工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇一

很慶幸成為xx的一員,，在小學(xué)部工作的x年多的時(shí)間里，充分體會(huì)到我校以人為本的管理理念,。認(rèn)識(shí)到教師是學(xué)校發(fā)展的源源動(dòng)力,，從而制定了骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。我很高興能作為其中的一分子而得到重視,，這是學(xué)校老師,、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與鼓勵(lì)，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任,。于是,，我把壓力化作動(dòng)力，做好每樣工作,，不辜負(fù)老師,、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng),、學(xué)生對(duì)我的厚望,。我是這樣想的，也是這樣做的,。為了更好的鞭策自己,，提高自己，從以下方面對(duì)自己的工作予以總結(jié)：

作為一名骨干教師,，我始終認(rèn)真地學(xué)習(xí)工作,，恪守教師職業(yè)道德，自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī),。我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的道德素養(yǎng),，熱愛(ài)、關(guān)心全體學(xué)生,，對(duì)學(xué)生的教育做到動(dòng)之以情,，曉之以理。我在教學(xué)工作和管理班級(jí)中始終做到“心中有學(xué)生”不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),，更注意學(xué)生的心理變化,，關(guān)心孩子的生活，時(shí)時(shí)處處把孩子放在第一位,。借助放學(xué)的時(shí)間和孩子家長(zhǎng)溝通交流,，對(duì)于坐班車的孩子及時(shí)通過(guò)電話溝通，努力把孩子的各種問(wèn)題,，消滅在萌芽之中,。

教師素質(zhì)的高低決定了教育的質(zhì)量，而提高教師素質(zhì)的最簡(jiǎn)潔的途徑就是讀書(shū),，結(jié)合我校的讀書(shū)活動(dòng),，我讀了一系列叢書(shū)，在關(guān)注xx系列叢書(shū)的同時(shí),，我認(rèn)真仔細(xì)的品讀了王金戰(zhàn)的《學(xué)習(xí)哪有那么難》,。通過(guò)學(xué)習(xí)“大”家的觀點(diǎn)和理念，我感覺(jué)在工作中有了“指南”,，面對(duì)孩子不喜歡學(xué)習(xí),，我曾經(jīng)無(wú)所適從，是xx老師教授的方法，讓學(xué)生從不喜歡到喜歡,，這就是一大收獲,。并且結(jié)合讀書(shū)活動(dòng)隨時(shí)寫(xiě)出讀書(shū)筆記，充實(shí)自己的xx,。

作為骨干教師,，學(xué)校不惜資金派出學(xué)習(xí)，我非常珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，在學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，一節(jié)課不敢耽擱,，抓住一切機(jī)會(huì)和有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,，向外校老師學(xué)習(xí)，回來(lái)后及時(shí)寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì),，在教學(xué)中積極利用,，是自己的所學(xué)有所用，及時(shí)的指導(dǎo)自己的工作,。

積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教學(xué)教研活動(dòng),，參加區(qū)級(jí)綜合實(shí)踐課優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，參加教育論壇的討論,，并積極發(fā)帖,、跟帖。加強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)習(xí),、溝通和交流,，建立自己的博客，密切了與他校老師的交流,。開(kāi)拓了新的學(xué)習(xí)渠道,。

積極利用一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，制作教學(xué)課件,、制作錄像課,、撰寫(xiě)教學(xué)論文等等參加評(píng)選，不在乎獎(jiǎng)項(xiàng),，而是抓住了每一次機(jī)會(huì),，去探索和鍛煉。

我作為綜合實(shí)踐老師,，深知這一學(xué)科是國(guó)家特別重視的小學(xué)科,，到目前為止還沒(méi)有專職的教師，亟待需要這一學(xué)科的專業(yè)老師,，我半路改行,，但是我卻深深明白自己的重?fù)?dān)，正因?yàn)樗切碌膶W(xué)科，是一片還未開(kāi)墾的處女地,，這既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,。挑戰(zhàn)，因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)借鑒只能靠自己去摸索,，又是機(jī)遇,，因?yàn)樗侨碌模液退麄兌荚谕黄鹋芫€上,，只要自己努力就有可能走在前邊,。

綜合實(shí)踐課沒(méi)有現(xiàn)成的教材，我邊教學(xué)邊開(kāi)發(fā)課程,，結(jié)合本校的實(shí)際和學(xué)生的實(shí)際,，把能夠孩子們參與的不受條件限制的內(nèi)容引進(jìn)課堂。這學(xué)期結(jié)合春天的特定和開(kāi)發(fā)區(qū)的實(shí)際,，帶領(lǐng)孩子們養(yǎng)蠶,，孩子們的積極性特高，采摘桑葉和喂蠶,，把活生生的蠶拿到了課堂里,，這是孩子們第一次看到的“活”教材。當(dāng)然對(duì)于我也是第一次看到的“活”教本,，為了孩子們的安全,，我自己采摘桑葉，一般不讓孩子去,，有事沒(méi)空采摘,，就讓家里人去摘桑葉。,，真可謂,，“一人教學(xué)，全家動(dòng)員”,。雖然累但看到孩子們認(rèn)識(shí)了蠶,，并學(xué)會(huì)了一些研究的方法，我覺(jué)得值,。

作為一名學(xué)校的骨干教師,，在教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)不足，管理學(xué)生方面存在急功近利,。我深知,，教育是一門科學(xué)，我們不能只停留在知識(shí)的傳授上,，而應(yīng)該發(fā)展每個(gè)學(xué)生的價(jià)值,、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能,、發(fā)展每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的,，也是我困惑的,，更是我迫切需要解決運(yùn)用的。管理學(xué)生缺乏耐心,，往往通過(guò)“權(quán)”壓的方式,，很少走近學(xué)生，了解學(xué)生,，從而忽略了民主,、平等的管理理念。因此,，我必須不斷學(xué)習(xí),，不斷反思總結(jié)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，才能真正成為實(shí)際教育教學(xué)工作意義上的骨干教師,，教育教學(xué)上的排頭兵,。

1.積極參加各種學(xué)習(xí)研討活動(dòng),，認(rèn)真反思和借鑒，無(wú)論聽(tīng)課和研討認(rèn)真作好記錄,，寫(xiě)出反思,，做到學(xué)有所思、學(xué)有所成,。

2.在教學(xué)中,，認(rèn)真研究課本教材，上課前備好課,，不僅備教材,，更重要的備學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教,。在教學(xué)中注意對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),，情感態(tài)度價(jià)值觀的引領(lǐng)。發(fā)揮自己在教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)智慧,，對(duì)自己的教學(xué)行為,、教學(xué)效果等教學(xué)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行經(jīng)常性的深層次的反思與評(píng)價(jià)。

3.繼續(xù)學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上好每一節(jié)常規(guī)課,。

回顧這一學(xué)期的工作，有工作的辛苦,，更有收獲的喜悅,。為了能在以后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好地完成教育教學(xué)工作,，無(wú)愧于一個(gè)骨干教師的稱號(hào),，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研,，認(rèn)認(rèn)真真的在完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。并把“生命不息,，奮斗不止”作為自己的座右銘,，時(shí)刻激勵(lì)自己。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇二

20__年馬上過(guò)去,，這一年有很多地方要改進(jìn),，現(xiàn)結(jié)合20__年的工作狀況，按照職位及任務(wù)對(duì)20__年公司行政部門做如下總結(jié)：

一,、深化績(jī)效考核成果

通過(guò)20__年近一年的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,，本部門在__年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,，切實(shí)提高工作績(jī)效。

二,、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念

配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行制,，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出,，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

三,、抓節(jié)約、保指標(biāo)

在明年的工作中,，行政部必須與各部門充分溝通,，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約,，天天抓,，時(shí)時(shí)抓,，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查,、改進(jìn),，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。

四,、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),，注意隱患排查,，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率,。

五,、企業(yè)文化建設(shè)

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,，主題活動(dòng)為輔的方式,，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。

六,、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,，主動(dòng)出擊,，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

七,、完善自我,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在20__年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題,。管理水平仍舊不高,，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定,，少說(shuō)話多做事,，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己,。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇三

一是大力實(shí)施動(dòng)力維護(hù)和專項(xiàng)工程建設(shè),。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程,，保證各科室獨(dú)立辦公，改善師生就醫(yī)環(huán)境,。完成教室公寓屋面防水修繕工程,、開(kāi)展逸夫樓配電室設(shè)計(jì)工程、西三樓地下室粉刷工程,、民族樓及行政2號(hào)辦公樓部分房間粉刷工程,、二次供水及自備井整改工程3號(hào)和4號(hào)鍋爐檢測(cè)、換熱站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,，組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃,，協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬(wàn)kva達(dá)到2.2萬(wàn)kva)，檢測(cè)建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵,、天然氣調(diào)壓箱,、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。

二是真抓實(shí)干,，確保后勤水電暖穩(wěn)定運(yùn)行,。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次，其中木工報(bào)修1600余次,，電工報(bào)修20xx余次,，水暖管道報(bào)修1840次，安裝,、移機(jī)電話100余部,。實(shí)現(xiàn)供電設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保為教學(xué),、科研,、辦公提供安全的電源供應(yīng)。在確保開(kāi)水房,、浴室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,，完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作，保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖,。木工對(duì)報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)搶修,，完成各教學(xué)樓教室補(bǔ)修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時(shí)調(diào)整,，及時(shí)完成電話新裝,、移機(jī)工作，新裝電話30余部,，維修電話60余次,，保證教學(xué)、辦公電話正常使用,。

三是加強(qiáng)能源管理,，提高能效水平,，做好收費(fèi)管理，提高能源利用,。共更換電表47塊,，查抄辦公區(qū)水電表6次，二級(jí)水表2塊,，三級(jí)水表140塊,，電表180塊。全校水費(fèi)總支出31.43萬(wàn)元,，總收入10.65萬(wàn)元,，污水費(fèi)總支出14.08萬(wàn)元;電費(fèi)總支出214.23萬(wàn)元，總收入72.10萬(wàn)元;供暖費(fèi)收入3.44萬(wàn)元;衛(wèi)生費(fèi)收入2.57萬(wàn)元,。宣傳節(jié)能減排知識(shí),，參加北京市非工業(yè)重點(diǎn)用能單位能源利用狀況培訓(xùn)，了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況,，統(tǒng)計(jì)上報(bào)我校重點(diǎn)用能,、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況。

一是美化校園工作,。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹(shù)木的修建,、苗木補(bǔ)種、澆水施肥,、消滅病蟲(chóng)害等維護(hù)保養(yǎng)工作,。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊,。更新改造力建樓及機(jī)電樓周邊1600m2綠地,。每月按時(shí)檢查外包綠地養(yǎng)護(hù)。綠化費(fèi)用支出12.88萬(wàn),。

二是清潔校園環(huán)境,。半年處理垃圾約1080噸,，清運(yùn)渣土33車,。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開(kāi)展小廣告專項(xiàng)整治活動(dòng)，基本消除校園亂張貼現(xiàn)象,。在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底滅蟑,。衛(wèi)生費(fèi)用支出10.07萬(wàn)。

三是做好教室,、辦公樓,、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計(jì)10部電梯的大修工作,，電梯費(fèi)用支出42.24萬(wàn),，保證電梯正常運(yùn)行,。加強(qiáng)教室、辦公樓管理,，保證教學(xué)樓正常秩序,。

四是強(qiáng)化校園安全管理。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,，認(rèn)真仔細(xì)評(píng)估各單位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，定期檢查安全生產(chǎn)情況，建立安全生產(chǎn)檢查檔案,，起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件,。重點(diǎn)加強(qiáng)地下空間管理，組織員工進(jìn)行專業(yè)消防知識(shí)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),，提高員工獨(dú)立處理安全事故的能力。

一是開(kāi)展公寓安全專項(xiàng)檢查,，清查安全隱患,，提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項(xiàng)活動(dòng)突擊檢查相結(jié)合,，增強(qiáng)安全督察威懾力,，做到重點(diǎn)突出、全面覆蓋,。嚴(yán)查違章電器,，維修更換614個(gè)限電器，及時(shí)消除安全隱患,。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系,，制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，繪制應(yīng)急疏散圖,，張貼到每個(gè)學(xué)生宿舍,，組織員工學(xué)習(xí)演練，學(xué)會(huì)報(bào)警,、懂得疏散,、熟練使用滅火器，做到員工獨(dú)立處理突發(fā)事件,。

二是加強(qiáng)學(xué)生公寓床位管理,，制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃，協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)增招學(xué)生住宿床位,，對(duì)寶源公寓a2進(jìn)行改造,，調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補(bǔ)充規(guī)定》，調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費(fèi)博士研究生住宿,。

三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作,。共辦理1186名本科生、788名碩士生,、94名博士生離校;托運(yùn)行李1597件,，為77名考取本校研究生保管行李146件，為27名村干部,、基層志愿者等提供臨時(shí)住宿安排,。

四是完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量,。落實(shí)首報(bào)責(zé)任制,，規(guī)范報(bào)修維修流程，加強(qiáng)考核,，提高維修反映速度,，彌補(bǔ)維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象。敷設(shè)寶源公寓a1,、b2校園網(wǎng)絡(luò)線路工作,。對(duì)學(xué)生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理，整頓校園環(huán)境,。更換紗窗520個(gè),。

五是加強(qiáng)公寓文化建設(shè)。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情,，召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),，聽(tīng)取反映意見(jiàn)，及時(shí)反饋整改公寓管理工作,。開(kāi)展文明宿舍評(píng)選,，共選出28個(gè)標(biāo)兵宿舍，97個(gè)文明宿舍,。

一是嚴(yán)格控制成本,，穩(wěn)定飯菜價(jià)格。進(jìn)一步實(shí)行成本核算制度,，上半年已完成上百種菜品成本核算,，全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會(huì)，采購(gòu)大豆油,、豬肉,、大米等共計(jì)100萬(wàn)余元，節(jié)約學(xué)?；锸吵杀荆倪M(jìn)原材料采購(gòu)辦法，有效控制了學(xué)生食堂飯菜價(jià)格,。

二是加大食堂安全管理力度,，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅(jiān)決維護(hù)全校師生的飲食健康,，對(duì)進(jìn)貨,、教工、洗消,、售賣等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,，保證食品衛(wèi)生安全;通過(guò)定期清洗煙罩、煙道,，檢測(cè)燃?xì)馐欠裥孤?，消除消防安全隱患，為師生提供安全的就餐環(huán)境,。

三是加強(qiáng)用餐管理,，改善就餐環(huán)境，改進(jìn)餐飲裝備,，積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督,，提高服務(wù)質(zhì)量。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇四

一年來(lái),，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),。盡心盡力,，努力工作，將20__年的工作作匯報(bào)如下:

一,、作為一名部隊(duì)駕駛員,，平時(shí)注意車輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開(kāi)故障車,、帶病車,，常檢查、早發(fā)現(xiàn),、早處理,，即節(jié)約了時(shí)間又節(jié)約了維修費(fèi)用,。平時(shí)對(duì)車內(nèi)衛(wèi)生做到,，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全,。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作,。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。

二,、20__年雖然工作繁重,，但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下,，協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù),。

三、遵守單位考勤制度,，做到不遲到不早退,，出滿勤、干滿點(diǎn),。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班,。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)，提前到局里給局長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生,。

四,、積極配合辦公室的工作，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，在做好自已本職工作同時(shí),，能積極學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)政策，做一名合格的司機(jī)人員,。

存在的問(wèn)題

一年來(lái),，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1.作為一名部隊(duì)司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

2.有些工作還不夠過(guò)細(xì),，有待于加強(qiáng),。

今后努力方向

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到：

1.繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開(kāi)溜號(hào)車,，不開(kāi)情緒車,，不開(kāi)故障車，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路,，做到勤檢查,，勤修理。

2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,，今天的事情在今天做好,。

3.工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,。

4.有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇五

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，x年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了,。在過(guò)去的x年中，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作主要有以下幾項(xiàng)：

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

透過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我是六月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

2,、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件帶給了很大方便。

3,、做好了各類信件的收發(fā)工作,，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

4、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還用心配合其他同事做好工作,。

在公司的x年中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,，這是我十分感謝他們的地方,，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到十分的感激,。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力,，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作,，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會(huì)更好!

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!作為一名倉(cāng)管員，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。在20xx年來(lái)臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù),、出庫(kù),、日常衛(wèi)生等工作。

2,、做到每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料定期盤(pán)點(diǎn),，做到數(shù)據(jù)、材料相符,。

3,、嚴(yán)格做好材料的'質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求,，對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量,、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，立即整改。

4,、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作,，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則,，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則,。

5,、做好材料進(jìn)出倉(cāng)。正確記載材料進(jìn),、出,、存動(dòng)態(tài)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的檢查,，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作,。

6、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管,，倉(cāng)庫(kù)清理工作,，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生,，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積,。

7、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,，容易積累灰塵,，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),，清潔地面，保持衛(wèi)生,。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

8,、加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作,。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在第一時(shí)間去解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,，物流相關(guān)知識(shí),，這是我還有所欠缺的。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,。

總之一年來(lái)干了一些工作,，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去,。工作中也存在著一些不足,，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇六

轉(zhuǎn)眼之間，2021年已經(jīng)過(guò)去了一般,，我來(lái)到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已x年之久,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速持續(xù)上升?，F(xiàn)做一份物流總監(jiān)一年工作總結(jié),，來(lái)向大家匯報(bào)下我們的工作進(jìn)展：

公司在一年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨,，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問(wèn)題,。每當(dāng)公作出確定的時(shí)候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論,，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。經(jīng)過(guò)討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞,。在討論中,，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,，能夠從多角度地看問(wèn)題,，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面,、合理而準(zhǔn)確,。

1、業(yè)務(wù)的取舍決策,。

受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束,，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高,，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容,，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情景，公司毅然作出了開(kāi)辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù),，對(duì)部門進(jìn)行了較大的調(diào)整,，抽調(diào)了倉(cāng)儲(chǔ)部門的一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。同時(shí),，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升,，為了滿足客戶的需要，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模,，提高企業(yè)的生產(chǎn)本事,，從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求。應(yīng)對(duì)變化發(fā)展的情景,，我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施,。

2、價(jià)格策略的制定,。

對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要,?？墒浅跗诠救狈Ρ匾挠?jì)價(jià)系統(tǒng)，缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺乏可參考的案例,。最終，經(jīng)過(guò)我們的討論,，在我們的努力下,，經(jīng)過(guò)充分發(fā)揮聰明才智，我們?cè)诨甑幕A(chǔ)上,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格。

3、客戶關(guān)系的維護(hù)決策,。

應(yīng)對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量,，在公司資源有限的情景下，結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況,，對(duì)客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整,，與精英股份有限公司、拓普科技有限公司,、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,。同時(shí)，減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系,。

1、公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面,，由于工作原因,，對(duì)于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的處理。,。另一方面,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。

2,、物流部工作：一方面與運(yùn)輸,、營(yíng)業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題,。另一方面,，在庫(kù)存控制上存在一些問(wèn)題，將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題,。以及未能夠及時(shí)的處理客戶要求,。

以上是xx公司物流總監(jiān)一年工作總結(jié)，全體員工堅(jiān)持從團(tuán)體的利益出發(fā),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施,，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針、政策,，為公司的經(jīng)營(yíng)狀況作出了重大貢獻(xiàn),，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇七

作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的是目標(biāo)不是目的》,，只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪,，才能履行企業(yè)對(duì)員工對(duì)社會(huì)的和責(zé)任，贏利也是企業(yè)生存的法則,。做為一個(gè)服務(wù)性部門為顧客提供――安全,，清潔,，可口的食品是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,，節(jié)支的責(zé)任,，一年來(lái)經(jīng)過(guò)分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我店實(shí)現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo),。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約和安全教育,，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量,，不影響對(duì)客服務(wù)和員工工作休息的情況下,，盡的.努力降低成本，安排安全培訓(xùn),，我們深知只有安全才能生產(chǎn),，節(jié)約下來(lái)的每分錢都是企業(yè)的利潤(rùn)同時(shí)也是我們自己的。

1,、順利接手華天廚師長(zhǎng)的工作,。20xx年4月正式接手華天廚部的工作，因?yàn)槲易约簜€(gè)性較強(qiáng),，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,，還有潔癖，所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心,，不過(guò)我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員,，營(yíng)收,，毛利都保持平穩(wěn)。

2,、對(duì)編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外,，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位《不包括水吧》,。

3、對(duì)新入職員工的培訓(xùn),。自去年4月起到9月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像，并尋求時(shí)機(jī)給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則,。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),，迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的,。

4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,，均自行處理,，保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩。

1,、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,，心情好時(shí)運(yùn)作順暢，衛(wèi)士滿意,，充滿激情，不高興時(shí)有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這些狀況。

2,、員工的衛(wèi)生意識(shí)還需要提高,，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中。

3,、自控力差。還記得洪少跟我說(shuō)過(guò)一句話：要做好管理就要管好自己,。公司的培訓(xùn)課程,，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說(shuō)我都知道,，都明白,，也都理解，只是太多的時(shí)候我放縱了自己,，沒(méi)有約束自己,，在以后的工作和生活中管好自己。

1,、認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作,。

2、細(xì)化安全,，出品，衛(wèi)生措施,，提高顧客滿意度,。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工素質(zhì),，盡可能的實(shí)現(xiàn)——新員工一對(duì)一培訓(xùn),。

4、約束自我,，規(guī)范管理,，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn)。

5,、本月底針對(duì)節(jié)約煤氣和,，毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行。

6,、多學(xué)習(xí)其他東西,，充實(shí)自己。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇八

根據(jù)縣衛(wèi)生局工作的要求以及地區(qū)健康教育所《健康教育工作意見(jiàn)》,，為切實(shí)抓好全縣人民的健__健知識(shí)的宣傳,、教育，增強(qiáng)自我保健能力,，提高全縣人民的健康素質(zhì),。我在醫(yī)院認(rèn)真開(kāi)展了健康教育工作。通過(guò)一年的努力,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將本人著一年的健康教育工作情況匯報(bào)如下：

一、積極搞好健康教育宣傳工作,。

通過(guò)門診,、住院及病人問(wèn)卷等形式，向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳,，散發(fā)宣傳資料,。還利用舉辦講座、宣傳欄,、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用,。除衛(wèi)生日__宣傳外，還不定期__宣傳,、咨詢,。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20__余份，咨詢達(dá)100余人,。門診和住院部全年出版宣傳欄各四期,。通過(guò)學(xué)習(xí)，大多數(shù)群眾明確了健康教育的目的和意義以及重要性,，增強(qiáng)了衛(wèi)生保健意識(shí),，提高了自我保健能力。

二,、為認(rèn)真貫徹落實(shí)政府頒布的《公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定》,，我們積極開(kāi)展了控?zé)熃逃贫恕夺t(yī)院禁煙制度》,，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗,，候診區(qū)、病房等公共場(chǎng)所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志,。

三,、醫(yī)院傳染病防治工作

(一)、按照上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)要求,，在衛(wèi)生局和醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,，加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理，較好的執(zhí)行傳染病報(bào)告和登記制度,，其報(bào)表率達(dá)96.46%,，網(wǎng)上報(bào)卡及時(shí)率為92.66%，完整率為95.33%,，報(bào)告準(zhǔn)確率為98.51%,，無(wú)濫通濫報(bào)現(xiàn)象，保證了大,、小疫情報(bào)告基本一致,。

(二)、1-11月份,，本科共報(bào)告乙類傳染病6種,，計(jì)17例，無(wú)死亡,，報(bào)告發(fā)病率為18.681/10萬(wàn),。

(三)、加強(qiáng)了疫情網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理,，完善了工作制度,，基本做到專室專人專機(jī)專用，為及時(shí)上傳疫情信息發(fā)揮了積極作用,。

總之,，我做了一些工作，但離要求還有差距,，我決心在來(lái)年的工作中,，加大本院計(jì)劃免疫、健康教育,、傳染病防治工作力度,，使各項(xiàng)工作更上一層樓,。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇九

我于2021年x月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

2021年x月x日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,，勇于探索新理論、新問(wèn)題,，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,，成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),。客戶經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開(kāi)始時(shí),，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,，責(zé)任相對(duì)比較重大,。但是，慢慢的,，我變得成熟起來(lái),，我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),，一切都變得清晰,、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì),。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。

我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問(wèn)題：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐,。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,。

總結(jié)過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn),、完善不足,。展望來(lái)年，我將會(huì)更有信心,、更加努力,、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人年終工作總結(jié)精辟篇十

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年,?；厥走@走過(guò)的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

作為一名員工,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備員工素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名員工，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。

在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。

在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：品控,，業(yè)務(wù)往來(lái)等。

在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買與教育管理有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。