、有干勁、堅定的銷售團隊,。
二,、攻“心”為上,靈活服務(wù),。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題,。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,,正確利用“十,、八、五,、四”的服務(wù)要求,,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識高潮,加強員工“個個是形象,、人人是品牌”的主人翁思想,,精心維護油站的品牌效應(yīng),以提升進站加油率,、加滿率和回頭率,。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,,通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提升員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場中,,我會采取適當(dāng)?shù)募畲胧_引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴大加油站的知名度,,占領(lǐng)新市場。
然后,,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系,,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
三,、安全防護教育為主
安全是天大的事,,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,,通過文化的形式,加強員工教育,,統(tǒng)一員工的安全意識,、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,,培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識,。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,,都會想的明白、正確處理,,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心,。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,,實際工作中將還有很多東西需要我去面對,、去探索、去總結(jié),。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,,我會全身心地投入工作,,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,,我也決不會氣餒,我會安靜下來,,查找問題,,改正問題,以陽光的心態(tài),,去面對我明天的工作,,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,,我將會更加努力的工作,,朝著夢想的方向,積極進取,、永不放棄,。
謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!今年歲,這年的工作中,,把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè),,這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),,從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗,、有上進心的加油站工人,今天,,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。來自一線,多年從事加油站工作,,這些來,,先后從事過油庫計量員、加油站計量員,、潤滑油門市,、液化氣站站長、加油站站長等職位,,今天,,能來參加中石化石油站站長競聘報告,,主要具有以下優(yōu)勢。
一,、個人競聘優(yōu)勢
一)有很強的溝通能力日常工作中,,服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來,,至今為止,。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性,。
二,、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,。
一)穩(wěn)定客戶,。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前,。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量,、削弱我市場、搶走我站的客戶,。目前將面臨一場激烈的競爭,,所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服務(wù),,1落實五項便民措施,。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長期會員,,2建立用戶會員制,。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
幫助聯(lián)系修車,,3發(fā)放救援聯(lián)系卡,。送配件,送潤滑油,,解決用戶困難,。
中油脫銷時抓好服務(wù),4抓住資源,。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶,。
準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,5解對方的經(jīng)營情況,。做到心中有數(shù),。
二)強化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,,市場競爭如此激烈的今天,。以人為本,,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加油站員工使用文明服務(wù)用語,,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),,編寫日??荚u細(xì)則。
三)抓規(guī)范化服務(wù).
規(guī)范化服務(wù)的好壞,,加油站是中石化對外的形象窗口,。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,,抓好規(guī)范服務(wù),,就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,,各位領(lǐng)導(dǎo),。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗,。不管最后結(jié)果如何,,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
中石化加油站站長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,!
我叫xxx,xx年進入xx公司工作,,現(xiàn)任xx加油站副站長,,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情,。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認(rèn)識,,從一名普通的加油員走上了管理崗位,,成長與進步、時間與積累,,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈,。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機會,,讓我很榮幸的站在這里,,來競聘xx站長,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一,、有較為全面的工作能力,。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,,和不同的工作環(huán)境,,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,,被公司安排到xx站之后,,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實更新了我的管理思路,,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向,。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任,,參加了很多的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),,但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二,、有強烈的事業(yè)責(zé)任心,。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,,在站內(nèi),,能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,深知“站興我幸,、站衰我損”的道理,,真正去做事,用心去管事,,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
第三、有律已、誠信,、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的'希望,,所以,自我進入xx公司,,我就一直努力前進,,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,支持我競爭上xx加油站站長崗位,,在xx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,,努力開展好以下幾項重點工作,。
一、立足根本培養(yǎng)員工,。
隨著市場競爭的日益加劇,,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,成就一批合格的員工,,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍,。最后在生活中,,盡可能地想員工之所想,,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,,塑造一批積極向上、有干勁,、堅定的銷售團隊,。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù),。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的`一個永恒不變的話題,。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,,正確運用“十,、八、五,、四”的服務(wù)要求,,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識高潮,強化員工“個個是形象,、人人是品牌”的主人翁思想,,精心維護油站的品牌效應(yīng),以提高進站加油率,、加滿率和回頭率,。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),,努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場中,我會采取適當(dāng)?shù)募畲胧?,正確引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場,。
然后,,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺,。同時利用油站特有的外部關(guān)系,,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體,。
三,、安全防護教育為主
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,,松弛有度地繃好安全這根弦,,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,,統(tǒng)一員工的安全意識,、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,,培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識,。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,,都會想的明白、正確處理,,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心,。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,,實際工作中將還有很多東西需要我去面對,、去探索、去總結(jié),。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,,我會安靜下來,,查找問題,改正問題,,以陽光的心態(tài),,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,,在后期的工作道路中,,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,,積極進取,、永不放棄。
謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同事們:
大家好,!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進行工作交流。我叫xx,,今年xx歲,,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,,該站的油品銷量月朋攀升,,在xx年銷售汽、柴油593噸,,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,,我競聘的崗位是xx加油站站長。能夠競聘這個崗位,,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢,。
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,,認(rèn)真做事,,對工作充滿強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),,在學(xué)中干,,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理,。所以,,通過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新,、有上進心的加油站站長,。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:
二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明,,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,,注意保存,,一旦需要,馬上調(diào)出使用,;
四是利用一切空閑時間多看資料,,多翻閱書籍,、報紙。
這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,,也確保了我在“繁瑣,、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,,能夠有條不紊地處理加油站各種工作,。
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),,與人為善,,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來,。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作,。一些非固定客戶的大批量用油,,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶,。
在加油站近三年的工作實踐中,,我對xx站有著深厚的情感。工作中,,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力,。平時,,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍,、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse,、設(shè)備,、安全,、帳表單管理、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓(xùn),。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,,我將努力做好以下幾個方面的工作:
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站,、擴大油品銷售的重中之重。工作中,,要學(xué)會換位思考,,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題,。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,,要做到以身作則,率先垂范,。既要為員工服務(wù)好,,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝,、儀表,、及加油站站容、站貌,、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序,。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程,。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,,服務(wù)周到一點,。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,,來了就不想走的目的,,確保油品銷量不斷攀升。
工作中要做到盡心盡力,、盡職盡責(zé),。一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識,。把安全工作放在各項工作的首位,。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng),、勤維修,,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,,造冊記錄,。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查,。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立,。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,,牢記于心。通過定期演練,,增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,、促銷售,,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心,、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境,。
注重創(chuàng)新工作管理模式,,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,,工裝應(yīng)穿戴整齊,,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲,、看電視,、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,,擦拭設(shè)備等候客戶,,做到熱情為客戶服務(wù)”等,,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚,。進一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,,共建人人關(guān)心加油站銷售,、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,,把員工當(dāng)作自己的親人,,把在一起工作看成是一種緣分,,通過對員工的關(guān)愛,,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作,。
工作中,,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,,努力做到上請下達(dá),,達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法,。“一問”,,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切,;“三多”,就是對客戶多一點微笑,、多用文明用語,、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式,,真正拉近與這些客戶之間的距離,,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高,。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,,如果競聘不能成功,我無怨無悔,。不管競聘結(jié)果如何,,在今后工作中,,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),,快樂向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗,。
我的演講完了,謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的參加競聘加油站站長的演講的,,自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心,、培養(yǎng)和幫助,,表示衷心的感謝。(是你們的關(guān)愛和幫助,,讓我一步一個腳印,,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,,在這里,,我感受到的是,濃濃的親情,,暖暖的關(guān)愛,,也{如果您是本地人,就把此段去掉})是你們的鼓勵和支持,,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,,在礪練中更加理性與成熟。今天,,我競聘的崗位是:加油站競聘演講稿,。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,,讓大家對我的了解更加全面,,更加直觀。
我叫某某,,今年24歲,,會計專業(yè),團員,我于20xx年8月份參加工作,,現(xiàn)在加油站從事加油員的工作,。工作以來,我先后參加過公司的運動會,、知識競賽,,主持過元宵晚會。
人們常說機遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,,此次競聘演講,,我認(rèn)為我具備以下幾點優(yōu)勢和有利條件:
優(yōu)勢之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),,具有一定的專業(yè)理論知識,。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,,能更好的工作,。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上加油站站長的領(lǐng)導(dǎo)崗位,,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,勤奮工作,。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點,。具體做到以下幾點:
一是真誠講團結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,。
二是抓管理,,促進銷售量的提高。
三是抓服務(wù),,促進競爭優(yōu)勢的形成,。
四、抓培訓(xùn),,促進安全意識的形成,。
五、以身作則,,提高素質(zhì)到位,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,,同事們,,有人說,大材小用,基本沒用,,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮,;小材大用,基本有用,,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能,。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,,一旦如愿,,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見,。最后,,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血,、勤勞,、眼淚和汗水”
我的競聘報告演講完畢,謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇九
尊敬的各位評委,、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹,。
我叫***,現(xiàn)年35歲,,xx畢業(yè)于鶴峰縣林中,,x年進入石油公司工作,xx年取得經(jīng)濟管理專業(yè)大專文憑,,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺悟高,政治立場堅定,,奉公守法,,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,,積累了豐富的管理經(jīng)驗,,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設(shè)備管理,、安全管理,、臺帳表單、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,,多年的ic卡管理經(jīng)歷,使我對ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,,二是具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,,以企業(yè)為家,,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),;三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,,我始終不忘記學(xué)習(xí),,因為我深知學(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,,在完成本職工作之外,,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
如果我競聘成功,,在今后的工作中,,我將努力做好以下方面的事情。將果這次第一,,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地,。因此,,在以后的工作中,我決心,,從自己做起,,要求別人做到的,自己必須首先做到,。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,,突出“嚴(yán)”字,,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為,。在提高認(rèn)識的同時,,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi),、用戶,、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù),、衛(wèi)生工作,,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,,站內(nèi)設(shè)投訴處,。
第二,全力做好安全工作,,保障企業(yè)穩(wěn)定運行,。加油站始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,,嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益,、安全與發(fā)展的關(guān)系,,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,,同時做好專業(yè)性,、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查,。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,,安全上的隱患和問題及時整改到位,,把加油站的各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時組織員工學(xué)習(xí),、演練預(yù)案內(nèi)容,,組織員工學(xué)習(xí)安全知識,增強主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,,保證加油站全年安全無事故,,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,,鞏固發(fā)展新老客戶,,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù),。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,,為他們排憂解難,,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶,,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強,。
我參加今天的競聘,不是最終目的,,我不是為競聘而競聘,,如果競聘不成,我也無怨無悔,,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進取,。
我的競聘演講完畢,,謝謝大家!