公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇二

第二季度,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作,，各項工作完成順利,。個人思想穩(wěn)定，工作態(tài)度端正,，工作積極性高,，但也存在一些不足?，F(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下：

(一)加強黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參加各類組織活動,，加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記,，充分領(lǐng)會各類會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求,，提高理論水平和解決實際問題的能力，堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感,。

（二）學(xué)習(xí)各類文字材料撰寫,。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，學(xué)習(xí)各類文字材料起草工作,。

（三）編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,，整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,，科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,，有效避免了借閱文件不歸還，誤還,、漏還現(xiàn)象的發(fā)生,。對第一季度的印章使用審批單，按照總公司和子公司,、普通文件和合同進(jìn)行分類,、排序、編號,、整理,、裝訂，建立電子檔目錄,，為下步查閱提高了工作效率,。

（四）整理、航拍公司各項目照片,。利用空閑時間,，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對各項目進(jìn)展情況進(jìn)行航拍存檔,。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進(jìn)行甄別存檔,，作為影像資料留存，為后期工作提供依據(jù),。

（五）制作條幅,、布置會場、保障會議,。制作懸掛條幅,，布置各類會場,，多次保障各類會議順利召開。

（六）整理公司改制以來的董事會和經(jīng)理辦公會會議目錄,，建立電子檔,，提升了查閱速度，提高了工作效率,。

（七）加強學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)通訊報道,，增強了輿情處置能力；報名參加縣工會組織的攝影知識講座,，提升攝影能力,；自學(xué)《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

（一）業(yè)務(wù)素質(zhì)不強,，工作效率低。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的部分工作,，不知道該從何處入手,，沒有工作思路，有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽,、下載,，借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,，沒有自己的思路。

（二）學(xué)習(xí)計劃落實較差,。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計劃落實學(xué)習(xí),，易受外界因素干擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)計劃不斷推遲,。每月都制定學(xué)習(xí)計劃,，也總是從思想上想落實好學(xué)習(xí)計劃，但每次落實都有差距,。

（三）工作浮在表面,，對各業(yè)務(wù)科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作,，對各項目部,、各子公司等相關(guān)項目、工程起因,、程序,、進(jìn)展等等情況了解甚少,，以至于對相關(guān)材料寫作不知如何開展。

（四）對工作缺乏計劃性,、不能夠科學(xué)合理的安排好每日工作,。每天工作靠臨時性接受任務(wù)，沒有提前預(yù)見性,，不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作,。

（五）處置突擊任務(wù)和臨時應(yīng)變能力偏弱，處理工作靠經(jīng)驗行事,，缺乏創(chuàng)新意識,，工作求穩(wěn)；對于工作中,，隨機(jī)應(yīng)變能力偏弱,，不能很好的見機(jī)行事，妥善處置,。

（一）加強學(xué)習(xí),，嚴(yán)格落實好個人自學(xué)計劃，強化業(yè)務(wù)工作能力,，提高業(yè)務(wù)水平,，增強個人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法,，將學(xué)習(xí)計劃列為每日必完成的工作事項,，做到堅決落實，提升個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

（二）深入了解各項目進(jìn)展情況,，施工進(jìn)度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道,，通過查閱資料,、查看錄像、電話咨詢,、駐點察看等多種方式,，了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和人員思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理提供好的意見建議,，當(dāng)好助理，做好參謀,。

（三）拓展知識面,，勤于思考，提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力,。

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇三

跨過20xx的門檻,，經(jīng)過一個季度的學(xué)習(xí)工作,，在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自己的'積極努力,，個人在工藝技術(shù)和思想教育方面都有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)就一季度的工作情況作如下總結(jié)：

一季度以來，按照車間領(lǐng)導(dǎo)的安排一直負(fù)責(zé)循環(huán)水的日常工作,，并在環(huán)水運轉(zhuǎn)正常的情況下深入主廠房磁重作業(yè)區(qū)進(jìn)行工藝流程檢查監(jiān)測,。

一月初，受天氣及尾礦回水情況的影響,，循環(huán)水水質(zhì)一直不夠穩(wěn)定,，有時甚至出現(xiàn)跑渾現(xiàn)象，針對于此,，我要求崗位人員堅持尾礦大井料床高度和尾礦回水渾濁情況的檢測記錄,，并根據(jù)記錄制定了適合當(dāng)時各種應(yīng)急情況的加藥措施，有效的保障了選廠生產(chǎn)用水的穩(wěn)定,。

針對環(huán)水職工多為女性的特點,，在日常管理上采用較為委婉和柔和的工作處理方式，在不影響正常工作的前提下盡量避免女職工進(jìn)行有一定危險性的工作,。協(xié)調(diào)職工之間關(guān)系,，在男女職工中做到具體工作區(qū)別對待，使其在工作方面各有分工各有側(cè)重,，從而使循環(huán)水的日常工作順利穩(wěn)定,。

在努力做好環(huán)水人員的日常管理工作之后，我又積極加強設(shè)備的管理和維護(hù),，培養(yǎng)班組人員的設(shè)備養(yǎng)護(hù)意識,。正所謂設(shè)備3分用，7分養(yǎng),。設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低,，故障率上升，維修頻率影響生產(chǎn),。

在平時的設(shè)備點檢中，我和各崗位職工一起本著公司“節(jié)約成本,，挖潛增效”的原則,認(rèn)真細(xì)致地查找設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點檢維護(hù)中的表面及潛在的問題和不足,，并提出解決整改意見，為滿負(fù)荷生產(chǎn)做準(zhǔn)備,。我自己還通過觀察和參與工人設(shè)備維修,，對環(huán)水主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理做了詳細(xì)的了解，并對容易出現(xiàn)故障的設(shè)備做了備案和專門檢測,，通過點檢和檢修仔細(xì)分析設(shè)備故障原因,，研究改進(jìn)的方法,，進(jìn)而積累工作經(jīng)驗，為了以后更好的服務(wù)生產(chǎn),。

作為選礦技術(shù)員,，我積極參與車間的各項工藝流程調(diào)整，與車間領(lǐng)導(dǎo)和其他技術(shù)人員一起通過對生產(chǎn)指標(biāo)的控制和對生產(chǎn)工序的協(xié)調(diào),，加強生產(chǎn)組織和調(diào)整,，使選礦車間各項指標(biāo)逐漸平穩(wěn)并達(dá)到合格水平。

一月份至今,，由于礦石供料性質(zhì)及受破碎生產(chǎn)的影響,，球磨臺時量和鐵精粉品位變化受到一定的影響，在無法改變外部供礦條件的情況下,，我和其他技術(shù)人員一起觀測記錄一段球磨機(jī)和一段旋流器的各項參數(shù),，分析導(dǎo)致溢流粒度變化的原因以及旋流器壽命的使用情況，通過大家的一致努力使球磨機(jī)處理能力有較大幅度的提升,。并對各個泵頻率進(jìn)行摸索,，保證了各處給礦的穩(wěn)定，泵池液面穩(wěn)定,。通過收集數(shù)據(jù)確定對粗細(xì)分級旋流器相關(guān)參數(shù)的調(diào)整,，確定了浮選和重選的分礦比例，使重精和浮精的品位得到有效的保障,。

工作至今,，我始終按照車間領(lǐng)導(dǎo)的正確指示立足本職工作，嚴(yán)以律己,，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛,，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度,。始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé),。堅持理想,，堅定信念，強化自身思想教育。

此外,，一季度以來,，我還根據(jù)公司的關(guān)于加強職工安全意識的指示精神，努力做好職工的安全教育工作,。并根據(jù)公司努力做好挖潛增效,、節(jié)能降耗工作的要求，加強對循環(huán)水設(shè)備管理和藥劑管理,。加強設(shè)備巡檢,，消除設(shè)備隱患，把巡查,、點檢預(yù)修,、計劃檢修等工作落到實處，將突發(fā)性設(shè)備故障導(dǎo)致的停車的可能性降到最低,，保證設(shè)備作業(yè)率,；同時加強計劃檢修的組織，做好準(zhǔn)備工作,，縮短檢修時間,。加強生產(chǎn)管理，努力控制生產(chǎn)成本,。做好環(huán)水職工的崗位培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步提高崗位職工的操作技能和業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)的順利,、有序進(jìn)行提供堅實的保障,。

下一季度工作安排,具體措施如下：

1、努力做好挖潛增效,、節(jié)能降耗工作,。加強設(shè)備管理和藥劑管理，加強生產(chǎn)管理,，努力控制生產(chǎn)成本,。

2、加強設(shè)備巡檢,，消除設(shè)備隱患,，把巡查、點檢預(yù)修,、計劃檢修等工作落到實處,，將突發(fā)性設(shè)備故障導(dǎo)致的停車的可能性降到最低，保證設(shè)備作業(yè)率,；同時加強計劃檢修的組織，做好準(zhǔn)備工作，縮短檢修時間,。

3,、在日常設(shè)備管理方面要明確崗位職責(zé)，加強崗位工點檢和維

修工巡檢工作的管理,，按照規(guī)程做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，穩(wěn)定提高設(shè)備作業(yè)率和生產(chǎn)效率,，充分發(fā)揮設(shè)備能力,，挖掘生產(chǎn)潛力。

4,、加強工藝管理,，嚴(yán)格控制工藝流程，監(jiān)控參數(shù),。

5,、做好崗位培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高崗位工的操作技能和業(yè)務(wù)水平,，為生產(chǎn)的順利,、有序的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

6,、加強崗位巡視,，根據(jù)礦石性質(zhì)變化情況，及時調(diào)整各作業(yè)參數(shù),，特別是磨礦分級作業(yè),，保證合理的重選、浮選給礦粒度,，減少過磨,，降低細(xì)粒級金屬損失率，對于原生礦泥及不可控制的次生礦泥,，通過工藝的調(diào)整使這部分礦泥走向為強磁—浮選,，增強選別效果，達(dá)到降低尾礦品位,，提高金屬回收率的目的,。

7、強化生產(chǎn)數(shù)據(jù)及自動化設(shè)施對選礦生產(chǎn)的指導(dǎo)作用,，根據(jù)生產(chǎn)指標(biāo)變化情況,，加強上下工序的銜接和調(diào)整，達(dá)到穩(wěn)定生產(chǎn)的目的,。

8,、通過各種技術(shù)手段,，切實發(fā)揮實驗研究的作用，對現(xiàn)有選礦流程進(jìn)行優(yōu)化研究和分析,，達(dá)到穩(wěn)定精礦品位,，降低尾礦品位的目的。

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇四

三月份就快結(jié)束,，回首這個季度的'工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近,。可以說,，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

(一) 在第三季度里,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(三) 愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目,、博宇特鋼bprt項目,、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會,，所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展,。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯,。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快,，借口不見,，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了,，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系,，我說：還是我直接找陳總吧,，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免,。

(五)通過長林公司介紹,，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作,。

在這個季度的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持銷售原則,，落實好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

(一) 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平,。

(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，

做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,，又從無限輕松中走出這一季度 ,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

(四) 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五) 回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇五

一季度來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的`系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來,。

1,、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低,、防衛(wèi)設(shè)施差,，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步加強,。

2,、安全防范意識有待進(jìn)一步增強,。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題,。

3,、安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房,、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間,，專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔(dān)日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造,，運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝,。

今季度，我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實全某某農(nóng)村信用社案防工作會議精神,，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主,，以查促防的指導(dǎo)思想,，加強隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理,，營造了“安全為集體,，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,，實現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo),。

在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作,，信用聯(lián)社的安全工作時最重要的,，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的,，所以我們一定要時刻的注意安全工作,。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠(yuǎn)平安!

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇六

1,、做好基本資料的.整理,，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處,，

做好開票的事項,，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

4、維護(hù)老客戶，思想?yún)R報專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面,，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團(tuán)隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,，因為這里沒有我只有我們。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇七

20xx年元月份以來,，xx市交通局深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點,，創(chuàng)新舉措,，扎實工作,，較好的`完成了預(yù)定工作任務(wù)，20xx年一季度交通局工作總結(jié)?，F(xiàn)將一季度工作簡要總結(jié)匯報如下：

x元至3月份,，我市共投入資金1600多萬元,，采取有力措施，推動交通建設(shè),。

一是量化目標(biāo)促進(jìn)度,。臨鴨公路、鐵桃公路,、京珠高速羊樓司連接線,、鴨欄碼頭等項目，迅速制訂工作方案，將建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行分解,，量化到月到周,。為了確保工作成效，全面推行目標(biāo)管理績效考核,，逐級簽訂責(zé)任狀,，做到層層有壓力，個個有指標(biāo),，人人有職責(zé),，形成了“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的工作格局,，有力的推動了交通建設(shè),。元至3月份，臨鴨公路共建成水泥路面3公里,，路面建設(shè)基本完成,；完成綠化3公里、邊溝2公里,，培路肩10公里,。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里,，路面建設(shè)基本完工,；s301段完成路基建設(shè)7。5公里,、水穩(wěn)層2公里,。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費站建設(shè)征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設(shè)各項前期準(zhǔn)備工作全部就緒,，5月底將正式動工,。

二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進(jìn),，我們創(chuàng)新舉措,，多渠道、多方式籌集資金,。鴨欄碼頭巧打“項目牌”,，開展項目招商，經(jīng)多方努力,，與中國發(fā)展銀行初步達(dá)成了投資金額高達(dá)5000萬元的建設(shè)合作意向,。臨鴨公路、鐵桃公路,、京珠高速羊樓司連接線等項目認(rèn)真做好工作匯報,，努力爭取上級支持,。同時多方發(fā)動，廣泛動員,，通過社會借,、職工集、施工單位帶等多種方式,，籌集交通建設(shè)資金,，為加快交通建設(shè)提供了堅實的資金保障。

一是安全管理成績突出,。我們以確保春運生產(chǎn)安全為重點,，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化職責(zé),，嚴(yán)格落實安全管理措施,，大力開展安全生產(chǎn)隱患排查，圓滿完成了春運等安全生產(chǎn)工作目標(biāo),。一季度共安全運送旅客73萬多人次,，未發(fā)生一起交通安全事故。

二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新,。運管部門以作風(fēng)建設(shè)為抓手,，不斷創(chuàng)新工作方式，深入企業(yè),、站場,、車隊和園區(qū)，實行上門送服務(wù),、送,，著力打造綠色通道，為服務(wù)對象排憂解難,，得到了社會好評,。

三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量,，3月25日和26日,，局黨委書記、局長李征雷帶領(lǐng)公路所,、質(zhì)監(jiān)站等人員，分赴全市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，對農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查,。同時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進(jìn)行座談，開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)調(diào)研,，為推進(jìn)和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)改革打下了堅實基礎(chǔ),。

在全局干部職工的共同努力下,，交通改革、社會綜治,、文明創(chuàng)建,、作風(fēng)建設(shè)等其它各項工作扎實開展，齊頭并進(jìn),，都取得了新成績,。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大力度,，推動交通工作全面,、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇八

隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,，信息化項目也越來越多,，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的`工作,，繁忙與欣喜同在,，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

1,、提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告,。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。

2,、按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。

3,、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié),。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。

4、參與集團(tuán)彩鈴項目小組,，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作,。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā),。開發(fā)完成后,，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對各個模塊進(jìn)行調(diào)整,，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。

5、參加adc管理平臺技術(shù)交流

6,、提交“績效管理系統(tǒng)”,，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告,。

7、參與面試出題工作,，提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié),。

8、參與全省彩鈴平臺的測試工作,，模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角,。對個人信息，工單處理,，投訴,，留言等模塊進(jìn)行測試，并提交測試報告,。

9,、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議，并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告,。

10,、提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設(shè)計，設(shè)計整體框架,，并按此對項目組成員進(jìn)行分工,。

11、及時完成各項交督辦事項,。

今后的工作又是以今日作為一個起點,，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),，就應(yīng)當(dāng)有新的起色,，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰,。

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇九

xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,，在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結(jié)。

進(jìn)入xx年以來,，二月,、三月的雨水比往年明顯偏多，導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。門店一季度的計劃指標(biāo)是完成40萬,，實際只完成34.6萬，明顯低于計劃指標(biāo),，在接下來的幾個季度中,，要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績，以此彌補一季度指標(biāo)的差額,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化,。三月份開始招了一名新員工，自己在新員工入職的前三天,，每天都會進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視，以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位,。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,，門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位，針對這一點,，自己規(guī)定,，員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi)，一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識,。通過各方面的努力，一季度三個月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,，逐漸趨于穩(wěn)定,。

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想，在門店人員增加為四名員工時,，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,，目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,，不斷的總結(jié)和改進(jìn),，把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實到位。

突然離職,，加上門店沒有儲備足夠的員工,，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象，目前招聘情況已經(jīng)到位,。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,，讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。

三月初,，門店進(jìn)行了半年度大盤點,，此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準(zhǔn)備工作做的比較充分,，門店的盤點還是比較順利的,，基本上在當(dāng)天晚上十點半的時候結(jié)束了盤點工作，盤點結(jié)束后,，利用半小時的時間對本次盤點進(jìn)行了總結(jié),，并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進(jìn)行了強調(diào)。通過盤點后的復(fù)盤情況,，本次大盤點出錯的并不多,，盤點虧損結(jié)果出來,，門店平時的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內(nèi),，無需進(jìn)行賠款,。后期主要目標(biāo)是實施日盤點的新政策，合理安排盤點時間和盤點類別,，保證日盤點的工作順利推行,。

進(jìn)入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,，一次是52#店單獨召開：

三家門店員工大會：自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,，對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個總結(jié)；對月例會內(nèi)容以及oa的重要事項進(jìn)行傳達(dá),；對下個月的工作當(dāng)中的一些注意事項和關(guān)注點做一個提醒,。自己在時間充足的情況下會對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上,，自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,，對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。

進(jìn)行表揚,，不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨的會議,，可以對門店的進(jìn)行總結(jié),，促進(jìn)了門店的工作良好的開展。

在一季度自己共進(jìn)行了10課時的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運用到工作中,，同時自己在工作空閑時間，會和員工進(jìn)行分享,。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),，同時做好管理者的培訓(xùn)職能,，把自身的經(jīng)驗不斷傳授給員工，讓員工進(jìn)步,，讓門店進(jìn)步,。

以上是對xx年一季度工作的一個總結(jié)，以下是對xx年二季度工作的一個計劃

根據(jù)年初制定的計劃,，52#店二季度的指標(biāo)為37萬,，自己會努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標(biāo)。為此，工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨,，及人員的`安排,，爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破，以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,，目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定，接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,，在服務(wù)上達(dá)到一個更高的標(biāo)準(zhǔn)，把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向,。

二季度相對也是一個淡季,，門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實到位，目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,，同時嚴(yán)格進(jìn)行檢查,。

目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學(xué)習(xí)，自己也是指導(dǎo)老師,。自己要切實肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,，做到每次課程之后有溝通，并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實踐進(jìn)行關(guān)注,，及時進(jìn)行指導(dǎo),。目標(biāo)是通過一個周期課程的結(jié)束，章玲玲各方面都有明星提升,，可以具備帶店的各項技能及責(zé)任心,。

計劃在二季度完成15課時的課程學(xué)習(xí)，每月把學(xué)習(xí)到的實用知識,，在工作中進(jìn)行實踐,，同時做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解,，同時起到培訓(xùn)員工的目的,。

以上是自己二季度工作的計劃，自己會努力實施,，確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時候,，每項都能收到成果。

公務(wù)員季度個人工作總結(jié)篇十

四月進(jìn)入公司,，整個第二季度是個人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,，隨著工作經(jīng)驗的累積，個人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),，各方面能力也得到相應(yīng)提升,，整體來說，二季度是一個成長和收獲的`季度，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：

盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價,，對于造價相關(guān)方面理論知識并不陌生,，但由于長期進(jìn)行招標(biāo)工作，加之新的規(guī)定不斷完善,，因此對現(xiàn)階段的造價工作難免生疏,。再次投入到造價工作之初，首先經(jīng)歷了一次季度考核,，考核成績不盡如人意,，但也是意料之中?？荚嚱Y(jié)束后,，將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故,，并在書中做了標(biāo)記,，加深印象，以便在日后的實踐工作中得以運用,。

理論知識無論多淵博,，多扎實，沒有實踐就如紙上談兵,，因此實踐是檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn),，也是新人積累經(jīng)驗的最佳途徑。二季度雖然短暫,，但是我做過了清單,、控制價，一籌莫展過,，也犯過錯誤,，也正因如此積累了很多，有經(jīng)驗教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點和技巧,，收獲頗豐?，F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛,，也相信結(jié)果必定豐碩,。

初入職場，懷著空杯的心態(tài),，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí)，個人能力才能得以提升,，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,，能夠獨擋一面的時候,，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來,。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長,，補已之短,，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說來簡單,，做來難,，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷,。

俗話說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。野心是個人進(jìn)步的源泉,，是動力的源泉，是目標(biāo)形成的無形動力,。就個人而言,，在此方面是欠缺的，是不足的,，因此很難形成具體的目標(biāo),。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索,，樹立堅定的信念,，明確標(biāo)桿，進(jìn)而明確個人目標(biāo),，為此我將付出努力,，在時間中在實踐中求思求變求發(fā)展。

細(xì)節(jié)決定成敗,，絕對不是一句空話,，造價工作對細(xì)節(jié)要求更甚。一個小數(shù)點,、一個數(shù)字,、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量，對整個工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用,。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個方面,，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題,。

初入職場的熱情,，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當(dāng)人無法改變環(huán)境時,，我們就會被環(huán)境所改變,，這是一種本性，也是一種惰性,，想要保持長久的工作激情著實不易,。每個人都會有疲憊期，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢,？我想大概要不斷尋找支撐點,，想想當(dāng)初為何要走這條路，是什么支撐你堅持了這么久,。

三個月中,，多類別的實踐，讓我受益菲淺,。我深知,，自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,，還有很多不足需要完善,。基層的鍛煉是成長的必須,，我會堅定信念,，在未來的工作中再接再厲。

造價部

20xx年7月5日