計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟,,并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
it年度工作計(jì)劃篇一
部門年度工作規(guī)劃是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,通過部門職責(zé)定位,、工作目標(biāo),、工作計(jì)劃、組織架構(gòu),、費(fèi)用預(yù)算,、資源需求等一系列活動(dòng),全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的一種管理方法。本文是為大家整理的it年度工作計(jì)劃范文,,僅供參考,。
it年度工作計(jì)劃范文一:
20xx年的經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺(tái),因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,,業(yè)務(wù)邏輯,,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,,這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo),。
企業(yè)宗旨:始終堅(jiān)持"以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友",,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。
企業(yè)信條:精神是支柱,、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證,、信譽(yù)是生命 質(zhì)量服務(wù)理念:199
某某公司依靠科學(xué)化的管理,,本著敬業(yè)、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng),、郵電通信,、保險(xiǎn)、電力,、石化,、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),正在與時(shí)俱進(jìn),、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,,供應(yīng)鏈為線索,向中國(guó)電信,,中國(guó)移動(dòng),房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,,同時(shí)向下游企業(yè)推廣,。
背景
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求,,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo),。
方案
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng),,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1,、渠道拓展,、建立渠道代理制度、合作共贏
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘,、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹立,,持續(xù)為渠道創(chuàng)
造最大價(jià)值。,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
報(bào)備流程,,招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,,產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程,,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,,產(chǎn)品銷售合同審批流程,,渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
it年度工作計(jì)劃范文二:
另外,,對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃,,應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃.主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的,,年度工作計(jì)劃范文三:
到公司已有一年時(shí)間,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,,我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能,,力求將工作做得更好更出色。
經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力,,在工作技巧,、技能方面都有了一定的提高,同時(shí),,也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)20xx年了,。新的一年,,每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo),,為能逐一實(shí)現(xiàn)它們,,現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃:
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控,,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站,。
2,、網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,,選取更具新聞價(jià)值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化,。
4,、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃,多了解"讀者"需求和意見,,為網(wǎng)站功能的健全,、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5,、日常工作方面,,堅(jiān)持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,,學(xué)會(huì)管理自己的情緒,,及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6,、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn),,除郵發(fā)、論壇推廣,、友情鏈接等方式以外,,策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要,我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),,挑動(dòng)網(wǎng)站人氣,。
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天,我將立足實(shí)際,,認(rèn)真做好信息的收集及編整,,采編更具新聞點(diǎn)的信息,提高可讀性,,使我的工作有所開拓,有所進(jìn)取,,有所創(chuàng)新,。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
it個(gè)人工作計(jì)劃
您好,!來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了,,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來講,,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨,、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報(bào)告,,觸動(dòng)了我寫下今天的這份文稿,,其中小楊寫道:“在這幾個(gè)月里,無論是工作還是生活上,,??,,因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確,所以在工作上存在一些失誤,,因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_,,所以對(duì)工作很迷茫,不知道究竟做什么,,加上工作比較辛苦,,所以工作態(tài)度不太認(rèn)真,缺少了開始的那種責(zé)任感,。??”我覺得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺出奇的相似,,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點(diǎn)成績(jī)來,,我就必須好好計(jì)劃一下,。同時(shí)也是想做一些工作,,以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)間的思考,,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣,、愛好、特長(zhǎng),,我想初步做出以下的一些20xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位,。
標(biāo):
富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分
5,、建立一個(gè)公司的書庫,。這一點(diǎn)我問過小羅,公司的藏書實(shí)在是太少了,,想要學(xué)點(diǎn)東西都沒有資料,,每年公司都有專款用于買書,,但是使用不到位,,關(guān)鍵是沒有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書庫,,包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的,,象我們要學(xué)的書籍就可以包括office20xx 系列,網(wǎng)頁制作三劍客等等,?;I建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢,;另外一種是號(hào)召全公司員工捐書,,我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè),本科以上,,手頭沒人肯定都會(huì)有很多藏書,,有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì)再看的了,比如以前的教科書等等,,但是作為別人可能就剛好需要,,因?yàn)闆]看過,同理,,每人都捐一點(diǎn),,自然就多起來了。這里不光是節(jié)約錢的事,,同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想,,急公司所急,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì),這個(gè)活動(dòng)一開展,,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分,。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策,這又跟員工考評(píng)聯(lián)系起來了,。這些東西都應(yīng)該上網(wǎng)的,。
以上,都是我的一些想法,,可能有相對(duì)的片面性,,甚至
無法實(shí)現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo),,讓工作更有勁頭,,否則就松懈下來了。
研發(fā)部門年終總結(jié)
自我總結(jié)
未來展望
管理計(jì)劃
it年度工作計(jì)劃篇二
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2) 市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二,、 品牌推廣
1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、 在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平,。
3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四,、 內(nèi)部管理
1,、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、 配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
it年度工作計(jì)劃篇三
20xx年的經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺(tái),因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,,業(yè)務(wù)邏輯,,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,,這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo),。
企業(yè)宗旨:始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友”,,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。
某某公司依靠科學(xué)化的管理,,本著敬業(yè)、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān),、金融系統(tǒng),、郵電通信、保險(xiǎn),、電力,、石化,、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),正在與時(shí)俱進(jìn),、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,,向中國(guó)電信,,中國(guó)移動(dòng),房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,,同時(shí)向下游企業(yè)推廣,。
背景
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求,,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo),。
方案
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng),,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1,、渠道拓展
1.1,、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立,,對(duì)渠道的支持與管理,,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家,、客戶,、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益,。
1.1.2,、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹立,,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值,。
1.1.3,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,,操作流程,,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),,向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持,。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì),,會(huì)議程安排,,設(shè)計(jì)演講 稿,講演訓(xùn)練人員,,試演,,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),,技術(shù)講座,,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,,發(fā)函邀請(qǐng),,電話確認(rèn),會(huì)議提醒,,會(huì)場(chǎng)布置,,獎(jiǎng)品安排,會(huì)場(chǎng)控制,,名片,、問券收集及錄入,會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作,。
1.3,、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程,招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,,產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,,渠道代理商撤消流程,,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等,。
it年度工作計(jì)劃篇四
新的一年已經(jīng)開始了,,it部門也制定了
年度工作計(jì)劃
,下面由小編為大家搜集的it部門年度工作計(jì)劃范文
,歡迎大家借鑒!我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,,在這3個(gè)多月中,不知不覺的忙碌工作中,,xx年即將悄然逝去,,驀然回首,感慨萬千,,收獲亦多,。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),?;仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,,不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),,網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助,,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),,自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,,在不斷的學(xué)習(xí)中,,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),,只是大概方面的了解,,在開始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,,給各位同事帶來了一些不變,,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助?,F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,,整體硬件使用情況較好。
公司目前一共近60臺(tái)電腦,,由于機(jī)器較多,,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,,網(wǎng)絡(luò)故障,,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,,重裝系統(tǒng),,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用,,office辦公軟件的使用等。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,,傳播途徑也較為廣泛,,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,。
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),,在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,,斷線的等等現(xiàn)象,,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一),、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理,。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置,。
(三),、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,,還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對(duì)不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片,、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題,。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行,。
1,、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,,在今后仍需努力學(xué)習(xí),。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,,對(duì)工作按排不合理,,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽,。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排,。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事,。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,,網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。
2、嚴(yán)格要求自己,,遵守公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
,,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),,不敢有絲毫懈怠,,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,更好的做好本職工作。以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx
年度工作總結(jié)
及xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。4,、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5,、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分公司辦公地址搬遷,,網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9,、部門人員流動(dòng),,做好人員及時(shí)補(bǔ)充,,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。
4.開發(fā)程序遷移的程序,,并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),,將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,,時(shí)間截止到20xx年5月31日,。
1.在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。
2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),,在修訂后仍然還會(huì)存在問題,與驛若人員溝通,,重新修改,。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。
1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。
2.整理出來的數(shù)據(jù),,必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),,并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.需求分析能力有待提高,,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,,并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維,,提高安全級(jí)別,,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,,oa系統(tǒng)遷移工作,,重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,,流程,、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),,郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
6.閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電,,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.海辰前臺(tái)裝修,,協(xié)助各部門工位調(diào)整,,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。
(三)電話,、電話程控機(jī)維護(hù)
1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),,電話終端維護(hù);
3.驛若程控機(jī)來電錄音,,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題,,但有時(shí)得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3.部門協(xié)作不到位,。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,,對(duì)工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng),。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。
1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
3、驗(yàn)收,、分類,、編號(hào)、登記,、封存保管,、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4,、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,,日常工作匯報(bào),工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;
5,、新人入職管理流程,,固定資產(chǎn)分配;
6,、閑置電腦合理分配利用;
7,、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,,電話排查,,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動(dòng),,員工招聘,、篩選、面試工作,。
1,、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;
2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,,對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;
3,、海辰,、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4,、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6,、部門人員溝通力,、執(zhí)行力、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7,、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力,。
it年度工作計(jì)劃篇五
20xx年已經(jīng)過去,,回想過去的一年,有歡笑,,有淚水,,有收獲,也有淡淡的失落,。隨著春天腳步的來臨,,我們迎來了新的一年,對(duì)新的一年有了一些期待和展望,,面向新的一年,,懷著感恩的心,我機(jī)關(guān)食堂明年的工作計(jì)劃是:
一,、 加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),、提高思想覺悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站20xx年工作會(huì)議精神,,準(zhǔn)確的掌握會(huì)議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識(shí),,為自己的工作指明方向,,有了明確的方向,才能更好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),。
二,、 學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度,。
2,、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3,、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容,。
三,、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的食品安全法,、在日常采購(gòu)工作中,,嚴(yán)格把關(guān),所購(gòu)食物要新鮮,,不能有腐爛,、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,,直接降低材料價(jià)格,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,,最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則,。
四、加強(qiáng)食堂管理工作
在日常工作中要加強(qiáng)管理,、保障政令暢通,,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理,、不怕得罪人,,一切以工作為前提。
五,、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn),,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng),,平日和同事搞好團(tuán)結(jié),,互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,,提高自身的修養(yǎng),,做一個(gè)合格的員工,。
未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情,。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,,與二站全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
it年度工作計(jì)劃篇六
3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,。
7,、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝,、維修,、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,,維護(hù),。
8、電話交換機(jī)部屬置,,電話線調(diào)整,,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
10,、為了最大的節(jié)約成本,,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。
1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí),。
2,、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,,維護(hù),。提升工作效率。
在我入職的近一年,,我在公司學(xué)到了很多,,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí),,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,,公司在茁壯的成長(zhǎng),,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
it年度工作計(jì)劃篇七
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理,,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,,例如打印機(jī),,復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一),、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,,整體硬件使用情況較好。
(二),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦,,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,,線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等,。
(三),、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,,可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,,并定期的要求升級(jí),,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等,完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一),、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,。
(二),、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),,在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù),。
三、
網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理,。
(二),、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三),、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對(duì)不同的問題做出具體的解決方案,,比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),,連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作,。如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
xx年度工作中存在的不足:
1,、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3,、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份,。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排,。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
xx年度工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1,、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、oa的維護(hù),、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。
it年度工作計(jì)劃篇八
2017年度是技術(shù)部快速,、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,,努力打造安全、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),,在信息化建設(shè)、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,,與各部門緊密配合,順利完成了2017年度的工作任務(wù),,發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?,F(xiàn)將2017年度的工作總結(jié)如下:
一,、年度大事件
4,、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6,、 保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7,、 上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8,、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、 部門人員流動(dòng),,做好人員及時(shí)補(bǔ)充,,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,,將錯(cuò)誤整理成文檔,,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。
2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。
4. 開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序,。
5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,,時(shí)間截止到2017年5月31日,。
(二)遇到的問題:
1. 在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。
2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),,在修訂后仍然還會(huì)存在問題,與驛若人員溝通,,重新修改,。
3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問題,,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,,提交驛若公司重新修訂,,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累:
1. 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2. 整理出來的數(shù)據(jù),,必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),,并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3. 需求分析能力有待提高,,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,,并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。
三,、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維,,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,,系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,,并實(shí)施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào),。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2.海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,,流程、表單的修改;
3.海辰,、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),,郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,,有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電,,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù),、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.海辰前臺(tái)裝修,,協(xié)助各部門工位調(diào)整,,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。
(三)電話,、電話程控機(jī)維護(hù)
1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),,電話終端維護(hù);
3.驛若程控機(jī)來電錄音,,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題,,但有時(shí)得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,,需提升部門單元工作能力,,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃,、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持,。
四、部門管理,、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:
1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
3,、驗(yàn)收,、分類、編號(hào),、登記,、封存保管、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4,、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),,工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;
5,、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
6,、閑置電腦合理分配利用;
7,、編排電話分機(jī)表,,按最新的部門分組,電話排查,,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;
8,、部門內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘,、篩選,、面試工作。
五,、2018年工作計(jì)劃
1,、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;
2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,,對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;
3,、海辰、驛若信息平臺(tái),、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,協(xié)作能力,。
it年度工作計(jì)劃篇九
我是從事銷售工作的,為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,特制定工作計(jì)劃如下:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
it年度工作計(jì)劃篇十
1.先制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2在.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、可以從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、要做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.要定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
it年度工作計(jì)劃篇十一
時(shí)間過得很快,,2017年已接近尾聲,,回顧從今年8月加入xx公司這個(gè)大家庭以來,在3個(gè)多月的時(shí)間里,,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,,努力提高理論知識(shí),踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,,過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,,在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
總結(jié)如下:
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,,對(duì)公司的服務(wù)器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉,給工作帶來了很多不便,,漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠,,通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教,,對(duì)服務(wù)器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題,。
1,、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。
由于前任同事的原因,,公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了,都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢,、接收不了郵件,、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤,、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題,。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒,清理文件垃圾,。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了,。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的,主要是感染病毒,,導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞,。
處理方法是:查殺病毒,如果還不行的話,,只能重裝系統(tǒng)了,。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱,、聊天軟件時(shí),,不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí),以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全,。
2,、經(jīng)過對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題
(1)監(jiān)控系統(tǒng)每隔二,、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
(2)有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功能,,到了晚上就看不清了,。
對(duì)于第一個(gè)問題,我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容,,因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡,。我建議:更換彩集卡,把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的,。
對(duì)于第二個(gè)問題,,我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像,使其在晚上能清晰地分辨事物,。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要,,對(duì)公司的財(cái)物安全問題防范。
在人事管理方面,,基本上熟悉了人員的招聘,、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,,通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記,,為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。
使得個(gè)人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制,,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。在8,、9月份,出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,,在10月份,,對(duì)員工進(jìn)行了加薪,基本上解決了用工緊張的局面,,在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力,。
宿舍管理、辦公用品采購(gòu),,在許主管的幫助下,,也有序進(jìn)行。在宿舍方面,,部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng),,室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂,、差,。走廊過道處垃圾隨處可見。
可見,,員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng),。剛接手辦公用品采購(gòu),對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量,、數(shù)量不是太理想,,今后在這個(gè)問題上會(huì)稍加注意。
在3個(gè)多月中,,也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足:
(1)理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠,。在工作中,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,,忙于查資料,,浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
(2)工作思路不清晰,,系統(tǒng)性不強(qiáng),。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候,工作容易出現(xiàn)混亂,,有時(shí)候不知所措,。
(3)還需建立自我,追求小我,,達(dá)到忘我,。樹立自己的目標(biāo),用公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想,,使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合,。
對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
(1)用公司的管理制度來對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心,,使員工自覺尊守公司的管理制度,。而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理:緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來對(duì)員工的管理。
(2)建設(shè)企業(yè)核心文化,。多開展活動(dòng),,讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工,、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),,激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
(3)完善生活措施?,F(xiàn)在90后的員工占主體,,新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂,。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境,,使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,,好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平,,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
it年度工作計(jì)劃篇十二
20__年x月x日至x日,,省郵政公司召開了“20__年計(jì)劃建設(shè)及信息網(wǎng)運(yùn)維工作會(huì)議”,,及時(shí)布署了20__年的相關(guān)工作。黃石郵政局計(jì)劃__月__日至__日,,按一天會(huì)議時(shí)間,,召開20__年度的工作總結(jié)及20__年度的工作布署會(huì),會(huì)中及時(shí)傳達(dá)和貫徹省公司相關(guān)會(huì)議精神,。
要求某某某同志x月__日之前完成信息網(wǎng)運(yùn)維工作20__年度的總結(jié)及20__年度的工作安排,,并提交到公司郵箱,總部將及時(shí)審議并至遲下星期一提交到__郵政局計(jì)財(cái)科,,供其作會(huì)前準(zhǔn)備使用,。
完成情況:某某某同志已按時(shí)完成
it年度工作計(jì)劃篇十三
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持,;
5,、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6,、保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7,、上海分公司辦公地址搬遷,,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施,;
8,、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9,、部門人員流動(dòng),,做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯,;
10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1,、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2,、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3,、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4,、開發(fā)程序遷移的程序,,并不斷完善和改進(jìn)程序。
5,、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,,時(shí)間截止到20xx年5月31日,。
(二)遇到的問題:
1、在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。
2、整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問題,,與驛若人員溝通,,重新修改。
3,、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累:
1,、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。
2、整理出來的數(shù)據(jù),,必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),,并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3,、需求分析能力有待提高,,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問題的辦法,。
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1,、服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,,病毒防御能力提升,,系統(tǒng)優(yōu)化;
2,、服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù),;
3,、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施,;
4,、處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào),。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1,、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù),;
2、海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,,流程、表單的修改,;
3,、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作,;
5,、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決,;
6,、閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,,有效節(jié)約成本,;
7、機(jī)房頻繁斷電,,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備,;
8,、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9,、海辰前臺(tái)裝修,,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署,,保障正常有序辦公;
10,、上海分公司辦公地址搬遷,,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11,、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。
(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1,、海辰,、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù),;
3,、驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。
(四)遇到的問題
1,、盡心盡力去解決問題,但有時(shí)得不到理解,;
2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng),;
3,、部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,,需提升部門單元工作能力,,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃,、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持,。
1、電子固定資產(chǎn)日常更新,;
2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
3,、驗(yàn)收,、分類、編號(hào),、登記,、封存保管、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記,;
5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配,;
6,、閑置電腦合理分配利用;