“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
我叫xxx,,是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,,率先在全師突破保費收入萬元大關(guān),。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù),,各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻,。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。(述職報告)在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入元,,其中車險保費元,,非車險業(yè)務(wù)元,滿期賠付率為%,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,,我嚴于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。
在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家。
報告人:
年月日
保險公司年終述職報告新聞稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,,主要負責(zé)投保錄入、單證管理,。20__年以來,,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,,我較好地完成了各項工作任務(wù),。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正,。
一,、積極主動,完成保費收入
為了完成保費任務(wù),,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,,時間緊,,我們起早貪黑,,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好,。
二,、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當前工作的需要,,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,。同時認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,,精益求精,全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人,。于此同時,,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務(wù)實求效。
通過學(xué)習(xí),,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂,、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績,。
除了投保錄入工作,我還負責(zé)單證管理,。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,防范風(fēng)險,,規(guī)范使用,,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
三、認真工作,,加強服務(wù)質(zhì)量
作為一個出單員,,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,,每一筆錄入,每一次出單,,都和保險社全年任務(wù)的完成,、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,,要填____多個空,,稍不注意就容易填錯,。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻都在提醒自己要認真負責(zé),,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,,這個讓我感到很欣慰,。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,,提前做好續(xù)保準備工作,,爭取早聯(lián)系、早溝通,、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信,、主動熱情,、服務(wù)周到面對每一位客戶,。
四、工作不足及今后打算
一年來,,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
述職人:______
20__年__月__日
2022保險公司年終述職報告4
保險公司年終述職報告新聞稿篇三
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務(wù)所,,任團隊營銷督導(dǎo),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)團隊的日常管理工作,,主要從以下幾個方面入手:
1,、會議經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要,。以前的晨會經(jīng)營相對計劃性不強,內(nèi)容較空乏,,不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,,基于這種情況,我和服務(wù)所所長李湘商量并進行了調(diào)整,,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會時間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從當階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富出色,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.。改革以后,,晨會出勤率,、業(yè)務(wù)員的積極性、均得到提升,。
2,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的要害。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動,。針對公司階段目標,,根據(jù)服務(wù)所實際情況制訂了相對具體的培訓(xùn)計劃。
3,、業(yè)務(wù)推動與銷售支持
配合公司階段目標,,積極制定針對性性的業(yè)務(wù)推動方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,,新人破零獎勵,,螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進行激勵,,使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛,,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運作,,充分惠及業(yè)務(wù)伙伴,。
4、人際溝通
作為一名講師要融入團隊,,首先要取得團隊的認可,。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)常與主管及伙伴進行溝通,,探討工作中的不足與缺點,并不定期搞家訪,、陪訪;另外,,能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),并對團隊中所存在的問題及時反饋,,對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng),,有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評,。
5,、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,,灌輸組織發(fā)展,,直轄利益化調(diào)動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進行電話追蹤,,關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決,。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導(dǎo),以心態(tài)建設(shè),,開拓方法,,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,,讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺,。
6、主要工作亮點描述
在擔(dān)任佑君團隊團隊督導(dǎo)期間,,主要負責(zé)團隊晨夕會經(jīng)營運作,、產(chǎn)說會運作、業(yè)績陪訪,、增員陪訪,、活動量管理等工作,半年下來,,佑君團隊人力凈增長21人,,半年達成長險業(yè)績983613.2,同比增長31%,,卡式業(yè)務(wù)272442元,,同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范,。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇四
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,,很快就要開展下一年的工作了,,肯定感想頗多吧,不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒,。想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧,,下面是小編為大家整理的“年終保險公司員工工作總結(jié)通用范文合集”,以供大家參考借鑒,!
時光荏苒,,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,,又是一年的年終,,也是新一年的開始。光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌,、充實而又緊張,、愉快的一年?;厥?0xx的工作,。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵,。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動,、明確目標、扎實措施,、合力攻堅,、強勢奮進的一年。在這一年里,,我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制,、提高效益,,加強理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實務(wù),,優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,,法律法規(guī),,條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,,為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
進公司以來一直從事結(jié)案崗的我,xx月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜,,有些瑣碎凌亂,。對我,確實是全新的挑戰(zhàn),。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,,在實際工作中,只要有強烈的責(zé)任心,,積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,,已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗,。
在工作上,,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行,。做到敬業(yè)愛崗,,格習(xí)職守,以務(wù)實的工作作風(fēng),,堅定的思想信念,;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點,,在不斷學(xué)習(xí)中進步,不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí),,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,,使自己從中學(xué)到更多的東西,,積累一些處理問題的經(jīng)驗。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,,好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識,,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
回顧歷史展望未來,,明天總是充滿著希望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx保險公司一起成長,,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,,一定能,!
保險公司年終述職報告新聞稿篇五
年至年月,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司,,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,,龍亭支公司經(jīng)理。年來,,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價,在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,,年年超額完成市公司下達的任務(wù)目標,,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務(wù)治理先進單位”、“財務(wù)治理先進單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”,、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”,、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,,數(shù)十年如一日,默默耕耘,,無私奉獻,,嘔心瀝血,,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻?,F(xiàn)將我的主要工作成績總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績方面,。
凝聚人心,,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,,開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,,加之開封地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,,面對這一狀況,,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感,。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實,,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,,認清差距,,明確努力方向。通過對形勢的分析,,振奮了大家的精神,,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心,。
增強競爭意識,,謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略,,謀求團體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展,。經(jīng)過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,,三年一大步,,獲得了長足的進步,截止年,,龍亭公司年年超額完成任務(wù),,短險利潤占整個開封分公司利潤的/。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展,、謀發(fā)展、會發(fā)展,,是我們的神圣職責(zé),,是興司立業(yè)的根本,是應(yīng)對競爭,、迎接挑戰(zhàn)的選擇,,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,,對內(nèi)才有向心力和凝聚力,,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,從年開始,,在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》,、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,,擴大了參保面,提升了參保人數(shù),,年收取大病救助保費多萬元,。公司經(jīng)理室,各科室,,全體員工齊心協(xié)力,,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,,大病救助保費年年攀高,,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,,經(jīng)營學(xué)生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,,競爭日趨激烈,。我認為要想守牢學(xué)生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,,不斷解放,,實事求是,與時俱進,,敢于突破別人,,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,,敢于走別人沒有走過的路,,力求在工作方法上,銷售渠道上,,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新,。在近年的學(xué)平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,,攻擊中國人壽服務(wù)不到位,,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學(xué)校的關(guān)系,,要與中國人壽在學(xué)平險市場上一較高低,。龍亭公司不亂陣腳,積極應(yīng)對,,采取行之有效的得力措施,,在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務(wù)站,聘任代辦員,,牢牢守住了學(xué)平險陣地,此經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)推廣,。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,,承保人數(shù)和保費收入年年攀升,。
(三)牢牢堅持市場導(dǎo)向。市場瞬息萬變,,競爭永久不變,,要及時了解和把握市場動態(tài),準確猜測市場發(fā)展趨勢,,我以此來確定公司發(fā)展的思路,,制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求,,提供及時的服務(wù),,尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點,。,、年我公司根據(jù)市場導(dǎo)向,先后成立大單公關(guān)小組,,針對市場需求和行業(yè)特點,,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點,。一是根據(jù)開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點,,在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,每年收保費近萬元,,二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元,。三是與公交部門緊密合作,,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務(wù)的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,,每年以以上的人數(shù)增長,。
二,、業(yè)務(wù)治理方面。
“以規(guī)范求發(fā)展,,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,,圍繞發(fā)展搞治理,,搞好治理促發(fā)展。一是切實搞好承保,、理賠的質(zhì)量治理,。承保質(zhì)量從銷售開始,嚴格核保,,提高做單質(zhì)量,,杜絕劣質(zhì)單。二是嚴把理賠關(guān),。我公司著重提高核賠質(zhì)量,,落實結(jié)案時效,加大賠案的調(diào)查力度,,切實擠掉賠案中的水分,,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,,把防范風(fēng)險落在實處,。三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)治理人員,,注重加強業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)治理人員的職能,,以治理要效益,以質(zhì)量求生存,。
三,、財務(wù)治理方面。
在財務(wù)治理方面,,我十分重視財務(wù)治理制度,。一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預(yù)算治理的項目規(guī)定,及時上報費用,,執(zhí)行管控,,提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關(guān)活動方面定期公布,,做到做事清白,,來去有據(jù)。三是提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),,通過培訓(xùn),,考核,不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,,財務(wù)治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位,。
四、廉潔自律方面,。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程,。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,,即:“不越雷池一步,、不授柄于人、不搞歪門邪道”,,公示與眾,,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法,、合規(guī)經(jīng)營的自覺性,,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內(nèi)控能力,,有效防范和化解風(fēng)險,,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營治理水平不斷提升,。
五,、員工隊伍建設(shè)方面。
公司十分重視對人才的選拔,,招聘和使用打破用人界限,,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,,以待遇留人,。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上,,在“政治學(xué)習(xí),、廉潔自律、團結(jié)同志,、關(guān)心職工,、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進人才,,多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工,、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,,巾幗英雄,,更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為中國人壽的棟梁之才,。四是關(guān)心員工生活,。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜,,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,,每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝福,,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,,進一步增強了員工的使命感和責(zé)任感,,公司上下到處布滿著團結(jié),、拼搏,、進取向上的良好氛圍,,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ),。
我的主要工作情況就匯報到這里,,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,,自己的每一份成績,,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經(jīng)理的崗位上,,默默奉獻,,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了的努力,,我想假如還有可能,,我將重上戰(zhàn)場,,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
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20xx年xx月xx日
保險公司年終述職報告新聞稿篇六
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五年來,,在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,,我們克服各種困難,,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,。經(jīng)過全體員工的不懈努力,,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新,。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,,請大家評議,。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況
在xx年,,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),,公司班子成員團結(jié)協(xié)作,,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,,采取積極有效措施,,努力推進業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
xx年,,分公司的各項政策調(diào)整較大,,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,,及時組織傳達貫徹會議精神,,分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施,。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),,我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,采取切實可行的措施,,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。
公司將有效控制風(fēng)險作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中最具有代表性的,,但車險賠付率很難得到控制,,為了控制風(fēng)險,公司經(jīng)過市場研究,,同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,在xx年加大攻關(guān)力度,,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用,。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營,、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,,加強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),,杜絕經(jīng)營風(fēng)險,。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)
企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,,就得不斷學(xué)習(xí),掌握法規(guī)政策,,了解市場動態(tài),。我堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和中國共產(chǎn)黨十九大精神為思想指導(dǎo),思想上與分公司黨委保持高度一致,,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的,、解決問題、駕馭全面工作的能力,。
xx年,,根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,??茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,,加強保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作,。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三,、民主決策,,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設(shè),、運營管理,、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,,一時吃不準,、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,,做考察調(diào)研,,反復(fù)研究,直到統(tǒng)一認識,,作出最終決定,。重大事項的決定,廣泛聽取意見,,力求決策正確,。同時,加強與上級的聯(lián)系,,自覺請示匯報,,聽取意見,接受指導(dǎo),,爭取支持,獲得幫助,。正是因為管理民主,,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),,部門關(guān)系協(xié)調(diào),,職工心齊勁弘,,上下支持有力,,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四,、做好各項基礎(chǔ)工作,,確保集中管理工作的順利推進
20xx年,,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化,、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,,在業(yè)務(wù),、理賠,、財務(wù),、人力、印章管理等方面做了大量工作,,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,,健全各項規(guī)章制度,,加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理,。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強風(fēng)險管控,,實現(xiàn)效率優(yōu)先,,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,,提升公司風(fēng)險管控能力,、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五,、建立健全公司各項內(nèi)控制度,,強化考核,確保執(zhí)行力
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,,對存在的問題及時提出整改意見,,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六,、加強企業(yè)文化建設(shè),,推進精神文明建設(shè)發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,,深化公司改革,,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè),、職工隊伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20xx年,,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議,、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,,充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,,在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
七,、下一步工作思路
一年來,,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,,但是,,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好,。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想,、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵,主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,,認真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),,高標準,、嚴要求,認真搞好思想定位,,不斷強化發(fā)展觀,、服務(wù)意識,,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習(xí),,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,,也為自身提供了大有作為的舞臺,。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,,增強執(zhí)行力,,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力,。
今年,,公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進行了整合,人員分工更加明確合理,,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,,希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點,我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚的工作作風(fēng),,相信我們的未來會更加美好,。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,,真是時不我待,。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,,有喜有悲,,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,,讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習(xí)、工作,。時間并不算太長,,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張,,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,,我有得有失,,做的并不夠完善。
一,、理賠案件結(jié)案,。從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,,做完理算,,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止 月份,已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,,告知需要哪些手續(xù),,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,,每一個客戶也不同,,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,,只能安撫客戶情緒,,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,,客戶同意每一個案子價格之后,,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。
二,、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單,。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,,甚至一起挨號催喊,,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,,一到星期五各一天,,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。
客戶稱領(lǐng)取賠款時,,首先要錄入系統(tǒng)查詢,,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認結(jié)案,,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),,把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從 年月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存,,案子結(jié)案時,,直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講,,這一規(guī)定,,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,,不用再跑遠路,,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。
但是因為剛剛實施不久,,并沒有我們想象的那么順利,,我們遇到種.種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,,修理廠來領(lǐng)取賠款,,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,,并沒有攜帶銀行卡和身份證,,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,,每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已,。突破種.種困難,,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),,把材料一份份的整理完善后,,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,,我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,,沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。
三、案件整理歸檔,。開單的賠款收據(jù)是白,、綠、紅三聯(lián),。當客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,,需要按照案卷頁碼整理排序,,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱,。每個案子材料不同,,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,,用裝訂機打孔,打好孔之后,,用裝訂線把每個案子穿逢好,,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,,按要求把險種分類,,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,,在檔案號標注清楚,,然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,,擠壓案件,,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,,罰款處分,,讓自己牢記在心,知錯就改,,做錯事,不是每個人都有機會該過的,,我有幸得到這個機會,,所以我加班加點,及時把檔案完善,。
四,、單證管理。理賠所需的工作單證,,都由我保管,,做好分類,方便查找使用,。做好登記工作,,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。
每個人的工作都不會那么的單一,,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,,都由我負責(zé)。簡簡單單的事情,,也是鍛煉我細心負責(zé)的機會,。
述職人:
20xx年xx月xx日
本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,,在工作崗位上,,刻苦鉆研、扎實工作,,努力創(chuàng)新,,較好地完成了各項工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo),、同事,、伙伴的幫助指導(dǎo)下也取得了一些進步,,現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:
一、20xx年工作報告
(一),、佑君營銷服務(wù)所工作描述
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務(wù)所,,任團隊營銷督導(dǎo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,認真學(xué)習(xí)團隊的日常管理工作,,主要從以下幾個方面入手:
1、會議經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會,,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營相對計劃性不強,,內(nèi)容較空乏,,不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,基于這種情況,,我和服務(wù)所所長李湘商量并進行了調(diào)整,,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會時間,,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從當階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富出色,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.,。改革以后,晨會出勤率,、業(yè)務(wù)員的積極性,、均得到提升。
2,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的要害,。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標,,根據(jù)服務(wù)所實際情況制訂了相對具體的培訓(xùn)計劃,。
3、業(yè)務(wù)推動與銷售支持
配合公司階段目標,,積極制定針對性性的業(yè)務(wù)推動方案,,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,新人破零獎勵,,螺髻山旅游競賽方案等,。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進行激勵,使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛,,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化,。同時加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業(yè)務(wù)伙伴,。
4,、人際溝通
作為一名講師要融入團隊,,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,,我經(jīng)常與主管及伙伴進行溝通,,探討工作中的不足與缺點,并不定期搞家訪,、陪訪;另外,,能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),并對團隊中所存在的問題及時反饋,,對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng),,有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評,。
5,、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,,灌輸組織發(fā)展,直轄利益化調(diào)動意愿,,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,,每日進行電話追蹤,關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決,。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導(dǎo),,以心態(tài)建設(shè),開拓方法,,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,,真正的去關(guān)心他們,讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺,。
6,、主要工作亮點描述
在擔(dān)任佑君團隊團隊督導(dǎo)期間,主要負責(zé)團隊晨夕會經(jīng)營運作,、產(chǎn)說會運作,、業(yè)績陪訪、增員陪訪,、活動量管理等工作,,半年下來,佑君團隊人力凈增長21人,,半年達成長險業(yè)績983613.2,,同比增長31%,卡式業(yè)務(wù)272442元,,同比增長20%,。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范,。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一。
(二),、川興營銷服務(wù)所工作描述
由于表現(xiàn)突出,,本人自2009年6月至2009年9月底調(diào)至川興營銷服務(wù)所任團隊營銷督導(dǎo)一職,作為西昌公司的一只老牌勁旅,,新老所長過渡期間矛盾日益突出,,團隊架構(gòu)老化,會議制度形同虛設(shè),,團隊伙伴怨聲載道,,面臨解散?;诖饲闆r,,問題過于突出,最好的解決就是暫時不解決,,任職后按照公司經(jīng)理室指導(dǎo),,借助在佑君團隊積累的相關(guān)經(jīng)驗加以創(chuàng)新應(yīng)用,找個別主管及精英代表溝通,,通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富,,重塑團隊士氣,規(guī)范會議流程,。4個月下來,,效果明顯,凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升,,實現(xiàn)長險業(yè)績同比增長146.35%,,卡式業(yè)務(wù)同比增長188.61%。
(三),、公司個險部工作描述
2009年11月由于公司人事調(diào)動,,開始著手分管支公司個險部工作兼負責(zé)公司培訓(xùn)部工作。在經(jīng)理室指導(dǎo)下,,12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,,首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,,周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理,。通過會議訓(xùn)練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能。在1,、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會中,,公司十年期交保費達到50%,為全面達成州公司下達的期交任務(wù),,我在高產(chǎn)會運作模式上加以創(chuàng)新,,開發(fā)制作《支公司產(chǎn)說會會前會會中會后運作攻略》專題,,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,,會后回收話術(shù)訓(xùn)練及通關(guān)等方式,。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會中,,全面達成州公司下達的10年期交任務(wù)目標,。為虎年開門紅奠定了良好基礎(chǔ)。
二,、自我評估
回顧入司2年來的工作,,我抱著專心負責(zé)、幫助他人,、學(xué)習(xí)成長的原則,,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,通過學(xué)習(xí)與實踐,,現(xiàn)在能獨立運作公司各類會議,,包括全員會、早會,、創(chuàng)說會,、新人班、銜接教育班等培訓(xùn),。并擔(dān)任公司產(chǎn)說會首席講師,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚,,更重要的是受到業(yè)務(wù)伙伴認可,。
成績固然可賀,但總結(jié)2年中的工作,,還存在很多不足和欠缺的地方,,例如:在工作效率方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,,對在兩年多的工作中,,感到欣慰又內(nèi)疚,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,,內(nèi)疚的是有時工作不夠細心,,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,,認真反思自己的工作,,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
2,、站立于工作主導(dǎo)位置,,發(fā)揮團隊整體作用不夠,。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象,臨事事必躬親多,,調(diào)動大家力量少,,發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,,在今后工作中決心努力做到“四個加強”:
c,、加強自我監(jiān)督,嚴格自律,,凡事要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,積極爭取各個方面的重視、支持,,使自己的工作再上新臺階,、再做新貢獻。
三,、發(fā)展設(shè)想
2010年內(nèi)外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,,內(nèi)有新基本法下的團隊架構(gòu)不穩(wěn)定,外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角,??芍^內(nèi)憂外患,處處有競爭,,日日是挑戰(zhàn),。這將也正是對我自身的一種考驗,2010年,,我將肩負西昌公司發(fā)展的使命,,快速打造一支訓(xùn)練有素的城區(qū)營銷隊伍。為此,,我講在現(xiàn)有的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力鉆研專業(yè)知識,不斷創(chuàng)新,,磨練自己,,使自己快速成長,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去,,未來才屬于自己,,作為一名管理者,我知道我的工作才剛剛開始,,公司在新時期下的經(jīng)營的方針,、政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,,才能取得更大的成績,,為盡快達成涼山第一講師奮斗。
述職人:
20xx年xx月xx日
年至年月,,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司,,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理,。年來,,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,,忘我的工作熱情,,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價,,在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,,年年超額完成市公司下達的任務(wù)目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務(wù)治理先進單位”,、“財務(wù)治理先進單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”,、開封市“十佳單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號,,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,,默默耕耘,,無私奉獻,嘔心瀝血,,,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻?,F(xiàn)將我的主要工作成績總結(jié)如下:
一,、工作業(yè)績方面。
凝聚人心,,為加快發(fā)展注入動力,。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,,加之開封地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,,增強緊迫感,。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實,樹立勇于競爭的意識,。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,,認清差距,明確努力方向,。通過對形勢的分析,,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,,使大家堅定了必勝的信心,。
增強競爭意識,謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展,。為使龍亭公司團體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,,幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略,,謀求團體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過公司全體職工共同努力,,龍亭公司一年一小步,,三年一大步,獲得了長足的進步,,截止年,,龍亭公司年年超額完成任務(wù),短險利潤占整個開封分公司利潤的/,。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展、謀發(fā)展,、會發(fā)展,,是我們的神圣職責(zé),是興司立業(yè)的根本,,是應(yīng)對競爭,、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要,。只有加快發(fā)展,,對內(nèi)才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力,。為推動健康險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,從年開始,在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》,、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,,提升了參保人數(shù),,年收取大病救助保費多萬元。公司經(jīng)理室,,各科室,,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,,通過大家的努力,,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經(jīng)營學(xué)生平安險已十幾年,,隨著同業(yè)公司的增多,,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學(xué)生險這塊陣地,,就要不斷創(chuàng)新,,不斷解放,實事求是,,與時俱進,,敢于突破別人,敢于突破過去,,敢于挑戰(zhàn)自我,,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,,銷售渠道上,,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險市場上,,同業(yè)公司躍躍欲試,,攻擊中國人壽服務(wù)不到位,,以高于兩倍的手續(xù)費,,及動搖各教委、學(xué)校的關(guān)系,要與中國人壽在學(xué)平險市場上一較高低,。龍亭公司不亂陣腳,,積極應(yīng)對,采取行之有效的得力措施,,在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務(wù)站,,聘任代辦員,牢牢守住了學(xué)平險陣地,,此經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)推廣,。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,,不但陣地沒有丟失,,承保人數(shù)和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導(dǎo)向,。市場瞬息萬變,,競爭永久不變,要及時了解和把握市場動態(tài),,準確猜測市場發(fā)展趨勢,,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施,。根據(jù)不同客戶的不同需求,,提供及時的服務(wù),尋找市場的潛力,,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點,。、,、年我公司根據(jù)市場導(dǎo)向,,先后成立大單公關(guān)小組,針對市場需求和行業(yè)特點,,及時推出新的險種,,確保年年都有新的增長點。一是根據(jù)開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點,,在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,,每年收保費近萬元,二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,,推出了病員安康保險,,每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作,,推出了乘客意外保險,,這項業(yè)務(wù)的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,,每年以以上的人數(shù)增長。
二,、業(yè)務(wù)治理方面,。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與治理同步,、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,圍繞發(fā)展搞治理,,搞好治理促發(fā)展,。一是切實搞好承保、理賠的質(zhì)量治理,。承保質(zhì)量從銷售開始,嚴格核保,,提高做單質(zhì)量,,杜絕劣質(zhì)單。二是嚴把理賠關(guān),。我公司著重提高核賠質(zhì)量,,落實結(jié)案時效,加大賠案的調(diào)查力度,,切實擠掉賠案中的水分,,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,,把防范風(fēng)險落在實處,。三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)治理人員,,注重加強業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)治理人員的職能,,以治理要效益,以質(zhì)量求生存,。
三,、財務(wù)治理方面。
在財務(wù)治理方面,,我十分重視財務(wù)治理制度,。一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預(yù)算治理的項目規(guī)定,及時上報費用,,執(zhí)行管控,,提高全員的成本效益觀念,。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關(guān)活動方面定期公布,,做到做事清白,來去有據(jù),。三是提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),,通過培訓(xùn),考核,,不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,,財務(wù)治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
四,、廉潔自律方面,。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù),。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程,。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,,即:“不越雷池一步,、不授柄于人、不搞歪門邪道”,,公示與眾,,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法,、合規(guī)經(jīng)營的自覺性,,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內(nèi)控能力,,有效防范和化解風(fēng)險,,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營治理水平不斷提升,。
五,、員工隊伍建設(shè)方面。
公司十分重視對人才的選拔,,招聘和使用打破用人界限,,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,,以待遇留人,。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,,鼓勵員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上,,在“政治學(xué)習(xí),、廉潔自律、團結(jié)同志,、關(guān)心職工,、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進人才,,多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工,、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,,巾幗英雄,,更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為中國人壽的棟梁之才,。四是關(guān)心員工生活,。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,,每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝福,,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責(zé)任感,,公司上下到處布滿著團結(jié),、拼搏、進取向上的良好氛圍,,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ),。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,,我認為個人始終離不集體,,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞,。在事業(yè)與家庭的天平上,,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,,在公司經(jīng)理的崗位上,,默默奉獻,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,,我想假如還有可能,,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量,。
述職人:
20xx年xx月xx日
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼2015年已成為過去,2016年邁步向我們走來,,自從加入***后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,,本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度,,完成了以下工作:
一,、基本情況
我于2014年3月14日加入,,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到2005年7月1日,,一直在***部門,,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo),。
二,、工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,,日常重點工作是核保初審,、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,,除此外還包括公司文件上傳下達,、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。
三、個人的不足
一.工作方法有待進一步改善,,時常忙而亂,,無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,,但在工作安排上,,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。
二.溝通較少,,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致一些工作滯后,。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,,溝通,,讓大家彼此理解,信任,,從而使得工作更加的簡單,。
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足
述職人:
20xx年xx月xx日
保險公司年終述職報告新聞稿篇七
年至年月,,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司,,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理,。年來,,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,,忘我的工作熱情,,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價,,在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,,年年超額完成市公司下達的任務(wù)目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務(wù)治理先進單位”,、“財務(wù)治理先進單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”,、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,,數(shù)十年如一日,默默耕耘,,無私奉獻,,嘔心瀝血,,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻?,F(xiàn)將我的主要工作成績總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績方面,。
凝聚人心,,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,,開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,,加之開封地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,,面對這一狀況,,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感,。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實,,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,,認清差距,,明確努力方向。通過對形勢的分析,,振奮了大家的精神,,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心,。
增強競爭意識,,謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略,,謀求團體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展,。經(jīng)過公司全體職工共同努力,,龍亭公司一年一小步,三年一大步,,獲得了長足的進步,,截止年,龍亭公司年年超額完成任務(wù),,短險利潤占整個開封分公司利潤的/,。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展,、謀發(fā)展,、會發(fā)展,是我們的神圣職責(zé),,是興司立業(yè)的根本,,是應(yīng)對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,,是公司生存的需要,。只有加快發(fā)展,對內(nèi)才有向心力和凝聚力,,對外才有吸引力和號召力,。為推動健康險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,從年開始,,在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》,、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,,提升了參保人數(shù),,年收取大病救助保費多萬元。公司經(jīng)理室,,各科室,,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,,通過大家的努力,,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經(jīng)營學(xué)生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,,競爭日趨激烈,。我認為要想守牢學(xué)生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,,不斷解放,,實事求是,與時俱進,,敢于突破別人,,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,,敢于走別人沒有走過的路,,力求在工作方法上,銷售渠道上,,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新,。在近年的學(xué)平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,,攻擊中國人壽服務(wù)不到位,,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委,、學(xué)校的關(guān)系,,要與中國人壽在學(xué)平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,,積極應(yīng)對,,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務(wù)站,,聘任代辦員,,牢牢守住了學(xué)平險陣地,此經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)推廣,。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,,承保人數(shù)和保費收入年年攀升,。
(三)牢牢堅持市場導(dǎo)向。市場瞬息萬變,,競爭永久不變,,要及時了解和把握市場動態(tài),準確猜測市場發(fā)展趨勢,,我以此來確定公司發(fā)展的思路,,制定工作措施,。根據(jù)不同客戶的不同需求,提供及時的服務(wù),,尋找市場的潛力,,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。,、年我公司根據(jù)市場導(dǎo)向,,先后成立大單公關(guān)小組,針對市場需求和行業(yè)特點,,及時推出新的險種,,確保年年都有新的增長點。一是根據(jù)開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點,,在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,,每年收保費近萬元,二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,,推出了病員安康保險,,每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作,,推出了乘客意外保險,,這項業(yè)務(wù)的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長,。
二,、業(yè)務(wù)治理方面。
“以規(guī)范求發(fā)展,,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,,圍繞發(fā)展搞治理,,搞好治理促發(fā)展。一是切實搞好承保,、理賠的質(zhì)量治理,。承保質(zhì)量從銷售開始,嚴格核保,,提高做單質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)單,。二是嚴把理賠關(guān),。我公司著重提高核賠質(zhì)量,落實結(jié)案時效,,加大賠案的調(diào)查力度,,切實擠掉賠案中的水分,,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,,把防范風(fēng)險落在實處,。三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)治理人員,,注重加強業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)治理人員的職能,,以治理要效益,以質(zhì)量求生存,。
三,、財務(wù)治理方面。
在財務(wù)治理方面,,我十分重視財務(wù)治理制度,。一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預(yù)算治理的項目規(guī)定,及時上報費用,,執(zhí)行管控,,提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,,尤其在公關(guān)活動方面定期公布,,做到做事清白,來去有據(jù),。三是提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),,通過培訓(xùn),考核,,不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,,財務(wù)治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
四,、廉潔自律方面,。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù),。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程,。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,,即:“不越雷池一步,、不授柄于人、不搞歪門邪道”,,公示與眾,,自覺接受大家的監(jiān)督,。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,加強法紀法規(guī)教育,,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺性,,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,,增強內(nèi)控能力,有效防范和化解風(fēng)險,,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,,公司的經(jīng)營治理水平不斷提升。
五,、員工隊伍建設(shè)方面,。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,,實際中以事業(yè)留人,,以感情留人,以待遇留人,。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,,鼓勵員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上,,在“政治學(xué)習(xí),、廉潔自律、團結(jié)同志,、關(guān)心職工,、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進人才,,多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工,、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,,巾幗英雄,,更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為中國人壽的棟梁之才,。四是關(guān)心員工生活,。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,,每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝福,,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責(zé)任感,,公司上下到處布滿著團結(jié),、拼搏、進取向上的良好氛圍,,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ),。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,,我認為個人始終離不集體,,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞,。在事業(yè)與家庭的天平上,,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,,在公司經(jīng)理的崗位上,,默默奉獻,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,,我想假如還有可能,我將重上戰(zhàn)場,,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量,。
述職人:
20xx年xx月xx日
保險公司年終述職報告新聞稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們,親愛的.同事們:
大家好,!
首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,,現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況,。
我與20xx年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,兩年來,再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,,再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,,較好地完成了各項工作任務(wù),。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績,。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),,不妥之處請批評指正:
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,,同時主動學(xué)習(xí)幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識,。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定得導(dǎo)向作用。
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,基與這一點,,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信得人,也正因為如此,,再四萬名業(yè)務(wù)員當中建立了很不錯得信譽,,形成比較強勁得凝聚力和向心力。
2,、科學(xué)計劃,。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
3、作好推動,。業(yè)務(wù)計劃能否落實,,關(guān)鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果,。20xx年5至5月,,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮,。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思,。20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得,,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況,。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1,、親情管理,。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用,。
2,、全面明白情況。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談,。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù),、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等,。
3,、對癥下藥。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況,、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化。20xx年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",,到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,,為實施新得"基本法"打下了堅實得基礎(chǔ)同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決。
此致
敬禮
xxx
xxxx年x月x日
保險公司年終述職報告新聞稿篇九
xx年度,,在市分公司黨委,、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫忙下,,我公司認真貫徹落實黨的十九大及省、市保險工作會議精神,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,,努力加強黨員干部隊伍建設(shè),嚴格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標準抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,,在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù),,公司的全面建設(shè)持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入萬元,,上繳利稅萬元,,代收車船使用稅萬元,處理種類賠案筆,,為出險案件賠付出現(xiàn)金萬元,,在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時,為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻,。
今年公司黨組用心響應(yīng)上級黨委和xx縣委號召,,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書,,并予以公開,,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力,。一年來,,公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍,精神振奮,,工作努力,,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責(zé)事故,。
一年來,,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線,,為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),,定目標、找差距,、解放思想,、實干創(chuàng)新、強化管理,、提高質(zhì)量,,不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險種,,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,,取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效,。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)用心帶給保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法,,加強對各種車輛的的承保工作,,用心采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償,。引進差異化管理,對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,,推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展,。
二是大力發(fā)展園方職責(zé)保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方職責(zé)保險一方面能夠促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法,,加強安全管理,,采取各種用心有效的措施,增強風(fēng)險意識和保險意識,,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制,,把風(fēng)險產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去,。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作,,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學(xué)工作中,。今年我們下大力開展這項工作,,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,加大了工作力度,,完成了全縣的校園方職責(zé)保險承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方職責(zé)險,,截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起,,已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。
一是嚴格實行規(guī)范化管理,。實行了“集中核保,、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益,。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,,建立理賠服務(wù)綠色通道,,對保戶帶給了及時快捷的服務(wù),。
二是進一步強化服務(wù)觀念,。為使保戶滿意,,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”,,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付,,超公司上報審批案件5天賠付,。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上,,設(shè)立和配置了專門的接線員,、勘查員,、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備,,不論白天還是黑夜,,也不論刮風(fēng)還是下雨,,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,,在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,,極大地縮短了保戶等待時間,,加快了理賠和補償速度,。
三是樹立保險形象,,把人保品牌做好,。今年,我們大力推進“以德經(jīng)營,,誠信為民”的進程,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務(wù),、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,,無論是誰,觸犯保戶利益,,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和推薦;用心落實禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,,堅持實行禮儀服務(wù),、禮貌用語、禁服務(wù)忌語,,掛牌服務(wù)、持證展業(yè),、送賠款上門等活動,,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生,、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定,,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。
一年來,,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題,。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范,。xx縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈,。在這種狀況下,,有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,進行惡意競爭,,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,,違規(guī)操作。此刻xx的保險經(jīng)營實體,,只有人保財險,、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),,擾亂了xx的保險市場,。具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在xx注冊的公司其收取保費1000余萬元,,直接造成稅費流失達70余萬元,。
二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯。xx縣是國家級貧困縣,,而且以農(nóng)業(yè)為主,,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟發(fā)展滯后,。xx縣經(jīng)濟欠發(fā)達,,xx縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達,與其他地區(qū)還有明顯的差距,。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,。近幾年來,雖然xx縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大,,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動車險增幅較大,,家財,、企財、職責(zé)保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯,。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,,亟待調(diào)整,。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設(shè)的同時,,帶動全體員工奮發(fā)向上,、扎實工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,,為公司的進一步發(fā)展帶給足夠的人力支持,。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神,了解,、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點,,進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,,注重運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,,全面調(diào)動員工的用心性和主動性,。
三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關(guān)系,,認真貫徹“防風(fēng)險、保效益,、促發(fā)展”的方針,,堅持“近期有效、長期有利”的原則,,加強整體競爭力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場,。
四是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,,努力提高各種車輛、學(xué)平險,、校園方職責(zé)險和醫(yī)療職責(zé)險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
六是針對競爭,,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,,采取用心有效的方法,,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,,用心拓展新業(yè)務(wù),、新保源。
保險公司年終述職報告新聞稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
今年以來,,____縣支公司認真貫徹落實省公司江總在全省經(jīng)理會議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ)對標市場奮力爭先堅定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在中支各部門同事的關(guān)心幫助下,、在支公司全體員工的共同努力下,與時俱進,、勤奮工作,、務(wù)實求效、勇爭第一,,緊緊圍繞“有質(zhì)量,、增效益、提速度,、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標,,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,,保費收入大幅增長,,圓滿完成年度各項考核任務(wù),職工精神面貌煥然一新?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一,、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計劃保費收入萬元,,實際保費收入萬元,完成年計劃%,,增長%;凈利潤萬元;凈賺保費元;綜合成本率%,。報表累計承保利潤萬元,承保利潤率%,,報表累計利潤總額萬元,,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤萬元,,凈利潤率為%;實現(xiàn)已賺凈保費萬元,,完成年初計劃%;賠款支出萬元,簡單賠付率為%,,同比下降個百分點;營業(yè)費用控制在萬元,,同比下降個百分點;綜合成本率為%,其中賠付率%,,營業(yè)費用率%,。
二、主要工作及其成效
____縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬,,桂東為國扶縣,財窮民困,,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來了巨大壓力,。面對以上壓力,我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),,我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,集思廣益,,開拓創(chuàng)新,,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
(一),、強化內(nèi)部管理,控制成本支出,,促進效益提高,。為了追求經(jīng)營效益的化,確保利潤目標實現(xiàn),,我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改,。首先是完善各項費用管理制度,,從勤儉建司角度出發(fā),,完善了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等費用管理制度,,制定了《中華保險____縣支公司規(guī)章制度》、《____縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,,嚴控各項費用支出,,并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,,促進效益提高。我從強化理賠管理入手,,通過加強技能培訓(xùn),,提高定損質(zhì)量,加強對定損和理算的把關(guān),,擠出賠款水分,,控制賠款支出,成效顯著,。
(二),、堅持以市場為導(dǎo)向,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。
對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,,堅決服從,同時堅持以市場為導(dǎo)向,,堅持一切從實際出發(fā),,緊跟市場脈搏,根據(jù)桂東保險業(yè)市場的變化,,適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,層層分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施,。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,,幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點,。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,,采取了切實可行的措施,,使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
(三),、加強隊伍建設(shè),,提高公司管理水平,。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,。根據(jù)公司實際,,建立健全激勵機制,根據(jù)工作實際層層分解任務(wù),,嚴格考核,,每月兌現(xiàn)獎勵措施,進一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學(xué)習(xí)制度,,強化培訓(xùn)工作,,切實提高員工素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“顧客至上,、服務(wù)至上”的理念,,以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,,做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,,相互學(xué)習(xí),打造全能型人才隊伍,。
(四)加強應(yīng)收保費,、賬款管理,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,。
加強應(yīng)收保費管理,,為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,,今年以來,,我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理,、追收,、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,徹底清除垃圾數(shù)據(jù),,嚴格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,,取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作,,加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),,加大了催收工作的力度。做到有計劃,、有安排,、有任務(wù)、有量化指標,,扎扎實實開展清收行動,,努力化解經(jīng)營風(fēng)險,,取得了較好的效果。
(五),、認真開展執(zhí)法監(jiān)察,,促進依法規(guī)范經(jīng)營。
為進一步提高工作效率,,規(guī)范經(jīng)營,,公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,開展執(zhí)法監(jiān)察活動,,對車險理賠,、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行自查自糾,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改,。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高,。
(六),、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展,。
在加強公司管理,,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。
一是加強自身學(xué)習(xí)。作為一名支公司負責(zé)人,,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責(zé)和使命,,因此我十分注重加強學(xué)習(xí)保險理論知識,注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,了解公司的發(fā)展動態(tài),,主動找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài),,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二是嚴于律己,,規(guī)范行為,。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司的決策和決議,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,,自己先做到,。組織制定公司的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),,保持自身廉潔自律,。通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用,。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,提倡民主決策,,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,,對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施,、經(jīng)營決策,、重大開支、任免干部等重要問題,,我都認真傾聽各方面的意見,,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化,。
四是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力,。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,,豐富員工的'文化生活,陶冶員工思想情操,,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,,活躍了員工的思想,,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三,、存在的問題與對策
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,,雖然取得了較顯著的成績,,但是,,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足,,有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成,,影響了工作的進度和質(zhì)量,,使得一些工作還未能達到效果,。
保險公司個人年終述職報告5