制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇一

1． 參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,，結(jié)合我院實際情況,，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、工作流程等,，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

2． 加強(qiáng)重點部門,、病人重要環(huán)節(jié)的管理,，完善護(hù)理流程及管理評價程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管,，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié)、分析,，提出整改意見,，確保護(hù)理工作的安全。

3． 按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價標(biāo)準(zhǔn),，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，保障病人安全。

4． 繼續(xù)做好護(hù)理文書,、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制,。

二、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

1,。 按照分層次培訓(xùn)計劃，繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月一次的護(hù)理查房,，鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí)，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分,。

2,。 按照考核計劃,，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核,，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。

三,、 完善教學(xué)管理工作,，提高教學(xué)質(zhì)量

使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。

四,、 完成20__年護(hù)理工作總結(jié),，制定20__年護(hù)理工作計劃。 在年終逐步完成護(hù)理各項工作統(tǒng)計,、分析,、總結(jié)，按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度,、評價標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合20__年存在的不足之處，制定出20__年護(hù)理工作計劃,。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇二

新年的鐘聲即將敲響,，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里,，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn),。

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強(qiáng)對危重病人的管理,。嚴(yán)格落實《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,，單獨上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，組織培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制,，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,，牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實基本功底。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是護(hù)士在整個護(hù)理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者,、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表,、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié),，可使患者感到被理解、被尊重,，心理上得到安慰,，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)理組長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,，綜合評價,，對存在問題在護(hù)士例會進(jìn)行講評,，限期整改。

4,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護(hù)士,，護(hù)士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵,。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)試行apn排班方法,，彈性排班,，嚴(yán)格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)責(zé)任護(hù)士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的`護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

(4)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

6,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。

(2)每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋個人。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7,、加強(qiáng)患者健康教育

(1)個體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。

(2)集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé),，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,、安全防護(hù),。

8、建立績效考核措施,、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé),。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù),。

(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效,。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇三

××年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，特制定××年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想：

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三,、工作措施

1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)

繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強(qiáng)對危重病人的管理,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實基本功底,，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、r瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

4,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù),。

6、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

7,、加強(qiáng)患者健康教育

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀,、公平,、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性,。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度,、科室評選，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,，對積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇四

加強(qiáng)早班(07:00-08:30)和晚班(16:00-17:30)護(hù)理服務(wù),因這兩個時間段分別是早餐,、晚餐及睡前洗漱時間,，不少病人需要進(jìn)行生活護(hù)理。為此在人力資源逐步充實的有利條件下,，實施根據(jù)護(hù)理需求改進(jìn)的新的工作流程,，在這兩個時段增加護(hù)理人力，加強(qiáng)生活護(hù)理,，能真正為患者提供全程,、連續(xù)、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。

規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理流程,，組織開展一系列活動，如一般病人入院,、危重病人入院,、病人出院場景演練，生活護(hù)理模擬演練如“床頭洗頭,，擦浴,、更衣”等等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理不留于形式,，有內(nèi)涵又體現(xiàn)?？铺攸c,。

以新病人入院處置,、危重病人護(hù)理為切入點，確保晨晚間護(hù)理質(zhì)量及三短六潔完成,，嚴(yán)格按照級別護(hù)理要求進(jìn)行巡視,，加強(qiáng)飲食宣教及管理，將基礎(chǔ)護(hù)理落到實處,，有效防止護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。在夯實基礎(chǔ)護(hù)理的同時，不斷強(qiáng)化?？谱o(hù)理,。開展具有專科特色的護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)健康教育,，如腫瘤病人的化療知識,、放療知識、并發(fā)癥的預(yù)防,，正確的翻身,、拍背方法等落實到位，并將?？谱o(hù)理服務(wù)拓展至社區(qū),，通過出院回訪形式，根據(jù)患者生理,、心理特點,，進(jìn)行相關(guān)知識的指導(dǎo)和常見病的護(hù)理。

加強(qiáng)護(hù)理人員尤其是五年內(nèi)護(hù)理人員操作培訓(xùn),，尤其是picc,、cvc、各種引流管,、留置期間的護(hù)理,，給病人及家屬帶來最直觀的感覺且印象深刻?？茖W(xué)不斷進(jìn)步,，知識不斷更新?！皩W(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退”，只有掌握更多的專業(yè)知識,，才能在工作中更敏銳沉著,，才能真正體現(xiàn)護(hù)理的質(zhì)量和內(nèi)涵。

加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德修養(yǎng),，要設(shè)身處地為病人著想,，真正做到以病人為中心，心中有病人,。轉(zhuǎn)變思想觀念,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將護(hù)理車,、治療車前移,，減少或消滅鈴聲。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語,，按《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》使用服務(wù)用語,，組織護(hù)理人員尤其是新分配人員學(xué)習(xí)規(guī)范服務(wù)用語，從入院接待時如何適當(dāng)?shù)姆Q呼、問候,，在操作中如何宣教和溝通,，到出院如何誠懇征求意見等。增強(qiáng)護(hù)士的溝通能力和服務(wù)意識,，突出人文關(guān)懷,。

修訂完善責(zé)任組長、輔助護(hù)士的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，并納入常規(guī)三級質(zhì)量控制檢查,。強(qiáng)化質(zhì)量考評，每月對患者,、醫(yī)生發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,，每月護(hù)士給予物質(zhì)獎勵，并與績效考評掛鉤,。進(jìn)一步完善科室績效考評細(xì)則,，真正體現(xiàn)多勞多得，獎優(yōu)罰劣,，調(diào)動護(hù)理人員積極性,。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇五

一、科室建設(shè)及人員梯隊

在科室管理方面,，繼續(xù)以互利雙贏為目的`,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以獎懲分明為準(zhǔn)繩,，以團(tuán)結(jié)和諧為目標(biāo),，運用新型管理模式運轉(zhuǎn)康復(fù)科。不斷擴(kuò)大病源,，提高療效及滿意率,。為配合醫(yī)院擴(kuò)建要求，兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門(物理療法部,、作業(yè)療法部,、言語治療部、傳統(tǒng)康復(fù)部,、假肢矯形器部);成立康復(fù)醫(yī)學(xué)科病房,。為逐漸實現(xiàn)擴(kuò)建計劃,，需要采取積極有效的措施,，對學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進(jìn)行重點培養(yǎng),。根據(jù)康復(fù)專業(yè)實際情況,，需要引進(jìn)本科以上康復(fù)專業(yè)治療師1～2名，能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質(zhì)尚需提高,，康復(fù)醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,，需進(jìn)一步到國內(nèi)高水平康復(fù)中心進(jìn)修深造，鼓勵支持年輕醫(yī)師,、治療師報考研究生;護(hù)理人員科研意識和能力尚需強(qiáng)化和提高,。保持知識、學(xué)歷,、職稱與年齡結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊,。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高醫(yī)療工作質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全

積極參加義診及各種精神文明建設(shè)活動，每月第一個星期六利用科會時間認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī),。提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,，體現(xiàn)出教學(xué)醫(yī)院水平。有健全的質(zhì)量管理小組,，不定期抽查,，每月召開質(zhì)量管理控制會議一次。設(shè)立質(zhì)控點,，針灸,、局部封閉等有創(chuàng)操作，嚴(yán)格消毒,，避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗,、消毒;手法治療動作規(guī)范，定期培訓(xùn);我科會診患者較多,，嚴(yán)格執(zhí)行由分診護(hù)士及時通知負(fù)責(zé)醫(yī)生,，正常會診24小時內(nèi)完成，急會診10分鐘到達(dá);我科器械較多,，出現(xiàn)故障及時報修,，每周由專人負(fù)責(zé)檢查，排除隱患,，貴重器械專人保管并設(shè)使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,，安排輪流值班，更應(yīng)提高責(zé)任心;繼續(xù)保持完善“和諧醫(yī)患關(guān)系”建設(shè),，康復(fù)醫(yī)學(xué)科的物理治療,、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)等多為一對一治療,，與患者接觸多,、時間長,，尤其要求服務(wù)意識和質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)。

三,、堅持三基訓(xùn)練,，不斷更新知識

為提高全科的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每周一次組織講座,、討論，了解康復(fù)領(lǐng)域治療新進(jìn)展,，反復(fù)學(xué)習(xí)《康復(fù)醫(yī)學(xué)與物理診療規(guī)范》,，或通過病例分析等多種形式，提高醫(yī)療服務(wù)水平;新教師授課前開展試講,，討論課件制作及授課語言,、內(nèi)容;定期為下級醫(yī)生、實習(xí)生講課,，加強(qiáng)管理,，講解語言要規(guī)范，動作要嫻熟;教學(xué),、治療同時要觀察病人反應(yīng),，隨時評估，預(yù)防特殊病人如截癱,、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克,，顱腦外傷等患者訓(xùn)練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,，制定應(yīng)急預(yù)案并熟悉急救處理流程,。

四、鼓勵進(jìn)行新技術(shù),、新項目科研立項及論文發(fā)表鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展

康復(fù)治療范圍拓展,，開展特色康復(fù)項目，如：智能障礙患者的康復(fù)治療,，重癥監(jiān)護(hù)病房床旁康復(fù)項目,，想象運動療法等。要求中職以上,，每年發(fā)表1篇核心期刊論文,。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,，爭取多發(fā)表高水平論文,，積極申報科研獎。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇六

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù),、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作,。

1,、重點加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試，要求講究實效,、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

六,、做好教學(xué),、科研工作。

1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2,、護(hù)士長為總帶教老師，護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排護(hù)理查房,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核,。護(hù)士長安排一次法律,、法規(guī)講座。

七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公式制,，出院病人費用清查簽單制,。

八、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則，重視質(zhì)量監(jiān)控,，強(qiáng)化量化管理,，保證護(hù)理工作處于良性運作狀態(tài)。

九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣,。

十,、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好人際,、科際關(guān)系。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。定期反饋評價臨床工作,，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成,。

十一,、加強(qiáng)人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房,，營造患者滿意科室,。

十二、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，增強(qiáng)科研意識,，不斷探索進(jìn)取。

十四、重視護(hù)理臨床帶教,，并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件,。

十五、厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國家物價收費標(biāo)準(zhǔn),。

十六,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。對法律知識教育,，不定期考核，增強(qiáng)法律意識,，以法服務(wù)病人,，以法保護(hù)自己,。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇七

新年的鐘聲即將敲響,，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里,，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn),。

組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗及宣傳資料,，使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的,、意義、活動方案和具體措施,，做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作,，并組織討論，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,，提高護(hù)士責(zé)任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”,。

配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,，修訂完善各項護(hù)理常規(guī)，力求各項制度,、規(guī)定,、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定,，日常工作中遵循工作流程,。設(shè)計各種“溫馨提示”牌,，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書,，針對精神科護(hù)理管理的特點,，做好安全護(hù)理工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情,，有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明，落實患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生,。設(shè)計床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息,，便于護(hù)士掌握病情,，對患者進(jìn)行分級管理，患者的護(hù)理級別與病情相符,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動相結(jié)合,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。

責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)生溝通,，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育,，幫助患者認(rèn)識疾病,，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護(hù)理,，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,，臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科專科特色,，開展豐富多彩的工娛,、運動、作業(yè)治療，每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練,、放松訓(xùn)練,、心理游戲等團(tuán)體治療，促進(jìn)患者社會功能的恢復(fù),。繼續(xù)實行半開放的管理模式,，完善開放管理的各項制度，保障患者安全,，促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù),，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷，以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為,。

因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護(hù),，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù),，盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù)，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護(hù),，力求家屬陪護(hù)比例降低,。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會,，對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座,，了解家屬需求，解答疑問,，提供健康指導(dǎo)，提升家屬照顧患者的能力,。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,，護(hù)理人員必須以愛心、耐心,、細(xì)心,、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿意度,，努力做到患者滿意,、醫(yī)院滿意、社會滿意,。讓患者在溫馨服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康,，讓每一個護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”,。

對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂，科學(xué)安排各班工作職責(zé)，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工，改革護(hù)理工作模式,，根據(jù)護(hù)理人員的情況能級對應(yīng)進(jìn)行工作,，力求新的職責(zé)更實用和科學(xué)，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護(hù)理人員,，實行彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日排班，保障護(hù)理工作順利進(jìn)行,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中,。護(hù)理服務(wù)明星每季度評選一次，并在科內(nèi)上墻公示,。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇八

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2,、急救物品完好率100%,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo),。

4,、重病人護(hù)理合格率100%。

5,、護(hù)理文件書寫合格率,。

6、控制成本,，提高收益,。

7、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

8,、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。

9,、嚴(yán)格無菌操作,，做到一人一針一管一用。

10,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

11、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

12,、靜脈穿刺成功率95%,。

13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零（除不可避免壓瘡）,。

（一）確保目標(biāo)實現(xiàn),，加強(qiáng)護(hù)理管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,。

（二）創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，創(chuàng)造“三滿意”工程。

2,、建立平等,、博愛、和諧,、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房,。

3、以病人的需要,、方便,、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點,。

4,、做到“五主動”、“四個不”,。熱心接待要做到：主動起立,、接物、問候,、自我介紹,、入院介紹；耐心解釋要做到：不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,、患者有主訴不說沒事,。

5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，收集整理通過了解回訪意見,，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，調(diào)動護(hù)士的工作積極性，從思想上,，行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

6,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（三）加強(qiáng)專科內(nèi)涵建設(shè),，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量

1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,。充分發(fā)揮專科護(hù)士的作用,，每月舉行一次?？浦R講座。

2,、簡化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施,。

3,、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

（四）加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)管理,，確保護(hù)理安全，杜絕差錯,、事故

1,、急救物品藥品完好率100%,。

2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電,，每一位護(hù)士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置,。

3、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,；時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

4,、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控,。確保護(hù)理安全,。

5、藥品的管理：

1）定期清點藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報廢處理,。

2）建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

（五）加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)換藥室監(jiān)管力度,。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒,；每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作,；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇九

為貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動護(hù)士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,、績效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。根據(jù)我科室的實際情況制定本年度工作計劃如下：

滿足病人的基本生活需要，保障病人住院期間的安全舒適,，保證病人各項診療措施切實有效地落實,，提高病人對護(hù)理工作的滿意度,，達(dá)到以患者滿意、社會滿意,、政府滿意為目標(biāo)全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，運用到臨床實踐中，確保取得實效,。對護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng),。積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士的評選,。

1、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,，達(dá)到思想認(rèn)識,。組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點，開展護(hù)理服務(wù)專題討論,。借鑒先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的工作經(jīng)驗,。

2、要求全科護(hù)士嚴(yán)格地執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范,，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及醫(yī)德規(guī)范,，健全護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度,，將考核結(jié)果與護(hù)士的.晉升、評優(yōu)相結(jié)合,。

3,、實行責(zé)任制，從病人踏入病房開始,，就有責(zé)任護(hù)士介紹主管醫(yī)生,、護(hù)士長和自己，介紹病區(qū)環(huán)境,。夜班護(hù)士來接班后,，要到病房介紹自己，做到隨叫隨到,，巡視到位,。全科護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)與病人的溝通，所有人員做到熱情接待、耐心解釋,、細(xì)心服務(wù),、主動幫助、親切送出,、電話咨詢、延伸服務(wù),。完善護(hù)患溝通的雙向渠道,。明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主觀能動作用,，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃，密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)生溝通,，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù),。

5,、嚴(yán)格落實護(hù)士分層專科培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度,，括展高年資護(hù)士知識層面，將邊緣學(xué)科知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中,。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué),，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式，考核隨機(jī)化的方式,，確保教學(xué)效果,。

6、強(qiáng)化安全意識,，將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終,，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重質(zhì)量,，注重細(xì)節(jié),。急救藥品、器材做到“五定一保持”,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，合格率達(dá)到100%。

7,、要求每位護(hù)士在20xx年里能嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與專業(yè)護(hù)理措施,、規(guī)章制度和操作規(guī)程，按護(hù)理程序?qū)嵤瑘猿帧耙圆∪藶橹行摹?，切實加?qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療衛(wèi)生,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇十

根據(jù)我科室的實際情況制定本年度工作計劃如下：

一,、確定工作目標(biāo)

滿足病人的基本生活需要,，保障病人住院期間的安全舒適，保證病人各項診療措施切實有效地落實,，提高病人對護(hù)理工作的滿意度,，達(dá)到以患者滿意、社會滿意,、政府滿意為目標(biāo)全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，運用到臨床實踐中，確保取得實效,。對護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng),。積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士的評選,。

二、具體方法和措施

1,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)

工作規(guī)范》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,，達(dá)到思想認(rèn)識，

組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點,，開展護(hù)理服務(wù)專題討論,。借鑒先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的工作經(jīng)驗。

2,、要求全科護(hù)士嚴(yán)格地執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范,，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及醫(yī)德規(guī)范，健全護(hù)士績效考核制度,，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升,、評優(yōu)相結(jié)合,。

3、實行責(zé)任制，從病人踏入病房開始,，就有責(zé)任護(hù)士介紹主管醫(yī)生,、護(hù)士長和自己，介紹病區(qū)環(huán)境,。夜班護(hù)士來接班后,，要到病房介紹自己，做到隨叫隨到,，巡視到位,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃4,、全科護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)與病人的溝通，所有人員做到熱情接待,、耐心解釋,、細(xì)心服務(wù)、主動幫助,、親切送出,、電話咨詢、延伸服務(wù),。完善護(hù)患溝通的雙向渠道,。明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主觀能動作用,，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃，密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)生溝通,，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù),。

5,、嚴(yán)格落實護(hù)士分層專科培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度,，括展高年資護(hù)士知識層面，將邊緣學(xué)科知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中,。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué),，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式，考核隨機(jī)化的方式,，確保教學(xué)效果,。

做到“五定一保持”，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，合格率達(dá)到100%,。

7,、要求每位護(hù)士在201x年里能嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與專業(yè)護(hù)理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，按護(hù)理程序?qū)嵤?，堅持“以病人為中心”，切實加?qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療衛(wèi)生,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

護(hù)理服務(wù)工作計劃編制預(yù)算篇十一

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動護(hù)士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,、績效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。根據(jù)我科室的實際情況制定本年度工作計劃如下：

滿足病人的基本生活需要，保障病人住院期間的.安全舒適,，保證病人各項診療措施切實有效地落實,，提高病人對護(hù)理工作的滿意度，達(dá)到以患者滿意,、社會滿意,、政府滿意為目標(biāo)全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

提高思想認(rèn)識,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，運用到臨床實踐中,，確保取得實效,。對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理,、體現(xiàn)能級對應(yīng),。積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士的評選。

1,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,，達(dá)到思想認(rèn)識,。組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點，開展護(hù)理服務(wù)專題討論,。借鑒先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的工作經(jīng)驗,。

2、要求全科護(hù)士嚴(yán)格地執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范,，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及醫(yī)德規(guī)范,，健全護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度,，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合,。

3,、實行責(zé)任制，從病人踏入病房開始,，就有責(zé)任護(hù)士介紹主管醫(yī)生,、護(hù)士長和自己，介紹病區(qū)環(huán)境,。夜班護(hù)士來接班后，要到病房介紹自己,，做到隨叫隨到,，巡視到位。全科護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)與病人的溝通,，所有人員做到熱情接待,、耐心解釋、細(xì)心服務(wù),、主動幫助,、親切送出、電話咨詢,、延伸服務(wù),。完善護(hù)患溝通的雙向渠道。明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主觀能動作用，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,，密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通,，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù),。

4,、嚴(yán)格落實護(hù)士分層專科培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度,，括展高年資護(hù)士知識層面，將邊緣學(xué)科知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中,。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué),，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式，考核隨機(jī)化的方式,，確保教學(xué)效果,。

5、強(qiáng)化安全意識,，將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終,，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重質(zhì)量,，注重細(xì)節(jié),。急救藥品、器材做到“五定一保持”,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，合格率達(dá)到100%。

6,、要求每位護(hù)士在20xx年里能嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與專業(yè)護(hù)理措施,、規(guī)章制度和操作規(guī)程，按護(hù)理程序?qū)嵤?，堅持“以病人為中心”,，切實加?qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療衛(wèi)生，杜絕差錯事故的發(fā)生,。