寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚，寫明白，實(shí)事求是,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司員工工作總結(jié)篇一

本文主要是為了總結(jié)公司員工在實(shí)際工作中的心得和體會(huì)，經(jīng)過對(duì)員工的訪談和調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在工作過程中都有自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,，這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)τ谔岣吖ぷ餍屎凸ぷ髌焚|(zhì)都有著積極的作用。因此,，本文旨在總結(jié)員工們的心得和體會(huì),，為大家提供一些借鑒和參考。

第二段：工作規(guī)劃

在訪談中,，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都對(duì)工作規(guī)劃和時(shí)間管理有著深刻的認(rèn)識(shí),。他們總是能夠清楚地知道自己的工作任務(wù)和工作要求，并且合理地進(jìn)行時(shí)間分配,。同時(shí),，他們也知道如何通過工作規(guī)劃來激發(fā)自己的工作熱情和效率。例如,，一名員工在接到工作任務(wù)后,，總會(huì)先把整個(gè)任務(wù)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，按照這些小目標(biāo)逐步推進(jìn)工作,。這樣不僅能夠使工作變得更有序和有效,，還能夠緩解工作壓力,，提高工作的完成度和質(zhì)量,。

第三段：溝通協(xié)作

在實(shí)際工作中,，溝通協(xié)作是非常重要的。員工們意識(shí)到這一點(diǎn)并且付諸行動(dòng),。例如,，一名員工在項(xiàng)目開展過程中，經(jīng)常與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作,，及時(shí)解決問題和對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整,，從而推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。另外,，員工們還會(huì)根據(jù)工作的需要,，主動(dòng)發(fā)起溝通和交流，提出自己的想法和建議,，這樣不僅可以解決問題,，還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作能力。

第四段：學(xué)習(xí)成長

員工們對(duì)于學(xué)習(xí)成長也非常重視,，他們意識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠在工作中不斷地提升自己的價(jià)值和水平,。例如，一名員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),，總會(huì)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)領(lǐng)域和技能范圍。另外,，大多數(shù)員工都會(huì)通過自己的工作經(jīng)驗(yàn)來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，從而不斷地完善自己的工作方法和技巧。

第五段：總結(jié)

總的來說,，員工們?cè)趯?shí)際工作中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟,，他們注重工作規(guī)劃和時(shí)間管理，懂得溝通和協(xié)作,，關(guān)注學(xué)習(xí)和成長,。這些對(duì)于提高工作效率和品質(zhì)都有著積極的作用。同時(shí),，公司也應(yīng)該提供更好的工作環(huán)境和機(jī)會(huì),，讓員工在工作中不斷地成長和提升自己的價(jià)值。希望這篇文章能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>

公司員工工作總結(jié)篇二

今年下半年,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,，比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，同時(shí)也暴露出了自己許多不足,，現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下：

1、 辦公室工作比較繁瑣,，在保證工作質(zhì)量的前提下,，工作效率亟待提高。在今后工作中,，我會(huì)分清事情主次,，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美,。

2,、 作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,，在待人接物上,，還需要不斷磨礪，主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,，在下半年工作中,，我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足，同時(shí),，在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),，盡量放開,，做到熱情接待，不卑不亢,，張弛有度,。

3、 不管在什么崗位,，學(xué)習(xí)是不能停止的,。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),，用知識(shí)武裝自己,。

在新的一年，我將更加明確需要努力的方向,，并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己：

我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作,。但是，作為一個(gè)男孩子,，對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,，文員注定只是一個(gè)跳板，我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,，我也會(huì)盡我所能,，為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)為人處世,，不斷鞭策自己，力求把今后的工作做的更好!

身在長青這樣一個(gè)大家庭里,，我感到非常自豪,，我會(huì)在20xx年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中，同時(shí),，也希望能同公司一起成長,，共同進(jìn)步!

公司員工工作總結(jié)篇三

工作總結(jié)是一種常見的管理手段，它能夠幫助我們審視自己的工作表現(xiàn),、識(shí)別自己的問題和不足,，并及時(shí)做出調(diào)整。公司員工則是工作總結(jié)的主體，他們的心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)管理和未來發(fā)展至關(guān)重要,。本文將探討工作總結(jié)和員工心得體會(huì)之間的關(guān)系,，并提出一些如何寫好員工心得體會(huì)的建議。

第二段：工作總結(jié)的意義

工作總結(jié),，顧名思義,，就是對(duì)自己的工作進(jìn)行全面、系統(tǒng),、深入的梳理和總結(jié),。它的意義主要有三個(gè)方面。首先,，工作總結(jié)是一種學(xué)習(xí)過程,。通過回顧自己的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,，及時(shí)調(diào)整和完善自己的知識(shí)和技能,。其次，工作總結(jié)是一種反思過程,。反思自己的過去,，思考未來的方向和目標(biāo)。最后,，工作總結(jié)是一種提高工作效率的過程,。只有深入總結(jié)和分析，才能找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，為以后的工作提供更有效的方法和思路,。

第三段：?jiǎn)T工心得體會(huì)的重要性

員工心得體會(huì)是一種個(gè)人對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和感悟，它反映個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理解,，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理和發(fā)展提供重要的參考,。員工心得體會(huì)的重要性主要有以下幾點(diǎn)。首先,，它能夠有效地發(fā)現(xiàn)問題。通過員工的心得體會(huì),，我們能夠發(fā)現(xiàn)目前工作中的問題和矛盾,，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。其次,，員工心得體會(huì)有助于挖掘員工潛力,。員工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理解越深入，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,，為今后的工作打下基礎(chǔ),。最后，員工心得體會(huì)可以促進(jìn)員工之間的交流。通過員工之間的交流和分享,，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和增進(jìn)彼此的信任,。

第四段：如何寫好員工心得體會(huì)

寫好員工心得體會(huì)需要注意以下幾點(diǎn)。首先,，注意體驗(yàn),。寫好員工心得體會(huì)需要將個(gè)人的思考和實(shí)踐貫穿其中，并能夠把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)和技能,。其次,，注意詳細(xì)。員工心得體會(huì)需要具體而詳細(xì)地描述自己的工作情況,，以便更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,。最后，注意歸納,。好的員工心得體會(huì)需要對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié),，從而形成自己的工作模式和思考方式。

第五段：總結(jié)

工作總結(jié)和員工心得體會(huì)是企業(yè)管理和發(fā)展中不可或缺的一部分,。通過深入總結(jié)和積極分享,，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，提高工作效率和質(zhì)量,，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn),。因此，作為一名企業(yè)員工,，我們需要積極參與工作總結(jié)和寫好員工心得體會(huì),，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

公司員工工作總結(jié)篇四

20xx年下半年的工作已經(jīng),，在公司良好的環(huán)境下,，我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,，這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站,。

今年下半年,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下，比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,，同時(shí)也暴露出了自己許多不足,，現(xiàn)將下半年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

1、辦公室工作比較繁瑣,，在保證工作質(zhì)量的前提下,，工作效率亟待提高,。在今后工作中，我會(huì)分清事情主次,，努力做到不拖沓,，讓工作盡善盡美。

2,、作為一名辦公室文員,，我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高，在待人接物上,，還需要不斷磨礪,，主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中,，我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,，同時(shí)，在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),，盡量放開,，做到熱情接待，不卑不亢,，張弛有度,。

3、不管在什么崗位,，學(xué)習(xí)是不能停止的,。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),，用知識(shí)武裝自己,。

在新的一年，我將更加明確需要努力的方向,，并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己：

我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作,。但是，作為一個(gè)男孩子,，對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,，文員注定只是一個(gè)跳板，我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,，我也會(huì)盡我所能,，為公司盡我一份力,。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)為人處世,，不斷鞭策自己，力求把今后的工作做的更好!

身在長青這樣一個(gè)大家庭里,，我感到非常自豪,，我會(huì)在20xx年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中，同時(shí),，也希望能同公司一起成長,，共同進(jìn)步!

公司員工工作總結(jié)篇五

到公司已近半年的時(shí)間了，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，現(xiàn)做總結(jié)如下：

首先,，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。可以說,，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學(xué)的知識(shí)何以致用,，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功,。

其次，對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié),。

（一）學(xué)習(xí)無止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的采集、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量,。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中,，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí),。

除此之外,，我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實(shí)際的問題。

（二）即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集,、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實(shí),，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化,。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大,。于是,，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,，當(dāng)然,，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索,。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精,。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

公司員工工作總結(jié)篇六

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來xx項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉,，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作,，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),，接觸面廣,，既要承上，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù),，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬，上下左右,、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通,，協(xié)商并組織落實(shí),。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員,，加班加點(diǎn)多點(diǎn),，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí),、長才干,、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì)；工作要求高、負(fù)荷重,、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng),；做不到精通某項(xiàng)工作,，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的,。

1,、接受信息量大，可以拓寬視野,，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn),；另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解,；再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通,、來源廣泛,、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣,，可以博采眾長，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向,；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作；擬寫維穩(wěn)預(yù)案,、建立排查問題庫,、上報(bào)公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)指揮部征拆問題庫,、上報(bào)市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干,。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作辦法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作,，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域,；多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn),；多同其他部門同事合作共事,，就多學(xué)到一種工作辦法。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力,，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎,、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān),。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文,、下行文,、平行文；另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯(cuò)字、別字,，語句是否通順,。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性,。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭,，忙忙碌碌，不能說出了成績(jī),，但是更多的是防止錯(cuò)誤和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí),；一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū),；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管,；再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致,。在工作實(shí)踐中,，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦,。這是個(gè)工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作,，造成不必要的麻煩,。因此，對(duì)待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng),，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé),。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多，越需要抓緊,；工作越忙,，越不能亂了方寸；要求越急,，越不能浮躁,。整理文件，辦理事情,，不僅不能出差錯(cuò),，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),，辦一件成一件,。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng),。這是個(gè)精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性,、被動(dòng)性的特點(diǎn),，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來講,，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋,，被動(dòng)應(yīng)付,。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，才能變被動(dòng)為主動(dòng),。多打進(jìn)攻仗，留足提前量,，事事想在先,，工作干在前，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

1、自2月份復(fù)工以來,，綜合部共收到xx公司,、xx指揮部來文482份,，xxx工程建設(shè)指揮部來文412份，xxx局來文228份,，xx站來文76份,，工區(qū)來文18份；下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā),。

2,、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理方法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記,。通過近期的統(tǒng)計(jì)情況來看,，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打??；提倡雙面打印，提高紙張利用率,；審慎審核稿件,，減少錯(cuò)誤率；加強(qiáng)監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫臺(tái)帳登記制度,。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本,、訂書器,、訂書釘、橡皮,、2b鉛筆,、膠水、抽桿夾,、印油,、7#電池、5#電池,、檔案盒,、膠帶、曲別針,、a4紙張,、a3紙張以及打（復(fù)）印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒,；hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定；佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

工作中,，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦,，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,，而不是回避矛盾,；解決問題，而不是證明對(duì)方出錯(cuò),；換位思考,，而不是固執(zhí)己見。通過溝通,，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,，進(jìn)而采取有效的方法，化解存在的問題,，以便更好的開展工作,，營造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

一年以來的職場(chǎng)生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,；做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)；在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺,；在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后,，猶豫不決,。

在接下來的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

公司員工工作總結(jié)篇七

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員?，F(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。

大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,，一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),，才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過實(shí)際操作,，才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,，并在實(shí)踐中充實(shí),。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),，大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ鳎?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí),，曾經(jīng)有很大的心理落差,，干活很累，一天下來就會(huì)筋疲力盡,。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,，沒有共同的語言,。當(dāng)時(shí)自己很苦惱，本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,，而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”,。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),，自己還是咬咬牙挺住了,，逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,，幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練,。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

隨著這一年的工作,，我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功,。企業(yè)要以人為本,，簡(jiǎn)單的說就是尊重人才，重用人才,，才能在同行業(yè)中領(lǐng)先,。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí)，去尊重他人,，每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處,。同時(shí)要有一種超前的意識(shí)，把問題想在別人的前面,，做事做到別人的前面,，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,，我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大,。

首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期，技術(shù)力量薄弱,，文化水平偏低,，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液，增強(qiáng)發(fā)展的活力,，提高公司的綜合力量,。

而且，公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才,、重視人才,，具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，給了我很大的發(fā)展動(dòng)力,。

總之,，這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體,。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),，遇到不懂得問題就請(qǐng)教隊(duì)長和師傅們,，學(xué)到過硬的技術(shù)，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,，學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技術(shù)如：洗井,、填砂,、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該注意的問題,。例如：洗井,，看似洗井很簡(jiǎn)單，其實(shí)不然,，從泵壓我們就可以看出很多事情,；試壓，對(duì)油管試壓如果降就表明油管漏,，對(duì)套管試壓如果降就表明有漏,；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,，等等這都是洗井過程中要注意的問題,。

在技術(shù)部對(duì)于設(shè)計(jì)的編寫，設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),，我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對(duì)照,，看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場(chǎng)相符合，如果不符合就查明原因,，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,。例如：探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn，方可上提,，但是實(shí)際沒有加壓,；油管試壓工序，在施工設(shè)計(jì)中本身沒有,，但是實(shí)際操作中我們需要做,，我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞，在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌,。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì),！

嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術(shù)員-項(xiàng)目組經(jīng)理-我-技術(shù)部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關(guān),，在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題,，如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符，施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,，落實(shí)如何去做,。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間，我就直接跟油公司結(jié)合,，并提出可行性建議,，油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn)，如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止,。

剛?cè)セ鶎訒r(shí),，我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通，學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí),。有一次井上施工發(fā)生井噴,，壓力在1mpa-2mpa之間，人到井口附近就變成油人,，我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性,，但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，于是我參加了這次搶噴,。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五,、七動(dòng)作”抓住了打開套管閘門，迅速裝上旋塞閥,，關(guān)閉旋塞閥,，關(guān)閉套管閘門的訣竅。

經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí),，我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問題的解決能力，我在處理問題上就是及時(shí)了解,、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案,。是我總結(jié)的最有效的工作方法,。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念，就是不要把今天的工作留到明天,，再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好,。記得是樊142-9井qd-3破膠解堵，油公司要求明天就要搬上,，地質(zhì)設(shè)計(jì),、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒有，面對(duì)這種情況,，我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司,，拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，并結(jié)合科研中心對(duì)地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批,，我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來,，當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí)，他們提出作業(yè)平臺(tái)太高,，如果用變徑法蘭變徑,，再裝上封井器就達(dá)到2、3m高了,，給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù),。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè),。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心,，在雙方的配合下，當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì),，第二天早晨拿到了開工單,。于是此井順利的搬上施工。

人每當(dāng)取得一份成績(jī)就會(huì)有自己的優(yōu)越感,，一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,，另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,，從內(nèi)心就有一種自己管自己,，把自己管好的主動(dòng)性。

公司員工工作總結(jié)篇八

20xx年的遠(yuǎn)去是時(shí)光不可追回的記憶,，回顧過去,，我們有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要總結(jié)；展望未來,，充滿斗志,，充滿希望。在這收獲的季節(jié),，在剩下的一個(gè)多月時(shí)間里,，決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平,，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。具體應(yīng)努力做到以下幾個(gè)方面：

第一,，積極開拓市場(chǎng),。不盲目拓展,，有針對(duì)性；

第二,，經(jīng)常分析,，研判市場(chǎng)變化，尋找盲區(qū),，弱區(qū)突破口,；有針對(duì)性的實(shí)施開拓方針,；

第五,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第六,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,；

第八，加強(qiáng)公司內(nèi)部之間,，同行業(yè)單位之間的溝通,。及時(shí)和總公司，各兄弟單位交流心得,，體會(huì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力溝通。不斷強(qiáng)化自我,。

第十,，外部要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)。做好客戶的回訪以及協(xié)調(diào)工作,。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足,，有問題要及時(shí)協(xié)調(diào)溝通，做好服務(wù)客戶的大局意識(shí),，切不可意氣用事,。

公司員工工作總結(jié)篇九

公司職員工作總結(jié) 來xxx電器公司入職已有二個(gè)多月，通過這段時(shí)間對(duì)各部門,、各分店的深入了解,、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度,、運(yùn)營模式等基本上有 一定的了解,，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃,、監(jiān)督及執(zhí) 行,，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié),，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議：

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織架構(gòu)、規(guī)章制度,、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì),；并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解,。

2,、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩,、賀中秋活動(dòng),；賀司慶、慶國慶活動(dòng),；新塘店新裝啟航,；國美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。

3,、在活動(dòng)執(zhí)行期間,，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,，及時(shí)反饋信息；并參與了湯總為首的營銷部,、采購部,、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議,。

4,、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,，對(duì)賀司慶,、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面,、具體、形象化的總結(jié),，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,。

5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果,，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀,；在各 項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀,、生動(dòng),，吸人眼球,，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容,。

6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支,。

7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議,。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,，使其更能搶眼，吸引人流,；建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,，提高賣場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象,、全新定位,、全心服務(wù)”的定位。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材,，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,，而且在原有價(jià)格下降低制作成本,。

9,、為了進(jìn)一步更好、更有效,、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，通過對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》,，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本。

10,、積極,、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn),。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng),。

（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二,、三級(jí)市場(chǎng),。國美、蘇寧,、永樂在廣州,、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷,、降價(jià),、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn),， 對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,，對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),，在一定的程度上降低我 司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額,。

（二）區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：

1,、荔城片區(qū) 好萬家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，一開始采取在電視廣告,、報(bào)紙,、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊,，搶占了一部分市場(chǎng)份額,，但 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化，總體情況也不容樂觀,，知名度,、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格,、促銷策略,、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色,，預(yù) 計(jì)未來階段很難打開市場(chǎng)與我司抗衡,。金天地：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象,、改善了賣場(chǎng)氣氛,，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì),，并 加大在廣告方面的投放及制作,，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及部分農(nóng)村市場(chǎng)。亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合 理,、新穎的布局,，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷,、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場(chǎng),，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及 其他小家電的占有率,。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,；新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。

2,、新塘片 區(qū) 國美：十月一日進(jìn)駐新塘,，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上,，開業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15 日重開,，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少廠家的支持,，但總體銷售情況也不高；賣場(chǎng)內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近,，國內(nèi)連鎖的優(yōu) 勢(shì)體現(xiàn)得不很突出,。開業(yè)后期，銷售量也是持低,，形式也不容樂觀,。不管在今后面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)如何進(jìn)行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu),、商品價(jià)格,、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是 否與我司相同,，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾,，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國美,，跟進(jìn)國美,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)打擊 他。永樂：一方面,，做為我司新塘店面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——永樂電器,，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲憊不堪,?；旧峡床坏捷^大的促銷動(dòng)作。連國慶促銷 黃金期間,，也只在場(chǎng)外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,，沒有進(jìn)行文藝表演，場(chǎng)內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別,；再由于我司超低價(jià)熱賣,、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)， 導(dǎo)致永樂人流量極少,，爆冷門,。另外一方面，永樂雖然是我司面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，但由于與我司地理位置接近,，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場(chǎng)的所在地，容易聚集目 標(biāo)消費(fèi),，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢(shì),。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),，也搶占了部分市場(chǎng)份額,；新 客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。備注：由于本人沒有接觸河源市場(chǎng)，暫沒有進(jìn)行調(diào)查分析,。

（一）市場(chǎng)推廣

1,、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，我們?cè)谛麄魍茝V方面也應(yīng)當(dāng)以新,、奇,、好的畫面、聲音（電視,、報(bào)紙,、dm單張、廣告語,、廣告畫,、海報(bào)等一系列宣 傳媒介）來吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離,。對(duì)于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,，我建議如下：

a、電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉,，以煽情、簡(jiǎn)潔,、明了,、順口為原 則，字幕廣告以三維動(dòng)畫形式出現(xiàn),，色彩豐富,，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生硬宣傳手法,，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動(dòng),、形象的傳達(dá)我司的形 象及促銷內(nèi)容,，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。

b,、平面廣告,。平面類如舞臺(tái)背景畫、車身廣告,、報(bào)紙,、海報(bào)、dm單張,、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材,，我們應(yīng)增加了新 的元素和創(chuàng)意,，使畫面更加美觀、吸人眼球,；而dm單張,、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值,，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容,，更而 美化我司形象，提升企業(yè)的知名度,。

c,、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告,，宣傳 我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度,、服務(wù)形象及美譽(yù)度,，搶在各大家電賣場(chǎng)前，提前造勢(shì),、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度,。在賣場(chǎng)及其 他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史,、公司實(shí)力,、企業(yè)文化、運(yùn)營模式,、廠家資源等信息,，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和 發(fā)展。

d,、公交廣告,。針對(duì)公交車媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng),、視覺沖擊力大,、到達(dá)率高、覆蓋面廣,、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì),，建議開展公交車媒體投 放，進(jìn)一步更好,、有效,、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

2,、促銷推廣：

a、促銷策略,。 因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售,、爭(zhēng)相搶購; 限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮; 贈(zèng)送牽制,、銷量倍增; 廣告前置,、提前造勢(shì)；歌舞互動(dòng),、拉動(dòng)高潮等方式,，而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力,。我們不如在此前提下,，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛 圍,；文化營銷,、傳達(dá)品牌內(nèi)涵；互動(dòng)營銷,、增強(qiáng)品牌親和力,；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注,。

b,、賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛 的營造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī),，首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門,、汽球、舞臺(tái),、彩旗,、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營造,，以最搶眼位置,、最搶 眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī),、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢(shì)商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力,，再以超值,、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的 心；場(chǎng)內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望,、促成消費(fèi)；賣場(chǎng)人員形象也有待提高,，可以加 強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度,，提高整體素質(zhì)。

c,、加強(qiáng)執(zhí)行力,。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對(duì)總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略 的技能,。最好的方案,，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來,。

d、異業(yè)聯(lián)盟,。根據(jù)不同的節(jié)日,，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車,、家居,、報(bào) 社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳,、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng),，讓利消費(fèi)者,，引起大眾關(guān)注。

3,、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場(chǎng)推廣人員技能的提高,，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷人員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，配合新塘店促銷活動(dòng)的開展,；平面設(shè)計(jì)水 平也有待提高，情況允許下,，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師,，重新對(duì)我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格,。

（二）服務(wù)方面 當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，商品種類,、質(zhì)量、價(jià)格雷同,，透明度也越來越大,，價(jià)格優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì),、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)也很難體現(xiàn)出來,，而服務(wù)就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較 強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣,，最終決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足,。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工,，一個(gè) 分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的,，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前,、售中,、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì),，打造 團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度,。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理,、人事管理,、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法,。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想,，由于所站的位 置、角度不同,，難免有些出入,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

公司員工工作總結(jié)篇十

一年來,，我在工作上有了很多收獲,，工作中的苦和甜，我都嘗到過,，但是更多的是在工作上我有了很大的進(jìn)步,，這是這一年我覺得自己收獲很大的地方。在一年到了結(jié)尾,，我也為自己的工作進(jìn)行總結(jié),?？偨Y(jié)如下：

年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng)傷，也讓我很不適應(yīng),，由于一下子就接手一個(gè)部門的工作，這對(duì)于我所要承受的壓力超級(jí)大,，雖然已經(jīng)在公司就職多年,，管理一個(gè)部門的工作也是有余的，但是問題就在于我是才初次做完一個(gè)帶頭人,，第一次作為部門的主管,，那對(duì)我還是有很大的挑戰(zhàn)的。所以開始的工作,，我整個(gè)人都不在狀態(tài),，完全不知道從哪里入手，還是部門前主管還沒有辦理正式的辭職手續(xù),，在他的幫助下,，才一點(diǎn)點(diǎn)的拾起信心去做，也是有他時(shí)不時(shí)的指點(diǎn),，我才能適應(yīng)過來,，這一個(gè)狀態(tài)大概持續(xù)了有半月。好在后面自己的心理素質(zhì)比較強(qiáng),，我才能堅(jiān)持住,，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重任。

我后面就能夠去做好整個(gè)部門的工作了,，這一年來,，我重新制定部門的規(guī)則，把部門的格局進(jìn)行了一個(gè)變動(dòng),，對(duì)部門人員的座位也進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)動(dòng),，讓整個(gè)部門都呈現(xiàn)出一個(gè)比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了___份文件,，需要我簽字的就有___份,，其余進(jìn)行了最終審核敲定。每周一個(gè)小會(huì),，主要是針對(duì)部門出現(xiàn)的問題進(jìn)行的會(huì)議,，通過這樣的方式去加深同事之間的感情，也讓大家有一個(gè)共同討論的機(jī)會(huì),，每個(gè)月進(jìn)行一次大會(huì),，會(huì)議的內(nèi)容一般都是圍繞員工個(gè)人的工作情況和部門一個(gè)月積累的問題，在大會(huì)上經(jīng)大家一起討論解決,。

經(jīng)歷一年的工作,，讓我知道個(gè)人的工作對(duì)于員工和公司都有很大的責(zé)任,，我學(xué)會(huì)了承擔(dān)起責(zé)任，能力越大,，權(quán)利越大,，要去承受的責(zé)任也就更大。這一年我的工作沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望,，也逐漸的獲得大家對(duì)我讀的一個(gè)能力肯定,，我在明年會(huì)更努力讓工作更好。

公司員工工作總結(jié)篇十一

x即將離我們遠(yuǎn)去,，回首這即將過去的一年,，深感充實(shí)與忙碌，做為市集郵協(xié)會(huì)的理事,，在這年終歲尾,，有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來,，給少年郵局一個(gè)總結(jié),，二來也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃,。

黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,，得到了省郵協(xié)的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持,。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持了三年，在省集郵秘書長會(huì)議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,，得到了與會(huì)同志的一致好評(píng),，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

從x年4月6日掛牌成立,，黑河少年郵局已走過了三個(gè)年頭號(hào),，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動(dòng)開展紀(jì)念活動(dòng),。x年是中國的奧運(yùn)年,，于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運(yùn)集郵知識(shí)百題競(jìng)賽”活動(dòng)，在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn),，集郵知識(shí)競(jìng)賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動(dòng),。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)教育局常務(wù)局長譚啟發(fā),、黑河日?qǐng)?bào)社記者張輝,、協(xié)會(huì)委員李石平等到會(huì)祝賀?；顒?dòng)氣氛緊張熱烈,，活動(dòng)收到了很好的效果,。黑河日?qǐng)?bào)和黑河電視臺(tái)都進(jìn)行報(bào)道，《黑龍江郵電報(bào)》在《集郵縱橫》?？^條顯著位置上刊登了活動(dòng)照片,，起到了很好的宣傳作用。

在省郵協(xié)開展的“迎奧運(yùn)百題知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中,，學(xué)校積極參與,，組織，出資印答題卡600多份,，并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國集郵報(bào)》組織的“中國少公民集郵知識(shí)競(jìng)賽”,，我校一名學(xué)生獲二等獎(jiǎng),；在重慶豐都集郵協(xié)會(huì)組織的集郵知識(shí)競(jìng)賽中，我校有4名學(xué)生分獲二,、三等獎(jiǎng),，16人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過參與這些活動(dòng),，普及了集郵知識(shí),，也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn)，熱愛祖國,。

十月九日,，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網(wǎng),，網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳,，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業(yè)務(wù),，在活動(dòng)中學(xué)生們得到了鍛煉,。

何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事，我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家,，德高望重,，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日,，他去俄出差途經(jīng)黑河,。我們得知消息后，立刻與他取得聯(lián)系,，邀他來校做了一場(chǎng)精彩的集郵知識(shí)講座,，何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格,，讓師生如沐春風(fēng),，收獲很大,。