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綜合管理部績(jī)效考核篇一

國(guó)有醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革的主要內(nèi)容之一是分配制度的改革,。隨著績(jī)效考核的不管深化發(fā)展，事業(yè)單位的績(jī)效考核已擺到我們面前,，而考核的主要內(nèi)容是工作績(jī)效,。如何在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類狀態(tài)下設(shè)計(jì)一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)事業(yè)屬性特點(diǎn)的績(jī)效考核方案十分重要,。

績(jī)效考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù),；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

（一）行政執(zhí)行：配分：100分

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守。配分25分,，否則扣25分,。

2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分,，否則扣25分。

3,、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分。

4,、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分，否則扣25分,。

5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行,！

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

（三）、科室管理：配分：100分

（1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃,，有任務(wù)分解,，有評(píng)議有總結(jié)。如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分,。

（2）登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。否則每次扣10分,。

（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,，并有記錄可查,。否則每次扣20分。

（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分,。

（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

（7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

（四）、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的＇質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。

（2）服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹,、舉止文明，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意。否則扣10分,。

（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分,。

（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí),、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的,，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí),、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的,，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過(guò)程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí),、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

（5）對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

綜合管理部績(jī)效考核篇二

為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,，透過(guò)利用績(jī)效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案,。

2,、客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀臆斷,，缺乏事實(shí)依據(jù);

3,、反饋原則：考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通，七天一反饋,，一月一激勵(lì),，一年一兌現(xiàn)。

6,、結(jié)果導(dǎo)向原則：突出業(yè)績(jī),，強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù)，同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn),。

1,、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;

2,、事業(yè)部副總經(jīng)理,、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;

3,、各分子公司經(jīng)理,、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;

4,、參控股企業(yè)外派人員,。

1,、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,，根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計(jì)劃,，每月督察，半年考核,。上半年考核時(shí)間為7月1日―15日,，下半年考核時(shí)間為次年1月1日―15日。

2,、考核期如果由于特殊原因需要延后的,，考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。

成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì),。

主任：執(zhí)行總裁

副主任：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

秘書(shū)長(zhǎng)：人力資源部經(jīng)理

成員：副總裁,、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

各事業(yè)部,、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)

(一)中層以上人員

企業(yè)經(jīng)理

為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),，考核資料由五部分組成。分別

為：經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、員工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力,、執(zhí)行潛力,、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律,、與員工的溝通),、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。

1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

以年初職責(zé)書(shū)簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo))：(主要生產(chǎn)加工企

業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流,、上繳款項(xiàng),、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷售收入,、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決,。

權(quán)重占總考核的80%

考核主體：考評(píng)小組評(píng)定,、綜合管理部帶給考核指標(biāo)

考核周期：月度督察、半年考核

2,、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略

考核主體：自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、90%

考核周期：月度督察、半年考核

3,、員工隊(duì)伍建設(shè)

員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)

的提升程度;權(quán)重占總考核的5%

考核主體：采取自評(píng),、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)

定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、70%、20%,。

考核周期：月度督察,、半年考核

4、綜合素質(zhì)

考核周期：年度考核

5,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)

上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書(shū)內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的`5%,，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分，依次累加,。

考核主體：由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%,、90%

考核周期：月度督察、半年考核

部門經(jīng)理

為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),，考核資料由五部分組成,。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績(jī),、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力,、管理潛力,、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,、客戶滿意度),、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。

1,、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

主要以銷售收入、利潤(rùn),、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù),。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,，副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。

考核主體：綜合管理部帶給指標(biāo),、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定

考核周期：月度督察,、半年考核

2、工作業(yè)績(jī)

以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核資料,。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,，副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

考核主體：自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%,、90%

考核周期：月度督察,、半年考核

3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略

考核主體：由自評(píng),、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%,、60%、30%

考核周期：月度督察,、半年考核

4,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)

考核周期：半年考核

5、綜合素質(zhì)

客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定,。

考核周期：年度考核

6,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)

上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總

考核分?jǐn)?shù)的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,，依次累加,。注：上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

考核主體：由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、90%

考核周期：月度督察,、半年考核

(二)一般管理人員

為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jī)，考核資料由五部分組成,。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況,、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力,、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,、職責(zé)心,、工作用心性)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況,。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。

綜合管理部績(jī)效考核篇三

一、繼續(xù)推進(jìn)、深化公司績(jī)效考核工作,。

1,、進(jìn)一步完善了公司績(jī)效考核總體方案。

進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部分配考核,，建立全員考核機(jī)制,，使考核量化分配延伸到班組，延伸到個(gè)人,。

進(jìn)一步修訂了專業(yè)考核細(xì)則,，增加了新的考核內(nèi)容，加大了處罰力度,。

增加了績(jī)效考核指標(biāo),，使考核工作更有目標(biāo)和方向。

2,、上半年績(jī)效考核執(zhí)行情況良好。

各單位的內(nèi)部分配細(xì)則均較以前有比較大的進(jìn)步,，主要體現(xiàn)在： 一是公司各單位都按照公司績(jī)效考核精神制定了內(nèi)部量化細(xì)則,。二是績(jī)效考核正在逐步深入到基層，甚至到個(gè)人,。

三是大多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視績(jī)效考核工作,。

四是做得較好和進(jìn)步明顯的單位有鉗工專業(yè)、靜設(shè)備專業(yè),、工程分公司,。

3、績(jī)效考核工作存在的主要問(wèn)題

一是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核工作仍重視不夠,；

二是部分單位內(nèi)部細(xì)化量化工作停留在表面上,、文字上，深入基層不夠,。

三是大多數(shù)班組缺乏規(guī)范的分配制度,，特別在體現(xiàn)量化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等原始記錄方面簡(jiǎn)單、粗糙,，不規(guī)范,。

四是部分單位同工同獎(jiǎng)未落實(shí)。

4,、下步工作安排

4.1,、公司二級(jí)班子繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，使班組長(zhǎng)和職工能夠熟悉,、了解和接受,。量化考核是一個(gè)長(zhǎng)期積累和不斷改進(jìn)提高的過(guò)程，要有耐心和恒心，持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn),。

4.2,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入到班組，支持班組進(jìn)行量化考核,，并進(jìn)行適當(dāng)輔導(dǎo),。對(duì)獎(jiǎng)金考核分配做得好的班組，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行推廣學(xué)習(xí),。班組應(yīng)加強(qiáng)出勤、出工,、做事等基礎(chǔ)資料的記錄工作,。應(yīng)該讓班員清楚、明了班組如何算獎(jiǎng)金,、發(fā)放獎(jiǎng)金,，要讓班員自己知道干了多少活，能拿多少獎(jiǎng)金,。班組獎(jiǎng)金考核和發(fā)放記錄要規(guī)范,，資料應(yīng)該妥善保存起碼一年。

4.3,、公司將繼續(xù)跟蹤了解各單位績(jī)效考核方案落實(shí),、整改情況。

綜合管理部績(jī)效考核篇四

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展,。

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦,，考核辦由xx同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作,，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作,。

（二）績(jī)效考核對(duì)象及日常安排

1、醫(yī)療,、醫(yī)技：

考核人員：xx

考核時(shí)間：次月x日-xx日內(nèi)完成,，考核周期為上月x日-xx日

考核細(xì)則：

1、臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

2,、醫(yī)技科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

3,、手術(shù)科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

4,、供應(yīng)室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

5、體檢科績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

6,、門診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

7,、臨床科醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

8、醫(yī)技人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

9,、急診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

2,、護(hù)理：

考核人員：xx

考核時(shí)間：次月x日-xx日內(nèi)完成，考核周期為上月x日-xx日

考核細(xì)則

10,、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)

11,、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

12、門診部護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

13,、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

14,、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

15、病區(qū)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

16,、供應(yīng)室護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

17,、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

3）、藥事：

考核人員：xx

考核時(shí)間：次月x日-xx日內(nèi)完成,，考核周期為上月x日-xx日

考核細(xì)則：

18,、藥劑科績(jī)效考核辦法

4、行政：

考核人員：xx

考核時(shí)間：次月x日-xx日內(nèi)完成,，考核周期為上月x日-xx日

考核細(xì)則：

19、黨辦績(jī)效考核辦法

20,、紀(jì)委績(jī)效考核辦法

21,、團(tuán)委績(jī)效考核辦法

22、工會(huì)績(jī)效考核辦法

23,、人事科績(jī)效考核辦法

24,、醫(yī)務(wù)科績(jī)效考核辦法

25、護(hù)理部績(jī)效考核辦法

26,、感控辦績(jī)效考核辦法

27,、財(cái)務(wù)科績(jī)效考核辦法

28、審計(jì)科績(jī)效考核辦法

29,、科教科績(jī)效考核辦法

30,、保衛(wèi)科績(jī)效考核辦法

31、總務(wù)科績(jī)效考核辦法

32,、病案室績(jī)效考核辦法

33,、設(shè)備科績(jī)效考核辦法

34、信息科績(jī)效考核辦法

35,、醫(yī)保辦績(jī)效考核辦法

36,、門診部績(jī)效考核辦法

（三）職責(zé)：

行政管理：由分管院長(zhǎng),、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織,。

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部組織考核；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同財(cái)務(wù)科考核,，由財(cái)務(wù)科組織,。

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、績(jī)效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織,。

患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、績(jī)效辦考核,，由院辦組織,。

繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科,、科教科,、護(hù)理部等部門科室考核，由科教科組織,。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī),；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程,；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院20xx年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,。

綜合管理部績(jī)效考核篇五

海晏縣委政法委2011年

績(jī)效考核工作總結(jié)報(bào)告

縣紀(jì)委:

2011年,，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我委堅(jiān)持以黨的十七大,、十七屆四中、五中全會(huì)精神為指針,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，不斷創(chuàng)新工作思路，拓展工作領(lǐng)域,，夯實(shí)工作基礎(chǔ),，始終堅(jiān)持建隊(duì)伍、重管理,、優(yōu)服務(wù)的新理念,，以開(kāi)展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)暨“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,，有效地促進(jìn)了績(jī)效考核工作的全面,、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,，取得了新的成績(jī),。

一、切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)

基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,。我委機(jī)關(guān)支部始終堅(jiān)持把黨建工作擺在首位，有力推進(jìn)組織建設(shè),。

1,、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)工作。

1服務(wù)大局的思想,，把教育活動(dòng)融入到激勵(lì)黨員奮發(fā)圖強(qiáng)作好

各項(xiàng)工作中去,。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施，加強(qiáng)了黨支部

現(xiàn)黨建目標(biāo)管理理清了思路,，工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,，振奮了精

神，明確了努力方向,，增強(qiáng)了信心,，達(dá)到了預(yù)期的目的，取

得了成效,。

2,、加強(qiáng)思想政治工作，發(fā)揮橋梁紐帶作用

一是發(fā)揮黨支部對(duì)黨員思想政治工作網(wǎng)絡(luò)的作用,，調(diào)動(dòng)

黨員干部的積極性，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的完成,。二是堅(jiān)

持每年1次民主生活會(huì),，為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展批評(píng)與自我批

評(píng)提供一個(gè)良好的平臺(tái)；同時(shí),，開(kāi)辟聽(tīng)取意見(jiàn)的渠道,，廣泛

是開(kāi)展談心活動(dòng)。黨員間深入交流思想,，查找問(wèn)題,，探討工

作方法，切磋經(jīng)驗(yàn),，從而提高中心整體工作水平,。四是開(kāi)展

了一系列主題活動(dòng)：由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)離退休干部進(jìn)行一次慰

問(wèn),；對(duì)長(zhǎng)期身患重病和生活特別困難的幫扶對(duì)象進(jìn)行幫扶救

助，送去慰問(wèn)藥品及現(xiàn)金,、面粉,、茶葉等（價(jià)值九千八百七

十六元整），為他們送上組織的溫暖,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的自

豪感,，激發(fā)工作熱情，深入開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng),，捐款資

助支部建設(shè)和走訪慰問(wèn)困難黨員,，促進(jìn)城鄉(xiāng)黨建工作共同發(fā)

展。

3,、切實(shí)加強(qiáng)黨員管理

貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨

紀(jì)律處分條例》加強(qiáng)黨員管理,，重溫新黨章，進(jìn)一步建立健

全黨員學(xué)習(xí)制度,、組織生活制度等內(nèi)容,，落實(shí)黨的組織生活

制度和“兩會(huì)一課”制度。全年召開(kāi)黨員大會(huì)12次,、組織

專題政治學(xué)習(xí)40次,，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得每人不少于八篇。有針

對(duì)性地把黨的理論教育與保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制,、創(chuàng)先爭(zhēng)

優(yōu)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，提高組織生活質(zhì)量。及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收

繳黨費(fèi),，并認(rèn)真造冊(cè)上交縣直機(jī)關(guān)黨委,。

二、穩(wěn)步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

公生明,，廉生威,。我委一直致力于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)

開(kāi)展廉政教育,、警示教育等形式,，對(duì)班子成員和全體機(jī)關(guān)干

部進(jìn)行廉潔自律教育。

1,、建立健全制度,。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我委成立了

以書(shū)記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，在深入領(lǐng)會(huì)上

級(jí)有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,，緊密結(jié)合我局實(shí)際，經(jīng)過(guò)多次討

論,、修改,，制定實(shí)施了《開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》,，并

進(jìn)一步建立健全了《管理制度匯編》，真正實(shí)現(xiàn)了思想重視,、責(zé)任明確,、工作落實(shí)、措施到位,、成效明顯,。

事，全方位對(duì)干部職工進(jìn)行全天候的規(guī)范管理和監(jiān)督,，并將

職工的2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)得較好,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)

違法違規(guī)現(xiàn)象。

3,、加強(qiáng)思想教育,。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)為契機(jī),，組

織干部職工深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹了黨的十七屆四中,、五中全

強(qiáng)，從而在源頭上保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),。

三,、有序推進(jìn)精神文明建設(shè)

社會(huì)主義精神文明建設(shè)，在我們的現(xiàn)代化事業(yè)中發(fā)揮著

重要作用,，也是我們工作不可分割的一部分,。

1、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)

成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具

體負(fù)責(zé)組織實(shí)施文明創(chuàng)建日常管理工作,，各相關(guān)負(fù)責(zé)人各司

其職，既分工又合作,，狠抓落實(shí),。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，實(shí)行

誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),。

2、大力加強(qiáng)新聞宣傳和理論宣傳

先進(jìn)典型,，并予以宣傳推介；按質(zhì)按量完成黨報(bào)黨刊的發(fā)行

工作任務(wù),，確保政令暢通,。

3、深入開(kāi)展關(guān)心下一代工作

我委綜治辦與縣關(guān)工委一道,，一直致力于青少年的社會(huì)

主義核心價(jià)值體系教育和凈化校園環(huán)境工作,，并充分發(fā)揮雷

鋒家鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì),，在全面范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，成效顯著,。

四,、扎實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作

自己的工作。

1,、全面完成縣委,、縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)

一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行縣委,、縣政府的重要會(huì)議

和重大決策精神,，把老干部的思想凝聚、統(tǒng)一到縣委的決策

上來(lái),。二是按縣委要求,，認(rèn)真做好全縣政法維穩(wěn)綜治活動(dòng)

2、積極推進(jìn)黨務(wù),、政務(wù),、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作

成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)

政務(wù)公開(kāi)組織,、協(xié)調(diào),，督促檢查工作，不定期召開(kāi)政務(wù)工作

會(huì)議,，研究工作中存在的問(wèn)題,，安排部署下一步工作，政務(wù)

公開(kāi)工作在小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下逐步得到加強(qiáng),，工作機(jī)制不斷

完善,，工作氛圍日益濃厚，確保了這項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和深

財(cái),。

3,、穩(wěn)步推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和作風(fēng)建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)

根據(jù)《實(shí)施方案》，結(jié)合委機(jī)關(guān)的自身工作性質(zhì)和特點(diǎn),，積極開(kāi)展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),，收到預(yù)期成效。

五,、努力加強(qiáng)自身建設(shè)

打造一支思想素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的干部

隊(duì)伍,，是我們共同的理想與追求,，并一直致力于加強(qiáng)干部隊(duì)

伍建設(shè)。

1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)帶班子

團(tuán)結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ),，團(tuán)結(jié)出凝聚力,、出戰(zhàn)斗力。

工作中,，以創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子為載體,，注重加強(qiáng)班子團(tuán)

結(jié)，堅(jiān)持嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，營(yíng)造團(tuán)

結(jié)、和諧,、干事的氛圍,；堅(jiān)持實(shí)行民主管理，重大事項(xiàng)集體

研究,，做到群策群力,；不斷深化拓展“講黨性、重品行,、作

表率,，樹(shù)政法干部形象”實(shí)踐活動(dòng)，努力建設(shè)精通業(yè)務(wù),、愛(ài)

崗敬業(yè),、廉潔自律、團(tuán)結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子,。

2,、注重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，打牢思想基礎(chǔ),，用正確的理論武裝干部

職工頭腦,，學(xué)以致用，指導(dǎo)實(shí)踐,；按縣委要求,，扎實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)

優(yōu)和作風(fēng)建設(shè)、讀書(shū)學(xué)習(xí)等主題實(shí)踐活動(dòng),，用科學(xué)發(fā)展的理

念指導(dǎo)政法綜治維穩(wěn)工作,；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職業(yè)道德修

養(yǎng)，以良好的心態(tài)做好本職工作,。

3,、完善制度重管理

制度是保障，管理出效益,。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、作風(fēng)建設(shè)和

公開(kāi),、財(cái)務(wù)公開(kāi)，努力降低行政成本,，厲行節(jié)約取得實(shí)效。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)隊(duì)伍

全年共舉辦綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)班8期,，參加海晏縣黨員培訓(xùn)

班1次，采取業(yè)務(wù)輔導(dǎo),、以會(huì)代訓(xùn),、學(xué)習(xí)觀摩、經(jīng)驗(yàn)介紹,、工作交流等形式,，提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),。

5,、注重調(diào)研重實(shí)踐

不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，深入一線,、深入基層調(diào)查研究,，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題、尋求對(duì)策,，提高工作的預(yù)見(jiàn)性,、針對(duì)性和有效性。

二〇一一年十一月二十一日

主題詞： 績(jī)效考核工作總結(jié)報(bào)告抄送：檔,。

共印2份

綜合管理部績(jī)效考核篇六

企業(yè)綜合管理部年終總結(jié)1,、抓好對(duì)員工的招聘和培訓(xùn)工作,及時(shí)為車間部門補(bǔ)充人員：經(jīng)過(guò)努力，一年來(lái),，我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人),，目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來(lái)的約160人，人員數(shù)量已達(dá)760多人,，達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo),。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對(duì)未來(lái),，綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作,。

1、凡進(jìn)廠的員工,，全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范,、遵章守紀(jì)培訓(xùn)，并對(duì)技術(shù),、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),，也對(duì)工段長(zhǎng),、安全員、設(shè)備員,、統(tǒng)計(jì)員,、考勤員、記錄員,、衛(wèi)生員,、倉(cāng)庫(kù)保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，努力提高管理者的素質(zhì),。

2,、健全各項(xiàng)管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的具體情況,，進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé),，并加強(qiáng)了對(duì)制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí)，認(rèn)真督促檢查各職能管理部門的工作,。

3,、 抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作：俗話說(shuō) “兵馬未動(dòng)，糧草先行”,，在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下,，在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下,，全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場(chǎng)管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要,，將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí)明顯,、相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng),、相互促進(jìn)的車間,。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場(chǎng)管理情況，對(duì)一些員工現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正,，發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的,，及時(shí)給予處理。現(xiàn)在,，員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了,，打手機(jī)已基本沒(méi)有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀,，工作臺(tái),、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數(shù)員工已能夠自覺(jué)做到把剪刀拴在繩子上,，基層管理者工段長(zhǎng),、班組長(zhǎng),、統(tǒng)計(jì)員也開(kāi)始重視現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

5,、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作：工廠的安全,、防火，責(zé)任重于山,，絲毫不得馬虎,，所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞，消除安全隱患,，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行查崗,，檢查工廠各個(gè)安全門是否鎖好,，監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作,，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行安全教育,，如召開(kāi)了有一百四十多名男員工參加的會(huì)議，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育,、廠規(guī)廠紀(jì)教育,，還召開(kāi)了宿管會(huì)成員會(huì)議和宿舍室長(zhǎng)會(huì)議，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育,。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。

6,、處理各種瑣碎事情,、棘手的問(wèn)題：由于在開(kāi)工后，工廠的一些裝修,、辦公設(shè)備,、電話等安裝還沒(méi)有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理,、需要解決的問(wèn)題,；新工人來(lái)，良莠不齊,，不合格員工的辭退,，違紀(jì)員工的處理、辭退,，特別是一些刺頭,、斜頭，處理時(shí)更是比較煩神,，24小時(shí)之內(nèi),，隨時(shí)都可能有事情發(fā)生,。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒(méi)時(shí)間,，晚上來(lái)幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù),，外來(lái)客人的接待工作，幾次都是下半夜才到,，有時(shí)是休息日到廠,，都及時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病,，更得要及時(shí)的安排和處理,。6月12日廠休日下午 1點(diǎn)多鐘，綜管部有關(guān)人員得知東臺(tái)來(lái)的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車遇到了車禍,，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理,，隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉，在住院期間,，代表企業(yè)給予了她們無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,，讓她們及家長(zhǎng)和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。

今后工作打算：

下一年除了做好綜管部的日常工作外,，要著重抓好如下幾項(xiàng)：

1,、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開(kāi)展工作：企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭(zhēng)達(dá)到設(shè)計(jì)能力，全年產(chǎn)量力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)件(套),， 實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬(wàn)元,， 凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元，從三季度開(kāi)始,， 凈加工費(fèi)120萬(wàn)元/月,，四季度凈加工費(fèi)150萬(wàn)元/月，月產(chǎn)量達(dá)4-5萬(wàn)件（套）,。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成,，下一年要加強(qiáng)對(duì)干部的管理和考核工作，進(jìn)一步抓好對(duì)員工的管理,，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫,，要把干部和員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，我們上一年在這方面做了一些工作,，但還不夠完善,，我們也在不斷總結(jié)，要把工作做在前面,，讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍,，好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念,，人們的需求不僅有物質(zhì)方面的,，還有精神方面的,，我們的員工來(lái)自于方方面面，有紡校來(lái)的,，有社會(huì)上招聘來(lái)的,，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對(duì)不同塊塊的不同需求,，有針對(duì)性的做工作,。開(kāi)展好評(píng)選每月之星活動(dòng)，鼓勵(lì)人們奮發(fā)向上,，爭(zhēng)作貢獻(xiàn),。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩,、更加熱愛(ài)我們的企業(yè),，要做到以感情留人、以機(jī)制留人,、以發(fā)展留人。

2,、企業(yè)的貫標(biāo)工作：iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理的精華制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),，已為世界上80多個(gè)國(guó)家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系,，明確職責(zé)，確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù),、管理和人的因素處于受控狀態(tài),。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來(lái)操作， 做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作,， 提升管理水平,，力爭(zhēng)在xx年通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證。

3,、做好接待外商的驗(yàn)廠工作：歐美等一些國(guó)家開(kāi)始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),，即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻,，但我們要接受挑戰(zhàn),，我們要按照驗(yàn)廠的要求，做好充分準(zhǔn)備,，隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠,。下一年力爭(zhēng)通過(guò)1到2個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。

綜合管理部績(jī)效考核篇七

20xx年,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的大力支持配合下,，緊緊圍繞公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，切實(shí)履行工作職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將綜合管理部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（一）如期完成公司注冊(cè),、辦公樓裝修,，確保公司順利入駐延安

按照公司注冊(cè)工作要求，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持下,，如期辦理取得公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅,、地稅,、開(kāi)戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊(cè),，揭牌儀式順利舉行,。完成延安辦公場(chǎng)所招標(biāo)、裝修工作,，確定施工單位,，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,，配合相關(guān)部門,，完成公司項(xiàng)目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理,、理順辦公條件,，為員工提供良好的工作環(huán)境。

（二）積極推進(jìn)延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)成立工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，加強(qiáng)與延安市委市政府溝通,、協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)”工作,。目前,，已上報(bào)并通過(guò)延安市委組織部會(huì)議，待延安研究批復(fù),。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)完成會(huì)務(wù),、接待和外聯(lián)工作

切實(shí)將精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會(huì)務(wù),、接待組織服務(wù)水平,。先后完成了20xx年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會(huì)；7月2日項(xiàng)目概念性總體規(guī)劃方案國(guó)際競(jìng)賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式,，公司與中建股份,、陜西大美術(shù)集團(tuán)公司簽訂合作協(xié)議書(shū)儀式；9月21日,，項(xiàng)目分區(qū)規(guī)劃方案評(píng)審會(huì),；12月7日，延安市人民政府,、中國(guó)建筑股份有限公司,、陜西旅游集團(tuán)公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動(dòng)的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過(guò)程中,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評(píng),。

按期組織召開(kāi)了公司周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì),，較好的完成公司級(jí)會(huì)議的組織服務(wù)工作。同時(shí),，協(xié)助其他部門完成了各部門專題會(huì)議的召開(kāi),。

（四）強(qiáng)化督辦力度，推動(dòng)各項(xiàng)決策和重點(diǎn)工作的落實(shí) 做好督辦工作是貫徹決策,、推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段,。今年以來(lái)，綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好督辦、公文上報(bào)工作,。

一是按照集團(tuán)公司要求上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表,、月工作總結(jié)及計(jì)劃，將每月工作任務(wù)細(xì)化分解,，責(zé)任到人,，明確時(shí)限和工作要求，及時(shí)上報(bào)公司項(xiàng)目動(dòng)態(tài),。先后編輯9期《重大項(xiàng)目督查督辦表》,、《公司月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映我公司項(xiàng)目進(jìn)展情況,。

二是配套出臺(tái)公司內(nèi)部督辦工作計(jì)劃,，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平,。對(duì)照部門督辦表,，綜合運(yùn)用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況,，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),，及時(shí)督促整改,。

三是在督辦過(guò)程中，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,，又注重分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,，更注重提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施，提高督辦工作的針對(duì)性和實(shí)效性,。

四是抓好各類會(huì)議決定事項(xiàng)和公司批示事項(xiàng)的跟蹤催辦,，做到件件有著落,、事事有回音,。

（五）緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)

員工招聘工作緊密圍繞項(xiàng)目推進(jìn)人才需求來(lái)進(jìn)行,，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣,、條件艱苦,、工作量大等困難，在招聘過(guò)程中,，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法,，確保各部門籌建順利完成,。目前，公司組織架構(gòu)已基本建立,，人員隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模,。

員工培訓(xùn)方面，對(duì)新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，確保新員工盡快熟悉公司業(yè)務(wù),，投入工作。同時(shí),，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要和各部門培訓(xùn)建議,，制定公司年度培訓(xùn)方案，并逐步落實(shí)實(shí)施,，以不斷提高員工業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),。

(六)完善規(guī)章管理制度，加強(qiáng)制度建設(shè)

公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程,，一年來(lái),，綜合管理部參考集團(tuán)公司《1999年—20xx年規(guī)章制度選編》、《20xx年—20xx年規(guī)章制度匯編》等資料,，并結(jié)合公司運(yùn)行的實(shí)際情況,，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事,、財(cái)務(wù),、招投標(biāo)、工程管理,、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度,，編寫(xiě)完成《陜西旅游集團(tuán)延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅(jiān)持重要制度上會(huì)通過(guò),，重要制度上墻,，切實(shí)加強(qiáng)公司制度建設(shè)。

（七）文秘機(jī)要強(qiáng)化管理,，規(guī)范辦文

在文秘管理工作上,，堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范。公文草擬突出簡(jiǎn)明,、樸實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的特點(diǎn),。合理安排公文處理程序,，文件收發(fā)程序；對(duì)公司各項(xiàng)公文,、資料,，統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔,。在與集團(tuán)歸口部門的對(duì)接方面,，積極配合公司重點(diǎn)工作宣傳，積極向集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件,，確保宣傳信息的有效,、及時(shí)發(fā)布。

截止十二月份,，草擬各類公文,、文件共計(jì)100余份,，按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表,、公司月度工作總結(jié)18篇，信息簡(jiǎn)報(bào)5篇,，完成上報(bào)集團(tuán)通訊稿15篇,。做好公文流轉(zhuǎn)，共接收各類行政收文70余份,，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞,。同時(shí)，對(duì)公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件,、合同文本及招投標(biāo)文件,、會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無(wú)缺,，及時(shí)立卷歸檔,。

（八）安全保衛(wèi)工作

安全工作一直是公司重點(diǎn)工作之一，公司嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司安全管理要求,，采取有效措施加強(qiáng)公司辦公區(qū),、宿舍、員工安全管理,，確保公司20xx年無(wú)安全事故發(fā)生,。

切實(shí)加強(qiáng)公司安全管理，對(duì)公司保安進(jìn)行崗前培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)教育,、強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)外部人員出入登記制度,、夜班巡查制度,，做好痕跡化管理，維護(hù)辦公區(qū)的安全,。加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),，提高員工安全意識(shí)，杜絕安全事故,，定期排查安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

（九）車輛管理工作

在車輛有限,、人員緊張的情況下,，所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)配,，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部門用車,。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，做到高效率,、高質(zhì)量運(yùn)行,。

建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí),，全年安全行駛,，未發(fā)生一起行車事故。

（十）后勤服務(wù)保障工作

綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活,，確保員工工作無(wú)后顧之憂”的指示,，加強(qiáng)員工食堂和宿舍的管理,，為員工工作提供強(qiáng)有力的后勤保障,。

一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,，員工食堂堅(jiān)持提前了解,、

綜合管理部績(jī)效考核篇八

更新公司《員工手冊(cè)》v.0更新公司行《政管理手冊(cè)》

開(kāi)展新同事入職培訓(xùn),，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu),、企業(yè)文化,、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通,、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。

啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,，爭(zhēng)取全員參加,。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí),。

1.新同事入職反饋;

2.同事轉(zhuǎn)正溝通;

3.同事合同續(xù)簽溝通;

4.同事離職溝通,。

以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面,。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù),。

5.建立并完善公司溝通平臺(tái)

除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外，也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地,。

規(guī)范了考勤管理機(jī)制,，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定

規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)

1.郊游拓展活動(dòng)(圣誕節(jié)前后)

分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng),，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。

2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)

為拉近同事情感消除溝通隔閡,，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng),，除此之外,，在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱,。