對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績(jī),，存在的問題、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、自我總體評(píng)價(jià)

(一),、思想品德

在政治思想上,，自己能夠和黨中央保持高度一致,，大是大非問題上旗幟鮮明,，立場(chǎng)堅(jiān)定，樹立起正確的價(jià)值觀,、物質(zhì)觀,、人生觀和業(yè)績(jī)觀。能夠?qū)W習(xí)黨的十八大會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用理論武裝自己的頭腦,，堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)的工作理念,，做到大局為重,，無私奉獻(xiàn)。在工作上,，自覺維護(hù)白衣天使和衛(wèi)生院的聲譽(yù)，養(yǎng)成和保持吃苦耐勞,、善于鉆研，愛崗敬業(yè),，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，掌握“精益求精,，一絲不茍”的原則,，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事,，把力量獻(xiàn)給醫(yī)院,，把才智獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者,，從而,，保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率，受到了衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和干部職工群眾的好評(píng),，為促進(jìn)衛(wèi)生院的和諧科學(xué)發(fā)展做出自己最大的努力,。

(二)、專業(yè)技術(shù)能力及工作情況

長(zhǎng)期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院護(hù)理等管理工作,，業(yè)務(wù)工作具有專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣,，責(zé)任重大的特點(diǎn),，為了適應(yīng)和勝任本職工作，自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，學(xué)中干干中學(xué),，護(hù)理專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握的比較全面,，實(shí)踐操作基本功鍛煉得比較扎實(shí)，對(duì)衛(wèi)生護(hù)理,、醫(yī)學(xué)管理,、臨床操作等方面的專業(yè)知識(shí)技能都進(jìn)行過深入的,、全面的系統(tǒng)的研究，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),。我在工作中通過虛心好學(xué),，向書本學(xué)習(xí)，向身邊領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)習(xí),，向社會(huì)學(xué)習(xí),，不斷豐富自己的知識(shí)積累和工作經(jīng)驗(yàn),，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在實(shí)際工作過程中,，我嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度辦事，做到嚴(yán)于律己,，遵章守紀(jì),，較好地完成工作任務(wù)，從未發(fā)生一起責(zé)任事故及差錯(cuò),。在平時(shí)醫(yī)院辦公室工作中,，自己能夠擺對(duì)位置，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，堅(jiān)守工作崗位,，忠實(shí)履行職責(zé),，妥然處理各項(xiàng)矛盾和問題,，確保衛(wèi)生院上下工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(三)職業(yè)道德和工作業(yè)績(jī)

作為一名衛(wèi)生院護(hù)士長(zhǎng)，自己踐行科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀理論來指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，建立和健全一套完整的護(hù)理管理制度，為衛(wèi)生院跨越式發(fā)夯實(shí)了規(guī)章制度管理基礎(chǔ),。并且，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，打造出一支能征善戰(zhàn),、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的護(hù)士團(tuán)隊(duì),。20__年,、20__年、2020__年終考核中獲區(qū)級(jí)嘉獎(jiǎng),，考核優(yōu)秀,，20__年被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員,，20__年獲區(qū)級(jí)健康衛(wèi)士稱號(hào)，20__年,、20__年和20__年連續(xù)3年被單位評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,。

二、大局為重,，恪盡職守,，努力做好本職工作，促進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展

(一),、樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，強(qiáng)化護(hù)理安全管理。

不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的不安全因素時(shí),，及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。同時(shí)，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，努力使護(hù)理文件做到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(二),、樹立服務(wù)意識(shí)和形象意識(shí),，強(qiáng)化全程護(hù)理服務(wù)

以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。把新進(jìn)病人送到床前,，主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育。責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。

(三),、樹立質(zhì)量意識(shí)和控制意識(shí),，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制

定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理,。每月對(duì)質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。同時(shí),，建立健康檔案,，加強(qiáng)慢性病管理,。

(四),、樹立管理意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化所屬人員培訓(xùn)

實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。組織崗位業(yè)務(wù)練兵,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握基本操作技能,。

同時(shí),，加強(qiáng)院感管理,，提高傳染病防治水平。認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》。強(qiáng)化無菌觀念,，規(guī)范無菌操作,，規(guī)范一次性物品管理,。對(duì)傳染病疫情的報(bào)告、登記及轉(zhuǎn)診,、回訪有相關(guān)記載，確保細(xì)節(jié)不出任何紕漏,。

(五)樹立群眾意識(shí)和宣傳意識(shí),，加強(qiáng)社區(qū)健康教育和預(yù)防保健

充分發(fā)揮衛(wèi)生院貼近群眾的的優(yōu)勢(shì),，積極組織開展健康宣教活動(dòng)，認(rèn)真為社區(qū)居民釋疑解難,，積極構(gòu)建衛(wèi)生院與社區(qū)的和諧關(guān)系,。通過深入社區(qū)宣傳衛(wèi)生健康及自我保健知識(shí)，貫徹落實(shí)新醫(yī)改政策,，普及了醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)了群眾良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，提高了人民群眾自我防病治病能力,，構(gòu)建起和諧醫(yī)患關(guān)系。

我認(rèn)為,，專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,，無論是政治思想、工作能力和經(jīng)驗(yàn),、工作作風(fēng)。還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定,、群眾威信和社會(huì)認(rèn)可,，本人自感已經(jīng)具備了副高應(yīng)有的素質(zhì)要求，特申報(bào)評(píng)聘,，使自己能更好地在基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)盡力,，再攀新的業(yè)務(wù)管理高峰,，為衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展再鑄輝煌,。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇二

護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，帶給有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要資料,，護(hù)理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足,，更是心理和個(gè)性的滿足,，所以帶給有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化,，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本，以服務(wù)為本”,；三個(gè)一切,，即“一切為病人，為一切病人,，為病人一切”注重三個(gè)主要,，即以健康教育為主要手段，以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式,，以提高病人滿意度為主要方式,，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,，注重溝通技巧，“請(qǐng)”在先,，“謝”在后,，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立以護(hù)士長(zhǎng),、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系,，獎(jiǎng)罰分明，每次將考核的結(jié)果公布,，年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,，就要做到以病人為中心,，把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦，把病人當(dāng)親人,，時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想，取得他們的護(hù)理工作的信任,，使互患關(guān)系相互信任,、相互支持,，護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,、嚴(yán)格規(guī)章制度,、獎(jiǎng)勤罰懶，按多勞多得,，不勞不得分配原則，注重管理,，不搞人情關(guān)系,?？傊?，社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加,，使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn),，時(shí)代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識(shí)技能,，不斷進(jìn)取，以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可,，才能有潛力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),，才能提高護(hù)理的權(quán)威性,，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度，樹立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向,。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇三

1、修訂《20xx護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》書籍,，每科室發(fā)放一本。

2,、成立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確職責(zé),。每月1次護(hù)理質(zhì)量大檢查1次共12次，進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量大檢查4次,，如全院急救藥械檢查、全院護(hù)理單元內(nèi)務(wù)檢查,、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量檢查、科內(nèi)質(zhì)控小組工作實(shí)施記錄等,；檢查通報(bào)利用ppt形式,，部分存在的質(zhì)量缺陷或經(jīng)驗(yàn)推廣用真實(shí)照片回放。

3,、完成全院護(hù)理人員20xx年度不良事件成因分析報(bào)告。

4,、成立專科質(zhì)量小組:靜療小組,、壓瘡小組，不定期進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量檢查與疑難會(huì)診,。

3,、護(hù)士長(zhǎng)參與總值班，完成晚夜班查房每周2-3次,，及時(shí)有效指導(dǎo)護(hù)士工作,。

4,、護(hù)理部深入病房，督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量,。

5,、每月一次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，護(hù)理質(zhì)量ppt匯報(bào),，結(jié)合本月護(hù)理不良事件,，進(jìn)行根本原因分析,，有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié),。

7,、需改進(jìn)的條目：逐步完善?？瀑|(zhì)量小組工作,，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；完善護(hù)士長(zhǎng)工作考核指標(biāo),；可行的'績(jī)效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,；召開全院護(hù)理質(zhì)量通報(bào)會(huì)議每年2次,。

1、院外培訓(xùn)：

1) 護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)20余人次,。

2) ?？谱o(hù)士培訓(xùn)6人,、進(jìn)修10人：急診、呼吸?？?、手術(shù)室,、腫瘤?？啤icc,、血透?？谱o(hù)士培訓(xùn)各1人；新生兒科護(hù)理進(jìn)修2人,、手術(shù)室2人,、神內(nèi)1人、內(nèi)分泌1人,、心血管內(nèi)科1人、腫瘤外科1人,、支纖鏡呼吸icu 1人、康復(fù)技術(shù)1人,；高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人。

2,、院內(nèi)培訓(xùn)：

1) 實(shí)習(xí)生培訓(xùn)：完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天（3天理論+2天技能訓(xùn)練）； 完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會(huì)議各7次，批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記280余份,；發(fā)放帶教評(píng)價(jià)問卷280余份,，收集合理建議10余條,。評(píng)選優(yōu)秀帶教老師5名,，優(yōu)秀帶教科室3個(gè)。

2）新護(hù)士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)1期17余人,。

3）全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座：完成全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，內(nèi)容包括靜療規(guī)范,、壓瘡護(hù)理、留置針應(yīng)用,、picc和cvc維護(hù),、深靜脈血栓形成預(yù)防護(hù)理等。

4）學(xué)習(xí)匯報(bào)：護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)匯報(bào)4次,；護(hù)士?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修全院匯報(bào)5次,。

5）技能訓(xùn)練：1至5月科室內(nèi)完成急救模擬演練,，護(hù)理部6月份完成并考核技能訓(xùn)練,，共7個(gè)項(xiàng)目，全年抽考護(hù)士280余人次,。

3,、各科室按時(shí)“每周一題”學(xué)習(xí)，護(hù)理部及時(shí)督促完成與掌握情況。

資料,、?？茟?yīng)急預(yù)案-如,，血液透析）；落實(shí)院級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,；繼續(xù)完善護(hù)理急救技能模擬演練、新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用與管理制度。

1,、健全不良事件管理制度,，上報(bào)護(hù)理不良事件共41起，逐例進(jìn)行根本原因分析,，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí),。

2、繼續(xù)完善急救藥械,、藥品管理,，采用護(hù)士金點(diǎn)子，全院統(tǒng)一格式,、標(biāo)示,，包括抽屜物品的擺放模式。全院學(xué)習(xí)高危藥品分級(jí)管理策略及 推薦目錄,，加強(qiáng)高危藥品管理與分類放置,；建立近3月失效期藥品清單,；建立新藥使用流程,，杜絕新藥應(yīng)用不良事件；各科室建立藥品說明書夾,，供護(hù)士翻閱學(xué)習(xí)。

3,、協(xié)助質(zhì)控科命題,，完成核心制度、靜療規(guī)范全院考核與搶答賽,，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對(duì)流程,，建立登記本明確責(zé)任,，進(jìn)行質(zhì)量考核,。

4,、完善交接班制度，修改統(tǒng)一交接班時(shí)段,，護(hù)士長(zhǎng)參與早晚兩班交接,，保證交接班工作質(zhì)量,。

5,、完善各科室儀器設(shè)備使用流程，工作中存在的設(shè)備問題,，及時(shí)與設(shè)備科溝通，保證使用的安全性,。

6,、全院普及留置針使用知識(shí)，減少一次性鋼針使用,；引進(jìn)精密輸液器,、避光精密輸液器,、非pvc輸液器使用，減少輸液并發(fā)癥,。

7、完成全院護(hù)理會(huì)診4次,。

8,、需改進(jìn)的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練,；建立新入護(hù)士輪科培訓(xùn)方案，完善護(hù)理會(huì)診程序,；進(jìn)一步規(guī)范督導(dǎo)新藥應(yīng)用流程,。

1,、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室,。

2,、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問卷，共發(fā)放并收回600份,，每月發(fā)放、分析,、總結(jié),、通報(bào)，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上點(diǎn)名表揚(yáng)“滿意護(hù)士”100余人次,。

3,、各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷，出院病人隨訪達(dá)到30%,，表現(xiàn)優(yōu)秀的科室有3,、8,、10病室。

4,、采納護(hù)士“金點(diǎn)子”兩項(xiàng)，規(guī)范了急救抽屜,、治療車液瓶,、治療室液瓶擺放,。

5,、需要改進(jìn)的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則,；更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé),；制定護(hù)理激勵(lì)措施,，評(píng)選滿意護(hù)士,；與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀,；召開院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會(huì)議,。

1,、積極配合體檢中心,，調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次，小型體檢多次,。

2、積極配合臨床醫(yī)學(xué)系完成20xx級(jí)康復(fù)1班《言語治療技術(shù)》課程,。

3,、配合人事科，完成護(hù)士招聘,、護(hù)士考核等工作。

4,、完成衛(wèi)生院考編護(hù)士技能培訓(xùn)2人次,，成績(jī)均優(yōu)異,。

5,、接收實(shí)習(xí)護(hù)士45人，按時(shí)完成培訓(xùn)考核,、工作生活思想指導(dǎo)，及時(shí)與學(xué)校招生就業(yè)處溝通協(xié)調(diào),。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇四

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作,，做到了年有計(jì)劃,，月有安排，周有重點(diǎn),，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評(píng)價(jià)整改效果,，到達(dá)了持續(xù)改善的目的,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無重大護(hù)理事故,，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對(duì)制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ),，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5,、組織每月召開了一次工休座談會(huì),，征求病人的意見,，對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要,。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行,。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇五

一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首這一年來的工作，有付出,、有收獲,，有辛酸,、有成績(jī),，將一年的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面在本年度的工作中,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟，旗幟鮮明,、立場(chǎng)堅(jiān)定,。在聽到今年發(fā)生的一系列醫(yī)院暴力恐怖事件的時(shí)候內(nèi)心感到非常憤慨,，我對(duì)制服歹徒的英雄深感敬佩，但同時(shí)也對(duì)被深受其害的醫(yī)務(wù)人員而感到惋惜,。作為科室護(hù)士長(zhǎng)在工作中遵紀(jì)守法,、廉潔自律，認(rèn)真做好本職工作為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份力量,。

二,、業(yè)務(wù)工作方面在工作中，本人能服從科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的相關(guān)政策,、文件，主動(dòng)學(xué)習(xí)新的護(hù)理理念及管理方法,。在工作忙時(shí)能主動(dòng)加班加點(diǎn),，為了能全面的了解所有的工作每日提前到崗,，了解夜間護(hù)理工作、提前巡視危重及新入病人做到及時(shí)了解病人的情況,，進(jìn)而合理安排當(dāng)天的護(hù)理工作,。對(duì)于工作中遇到的我實(shí)際問題共同協(xié)商解決或者向相關(guān)科室請(qǐng)教,。積極參加各種學(xué)習(xí)并取得三級(jí)心理咨詢師證書，picc操作證書,，市醫(yī)學(xué)會(huì),、省醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染培訓(xùn)合格證書。

三,、強(qiáng)化安全意識(shí)堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的管理理念,，以提高科室整體護(hù)理水平,，提高患者滿意度為目標(biāo),。在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線,，工作中注重細(xì)節(jié)管理。本人能在加強(qiáng)自身理論技術(shù)水平的同時(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。定期不定期的對(duì)科室進(jìn)行質(zhì)量控制,。積極參加病房危重疑難病人的搶救護(hù)理工作,，對(duì)科室收治的每一位重危病人的情況做到較為全面的了解與掌握,。對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)、安全隱患能及時(shí)組織科室成員進(jìn)行分析討論,，并能有針對(duì)性地制定防范措施,。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中積極配合科主任,、醫(yī)生,、護(hù)士按時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部交辦的工作任務(wù),。由于三病區(qū)位置環(huán)境樓上、樓下兩層,。病人去衛(wèi)生間總要走樓梯才能到達(dá)目的地而且沒有高間病房。有些條件好的病人因環(huán)境原因而流失；有些病人因非要住樓上或是樓下而耗費(fèi)很大的精力去安撫和協(xié)調(diào),。因?yàn)闆]有直通的電梯所有物品、器械都要人力搬運(yùn),。尤其每天的拿取藥和治療車搬運(yùn)，樓上所有輸液病人的液體和其他繁瑣的工作每天不知要往返多少次,。再加上科室醫(yī)生人員結(jié)構(gòu)的特殊性，使得三病區(qū)的收入一直和其他幾個(gè)臨床科室有很大的差距,，護(hù)士難免會(huì)出現(xiàn)些許情緒。工作中我會(huì)盡力去發(fā)現(xiàn)護(hù)士情緒低落的原因,，無論是工作原因還是家庭原因我都會(huì)盡力的提供幫助,、引導(dǎo)和安慰,。我還善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)并根據(jù)個(gè)人的長(zhǎng)處合理調(diào)配護(hù)士。安排責(zé)任心強(qiáng),、技術(shù)水平相對(duì)較高的護(hù)理人員承擔(dān)對(duì)新護(hù)士的帶教工作。鼓勵(lì)護(hù)士參與病房的管理工作,，做到人人參與,，最大程度實(shí)現(xiàn)護(hù)士的價(jià)值。對(duì)于表現(xiàn)積極責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),，即提高了工作質(zhì)量又調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。三病區(qū)是一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，她們每個(gè)人身上都有我要學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)，這也是我們克服困難仍能積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的原動(dòng)力,。

五,、注重新護(hù)士的培養(yǎng)對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，從科內(nèi)選出經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一帶教,。采取分階段,、分層次進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進(jìn)行?？谱o(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培養(yǎng),，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員?？茦I(yè)務(wù)水平,。

六,、工作業(yè)務(wù)完成情況經(jīng)過全科人員的不寫努力全年共完成靜脈輸液人次，換瓶瓶,，靜脈注射人次，肌肉注射人次,，氧氣吸入人次，一級(jí)護(hù)理人,，膀胱,、陰道沖洗人次,，導(dǎo)管護(hù)理人次等。全年無一例差錯(cuò)事故發(fā)生,。經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績(jī)但我深知還有很多許多不足之處有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。科室護(hù)理隊(duì)伍參差不齊,，對(duì)業(yè)務(wù)能力較差的護(hù)理人員需進(jìn)一步加強(qiáng)管理與培訓(xùn),，使她們盡快熟悉科室業(yè)務(wù),，熟練掌握護(hù)理技能,，提高科室整體素質(zhì),。

本人需進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)提高管理技能。在新的一年中本人將與科室全體護(hù)士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù),，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。希望能在科室全體醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做得更好,。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇六

1,、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),，杜絕了患者自換吊瓶,，自拔針等不良現(xiàn)象,。

2,、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度：

(1)醫(yī)囑每班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次,，并記錄;

(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);

(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護(hù)理操作處置盤,。

4,、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展,、

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)于每月5日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)科室年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平和效率,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次，安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料,。

3,、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：組織護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，通全體護(hù)士分享，同進(jìn)步,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

2,、分別于本月份,、組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。

3,、開展健康健康宣教,，對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者予以上崗資格。

四,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，組織理論考試,，技能大練兵活動(dòng),。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授外科知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽，并評(píng)選,，分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的,。

7,、9月份至11月份對(duì)今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講課,，提高護(hù)士長(zhǎng)帶教水平。

8,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大?？荚嚕?名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

六,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

4,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

七、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度,。

2、各科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣菌培養(yǎng),，對(duì)高危科室如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣菌培養(yǎng)，確保了“外科切口”無一例感染的成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持每周對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，記錄,，對(duì)紫外線燈管除塵,，無水酒精消毒，記錄,，每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、診室均及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：500消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：500消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終了消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行感染管理制度,，無菌包內(nèi)置化學(xué)指示卡。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期監(jiān)測(cè),。

八,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇七

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，本站小編整理了“醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)秀

個(gè)人工作總結(jié)

伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)

規(guī)章制度

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時(shí)解決,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè),。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,，半年手術(shù)切口感染率0.5%.

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué),、成人考試，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演,、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī),。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會(huì),，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),，搶救多個(gè)危重病人,，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng),。隨著護(hù)理?xiàng)l件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī),?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議，護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié),。

說句實(shí)話,，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,，分步制訂切實(shí)可行的方案。

另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

第三,，對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,，進(jìn)行規(guī)范化管理;

第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,，落實(shí)到工友個(gè)人;第五,，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí),，做好安全護(hù)理工作,，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié),。精神障礙病人因受病情支配,，常可出現(xiàn)沖動(dòng),、傷人,、自傷、毀物,、出走等特殊行為,，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命,。因此,，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理,。

第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會(huì),，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),，真正做到想病人所想急病人所急;最后,，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出,，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng),，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的,。

此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng),、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，參加了x年護(hù)理專升本考試,，并被xx大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí),。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,，以后的路還很長(zhǎng),，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好,。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,，要求大家做好護(hù)理

工作計(jì)劃

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(),、二等獎(jiǎng)(、),、三等獎(jiǎng)()分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后,，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作,，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有半年,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實(shí)話,，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在x院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案,。

第三，對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,，進(jìn)行規(guī)范化管理;

第七,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì),，聽取患者及家屬的建議,，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后,，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出,，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的,。

此外,，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng),、改革的大潮,，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，參加了xx年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí),。但可喜的是在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng),，“路遙知馬力”,，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇八

2019年來,，我擔(dān)任了護(hù)士長(zhǎng)一職,。在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

本人在思想上,，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線,、方針和政策，主動(dòng)通過報(bào)紙,、雜志,、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè) “不準(zhǔn)”要求自己,，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、科學(xué)合理的排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作,，都能很好地完成自己的本職工作,，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),，很難有比較合適人員進(jìn)行填充,，在xx年9月科室工作人員配備充足的情況下，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,，熟悉其他崗位的工作，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時(shí),，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4,、建立檢查考核制度,，強(qiáng)化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組,，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立,，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕,、比拼的積極性，除此之外,，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高,。

5、積極開展康復(fù)活動(dòng),，落實(shí)全程康復(fù)理念,。

根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),，主動(dòng)深入患者聽取患者意見,，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃,，定期在患者中開展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng),。xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后,，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對(duì)精神發(fā)育遲滯,、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目的開展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,，縮短了患者住院時(shí)間,，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念,。

1、工作的方式方法不夠得當(dāng),，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象,。

2,、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí),。

3,、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足,，不能夠滿足臨床需要,。

1、加強(qiáng)精神?？浦R(shí)的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)?？啤,？漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備,。

3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),，積極探索新知識(shí),、新業(yè)務(wù)、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。

總之，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中,，我會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取,，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇九

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年,，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的'反思和對(duì)來年的激勵(lì),。20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。做好護(hù)理工作計(jì)劃,，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào),、討論,。

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1xxxx,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx。在員工激勵(lì)方面,，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。通過授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1xxxx進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng),，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平,。帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,，每月一次召開護(hù)士會(huì)議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。作為交流委員會(huì)的主要成員,，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展,。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率,。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議xxxx,，應(yīng)邀外出授課xxxx。論文書寫一篇,，通過實(shí)用護(hù)理的初審,。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年,，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標(biāo)有：

1、做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,?？即髮W(xué)英語6級(jí)或者pet4。

2,、在管理的知識(shí)和技能上,，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書,，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,，參加管理的課程等等。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作,。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)享受工作,，享受生活。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十

1,、自覺遵守醫(yī)院及科室的'各種規(guī)則制定及操作流程,，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過努力,，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,，經(jīng)過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自我的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,，虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

1,、進(jìn)取配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度,，在科室全體護(hù)理人員共同努力下,，本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。

2,、進(jìn)取完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí),。

如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記,、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,。針對(duì)新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記,、分診、排號(hào),。執(zhí)行這流程后,，加強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3,、實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理,，職責(zé)區(qū)護(hù)士—小組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的分層管理,。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求,，其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長(zhǎng)的管理崗位,，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護(hù)士長(zhǎng)做好科內(nèi)的管理工作。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度,，能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門，并能采取進(jìn)取的應(yīng)對(duì)措施,。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生,。

5、重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中,，都能認(rèn)真對(duì)待，精心準(zhǔn)備,，檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù),。

6,、節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查,，保證完好率為100%,，同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行,。

7,、在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增,，護(hù)理工作量增加,，實(shí)行了護(hù)士彈性排班，加班加點(diǎn),，在全科護(hù)士共同努力下,，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

8,、重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí),，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求,；對(duì)急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間,。

1、配合醫(yī)院開展窗口單位禮貌用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診,、觀察室護(hù)士禮貌用語要求,，嚴(yán)格要求,，并能使用在實(shí)際工作中。

2,、堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,，對(duì)病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理,。

3、深入病房,，了解病人的病情,、心理需要，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時(shí)排除隱患。

1,、每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，12次護(hù)理查房,。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論，并取得了良好的效果,。

2,、分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行專科理論考試,，每月進(jìn)行基本,、專科急救技能的培訓(xùn)及考核,，全年共進(jìn)行理論考試12次,，技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng)，合格率達(dá)100%,。

3,、進(jìn)取參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,，并幫忙年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自信心,，并提出存在的問題,，對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。

4、針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu,、重癥病房等相關(guān)的科室。

5,、加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件本事的培訓(xùn),，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn),。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件38起,，其中外傷25起，氣體中毒4起,，食物中毒2起,，其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本事,。

6、選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí),，拓寬眼界,，學(xué)習(xí)新技術(shù)；鼓勵(lì)和組織護(hù)士進(jìn)取參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng),，其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

1,、全年共帶教130實(shí)習(xí)生,，其中本科實(shí)習(xí)生48人，大專生49人,，中專生29人,，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生,，理解8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次,。

2,、重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急本事的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧,、急診分診護(hù)士的分診技巧,、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程,、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等,。

一年來,，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下,，做了一些應(yīng)做的事情,，還存在著一些不足：科研意識(shí)及本事有待提高；年輕護(hù)士的急救本事有待進(jìn)一步提高,。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí),，嚴(yán)格護(hù)理管理，確保護(hù)理質(zhì)量,；提高科研意識(shí),；細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病人供給快捷,、高效的服務(wù),；加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救本事培訓(xùn)及考核。

在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自我的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在地做工作,，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。