銀行員工工作總結(jié)及自我評價篇八

在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情景向大家匯報,，不到之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我作為一名農(nóng)商行員工,，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自我積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的,，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒,。

銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。銀行新進人員漸漸增多,，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自我的'知識面才能將工作干得更好,。

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風(fēng)險防控本事,，杜絕安全隱患,。

一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世.應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識,，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀,，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì).對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須經(jīng)過對鄧小平理論,，市場經(jīng)濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題,，解決問題的本事,。

三是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

今日,，我們正把如火的青春獻給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,，僅有把個人夢想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自我的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行員工工作總結(jié)及自我評價篇九

自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始,，到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個月,。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端，非常幸運能在2019年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴謹高效的工作團隊,，這是職場生涯的一個美好開始,，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結(jié)和感悟：

這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習(xí)機會,，非常幸運能夠見識到作為核心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實運作,。在為期一月的實習(xí)期里，我的工作內(nèi)容從開始的送報紙,、傳送檔案文件,、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬,、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫,、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務(wù)性工作,，實習(xí)時我和另一位實習(xí)生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結(jié)分享交流提高等職場七步走的習(xí)慣,，盡量做到工作0出錯，并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,，最終結(jié)束實習(xí)時也受到了科長對我工作認真負責(zé)的肯定,。更重要的是，通過這次實習(xí)有幸認識了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們,，從他們身上我不但學(xué)到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng),，也與他們中不同年齡段的人進行了日常交流和對比參照,，進而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃,，以上林林總總,，都是我在這次實習(xí)中的收獲,。

要說從這次實習(xí)中最大的感悟就是兩個：1,、機會總是留給有所準備又積極爭取的人，如果我不是經(jīng)過建行校招錄取又主動致電人力科詢問,，怎么會有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲呢?2,、世界屬于有心人,，職場上要處處用心優(yōu)化流程改進細節(jié)，爭取做得更快更好,。

在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后,，12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,，這次是和一位非常認真細心的女研究生陳炎成為新人同事,，到了網(wǎng)點之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進行實習(xí),，之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實習(xí),，豐樂路支行主要從事對私業(yè)務(wù),，行長和各位前輩們都非常熱情,，因為我在網(wǎng)點時間較短所以簡單總結(jié)一下所見所聞及工作內(nèi)容：

目前因為建行深化綜合柜員制改革，所以我們所在的網(wǎng)點將會改組成網(wǎng)點負責(zé)人/網(wǎng)點主任,、營銷主管/副職,、營運主管,、網(wǎng)點客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品銷售經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、低級柜員,、高級柜員,、后臺職能等職位體系,，在這其中我認為大堂經(jīng)理是銀行的門面,，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,，主要職責(zé)有五個：

5,、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶意見等,，充分挖掘鞏固重點客戶資源，并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點負責(zé)人報告,。

在一天半的實習(xí)過后,，我能做好的更多只是前兩項工作，工作難點在于熟悉網(wǎng)點承辦的客戶業(yè)務(wù)種類以及金融產(chǎn)品交易種類,。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學(xué)習(xí)的地方，時刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進,。

從7月16號開始,，我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔2019年的信貸檔案，這是一項任務(wù)量巨大而且十分要求嚴謹細心的工作,，我們連同四個荔灣同事兩個實習(xí)師妹交叉進行了約前后一月的工作,，其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分，即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責(zé)檔案按照月份上交,，然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號進行分類排序，裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進行校對,，若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔,、蓋章和搬運等后續(xù)事項。

客觀來說,，這是工作價值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié),，但是我們相信就算在再小的工作里也能通過優(yōu)化流程效率等細節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價值,，比如我和文超一起裝訂封面或校對檔案清單的時候，我們會考慮如何配合,，分工,，流水線作業(yè)，乃至文件的擺放位置和方向,，自身坐姿及文件拿放等細節(jié)都進行了盡可能的優(yōu)化,，并盡量將每一個出品的文件作為藝術(shù)品對待將各方面細節(jié)做到最好，以此達到了最大默契和最高生產(chǎn)效率,，最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,，一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂，就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚和認可,，這不能不說是我們的驕傲,，因為我們代表著建行人和開發(fā)區(qū)支行的形象，體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能,。我將在日后的工作中時刻保持優(yōu)化流程意識和用高標準嚴格要求自己,，將工作越做越好。

在7月2019我有幸被網(wǎng)點派去聽取華安基金與建設(shè)銀行合辦的基金投資者教育講座,，主講人是華安基金的首席經(jīng)濟講師,，一位40歲出頭的女士，她主要從理財和投資兩個大方向入手,，結(jié)合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財富保值增值途徑,，聽完后我確實感覺受益頗多，并思考自己在工作后應(yīng)該如何建立思維和行動的新模式,，對此我初步列出五點：

3,、每月定投基金1000元零存整取1000元;

5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流,，每周認識新朋友開拓視野,，大家團結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長，這只是我的初步想法,，日后會根據(jù)所見所聞不斷修正完善,，希望能建立起好習(xí)慣讓自己在未來走得更快更穩(wěn)。

這一個月以來,，我覺得自己在以下兩方面有所不足,，闡述如下：

2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,，多數(shù)時只能改進小細節(jié),，這可能是因為工作經(jīng)驗不足的關(guān)系，無法從更大局處著手,，改進措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結(jié),，逐漸積累沉淀,，爭取不斷優(yōu)化流程提高效率。

總而言之,，這一個月以來我的收獲遠遠大于付出,，非常感激建行給了我這個平臺去不斷提升自己，希望能和建行一起越走越好!

本人于今年3月份入行以來,，一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營部保全處,。由于工作不久，本人在行領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)將本年度思想及工作匯報如下：

對于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，既是機遇又是挑戰(zhàn),。由于我對此項工作的陌生,，必須從頭學(xué)起，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，在經(jīng)濟,、金融,、法律等方面，我確實覺得受益匪淺,。另外,，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí),，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,，以及其在整個銀行中所起的作用,。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,，也積極參加了我們黨支部的組織生活,。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里,，自己的年齡是比較小的,，黨齡也是比較短的，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,，有著更加長遠的目標,。

希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。在這期間,，我還深入學(xué)習(xí)《在全黨深入開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會暨省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開班式上的重要講話》的精神,，積極參加黨總支組織的學(xué)習(xí)和評議會議，在深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)的同時結(jié)合實際工作,，努力提高自身的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，真正做到與時俱進。

當(dāng)然,，今年還有一件事不能不提一下,，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省,，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里,，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款,，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻出了自己的一份力量,，并且在冬天來臨之前為災(zāi)區(qū)捐去了衣物,。

今年的核銷工作內(nèi)容特別多，根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷政策,，為有效減輕分行不良貸款包袱,，并將信用責(zé)任追究落到實處，分行加大了核銷力度,。xx年全年,，本著“成熟一批申報一批”的工作原則，我部共向總行申報四批對公核銷項目,，核銷項目本金高達1億4819萬元,，表外欠息高達2億2280萬元，合計3 億7099萬元,。所以,，從剛剛進興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了四批核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習(xí),，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng),。

剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程,。在工作過程中,，我了解到其中會有很多的步驟，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興,，因為只有這樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能,。同時,，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

另外，我部高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)工作,，我根據(jù)合規(guī)工作的要求,，按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報告?？傂杏谌ツ昴┱絾恿巳婧弦?guī)管理體系建設(shè)項目,，在總行各部門及試點分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng)，透明,，文件化的全面合規(guī)管理體系,。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓(xùn)，并按要求先完成了制度梳理,、合規(guī)體系框架設(shè)計以及對相關(guān)體系文件的重新編寫,。自合規(guī)體系5月試運行后，我每月及時提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報告》,。

前不久,，我行全面合規(guī)管理it系統(tǒng)已建設(shè)完成，我的工作也會隨之發(fā)生細微的變化，不過我要與時俱進,，以適應(yīng)工作中新變化給自己帶來的挑戰(zhàn),。總之,，在這幾個月的工作中,，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此,，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了,。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。

由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,，以及這份工作的重要性，基本能夠單獨處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),。積極提高業(yè)務(wù)水平,，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

回顧xx年,，我在一個全新的工作崗位上不斷前進,，已取得了一定的進步，展望xx年,，我認為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗,，百尺竿頭，更進一步,，在本職工作中再接再厲,，爭取更大的進步。

銀行員工工作總結(jié)及自我評價篇十

轉(zhuǎn)瞬間,，一年又將過去了,，在新的一年快要到來的時候，我把自己在20__年的工作做一個小結(jié),，努力改進不足的地方,，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業(yè)務(wù)工作方面：

對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉,。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，始終能保持較高的熱情，扎實的掌握了各項基本功,，更好的利用到工作中去,，更好的為客戶服好務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：

作為前臺操作人員,，我們是直接面對客戶的,，我們的形象就代表的.農(nóng)行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益,，因此在實際工作中我堅持使用普通話，規(guī)范化服務(wù),，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時。準確,?？旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動,，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,，比如近段時間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多,，我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學(xué)習(xí),，使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,，將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),，為更多的客戶更好的服務(wù),。

在安全和風(fēng)險防范方面：

我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險,，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識,。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘,，提醒我們在給客戶最大方便的同時,，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,，已防不安全事故的發(fā)生。

20__年經(jīng)過大家的共同努力,，我們順利完成了支行下達的各項指標和任務(wù),，全年無重大差錯事故發(fā)生，為20__年的工作畫上了一個圓滿的句號,。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?，但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)技能還有待加強，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,，嚴格要求自己，為行里達到新年的新目標做出更多的貢獻,。

銀行員工工作總結(jié)及自我評價篇十一

回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,，用心主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

人無論從事什么職業(yè),，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想,、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣,，才能不斷進步,，持續(xù)一渠清泉。

應(yīng)對信貸員這個崗位,，開始我還有些不自信,。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款潛力等等，這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,，有很大難度,。起初，我總在心里想,，如果自己分析錯誤,，把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,，在得到細心的答復(fù)后,，自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí),，讓我對信貸工作有了新的`認識,，也增加了自己的信心。

同時,，我深深感覺到自己在這方面的不足,，只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補充,，于是我用心利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓(xùn),，用心參加,，對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用,，業(yè)余時間,，翻看金融書籍，參考成功信貸案例,。

通過實踐中的經(jīng)驗積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力,、文字語言表達潛力等方面,，都有了很大的提高。

我熱愛我的本職工作,，能夠認真對待每一項工作任務(wù),，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，用心主動地開展業(yè)務(wù),，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績,。

1,、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，用心主動地做好本職工作,。

2、強化意識,，用心主動營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識,，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動做好貸戶的市場調(diào)查,，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,。

3、堅持信貸原則,，做好信貸調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,，從借款人的主體資格,、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款潛力,，到保證人的資格、保證潛力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個務(wù)必”,，即貸款條件務(wù)必貼合政策,、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字,，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法,。

4,、強化管理，努力清收各項貸款,。催收到期貸款,，詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況，了解客戶20xx的收入狀況,，確保我行到期貸款的及時收回,。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得,，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知，自己仍有許多不足之處,，通過一年的磨礪與鍛煉,，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,，我也將上下求索,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，用心開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,，與全體職工一齊,，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻,。

銀行員工工作總結(jié)及自我評價篇十二

2016年銀行員工年度工作總結(jié)

銀行員工工作總結(jié)及自我評價篇十三

總結(jié)是事后對某一時期,、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢,？下面是小編收集整理的銀行員工工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家。

轉(zhuǎn)眼間從進入某銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時間說長不長,，說短也不短。時間讓我對于某銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作,。

最近這一年，我作為一名某銀行員工,，親身感受了某銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,，對于我們某銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,，針對違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”,、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”,。

20xx年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至某地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作,。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心,、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,，通過閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng),，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末,，我總計完成了109筆公司類貸款,、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元,；完成了67筆公司類信用等級評定的`合規(guī)性審查,，其中aa級29筆、a級34筆,、bbb級4筆,；完成332筆個人類貸款的接收、送審,、下發(fā)決策意見工作,，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求,。

某地審批組屬于行內(nèi)審批部門,，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批某銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù),。因此,，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求,。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報,，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策文 提供依據(jù)，實現(xiàn)某銀行利益的最大化,。

某地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大,、工作較為繁忙的一個部門,。如何提高工作效率，更好地完成工作要求,，是我經(jīng)常思考的問題,。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力,。我通過自學(xué),，運用我們常用的eecl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表,、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比,、速動比,、利潤率、本息保障倍數(shù),、抵押率,、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作,、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù),，消除了很多重復(fù)勞動,，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進行了優(yōu)化,，本著簡單,、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了,。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

審批組的工作,，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解,。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi),、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會,、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高,。在某地分行與某地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧,、與人溝通的方式,，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要；在由某地分行組織,、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“某銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,，我對于某銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足,；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,，合理判斷,，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“某銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)文件精神,，在工作中落到實處,。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學(xué)習(xí)的好時機,。學(xué)習(xí)制度,、理解制度、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識,，了解政策變化,、行業(yè)風(fēng)險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。

在做好本職工作之余，我作為某地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,，參加了團委組織的多項活動,。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,，是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向,。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,，對原稿進行合適的排版,、美化,，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,，得到了廣大團員的好評,。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,，為全省的某銀行系統(tǒng)所了解,。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的某銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標,。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足。

銀行員工工作總結(jié)及自我評價篇十四

時間飛逝,，光陰如梭,，在忙碌而充實的工作中我們度過了20xx年,。對于我來說，20xx年是克服困難、開拓發(fā)展,、健康成長的一年,。回顧一年來的各項工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

在日常工作中,，我能夠主動地學(xué)習(xí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),。一是著重提高政治素養(yǎng)。我認真學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī),，加強自身黨性修養(yǎng),。在行動上堅持原則、嚴于律己,，在政治上,、思想上始終與黨中央保持一致，樹立起正確的權(quán)力觀,、地位觀,、價值觀，做合格的黨員,。二是著重提升業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,。在日常工作中，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)我行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,。同時,，我能夠虛心向同事們請教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,。三是加強技能訓(xùn)練,。以嚴格標準作為要求，我立足本職工作,，利用一點一滴的時間加緊練習(xí),，潛心鉆研，努力提升自身業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)，使自己能在平凡的崗位上為我行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強合規(guī)操作意識,，不是一句空話。有人認為“有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展”,，但細細想來，其實不然,，各項規(guī)章制度是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按規(guī)章制度辦事，我們才能將風(fēng)險降到最低,，維護客戶的權(quán)益。

在工作中,，我能夠按照我行規(guī)章制度相關(guān)要求,，認認真真做好每一件事。即使是再小的一個動作,，都能夠按照制度規(guī)定進行操作,，確保合規(guī)于心,、合規(guī)于行。

銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要做好服務(wù)工作,。因此，服務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的工作,。做好銀行的服務(wù)工作，不僅是銀行自身的義務(wù),，也是提升客戶滿意度,、提升銀行自身品牌,、增強綜合競爭實力的需要。

“以客戶為中心”,，是銀行服務(wù)的宗旨,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是追求與客戶共贏的現(xiàn)實要求,。我在日常工作中,，能夠以微笑面對每一位客戶。耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié),，精益求精,。客戶一聲“謝謝”,，更是我工作的動力,；客戶的滿意,，更是對我工作的肯定。

由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱項。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我的個人營銷能力有所提高。因此,，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,。

“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗,，因為我相信,，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。我為我行的今后發(fā)展繼續(xù)添磚加瓦，愿我行永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達!