總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀(guān)事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇一

一路走來(lái),，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙?lái)的工 作和生活，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌,，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己 做過(guò)的工作，年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來(lái) 年的工作做好安排和計(jì)劃,， 是很有必要的,。

因此， 本人就這一年的工作小結(jié)如下

一,、思想方面 工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、 學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原 則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度,，學(xué)習(xí) 上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新,。

二,、工作方面 能吃苦耐勞,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加氣站工作的重要性的理 解,。加氣站運(yùn)行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什 么問(wèn)題,，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì) 不允許出現(xiàn)自欺欺人,，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,， 加氣站是不需要這樣的 聰明，在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé),、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé),。工作在 不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要 積極的配合,。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,，把我的能力以 為了 團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司,，也傷害了自己。

工作的順利進(jìn)行,，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們 更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人,，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

只要有能力,，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng),。

用 行動(dòng)證明自己,，用成績(jī)征服大家。

俗話(huà)說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便 使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自 己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

總之,，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距,，我 將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇二

新的一年即將來(lái)臨，回首20__年工程部工作,，總結(jié)一年來(lái)的工作成績(jī),，找出工作中的不足，確定明年的工作目標(biāo),，安排好施工項(xiàng)目工作的實(shí)施,，是工程部工作年度總結(jié)的需要。在年度總結(jié)工作中,，我們認(rèn)識(shí)到：創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,、學(xué)習(xí)環(huán)境，是工程部的努力方向,，保障施工進(jìn)度需求和施工人員的需求,，是工程部的工作職責(zé);提高工程部人員的管理意識(shí)，掌握好管理技能,，滿(mǎn)足施工需求是工程部的工作基礎(chǔ),，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序,，是工程施工的保障,，樹(shù)立“工作在先，意識(shí)在前”的工作宗旨,，為我單位的不斷發(fā)展和完善作出努力,，全身心投入到工程部的工作中，是工程部全體員工的工作準(zhǔn)則,。

為此對(duì)這一年的經(jīng)歷進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)全面的總結(jié),。對(duì)工作上的不足之處進(jìn)行自我批評(píng)，總結(jié)原因所在;對(duì)成功之處進(jìn)行推廣,，使得在今后的工作中能夠更好的運(yùn)用和實(shí)施,。本年度的總結(jié)分為項(xiàng)目工作情況、部門(mén)工作情況,、下年度工作計(jì)劃及建議和意見(jiàn),。

項(xiàng)目管理情況：

1,、范家莊北路

范家莊北路經(jīng)歷了20__年施工階段、20__年停工階段,、20__年階段性施工,，在20__年底順利完成合同內(nèi)的工程量。在此期間,，20__年1月完成工程各項(xiàng)外業(yè)的施工,、驗(yàn)收，所遺留下主要包括有結(jié)算和資料的交接工作,。范家莊北路資料接收單位主要有：城建檔案館,，豐臺(tái)管委，道路,、排水接養(yǎng)單位,，建設(shè)單位，公司技術(shù)質(zhì)量部,。為保證各項(xiàng)資料的順利完成移交,，工程部全體人員對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行收集、完善,、整理,，保證了資料的順利移交城建檔案館和接養(yǎng)單位，同時(shí)將備份的資料進(jìn)行了整理移交公司技術(shù)質(zhì)量部,。

范家莊北路的結(jié)算,，作為范家莊北路后期的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了順利完成該項(xiàng)目的結(jié)算,，保證公司的利潤(rùn)最大化,，多次與監(jiān)理單位、建設(shè)單位,、審計(jì)單位就相關(guān)費(fèi)進(jìn)行協(xié)商洽談，保證了公司預(yù)期的收益,。

通過(guò)范家莊北路后期收尾時(shí),，感到部室人員在綜合業(yè)務(wù)水平仍需要提高。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)與其他專(zhuān)業(yè)部室之間的協(xié)同配合,，以提高工程部在今后工作中針對(duì)此類(lèi)工程的應(yīng)急處理能力,。

2、黃鵝路

該項(xiàng)目位于大興區(qū)黃村鎮(zhèn)蘆城鄉(xiāng),，是連接鵝房與西蘆城的通道,。路線(xiàn)全長(zhǎng)1.02km，主要進(jìn)行道路南側(cè)的人行步道和排水治理,，工程造價(jià)約96萬(wàn)元,。

為了該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，工程部配合項(xiàng)目部進(jìn)行了前期勞務(wù)分包合同的簽訂，現(xiàn)場(chǎng)駐地建設(shè)的選定,，與業(yè)主,、監(jiān)理的各項(xiàng)溝通，為工程各項(xiàng)工作的順利實(shí)施提供了有力的保障,。最終完成工程產(chǎn)值1038226元,。

通過(guò)黃鵝路項(xiàng)目的擴(kuò)大分包模式，在一定程度上保證了公司的固定收益,，同時(shí)可以借助于分包單位的各項(xiàng)社會(huì)資源,，最大限度的減少公司在該項(xiàng)工程的前期投入,。但是不能保證公司利潤(rùn)的最大化，而且在管理上存在受制于分包單位的現(xiàn)象,，同時(shí)公司員工在業(yè)務(wù)水平上得不到一個(gè)很好的鍛煉提高,。

對(duì)于此類(lèi)項(xiàng)目在項(xiàng)目組建前做好分包模式的選定，同時(shí)做好合同內(nèi)容的明確,，杜絕在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)被動(dòng)現(xiàn)象,。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)工程實(shí)體管理，工程部應(yīng)充分體現(xiàn)在公司的牽頭作用,，真正做好項(xiàng)目的管理和監(jiān)控作用,。

3、良常路改建三標(biāo)

由于良常路改建第三標(biāo)段是跨年度工程,，在20__年末剩余道路瀝青面層未攤鋪完成,，今年主要進(jìn)行了瀝青面層的攤鋪施工。由于受到當(dāng)?shù)卣母蓴_致使瀝青面層攤鋪分成了兩個(gè)階段攤鋪,。分別于7月中旬,、10月下旬進(jìn)行了瀝青面層的攤鋪;且項(xiàng)目部在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間停滯后，人員流動(dòng)較大,。施工階段,，工程部積極配合項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)人員的調(diào)配，保證了后期剩余工程的順利完成,。

后期瀝青面層攤鋪時(shí),，原良常路項(xiàng)目經(jīng)理也離開(kāi)該崗位,。為了順利完成后期的工程驗(yàn)收、資料歸檔,、工程結(jié)算,，工程部積極參與與該工程的項(xiàng)目建設(shè)單位、監(jiān)理單位及公司相關(guān)部室之間的協(xié)調(diào),、聯(lián)系,，從而保證了各項(xiàng)后期事務(wù)的順利實(shí)施完成。

控制的作用,。通過(guò)良常路項(xiàng)目實(shí)施,，在今后的項(xiàng)目組建時(shí)，首先必須保證項(xiàng)目部人員的合理調(diào)配,，保證工程實(shí)施人員在工程實(shí)施過(guò)程中的作用;同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的控制力度,，建立完善的項(xiàng)目部對(duì)口人員的培訓(xùn)機(jī)制和公司控制體制。

4,、秋林鋪,、金雞臺(tái)、白草畔,、百花山四條水毀項(xiàng)目及大件路中修工程

20__年進(jìn)行水毀工程施工時(shí),，由于部分工程仍有剩余工程未完工，經(jīng)房山路政局協(xié)調(diào),，由我公司配合對(duì)秋林鋪村路,、百草畔路、金雞臺(tái)村路及百花山路進(jìn)行剩余工程施工完善,。由于不具備現(xiàn)場(chǎng)施工條件在實(shí)施中取消百花山路工程,。

工程實(shí)施期間，工程部積極配合項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工程實(shí)施,，并協(xié)同公司相關(guān)部室?guī)椭?xiàng)目解決現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度,、質(zhì)量、安全等方面的問(wèn)題,。大件路中修項(xiàng)目位于房山地區(qū),，是燕山通往城區(qū)的主要通道之一。該工程采取不斷交通施工,，為保證工程短平快的順利完成，工程部積極參與了大件路中修項(xiàng)目前期工程進(jìn)度計(jì)劃討論安排,。制定出最佳的施工方案,，經(jīng)過(guò)10月21~10月27日7個(gè)夜間的施工，順利完成合同內(nèi)的工程,。

這幾個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中,，項(xiàng)目部按照公司要求真正做到了開(kāi)工前有準(zhǔn)備,，完工有總結(jié)。這將作為今后工程部廣泛推廣的一個(gè)大的發(fā)展方向,。在工程實(shí)施過(guò)程中按照各項(xiàng)制定的計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,，但是由于項(xiàng)目規(guī)模小，實(shí)施周期短,，在過(guò)程中仍有各項(xiàng)規(guī)定得不到很好的落實(shí),。工程部在工程實(shí)施過(guò)程中存在監(jiān)管力度不夠，不能?chē)?yán)格要求項(xiàng)目及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)資料,，針對(duì)這類(lèi)此類(lèi)工程,，工程部將在今后的工作中做到深入現(xiàn)場(chǎng)，并配合項(xiàng)目完善培訓(xùn)及監(jiān)督各項(xiàng)工作的完善,。

5,、小清河橋梁工程

小清河橋梁工程是20__年的跨年度項(xiàng)目，本年度主要進(jìn)行了橋面附屬及橋面系的各項(xiàng)施工,。

施工過(guò)程中工程部多次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)就施工進(jìn)度進(jìn)行督促,，對(duì)所存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，保證了在汛期來(lái)臨前完成所有工程,，使得以順利驗(yàn)收,。

工程整體進(jìn)度未能達(dá)到預(yù)期的效果，工程部通過(guò)該工程的項(xiàng)目管理意識(shí)到在今后的項(xiàng)目部管理中必須加大進(jìn)度控制的力度;做好公司各部室與項(xiàng)目部各部室的牽頭協(xié)調(diào)的作用,，把各種問(wèn)題暴露在表面上,，杜絕因某項(xiàng)工作而影響項(xiàng)目的整體運(yùn)行;為保證工程進(jìn)度、質(zhì)量,、安全而保駕護(hù)航,。

6、南水北調(diào)東干渠七標(biāo)

南水北調(diào)七標(biāo),，作為公司在20__年度的重點(diǎn)項(xiàng)目,，且該項(xiàng)目存在各種新型的工藝。工程部從該項(xiàng)目開(kāi)工一直作為工程部的重點(diǎn),。在工程實(shí)施過(guò)程中,，工程部完善與項(xiàng)目部同步的二襯進(jìn)度圖，建立每天的日?qǐng)?bào)制度,，保證了工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每天工程實(shí)施情況的了解,。

在經(jīng)歷了一、二襯轉(zhuǎn)換,、二襯與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,。工程部深刻的體會(huì)的在管理過(guò)程中業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏，溝通的欠缺,，深入度的不足,。針對(duì)目前所存在的問(wèn)題,，工程部及時(shí)聯(lián)系技術(shù)質(zhì)量部、安全保衛(wèi)部,，加強(qiáng)對(duì)施工人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程人員進(jìn)度、質(zhì)量,、安全意識(shí)的認(rèn)識(shí)提高,。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇三

從20__年2月1日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間,，我不斷向同事學(xué)習(xí),，時(shí)刻遵守公司的章程，積極響應(yīng)公司的行動(dòng)號(hào)召,，在工作崗位上力爭(zhēng)向前,，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,。平時(shí)忙忙碌碌,，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,，現(xiàn)在靜下心來(lái)總結(jié)多年工作中的得失,、查找自己的不足，為未來(lái)的工作做好安排和計(jì)劃,。

作為一名加油員,，我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對(duì)中石油公司的第一印象,，因此,，我對(duì)每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象,。因?yàn)橹袊?guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù),，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射,。同時(shí),，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心,，切不可加錯(cuò)油,。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個(gè)人的疏忽,，將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了,，最后在同事的幫助下度過(guò)了這個(gè)難關(guān)。但是錯(cuò)誤仍舊受到了站長(zhǎng)的批評(píng),，我也牢記心中,，在以后工作的這幾年中，我時(shí)刻用這次失誤來(lái)提醒自己,，因?yàn)槲颐靼兹f(wàn)一加錯(cuò)了油,，有可能會(huì)照成我難以想象的后果。在我當(dāng)值期間,，我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗,，打掃營(yíng)業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生,，現(xiàn)在我作為一名老員工,，我也時(shí)常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事交流，以期進(jìn)一步提高自己。

當(dāng)一名加油員,，首先就必須遵守加油規(guī)范,，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步,，站立迎候;第二步,，指引車(chē)輛;第三步,，開(kāi)啟車(chē)門(mén);第四步，微笑招呼,。第五步,，熱情詢(xún)問(wèn)。第六部,，開(kāi)啟油箱,。第七步，歸零預(yù)置,。第八步,，提槍加油。第九部,，收槍復(fù)位,。第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē),。第十一步,，提示付款。第十二步,，禮貌送行,。第十三步，盤(pán)整清潔,。記得剛開(kāi)始時(shí)候,，我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位，后來(lái)在站長(zhǎng)的幫助下,，我通過(guò)不斷練習(xí),，終于能夠熟練掌握。

在生活中,，我與同事們和諧共處,，團(tuán)結(jié)互助。我明白加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,，不管遇到什么問(wèn)題,，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我們都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),，多方援助,、靈活處理。此外,，溝通交流也是也是非常重要的一個(gè)問(wèn)題,，因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒,，顧客也要加強(qiáng)交流,，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,，一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么,、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點(diǎn)，但在自我總結(jié)之后,，我會(huì)努力改正，在以后的工作中我一定更加愛(ài)崗敬業(yè),，爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱，為顧客服務(wù)，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個(gè)人的心中。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇四

總結(jié)具體寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程,、工作辦法,、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí),。你會(huì)寫(xiě)加氣站工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)加氣站工作總結(jié),，希望大家喜歡!

伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，滿(mǎn)懷著喜悅的心情,，新的一年已經(jīng)來(lái)到,，萬(wàn)物蓄而待發(fā)，作為一名主班我深知自己所肩負(fù)的責(zé)任,，班組是企業(yè)安全和生產(chǎn)工作的前哨和最終執(zhí)行者,。運(yùn)行值班作為二十四小時(shí)不間斷的生產(chǎn)一線(xiàn)，是門(mén)站安全,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石,。在過(guò)去幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié),，嚴(yán)格要求自己，以身作則,，無(wú)論在工作的業(yè)務(wù)水平上還是管理思想上都有了很大的收獲和提高?，F(xiàn)在我談一下新年第一個(gè)月的心得體會(huì)。

安全是天然氣行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),，“安全為了生產(chǎn),，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào),。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線(xiàn)的運(yùn)行人員,，則肩負(fù)著重要使命,。作為一名主班，在職期間是天然氣安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,，我深感責(zé)任的重大,。

1、加強(qiáng)日常設(shè)備巡視,，確保設(shè)備安全,。設(shè)備巡視是運(yùn)行常規(guī)工作之一，通過(guò)設(shè)備巡視能夠及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷,，采取有效措施消除缺陷，確保設(shè)備的安全,、健康持續(xù)運(yùn)行,。各專(zhuān)業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外，在濃霧天氣,、雨天氣溫驟變,、特殊天氣或帶缺陷運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行有針對(duì)性的檢查,，特殊巡檢工作,。

2、加強(qiáng)危險(xiǎn)源的預(yù)防控制,。首先,，加強(qiáng)運(yùn)行人員對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)，克服麻痹思想和僥幸心理,，提高自我保護(hù)能力,，以彌補(bǔ)由于技術(shù)業(yè)務(wù)不精，作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足,。其次,，加強(qiáng)運(yùn)行人員操作規(guī)范化，有效防止了運(yùn)行人員隨機(jī)或不自覺(jué)的行動(dòng)而導(dǎo)致違章甚至誤操作事故的發(fā)生,。最后,，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，強(qiáng)化安全措施,，并結(jié)合實(shí)際制定了各項(xiàng)技術(shù)措施和操作規(guī)定,，從技術(shù)措施上有效地遏制誤操作事故的發(fā)生。同時(shí),，為了防止運(yùn)行人員誤操作,，我一直堅(jiān)持在所有操作在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)的制度,。

3、努力實(shí)現(xiàn)班組標(biāo)準(zhǔn)化,。文明生產(chǎn)方面,，我深記站長(zhǎng)的那句話(huà)，就是站控室是咱場(chǎng)站人員的臉面,，所以在值班期間保持站控室的衛(wèi)生環(huán)境是自己每天工作中重要的一部分,，在良好的環(huán)境下職工的工作狀態(tài)和精神也飽滿(mǎn)。除主動(dòng)負(fù)責(zé)站控室的衛(wèi)生清掃外,，我們每班對(duì)自己的責(zé)任區(qū)設(shè)備定期進(jìn)行衛(wèi)生維護(hù),，保證設(shè)備在一個(gè)良好的工作環(huán)境中運(yùn)行。標(biāo)準(zhǔn)化班組的建設(shè)任務(wù)艱巨,，我也對(duì)本班也提出了很高的要求,，生活服從工作，工作當(dāng)中就要保持良好的工作熱情和工作狀態(tài),。通過(guò)我們門(mén)站所有成員的努力,，三十埠門(mén)站獲得了“標(biāo)準(zhǔn)化班組”的稱(chēng)號(hào)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可,。在接下來(lái)的工作中我們將一如既往堅(jiān)持走標(biāo)準(zhǔn)化路線(xiàn),。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20__即將過(guò)去,，我來(lái)到新疆新捷也有兩年多,。在這兩年里,，我從對(duì)加氣站一無(wú)所知到能熟練的勝任目前的工作,，當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來(lái)到,，通過(guò)總結(jié)自己在過(guò)去一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,。因此,，本人就這一年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上,，還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的.各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度,。堅(jiān)決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項(xiàng)原則”,。

二、工作生活方面

無(wú)論在工作中,還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育,。特別是他們對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對(duì)技術(shù)的一絲不茍精益求精,對(duì)公司的呵護(hù)奉獻(xiàn),。以及朋友間親如弟兄,、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,，眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪,。

我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。特別是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位,。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,，檢查車(chē)輛,，嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人,、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,，讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)加氣站的重要性,，因?yàn)槲抑?只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì)對(duì)公司帶來(lái)負(fù)面的影響和損失,也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預(yù)料的后果。我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問(wèn)我“天然氣很危險(xiǎn),，你們?cè)谶@兒上班不害怕嗎”?我回答：“害怕,，正因?yàn)檫@樣，我們更應(yīng)該一起來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,，時(shí)刻謹(jǐn)慎,，小心”。司機(jī)朋友笑著說(shuō)：“是的,，安全是大家的”,。所以我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗵嵝炎约?將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運(yùn)行。做好每一天的工作,，堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)的巡檢,，交接工作要做到清晰到位，隨時(shí)清掃站內(nèi)的垃圾,，讓我們有一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

三、服務(wù)方面

我們作為服務(wù)行業(yè),，銷(xiāo)售天然氣就是賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,，所以服務(wù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就尤為重要。

服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,，是顧客需求的一個(gè)重要內(nèi)容,，在一定場(chǎng)合它是激起顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,，要贏得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，塑造公司的形象,，加氣站就要有嶄新的形象，以?xún)?yōu)質(zhì),、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同,。

1、服務(wù)承若：為您提供全天候24小時(shí)保質(zhì)保量,，安全快捷的加氣服務(wù),。

2、服務(wù)宗旨: 安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

3,、服務(wù)規(guī)范:a.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)指導(dǎo)價(jià)格,，不擅自改變價(jià)格;

b.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝，不超壓充裝;

e.工作人員一律實(shí)行統(tǒng)一掛牌上崗,，使用文明用語(yǔ),，對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題耐心解答，工作熱情周到,。

在過(guò)去的工作中,，我們的服務(wù)水平有了一定的提升，但還需要我們做得更好,。 總之,，在這一年的工作中雖然取得了一定成績(jī)，但還有許多的不足需要改進(jìn),。在今后的工作中,，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí),。

__年是忙碌、充實(shí)而又緊張,、愉快的一年,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，和改裝長(zhǎng)李廠(chǎng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作,，圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù),。后來(lái)應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續(xù)的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續(xù)的車(chē)輛禁止進(jìn)站，不安全的車(chē)輛禁止加氣,，在這工作中很多駕駛員對(duì)我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的,，在這里我覺(jué)得我自己對(duì)我的工作盡到了自己的責(zé)任。下面是本人到加氣站的工作總結(jié)：

一：今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理,，嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān),，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,。

二：一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,，更應(yīng)該反映在多方面,、多層次。因此,，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在加氣站全體員工的積極配合下,，我38號(hào)站在站容站貌,、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高,。

三：在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),，以提高積極效益為中心,，在奧運(yùn)年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂(yōu)。

四：公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”的管理方式,，提高員工的凝聚力,，在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,，受到廣大員工的一致好評(píng)。

作為公司的一名普通員工對(duì)公司取得的驕人成績(jī),，我也感到深深的自豪,。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，能夠以踏實(shí),、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,，較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過(guò)近一年老同事對(duì)我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,，我的工作技能也有了很大的提高,。當(dāng)然在出成績(jī)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，工作中也存在著不少的問(wèn)題,。加氣站的工作比較繁雜,，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤。今后我會(huì)克服自身的缺點(diǎn),，遇事不馬虎,，謙虛積極的向周?chē)碚撍礁撸瑯I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年取得更好的成績(jī),。

20__年即將過(guò)去,，公司在這一年中取得了驕人成績(jī),，作為一名普通員工，對(duì)此我表示忠心的祝賀!同時(shí),，也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶@一年中對(duì)我的幫助,，我會(huì)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。最后,，希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利，家庭和美,，收獲一個(gè)完美的20__!

20__年加氣站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心,，確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在加氣站全體員工的積極配合下,，加氣站在站容站貌,、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高,。今年加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進(jìn)入__年，加氣站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng),?！案叻ā庇?8輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加氣站加氣,。我站從__年就看上一這家客戶(hù),，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位,，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)20余次，但都沒(méi)有談下來(lái),?？晌艺静](méi)有因此放棄,，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下,，“高法”已有來(lái)我站加氣的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金,。

于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù),。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理,、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意,。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加氣后,，每月油款比以前降低了5000元,。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,，兵團(tuán)人實(shí)在,、講誠(chéng)信?！?/p>

當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議,，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù),。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求,，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系,、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng),，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,。在加氣現(xiàn)場(chǎng),，我站員工熟記來(lái)我站加氣的記賬客戶(hù)。在加氣操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,，司機(jī)加氣,、付款,、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶(hù),。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng),。

二內(nèi)部管理：

一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,，應(yīng)該反映在多方面、多層次,。因此,，我站在__年，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手,，確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責(zé)任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱。

加氣站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加氣站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加氣站參觀(guān)指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加氣站的內(nèi)部管理情況,、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加氣站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處,。加氣站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,，并增加綠化帶。

20__年加氣站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,，想員工所想，急員工所急,。加氣站大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力,，加氣站員工過(guò)生日，加氣站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,，集體會(huì)餐,。在“春節(jié)”、“五一”,、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。在豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

你們好,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將離我們而去,，光陰似箭，歲月匆匆,，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年,，內(nèi)心感慨萬(wàn)千,，新的一年即將開(kāi)始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn),。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,，自20__年5月12日入職以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得一定的成果。現(xiàn)匯報(bào)如下：

1.增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，提高設(shè)計(jì)水平

對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái),，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站,、西安騰達(dá)能源有限公司cng加氣站,、____大道cng汽車(chē)加氣站、____鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝lng加氣站,、故縣村lng加氣站、____濱河路加油站施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,，特別是____大道cng汽車(chē)加氣站和祁縣富康加氣站將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作,，對(duì)加油加氣站認(rèn)識(shí)逐步提高,，與各輔助專(zhuān)業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理,。在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料,，分析甲方意見(jiàn)，鍛煉了耐性,，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心,，處理好同事間的關(guān)系,，與公司各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高

通過(guò)工作實(shí)踐,，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,，要更加投入,，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這期間我閱讀已建成具有典型性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件,，使得自己在理論方面有了很大的提升,。然后經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

3.嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己,，遵守規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。很好的理解自己工作和責(zé)任,，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

不足與提高

回顧這一年的工作,，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、不怕吃苦、積極主動(dòng),、全身心的投入工作中,，取得了一些進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，實(shí)踐不足，特別是現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力不夠,。在來(lái)年的工作中要邊學(xué)習(xí),，邊多參與現(xiàn)場(chǎng)工作。在工作中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),，要多動(dòng)腦筋,，認(rèn)真看其他專(zhuān)業(yè)圖紙、看懂看透,，了解各專(zhuān)業(yè)常用設(shè)計(jì)規(guī)范,。

第二，自己的理論水平,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂,，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,，任勞任怨,，多付出少抱怨，做好自己的本職工作,，新的一年意味著新的.起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī),，邁上一個(gè)新臺(tái)階,。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),，為公司帶來(lái)更大的效益!

加氣站加氣員年終總結(jié)篇五

回首翹望20__年以來(lái)的工作情況：對(duì)于__公司來(lái)說(shuō)，20__年是開(kāi)始的一年,，是艱苦的一年，也是磨煉意志的一年,。這一年各加油站嚴(yán)格按市公司的統(tǒng)一安排部署,，各站管理人員認(rèn)真落實(shí)下，將__分公司帶入了正軌,。各站狠抓管理，增強(qiáng)效益，堅(jiān)持安全第一,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。這一年，各站完善工作標(biāo)準(zhǔn),，提倡規(guī)范服務(wù)作風(fēng),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律;提倡勤檢查安全隱患，做到“安全第一”的四道方案,。使加油站的工作穩(wěn)步推進(jìn)，效益不斷提升,，基本完成了全年任務(wù),。本次座談會(huì)，各站踴躍發(fā)言,，積極參與,，現(xiàn)將20__年工作幾點(diǎn)做法總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全,、強(qiáng)化內(nèi)部管理：

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，各加油站精心組織下工作都能有條不紊順利進(jìn)行,。各站都能做到抓安全,、促效益,、勤檢查保障措施以及應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位,。

二,、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量

1,、各站里本著“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”活動(dòng)的活動(dòng)精神。端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),，具備熱情的服務(wù)素質(zhì),。新世紀(jì)加油站為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗,、邊交流,、邊總結(jié)、邊提高的形式,，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì),。

三、加強(qiáng)安全管理,、增創(chuàng)一流環(huán)境

各站能本著“安全第一”的宗旨,，都有一套自己站內(nèi)的管理辦法和管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況,，有效的組織了各站預(yù)案的演練和安全管理制度,。 牢固樹(shù)立了“安全第一”的思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度,。盡量排除不安全因素的存在,。

1、每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,，確保站內(nèi)安全。

2,、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備,、設(shè)施的安全管理使安全工作達(dá)到預(yù)期目的,。

四、存在問(wèn)題

由于__分公司剛成立不久,，各項(xiàng)機(jī)制還不夠健全,，人員變動(dòng)也較大且比較年輕，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富,，望上級(jí)公司能夠多組織一些員工培訓(xùn),，讓我們團(tuán)隊(duì)在明年更上一層樓!

加氣站加氣員年終總結(jié)篇六

__年7月，我來(lái)到了__分公司,，先后在加油站,、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份,，被調(diào)入零管部工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，回顧前一段的工作歷程,，我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn),，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程,，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的__員工,，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)遵守員工守則,，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東,、奉獻(xiàn)社會(huì),、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,，給了我深刻的啟發(fā)和教育,。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情,，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜員工的光榮稱(chēng)號(hào),。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè),，努力踐行核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。

二,、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)

自調(diào)入零管部后,，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析,、非油品銷(xiāo)售報(bào)表,、非油品月報(bào)、周報(bào),、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶(hù)檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作,，銷(xiāo)售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,，通過(guò)個(gè)人的努力,，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中,，我注意向老同志學(xué)習(xí),，做到不懂就問(wèn),，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類(lèi)分析和報(bào)表,，注意收集資料，細(xì)心分析,。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助,，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查,、巡查和督查工作,。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高,。

三,、幾個(gè)需要努力的方面

20__年來(lái)，雖然收獲很大,，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面：

四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀(guān)念,，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力,，我們零管部是一個(gè)大家庭,，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人,，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神,，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作,，我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方,，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正,。

公司聘請(qǐng)任澤清來(lái)許家棚站來(lái)做指導(dǎo)工作，給我們站帶來(lái)了很多的新的思想和好的工作方法,，使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高,。

要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，任澤清首先從思想上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來(lái)什么樣的好處,。讓員工明白了工作的意義是為了什么,，而且有了努力工作的動(dòng)力。在解決了員工的思想問(wèn)題后,，根據(jù)站上現(xiàn)在的情況首先幫助我們改變服務(wù)差的問(wèn)題,。給站上每位員工都配了地圖，讓每位員工在有來(lái)加油的顧客問(wèn)路的情況下都可以幫助顧客指路,。給我們站上發(fā)了學(xué)習(xí)的書(shū),，讓我們學(xué)習(xí)別的企業(yè)的加油站好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)告訴了我們很多的我們員工以前都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的東西,，使大家開(kāi)闊了眼界，更加提高了思想認(rèn)識(shí),，知道了在工作中怎樣把服務(wù)做的更細(xì),。

針對(duì)服務(wù)差的現(xiàn)狀加大了加油十三步曲的規(guī)范力度，親自培訓(xùn)我站的兩位客服經(jīng)理,，通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)全體員工,。達(dá)到了以點(diǎn)帶面的作用，現(xiàn)在站上的員工已經(jīng)慢慢的開(kāi)始自覺(jué)的按照加油十三部曲來(lái)要求自己,，現(xiàn)場(chǎng)的站姿也比以前好了,，精神面貌也比以前精神了，給顧客的感覺(jué)很專(zhuān)業(yè),，服務(wù)很細(xì)至了,。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈(zèng)送給來(lái)加油的顧客，也使顧客對(duì)我們的服務(wù)又提高了一個(gè)認(rèn)識(shí),。

加油站好的服務(wù)的最終目標(biāo)是為了通過(guò)服務(wù)提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。針對(duì)站上員工年紀(jì)小，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)任澤清給我們站上的員工進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們站上的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)有了很大的提高,，業(yè)績(jī)的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)比以前提升了很多,，能積極主動(dòng)去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，在此過(guò)程中會(huì)受到一些委屈，但我們的員工心態(tài)很好,，在任何時(shí)候總是以微笑的面孔迎送顧客,。在維護(hù)好老客戶(hù)的基礎(chǔ)上，新客戶(hù)增加了很多,，客戶(hù)在不斷增加時(shí)，員工的溝通能力更有一個(gè)提升,，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)也就豐富了很多,。

不管是服務(wù)還是營(yíng)銷(xiāo)，在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升,，當(dāng)然我們會(huì)把好的工作勢(shì)頭發(fā)揚(yáng)下去,，希望在大家的共同努力下我們站有一個(gè)翻天覆地的變化。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇七

20__年加氣站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下,，在加氣站全體員工的積極配合下,，加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入__年,，加氣站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù),，拓展市場(chǎng),。“高法”有78輛車(chē),，一直在長(zhǎng)行加氣站加氣,。我站從__年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位,，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)20余次,，但都沒(méi)有談下來(lái),。可我站并沒(méi)有因此放棄,，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加氣的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。

于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù),。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理,、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意,。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加氣后,，每月油款比以前降低了5000元,。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,，兵團(tuán)人實(shí)在,、講誠(chéng)信?！?/p>

當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議,，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù),。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求,，依托市場(chǎng)調(diào)研,、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,。在加氣現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加氣的記賬客戶(hù),。在加氣操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,，司機(jī)加氣、付款,、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶(hù),。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。

二內(nèi)部管理：

一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,，應(yīng)該反映在多方面、多層次,。因此,，我站在__年，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,，確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

加氣站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加氣站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加氣站參觀(guān)指導(dǎo)工作,，并親切地詢(xún)問(wèn)加氣站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加氣站工作成績(jī)的同時(shí),，也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶,。

20__年加氣站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,。加氣站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地,，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力，加氣站員工過(guò)生日,，加氣站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”,、“五一”,、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng),、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇八

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼201x即將過(guò)去，我來(lái)到新疆新捷也有兩年多,。在這兩年里,，我從對(duì)加氣站一無(wú)所知到能熟練的勝任目前的工作，當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的'地方,。新的一年將要來(lái)到,，通過(guò)總結(jié)自己在過(guò)去一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,。因此，本人就這一年的工作總結(jié)如下：

一,、思想方面工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思

想上,、學(xué)習(xí)上,，還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度,。堅(jiān)決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項(xiàng)原則”。

二,、工作生活方面

無(wú)論在工作中,，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo),、師傅們

的關(guān)心,、培養(yǎng)和教育。特別是他們對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),，對(duì)技術(shù)的一絲不茍精益求精，對(duì)公司的呵護(hù)奉獻(xiàn),。以及朋友間親如弟兄,、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難，眾人幫忙”,。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,，也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。

我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),，愛(ài)崗敬業(yè),，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。特

別是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè),，我時(shí)刻牢記把安全放在第一位,。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備,、拉手剎,，檢查車(chē)輛，嚴(yán)禁煙火,、禁止攜帶乘客進(jìn)站,、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,，讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)加氣站的重要性,，因?yàn)槲抑溃灰幸稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,，不僅會(huì)對(duì)公司帶來(lái)負(fù)面的影響和損失,，也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預(yù)料的后果,。我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問(wèn)我“天然氣很危險(xiǎn)，你們?cè)谶@兒上班不害怕嗎”,？我回答：“害怕,，正因?yàn)檫@樣，我們更應(yīng)該一起來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,，時(shí)刻謹(jǐn)慎,，小心”。司機(jī)朋友笑著說(shuō)：“是的,，安全是大家的”,。所以我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗵嵝炎约海瑢⑦@些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,，避免任何隱患出現(xiàn),，確保氣站的安全高效運(yùn)行。做好每一天的工作,，堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)的巡檢,，交接工作要做到清晰到位，隨時(shí)清掃站內(nèi)的垃圾,，讓我們有一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

三、服務(wù)方面

我們作為服務(wù)行業(yè),，銷(xiāo)售天然氣就是賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,，所以服務(wù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就尤為重要。

服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,，是顧客需求的一個(gè)重要內(nèi)容,，在一定場(chǎng)合它是激起顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,，要贏得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，塑造公司的形象，加氣站就要有嶄新的形象,，以?xún)?yōu)質(zhì),、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。

1,、服務(wù)承若：為您提供全天候24小時(shí)保質(zhì)保量,，安全快捷的加氣服務(wù)。

2,、服務(wù)宗旨： 安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

3,、服務(wù)規(guī)范：a。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)指導(dǎo)價(jià)格,，不擅自改變價(jià)格,；

b,。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝，不超壓充裝,；

在過(guò)去的工作中,，我們的服務(wù)水平有了一定的提升，但還需要我們做得更好,。 總之,，在這一年的工作中雖然取得了一定成績(jī)，但還有許多的不足需要改進(jìn),。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì),，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；更加刻苦地學(xué)習(xí),。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去，我也由一名新員工變成了老員工,。翻看這一年來(lái)的工作日志,，回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,，也是充實(shí)的一年,，也是喜憂(yōu)參半的一年,。

在新捷燃?xì)鈴氖碌墓ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。

現(xiàn)在就__年一切工作情況總結(jié)如下：

__年是忙碌,、充實(shí)而又緊張,、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，和改裝長(zhǎng)李廠(chǎng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作,，圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續(xù)的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續(xù)的車(chē)輛禁止進(jìn)站,，不安全的車(chē)輛禁止加氣,，在這工作中很多駕駛員對(duì)我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的，在這里我覺(jué)得我自己對(duì)我的工作盡到了自己的責(zé)任,。下面是本人到加氣站的工作總結(jié)：

一：今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理,，嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,。

二：一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，更應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在加氣站全體員工的積極配合下,，我38號(hào)站在站容站貌,、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高,。

三：在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),，以提高積極效益為中心,，在奧運(yùn)年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂(yōu)。

四：公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”的管理方式,，提高員工的凝聚力,，在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,，受到廣大員工的一致好評(píng)。

作為公司的一名普通員工對(duì)公司取得的驕人成績(jī),，我也感到深深的自豪,。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，能夠以踏實(shí),、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,，較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過(guò)近一年老同事對(duì)我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,，我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在出成績(jī)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,，工作中也存在著不少的問(wèn)題,。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤,。今后我會(huì)克服自身的缺點(diǎn),，遇事不馬虎，謙虛積極的向周?chē)碚撍礁?，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),，爭(zhēng)取來(lái)年取得更好的成績(jī),。

20__年即將過(guò)去，公司在這一年中取得了驕人成績(jī),，作為一名普通員工,，對(duì)此我表示忠心的祝賀!同時(shí)，也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶@一年中對(duì)我的幫助，我會(huì)“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,。最后，希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利,，家庭和美,，收獲一個(gè)完美的20__!

加氣站加氣員年終總結(jié)篇十

20__年，公司在縣委,、縣級(jí)和縣建設(shè)局的關(guān)心和指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力，做了大量工作,，在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)及安全管理等方面取得了一定的成果，特此總結(jié)如下,。

一,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)

2、到dd新區(qū)為止,，已完成約2.5公里的主管dn159,、pedn160管線(xiàn)安裝工作，dd小區(qū)已對(duì)760多戶(hù)家庭進(jìn)行了家具室管網(wǎng)的部分安裝工作,。

3.從排汽站到壩尾區(qū)dn159主管完成了dd施工區(qū)外圍管線(xiàn)安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,，即dn159無(wú)縫鋼管約10公里，輔助材料200余,，000壩尾區(qū)新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里,。到10月為止完成建設(shè)工程投資170萬(wàn)韓元。

4,、完成電信居住建筑,、食品局居住建筑、農(nóng)業(yè)公司居住建筑,、食品公司居住建筑及其他部分改造(室內(nèi)桌改為室外桌)工作,，完成80戶(hù)以上室內(nèi)桌改造。

二,、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán),，并取得了一定的成效

1.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入，截至10月末累計(jì)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)韓元,，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅及附加稅,，增值稅共繳納22.2萬(wàn)韓元。

增加2,，155萬(wàn)5千元的固定資產(chǎn),。

3、民間天然氣成本會(huì)長(zhǎng)周期逐漸縮短，拖欠率從原來(lái)的40%-50%降至25%-30%,。

三,、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

1.今年公司的重點(diǎn)是設(shè)置已經(jīng)建成的鹽風(fēng)小區(qū),、濱江區(qū),、國(guó)稅廳高層建筑、副廣場(chǎng)的庭院家具室,。灘涂,、壩尾區(qū)新區(qū)主管和庭院官為特使，根據(jù)縣政x的工作部署和要求,，抓緊,、進(jìn)度與相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施同時(shí)進(jìn)行，及時(shí),、定量地完成相關(guān)工作任務(wù),，為高灘、壩尾區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施創(chuàng)造了條件,。(威廉莎士比亞,、坦普林、大壩,、大壩,、大壩、大壩,、大壩,、大壩、大壩,。

2.凡是對(duì)重點(diǎn)工程,，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，努力做好工程安全工作,，讓負(fù)責(zé)安全的主管親自掌握,，執(zhí)行安全工作層,，具體點(diǎn),，到人。不要放過(guò)任何安全風(fēng)險(xiǎn),。檢查隱患,，及時(shí)整頓，采取措施,，實(shí)施,，消除隱患。特別是加強(qiáng)節(jié)日安全巡邏工作，確保安全順暢的燃?xì)夤?yīng),。負(fù)責(zé)對(duì)趙云官的專(zhuān)人進(jìn)行巡邏,，今年因本體腐蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員熬夜及時(shí)檢修,。對(duì)城市網(wǎng)的分班專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人一個(gè)月負(fù)責(zé)一次安全大檢查,，同時(shí)與冬季安全大檢查一起，公司特購(gòu)設(shè)立了一套臨時(shí)措施,，并在9月和10月進(jìn)行了兩次臨時(shí)調(diào)查大檢查,。為了與公司合作，很多用戶(hù)在現(xiàn)行新聞廣播中連續(xù)一周進(jìn)行兩次宣傳,，提高了公眾對(duì)天然氣泄漏,、防止泄漏的認(rèn)識(shí)。(__譯者注：譯者注：譯者注：譯者注：譯者注：譯者注),。

3.引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)所屬管轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)施審查獎(jiǎng)勵(lì)，相反,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的人進(jìn)行審查,。安全與工資獎(jiǎng)金效果掛鉤，極大地轉(zhuǎn)移了全體員工的積極性和主動(dòng)性,。今年市內(nèi)檢查的幾起人為事故,，即廉風(fēng)洞區(qū)兩次因房屋維修和電力區(qū)維修而對(duì)燃?xì)夤艿涝斐蓳p害，大巴新街陸路等因其他工程造成燃?xì)夤艿罁p壞,，發(fā)生天然氣泄漏,，及時(shí)組織人員維修，迅速恢復(fù)燃?xì)夤?yīng),。20__年公司沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，進(jìn)行了安全生產(chǎn)。

4.完善各種規(guī)章制度,，公開(kāi)天然氣安裝費(fèi),、燃?xì)赓M(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置公示表,，設(shè)置維修,、投訴、查詢(xún)電話(huà),，增設(shè)公司干部職工形象欄,，實(shí)行首問(wèn)制、承諾制,、服務(wù)承諾,，建立用戶(hù)電話(huà)維修登記,，24小時(shí)內(nèi)實(shí)行制。及時(shí)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題,。

四,、存在的困難和問(wèn)題

公司將經(jīng)過(guò)10個(gè)春秋，經(jīng)過(guò)曲折的'“艱難旅程”,，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),，面臨新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1.根據(jù)縣委,、縣級(jí)的總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè)高灘、壩尾區(qū)新區(qū),、燃?xì)饩W(wǎng)和場(chǎng)站,、cng燃?xì)庹荆緦⒚媾R巨大的投資壓力,，新建項(xiàng)目總投資至少5000萬(wàn)韓元以上,。

2.大壩微區(qū)新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)橫跨城市居住區(qū)和大壩電站建設(shè)區(qū)，施工困難,，需要得到三峽總公司的同意,，因此要得到縣政x及相關(guān)部門(mén)的全力支持和支持。否則無(wú)法推進(jìn)工作,。

3.高灘新區(qū)和壩上微區(qū)新區(qū)的燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè),，提高了公司管理的管理難度，形成了與城市分開(kāi)形成三角地帶的用戶(hù)燃?xì)夤?yīng)區(qū),，對(duì)管理和維護(hù)的要求越來(lái)越高,。特別是壩尾區(qū)主管線(xiàn)要在短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)。一旦攔下大壩電站大壩,，不允許在施工區(qū)內(nèi)工作,，大壩微區(qū)新區(qū)的天然氣使用就要推遲更長(zhǎng)時(shí)間。由于新老移民迫切希望盡快使用天然氣,，施工任務(wù)繁重,，需要時(shí)間。

緊,，給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難,。

4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,，將面臨大面積的維護(hù)改造,，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大,。尤其是部分用戶(hù)又不能正確理解，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力,，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政x及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。

五,、20__年的和目標(biāo)任務(wù)。

1,、20__年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘,、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶(hù)左右,。商業(yè)用氣30戶(hù),。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,，加快施工進(jìn)度,，力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建,、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。

3,、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶(hù)內(nèi)表改造100戶(hù)。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過(guò),，在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,，作風(fēng)過(guò)硬,，技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊(duì)伍。

總之,，20__年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和__在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),，借__經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,，克服一切困難，為盡快解決__城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),，為_(kāi)_縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

加氣站加氣員年終總結(jié)篇十一

1,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，提高設(shè)計(jì)水平

對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái),，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中,。

這期間完成了祁縣富康加氣站,、西安騰達(dá)能源有限公司cng加氣站、xx大道cng汽車(chē)加氣站,、xx鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝lng加氣站,、故縣村lng加氣站、xx濱河路加油站施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,，特別是xx大道cng汽車(chē)加氣站和祁縣富康加氣站將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平,。

通過(guò)做這些工作，對(duì)加油加氣站認(rèn)識(shí)逐步提高,，與各輔助專(zhuān)業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間,，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料,，分析甲方意見(jiàn)，鍛煉了耐性,，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,，處理好同事間的關(guān)系,，與公司各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高

通過(guò)工作實(shí)踐,，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,，要更加投入，不斷學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這期間我閱讀已建成具有典型性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件,，使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

在過(guò)去的一年里,，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位,，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,。很好的理解自己工作和責(zé)任,，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧這一年的工作,，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、不怕吃苦,、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,，取得了一些進(jìn)步,，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，實(shí)踐不足,，特別是現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力不夠。在來(lái)年的工作中要邊學(xué)習(xí),，邊多參與現(xiàn)場(chǎng)工作,。在工作中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，要多動(dòng)腦筋,，認(rèn)真看其他專(zhuān)業(yè)圖紙,、看懂看透，了解各專(zhuān)業(yè)常用設(shè)計(jì)規(guī)范,。

第二,，自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的,，如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備,，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨,，多付出少抱怨,，做好自己的本職工作，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),！我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī),，邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益,！