寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白,，實事求是。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

我于xx年5月任職于xx公司,。這一年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,，在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件）。,？在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法,。）

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二,，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

x年是我加入x保險公司第四年，回望過去的一年,，感慨萬千,，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助和配合下,，我在學(xué)習(xí)和工作中成長，逐步成熟,，現(xiàn)將一年的工作,、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報,，以便來年更進(jìn)一步,，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,，日常重點工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理；95500協(xié)調(diào)回訪,；外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,，以及不斷增長的客戶服務(wù)需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員,，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財務(wù)工作,。但這并不意味著我們減少了工作量，相反,，隨著太平洋保險面向未來,，全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè),，價值持續(xù)增長,，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員,，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平,。

因此在x年我為自己提出以下要求：

1,、時刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

2、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作,。通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4,、爭取在x年通過公司中級保全員考試,。

財務(wù)報銷方面，要更嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,，嚴(yán)格審核財務(wù)發(fā)票,，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。

總結(jié)下來,，這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，在我xxx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,，所以在工作中，我恪守己責(zé),，優(yōu)秀的完成了以下資料：

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。用心參加公司的群眾活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

一年來，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理,。在工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

另外,，在辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路,，我堅持進(jìn)一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和職責(zé)感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下？凡事從點滴做起,，只要謹(jǐn)記職責(zé),，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。

期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務(wù),，我必然保質(zhì)保量的去完成,。

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

x年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳?。∥矣趚年x月份進(jìn)入x公司,，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應(yīng)和融入公司,，成為大家庭中的一員,。任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，盡力做好自己的每一份工作,，現(xiàn)將x年的工作如下總結(jié)：

擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職時，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待工作,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一絲不茍,，讓自己不出差錯。銷售部內(nèi)勤是一個上傳下達(dá)的重要樞紐,。工作主要從以下幾個方面開展：

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式）,。

5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

7,、對所經(jīng)手的'各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

8、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。

9,、各月份客戶回款額排查、跟蹤,、跟進(jìn),。

對于x市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

x年中,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)且相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標(biāo),，今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

20__年終工作總結(jié)不知不覺中,，我已加入___經(jīng)近一年了。我十分榮幸和慶幸自我能夠成為__員。在那里，我首先要感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙。___個發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多,。下頭我對這一年的工作情景作一總結(jié),。

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性,，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo),，認(rèn)真進(jìn)取的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收,、車輛資料的整理,、保管與領(lǐng)取。

2,、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理,、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜。

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行。

4,、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤,、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二,、簡述工作情景

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠進(jìn)取主動全心全意的對待每一項工作,，對于剛剛開始工作的我,，始終堅持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，努力把工作做到。

2,、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作本事,，不斷的給自我充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，附帶銷售車輛_臺,，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序，提高工作效率,，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：

作為公司的一員,，無論在哪個崗位,，都應(yīng)當(dāng)有強烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感,、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重，切實履行自我的崗位職責(zé),，與此同時,，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自我的事情來做,，堅決杜絕“事不關(guān)己,，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作,，盡管對自身和公司發(fā)展都有了必須的提高和取得了必須的成績,，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,，由于工作經(jīng)驗的缺乏,，導(dǎo)致許多問題研究不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng),，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自我,。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

**年4月前,，我擔(dān)任內(nèi)勤工作，之后調(diào)入綜合辦公室,，從事文秘行政工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持,、幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，快速轉(zhuǎn)變角色,，加強學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

一,、**年主要工作

(一)思想上，完成角色轉(zhuǎn)變,。

從基層到辦公室的崗位調(diào)動是一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,。為了更快的適應(yīng)分局機關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求逐步逐項完成任務(wù),，工作中注重觀察,、思考，少說,、多聽,、多干、多想;積極查閱文件,、材料,，以便更多的了解崗位性質(zhì)，更快的掌握工作特點,，更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學(xué)習(xí)請教,，調(diào)整自己的處事方式，嚴(yán)謹(jǐn)自己的一言一行,，提高自己的責(zé)任意識,。

在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵,，在讓我感受到和諧氛圍的同時,，讓我學(xué)會了互幫互助，讓我懂得了謹(jǐn)言慎行,，更讓我體會到了團隊力量的無比強大,。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應(yīng)工作崗位,、完成角色轉(zhuǎn)變的期間,，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關(guān)懷以及用實際行動帶給我的感動和力量,。

(二)學(xué)習(xí)上,，注重理論聯(lián)系實際。

一方面,，堅持提高法律素養(yǎng),。在機關(guān)工作，不忘基礎(chǔ)公安業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和積累,，今年我報名參加了人民大學(xué)研究生的進(jìn)修課程,，同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試，希望能夠通過對公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)深化,，提高自己的實際工作能力;另一方面,，著力提高寫作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力,，我自覺加大對“兩會”,、十八大精神、民航重要會議的關(guān)注和學(xué)習(xí),，有針對性的提高自己的政策理論水平,，同時著重加強對公文寫作及公文處理的學(xué)習(xí)，細(xì)心揣摩民航局公安局,、管理局公文寫作特點,，購買公文書籍用于學(xué)習(xí)參考，閱讀各類文件注重積累借鑒,，努力提高自己的文秘工作能力,。

(二)態(tài)度上，做到踏實樂觀,。辦公室是分局運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對分局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，因此,，我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作，并將此作為對自己的磨練,，保持良好心態(tài)對待,。辦公室人手少，工作量大,，這就需要部門人員的團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，我都積極配合其他同事,，做到心往一處想，勁往一處使,，希望把工作圓滿完成,。

(四)業(yè)務(wù)上，完成了各項工作任務(wù),。

文件傳閱上,，嚴(yán)格按照傳閱要求，做好流轉(zhuǎn),、閱辦工作,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,、有效性,，及時將上級文件精神傳達(dá)至各部門，確保政令暢通,，時刻注意機要文件的保密工作,，做好機要文件的歸檔、保管,。全年共負(fù)責(zé)傳閱文件 份,，機要文件 份。下發(fā)公文上,，認(rèn)真做好單位的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的編號,、套打、修改,、分發(fā),，協(xié)助各部門對發(fā)文進(jìn)行審核，全年共發(fā)文 份,。在文秘工作上,，做到了認(rèn)真起草，按時上報,。全年共起草并上報每周工作總結(jié) 份,、月警情分析 份、月工作總結(jié) 份,、季度安全形勢分析 份,，以及各類總結(jié)、規(guī)劃,、報告,、請示、通知等 份,。

宣傳報導(dǎo)上,，今年著重加強了分局的內(nèi)外宣傳力度，形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定,，在分局各部門的共同努力下,，截止到12月，共向上報信息17篇,，在全國機場公安機關(guān)排名第16名;上報信息93篇,，環(huán)比上升158%，其中被采用14篇,。警營文化建設(shè)上,，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，并在此過程中努力積累經(jīng)驗,、完善不足,。

活動參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,、游園登山,、冬季長跑等各項活動，并積極參與其中,。會務(wù)保障上,，認(rèn)真做好十八大安保誓師動員大會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查,、每周局務(wù)會的等各場會議的會場布置,、議程安排,、會議記錄和資料準(zhǔn)備等會務(wù)保障工作。

二,、工作中的幾點體會

參加工作以來,，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會,。

首先,，學(xué)習(xí)是根本立足點。深厚的理論基礎(chǔ)是履行職責(zé),、完成工作的基礎(chǔ)所在,。要將理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一種覺悟，一種修養(yǎng),，一種責(zé)任,，當(dāng)作提高自身素質(zhì)的現(xiàn)實需要。要不斷學(xué)習(xí)時事政治,，了解社會動態(tài);要不斷學(xué)習(xí)政策方針,，掌握發(fā)展方向;要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，緊跟科學(xué)發(fā)展,。做到真學(xué),、實學(xué)、活學(xué),、樂學(xué)，而不是假學(xué),、空學(xué),、死學(xué)、苦學(xué),，并不斷反思總結(jié),，堅持勤學(xué)、常學(xué),、終身學(xué)習(xí),。

其次，保持良好心態(tài)是主要支撐點,。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警,，工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點：一是謙虛謹(jǐn)慎,。內(nèi)心少一些浮躁,，多一些平和，去一些功利,，求一些務(wù)實,，保持謙和心態(tài),，淡然名利、謹(jǐn)言慎行;二是注重團結(jié),。對于公安行業(yè),，尤其是基層單位，集體的力量更為突出,，要不斷提高自己的大局意識,、集體意識，堅持集體利益大于個人利益的原則,，充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神;三是勇于擔(dān)當(dāng),。在困難面前，要有一種明知山有虎,，偏向虎山行的勇氣和膽識,，不怕危險和困難，敢于知難而進(jìn),，愈挫愈勇;四是積極向上,。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚銳氣,，以積極樂觀的心態(tài)看待問題,。

最后，工作中學(xué)會彈鋼琴是重要關(guān)鍵點,。在工作中,，往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況,，這就要求我們懂得抓住重點,、分清輕重緩急，安排好工作順序,，協(xié)調(diào)好各類事務(wù),。就像彈鋼琴一樣，井然有序,，張弛有度,。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務(wù)能力,，更對個人的綜合素質(zhì)和實踐技能提出了較高要求,。經(jīng)過不斷的努力和實踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點,，也逐漸學(xué)會了如何分配時間,，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。在今后的工作中,，我還將進(jìn)一步積累經(jīng)驗,，爭取做到應(yīng)變自如,、得心應(yīng)手，將領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)做得圓滿,、出色,。

三、存在的不足

回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),，自身仍存在一些問題和不足,。一是知識不夠全面，學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步深入,。當(dāng)前民航公安工作新情況,、新問題、新知識不斷問世,，面對挑戰(zhàn),，自己缺乏一定的學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面,，不能吃大學(xué)老本,，要在學(xué)習(xí)和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng)，這既是一個長期積累的過程,，也是近期急需解決的問題,。二是閱歷不夠豐富，經(jīng)驗有待于進(jìn)一步積累,。

對于一名新警,，經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務(wù)的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高,，通過日常實踐積累經(jīng)驗,、通過反思總結(jié)升華經(jīng)驗，是補足短板的重要方法,。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活，方式方法有待于進(jìn)一步優(yōu)化,。辦公室是一個協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐,，對協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高，由于經(jīng)驗不足,，有些工作分寸難以拿捏準(zhǔn)確,，說話本事的技巧不能掌握到位。

四,、下一步工作計劃

針對上述問題,，我為明年工作確定了努力方向：

一是以加強學(xué)習(xí)為主線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。我將在新一年的工作中加強理論學(xué)習(xí),，以新時期的科學(xué)理論素養(yǎng)武裝自己,，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，苦練基本功，總結(jié)方法和經(jīng)驗,，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和能力;加強公安文書的學(xué)習(xí),，注重積累，夯實功底,，提高自己的寫作水平,，為今后的內(nèi)勤工作打好基礎(chǔ)。

二是以彈工作鋼琴為抓手,，不斷提高自己的工作能力,。學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗，反思和彌補自己的不足,，勤于解決一些難辦和棘手的事情,，做到眼觀六路、耳聽八方,，學(xué)會抓住重點,，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。并在實踐中提高自己的工作能力,，在想問題,、辦事情時站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些,、謀得更深一些,。

三是以保持良好心態(tài)為牽引，不斷提高自己的綜合能力,。要以誠為本,，積極搞好團結(jié)，與人為善,、言行謙和;要敢于擔(dān)當(dāng),，勇敢承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù);要崇尚實干，不圖虛名,、不務(wù)虛功,，泰然處之，樂觀看待;要樂于奉獻(xiàn),，以大局為重,，以集體為本，不講個人主義;要積極進(jìn)取，不甘于平庸,，時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞,，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服嬌氣和學(xué)生氣,。

在新的一年中,，我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、工作亮,、形象好”為目標(biāo)，針對不足認(rèn)真克服,、努力改進(jìn),，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，積極完成好各項工作任務(wù),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、同事認(rèn)可、群眾滿意,。最后再次感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體人員一年來的幫助,、支持與鼓勵。

謝謝大家!

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

在過去的xx年一年里,，我所在各級律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下,，較好的完成了年初計定的責(zé)任目標(biāo)，但也存在一些不足,，現(xiàn)對全年工作做如下工作總結(jié)：

我所現(xiàn)有人員為17人,，其中執(zhí)業(yè)律師6人，實習(xí)律師7人,，其它行政和輔助人員4人,，為所內(nèi)新購置電腦三臺，打印機一臺,，完善了辦公自動化條件,，提高法律服務(wù)水平.

全年共完成各項工作統(tǒng)計為：

1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人,。

2,、法律援助案件6件。

3,、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。

4,、擔(dān)任法律顧問3家,。

5、刑、民,、經(jīng)案件辦理53件,。

6、非訴訟法律事務(wù)5件,。

全所律師積極參加縣司法局組織的各項學(xué)習(xí)和警示教育,，所內(nèi)制定了學(xué)習(xí)計劃，并有學(xué)習(xí)記錄,，律師個人有學(xué)習(xí)筆記,、體會、所內(nèi)對此學(xué)習(xí)階段進(jìn)行了總結(jié),，該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作,。

通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會學(xué)習(xí)和教育的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點的建設(shè)和諧社會的重大意義,，為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì),、高效的法律服務(wù)，結(jié)合書記對政法隊伍建設(shè)的基本要求,，提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,、精神面貌明顯改觀,、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零,、無違紀(jì)現(xiàn)象,。

我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強化律師事務(wù)所管理的重要手段,。建立科學(xué),、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,，我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度,。比如，一是利益沖突審查制度,，進(jìn)一步規(guī)范了律師代理行為,，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來損失，影響律師誠信形象,。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下,。三是投訴查處制度,，使全所律師人人自覺講信用,，用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學(xué)習(xí)制度,，堅持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平,、經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系,，當(dāng)好法律衛(wèi)士，維護(hù)法律尊嚴(yán),，提高了律師的整體素質(zhì),。

在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間,、律師與主任之間,、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題,，涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題,，涉及法律服務(wù)的重大問題，我所都及時向律師們進(jìn)行了通報,，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài),，做到耳聰目明，強化了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),，法律服務(wù)質(zhì)量有所提高,。

我所認(rèn)真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費管理暫行辦法》，把收費標(biāo)準(zhǔn)公示上墻,。嚴(yán)禁律師私收費用,，委托人與事務(wù)所之間財務(wù)往來都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員,、承辦律師當(dāng)面談清,，并向委托人或當(dāng)事人出示收費標(biāo)準(zhǔn)，開具正式發(fā)票,，接受委托人,、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,，增強了收費透明度,。

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

在20____年一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,，在同事的熱情幫助下,，我較好地完成了20____年的各項內(nèi)勤工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步,，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、以合規(guī)性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作

我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗,，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓(xùn)檔案,，營銷管理平臺的維護(hù),，相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等,。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門,、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,，公司大項目基金的申報,，以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標(biāo)書等。為加強中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理,，我在平時的工作中會不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件,，并及時與領(lǐng)導(dǎo)及上級公司溝通，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī),。

二、加強信息調(diào)研,，增強文字表達(dá)能力

為提高自己的寫作能力,，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余,，大量翻閱公司的文件資料,，虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中,。一年來,，我起草總結(jié)類材料4份，自查報告10份,。調(diào)研信息1篇,，合規(guī)征文1篇。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在認(rèn)真完成本職工作的同時,，我還積極參加公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,，我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,，在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自己。

四,、堅持思想政治學(xué)習(xí)

隨著黨的的召開,，作為一名中共黨員,，我應(yīng)該時刻保持努力學(xué)習(xí)的勁頭，學(xué)無止盡,。在工作中學(xué)習(xí),，在書本中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力,。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時俱進(jìn),，才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績,。

在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),，我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足：

一是動筆能力較差,，寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。

二是工作創(chuàng)新不夠,，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié)。

這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,，在今后的工作中,，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟和工作能力,，爭取更大的進(jìn)步,。

物流公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇九

20xx年，是我加入xx保險公司的'第四年,。在這一年中,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下,，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn)，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單,。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注,。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票、交強險保單,、標(biāo)志,、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯單，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單,、打單,、再打單，理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認(rèn)真工作，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

1,、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮。

2,、心態(tài)平和,，為人謙和，處世積極,，有良好的人際關(guān)系,。

1、限于閱歷與眼界,，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，戰(zhàn)勝自我,，提升自我。

2,、須加強與人溝通的能力,。

3、須加強應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。