圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

敬老院工作總結(jié)篇一

20xx年,，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，養(yǎng)老院工作在“五個(gè)確?！钡募兄С窒氯〉昧吮匾某煽?jī),，養(yǎng)老院規(guī)范化管理水平的蓬勃發(fā)展,，養(yǎng)老院人民自治得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。20xx年所做的工作,，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)如下,。

首先，定期洗澡,、理發(fā),、檢查身體（甲型肝炎、乙型肝炎,、心臟病等）,，購買老年人的電子血壓計(jì)和脈搏計(jì)，每天檢查老年人血壓和脈搏,，為預(yù)防心腦血管疾病的復(fù)發(fā)打下基礎(chǔ),；以及建立個(gè)人檔案。

v.為老年人訂購書籍,、報(bào)紙,、筆、墨,、紙,、硯、棋牌,、麻將,、撲克、麻將等文化娛樂用品,，豐富了老年人的日常生活,。汶川地震期間，老人們自掏腰包,，無組織捐款，共計(jì)243元,。同時(shí)，積極組織老年人參加義務(wù)勞動(dòng),，在新場(chǎng)地整理花園,、除草、修剪桃樹,，通過勞動(dòng)教育增強(qiáng)老年人的凝聚力,。第五，教育老年人正確使用配置好的生活用品,，如彩電,、沖水蹲廁、坐便器等生活必需品和設(shè)施,。

vi.為老年人提供美味易消化的膳食、菜肴,、點(diǎn)心和茶,。營養(yǎng)合理，每天的膳食不重,。

vii。積極開展全市先進(jìn)健康創(chuàng)建活動(dòng),，組織了一系列全員參與的健康活動(dòng),，清潔無死角,，確保辦公場(chǎng)所,、老年人臥室,、環(huán)境衛(wèi)生整潔，開展了"四害","戒煙"活動(dòng),。目前,，已有7名老年人成功戒煙。

viii,。老年愛國主義教育,。我們組織老人參觀瓦子街烈士陵園，讓他們深切感受到今天的幸福生活來之不易,。沒有共產(chǎn)黨,，就沒有新的生活。

ix.患病老人由管理和護(hù)理人員喂養(yǎng),。宗盛華患有嚴(yán)重的肺心病,。自從他生病以來，我們的管理和護(hù)理人員一直在觀察他,。在幫助他吸氧的同時(shí),，他們不斷用棉簽蘸水濕潤(rùn)他干裂的嘴唇，幫助他排便和洗腳,。老人感動(dòng)得流下了眼淚。這樣的例子層出不窮,。

x.為袁世全老人股骨頸骨折,。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們購買了c02雙搖床護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理小便器,。然而,，由于袁世銓老人的心理等原因，他的情緒非常不穩(wěn)定,。他故意扔掉工作人員,，在床上小便，然后要求女護(hù)理人員清潔他的身體并更換他的床上用品,。我們的員工沒有看不起他,，克服了巨大的心理障礙，忍受了屈辱,。在開展“今天的袁世銓就是明天的自我”活動(dòng),，充分發(fā)揮老年人自我管理委員會(huì)的積極性后,，經(jīng)過一個(gè)多月的努力和心理干預(yù)，他們終于用愛心換來了他的良心,，認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,。〔1002〕〔1000〕席,。密切關(guān)注養(yǎng)老院新址的建設(shè),。目前，兩棟主體建筑已完工,，另一棟也已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

xii,。對(duì)療養(yǎng)院的文件,、規(guī)章制度、圖片,、了解搶救對(duì)象等實(shí)行微機(jī)管理,，取得了顯著效果。

ii,。積極救助沿街流浪乞討人員,。

對(duì)于前來我站救援的人員，我站工作人員首先根據(jù)具體情況,，先后救治了安徽省阜陽族郭四方,、河南省浙城族趙佐州,、河南省商丘族李水山,、安康鎮(zhèn)某族馬云秀、趙麗麗,、,，陜西省韓城市一名疑似精神分裂癥患者實(shí)施了醫(yī)療救助,。在救援站期間，工作人員帶領(lǐng)他們洗澡,、理發(fā),、修剪指甲,、更換新內(nèi)衣,、襪子,、鞋子和棉衣，并根據(jù)情況派出專人護(hù)送他們離開,。在搶救疑似精神分裂癥患者馬云秀的過程中,，為了查明她的姓名和地址，我們將她的照片發(fā)送給了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，以便包村干部和村干部能夠確定供應(yīng)線索,。同時(shí),我們進(jìn)入界頭廟鎮(zhèn),深入石堡鎮(zhèn)的景家園,麻辣蔬菜高原,四面窯,甸子河,梁家河,鞍山,四道梁等村,經(jīng)公安部門對(duì)可疑人員進(jìn)行戶口登記后,最終被鎖定在木旺鎮(zhèn)的一組平生村,，讓流浪了6年的馬云秀安全回家,。

1.定期組織員工學(xué)習(xí)報(bào)刊,，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、孝順,、敬老的精神,。兩名看門人早晚兩班倒，不留人,，沒有完整的周末和法定節(jié)假日,，根據(jù)各自職責(zé)，勤勉工作,，把黃龍民政大局作為重要任務(wù),。

2.組織老年人定期召開第一次、第三次,、第五次學(xué)習(xí)會(huì),，學(xué)習(xí)報(bào)刊上的文獻(xiàn)和文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,，總結(jié)生活中存在的問題,。近期開展的“感恩從我做起”、“為今天的袁世銓,，為明天的自己”活動(dòng)成效顯著,，糾正了個(gè)別老年人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

3.為了讓老人在養(yǎng)老院過一個(gè)快樂祥和的春節(jié)，我們購買了大量的年貨,，給每人50元壓歲錢,，并評(píng)選表彰了模范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人,、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人,、戒煙先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過先進(jìn)分子的選拔和表彰,，養(yǎng)老院的老年人出現(xiàn)了學(xué)習(xí)追趕先進(jìn)的局面,。

4.組織豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),。20xx年春節(jié)期間，從農(nóng)歷三十日到農(nóng)歷七日,，在“老人自會(huì)”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，與管護(hù)人員一起載歌載舞,，房間里充滿了溫暖,。通過活動(dòng),拉近了管護(hù)人員與老人的距離,讓老人有了孩子陪伴過年的喜悅。

1.我們敦促局領(lǐng)導(dǎo)研究解決并落實(shí)原商業(yè)招聘機(jī)構(gòu)員工待遇,，盡快將員工及養(yǎng)老院?jiǎn)T工納入財(cái)務(wù)預(yù)算,。

2.老年人在心理變化、管理和問題處理方面仍缺乏經(jīng)驗(yàn),，因此迫切需要進(jìn)一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理,、管理和護(hù)理方面的知識(shí)。如果有機(jī)會(huì)接受老年人福利培訓(xùn),，請(qǐng)盡力安排,。

敬老院工作總結(jié)篇二

20××年來，我在處室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行和自覺遵守各項(xiàng)管理制度,，堅(jiān)持加強(qiáng)自身建設(shè),，踏實(shí)履行崗位職責(zé)和義務(wù)，始終保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的工作干勁,，完成了治安保衛(wèi),、消防器材的檢查等各項(xiàng)工作任務(wù);20××年已經(jīng)結(jié)束，下面是我全年的工作總結(jié)：

結(jié)合敬老院實(shí)際情況,，我每個(gè)月對(duì)敬老院的消防器材進(jìn)行檢查一次,，保障消防器材的完好使用，所查處的隱患并及時(shí)報(bào)告處室領(lǐng)導(dǎo),，督促有隱患的地方進(jìn)行整改,，對(duì)消防應(yīng)急水泵每個(gè)星期天進(jìn)行啟動(dòng)一次(啟動(dòng)不起來的及時(shí)聯(lián)系維修人員)，確保能應(yīng)急使用,，達(dá)到保衛(wèi)處的消防器材的目標(biāo),，消防器材完好率。

我經(jīng)常督促各班組認(rèn)真開展治安巡邏,，主動(dòng)預(yù)防各類案件發(fā)生,，自覺協(xié)助班組管理，努力提高安全防范效率,，及時(shí),、嚴(yán)肅、公正的查處所接案件,。全年值班期間共處理x起案件,，在打擊了違法違規(guī)行為,，維護(hù)敬老院利益，保障敬老院正常的生活,、生產(chǎn)秩序,。

根據(jù)x月份消防安全生產(chǎn)月，消防重大模擬演練安排,，本人擔(dān)任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組x員,，負(fù)責(zé)消火栓出水稀釋。

對(duì)每起案件的筆錄進(jìn)行檢查,，保障筆錄的真實(shí)性和完整性,。保證不冤枉一個(gè)好人，也不放過一個(gè)損害敬老院利益的人,。在月初的時(shí)候?qū)ι蟼€(gè)月的案件材料進(jìn)行整理,，20××年案件筆錄已經(jīng)整理完畢，以備核查,。

每月不定期對(duì)班組人員進(jìn)行企業(yè)文化抽考,，督促每月交企業(yè)文化文稿，這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去,，同時(shí)也不斷提高自己的文化水平,。

在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢_,，注意處室形象,，維護(hù)集體團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人,，能做到攬事不攬權(quán),、謀事不謀虛、干事不誤事,、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，執(zhí)行完成處長(zhǎng)交辦的和自己分管的工作，工作不推諉,、拖拉,，不搞小團(tuán)體，不拉幫結(jié)派,，一切從大局出發(fā)。

在保衛(wèi)處工作中,，我堅(jiān)持每天反思工作中不足之處,，進(jìn)行改之,，不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)和身體素質(zhì)，做一名合格的保衛(wèi)人員,。我全心全意努力工作,，以身作則，使保衛(wèi)工作更好的開展,。我注重自己的主人翁意識(shí),，以敬老院為家，全心全意為敬老院做好治安保衛(wèi)工作,，我20××年全年貢獻(xiàn)休息天x天,。

以上是本人一年來所做工作的總結(jié)，如果說一年中工作中取得了一定的成績(jī)的話,，那應(yīng)當(dāng)歸功于處長(zhǎng)的關(guān)心和教導(dǎo),，同事們的支持?？偨Y(jié)過去,，才能找到自己工作中的不足，只有不斷的總結(jié)自己,，才能更清楚的認(rèn)識(shí)自己,。只有不斷的總結(jié)，才能不斷的成長(zhǎng),。

敬老院工作總結(jié)篇三

為了增強(qiáng)同學(xué)們社會(huì)實(shí)踐能力,，10月11日，大學(xué)生自愿者協(xié)會(huì)組織學(xué)生到高新區(qū)敬老院進(jìn)行慰問活動(dòng),，借此對(duì)學(xué)生進(jìn)行“尊老”教育,，讓學(xué)生懂得感恩、懂得為社會(huì),、為他人服務(wù),，并以此來提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

活動(dòng)初期,，為了順利開展此次活動(dòng),，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人積極與高新區(qū)敬老院溝通，并與其取得聯(lián)系,。在與院長(zhǎng)商議和策劃后,，最終確定了敬老院的具體位臵、活動(dòng)的時(shí)間,、主要事項(xiàng)及注意事項(xiàng),。

本次活動(dòng)主要內(nèi)容：打掃老年人房間、擦玻璃及為老人表演節(jié)目。

我協(xié)會(huì)就上述活動(dòng)進(jìn)行了針對(duì)性的準(zhǔn)備：

一是在社團(tuán)內(nèi)組織文娛積極分子準(zhǔn)備節(jié)目,，

二是討論此次慰問活動(dòng)的具體內(nèi)容,，

三是對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行安排，分工合作,，將各方面的準(zhǔn)備工作做到細(xì)節(jié)化,，細(xì)致化，防止活動(dòng)期間出現(xiàn)大的疏漏,。

與此同時(shí)我們還做出了幾套安全應(yīng)急方案,，保證活動(dòng)順利開展，確保大家的交通等安全,。

我社團(tuán)在超市購買敬老院老人常用的生活日用品,，包括香皂,、洗發(fā)露等，同時(shí)自帶一批掃除工具,，為掃除工作做好充分的準(zhǔn)備,。

上午九點(diǎn)同學(xué)們?cè)跇窍录?，清點(diǎn)人數(shù)完畢后,，大家步行去高新區(qū)敬老院。由于下雪路滑,，全體人員于九點(diǎn)四十分到達(dá)目的地,。根據(jù)預(yù)先計(jì)劃好的活動(dòng)流程分組，開始展開公益活動(dòng),。

首先,，薛院長(zhǎng)為同學(xué)們簡(jiǎn)單介紹了敬老院的基本情況，讓大家對(duì)敬老院有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),，之后一部分同學(xué)們?yōu)榫蠢显捍驋咝l(wèi)生,，另一部分同學(xué)進(jìn)行除雪。打掃完畢后，大家開始各自與老年人進(jìn)行聊天,，聽老人們講述他們的生活經(jīng)歷,，有的同學(xué)為臥床的老人獻(xiàn)歌一曲,，同時(shí)部分男同學(xué)在敬老院院子里劈柴,，為敬老院準(zhǔn)備好做飯用的燃料木柴,。當(dāng)大家把慰問品分發(fā)到老人手中時(shí),，老人們?cè)谕瑢W(xué)們熱情的噓寒問暖聲中露出了慈祥的笑臉。他們的笑容使我們感到很欣慰,，似乎看到勞動(dòng)的成果,。一些社團(tuán)成員還陪老人讀報(bào)，為他們洗腳,，在特定的場(chǎng)合中和老人們一起放松,，帶給老人們無限的快樂。

在與老人的交流過程中我們發(fā)現(xiàn),，各房間配備了電視和收音機(jī),，但是老人們平時(shí)的生活很是需要我們的幫助，工作人員少,，需要照顧的老人多,，而且日常的娛樂活動(dòng)比較少,，老人們的精神生活還是需要進(jìn)一步提高的。

中午老人們開飯了,，我們社團(tuán)的同學(xué)們,，非常積極的幫助老人端飯倒水，看到老人們滿意的笑容,，我們都有一點(diǎn)小小的成就感,。中午一點(diǎn)，活動(dòng)進(jìn)入尾聲,，一張樸素的合影永久的記憶了這次難忘的慰問活動(dòng),。

活動(dòng)之后，很多同學(xué)都談了關(guān)于此次慰問活動(dòng)的看法,，同學(xué)們都覺得幫助老人們很有意義,，讓我們感受到老人們的生活艱辛。敬老院中大多是孤寡老人,，從老人眼中讀到了一種對(duì)子女關(guān)懷的渴望,。敬老院的老人們物質(zhì)上和精神上都需要我們的幫助，我們也相信如果我們都付出一份愛心,，那么老人們會(huì)過的更幸福。

通過此次去敬老院慰問老人的活動(dòng),，我們真切感受到孤寡老人在物質(zhì)及精神生活方面所需要的幫助,。同時(shí)，我協(xié)會(huì)也與高新區(qū)敬老院結(jié)成了幫扶對(duì)子,，這為我們今后的志愿活動(dòng)創(chuàng)造了便利條件,。在今后的活動(dòng)中，我們也將會(huì)有針對(duì)性的對(duì)老人開展幫扶活動(dòng),，為老人晚年的幸福生活貢獻(xiàn)我們一份綿薄之力,。

本次活動(dòng)取得了比較令人滿意的效果，但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,，比如表演的一些節(jié)目不太適合老年人,，像流行歌曲之類的等，沒有細(xì)致考慮到老人的喜好而準(zhǔn)備戲曲節(jié)目,，至少我們也應(yīng)該準(zhǔn)備一些節(jié)奏舒緩的歌曲,。另外，有一小部分同學(xué)沒能更快的融入活動(dòng)當(dāng)中,，所以我們今后在開展諸如此次公益活動(dòng)時(shí)還應(yīng)該做到更細(xì)致化,，更專業(yè)化，計(jì)劃更加充實(shí)化,。

敬老院工作總結(jié)篇四

三月里,，東風(fēng)暖人,，萬物蘇醒，大地地處是春意盎然的標(biāo)致氣象,。今年3月5日更是我們?nèi)珖?0個(gè)學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)日,，在這一天我們學(xué)校組織了同學(xué)們?nèi)ゾ蠢显何繂栠\(yùn)動(dòng)，人人在熱情介入的同時(shí)還收到了優(yōu)越的教導(dǎo)后果,。

三月四日,，西管小學(xué)少先隊(duì)指點(diǎn)員在全校同學(xué)面前宣讀了學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)的倡議書。勿以惡小而為之,，勿以善小而不為,、再小的善舉也有一種溫暖人心的力量等樸素的語言沾染了許多同學(xué)。在倡議書中,，指點(diǎn)員先生建議全校同學(xué)在周六都居心地做一件好事,，并讓這一種雷鋒精神與本身相伴一生。很若干先隊(duì)員深受啟發(fā),，在日記中記錄了本身學(xué)雷鋒的運(yùn)動(dòng),，記錄了本身思想的發(fā)展。

同時(shí),，西管小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部還組織了部分隊(duì)員來到河灣嘉德敬老院探望了那里的白叟們,。孩子們精心挑選了白叟們愛吃的食品，運(yùn)動(dòng)中在溫暖的陽光下進(jìn)行,。孩子們給白叟們送去了他們動(dòng)聽的歌聲,、劃一的詩朗誦、有趣的笑話等等,。接著,，孩子們還剝開了他們帶上來的小面包，喂?fàn)敔斈棠虃兂?。這時(shí),，又一個(gè)孩子發(fā)起：先生，我要給他們削蘋果吃!他們用稚嫩的小手專注地削著蘋果,，當(dāng)心地分成一小塊一小塊,，再次送到爺爺奶奶嘴邊。白叟們樂得合不攏嘴,。接著,，孩子們還饒有興致地陪白叟們曬起了太陽嘮起了嗑。溫馨的排場(chǎng)讓敬老院的工作人員們不由地感慨：這敬老院里良久沒有這么熱鬧過了,，孩子們太可愛了!

最后,，孩子們還著手掃除起了敬老院小院子里的衛(wèi)生，那認(rèn)真勁跟小大人沒啥兩樣。

這一次的運(yùn)動(dòng)讓許多了孩子深有感觸,。白叟們的生活很孑立,，也很不容易。誰都是從芳華年少過來的,，誰都邑有年華逝去的日子,，不僅僅是在學(xué)雷鋒日里,，我們應(yīng)該把尊老愛老的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。

敬老院工作總結(jié)篇五

201*年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)做好了201*年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、健全了制度,，實(shí)行了規(guī)范化管理

堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”,、“文明院民小組”評(píng)比制度,、衛(wèi)生房間評(píng)比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請(qǐng)銷假制度,、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等。通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

二,、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”,、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次,。年終將評(píng)出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金,。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感,。

三,、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷假制度的落實(shí)

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假,，這樣做的效果是直觀、明確,、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè),，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中,，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

五、建立了自我管理機(jī)制

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃,。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng),。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

六,、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理,，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。

二是開展了談心活動(dòng),。

三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理,，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心,，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

七,、對(duì)上積極爭(zhēng)取,，努力提高辦院條件

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬元,。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張,，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件。

總之,，201*年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),，成績(jī)只能說明過去，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來,。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn),。

在總寨敬老院工作一年多了,，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉,；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。 這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、培養(yǎng)下，靜下心思工作,，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉、充實(shí),、提升,。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

一,、院務(wù)管理工作

生房間評(píng)比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度,、安全值班制度,、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等,。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序,。

二、服務(wù)保障工作

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體（甲肝,、乙肝和心臟病等）,，專門為老人購置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),，每天對(duì)老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查，對(duì)預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個(gè)人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。 三是及時(shí)督促老人刷牙,、洗臉,、洗手,、洗腳,、梳頭,、整理床單、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面,、窗臺(tái),、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍,、報(bào)刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將,、撲克牌等，豐富了老人的日常生活,，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等，通過勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、

坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜,、點(diǎn)心,、茶水,，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭(zhēng)天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)評(píng)選活動(dòng),，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng)，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場(chǎng)所,、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動(dòng),、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙,。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,，蔬菜大棚2座,，牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況，我們積極探索適合項(xiàng)目,，并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng),。堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子,、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場(chǎng)出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時(shí),，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目,。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達(dá)8頭，羊可達(dá)23只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的.向外出售,。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)萬元,。 有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

四,、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神,。工勤人員實(shí)行倒班制,，保證一天24小時(shí)不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)文件,，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。

3,、為了使老人在敬老院過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評(píng)選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人,、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人,、通過評(píng)選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動(dòng),。201*年元旦春節(jié),，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,，和管理人員一起共歌共舞，室內(nèi)充滿融融暖意,，通過開展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五,、其他工作

月,，順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

六,、201*年工作計(jì)劃

201*年，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,，認(rèn)真對(duì)待,，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)；(2)工作中,，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),；(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí)；(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。

柴 亮

自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來,，敬老院堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理,，逐步發(fā)展,，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量,，敬老院建設(shè)全面發(fā)展,，得到了社會(huì)的充分肯定。

一,、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)

敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委,、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓,。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、科學(xué)化管理,、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，民政,、武裝、財(cái)政,、計(jì)生,、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng),，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研,，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況,，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人,，噓寒問暖,。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷,，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié),，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷,，感受人間的溫暖,。

二、倡導(dǎo)人文服務(wù),，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚

敬老院成立開始,，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女,，象孝敬父母,、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人,，細(xì)心觀察老人的需求,，貼心為老人服務(wù)。

目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,，總共26人（其中肢殘3人,、1人癱瘓?jiān)诖玻畈荒茏岳淼睦先耍?，其余養(yǎng)員也均是高齡老人,。

敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時(shí)間,，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老,、愛老的事業(yè)中,。他們堅(jiān)持以人為本，勤勤懇懇,、任勞任怨地為五保老人服務(wù),。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準(zhǔn)備,；五保老人有了病痛，請(qǐng)醫(yī)拿藥,，忙過不停,，對(duì)待五保老人勝過自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員,，對(duì)那些生活不能自理的老人,，每天端水、喂飯,、洗衣擦身,、端屎端尿，經(jīng)年累月,，不怕臟,、不怕累。他們并沒有特殊的津貼,，僅僅是憑自己的責(zé)任心,、愛心，默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的工作,。

春節(jié)期間,，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過細(xì)心觀察得知,，原來老人看見別人都有親屬來探望,，自己親人沒來，心里有點(diǎn)兒不是滋味,。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通,，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常,。

敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營造濃濃的親情氛圍,，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺,。 有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過不慣院里的生活,，心里有抵觸情緒,，火氣特別大，并且假裝生活不能自理,，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候,。服務(wù)員知道老人的心結(jié)，就象對(duì)待親人一樣,，每天一日三餐喂給他吃,，還給他洗臉、洗腳,、剪指甲,、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下,，老人逐漸找到了家的感覺,，不但站起來自食其力了，還在院種植地?cái)夭轀缦x,，呵護(hù)蔬菜,。

敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來,，每當(dāng)有老人過生日時(shí),，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬,。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。四,、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務(wù)管理委員會(huì),，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任,、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,，衛(wèi)生,、安全制度,， 敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來,，每當(dāng)有老人過生日時(shí),，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬,。

敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。

四、完善規(guī)章制度,，加強(qiáng)院務(wù)管理

院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任,、工作人員崗位責(zé)任,、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生,、安全制度,，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)銷假制度,，財(cái)務(wù)管理制度,，實(shí)物管理制度和院民守則；建立了院務(wù)管理記錄簿,，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿,，院民工作情況記錄簿，請(qǐng)銷假記錄簿,，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿,，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊(cè)。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí),，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。 在財(cái)務(wù)上，實(shí)時(shí)報(bào)賬,，實(shí)時(shí)監(jiān)督,，實(shí)時(shí)公開。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程,，一律向社會(huì)公開承包,，接受群眾監(jiān)督。由于實(shí)行了規(guī)范化管理,，敬老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條,，深受社會(huì)的好評(píng)，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣,。

五,、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量

為了改善敬老院環(huán)境,，為老人們提供更安全更舒適的居住,，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工,。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室,，滿院飄香的花園,，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后,，他們將會(huì)搬進(jìn)新居,，安享晚年之樂。

敬老院工作總結(jié)篇六

我從20xx年1月18日開始進(jìn)入五寶敬老院工作,。幾年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕臟,，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)這份工作,，作為一名普通的服務(wù)員,，堅(jiān)持以老人為本，為老人解困,，為老人服務(wù)的宗旨,。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向,，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，禮貌化服務(wù),，力求自我在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范,，禮貌，健康與完善,。雖然社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)有誤解,，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè)，可我卻很熱愛這份工作,，我能為政府分憂解難,，讓老人們老有所依、老有所樂,，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)針對(duì)這幾年來的服務(wù)工作，總結(jié)如下,。

每一天早上對(duì)自我負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理,，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心,，過得安心。

1,、督促,，監(jiān)督，幫忙老人做到五勤,，即：勤剪指甲,，勤洗澡，勤洗手等等,。保證各房間無異味,、無灰塵、無死角,，門窗明亮,、被褥干凈，衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗,。每一天為行動(dòng)不便的老人打水送飯,。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭,、洗腳,、理發(fā)、擦身子,、剪指甲,，做好老人的病護(hù)照顧,。對(duì)生病老人精心照料，需要住院治療的,，及時(shí)上報(bào),，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣,，料理后事等,。

2、調(diào)解,、處理老人之間的糾紛,，幫忙老人解決實(shí)際問題等工作，每一天對(duì)老人進(jìn)行人頭清點(diǎn),，排除各房間安全隱患,。夜間對(duì)各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,，每一天做好消防安全記錄,，保證了老人的安全。

3,、對(duì)新入院的老人,，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應(yīng)那里的生活,。

4,、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心,。工作之余,，我還會(huì)陪老人們聊天、拉家常,，以便讓他們打發(fā)無聊時(shí)間,。

1、從20xx年2月起,，我不但要做好清潔工作,，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫忙廚房做飯,，每逢趕場(chǎng)天,，還有買菜的任務(wù)，買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理,。到20xx年4月,，我開始理解敬老院的財(cái)務(wù)工作。一向到20xx年的xx月,，沒參加買菜了,，但又增加了現(xiàn)金保管,，同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累,，但我盡可能把事情做好,，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù),、日清月結(jié),。不該要的不要，不該拿的不拿,。

2,、從進(jìn)入敬老院開始，我一向參與庫房的保管工作,，對(duì)于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬,、出帳有理有據(jù),，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,，事關(guān)孤寡老人切身利益,。所以，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,，時(shí)刻把自我的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下,，做到廉潔自律,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉,。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂”作為自我的行動(dòng)指南,，不斷增強(qiáng)自律意識(shí),，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng),、生活作風(fēng),。

我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時(shí)候,，絕不敷衍塞責(zé),，絕不無故外出,。有事會(huì)事先請(qǐng)假，調(diào)班,，從無曠工記錄,。

總結(jié)這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰,，也十分的感激,。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了必須的貢獻(xiàn),，可是距離大家的要求還有必須差距,。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,，在工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不計(jì)較個(gè)人得失,。再次,，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說話,，多做事,。

在今后的工作中，我將認(rèn)真思考不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，進(jìn)取探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力,，求真務(wù)實(shí),，爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好。

敬老院工作總結(jié)篇七

20xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委,、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”,、“文明院民小組”評(píng)比制度,、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請(qǐng)銷假制度,、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等。通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”,、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí),，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假,，這樣做的效果是直觀,、明確、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件,。

堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院,；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個(gè)人信息檔案,，實(shí)行一人一檔、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表,，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃,。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng),。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行,。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起20xx年敬老院工作總結(jié)匯總20xx年敬老院工作總結(jié)匯總。

二是開展了談心活動(dòng),。

三是分級(jí)護(hù)理,，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,。

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際,，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái),，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件。

總之,，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),，成績(jī)只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來,。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。

20xx年,，我院認(rèn)真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針,、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則等條例,，在上級(jí)民政部門及街道黨工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,，在社會(huì)各界、各部門的關(guān)心和支持下,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合，全院上下團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)做好了20xx年各項(xiàng)工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一是堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，廣泛征求院民意見，制定了食堂,，財(cái)務(wù),，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布,，并在老人之間建立互幫互助小組,，相互之間開展幫助活動(dòng)。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，文明辦院,，定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對(duì)策。三是抓工作管理,，敬老院作為政府的一個(gè)組成部門,，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象,。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，糾正問題，使事事有人負(fù)責(zé),，人人都把活干好,。四是抓財(cái)務(wù)物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失,，我院對(duì)全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點(diǎn),、造冊(cè)、登記,、入庫,，做到進(jìn)出賬目清楚，手續(xù)齊全,，加強(qiáng)了對(duì)院內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資的管理,。

一是加大硬件設(shè)施投入,，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)套房,。每個(gè)房間有衛(wèi)生間,，電視機(jī)，電風(fēng)扇,，櫥柜一應(yīng)俱全,，并有室內(nèi)和室外老人活動(dòng)的健身器材。五保老人的醫(yī)療費(fèi)用由政府全額報(bào)銷,，個(gè)人伙食每天不低于10元,，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂,，心情舒暢,。二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到葷素搭配,，嚴(yán)格食物衛(wèi)生制度,，對(duì)患有疾病生活不能自理的五保老人落實(shí)專人負(fù)責(zé)。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),，發(fā)放慰問品,。夏季發(fā)降溫費(fèi)。定期為老人理發(fā),，督促入住老人團(tuán)結(jié)互助,，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物,，服從管理,，做到自我服務(wù)。院內(nèi)建立了老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),。對(duì)于行動(dòng)不便的老人看病能及時(shí)與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī),，送藥到床前,。對(duì)要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時(shí)派工作人員或請(qǐng)護(hù)理人員為其服務(wù),。讓每位老人都能過得稱心,，安享晚年20xx年敬老院工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭(zhēng)取,，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。一年來,，每逢節(jié)日,，區(qū)、街道民政部門,、學(xué)校、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心,。

如東海橡塑有限公司,，武進(jìn)區(qū)紅十字會(huì)，南夏墅小學(xué),，常州市萊克斯諾傳動(dòng)機(jī)械有限公司,，光寶科技常州有限公司，武進(jìn)區(qū)進(jìn)出口加工區(qū)商檢局等單位,，來院慰問五保老人,。平時(shí)常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校,、紡織,、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演,。通過開展活動(dòng),，培養(yǎng)年輕人的感恩意識(shí)，同時(shí)為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨(dú)感,。使人們認(rèn)識(shí)到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,。人人都有老的時(shí)候，老人的今天就是我們的明天,，只有愛心無涯,，孝心永駐，才能使我們社會(huì)更加和諧美滿,。

敬老院工作總結(jié)篇八

20xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評(píng)比制度”,、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請(qǐng)銷假制度,、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等,。通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”,、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放xx元獎(jiǎng)金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和xx元獎(jiǎng)金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和xx元獎(jiǎng)金,。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感,。

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀,、明確,、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè),，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件,。

工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院,；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表,，入住敬老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用,，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的`長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃,。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起,。

二是開展了談心活動(dòng),。

三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理,，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心,，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際,，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金xx多萬元,。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位xx張,，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái),，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件,。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績(jī),，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷積極，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn),。

敬老院工作總結(jié)篇九

20xx年，我們?cè)诿裾块T和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力,，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下：

從20xx年開始，我院推行信息化管理,。一是通過培訓(xùn),，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》,。二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化,，老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理,，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理,、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化,，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面,，真正做到無紙化辦公,。

針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作,。

1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識(shí)。我們每月對(duì)員工進(jìn)行“安全教育”,，在員工中開展消防滅火等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn),，特別是滅火器的使用,，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育,。

2,、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查,，排查消防器的有限期和保管情況,。

3、與員工簽定消防責(zé)任狀,，實(shí)行院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理,，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制,。

通過全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核,，我們?cè)趶?qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平,。一是在市,、區(qū)慈善會(huì)支持下,，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”,，有效降低運(yùn)行成本,。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平,，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn),，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并通過特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn),，一名護(hù)理員通過培訓(xùn),，獲得“護(hù)理專業(yè)初級(jí)證書”。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,，除每月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶,。我們還通過老人家屬對(duì)員工進(jìn)行“滿意度”測(cè)評(píng),，達(dá)到提高護(hù)理水平的。

在20xx年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中,，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力,，全面提高管理水平，分階段,、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度,，狠抓達(dá)標(biāo)，注重保持,。首先,，召開員工大會(huì)傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神，提高員工對(duì)“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識(shí),，二是對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾,，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo),。三是完善文檔管理機(jī)制,，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”,、“逐項(xiàng)記錄”,。四是借“達(dá)標(biāo)”東風(fēng)，在獲得“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,，xx月份,，通過全體員工努力,，我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會(huì)”考評(píng)。

目前,，老人和老人家屬對(duì)我院的護(hù)理服務(wù)工作比較滿意,，收到老人家屬贈(zèng)送的9面旌旗，1封感謝信,。xxx老人說,，我去過10多個(gè)敬老院，這里的服務(wù)是最好,，院長(zhǎng),、員工每人都親切可愛。xxx老人特意譜曲填詞《護(hù)理員之歌》和《敬老院好》等歌曲,，歌唱老人在敬老院的生活,。

1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，全面員工素質(zhì)

積極參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn),，計(jì)劃3名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”（初級(jí)）培訓(xùn)，2名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”（中級(jí)）培訓(xùn),。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn),。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn)，通過以會(huì)代培,、以考代培等形式,，在員工中開展“護(hù)理知識(shí)”和電腦技能培訓(xùn)。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ),，全面提高員工護(hù)理的水平,。

2、完善我院“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制

一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險(xiǎn)告知書》,，要求老人與院方同舟共濟(jì),，共同做好避風(fēng)險(xiǎn)工作。二是動(dòng)員全體入住老人參加意外保險(xiǎn),，提高保險(xiǎn)系數(shù),。三是在員工中開展“十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，即微笑多一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn),、說話輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn),、理由少一點(diǎn),、肚量大一點(diǎn)、做事多一點(diǎn),、脾氣小一點(diǎn),、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn),。全面提高服務(wù)質(zhì)量,，以老人參保為基礎(chǔ)，以護(hù)理員操作為抓手,，突出制度“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的機(jī)制,，全面降低入住老人的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

3,、全面落實(shí)管理制度,，狠抓規(guī)范操作

繼續(xù)抓好“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，做到制度落實(shí)到位,，各項(xiàng)記錄全面及時(shí),。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“達(dá)標(biāo)”的軟,、硬件建設(shè),。力爭(zhēng)在新的一年里，取得更好的成績(jī),。

敬老院工作總結(jié)篇十

工 作 總 結(jié)

在總寨敬老院工作一年多了,，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉,；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。 這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、培養(yǎng)下，靜下心思工作,，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力開展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉、充實(shí),、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

一,、院務(wù)管理工作

1

生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序,。

二,、服務(wù)保障工作

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等）,，專門為老人購置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),，每天對(duì)老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查，對(duì)預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個(gè)人健康檔案。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子,、褲頭、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏、牙刷,、毛巾,、衛(wèi)生紙等。 三是及時(shí)督促老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面,、窗臺(tái),、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍,、報(bào)刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將,、撲克牌等，豐富了老人的日常生活,，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),，整理花園,、清除雜草、修剪花草樹木等,，通過勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電,、水沖蹲,、

2

坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點(diǎn)心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭(zhēng)天天不重。

八是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)評(píng)選活動(dòng),，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動(dòng),、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座,，牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,，我們積極探索適合項(xiàng)目,，并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng),。堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子,、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場(chǎng)出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。在抓種植的同時(shí)，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目,。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴(kuò)大豬、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達(dá)8頭,，羊可達(dá)23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)萬元,。 有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

四,、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神,。工勤人員實(shí)行倒班制,，保證一天24小時(shí)不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)文件,，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。

3,、為了使老人在敬老院過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評(píng)選表彰了摸范老人,、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人,、通過評(píng)選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動(dòng),。2015年元旦春節(jié)，從元旦到十五,，在“文體小組”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意,，通過開展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

五,、其他工作

月，順利完成了分配的人口普查任務(wù),。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

六、2011年工作計(jì)劃

2011年,，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。工作不論大小,，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù),；(2)工作中,，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),；(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí),；(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。

柴 亮

2015年12月31日

2012年要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,，我們嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,，虛心學(xué)習(xí),，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將2012年的主要工作總結(jié)如下：

本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生,、買菜做飯、精神慰藉,、讀書看報(bào),、量血壓、測(cè)血糖,、陪醫(yī)送藥,、購物理發(fā)、洗衣服等,，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),，我們深感榮幸，同時(shí)責(zé)任感重大,，牽掛更多,！在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人，男性24人,，最大年齡86歲,，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆,，半身癱瘓,，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心，牽腸掛肚,，尤其是刮起風(fēng)下雨,，有的老人房屋漏水，積水,，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著,，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神,，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待,。

2012年全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí),，比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí)，總次數(shù)1932次，在2015年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù),，使我們的服務(wù)對(duì)象持續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展。

2012年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,，心中感慨萬千,，我們盡職盡責(zé)，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持,，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī),，這個(gè)離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。2015年我們將不負(fù)大家的重望,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí),，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì),，力爭(zhēng)2015年工作中再上新臺(tái)階,！

2012年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局,、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，不斷努力改革創(chuàng)新。

xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人,，5名自費(fèi)老人（其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人,；靈山鎮(zhèn)五保：4 人；演豐鎮(zhèn)五保：3 人,；大致坡鎮(zhèn)五保：6 人,；新埠島：1人；自理：29人,；半護(hù)理人數(shù)17人,；全護(hù)理人數(shù)8人）。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人,。我們本著堅(jiān)持“以人為本,，服務(wù)社會(huì),，一切為了老人，一切方便老人,，一切服務(wù)老人”的工作理念,，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心,，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施,；強(qiáng)化管理和服務(wù),，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,，繼續(xù)扎實(shí)做好了2012年的各項(xiàng)工作,。

一、2012年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：

2,、為庭院架設(shè)路燈（10盞）,，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌

二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助

1,、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院合作,，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛心。

2,、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。2012年基金會(huì)贊助了7000元的物資,。

3,、2012年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油,、衣服總價(jià)值約10500元,；xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干,、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元,，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合海南桑樂太陽能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元,；xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約2000元等,。合計(jì)2012年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾,、孤兒,。

4、2012年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù),。

5,、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì),，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食（一年下來種植估值約1500元）

三,、工作中我們始終以人為本,，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的'一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：

1,、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,，就近招聘降低運(yùn)營成本，通過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗,。

2,、護(hù)士與主班護(hù)理員均由海口委派原則,，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗,。

3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn),，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次,。

4,、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。

四,、為了更好的管理與幫助五保老人,，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助,，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全,。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽取老人的意思做到集思廣益,。

五,、對(duì)于2015年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：

1、傳承2012的管理模式,，繼續(xù)完善管理方案,，積極進(jìn)取,，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。

2,、積極引進(jìn)愛心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境,。

總之，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，奉行不辱使命,，不負(fù)重托，以人為本,，與時(shí)俱進(jìn),，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度,，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng),，老有所為，老有所樂,！為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn),！

自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)老人,，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展,，不斷改善院民生活條件,，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展,，得到了社會(huì)的充分肯定,。

一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)

敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委,、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓,。敬老院建成后,，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理,、人性化服務(wù)的敬老院,，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，民政,、武裝,、財(cái)政、計(jì)生,、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組,，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理。現(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng),，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察,、調(diào)研，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況,，解決院里的困難問題,。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖,。夏天看熱不熱,，冬天看冷不冷，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難,。在冬天來臨的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖,。每每逢年過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,，和他們談心,，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖,。

二,、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚

敬老院成立開始,，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女,，象孝敬父母,、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求,，貼心為老人服務(wù),。

目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖?，生活不能自理的老人）,，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。

敬老院工作人員自入院以來,，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日,，全身心的投入到敬老,、愛老的事業(yè)中。他們堅(jiān)持以人為本,，勤勤懇懇,、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上,，什么時(shí)候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準(zhǔn)備,；五保老人有了病痛,，請(qǐng)醫(yī)拿藥，忙過不停,，對(duì)待五保老人勝過自己的親人,。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對(duì)那些生活不能自理的老人,，每天端水,、喂飯、洗衣擦身,、端屎端尿,，經(jīng)年累月，不怕臟,、不怕累,。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心,、愛心,，默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的工作,。

春節(jié)期間,，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過細(xì)心觀察得知,，原來老人看見別人都有親屬來探望,，自己親人沒來,，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通,，在大年初三他們的侄兒突然到來,，老人欣喜異常。

敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,，也時(shí)刻注重老人的精神需求,。在每個(gè)老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺,。 有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候,，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒,，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候,。服務(wù)員知道老人的心結(jié),，就象對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃,，還給他洗臉,、洗腳、剪指甲,、端屎端尿,。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺,，不但站起來自食其力了,，還在院種植地?cái)夭轀缦x，呵護(hù)蔬菜,。

敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來,，每當(dāng)有老人過生日時(shí),，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬,。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。四、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務(wù)管理委員會(huì),，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任,、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,，衛(wèi)生、安全制度,， 敬老院里有個(gè)“生日角”,，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時(shí),，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬,。

敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。

四,、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理

不但將各種制度裝禎后掛在墻上,，供大家學(xué)習(xí),，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。 在財(cái)務(wù)上,，實(shí)時(shí)報(bào)賬,，實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)時(shí)公開,。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程，一律向社會(huì)公開承包,，接受群眾監(jiān)督,。由于實(shí)行了規(guī)范化管理，敬老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條,，深受社會(huì)的好評(píng),，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣。

五,、努力改善敬老院環(huán)境,，不斷提高老人的生活質(zhì)量

為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住,，在政府和廣大群眾的努力

之下,，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,，潔凈衛(wèi)生的食堂,，配套齊全的娛樂室,，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境,。在新的敬老院完工后,，他們將會(huì)搬進(jìn)新居，安享晚年之樂,。

工作總結(jié)

1,、想方設(shè)法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用,。 2015年新百人敬老院建成時(shí),，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人，其中集中供養(yǎng)21人,，入院率為13.8%,；2015年總?cè)藬?shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人,，入院率為12.6%,；2015年總?cè)藬?shù)141人，其中集中供養(yǎng)36人,，入院率為25.5%,；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益,，因此而多次受到上級(jí)的批評(píng),。主要原因是：1、五保戶對(duì)敬老院情況不了解,，有成見,，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣,。2,、各村對(duì)此項(xiàng)工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)只能隨他。

3,、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上,。4,、鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委,、政府專門報(bào)告此事,，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施,，解決敬老院入院難題,。

（1）強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會(huì)議,，鎮(zhèn),、村、敬老院責(zé)任到人,。

（2）加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理,，提高管理水平，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴(kuò)大影響,。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院,，了解敬老院，喜歡上敬老院,，以至不愿再離開敬老院,。

（4）給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃，并簽訂責(zé)任狀,，納入考核目標(biāo),。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作,。

（6）進(jìn)一步對(duì)五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，取消有

女戶五保資格,，并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置,。

通過采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效,，使我鎮(zhèn)2015年五保入院率提高到67%。目前我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為121人,，其中集中供養(yǎng)達(dá)到81人,。

2,、加強(qiáng)管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量,。

首先，加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理,。

其次,，定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動(dòng)不斷,，定期組織開展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地 畝，茶葉基地 畝,，魚塘一口,，豬圈 間。

存在的問題：

1、管理人員工資低,，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平。

2,、敬老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高。

敬老院工作總結(jié)篇十一

**年以來***敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計(jì)劃,、落實(shí)有辦法,、完成有效果”的“三個(gè)有”原則的指導(dǎo)下，針對(duì)院里各項(xiàng)規(guī)章制度,、人員配備進(jìn)行了整改和完善,，在保穩(wěn)定的前提下，還積極探索,、大膽創(chuàng)新，這半年來敬老院的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

敬老院總占地面積11960平方米,，折合17。94畝,，其中建筑面積3178,。5平方米，房屋總間數(shù)122間,，其中老人住房73間,，鍋爐房3間，飲水房2間,，庫房10間,，食堂11間，門道4間,，水泵房1間,，醫(yī)務(wù)室3間，辦公室5間,，洗衣室1間,，洗浴室2間，工作人員住房7間,，現(xiàn)有住院服務(wù)對(duì)象80人,，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人,。

敬老院本著保穩(wěn)定,，促發(fā)展的目的，計(jì)劃解決以下幾個(gè)問題，第一要加強(qiáng)員工的思想教育,，建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度來管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,，狠抓管理,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強(qiáng)硬件建設(shè),，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ),；第四不斷提高服務(wù)對(duì)象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報(bào)酬,。

養(yǎng)老院的經(jīng)驗(yàn),，開始起草規(guī)章制度，截止到現(xiàn)在,，已經(jīng)制定好了自上而下從院長(zhǎng)到門衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度,。在健全和完善責(zé)任制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行,，而是邊起草邊執(zhí)行,，邊完善，在實(shí)踐中,，征求和聽取各方面意見,，不斷修改和完善，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度,，使每個(gè)干部和員工都明確,，不是人在管人，而是制度在管人,，自己管自己,，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表彰,，犯錯(cuò)誤,，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)處理，這不是偏向誰,，也不是跟誰過不去,，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的責(zé)任制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,，在服務(wù)工作中,，就會(huì)把服務(wù)對(duì)象當(dāng)做衣食父母。如我們責(zé)任區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定,，就是要掌握服務(wù)對(duì)象的各種信息,，與服務(wù)對(duì)象及其家屬（監(jiān)護(hù)人）勤溝通，熱情接待來院家屬,。

敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展,，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全,、狠管理,。春節(jié)過后，把6名服務(wù)員分組,，每人一區(qū),，取消原來的服務(wù)區(qū)組長(zhǎng)。每月輪換一次服務(wù)區(qū),，由于責(zé)任到個(gè)人,，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個(gè)很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,，有異味,，現(xiàn)在制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈,，再?zèng)]怪味,。

敬老院給老人們提供了座談會(huì)這么一個(gè)參與院里管理的平臺(tái)，讓他們民主的提意見,，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對(duì)食,、菜譜及操作都進(jìn)行了改革,，改善了伙食質(zhì)量，特別是提供了營養(yǎng)餐,，受到一致好評(píng),，并多次收到老人們的表揚(yáng)信，并且食堂實(shí)行統(tǒng)一采購之后,，減少了中間商環(huán)節(jié),，每個(gè)月能為院里減少**元成本。

三月份新老院長(zhǎng)交接完手續(xù),，隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程,，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁多,，要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一,，保證全院安全,，因此我們馬上召開了全體員工大會(huì)，讓每個(gè)員工都知道全院整體工作是什么,，每個(gè)人自己應(yīng)該干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,，把原有日常工作分為四個(gè)區(qū),，新老院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、辦公室主任各管一區(qū)。

最后,，狠抓制度管人,，確保落到實(shí)處。在落實(shí)過程中力求做到：院長(zhǎng)管的狠,，副院長(zhǎng),、主任抓的準(zhǔn)，員工干的真,，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新,。

為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展,，通過鎮(zhèn)黨委,、政府的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：1,、新購飲水機(jī)一臺(tái),，緩解全院飲水難的問題；2,、鋪設(shè)自來水主管道200米,，徹底解決水壓不足的難題；3,、安裝新變壓器,，克服電力不足現(xiàn)象；4,、新架設(shè)10根電線桿,，架線600米，裝上節(jié)能照明燈13個(gè),，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn),；此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室7間，種植了棗樹,，櫻桃及其他樹種共計(jì)400余棵,，硬化路面200平米。

在整改過程中,，我們嚴(yán)格控制成本,，力求用最小的投入獲得最理想的成果,。整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下,，都參與到了施工工作中,，各盡其能。購置新設(shè)備時(shí),，全方位考慮,，本著實(shí)用、高效,、節(jié)能的原則進(jìn)行采購,。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少,，同時(shí)也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用,。辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對(duì)象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源,。這里指的一提的是,，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求,，又提高了院里的入住率,，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破***元，這樣以來***敬老院會(huì)也一定會(huì)在社會(huì)上樹立良好的形象,。