演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
中石化加油站站長競聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫______,,今年____歲,,是____加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,,在六年多的時(shí)間里,,從本來一個(gè)什么都不懂的年輕人成長成一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的人,,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機(jī)會(huì),。我有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。
(一)我有較好的溝通能力,,在工作中,,能準(zhǔn)確明了的向員工傳授加油做賬的知識(shí),,與客戶交流時(shí),,能借機(jī)拉近彼此間的距離,,了解客戶的實(shí)際情況,使客戶能發(fā)展成站內(nèi)長期定點(diǎn)客戶,,增加客戶量。
(二)與站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系,,輔助站長管理好站內(nèi)事務(wù),,員工有問題時(shí),幫助他們解決問題,,使站里保持一個(gè)良好的工作氛。
(三)向員工教育安全方面的知識(shí),,加油站最重要的就是安全,協(xié)助站長開展安全教育會(huì)議,,強(qiáng)調(diào)進(jìn)錯(cuò)油品和加錯(cuò)油品的嚴(yán)重性,,員工還不明白的地方親自指導(dǎo)他們,,直到全部學(xué)會(huì)為止。
如果這次我競聘站長一職成功,,我會(huì)加強(qiáng)開展以下幾點(diǎn)工作:
(一)穩(wěn)定客戶,,做大銷量,。
現(xiàn)同行業(yè)加油站競爭激烈,,其它油站都在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊著我們,、削弱我們的市場,。面臨如此激烈的競爭,,我們更要準(zhǔn)確落實(shí)便民措施,,加強(qiáng)推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù),。發(fā)放救援聯(lián)系卡,,幫助客戶聯(lián)系修車,,解決用戶困難。抓住資源,,在中石油脫銷時(shí)抓住機(jī)會(huì),大力度宣傳,,爭取客戶,。了解對(duì)方的經(jīng)營情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,,做好應(yīng)對(duì)措施,。
(二)以人為本,強(qiáng)化服務(wù),。
組織每日進(jìn)行單人服務(wù)考評(píng)??荚u(píng)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,提高全站職工的工作積極性,。規(guī)范服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),,就等于抓住了品牌效益,。要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手,、從著裝、站容,、站貌,、服務(wù)用語著手,,要求每個(gè)員工牢記"引,、問,、開,、加,、蓋,、擦,、唱,、送"八個(gè)字,并能細(xì)分每步操作過程,按章嚴(yán)格要求,。同時(shí)要求員工做到三個(gè)"一點(diǎn)",對(duì)客戶熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站加油不僅是買到了油品,,而且還感受一種回家的溫馨,。
作為這次競聘參與者,,不管是否能否競聘成功,,我任會(huì)在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
中石化加油站站長競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,,在演講之前,,我想首先感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,自從20xx年6月進(jìn)入石油公司工作,,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺悟高,政治立場堅(jiān)定,,奉公守法,工作踏實(shí),。十多年的基層經(jīng)歷,,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,并堅(jiān)信自己具備勝任xxx加油站站長的能力和素質(zhì),。
參加工作以來,我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,,踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,,嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作,。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好,,工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管,。此后,,我在做好銷售工作的同時(shí),,利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的`認(rèn)識(shí),,收獲和感觸頗多,。20xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),,我有幸被選拔參加集團(tuán)公司xx年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn),,系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn),,并最代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽??傊@些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,,又豐富了我的人生閱歷,使我成長,、成熟。
中石化加油站站長競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
今天我滿懷信心和xx的參加競聘加油站站長的演講的,,自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心,、培養(yǎng)和幫助,,表示衷心的感謝,。(是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點(diǎn)都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,,在這里,,我感受到的是,濃濃的親情,,暖暖的關(guān)愛,,也是你們的鼓勵(lì)和支持,,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟,。今天,我競聘的崗位是:加油站站長,。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個(gè)人情況,,讓大家對(duì)我的了解更加全面,,更加直觀,。
我叫某某,,今年24歲,會(huì)計(jì)專業(yè),,團(tuán)員,,我于20xx年8月份參加工作,,現(xiàn)在加油站從事加油員的工作,。工作以來,我先后參加過公司的運(yùn)動(dòng)會(huì),、知識(shí)競賽,,主持過元宵晚會(huì),。
人們常說機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,,此次競聘演講,,我認(rèn)為我具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢和有利條件:
優(yōu)勢之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識(shí),。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強(qiáng),,能更好的工作,。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上加油站站長的領(lǐng)導(dǎo)崗位,,我將不負(fù)眾望,不辱使命,,勤奮工作,。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),,竭盡個(gè)人的能力和水平,,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體做到以下幾點(diǎn):
一是真誠講團(tuán)結(jié),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
二是抓管理,,促進(jìn)銷售量的提高,。
三是抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成,。
四、抓培訓(xùn),,促進(jìn)安全意識(shí)的形成。
五,、以身作則,,提高素質(zhì)到位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評(píng)委,同事們,,有人說,大材小用,,基本沒用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮,;小材大用,,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能,。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),,一旦如愿,,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,,多提寶貴意見。最后,,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”,。
我的競聘報(bào)告演講完畢,謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇四
公司各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
我叫____,今年21歲,,在我這____年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),,這些年來我辛苦工作,,在歷盡坎坷的同時(shí),,也收獲了累累碩果,,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的加油站工人,,今天,,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘副站長一職的機(jī)會(huì),,好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。我來自一線,,多年從事加油站工作,,這些來,,我先后從事過加油站加油員,、加油站計(jì)賬員等職位,今天,,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個(gè)職位,,主要具有以下優(yōu)勢,。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,,取得成功。下面是我對(duì)如何開展工作的幾點(diǎn)想法:
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,,因一站地理位置優(yōu)越,,在未改建之前,,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,,憑借著我熟人多,、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失,。
二、強(qiáng)化服務(wù),,嚴(yán)格管理。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,,禮貌迎送,,規(guī)范服務(wù),,編寫日常考評(píng)細(xì)則,,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,,實(shí)行站長長期值班制,。工資二次分配,,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,。
三,、立足服務(wù),,開闊視野,勇敢地走出去,,走向市場,,走近用戶,傾聽意見,,多談想法,,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,,拓展市場,,創(chuàng)銷售佳跡。
四,、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,,特色服務(wù),親情服務(wù),,建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)洗車,、免費(fèi)檢查輪胎,,對(duì)其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖,。
五,、加強(qiáng)職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),,力爭做到全年安全無事故,。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,、更亮。
各位領(lǐng)導(dǎo),,作為這次競聘上崗的積極參與者,,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,,我絕不會(huì)回避失敗,。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為我們____加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
中石化加油站站長競聘演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,,借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫xx,,今年xx歲,,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長,。自xx年x月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,,在xx年銷售汽,、柴油593噸,,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市,、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,,我競聘的崗位是xx加油站站長。能夠競聘這個(gè)崗位,,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢,。
自任xx加油站站長以來,,我奉公守法,,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),,加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。所以,通過不斷努力,,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新,、有上進(jìn)心的加油站站長,。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,,注意保存,,一旦需要,馬上調(diào)出使用,;
四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,,多翻閱書籍,、報(bào)紙。
這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,,也確保了我在“繁瑣,、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
我本人性格開朗,,心胸豁達(dá),與人為善,,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶,。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶,。
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)xx站有著深厚的情感,。工作中,,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),,無論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育,,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防,、計(jì)量書籍,、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),,我對(duì)加油站的hse,、設(shè)備、安全,、帳表單管理,、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重,。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,,不僅站在站長的崗位上考慮問題,,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,要做到以身作則,,率先垂范,。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工,。通過從員工著裝、儀表,、及加油站站容、站貌,、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程,。同時(shí),,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn),。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,,體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品,,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升,。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé),。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí),。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查,、勤保養(yǎng)、勤維修,,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,,造冊(cè)記錄,。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門,,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,,牢記于心,。通過定期演練,,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,用愛心,、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所,,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,,按時(shí)交接班,,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲,、看電視、閑聊,,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,,做到熱情為客戶服務(wù)”等,,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白,、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,,樹立節(jié)能降耗意識(shí),,使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建人人關(guān)心加油站銷售,、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍,。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,,把在一起工作看成是一種緣分,,通過對(duì)員工的關(guān)愛,,拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作。
工作中,,注重搭建市,、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),達(dá)到雙方滿意,。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃约旱募胰四菢佑H切;“三多”,,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語,、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對(duì)加油站的建議,,耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意,。通過這一拉家常方式,,真正拉近與這些客戶之間的距離,,從而為xx站帶來不少新客戶,,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,,如果競聘不能成功,我無怨無悔,。不管競聘結(jié)果如何,,在今后工作中,,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè),,快樂向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,,努力發(fā)揮光和熱,,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗,。
我的演講完了,,謝謝大家!
中石化加油站站長競聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同事們:
大家好,!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,,借此機(jī)會(huì)與在座的`各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流,。我叫馮xx,今年40歲,,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來,,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,,也是市,、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,,我競聘的崗位是xx加油站站長,。
能夠競聘這個(gè)崗位,,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢:
1,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,喜歡在干中學(xué),,在學(xué)中干,,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),,加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。所以,,通過不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新,、有上進(jìn)心的加油站站長,。工作中,,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,,注意保存,,一旦需要,,馬上調(diào)出使用,;
四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,,多翻閱書籍、報(bào)紙,。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,,也確保了我在“繁瑣,、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2,、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),,與人為善,,好朋好友,,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶,。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來,。幾年來,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶,。
3,、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,,我對(duì)xx站有著深厚的情感。工作中,,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,,帶著這份情感,,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),,無論工作再忙再累,,我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防,、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),,我對(duì)加油站的hse、設(shè)備,、安全,、帳表單管理,、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn),。
以上只是我競聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢,。如果競聘能夠成功,,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售,。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站,、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題,。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,,率先垂范,。既要為員工服務(wù)好,,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝,、儀表,、及加油站站容、站貌,、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程,。同時(shí),,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,,體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品,,也能享受到上乘服務(wù),。達(dá)到讓客戶走了還想來,,來了就不想走的目的,,確保油品銷量不斷攀升。
2,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
工作中要做到盡心盡力,、盡職盡責(zé),。
一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的意識(shí),。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查,、勤保養(yǎng),、勤維修,,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,,造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查,、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門,,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,,牢記于心,。通過定期演練,,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所,,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
3,、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量,。
注重創(chuàng)新工作管理模式,,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,,以告知員工“上班期間,,工裝應(yīng)穿戴整齊,,按時(shí)交接班,,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲,、看電視、閑聊,,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白,、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,,樹立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建人人關(guān)心加油站銷售,、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍,。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,,把在一起工作看成是一種緣分,,通過對(duì)員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,,激勵(lì)員工積極工作,。
4,、上下同心協(xié)力,,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展,。
工作中,,注重搭建市,、縣和加油站之間的溝通橋梁,,努力做到上請(qǐng)下達(dá),達(dá)到雙方滿意,。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法,?!耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃约旱募胰四菢佑H切,;“三多”,,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語,、多與客戶細(xì)心交流,;“三聽”,,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對(duì)加油站的建議,,耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意,。通過這一拉家常方式,,真正拉近與這些客戶之間的距離,,從而為xx站帶來不少新客戶,,確保銷量不斷提高,。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,,如果競聘不能成功,我無怨無悔,。不管競聘結(jié)果如何,,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,,做一個(gè)愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗,。
我的演講完了,謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,!
我叫xxx,,xx年進(jìn)入xx公司工作,,現(xiàn)任xx加油站副站長,,20xx年多的油站工作與生活經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來,,它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進(jìn)步,、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈,。今天,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力,。通過幾年的加油員、計(jì)量員以及副站長的工作崗位,,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,,特別是在今年,,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向,。同時(shí)在今年里,,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,,參加了很多的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)與講課,,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),,但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。
第二,、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心,。自進(jìn)入公司以來,,我工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,,深知“站興我幸,、站衰我損”的道理,,真正去做事,,用心去管事,,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
第三,、有律已,、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。
我以為“萬丈高樓從地起”,,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,,那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望,,所以,自我進(jìn)入xx公司,,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,,努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
隨著市場競爭的日益加劇,,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,,以正確的思想引導(dǎo)為主,,營造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。最后在生活中,,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,,塑造一批積極向上、有干勁,、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個(gè)永恒不變的話題,。在這方面,,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十,、八,、五,、四”的服務(wù)要求,,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識(shí)高潮,,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),,以提高進(jìn)站加油率,、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,,通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),,努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場中,,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,,占領(lǐng)新市場。
然后,,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺,。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題,,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。
安全是天大的事,,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,,通過文化的形式,,加強(qiáng)員工教育,,統(tǒng)一員工的安全意識(shí),、理念和思維,,約束員工的不正當(dāng)行為,,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí),。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),,突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),,都會(huì)想的明白、正確處理,,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì),、去探索,、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,,我會(huì)全身心地投入工作,,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)安靜下來,,查找問題,改正問題,,以陽光的心態(tài),,去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會(huì),,在后期的工作道路中,,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,,積極進(jìn)取、永不放棄,。
謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我叫小白,xx年生,,本科文化。xx年xx月起進(jìn)入中石化分公司工作,。x年x月起擔(dān)任加油站站長。歷任站,、站,、站等站長職務(wù),,現(xiàn)擔(dān)任加油站站長,,在擔(dān)任站長的這些年,,無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。
今天在這里,,我競聘加油站站長職務(wù)。在20xx年,,在原因的不利局面下,加油站通過全體員工的不懈努力,,依然完成了汽柴油銷量:噸,潤滑油銷售:公斤,,燃油寶銷售:瓶,便利店銷售額:xx元,。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外,,其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。自進(jìn)入中石化工作以來,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。我參與競聘的優(yōu)勢有三點(diǎn):
1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn),。工作xx年來,,我通過在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉,并積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),,增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量,、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識(shí)和能力,積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力,。
2,、較強(qiáng)的工作責(zé)任心,。xx年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞,、自信奮進(jìn)的性格,。任何成績的取得來源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,,敢于拼搏,不畏艱險(xiǎn),,自強(qiáng)不息,,才能取得成功,。
3,、較為寬廣的.客戶網(wǎng)絡(luò),。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系,,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量,。同時(shí)采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,,聽取客戶的需求和建議,,改進(jìn)加油站的工作,,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競聘成功,,我的工作思路是:
1,、安全是永恒的主題,,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,,要時(shí)刻將安全工作放在首位,,牢記“隱患險(xiǎn)于明火,,防范勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山”,。開展好安全教育工作,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,,訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場管理,,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,,扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。
2,、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,,涉及到進(jìn),、銷,、存等三個(gè)環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸,、儲(chǔ)存,、計(jì)量和損耗的管理上,。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),,一是接卸環(huán)節(jié),,嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗,。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,,落實(shí)每班交接測量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,,達(dá)到車車入庫心中有數(shù),,升進(jìn)升出帳目清楚,。
3、加強(qiáng)“三基”工作,。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù),。對(duì)員工通過內(nèi)部,、外部監(jiān)督,,使員工崗位明確,、量化考核,、公平合理。
4,、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全,。
嚴(yán)格遵守總部以及xx公司資金管理制度,,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,,落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過xxxx元,夜間不超過1000元,,及時(shí)投幣并做好記錄,,保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,,確保加油站資金安全,。
(二)加油站營銷工作,。
1,、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,樹立以人為本的管理理念,。
在市場競爭如此激烈的今天,,導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”、“”等,。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),,加大監(jiān)管力度,。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,,才能立于不敗之地,。
2,、依托站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢,,開展特色服務(wù),,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,配合洗車服務(wù),、加水,,檢查輪胎,,做好非油品業(yè)務(wù),。
首先,,完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急,。在非油品上,,動(dòng)員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),,此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售,。
顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,,加油的同時(shí)又會(huì)購買商品,,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
其次,,學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合站現(xiàn)有的情況,,充分挖掘站的市場潛力,,利用站地處地緣優(yōu)勢,,開展非油品特色經(jīng)營,,比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營,,聯(lián)合長期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車群體,,開展各種特色商品的促銷活動(dòng)。
如果本次有幸競聘成功,,在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,,圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),,結(jié)合本職工作,,腳踏實(shí)地,,真抓實(shí)干,再接再厲,,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
中石化加油站站長競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好,!
首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開,,公正,透明的競聘平臺(tái),,給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會(huì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,,不管成功與否,,我相信,,敢拼就是贏,。四年的辛苦工作,,歷盡坎坷,,但也碩果累累,,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì),我不再猶豫,,決定抓住機(jī)遇,,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,,我競聘的是高速樂都加油站站長一職。
我參聘的加油站是高速樂都加油站,,我于20xx年x月進(jìn)入中石化高速樂都加油站工作,歷經(jīng)加油員,、加油班長,、計(jì)量員,,面對(duì)競聘我信心十足,,在高速樂都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,,使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,,從不無故推諉。和同事相處融洽,,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng),。在高速樂都加油站計(jì)量員崗位上,,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊(cè)的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),,提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在高速樂都站4年的工作,,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,,這對(duì)我以后開展工作十分有利,。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,再創(chuàng)輝煌,。
我在高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點(diǎn),。
一,、熟悉周邊環(huán)境,,便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào),。
二,、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶,。
三、我性格開朗活潑,,心胸開闊,很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通,,處理好各方面的關(guān)系。
四,、我從事過加油站的加油員、計(jì)量員,,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作,。
五,、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),,一邊干,在干中學(xué),,在學(xué)中干,,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn),。
如果我競聘成為高速樂都加油站站長,,我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù):
1,、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,,推行茶水服務(wù),,形成員工與顧客濃濃茶水情,。
2、建立用戶會(huì)員制,,長期會(huì)員,,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán),。
3,、發(fā)放救援聯(lián)系卡,,幫助聯(lián)系修車,,送配件,,送潤滑油,解決用戶困難,。
4,、抓住資源,,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,,
5、了解對(duì)方的經(jīng)營情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,,做到心中有數(shù)。
6,、建立客戶視像檔案,,做到人車合一,。
7,、走訪大客戶,,特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì),礦業(yè)公司,、物流公司,、客運(yùn)班車,、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,。盡快把這部分用戶聚攏起來,,力保市場不失,,做大銷量,。
8,、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù),、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù),。
1,、盡心盡力,,盡職盡責(zé),,嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé),,帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,促銷售,,精細(xì)管理,保證安全,,任何事情想在前,,干在前,,用自己的愛的,,細(xì)心,,凝聚心,,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù),,在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所,為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
2,、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,首先我先要為員工服務(wù)好,,關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí),,生活,,然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好,,和員工一起采取換位思考的方法,,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,,這樣,我為員工服務(wù)好了,,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹立起來了,,將有力促進(jìn)加油站銷售了。
3,、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查,,勤保養(yǎng),勤維修,,始終處于完好狀態(tài),,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,,并定期進(jìn)行演練,。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,,做到下情上達(dá),上情下達(dá),,使兩邊都滿意,。
5、制定加油站績效考核辦法進(jìn)行公開,,加強(qiáng)站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識(shí),,站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷售,,形象,,費(fèi)用和諧的大家庭,,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,,有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn),,不管競聘的結(jié)果,,如何,,我都將一如既往地踏實(shí)工作,,做一個(gè)愛崗敬業(yè),,快樂向上的石化人,。
1,、“比”差距,。立足本職工作和本單位工作實(shí)際,堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng),,比差距,找存在的突出問題,,正確審視,,客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作,。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效,、比創(chuàng)新能力、比工作水平,。通過比較,比出差距,,比出問題,,比出責(zé)任感,危機(jī)感,,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力,。
2,、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn),。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn),,難點(diǎn),向先進(jìn)加油站,,向先進(jìn)站長,,學(xué)經(jīng)驗(yàn),,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識(shí),,學(xué)風(fēng)氣,,學(xué)干勁,,學(xué)敬業(yè),,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,充分消化吸收,。
3、“趕”榜樣,。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿?,在改進(jìn)作風(fēng),,增強(qiáng)服務(wù)能力,,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,,努力追趕榜樣,,爭創(chuàng)一流的良好局面,。
4,、“幫”后進(jìn),。加油站進(jìn)步了,,將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象,,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,,團(tuán)隊(duì)一致,,互相幫帶,,共同進(jìn)步,,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重,,先進(jìn)幫后進(jìn),,開展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng),。
5、“超”標(biāo)桿,。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿,,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評(píng)比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,,緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo),樹立比拼爭先,,爭創(chuàng)一流意識(shí),,鼓起趕超勇氣,,敢于突破思想觀念的束縛,,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,,努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上是我競聘站長的一些粗淺想法,,有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn),,不管競聘的結(jié)果如何,,我都將一如既往地踏實(shí)工作,,做一個(gè)愛崗敬業(yè),,快樂向上的石化人,。
中石化加油站站長競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家好,!
今日我作為一名競聘者參與競聘海寧聯(lián)星加油站站長一職,,我覺得很慚愧,。去年,經(jīng)過競聘,,我擔(dān)當(dāng)了聯(lián)星加油站站長一職,,不過只短短一年的時(shí)間,,我竟然還要站在這里參與競聘,,這就明顯的說明我在這一年的`時(shí)間里工作的好壞狀況。
聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,,停業(yè)了一個(gè)月,故1-11月份只完成銷售量882噸,,離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
自從競聘方案出來之后,,看了里面的內(nèi)容,我充分熟悉到社會(huì)競爭的劇烈,。在擔(dān)當(dāng)站長的一年里,從每個(gè)月的考評(píng)狀況可以看出我在標(biāo)準(zhǔn)化效勞及衛(wèi)生工作,,還有臺(tái)賬治理等方面屢次犯錯(cuò)誤,。這里雖有少量的自然因素,,但大局部還是在自己本身,,思想上不夠覺悟。
假如,,這次能競聘勝利連續(xù)擔(dān)當(dāng)聯(lián)星加油站站長,,我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,,克制自然因素、提高思想覺悟,,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
中石化加油站站長競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,20xx年進(jìn)入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),,從一名普通的加油員走上了管理崗位,,成長與進(jìn)步,、時(shí)間與積累,,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈,。今天,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我很榮幸的站在這里,,來競聘xx站長,,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力,。通過幾年的加油員,、計(jì)量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,,特別是在今年,,被公司安排到xx站之后,,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,,著實(shí)更新了我的管理思路,,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)與講課,,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。
第二,、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心,。自進(jìn)入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,從不計(jì)較個(gè)人得失,,一心只是想如何把工作做好,,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,,深知“站興我幸,、站衰我損”的道理,真正去做事,,用心去管事,,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三,、有律已,、誠信,、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。
我以為“萬丈高樓從地起”,,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,,那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望,,所以,,自我進(jìn)入xx公司,我就一直努力前進(jìn),,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,支持我競爭上xx加油站站長崗位,,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,,“以人為本”,,努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐,。因此,,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,,其次在日常的工作中,,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,,在站內(nèi)積極開展員工教育,,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,,以正確的思想引導(dǎo)為主,,營造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最后在生活中,,盡可能地想員工之所想,,給員工之所需,,為員工提供細(xì)致的.服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,,塑造一批積極向上,、有干勁,、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個(gè)永恒不變的話題,。在這方面,,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,,正確運(yùn)用“十,、八,、五,、四”的服務(wù)要求,,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象,、人人是品牌”的主人翁思想,,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),,以提高進(jìn)站加油率,、加滿率和回頭率,。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,,通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),,努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場中,,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),都有“有話說”,,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,,占領(lǐng)新市場,。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺,。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題,,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體,。
安全是天大的事,,我將帶領(lǐng)員工,,松弛有度地繃好安全這根弦,,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,,加強(qiáng)員工教育,,統(tǒng)一員工的安全意識(shí),、理念和思維,,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí),。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),,突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),,都會(huì)想的明白,、正確處理,,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心,。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì),、去探索,、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,,我會(huì)全身心地投入工作,,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會(huì)氣餒,,我會(huì)安靜下來,,查找問題,改正問題,,以陽光的心態(tài),,去面對(duì)我明天的工作,,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會(huì),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,,積極進(jìn)取,、永不放棄。
謝謝大家!
中石化加油站站長競聘演講稿篇十二
尊敬的各位評(píng)委,、各位同仁:
大家好,!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡單的介紹。
我叫邵祥林,,現(xiàn)年35歲,,xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,,xx年進(jìn)入石油公司工作,,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺悟高,,政治立場堅(jiān)定,,奉公守法,,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì),。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),,十多年的基層經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站設(shè)備管理,、安全管理,、臺(tái)帳表單,、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,,多年的ic卡管理經(jīng)歷,使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,,對(duì)中石化有著深厚的感情,,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),,因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,,一路走來,,在完成本職工作之外,,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識(shí)營養(yǎng),。 如果我競聘成功,在今后的工作中,,我將努力做好以下方面的事情,。
第二,,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行,。加油站始終堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的安全工作方針,,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,,正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,,同時(shí)做好專業(yè)性,、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查,。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,,做好安全檢查記錄,,安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí),、演練預(yù)案內(nèi)容,,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),,增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,,鞏固發(fā)展新老客戶,,全面拓展銷售業(yè)績,,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動(dòng)新的客戶,,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng),。
我參加今天的競聘,不是最終目的,,我不是為競聘而競聘,,如果競聘不成,,我也無怨無悔,,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取,。
中石化加油站站長競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
你們好,!
我叫,今年21歲,,在我這***年的工作中,,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,,在歷盡坎坷的同時(shí),,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘副站長一職的機(jī)會(huì),,好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。我來自一線,,多年從事加油站工作,這些來,,我先后從事過加油站加油員,、加油站計(jì)賬員等職位,,今天,,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,,我能來競聘這個(gè)職位,,主要具有以下優(yōu)勢,。
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,,在日常工作中,,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,,卻??蛻舨粫?huì)丟失,。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,,我工作已經(jīng)有**年了,,這些年來,,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶,。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,,現(xiàn)如今***公司,,***林場等,。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí),。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作,。還有,,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,,經(jīng)過我的幾次走訪,,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶,。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,,讓顧客能放心來我們站加油,,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意,。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功,,我將在**加油站開展如下工作,。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,,同行業(yè)加油站競爭激烈,,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的`銷量、削弱我們的市場,、搶走我站的客戶,。我們目前將面臨一場激烈的競爭,,所以,,我們要做好以下工作:
1,、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),,形成員工與顧客濃濃茶水情,。
2、建立用戶會(huì)員制,,長期會(huì)員,,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán),。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,,幫助聯(lián)系修車,送配件,,送潤滑油,,解決用戶困難,。
4,、抓住資源,,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),,做好宣傳爭取用戶。
5,、了解對(duì)方的經(jīng)營情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,,做到心中有數(shù)。
6,、建立客戶視像檔案,,做到人車合一,。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),,親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,洗車服務(wù),、加水,檢查輪胎,,依托市場調(diào)研,、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),,客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密,、牢固、友好,、和諧的客戶關(guān)系,。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,,大型礦山機(jī)械,。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,,力保市場不失,做大銷量,。
(二)強(qiáng)化服務(wù),,嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加油站員工使用文明服務(wù)用語,,禮貌迎送,,規(guī)范服務(wù),,編寫日??荚u(píng)細(xì)則,,每日組織單人服務(wù)考評(píng),,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,,實(shí)行站長長期值班制,,確保住站率85%。工資二次分配,,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,,打破吃大鍋飯的舊分配體制,。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),,樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,,規(guī)范化服務(wù)的好壞,,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要,,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益,。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手,、從著裝、站容,、站貌,、服務(wù)用語著手,,要求每個(gè)員工牢記“引,、問、開,、加,、蓋、擦,、唱,、送”八個(gè)字,,并能分細(xì)每步操作程序,,按章嚴(yán)格操作,。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,,好的心情,,讓他們感受到一種回家的溫馨,,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,,來了不想走,,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%,。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長競聘演講稿篇十四
尊敬的各位評(píng)委,、各位同仁:
大家好,!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡單的介紹,。
我叫***,,現(xiàn)年35歲,,xx畢業(yè)于鶴峰縣林中,,x年進(jìn)入石油公司工作,,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺悟高,政治立場堅(jiān)定,,奉公守法,,工作踏實(shí),。十多年的基層經(jīng)歷,,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì),。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),,十多年的基層經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站設(shè)備管理,、安全管理、臺(tái)帳表單,、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,,多年的ic卡管理經(jīng)歷,,使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,在以往的工作中,,我始終能做到以站為家,,以企業(yè)為家,,對(duì)中石化有著深厚的感情,,為企業(yè)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),;三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),,因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,,一路走來,,在完成本職工作之外,,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識(shí)營養(yǎng)。
如果我競聘成功,,在今后的工作中,,我將努力做好以下方面的事情,。將果這次第一,,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念,,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地,。因此,在以后的工作中,,我決心,,從自己做起,,要求別人做到的,,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,,只有嚴(yán)抓,、嚴(yán)管,,突出“嚴(yán)”字,,從嚴(yán)治站,,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為,。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,,實(shí)行站內(nèi),、用戶,、公司三重監(jiān)督,,主抓日常服務(wù),、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,,并面向用戶公布監(jiān)督電話,,站內(nèi)設(shè)投訴處。
第二,,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行,。加油站始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全工作方針,,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益,、安全與發(fā)展的關(guān)系,,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置,。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時(shí)做好專業(yè)性,、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查,。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,,安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí),、演練預(yù)案內(nèi)容,,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),,增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,,保證加油站全年安全無事故,,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。
第三,,鞏固發(fā)展新老客戶,,全面拓展銷售業(yè)績,,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù),。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,努力提高服務(wù)水平,,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,,為他們排憂解難,,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動(dòng)新的客戶,,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng),。
我參加今天的競聘,,不是最終目的,,我不是為競聘而競聘,,如果競聘不成,,我也無怨無悔,,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,,有一份熱發(fā)一份光,,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取,。
我的競聘演講完畢,謝謝大家,!
中石化加油站站長競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
你們好!
我叫,,今年21歲,,在我這xxx年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),,這些年來我辛苦工作,,在歷盡坎坷的同時(shí),,也收獲了累累碩果,,通過不斷的學(xué)習(xí),,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的加油站工人,,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘副站長一職的機(jī)會(huì),,好好把握住這次機(jī)會(huì),,為加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。我來自一線,多年從事加油站工作,,這些來,,我先后從事過加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,,今天,,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,,我能來競聘這個(gè)職位,,主要具有以下優(yōu)勢。
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫?huì)丟失,。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,,發(fā)展了很多的客戶,。像咱們xxx市的一些企事業(yè)單位,,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今xxx公司,,xxx林場等,。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí),。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作,。還有,,就是非固定用戶的大批量用油,。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶,。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,,為了能提升安全性能,,讓顧客能放心來我們站加油,,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意,。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘xxx加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作,。
(一)穩(wěn)定客戶,,做大銷量
目前,,同行業(yè)加油站競爭激烈,,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量,、削弱我們的市場、搶走我站的客戶,。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,,我們要做好以下工作:
1,、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,,推行容美茶水服務(wù),,形成員工與顧客濃濃茶水情,。
2,、建立用戶會(huì)員制,,長期會(huì)員,,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán),。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,,幫助聯(lián)系修車,,送配件,,送潤滑油,,解決用戶困難。
4,、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),,做好宣傳爭取用戶。
5,、了解對(duì)方的經(jīng)營情況,,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù),。
6,、建立客戶視像檔案,做到人車合一,。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,,特色服務(wù),,親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,洗車服務(wù)、加水,,檢查輪胎,依托市場調(diào)研,、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),,客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密,、牢固、友好,、和諧的客戶關(guān)系,。走訪大客戶,,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械,。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,,力保市場不失,做大銷量,。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加油站員工使用文明服務(wù)用語,,禮貌迎送,,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u(píng)細(xì)則,,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,,實(shí)行站長長期值班制,,確保住站率85%。工資二次分配,,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制,。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),,樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,,直接影響到整個(gè)公司形象,。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),,就等于抓住了品牌效益,。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手,、從著裝,、站容、站貌、服務(wù)用語著手,,要求每個(gè)員工牢記“引,、問、開,、加,、蓋、擦,、唱,、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,,按章嚴(yán)格操作,。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,,好的心情,,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,,而且還買到了上呈的服務(wù),。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,,確保司機(jī)回頭率100%,、油箱加滿率100%。
中石化加油站站長競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好,!我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我,、鍛煉自我,、提高自我的好機(jī)會(huì)。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,,做出不平凡的事,。”我是一個(gè)平凡的人,,但我不是一個(gè)平庸的人,我有理想,,有膽識(shí),,我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè),做出些不平凡的事,。今天,,我競聘的崗位是加油站站長一職。
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委,,參加競聘之前,也曾度德量力,,思慮再三,。那么是什么促使我站在這個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)上呢?那就是我多年工作的經(jīng)驗(yàn),、能力和優(yōu)勢,,使我相信自己完全有做好這項(xiàng)工和的能力!
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競聘優(yōu)勢:
1,、我善于創(chuàng)新,,具有較強(qiáng)的營銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。
2,、我勇于進(jìn)取,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,。
3,、我能吃苦,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心,、進(jìn)取心和實(shí)干精神。
多年的工作使我認(rèn)識(shí)到:事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,,進(jìn)取心是事業(yè)心的.延伸和發(fā)展,,而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個(gè)站長,,處于加油站營銷和管理的第一線,,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立“以站為家”的思想,,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,,全力以赴抓好營銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī),、事故處理,、清罐等緊急情況時(shí),我總是不怕困難,,不懼艱險(xiǎn),,毫不猶豫地沖在前,走在頭,多操心,,多費(fèi)力,,多付出。用行動(dòng)證明了履行了自己的職責(zé),。
4,、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。
我認(rèn)為,,做為一個(gè)站長,必須是思想進(jìn)步,、公正廉潔,、作風(fēng)民主,有全局觀念,,工作中能團(tuán)結(jié)同志,,關(guān)愛同志,并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的,。而我是一名退伍軍人,,有坦蕩的胸懷,正派的作風(fēng),,工作中從不搞小動(dòng)作,,不計(jì)較個(gè)人得失,處理問題公平合理,,待人處事堅(jiān)持原則,。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,,自己首先做到,。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,。在政治上方向明確,,思想上與上級(jí)的指示精神保持一致。同時(shí),,在不影響工作的前提下,,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人,。因而從道德素質(zhì),、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上,我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的,。
中石化加油站站長競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛的各位同事:
大家好,,在演講之前,我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái),,也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,今天是周末,,如果不是最近蘭州的空氣污濁,,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,并和親愛的同事們坐到一起,,緊張成一片,。
我叫秦亮,秦是秦始皇的秦,,百家姓中排83位,,據(jù)史載,乃秦王嬴政之子民,,祖籍陜西,,秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱情善良,、多才多藝,、為秦國壯大立下汗馬功勞,秦王賜秦姓,,秦亡后,,因連年征戰(zhàn),民不聊生,,秦氏因不堪做亡國奴,,又生活所迫,一部分留在咸陽做油潑辣子發(fā)家致富,,一部分提著打狗棒要飯到全國各地,,少部分秦氏世代習(xí)武,流落到定西臨洮,,我便出生在那里,。
我今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè),,進(jìn)入中石油之前,,曾在西安楊森做市場管理,20xx年9月父親不幸車禍去世,,本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州,,成為中石油的一名員工。
車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程,,創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識(shí)中蕩漾開去,,彌漫了我的整個(gè)靈魂,。
我想要說的是,感謝中國石油接納了我,,感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,,從進(jìn)入中國石油的那一刻起,我對(duì)自己的媽媽說,,這將是一個(gè)新的開始,,我將以不懈的努力報(bào)答無時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司,以及無時(shí)不刻惦念著我們的人們,。
在濱河加油站工作期間,,我曾任發(fā)油員、營業(yè)員,、分帳等職并任濱河加油站團(tuán)支部書記,,在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,,在站內(nèi),,我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí),、安全知識(shí)及專業(yè)操作技能,,業(yè)余,我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論,、營銷管理,、心理學(xué)、客戶管理,、人力資源管理等等專業(yè)理論知識(shí),,以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),希望能在工作過程中加以運(yùn)用,。在濱河加油站工作期間,,還參與制訂了濱河加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容,、qhse管理體系,、溫馨提示ci設(shè)計(jì),得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng),。
兩年的工作經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí),加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,,承載著行政管理,、營銷管理,、客戶管理、人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能,,是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的,、完整的,、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),,加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理,,而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理,,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力,,使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,。
因此,我們將要面對(duì)的加油站,,首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,,每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置,強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí),,加快知識(shí)更新,,切實(shí)提高技能,全面完善自己,,從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo),。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭,而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭,、智力的競爭,,高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ),。
加油站管理規(guī)范的指導(dǎo)思想是,,對(duì)加油站實(shí)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化管理,,提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平,實(shí)現(xiàn)股東,、管理者,、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結(jié)合,。