個人工作計劃和目標篇五

轉眼之間又進入新的一年—20xx年了,，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我做生活委員的時間不長,，所以經(jīng)驗不足，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。 20xx年是我們非常重要的一年，對于一個剛剛進入大學校校門的新人來說,，第一學期的課程比較少,，而這一學期新增了許多門課，這一學年的活動也會比較多,，所以我們的學習任務和工作任務都加重了,。所以為了盡快的的使自己適應這一變化，我訂立了以這一學期的工作計劃：

學習方面：這一學期的課程比較多,，新增的幾科專業(yè)課程的難度也比較大,，所以這學期需要放更多的心思在學習上，畢竟學習才是一個學生的天職。

工作方面：

一：把上學期我們班的收支情況在班上跟同學們匯報,，做到公開,，公正，讓同學們監(jiān)督

二：這學期收取的各項費用要像上學期那樣用一本子一一記下來,。以免發(fā)生數(shù)目上的錯誤,。

三：對班級要開展的各項活動所需要的費用，盡量減到最低,。避免不必要的浪費開支

四：對班級里面的同學的家庭狀況進行及時的了解,，倡導班里的同學對生活上有困難的學生進行幫助。

五：除了做好我的本職工作外,，我也配合其他的班委把班級建設搞好,。

最后，感謝班里面的所有同學,，因為上學期我的工作得到了你們的積極的配合和支持,。20xx年我會不斷學習，努力工作,。我要用全部的激情放在學習和工作上,，讓自己的校園生活充滿生機和活力！我們是一個整體,，奔得是同一個目標,！——把我們通信4班的班級建設好。我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功！

個人工作計劃和目標篇六

今天,，在這個年頭,，我想驕傲地說一聲：一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望,。但是,，成績已經(jīng)是昨天，我更關注的是今天和明天,。對于成績的回顧也不是我一貫作風,，領導和同事也看在眼里記在心里。

我注意到了技術工作的許多薄弱之處,，作為技術部門的主要責任人,，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,，唯有先調整自己的理念,，徹底轉變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導致工作思路不清晰,，忽略了技術管理人員的業(yè)務培訓。

三,、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

四,、忽略了團隊管理，與各級領導,、各個部門之間缺乏溝通;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,，技術部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家,、理好財是我技術部門應盡的職責,。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任,。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!

查找不足趕先進,，立足根本爭先進,，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,，作為技術管理部門,，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為技術部的主要責任領導,，對于如何提高自我，服務于本單位這門必修課,，我將不斷地加強學習,，完善自我,，把學習先進、趕超先進,、爭當先進融入到工作中去,，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一,、完善單位內部管理制度;責任明確分工,，加強責任考核;

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方,，為使管理制度更趨于完善,，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正,。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標,，達成目標,，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明,。

三、加強團隊建設,，充分發(fā)揮技術職能部部門的作用：

作為技術部的責任領導,，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者,，要有嚴謹,、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導,，做到上行下效,，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神,，學先進,、趕先進、超先進.

四,、加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮技術的核算與監(jiān)督職能;

六、搞好技術分析,，為領導提供有效的參考依據(jù);

以上工作是我技術部門下一期的主要工作,，查找不足趕先進,，立足根本爭先進，這不是句空話,，號角之聲響起我們就要付諸與行動,，利用團隊精神集思廣益，技術戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實施成本控制上做文章!總之,，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步,，與公司共同成長。

個人工作計劃和目標篇七

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,，認真對待各項日常工作，服從領導安排,，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。

不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴,，賬務差錯，長短款現(xiàn)象,，樹立良好的帶頭窗口形象,。

二、自身學習方面：擁護黨的領導,，加強思想政治學習,，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。

在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎上,，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理,，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。

加強對銀行科技風險方面知識的學習,，提升在專業(yè)知識領域的素質,。

三、任務考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差,，參考20xx年的扣分情況,，將加強重點放在柜面服務上，確實做到微笑服務,，首問負責制,，耐心有效的為顧客提供業(yè)務咨詢,，業(yè)務辦理等服務。

在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,，主要靠家里支持,，完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認識的人鄰居,，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定,，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海,，面對任務完成的部分也許很小,，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。

一,、加強自身業(yè)務能力訓練

在20xx年的房產銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基礎,。

進行銷售技巧為主的技能培訓,，全面提高自身的專業(yè)素質。

確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結積極的工作熱情,。

二、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向

在新的一年中,，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù)。

目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產市場的.一系列政策,，對2012年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)2012年的銷售任務,，是我必須關注和加以研究的工作,。

三、分析可售產品,，制定銷售計劃,、目標及執(zhí)行方案

我在20xx年的房產銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產品的特性,，挖掘產品賣點,，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。

四,、針對不同的銷售產品,，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法

我將結合2012年的銷售經(jīng)驗及對可售產品的了解,，仔細分析找出有效的目標客戶群,。

我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法,。

五,、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。

定期對階段性銷售工作進行總結,，對于突然變化的市場情況,，做好預案，全力確保完成銷售任務,。

明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進行相關的專業(yè)知識培訓,，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度,。

個人工作計劃和目標篇八

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待各項日常工作,，服從領導安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,。不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴，賬務差錯,，長短款現(xiàn)象,，樹立良好的帶頭窗口形象。

二,、自身學習方面：擁護黨的領導,，加強思想政治學習，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織,。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎上,，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試,。加強對銀行科技風險方面知識的學習,，提升在專業(yè)知識領域的素質,。

三、任務考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差,，參考2017年的扣分情況,，將加強重點放在柜面服務上，確實做到微笑服務,，首問負責制,，耐心有效的為顧客提供業(yè)務咨詢，業(yè)務辦理等服務,。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,，主要靠家里支持，完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,，發(fā)動身邊認識的人鄰居,，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里,，不聚小流無以成江海,，面對任務完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的,。

工作計劃如下：

在公文流轉方面,，總結這半年來的經(jīng)驗，對于明年的工作必須有細致的安排,，公文流轉是平時工作的重點,，落實每份文件的簽字以及領導意見的傳達，提升公文流轉的及時性,，確保流轉過程中無誤,；同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,，察言觀色,，不該說的千萬別說。

在檔案管理方面,，一方面,，將存檔工作理出頭緒來，以便文件查閱,，快速準確地找到文件,，規(guī)范文件存檔管理。一方面，涉及到工程竣工驗收,，檔案管理驗收,，這就要求自己在去學檔案管理的時候，務必很認真,，同時結合公司的實際,，多問多想，同時將學到的東西運用于實際,，在實踐中檢驗自己所學,。

在出文方面，第一要求其他部門講求出文程序,，將程序閉合,，以領導簽發(fā)時間為準出文。第二出文時,，不慌不忙,，自己讀一下，一是避免失誤,，二是增加自己的公文寫作的知識,，三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務必細心檢查避免出錯,。

在公文寫作方面,，將2011年接觸到的所有公文格式、

公文類別,，做一個類別寫作特征總結,，區(qū)分年底工作總結與民主生活會發(fā)言材料的不同感情-色彩，一個是工作上的總結匯報,，一個是思想上的動態(tài)匯報,。同時在平時按部就班的工作里，堅持學習,，凡是四川公司來的文件都看一看,，不求全部記得，但求記住精華和思路,。

在印章管理方面，因為涉及到責任問題,，所以凡重大事項必須領導簽字,，才予以蓋章，項目部來的蓋章也需領導簽字,，如果要蓋空白章,，必先領導簽字。不能因為感情-色彩而影響工作質量,，該有的手續(xù)必須全,。

除了以上工作重點,，平時還必須注意以下幾點。

一,、工作態(tài)度,，態(tài)度決定一切，在領導或者同時面前,，工作一定要表現(xiàn)出認真盡責,，好的態(tài)度就決定好的工作質量；工作方向,，工作需要方向感,，樹立正確的目標，選擇好的學習榜樣,，人才會越走越遠,，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面,，對于以后自己獨立開展工作非常重要,。

性用事，凡工作必講求程序,，話可以委婉地說,，但結果必須是程序完滿，避免責任落到自己頭上,。第三就是人要多笑,，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的,。第四,，跟領導打交道是我的弱項之一，首先要給他們好的印象,，就是凡事認真,，考慮周全，適時提醒,，不多言多語,。其次就是業(yè)余時，多跟他們交流,，一是有助于了解領導,，二是有助于自己的學習，學習他們思考問題時的立足點在哪,。

三是接待工作,，因為自己是總經(jīng)辦的秘書，所以這個也算是工作之一，對于四川公司來的領導或者其他貴賓,，務必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,，這個是一個人的魅力和能力兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術外,，最重要的還是說話,，好聽而又真誠的話，讓別人會感覺到舒服,，也給自己加分,，當然還有就是服務要周到，端茶倒水,，多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象,。

工作目標（這個還真沒認真想過，說明啊,，自己還不夠有進取心,，只知道做好工作，卻還沒有明確的目標,，在已經(jīng)適應這里的工作環(huán)境以后,，這個問題必須有待思考和實行）

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近期目標,，在還有一年半的聘用時間內，將工作做好是

首要,，其次就是要好好學習,，將能學到的一切都給學了，一是公文寫作,，二是檔案管理,，無論以后在哪工作這個對于自己來講，無疑是多了兩把殺手锏,。

遠期目標,，在自己能力已經(jīng)足夠的份上，爭取能調到四川公司工作,，第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,，讓別人覺得這姑娘不錯，第二是自己的能力問題,，我必須找到自己的長處,，如公文寫得好或者做事很有分寸，或者其他的才干,，總之必須要有一技之長。對于以后來講，無疑多了一條寬敞的路,，這樣就算以后結婚,，或者有了小孩，都是非常好的,。畢竟大的氛圍下,，人才可以越飛越高。

售前客服工作計劃書

從了一年的淘寶客服,，之前是負責市場銷售的工作,，后來轉回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標,，像我學歷和資歷不高的人來說,，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉化為價值了,。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,，做到精學到精,，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉學推廣,，同時也在負責這方面的工作,，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1,、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速,，準確地進行解答,，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題,，別妄下結論,，要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差,。

2,、通知付款建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,，建議親方便時付下款呵,，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服,。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,，以免給誤導成騷擾電話,，先了解未付款的原因，然后再知道付款,?？梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象,。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持,，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,，但我們質量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,，比如這次我們清倉：“親,，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠,，除開特價以為,，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解,。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的,，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作,。

4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務,，凡是加為好友的客戶們,，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息,?！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了,，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,，會很貼心地為親提供服務的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,，分析的消費檔次,，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,，建一個文檔登記：id,、需要通知的款號,、碼數(shù)等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購,。

b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明,，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6,、檢查

每天會計劃在后天刷新一下,，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,，給顧客聯(lián)系顧客或留言,。

7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,，尤其是些知名度的品牌,。鞏固一下自己對外以及對內的知識。

沒有計劃的生活是盲目的,，停滯的知識遲早會被淘汰,，現(xiàn)今世界競爭日趨激烈，尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風伴隨著教育改革席卷校園,。教師,，面臨著各種挑戰(zhàn)和競爭，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會自動被淘汰,。結合學校的教師專業(yè)發(fā)展計劃,，現(xiàn)制定我個人的專業(yè)發(fā)展計劃，以作鞭策,。

一,、指導思想

教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè)，對其自身的素質提出的要求是很高的,、無止境的,，因此需要教師不斷對未來的發(fā)展設計出適合自己的情況并不斷提高的計劃。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,，是教師在充分認識教育意義的基礎上,，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德,，掌握教育規(guī)律,，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程,。圍繞新課程改革,，探索除中信息技術教學中的共性問題,，為學生的充分發(fā)展和個性化學習，自主性學習提供可供借鑒的經(jīng)驗和作法,。在認真學習了學校發(fā)展計劃和充分了解本人的具體情況后,，制訂出個人的發(fā)展計劃。

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二、個人情況分析

作為剛參加工作的年輕人,，缺少對工作的熱情,。

首先，我感到在學習上對自己有所放松,，以工作代替了學習,，導致自己迷失了發(fā)展方向。其次,，由于缺乏學習,，造成工作中缺乏深入思考，創(chuàng)造性的開展工作不太理想,。同時,，學習上的欠缺，也造成了理論-功底不扎實,，缺乏理論積淀,，理論素養(yǎng)不高，思考問題的深度和廣度不夠,，,，學習的主動性和鉆研精神不足。

三,、發(fā)展目標

樹立終身學習的觀念,，抓緊分分秒秒學習，使學習成為自己的一種內需,，通過學習提升師德修養(yǎng),，豐富知識結構，增強理論底蘊;工作中,，積極投身教育科研的改革與實踐,，從學生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學;實踐中，不斷探求,、感悟,、反思，時刻提醒自己用腦子工作,，使自己逐步成為合格的教師,。

具體的專業(yè)發(fā)展目標主要有：

1,、教學水平有明顯突破。能夠轉變教學觀念,，創(chuàng)新教學方式,，在日常的教學中創(chuàng)建和落實體現(xiàn)新課程理念的教學模式，形成具有自身特色的教學風格,。每年所任班級的信息技術課教學質量不斷提高,。

2、閱讀與專業(yè)有關的書本以及教育名著,。如：計算機維護,、教學革命。

3,、學習名校的教學模式。如：洋思,、齊家樓,。

4、提高課件制作的能力,。

5,、認真練習“三字”， 提高普通話水平,。

四,、成長措施

1、堅持正確的政治方向,，忠誠于人民的教育事業(yè),，具有創(chuàng)新精神和改革意識，能自覺全面貫徹人民的教育方針,，教書育人,，為人師表，敬業(yè)愛生,，鑄就師魂,。一切師德都是基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中表現(xiàn)出來,，在學生的心目中,，教師是社會的規(guī)范、道德的規(guī)范,，人們的楷模,，高尚的師德，它能夠提高教育質量,，影響學生的身心發(fā)展,、人格形成和人生道路的轉變,，所以，作為教師的我要樹立崇高的目標,，不斷提高自己的師德修養(yǎng),。

2、認真研究課堂教學,，在實踐中反思與總結,。課堂教學讓學生感悟出知識產生和發(fā)展的過程，注重培養(yǎng)學生的學習能力,，注重學生個性發(fā)展,。以先進的理念實施先進的教學手段，力求產生最佳的教學效果,，不僅要有效地減輕學生的教學負擔,，而且高效地進行素質教育。同時在初中信息技術教學領域內,，能運用科學的測試評價及時進行各種類型的教育教學評價,。

3、加強理論學習,，具有寬廣的科學文化視野,，具有現(xiàn)代化教育觀念，掌握現(xiàn)代教育理論,，了解初中信息技術教學發(fā)展動向和最新成果以及中小學教育改革發(fā)展動態(tài),，能理論聯(lián)系實際，反思自身的教育教學實踐,，自覺培育與發(fā)展教育教學風格和專長,，追求教育教學的科學性和藝術性。學習計算機維護知識以便維護機房計算機,。

4,、學習名校的教學模式，學習洋思中學的先學后教,，學習齊家樓中學的開放教學,，把課堂還給學生。

5,、提高課件制作的能力,，不要總是用powerpoint制作課件，學習使用flash和authouware制作更加優(yōu)質的課件,。

6,、認真履行教師的職責，不折不扣地完成各項任務和要求，珍惜每一次交流學習的機會,，積極合作,，共同提高，不斷進步,。認真練習“三字”,， 提高普通話水平，“鋼筆字,、毛筆字,、粉筆字、普通話”是教師的基本功,。因而,，計劃中不能沒有基本功的訓練。

通過不懈追求探索,，把學習內容轉化積淀為自己的綜合素質和創(chuàng)造努力,，提升自己和自己的事業(yè)。要做的太多太多,，三言兩語是說不完的,，但這都可以總結為一句話：對學生負責，對社會負責,。也許現(xiàn)在的我做的不夠好，但我深信今后我會做的很好,。

2017年開始了,，新的一年里，要有一個新的工作計劃,，為從過去的一年中有更進一步的提升,，現(xiàn)做出計劃如下：

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,。特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

也是非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，轉眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。此，訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),。有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。加緊聯(lián)絡老客戶感情,，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4,、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7,、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二,、制訂學習計劃。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對年工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

個人工作計劃和目標篇九

1,、十月份是黃金周的旅游期,，在月上、中旬,，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力,、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰,。

2,、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,，合理性的控制客房的銷售,，對部份房型價格建議調價政策。

3,、做好客房的預訂工作,，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂,、重復預訂或漏訂等問題,。

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,，黃金周大型接待過后,，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假,。

十一月份的工作計劃：

1,、根據(jù)十月份接待的工作進行總結,，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵做得不夠的員工,，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓,。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主,。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

2,、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待,。

3,、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,，由于前廳部員工處在第一線,，都是正面同客人溝通、服務,。因為人都是情感動物,，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,，素質稍好的客人可能只是罵人,，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象,，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任,。

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作,。

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中,，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,，因此，本職計劃,，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,。盡量減客人與酒店的誤會,。

3、根據(jù)天氣情況,，合理的控制空調,、燈光的開關時間,，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識,。

4,、總結20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享,，對部門所做的工作,、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。

5,、根據(jù)20xx年的工作,，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易,，雖然工作不好做,，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作,，協(xié)調,、處理好每一項工作，把員工的事,、客人的事、酒店的事,，部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任,。

同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,，酒店的生意會越來越紅火,，酒店的明天也會更加輝煌!

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人

銷售工作計劃

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上，產品品牌眾多,，天星由于比較早的進入河南市場,，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫

工作總結

4)新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域,，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

共

2

2

1

2

個人工作計劃和目標篇十

人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè),。自古以來就有學高為師，德高為范之說。面向21世紀,，我將以塑造教師良好形象為方向,，以關注孩子生命為己任，以關心孩子成長為目標,，在不斷充實,、完善自我的同時，為學生營造良好的學習生活氛圍,，為教育事業(yè)貢獻自己的力量,。

1,、擁護黨的領導,，響應黨的號召，遵守各項法律,、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,，維護社會公德，做到為人師表,。

2,、不斷充實和完善自我。關心國家大事和時事,，不斷學習專業(yè)知識和相關學科領域的知識,，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務上,、思想上適應時代的發(fā)展需求,，能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新,，做創(chuàng)新型,、科研型教師。

3,、為學生創(chuàng)設溫馨的學習環(huán)境,。作為一名數(shù)學教師，我將從一點一滴做起,，認真務實的教學,。綠色象征自由、和平與安全,，它將給人清新,、安詳、舒適之感,。我將以綠色為心情基調,。同時以學數(shù)學我快樂，知識將來變力量。為班級口號,。

中明白誠信的,，學會做人，學會求知,，學會勞動,，學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德,、心理健康和學習負責,，做學生可以信賴、值得尊敬,、言行一致的教師,。

5、協(xié)調家長的配合,，與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子,。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見,。因此,，我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關于孩子成長中遇到的各種問題,。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化,，利用家訪等形式與家長溝通，做讓家長們認可和值得信賴的老師,。

個人工作計劃和目標篇十一

時間過的很快轉眼,，我已經(jīng)是在這個平凡的崗位上奮斗了將近20年了。愉快地送走一批又一批學生,。作為一名教師,，我深感榮幸。然而,，面對競爭激烈的教師隊伍,，我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,，在這段時間里,，我也不能放松自己的學習，只有不斷的學習,，才能有所發(fā)展,，有所進步。我將在今后的工作中,，在以下幾個方面中努力提高,。

首先加強師德師風的修養(yǎng),，形成高尚的人格，有一顆進取的心,。要熱愛學生,，對學生有博愛之心，要以誠相待,，要寬容和有強烈的責任感,。熱愛教育事業(yè)，熱愛教育,，盡心盡責,，教書育人。與家長建立良好的家校關系,，并努力做到學生在校開心,，家長放心。

為人師表最重要的就是要有良好的道德品質,，積極向上的精神和堅韌不拔的毅力,。在這方面我要嚴格要求自己,，從每一件小事做起,，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗，為人師表和全身心投入教育事業(yè)的精神,，提高自己的職業(yè)道德素質,。

善于思考，在實踐中探求,，感悟,。要堅持用腦子工作，力爭做到：

反思昨天——在反思中揚長,；審視今天——在審視中甄別,；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結合,，在思考中工作,，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作,。

（1）,、樹立強烈的目標意識，認真學習,、研究課程和教學大綱,，明確本學段學習內容以及知識、技能,、能力等方面的要求,，并有機分解到每一個單元,、每一個教時，落實到每一個學生身上,。

（2）,、認真上課，注重課堂教學的有效性,。認真對待自己的每一堂課,，每一堂課爭取有一個亮點，要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變,。提高40分鐘的教學效率,。

（3）、認真研究訓練,。按照教育學,、心理學的基本原理，科學地,、有針對性地安排有效的訓練,，每次作業(yè)全部批改，做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改,，大面積出錯的一定要講評,。同時，認真擬定輔導學生計劃,，使學習困難學生在原有水平上得到提高,。

（4）、積極組織開展各類課內外活動,。認真的,、切合實際的評價學生。

（5）,、在自己的班級中,，努力營造尊重、贊賞,、寬容的師生關系,，加強師生的對話交流，形成個性的教育藝術,。

（1）,、“想大問題，做小事情,?！睂W會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為自己的教育行為,，從反思中提升教學研究水平,。

（2）,、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定,，是適時總結經(jīng)驗教訓,，找出教學中的`成功不足的重要過程。

（3）,、經(jīng)常反思自己做人,、做事中的不足，一步一個腳印,，踏踏實實,。

（4）、本期撰寫教育隨筆,。撰寫或發(fā)表有質量的教學論文,。

個人工作計劃和目標篇十二

為了提高工作效率，我們不妨先來制定一個

個人工作計劃

本年度辦公室將在校長室的領導下以學校總體工作目標為中心,，在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理、高效益地開展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能,，當好校長行政助手,，認真協(xié)調好各處室關系,，做好人事服務、檔案服務,、行政服務等工作,，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。

一,、行政工作：

1,、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作,，及時準確地做好上傳下達,、溝通協(xié)調工作，保證學校政令暢通,，使學校各項工作快捷高效,。

2、加強教職工嚴格考勤管理,，認真統(tǒng)計,，落實獎懲,，調動廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結合,。

3,、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作,，配合校長室做好教職工績效考核,、繼續(xù)教育、日?？己?、教職工工資增加、職評等工作,。

4,、做好檔案的收集、整理和使用工作,，科學管理檔案,，提高檔案利用率。進一步完善檔案,、人事,、勞資工作的管理。

5,、做好文秘工作,，規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放,、傳閱及立卷,、歸檔等一系列管理工作。并按校領導要求做好文件起草及總結,、匯報和計劃等撰寫工作,。

6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作,。

7,、認真做好學校xx年大事記整理工作。

8,、保管和使用好學校印章,、

介紹信

9,、做好來信,、來訪、外調及校領導交辦的各項臨時性工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作,。

10,、拓展渠道，加強對學校的宣傳工作,。充分利用淮上教育和報刊,、雜志、網(wǎng)絡宣傳學校,，努力擴大學校在社會上的影響,，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解,，增強辦學的信譽度,。

11、當好校長的行政助手,。協(xié)調各處室,、年級組工作，及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,，搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師,，做好相應工作。

12,、與各部門協(xié)調做好其它各項工作,。

二、黨務工作：

1,、加強學習,，協(xié)助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動，進一步強化教職工思想政治工作,，加強師德師風建設,，加強黨風廉政建設。

2,、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作,，做好xx年黨員發(fā)展工作。

3,、繼續(xù)做好校務公開工作，并堅持做好公示制度,。

三,、具體工作安排：

元月份：

1、教師年度考核及結果上報,。

2,、收齊學校各部門工作總結。

3,、文檔及材料整理,。

4,、制定結束工作安排。

5,、增加薪級工資,、教齡進檔辦理。

6,、召開師德主題教育活動動員會,。

7、召開新年茶話會,。

2月份：

1,、擬定工作計劃。

2,、行政值周安排,。

3、教師基本情況信息收集,、整理,，輸入電腦。

4,、督促,、收齊學校各部門工作計劃。

5,、工資變動辦理,，教職工工資檔案填寫。

6,、開展師德教育主題活動,，收繳資料。

7,、制定,、公布xx年度學校工作計劃。

8,、制定落實各部門目標

責任書

3月份：

1、教職工通訊錄打印,。

2,、建立教職工專項人事檔案。

3,、師德教育活動評比,。

4、制定讀書計劃。

4月份：

1,、開展系列讀書活動,。

2、學校檔案材料系統(tǒng)整理

3,、法人年審,。

5月份：

1、讀書活動評比總結,。

2,、勞動年審。

3,、制定結束工作安排,。

4、師生意見反饋及測評工作,。

6月份：

1,、上半年出勤統(tǒng)計。

2,、本年度職評教師統(tǒng)計,。

3、編寫上半年大事記,。

4,、配合做好中考工作。

5,、督促,、收繳各部門工作總結。

6,、撰寫上

半年工作總結

7、收繳,、審驗校本培訓報告冊,。

7-8月份：

1、送審校本培訓報告冊,。

2,、教師半年度績效考核。

3,、文檔及材料整理,。

4、安排繼續(xù)教育工作,。

5、督促,、收齊學校各部門工作計劃

9月份：

1,、制定工作計劃

2,、行政值周安排。

3,、教師基本情況信息收集,、整理，輸入電腦,。

4,、組織開學相關工作。

5,、教職工調入,、調出手續(xù)辦理。

10月份：

1,、整理各項資料,。

2、教師職稱材料學校初審,。

3,、職評材料上交。

11月份：

1,、人事年報準備工作

2,、工資年報準備工作

3、學校檔案材料系統(tǒng)整理

12月份：

1,、人事材料,，工資信息材料處理上報。

2,、師生意見反饋及測評工作,。

3、督促各部門撰寫xx年工作總結及xx年工作計劃,。

4,、撰寫xx年度學校工作總結和xx

年度工作計劃

5,、做好年終考核工作,。

6、做好教職工增加薪級工資,、教齡進檔,、填寫工資檔案等工作。

7,、編寫學校大事記,。

一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗,，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,，必須抓好培訓工作,，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,，因此,，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督,。

二、加強員工的銷售意識和技巧,，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,，面對江門的酒店行業(yè)市場,，競爭很激烈，也可說是任重道遠,。因酒店的硬件設施的陳舊,、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,，對于高檔次的客人會隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任,、有義務做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,，同時灌輸酒店當局領導的指示,，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率,，提高酒店的經(jīng)濟效益,。

三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年,，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,，面對世界各國人士突如其來的“進攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行,，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關,、上傳關,，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表,。

四,、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召,，嚴格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用,。同時對大堂燈光、空調的開關控制,、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

五,、保持與員工溝通交流的習慣,，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點,，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,，做力所能及的,。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力,。質檢人由部門的大堂副理,、分部領班,、經(jīng)理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理,。

九月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好團隊接待,、電話訂房等各項工作,，完善中間的溝通、協(xié)調工作,。

2,、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),，主要是為了增進員工之間的溝通與交流,。加強員工之間的凝聚力。

3,、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、各崗位的職責、各崗位知識的培訓,、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。

4,、如果工作檔期允許,，將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識,，并對“預防為主,，防消結合”的思想能真正貫徹到底。

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個人工作計劃和目標篇十三

為加強生產工作的管理,，穩(wěn)定產品質量，控制各項指標,，降低生產成本及各種消耗,，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,，使生產各項工作順利開展,，作為生產主管，我對年車間工作做以下計劃：

"安全來自長期警惕,，事故源于瞬間麻痹",，安全生產是一個公司常抓不懈的工作,，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，尤其對浸出車間進出管理制度方面,，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內,，確需進車間參觀,，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項,。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規(guī)程,，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度,。

要穩(wěn)定正常生產,，杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理,，使管理制度化,、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規(guī)章制度,，減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,。對于個別違反制度，不服從管理者,，都要及時給予處罰,，并有針對性的培訓和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退,，絕不手軟,。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風,，從而保證車間各項工作順利進行,。

為保證設備維修質量，要加強維修工及操作工的責任心,，把車間設備維修落實責任到人,，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄,，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,，要給予經(jīng)濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備,，提高設備運轉率,。

由于茶葉市場競爭激烈,，在生產內部加強管理，降低生產成本,，使產品價格在市場中占有優(yōu)勢,，因此要杜絕車間內部浪費現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù),，節(jié)約利用廢舊材料,，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產成本,，做好節(jié)能減排工作,。

"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),，任何產品都要經(jīng)受市場無情的考驗,。"今天的質量"就是"明天的市場"，只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,，才有可能不斷的擴大市份額,，創(chuàng)造出更好的效益。

產品質量的好壞,，將直接影響到市場銷路,、產品價格及公司的聲譽，因此,，要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,，及時根據(jù)生產數(shù)據(jù)調整操作，針對生產具體情況加以分析,，采取有效措施及時調整,，努力提高產品合格率。

今年公司制定了新的工資考核辦法,，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣,、激勵機制方面還不夠細化,。因此，要制定合理的,、細致的工資分配方案,，要從產量、折率,、原輔材料消耗,、勞動紀律、出勤率,、衛(wèi)生等方面綜合考核,，要充分提高員工的工作積極性和主動性,，挖掘員工潛能。

由于物資數(shù)量,、價格和市場政策的變化等原因,，導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產和銷售,，必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩,。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件,。

員工流失導致員工成本的增加,，包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,，還有企業(yè)聲望降低,、低落的員工士氣、工作流程的中斷,、降低客戶滿意度等隱性成本,。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點,。

針對以前生產工作中存在的問題，生產部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施,，我們會將以公司利益為重,、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度,、成熟的工作經(jīng)驗帶入年工作中,，并不斷克服工作中的不足之處。在生產部依然會把安全生產,、產品質量放在工作的首要位置,，調動各方面的積極性，發(fā)揮我們最大的潛能,，努力完成公司交給生產部的一切任務,。

個人工作計劃和目標篇十四

依法治教就要堅決不移的擁護黨的基本路線，全面貫徹黨和國家的教育方針,。要自覺地學習《教師法》,、《教育法》、《義務教育法》等法律法規(guī),。要在教學中要與黨和國家的教育方針保持一致,，不違背黨和國家的方針政策與言行，奉公守法,，不做違法的事情,。要廉潔從教就要做到不搞第二職業(yè),，對學生一視同仁，不偏私任何學生,。

我要做到熱愛自己的工作崗位,，把學校看成是自己的家,，把學生當成是自己的孩子,。在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，服從學校的工作安排,。在工作中要做到不斤斤計較，工作中任勞任怨,。還要多看一些有關教學方面的書籍,。如：《數(shù)學教學》、《廣東教育》等有關教育教學的理論方面的報刊雜志,，以此來提高自己的業(yè)務水平,。在參加教研教學活動中，要積極上好一人一課,，在參加評課活動中要積極發(fā)言,，并注意吸取別人的意見，取長補短,，提高自己的教學水平,，做到嚴謹治學。

教師是學生的典范,，教師的一行一舉都會成為學生模仿的對象,。身為一名教師要身先士卒，起到帶頭作用,，言行舉止要正派,，為人師表。

總之,，我能做到爭取一切學習的機會,，努力提高自己的綜合素質，使自己在工作中不斷進步,，水平不斷提高,。