演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫______,今年____歲,,是____加油站的記賬員,,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時(shí)間里,,從本來(lái)一個(gè)什么都不懂的年輕人成長(zhǎng)成一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的人,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),。我有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。
(一)我有較好的溝通能力,在工作中,,能準(zhǔn)確明了的向員工傳授加油做賬的知識(shí),,與客戶(hù)交流時(shí),,能借機(jī)拉近彼此間的距離,了解客戶(hù)的實(shí)際情況,,使客戶(hù)能發(fā)展成站內(nèi)長(zhǎng)期定點(diǎn)客戶(hù),,增加客戶(hù)量。
(二)與站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系,,輔助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)事務(wù),,員工有問(wèn)題時(shí),幫助他們解決問(wèn)題,,使站里保持一個(gè)良好的工作氛,。
(三)向員工教育安全方面的知識(shí),加油站最重要的就是安全,,協(xié)助站長(zhǎng)開(kāi)展安全教育會(huì)議,,強(qiáng)調(diào)進(jìn)錯(cuò)油品和加錯(cuò)油品的嚴(yán)重性,員工還不明白的地方親自指導(dǎo)他們,,直到全部學(xué)會(huì)為止,。
如果這次我競(jìng)聘站長(zhǎng)一職成功,我會(huì)加強(qiáng)開(kāi)展以下幾點(diǎn)工作:
(一)穩(wěn)定客戶(hù),,做大銷(xiāo)量,。
現(xiàn)同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它油站都在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊著我們,、削弱我們的市場(chǎng),。面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們更要準(zhǔn)確落實(shí)便民措施,,加強(qiáng)推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù),。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助客戶(hù)聯(lián)系修車(chē),,解決用戶(hù)困難,。抓住資源,在中石油脫銷(xiāo)時(shí)抓住機(jī)會(huì),,大力度宣傳,,爭(zhēng)取客戶(hù)。了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,,做好應(yīng)對(duì)措施。
(二)以人為本,,強(qiáng)化服務(wù),。
組織每日進(jìn)行單人服務(wù)考評(píng)。考評(píng)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,提高全站職工的工作積極性,。規(guī)范服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),,就等于抓住了品牌效益,。要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手,、從著裝,、站容、站貌,、服務(wù)用語(yǔ)著手,,要求每個(gè)員工牢記"引、問(wèn),、開(kāi),、加、蓋,、擦、唱,、送"八個(gè)字,,并能細(xì)分每步操作過(guò)程,按章嚴(yán)格要求,。同時(shí)要求員工做到三個(gè)"一點(diǎn)",,對(duì)客戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站加油不僅是買(mǎi)到了油品,,而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競(jìng)聘參與者,,不管是否能否競(jìng)聘成功,,我任會(huì)在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,,在演講之前,我想首先感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái),,也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,,自從20xx年6月進(jìn)入石油公司工作,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,,20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺(jué)悟高,,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,奉公守法,,工作踏實(shí),。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,并堅(jiān)信自己具備勝任xxx加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì),。
參加工作以來(lái),我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,,踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,關(guān)心集體,,嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場(chǎng)操作工作,。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好,,工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,,我在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí),,利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書(shū)》和《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的`認(rèn)識(shí),收獲和感觸頗多,。20xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),,我有幸被選拔參加集團(tuán)公司xx年成品油銷(xiāo)售系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn),系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn),,并最代表寧夏銷(xiāo)售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽,。總之,,這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,,又豐富了我的人生閱歷,使我成長(zhǎng),、成熟,。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好,!
今天我滿(mǎn)懷信心和xx的參加競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)的演講的,,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心,、培養(yǎng)和幫助,,表示衷心的感謝。(是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,,讓我一步一個(gè)腳印,,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點(diǎn)都沒(méi)有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺(jué),,在這里,,我感受到的是,濃濃的親情,,暖暖的關(guān)愛(ài),,也是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,,在礪練中更加理性與成熟,。今天,我競(jìng)聘的崗位是:加油站站長(zhǎng),。
下面,,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我的了解更加全面,,更加直觀,。
我叫某某,今年24歲,,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),團(tuán)員,,我于20xx年8月份參加工作,,現(xiàn)在加油站從事加油員的工作。工作以來(lái),,我先后參加過(guò)公司的運(yùn)動(dòng)會(huì),、知識(shí)競(jìng)賽,主持過(guò)元宵晚會(huì),。
人們常說(shuō)機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,,此次競(jìng)聘演講,我認(rèn)為我具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和有利條件:
優(yōu)勢(shì)之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,。
優(yōu)勢(shì)之二是我善于學(xué)習(xí),,具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
優(yōu)勢(shì)之三是我年輕,,接受新事物能力強(qiáng),,能更好的工作。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上加油站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,勤奮工作,。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn),。具體做到以下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
二是抓管理,,促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高,。
三是抓服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,。
四,、抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識(shí)的形成,。
五,、以身作則,提高素質(zhì)到位,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評(píng)委,同事們,,有人說(shuō),,大材小用,基本沒(méi)用,,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮,;小材大用,基本有用,,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能,。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),,一旦如愿,,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn),。最后,,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血,、勤勞,、眼淚和汗水”,。
我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢,謝謝大家,!
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇四
公司各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
我叫____,今年21歲,,在我這____年的工作中,,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,,在歷盡坎坷的同時(shí),,也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘副站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),,好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。我來(lái)自一線,多年從事加油站工作,,這些來(lái),,我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,,今天,,我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng),我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,,主要具有以下優(yōu)勢(shì),。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,,取得成功,。下面是我對(duì)如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法:
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶(hù),,因一站地理位置優(yōu)越,,在未改建之前,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶(hù),,但改建過(guò)程中這部分用戶(hù)流失很多,,應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)重新聚攏起來(lái),,憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,,力保市場(chǎng)不失,。
二、強(qiáng)化服務(wù),,嚴(yán)格管理,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng),,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ),,禮貌迎送,,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日??荚u(píng)細(xì)則,,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,,提高全站職工的工作積極性,。
三、立足服務(wù),,開(kāi)闊視野,,勇敢地走出去,走向市場(chǎng),,走近用戶(hù),,傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶(hù),以“只爭(zhēng)朝夕,,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷(xiāo)售佳跡,。
四,、依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì),,特色服務(wù),親情服務(wù),,建立用戶(hù)會(huì)員制,,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,,如隨時(shí)免費(fèi)洗車(chē),、免費(fèi)檢查輪胎,對(duì)其發(fā)放救援卡,,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五,、加強(qiáng)職工安全教育,,每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故,。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,、更亮,。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功,。但是,我絕不會(huì)回避失敗,。不管最后結(jié)果如何,,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為我們____加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們:
大家好,!
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流,。我叫xx,,今年xx歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長(zhǎng),。自xx年x月任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái),,該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,,在xx年銷(xiāo)售汽,、柴油593噸,,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市,、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,我競(jìng)聘的崗位是xx加油站站長(zhǎng),。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
自任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái),,我奉公守法,,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿(mǎn)強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,喜歡在干中學(xué),,在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。所以,通過(guò)不斷努力,,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新,、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理,;
三是積極搜集基層一線素材,,注意保存,一旦需要,,馬上調(diào)出使用,;
四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書(shū)籍,、報(bào)紙,。
這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣,、雜亂,、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作,。
我本人性格開(kāi)朗,,心胸豁達(dá),,與人為善,好朋好友,,不但熟悉目前xx站各種類(lèi)型的客戶(hù),,還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠(chéng)客戶(hù),。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí),,還能盡快將大量流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調(diào),,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶(hù),現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作,。一些非固定客戶(hù)的大批量用油,在我的幾次走訪中,,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶(hù),。
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)xx站有著深厚的情感,。工作中,,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),,無(wú)論工作再忙再累,,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防,、計(jì)量書(shū)籍,、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),,我對(duì)加油站的hse,、設(shè)備、安全,、帳表單管理,、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站,、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問(wèn)題,,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題,。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,,率先垂范,。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工,。通過(guò)從員工著裝,、儀表、及加油站站容,、站貌,、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,,細(xì)分每步操作程序,。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),,還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶(hù)提供良好的服務(wù)環(huán)境,,還要讓客戶(hù)感受到一種歸家的溫馨,,體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù),。達(dá)到讓客戶(hù)走了還想來(lái),,來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升,。
工作中要做到盡心盡力,、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,,樹(shù)立“安全第一,,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查,、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全,、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),,造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查,、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén),,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn),。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心,。通過(guò)定期演練,,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故,。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,用愛(ài)心,、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,,為客戶(hù)提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,,以告知員工“上班期間,,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲,、看電視、閑聊,,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,,擦拭設(shè)備等候客戶(hù),做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等,,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白,、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法,,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),,使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍,。要多關(guān)愛(ài)員工,,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,,通過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),,拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作,。
工作中,,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,,努力做到上請(qǐng)下達(dá),達(dá)到雙方滿(mǎn)意,。多與員工研討各種服務(wù)方法,,如現(xiàn)在xx站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法?!耙粏?wèn)”,,就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自己的家人那樣親切;“三多”,,就是對(duì)客戶(hù)多一點(diǎn)微笑,、多用文明用語(yǔ)、多與客戶(hù)細(xì)心交流,;“三聽(tīng)”,,就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)加油站的建議,,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)服務(wù)有什么不滿(mǎn)意,。通過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離,,從而為xx站帶來(lái)不少新客戶(hù),,確保銷(xiāo)量不斷提高,。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,如果競(jìng)聘不能成功,,我無(wú)怨無(wú)悔,。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,,我都能一如既往地踏實(shí)工作,,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,,努力發(fā)揮光和熱,,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,,謝謝大家,!
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們:
大家好,!
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,借此機(jī)會(huì)與在座的`各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流,。我叫馮xx,,今年40歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長(zhǎng),。自20xx年3月任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái),,該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸,,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,,我競(jìng)聘的崗位是xx加油站站長(zhǎng)。
能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái),我奉公守法,,認(rèn)真做事,,對(duì)工作充滿(mǎn)強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),,在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),,加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。所以,通過(guò)不斷努力,,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng),。工作中,,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,,防止因拖延而忘記處理,;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,,一旦需要,,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,,多翻閱書(shū)籍,、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,,也確保了我在“繁瑣,、雜亂,、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作,。
2,、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達(dá),,與人為善,,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類(lèi)型的客戶(hù),,還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流,,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠(chéng)客戶(hù)。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí),,還能盡快將大量流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái),。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調(diào),,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶(hù),,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作,。一些非固定客戶(hù)的大批量用油,,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶(hù),。
3,、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)xx站有著深厚的情感,。工作中,,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),,無(wú)論工作再忙再累,,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防,、計(jì)量書(shū)籍,、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),,我對(duì)加油站的hse,、設(shè)備、安全,、帳表單管理,、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn),。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、不斷發(fā)展客戶(hù),擴(kuò)大油品銷(xiāo)售,。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站,、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,,要學(xué)會(huì)換位思考,,不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題,。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,要做到以身作則,率先垂范,。既要為員工服務(wù)好,,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著裝,、儀表,、及加油站站容、站貌,、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,,細(xì)分每步操作程序,。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),,還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶(hù)提供良好的服務(wù)環(huán)境,,還要讓客戶(hù)感受到一種歸家的溫馨,,體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù),。達(dá)到讓客戶(hù)走了還想來(lái),,來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升,。
2,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力,、盡職盡責(zé),。
一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,樹(shù)立“安全第一,,預(yù)防為主”的意識(shí),。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查,、勤保養(yǎng),、勤維修,確保加油站每日安全,、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),,造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查,、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén),,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn),。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心,。通過(guò)定期演練,,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故,。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,用愛(ài)心,、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,,為客戶(hù)提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,,確保工作質(zhì)量,。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,,工裝應(yīng)穿戴整齊,,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲,、看電視,、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,,擦拭設(shè)備等候客戶(hù),,做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白,、寫(xiě)清楚,。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),,使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍,。要多關(guān)愛(ài)員工,,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,,通過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),,拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作,。
4,、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展,。
工作中,,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,,努力做到上請(qǐng)下達(dá),,達(dá)到雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法,,如現(xiàn)在xx站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法,?!耙粏?wèn)”,,就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自己的家人那樣親切;“三多”,,就是對(duì)客戶(hù)多一點(diǎn)微笑,、多用文明用語(yǔ)、多與客戶(hù)細(xì)心交流,;“三聽(tīng)”,,就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)加油站的建議,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)服務(wù)有什么不滿(mǎn)意,。通過(guò)這一拉家常方式,,真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離,,從而為xx站帶來(lái)不少新客戶(hù),,確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,,如果競(jìng)聘不能成功,,我無(wú)怨無(wú)悔,。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,,在今后工作中,,我都能一如既往地踏實(shí)工作,,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),,快樂(lè)向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,,努力發(fā)揮光和熱,,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗,。
我的演講完了,謝謝大家,!
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
我叫xxx,,xx年進(jìn)入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長(zhǎng),,20xx年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái),,它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),從一名普通的加油員走上了管理崗位,,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈,。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競(jìng)聘xx站長(zhǎng),,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作能力,。通過(guò)幾年的加油員,、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向,。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,,還參加了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),,但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。
第二,、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心,。自進(jìn)入公司以來(lái),,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,,真正去做事,用心去管事,,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
第三,、有律已、誠(chéng)信,、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)”也不會(huì)看到成功的希望,,所以,自我進(jìn)入xx公司,,我就一直努力前進(jìn),,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競(jìng)爭(zhēng)上x(chóng)x加油站站長(zhǎng)崗位,,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,,“以人為本”,努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐,。因此,,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,,其次在日常的工作中,,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,,在站內(nèi)積極開(kāi)展員工教育,加強(qiáng)油站的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,,以正確的思想引導(dǎo)為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。最后在生活中,,盡可能地想員工之所想,,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,塑造一批積極向上,、有干勁、堅(jiān)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面,,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十,、八、五,、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮,,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),,以提高進(jìn)站加油率,、加滿(mǎn)率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí),,都有“有話說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng),。
然后,,盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué),。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體,。
安全是天大的事,,我將帶領(lǐng)員工,,松弛有度地繃好安全這根弦,,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,,通過(guò)文化的形式,加強(qiáng)員工教育,,統(tǒng)一員工的安全意識(shí)、理念和思維,,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險(xiǎn)意識(shí),。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),,突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),,都會(huì)想的明白,、正確處理,,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心,。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),,實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì),、去探索,、去總結(jié),。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,,我會(huì)全身心地投入工作,,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,,我也決不會(huì)氣餒,,我會(huì)安靜下來(lái),,查找問(wèn)題,,改正問(wèn)題,,以陽(yáng)光的心態(tài),,去面對(duì)我明天的工作,,再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),在后期的工作道路中,,我將會(huì)更加努力的工作,,朝著夢(mèng)想的方向,,積極進(jìn)取,、永不放棄,。
謝謝大家,!
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我叫小白,,xx年生,,本科文化,。xx年xx月起進(jìn)入中石化分公司工作,。x年x月起擔(dān)任加油站站長(zhǎng),。歷任站,、站,、站等站長(zhǎng)職務(wù),,現(xiàn)擔(dān)任加油站站長(zhǎng),,在擔(dān)任站長(zhǎng)的這些年,無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高,。
今天在這里,我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)職務(wù),。在20xx年,在原因的不利局面下,,加油站通過(guò)全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷(xiāo)量:噸,,潤(rùn)滑油銷(xiāo)售:公斤,燃油寶銷(xiāo)售:瓶,,便利店銷(xiāo)售額:xx元。除汽柴油銷(xiāo)量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷(xiāo)量指標(biāo)外,,其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。自進(jìn)入中石化工作以來(lái),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn):
1,、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn),。工作xx年來(lái),我通過(guò)在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉,,并積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),,增強(qiáng)了自己在記賬,、計(jì)量,、安全管理,、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力,,積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力,。
2,、較強(qiáng)的工作責(zé)任心,。xx年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞,、自信奮進(jìn)的性格,。任何成績(jī)的取得來(lái)源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,,敢于拼搏,,不畏艱險(xiǎn),,自強(qiáng)不息,,才能取得成功,。
3、較為寬廣的.客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),。利用現(xiàn)有的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系,,努力擴(kuò)大固定客戶(hù)數(shù)量,。同時(shí)采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,,聽(tīng)取客戶(hù)的需求和建議,,改進(jìn)加油站的工作,,努力提高加油站的油品以及非油品銷(xiāo)售量。
如有幸競(jìng)聘成功,,我的工作思路是:
1、安全是永恒的主題,,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,,要時(shí)刻將安全工作放在首位,牢記“隱患險(xiǎn)于明火,,防范勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山”,。開(kāi)展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,,利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,,扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。
2,、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,,涉及到進(jìn),、銷(xiāo),、存等三個(gè)環(huán)節(jié),,具體體現(xiàn)在油品接卸,、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上,。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),,嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗,。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,,落實(shí)每班交接測(cè)量水高,每車(chē)接卸遵守卸油規(guī)程,,達(dá)到車(chē)車(chē)入庫(kù)心中有數(shù),,升進(jìn)升出帳目清楚,。
3,、加強(qiáng)“三基”工作,。要求員工以程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,,做好對(duì)客戶(hù)油品銷(xiāo)售工作的規(guī)范化服務(wù),。對(duì)員工通過(guò)內(nèi)部、外部監(jiān)督,,使員工崗位明確、量化考核,、公平合理,。
4,、加強(qiáng)資金管理,,確保資金安全。
嚴(yán)格遵守總部以及xx公司資金管理制度,,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過(guò)xxxx元,,夜間不超過(guò)1000元,,及時(shí)投幣并做好記錄,保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,,確保加油站資金安全。
(二)加油站營(yíng)銷(xiāo)工作,。
1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立以人為本的管理理念。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”、“”等,。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性,。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),,加大監(jiān)管力度,。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,,也只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,,才能立于不敗之地。
2,、依托站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì),開(kāi)展特色服務(wù),,在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合洗車(chē)服務(wù),、加水,,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務(wù),。
首先,,完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,,在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下,盡可能的解決顧客之急,。在非油品上,,動(dòng)員全體員工大力展開(kāi)非油品業(yè)務(wù),,此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售,。
顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,,加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品,,兩者之間是互相促進(jìn)的,。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,,而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣,。
其次,,學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合站現(xiàn)有的情況,,充分挖掘站的市場(chǎng)潛力,,利用站地處地緣優(yōu)勢(shì),,開(kāi)展非油品特色經(jīng)營(yíng),比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng),,聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車(chē)群體,,開(kāi)展各種特色商品的促銷(xiāo)活動(dòng)。
如果本次有幸競(jìng)聘成功,,在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,,圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),,結(jié)合本職工作,,腳踏實(shí)地,,真抓實(shí)干,再接再厲,,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi),公正,,透明的競(jìng)聘平臺(tái),給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,,不管成功與否,,我相信,,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,,歷盡坎坷,但也碩果累累,,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè),。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì),我不再猶豫,,決定抓住機(jī)遇,開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),,今天,我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職,。
我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站,,我于20xx年x月進(jìn)入中石化高速樂(lè)都加油站工作,,歷經(jīng)加油員,、加油班長(zhǎng),、計(jì)量員,,面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,,在高速樂(lè)都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,,使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉,。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng),。在高速樂(lè)都加油站計(jì)量員崗位上,,能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作,,賬表冊(cè)的填寫(xiě)由不規(guī)范到規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅,。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)以及競(jìng)賽,。為了提高自身素質(zhì),,提升業(yè)務(wù)水平,,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在高速樂(lè)都站4年的工作,,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,,建立了良好的關(guān)系,,這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利,。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,,再創(chuàng)輝煌。
我在高速樂(lè)都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn),。
一,、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào),。
二、熟悉了解加油站的顧客,,易于促進(jìn)銷(xiāo)售,便于與司機(jī)朋友溝通,,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶(hù),。
三、我性格開(kāi)朗活潑,,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通,,處理好各方面的關(guān)系,。
四、我從事過(guò)加油站的加油員,、計(jì)量員,而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作,。
五,、特別是在這一年中,,我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué),,一邊干,,在干中學(xué),在學(xué)中干,,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。
如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng),,我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù):
1,、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,,推行茶水服務(wù),,形成員工與顧客濃濃茶水情,。
2、建立用戶(hù)會(huì)員制,,長(zhǎng)期會(huì)員,,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán),。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,,送潤(rùn)滑油,解決用戶(hù)困難,。
4、抓住資源,,抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù),,
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,,做到心中有數(shù)。
6,、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一,。
7、走訪大客戶(hù),,特別是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),,礦業(yè)公司,、物流公司,、客運(yùn)班車(chē)、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,。盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,,做大銷(xiāo)量。
8,、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息,、道路信息等服務(wù)。
1,、盡心盡力,,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé),,帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)售,,精細(xì)管理,保證安全,,任何事情想在前,,干在前,用自己的愛(ài)的,,細(xì)心,凝聚心,,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù),,在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,,學(xué)習(xí),生活,,然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好,,和員工一起采取換位思考的方法,,我站在員工的角度要求自己的工作,,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,,這樣,,我為員工服務(wù)好了,,員工為顧客服務(wù)好了,,那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了,,將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了。
3,、樹(shù)立“安全第一,,預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查,,勤保養(yǎng),,勤維修,,始終處于完好狀態(tài),,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,,并定期進(jìn)行演練。
4,、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),,上情下達(dá),使兩邊都滿(mǎn)意,。
5,、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi),,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷(xiāo)售,,形象,,費(fèi)用和諧的大家庭,以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法,,有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn),不管競(jìng)聘的結(jié)果,,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)向上的石化人,。
1,、“比”差距,。立足本職工作和本單位工作實(shí)際,,堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,比差距,找存在的突出問(wèn)題,,正確審視,客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作,。敢于同其他加油站比精神狀態(tài),、比工作績(jī)效,、比創(chuàng)新能力,、比工作水平,。通過(guò)比較,比出差距,,比出問(wèn)題,,比出責(zé)任感,危機(jī)感,,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力,。
2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn),。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn),難點(diǎn),,向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長(zhǎng),,學(xué)經(jīng)驗(yàn),,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識(shí),,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,充分消化吸收,。
3,、“趕”榜樣,。樹(shù)立榜樣,,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿Γ诟倪M(jìn)作風(fēng),,增強(qiáng)服務(wù)能力,,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹(shù)立為榜樣,,努力追趕榜樣,,爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面,。
4,、“幫”后進(jìn),。加油站進(jìn)步了,,將更好的促進(jìn)工作,。樹(shù)立加油站優(yōu)秀員工形象,,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,,團(tuán)隊(duì)一致,互相幫帶,,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展,。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),,開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng),。
5、“超”標(biāo)桿,。樹(shù)立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,,全面系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展評(píng)比表彰愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵,,緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo),,樹(shù)立比拼爭(zhēng)先,,爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí),,鼓起趕超勇氣,,敢于突破思想觀念的束縛,,超越標(biāo)桿,,爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿,努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法,有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn),,不管競(jìng)聘的結(jié)果如何,,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),,快樂(lè)向上的石化人,。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,!
今日我作為一名競(jìng)聘者參與競(jìng)聘海寧聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職,,我覺(jué)得很慚愧。去年,,經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,我擔(dān)當(dāng)了聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職,,不過(guò)只短短一年的時(shí)間,,我竟然還要站在這里參與競(jìng)聘,這就明顯的說(shuō)明我在這一年的`時(shí)間里工作的好壞狀況,。
聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,,故1-11月份只完成銷(xiāo)售量882噸,,離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
自從競(jìng)聘方案出來(lái)之后,,看了里面的內(nèi)容,,我充分熟悉到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈。在擔(dān)當(dāng)站長(zhǎng)的一年里,,從每個(gè)月的考評(píng)狀況可以看出我在標(biāo)準(zhǔn)化效勞及衛(wèi)生工作,,還有臺(tái)賬治理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素,,但大局部還是在自己本身,,思想上不夠覺(jué)悟。
假如,,這次能競(jìng)聘勝利連續(xù)擔(dān)當(dāng)聯(lián)星加油站站長(zhǎng),,我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,,克制自然因素、提高思想覺(jué)悟,,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,!
我叫xxx,,20xx年進(jìn)入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長(zhǎng),,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情,。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),,從一名普通的加油員走上了管理崗位,,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,,來(lái)競(jìng)聘xx站長(zhǎng),,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作能力,。通過(guò)幾年的加油員、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位,,和不同的工作環(huán)境,,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,,特別是在今年,,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實(shí)更新了我的管理思路,,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向,。同時(shí)在今年里,,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)與講課,,還參加了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),,但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定,。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心,。自進(jìn)入公司以來(lái),,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,,從不計(jì)較個(gè)人得失,,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),,能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,,真正去做事,,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),。
第三,、有律已,、誠(chéng)信,、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”,,那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)”也不會(huì)看到成功的希望,所以,,自我進(jìn)入xx公司,,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,支持我競(jìng)爭(zhēng)上x(chóng)x加油站站長(zhǎng)崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,,“以人為本”,,努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐,。因此,,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,,其次在日常的工作中,,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開(kāi)展員工教育,,加強(qiáng)油站的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,,以正確的思想引導(dǎo)為主,,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最后在生活中,,盡可能地想員工之所想,,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的.服務(wù),,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,,塑造一批積極向上、有干勁,、堅(jiān)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面,,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,,輔以適度的監(jiān)督措施,,正確運(yùn)用“十、八,、五,、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮,,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象,、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),,以提高進(jìn)站加油率,、加滿(mǎn)率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),,努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,,讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí),都有“有話說(shuō)”,,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng),。
然后,,盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué),。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,,及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體,。
安全是天大的事,,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,,通過(guò)文化的形式,加強(qiáng)員工教育,,統(tǒng)一員工的安全意識(shí),、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險(xiǎn)意識(shí),。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),,都會(huì)想的明白、正確處理,,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心,。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),,實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索,、去總結(jié),。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會(huì)氣餒,,我會(huì)安靜下來(lái),,查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,,以陽(yáng)光的心態(tài),,去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),,在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,,積極進(jìn)取、永不放棄,。
謝謝大家!
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的各位評(píng)委,、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,。
我叫邵祥林,現(xiàn)年35歲,,xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,,xx年進(jìn)入石油公司工作,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,,20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,,奉公守法,,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì):一是基層工作經(jīng)歷,,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站設(shè)備管理,、安全管理,、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,,多年的ic卡管理經(jīng)歷,使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,,以企業(yè)為家,,對(duì)中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),;三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,,我始終不忘記學(xué)習(xí),,因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來(lái),,在完成本職工作之外,,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。 如果我競(jìng)聘成功,,在今后的工作中,,我將努力做好以下方面的事情。
第二,,全力做好安全工作,,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的安全工作方針,,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益,、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置,。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),,同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查,。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén),得到他們的認(rèn)可,,做好安全檢查記錄,,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí),、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),,增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無(wú)事故,,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶(hù),,全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司08年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴(lài),,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,,同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶(hù),為他們排憂(yōu)解難,做好拜訪記錄,,用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù),,把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘,,不是最終目的,,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,,我也無(wú)怨無(wú)悔,,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取,。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好,!
我叫,,今年21歲,在我這***年的工作中,,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),,這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),,也收獲了累累碩果,,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,,今天,,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘副站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),,為加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線,,多年從事加油站工作,,這些來(lái),我先后從事過(guò)加油站加油員,、加油站計(jì)賬員等職位,,今天,我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng),,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,,在日常工作中,,我們?cè)诜?wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流,,卻保客戶(hù)不會(huì)丟失,。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來(lái),,我憑借著良好的人際關(guān)系,,發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù),,現(xiàn)如今***公司,***林場(chǎng)等,。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí),。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,,就是非固定用戶(hù)的大批量用油,。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪,,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶(hù),。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意,。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘***加油站站長(zhǎng)一職成功,,我將在**加油站開(kāi)展如下工作,。
(一)穩(wěn)定客戶(hù),,做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的`銷(xiāo)量,、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù),。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),,所以,我們要做好以下工作:
1,、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情,。
2,、建立用戶(hù)會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán),。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,,幫助聯(lián)系修車(chē),,送配件,送潤(rùn)滑油,,解決用戶(hù)困難,。
4、抓住資源,,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),,做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)。
5,、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,做到心中有數(shù),。
6,、建立客戶(hù)視像檔案,,做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),,特色服務(wù),,親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,洗車(chē)服務(wù)、加水,,檢查輪胎,,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系,、登門(mén)拜訪等方式,,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng),,客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,,形成緊密、牢固,、友好,、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪大客戶(hù),,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),,力保市場(chǎng)不失,,做大銷(xiāo)量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),,嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),,禮貌迎送,,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則,,每日組織單人服務(wù)考評(píng),,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,,確保住站率85%,。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,,提高全站職工的工作積極性,,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),,樹(shù)品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象,。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,,抓好規(guī)范服務(wù),,就等于抓住了品牌效益,。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手,、從著裝,、站容、站貌,、服務(wù)用語(yǔ)著手,,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn),、開(kāi),、加、蓋,、擦,、唱、送”八個(gè)字,,并能分細(xì)每步操作程序,,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,,對(duì)用戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),,給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境,,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù),。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,,確保司機(jī)回頭率100%,、油箱加滿(mǎn)率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),,作為這次竟聘上崗的積極參與者,,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是,,我絕不會(huì)回避失敗,。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十四
尊敬的各位評(píng)委,、各位同仁:
大家好,!很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,。
我叫***,,現(xiàn)年35歲,xx畢業(yè)于鶴峰縣林中,,x年進(jìn)入石油公司工作,,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺(jué)悟高,,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,奉公守法,,工作踏實(shí),。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì),。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì):一是基層工作經(jīng)歷,,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),,十多年的基層經(jīng)歷,使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理,、臺(tái)帳表單,、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,,多年的ic卡管理經(jīng)歷,,使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,在以往的工作中,,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,,對(duì)中石化有著深厚的感情,,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),;三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),,因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,,一路走來(lái),在完成本職工作之外,,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng),。
如果我競(jìng)聘成功,,在今后的工作中,,我將努力做好以下方面的事情。將果這次第一,,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立以人為本的管理理念,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,,只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,,在以后的工作中,,我決心,從自己做起,,要求別人做到的,,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,,沒(méi)有真正的執(zhí)行都是一紙空談,,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,,從嚴(yán)治站,,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),,加大監(jiān)督力度,,實(shí)行站內(nèi)、用戶(hù),、公司三重監(jiān)督,,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,,定立服務(wù)值班制度,,并面向用戶(hù)公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,。
第二,,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行,。加油站始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,,正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置,。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性,、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén),,得到他們的認(rèn)可,,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),,增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,,保證加油站全年安全無(wú)事故,,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶(hù),,全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司08年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴(lài),,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,,同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶(hù),為他們排憂(yōu)解難,,做好拜訪記錄,,用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù),把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng),。
我參加今天的競(jìng)聘,,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,,如果競(jìng)聘不成,,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,,有一份熱發(fā)一份光,,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢,,謝謝大家,!
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好,!
我叫,,今年21歲,在我這xxx年的工作中,,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,,在歷盡坎坷的同時(shí),,也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘副站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),,好好把握住這次機(jī)會(huì),,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn),。我來(lái)自一線,,多年從事加油站工作,這些來(lái),,我先后從事過(guò)加油站加油員,、加油站計(jì)賬員等職位,今天,,我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng),,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì),。
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶(hù)的前提下,,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻?hù)不會(huì)丟失,。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,,這些年來(lái),,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶(hù),。像咱們xxx市的一些企事業(yè)單位,,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù),現(xiàn)如今xxx公司,,xxx林場(chǎng)等,。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作,。還有,,就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪,,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶(hù)。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,,為了能提升安全性能,,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),,可以保證加油站安全工作深入到位,,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意,。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘xxx加油站站長(zhǎng)一職成功,我將在**加油站開(kāi)展如下工作,。
(一)穩(wěn)定客戶(hù),,做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量,、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù),。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),,所以,我們要做好以下工作:
1,、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情,。
2,、建立用戶(hù)會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán),。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,,幫助聯(lián)系修車(chē),,送配件,送潤(rùn)滑油,,解決用戶(hù)困難,。
4、抓住資源,,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),,做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)。
5,、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,做到心中有數(shù),。
6,、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一,。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),,親情服務(wù),,在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車(chē)服務(wù),、加水,,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研,、電話聯(lián)系,、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,,客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng),,客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密,、牢固,、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系,。走訪大客戶(hù),,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,,物流公司,,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械,。應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),,力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量,。
(二)強(qiáng)化服務(wù),,嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),,編寫(xiě)日??荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%,。工資二次分配,,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制,。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),,樹(shù)品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,,直接影響到整個(gè)公司形象,。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),,就等于抓住了品牌效益,。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手,、從著裝,、站容、站貌,、服務(wù)用語(yǔ)著手,,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn),、開(kāi),、加、蓋,、擦,、唱、送”八個(gè)字,,并能分細(xì)每步操作程序,,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,,對(duì)用戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),,給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境,,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),,來(lái)了不想走,,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好,!我叫xx,。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我,、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì),。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,,做出不平凡的事?!蔽沂且粋€(gè)平凡的人,,但我不是一個(gè)平庸的人,我有理想,,有膽識(shí),,我愿和大家一道以我們的能力和智慧來(lái)推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè),,做出些不平凡的事,。今天,我競(jìng)聘的崗位是加油站站長(zhǎng)一職,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委,參加競(jìng)聘之前,,也曾度德量力,,思慮再三。那么是什么促使我站在這個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)上呢,?那就是我多年工作的經(jīng)驗(yàn),、能力和優(yōu)勢(shì),使我相信自己完全有做好這項(xiàng)工和的能力,!
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1,、我善于創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力,、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。
2、我勇于進(jìn)取,,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,。
3、我能吃苦,,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神。
多年的工作使我認(rèn)識(shí)到:事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,,進(jìn)取心是事業(yè)心的.延伸和發(fā)展,,而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個(gè)站長(zhǎng),,處于加油站營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一線,,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹(shù)立“以站為家”的思想,,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,,全力以赴抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī),、事故處理,、清罐等緊急情況時(shí),我總是不怕困難,,不懼艱險(xiǎn),,毫不猶豫地沖在前,走在頭,,多操心,,多費(fèi)力,多付出,。用行動(dòng)證明了履行了自己的職責(zé),。
4、我具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。
我認(rèn)為,做為一個(gè)站長(zhǎng),,必須是思想進(jìn)步,、公正廉潔、作風(fēng)民主,,有全局觀念,,工作中能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)愛(ài)同志,,并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的,。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,,正派的作風(fēng),,工作中從不搞小動(dòng)作,不計(jì)較個(gè)人得失,,處理問(wèn)題公平合理,,待人處事堅(jiān)持原則,。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,,自己首先做到,。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,。在政治上方向明確,,思想上與上級(jí)的指示精神保持一致。同時(shí),,在不影響工作的前提下,,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人,。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上,,我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的,。
中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好,,在演講之前,,我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,,今天是周末,,如果不是最近蘭州的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng),,并和親愛(ài)的同事們坐到一起,,緊張成一片。
我叫秦亮,,秦是秦始皇的秦,,百家姓中排83位,據(jù)史載,,乃秦王嬴政之子民,,祖籍陜西,秦氏英勇善戰(zhàn),、且性格熱情善良,、多才多藝、為秦國(guó)壯大立下汗馬功勞,,秦王賜秦姓,,秦亡后,因連年征戰(zhàn),,民不聊生,,秦氏因不堪做亡國(guó)奴,,又生活所迫,一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富,,一部分提著打狗棒要飯到全國(guó)各地,,少部分秦氏世代習(xí)武,流落到定西臨洮,,我便出生在那里,。
我今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè),,進(jìn)入中石油之前,,曾在西安楊森做市場(chǎng)管理,20xx年9月父親不幸車(chē)禍去世,,本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州,,成為中石油的一名員工。
車(chē)水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程,,創(chuàng)業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識(shí)中蕩漾開(kāi)去,,彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是,,感謝中國(guó)石油接納了我,,感謝中國(guó)石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進(jìn)入中國(guó)石油的那一刻起,,我對(duì)自己的媽媽說(shuō),,這將是一個(gè)新的開(kāi)始,我將以不懈的努力報(bào)答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司,,以及無(wú)時(shí)不刻惦念著我們的人們,。
在濱河加油站工作期間,我曾任發(fā)油員,、營(yíng)業(yè)員,、分帳等職并任濱河加油站團(tuán)支部書(shū)記,在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下,,在同事熱情的幫助之下,,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛(ài)及信任,。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,,在站內(nèi),我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范,、帳務(wù)知識(shí),、安全知識(shí)及專(zhuān)業(yè)操作技能,業(yè)余,,我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論,、營(yíng)銷(xiāo)管理,、心理學(xué)、客戶(hù)管理,、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用,。在濱河加油站工作期間,,還參與制訂了濱河加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容,、qhse管理體系,、溫馨提示ci設(shè)計(jì),得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng),。
兩年的工作經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí),加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端,,承載著行政管理,、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理,、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能,,是一個(gè)創(chuàng)造效益的,、有機(jī)的、完整的,、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位,。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化,。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理,,而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,,最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力,,使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此,,我們將要面對(duì)的加油站,,首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置,,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),,加快知識(shí)更新,切實(shí)提高技能,,全面完善自己,,從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo),。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國(guó)石油面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而所有競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),、智力的競(jìng)爭(zhēng),,高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ),。
加油站管理規(guī)范的指導(dǎo)思想是,,對(duì)加油站實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化管理,,提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平,實(shí)現(xiàn)股東,、管理者,、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結(jié)合,。