光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇一

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺(jué)中已來(lái)__醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作,，我作如下總結(jié),。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念,。

二：落實(shí)崗位職責(zé),。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。

云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好,。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在____作，就3月份拿了二件貨,。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在____,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)____作。其中,，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件,，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,，云南基本上屬于空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì),。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)),。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作回顧總結(jié)

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇二

時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)_服務(wù)中心工作已有一年了,。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào),、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà),、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格,、稱(chēng)職的客服人員,，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到,。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

3,、函件、文件的制作,、發(fā)送與歸檔,，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函_x份，整改通知單_x份;溫馨提示_份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要_份,，大件物品放行條__余份。

在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少：

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),，敢于挑戰(zhàn),，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。

通過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí),，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)已工作為,，重客戶(hù)為重,，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。

經(jīng)歷了這一年的學(xué)習(xí)也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀,、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2,、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視,，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及,。在工作生活中,，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功,。

3,、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。至于接下來(lái)的工作,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20_年這全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇三

進(jìn)入x月份以來(lái),，公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將x月份個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的情況在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,，目前公司財(cái)會(huì)部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì)計(jì)人員,，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生力量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn),，這些新來(lái)的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,，可以分配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作，具體的分配請(qǐng)公司行政部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置,，做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,，賬表清楚，分析合理,。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用,，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)制度,，為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作,，提升公司會(huì)計(jì)管理水平。

2,、關(guān)于公司租賃材料核算的專(zhuān)題分析情況長(zhǎng)期以來(lái),，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計(jì)算不太合理,，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,，租金中的重復(fù)計(jì)算較多，多算天數(shù)等,，通過(guò)我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì),，進(jìn)行專(zhuān)題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式,，節(jié)約了企業(yè)租金支出,，這項(xiàng)工作雖然比較繁，容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì),，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,，解決了以往的計(jì)算難題。

3,、往來(lái)賬款核對(duì)工作情況往來(lái)核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情,，因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng),，以及各類(lèi)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè),，其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來(lái)公司審核對(duì)賬，為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,，隨時(shí)滿(mǎn)足供應(yīng)商的核對(duì)要求,，不吊難，守信用,，認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù),，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評(píng),，樹(shù)立了企業(yè)形象,。

4、現(xiàn)金管理方面我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,，一天要提幾次款,，為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生，我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,，提高防范意識(shí),，但至今還存在一些問(wèn)題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,，造成銀行預(yù)約困難,，不能保證提款支付，影響工作展開(kāi),。因些我們建議各部門(mén)用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額,，讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約，從而來(lái)保證大家的用款,，確保工程進(jìn)度,，使各項(xiàng)工作能順利的開(kāi)展。

5,、目前存在問(wèn)題及下階段的工作安排a,、目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大,，保管工作不符合要求,，隨著公司人員的不斷增加，資料會(huì)越來(lái)越多,，因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門(mén)調(diào)撥一只有鎖的柜子,，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件，集中存放,，方便查閱,，保護(hù)個(gè)人隱私，防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作,。b、下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后,，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來(lái)控制各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的成本和庫(kù)存情況,，具體的工作要求是：(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)制度,，填制有關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證,，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),，手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷(xiāo),。(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出,，不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù),，一律必須填制相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證,，并注明經(jīng)辦人、事由,、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,，會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后,，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目,。(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金，其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理,，以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),，列出報(bào)銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單，報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開(kāi)具收據(jù)入賬,，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目,，從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷(xiāo)煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作,。(4)會(huì)計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費(fèi)用支付渠道,，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額),。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量,、單價(jià),、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后,，進(jìn)行分類(lèi)編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),，公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月x日,。(5)后勤倉(cāng)庫(kù)當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,，由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,，平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細(xì)賬,，月末結(jié)出各類(lèi)材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫(kù)存明細(xì)表,，用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息,。減少庫(kù)存量,，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。(6)各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理,，我們的意見(jiàn)是：a,、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售,，取得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部入賬，不得私自挪用,，如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù),，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會(huì)計(jì)才可入賬處理,。b,、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告，由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,，不允許隨意私自處理,，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,，請(qǐng)各部門(mén)注意這一原則,。

以上各項(xiàng)工作我們剛開(kāi)始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì)逢到各種問(wèn)題,，希望大家多提寶貴意見(jiàn),，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，方便操作,，科學(xué)管理，服務(wù)前方,，共同為_(kāi)添磚加瓦,，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇四

首先非常感謝___對(duì)我的信任，能夠給我一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),，自上月開(kāi)始擔(dān)任客服文員以來(lái),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨,，在此對(duì)任職期間工作情況總結(jié)如下：

一,、工作職責(zé)：

1、 做好客服部的來(lái)電接聽(tīng),、訪客的接待工作,。

2,、 協(xié)助其他部門(mén)做好部分文職工作，具體如下：

(1) 工資電話(huà)回訪,、培訓(xùn)電話(huà)回訪;

(2) 文件的歸檔,、轉(zhuǎn)交、回傳,、保管;

(3) 收集月度會(huì)議數(shù)據(jù)

據(jù),，匯總，制表;

二,、遇見(jiàn)的問(wèn)題：

三,、如何改善：

了解公司的相關(guān)工作流程，有對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的上傳月度會(huì)議需要的數(shù)據(jù),，做到高效率的完成上級(jí)交待的工作!

四,、目標(biāo)：

五月份的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí),。獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作,。 另外就是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力,，打破安于現(xiàn)狀,、聽(tīng)天由命、依賴(lài)別人的人生觀,。應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取,、主動(dòng)熱情的心境，“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn),。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才,。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇五

20__年,，在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門(mén)的關(guān)心,、支持下,，在公會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體會(huì)員單位圍繞既定工作計(jì)劃,，密切配合,、積極參與,，公會(huì)以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨，適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,，認(rèn)真履行自律,、維權(quán)、協(xié)調(diào),、服務(wù)職能,，在完善組織建設(shè)、加強(qiáng)行業(yè)自律,、搞好行業(yè)協(xié)調(diào),、組織會(huì)員培訓(xùn)、開(kāi)展調(diào)查研究,、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開(kāi)展了一系列工作,，取得了積極的效果和新的成績(jī)。

(一),、順利完成了理事會(huì)換屆工作,。根據(jù)公會(huì)“章程”的規(guī)定，20__年2月12日,，召開(kāi)了第二屆會(huì)員大會(huì),，一是對(duì)一屆理事會(huì)成立以來(lái)的工作進(jìn)行了總結(jié)，會(huì)議高度評(píng)價(jià)了第一屆理事會(huì)所做的各項(xiàng)工作,，并對(duì)公會(huì)的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生了公會(huì)第二屆理事會(huì);三是召開(kāi)了二屆一次理事會(huì)議,，經(jīng)全體理事會(huì)議選舉產(chǎn)生了理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng),、秘書(shū)長(zhǎng),、副秘書(shū)長(zhǎng)。一年來(lái),，公會(huì)理事會(huì)積極履行自己職責(zé),。公會(huì)理事會(huì)會(huì)議規(guī)范、高效,、有序地進(jìn)行,。

(二)、完善了公會(huì)制度建設(shè),。公會(huì)自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,，這是公會(huì)會(huì)員加強(qiáng)自我約束的依據(jù)，是會(huì)員之間溝通,、協(xié)調(diào),、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù)，也是公會(huì)按約自律、依約辦事的依據(jù),，但是,，隨著時(shí)間的推移，情況的變化,，規(guī)章制度也需要不斷地修訂,、完善，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,。一年來(lái),，公會(huì)在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整,，稱(chēng)謂發(fā)生了變化,，為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱(chēng)謂，以及適應(yīng)由于人行,、銀監(jiān)局分設(shè)而導(dǎo)致的職能轉(zhuǎn)換,，以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導(dǎo)下開(kāi)展工作，公會(huì)秘書(shū)處將制定于20__年的《淮安市銀行同業(yè)公會(huì)章程》進(jìn)行了修改,，并先后提交理事會(huì),、會(huì)員大會(huì)審議通過(guò);二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢(shì)需要，進(jìn)一步做好公會(huì)工作,，秘書(shū)處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)負(fù)債業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”,、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)中間業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”中的部分條款，廣泛征求了各理事單位和各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員的意見(jiàn),，并擬定成“關(guān)于修改各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則的議案”，提交二屆三次理事會(huì)審議通過(guò),。三是對(duì)實(shí)行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”進(jìn)行了充實(shí)修改,。通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的修改，使之日趨完善,，更加嚴(yán)謹(jǐn),，更具可行性和可操作性，勢(shì)必促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作更加健康地向前發(fā)展,。

(三),、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的銀行信用體系,，維護(hù)債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,，防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生，強(qiáng)化對(duì)欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作,。20__年4月20日,，市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí)，著重就“協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程,、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認(rèn)定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請(qǐng)教,，并結(jié)合淮安的實(shí)際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”，正式拉開(kāi)了淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的序幕,。目前,，各理事單位集中上報(bào)了18戶(hù)欠貸逾期未還企業(yè)，經(jīng)過(guò)協(xié)商確定3戶(hù)欠貸逾期未還企業(yè)作為公會(huì)協(xié)助催收對(duì)象,，其余15戶(hù)欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會(huì)提供信息平臺(tái)在行社內(nèi)部進(jìn)行公布,，以提醒各行社在為客戶(hù)提供信貸服務(wù)時(shí)能予以注意。

(四),、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評(píng)選工作,。為了深入開(kāi)展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，打造“信用淮安”,，公會(huì)在市人民銀行的指導(dǎo)下,，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了20__年度“百戶(hù)優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶(hù)優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”評(píng)選活動(dòng),。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評(píng)選質(zhì)量,，公會(huì)在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評(píng)選經(jīng)驗(yàn)以及吸取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)作了修訂,，對(duì)評(píng)選程序作了完善,，使之更加公平、合理,、公正,。目前，各理事單位已根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),，按照推薦評(píng)選程序共推薦上報(bào)“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶(hù),、“優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”187戶(hù);經(jīng)公會(huì)秘書(shū)處審查、篩選,，決定向各理事單位發(fā)函征求意見(jiàn)的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶(hù),、“優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”為162戶(hù)。經(jīng)各理事單位按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實(shí)后,，仍未被淘汰出局的企業(yè),，將由公會(huì)會(huì)同市人民銀行最終審查確定“百戶(hù)優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶(hù)優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布,。

(五),、積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了不斷提高會(huì)員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，一年來(lái),，公會(huì)組織了多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是組織會(huì)員單位員工參加省公會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如,，蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會(huì),、上海“中國(guó)銀行業(yè)前景研討會(huì)(20__)”等,。二是公會(huì)根據(jù)所掌握的信息自行組織會(huì)員單位員工到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),，比如，4月20日,，市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí)天津市銀行同業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗(yàn);8月7日,，公會(huì)組織會(huì)員單位人員共8名同志赴四川省考察學(xué)習(xí)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評(píng)選誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)單位活動(dòng)”、“不良貸款及欠息重點(diǎn)企業(yè)通報(bào)”等方面的經(jīng)驗(yàn);10月13日,，公會(huì)組織秘書(shū)處人員赴南通市考察學(xué)習(xí)南通市銀行同業(yè)公會(huì)維權(quán)以及搭建信息平臺(tái)等方面的經(jīng)驗(yàn),。此外，公會(huì)還于4月16日組織會(huì)員單位員工去成都參加了由中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院舉辦的關(guān)于金融風(fēng)險(xiǎn)防范和化解相關(guān)法律問(wèn)題暨金融糾紛案件審理實(shí)務(wù)研討會(huì),。通過(guò)一系列的培訓(xùn),、考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，使大家受到了啟迪,，開(kāi)闊了視野,，汲取了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干,。

(六),、舉辦“_行業(yè)綜合改革講座”。為了進(jìn)一步認(rèn)清中國(guó)銀行業(yè)進(jìn)行綜合改革的背景,、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢(shì)及前景,，分析在改革過(guò)程中人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，以統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，增進(jìn)改革信心，加快改革進(jìn)程,。11月21日，中國(guó)人民銀行淮安市中心支行,、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會(huì)在市人民銀行第四會(huì)議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,，邀請(qǐng)到中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長(zhǎng)來(lái)淮作報(bào)告，全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽(tīng)取了講座,。

在演講中,，鄧處長(zhǎng)首先向大家簡(jiǎn)要地介紹了中國(guó)銀行業(yè)20多年來(lái)在金融改革的道路上不斷探索、前進(jìn)的漫長(zhǎng)歷程;然后,，鄧處長(zhǎng)著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個(gè)理論課題講了六個(gè)方面的'問(wèn)題,，即：中國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國(guó)家向銀行注資決定的出臺(tái),、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施,、確保綜合改革成功要有量化標(biāo)準(zhǔn)以及股份制改革過(guò)程中幾個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題等。鄧處長(zhǎng)對(duì)于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨(dú)到見(jiàn)解贏得了與會(huì)同志的熱烈掌聲,。與會(huì)同志一致認(rèn)為,，這是一次高水準(zhǔn)的講座，從學(xué)術(shù)角度講,，他向聽(tīng)眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識(shí),、介紹了先進(jìn)的銀行管理模式;從現(xiàn)實(shí)角度而言，他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，消除了人們的心頭疑慮,，從而使人們對(duì)銀行業(yè)改革的前景充滿(mǎn)了信心，對(duì)銀行的未來(lái)更加向往,。

(七),、充分發(fā)揮“自律、維權(quán),、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,。

一年來(lái),，公會(huì)堅(jiān)持圍繞“宗旨”開(kāi)展公會(huì)工作,，力求在開(kāi)展公會(huì)活動(dòng)上動(dòng)腦筋,，在維護(hù)“公約”的嚴(yán)肅性上下功夫,，努力做到協(xié)助維權(quán)，規(guī)勸自律,，協(xié)調(diào)關(guān)系,，服務(wù)會(huì)員,。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“禁止上門(mén)收款行為公約”，上半年,，公會(huì)一方面做了多次調(diào)研工作,，以掌握“公約”實(shí)施的真實(shí)情況，對(duì)認(rèn)真履行“公約”的單位,，則及時(shí)幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)予以推廣;對(duì)一些有輕微違約行為的單位則采取電話(huà)詢(xún)問(wèn),、約見(jiàn)談話(huà)、書(shū)面規(guī)勸等辦法,，促其及時(shí)改正,，自覺(jué)遵守約定,。另一方面公會(huì)還于9月份新學(xué)年到來(lái)之前,，召開(kāi)了一次負(fù)債業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員會(huì)議,，對(duì)行社在新學(xué)期到來(lái)之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,，為大專(zhuān)院校提供金融服務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行了討論研究,，幫助大家進(jìn)一步提高了對(duì)執(zhí)行“公約”重要性的認(rèn)識(shí),，與會(huì)同志都表示要嚴(yán)格執(zhí)行“公約”，杜絕上門(mén)收款,，努力為營(yíng)造一個(gè)公平,、公正,、有序的金融競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)果,，全市金融機(jī)構(gòu)在各類(lèi)學(xué)校新學(xué)期開(kāi)始期間,，既能堅(jiān)持做到不上門(mén)收款，又能主動(dòng)為學(xué)校學(xué)生提供便捷,、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，受到學(xué)校師生們的一致稱(chēng)贊。

(八),、考評(píng)先進(jìn)理事單位,，促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作的開(kāi)展。為了搞好考評(píng)先進(jìn)理事單位工作,，公會(huì)為此也做了一些有益嘗試,，一是對(duì)“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”和“征稿辦法”進(jìn)行了一些修改，改進(jìn)考核方法;二是加強(qiáng)了考核登記工作,，堅(jiān)持從嚴(yán)考核;三是堅(jiān)持定期公布考核情況,，增加考核的透明度。通過(guò)一年的考核評(píng)比,，根據(jù)分值情況,，共評(píng)出先進(jìn)理事單位三名，除由公會(huì)發(fā)文表彰外,，還將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

(九)、努力辦好“簡(jiǎn)報(bào)”,，進(jìn)一步為會(huì)員單位服務(wù),。一年來(lái)，經(jīng)各理事單位的大力支持,，秘書(shū)處共出“簡(jiǎn)報(bào)”12期,，比預(yù)定計(jì)劃多出兩期。為了辦好“簡(jiǎn)報(bào)”,，充分發(fā)揮“簡(jiǎn)報(bào)”的服務(wù)功能,，我們不僅增加了出刊期數(shù)，而且還調(diào)整了欄目,，并在“簡(jiǎn)報(bào)”的內(nèi)容上作了一些改進(jìn),，力求使“簡(jiǎn)報(bào)”成為傳遞政府經(jīng)濟(jì)、金融政策的喉舌,，各會(huì)員單位之間交流信息的平臺(tái),，反映淮安市銀行同業(yè)公會(huì)活動(dòng)的窗口，介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗(yàn),、銀行新知識(shí)的園地,。由于“簡(jiǎn)報(bào)”內(nèi)容貼近實(shí)際，反映及時(shí),，版面靈活,，因此，受到了會(huì)員單位的好評(píng),。

(十),、整理資料匯編，為開(kāi)展同業(yè)公會(huì)工作提供方便,。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會(huì)工作，篩瀝出公會(huì)成立以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，進(jìn)一步規(guī)范管理,，以便把今后的工作做得更好，經(jīng)同業(yè)公會(huì)理事會(huì)會(huì)議討論,，決定將一屆理事會(huì)以來(lái)的組織體系,，領(lǐng)導(dǎo)人講話(huà)、規(guī)則,、制度,、辦法、公約,、文件,、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊(cè)，既可作為歷史資料保存,、也可作為今后開(kāi)展公會(huì)工作的依據(jù),。經(jīng)過(guò)對(duì)各類(lèi)資料作了較長(zhǎng)時(shí)間的搜集、篩癬整理,、編纂,。目前，資料匯編經(jīng)交付專(zhuān)業(yè)部門(mén)設(shè)計(jì)編排,，已經(jīng)印制成冊(cè),。

(十一)、開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng),，為自律管理決策服務(wù),。一年來(lái)，公會(huì)堅(jiān)持從調(diào)查研究入手,，去尋求解決問(wèn)題的方法,，不斷探索開(kāi)展公會(huì)工作的新路子，以便更好地發(fā)揮公會(huì)的職能作用，進(jìn)而為會(huì)員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。一年來(lái),，公會(huì)共開(kāi)展各種調(diào)查研究活動(dòng)達(dá)六次之多，僅圍繞《禁止上門(mén)收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動(dòng),。一是組織負(fù)債業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員進(jìn)行調(diào)查,。讓委員們通過(guò)實(shí)地調(diào)查，講情況,、談看法,、提建議、訂措施,，達(dá)到了交流情況,，互通信息，相互學(xué)習(xí),，共同提高的目的,。二是組織秘書(shū)處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進(jìn)行調(diào)查,。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)的形式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,，幫助基層總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)存在問(wèn)題,，共同商討解決辦法,，尋求新學(xué)期開(kāi)始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法。三是召開(kāi)負(fù)債業(yè)務(wù)委員座談會(huì)進(jìn)行討論,。通過(guò)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí),。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,，靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭(zhēng)取客戶(hù)，靠?jī)?yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶(hù),，堅(jiān)決杜絕各種形式的上門(mén)收款行為,，以維護(hù)正常的金融秩序，為創(chuàng)造一個(gè)公平,、公開(kāi),、公正、有序的金融競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

此外,，自10月20日，工,、農(nóng),、建三行上報(bào)了18戶(hù)要求公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后,，公會(huì)秘書(shū)處便感到由于情況不明，審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,，于是便著手做了一些調(diào)查研究工作,。一是深入到楚州、漣水,、金湖等三個(gè)縣(區(qū))實(shí)地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實(shí)狀況;二是商請(qǐng)市人民銀行,、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請(qǐng)工、農(nóng),、建三行有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單,，本著先易后難的原則，最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單,。

一年來(lái),，根據(jù)工作計(jì)劃安排，公會(huì)做了不少工作,，較好地完成了全年目標(biāo)計(jì)劃,，也取得了一些成效，得到省公會(huì)的肯定,，兄弟公會(huì)的好評(píng)。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導(dǎo),、各會(huì)員單位的大力支持是分不開(kāi)的,，希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持，讓同業(yè)公會(huì)真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”,，會(huì)員單位自律維權(quán)的“娘家”,。

二、今年工作打算

在新的一年里,，公會(huì)將以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨,，自覺(jué)履行“自律、維權(quán),、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能，在充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的職能作用上下功夫,，在全面提高公會(huì)服務(wù)質(zhì)量上動(dòng)腦筋,，努力促進(jìn)全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定,、快速發(fā)展,。

1、修改完善制度建設(shè),。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”,、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)理事會(huì)議事規(guī)則”,、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)議案處理規(guī)則”等，以便同業(yè)公會(huì)更好地開(kāi)展工作,。

2,、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流,、查詢(xún)社會(huì),、企業(yè)信用信息，計(jì)劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,，將各會(huì)員行上報(bào)的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),，讓會(huì)員單位通過(guò)輸入密碼來(lái)查詢(xún)企業(yè)信息，以便為各會(huì)員單位信貸決策和防范風(fēng)險(xiǎn)提供信息支持,，同時(shí)制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”,。

3、開(kāi)展調(diào)查,，協(xié)調(diào)收費(fèi),。隨著經(jīng)濟(jì)、金融改革的深入,，對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大,，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額也不斷擴(kuò)大，中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升,，為了使中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)能規(guī)范發(fā)展,，計(jì)劃對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行一次調(diào)查，并針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行研究和協(xié)調(diào),。

4,、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對(duì)各會(huì)員單位上報(bào)的欠貸逾期未還企業(yè)名單,，除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺(tái)”外,，對(duì)一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收,、市場(chǎng)化運(yùn)作程度比較高,、市場(chǎng)行為能力比較強(qiáng)的客戶(hù)，繼續(xù)協(xié)助會(huì)員單位進(jìn)行催收,，以維護(hù)銀行業(yè)權(quán)益,。

5、調(diào)查公約執(zhí)行情況,。對(duì)各項(xiàng)既定公約諸如“禁止上門(mén)收款行為公約”,、“貸款競(jìng)爭(zhēng)行為公約”、“協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”等進(jìn)行問(wèn)卷式調(diào)查,，一方面可以了解公約執(zhí)行情況,，另一方面可以對(duì)各項(xiàng)公約進(jìn)行再宣傳,，以便增強(qiáng)各會(huì)員單位執(zhí)行公約的自覺(jué)性。

6,、組織培訓(xùn)考察學(xué)習(xí),。為了增強(qiáng)銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場(chǎng)化改革開(kāi)放的需要，增強(qiáng)適應(yīng)能力,，繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會(huì)統(tǒng)一組織的各種培訓(xùn)班,，以學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融經(jīng)營(yíng)知識(shí)和法律知識(shí)等，以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平,。繼續(xù)組織和兄弟公會(huì)間的交流學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高公會(huì)工作水平,。

7,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評(píng)眩計(jì)劃繼續(xù)配合人民銀行開(kāi)展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)評(píng)選工作,，先制訂辦法向外公布,，使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去遵守信用，到年末,，銀行業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選,，并向社會(huì)公布，為打造誠(chéng)信淮安作出努力,。

8,、辦好“簡(jiǎn)報(bào)”，年終評(píng)優(yōu),。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流，與有關(guān)盛市公會(huì)進(jìn)行交流,，繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”,，按照“征稿辦法”平時(shí)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比,、表彰,、獎(jiǎng)勵(lì),。同時(shí),，在日常工作中對(duì)各理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況，按照辦法進(jìn)行考核,，年終進(jìn)行評(píng)比,、表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。

各位理事,、各位代表,，新一年的工作計(jì)劃已經(jīng)制定,，讓我們?cè)谑°y行同業(yè)公會(huì)，市人民銀行,、市銀監(jiān)分局以及公會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力做好公會(huì)工作,，力爭(zhēng)使公會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇六

個(gè)人工作總結(jié)及展望篇一：個(gè)人工作總結(jié)與展望

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。我是李鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職,。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一、工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品,。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1.建立了與客戶(hù)之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷(xiāo)售能力。

2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查,，準(zhǔn)確記錄信息,。

3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法,。

4.完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作,。

二,、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考,、分析,、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷(xiāo)售工作。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。

1．積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2．積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

3．積極思考，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5．具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

總結(jié)人：李鵬

2012年2月1日

個(gè)人工作總結(jié)及展望篇

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí),，一臉的懵懂,，一切茫然,，不之所錯(cuò)。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的'所謂的經(jīng)歷,，覺(jué)得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方,。就開(kāi)始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室,，當(dāng)時(shí)很是欣喜,。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。

在辦公室一年的工作中,，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開(kāi)始時(shí)的自己什么也不會(huì)，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動(dòng)又很多,，我花在上面的時(shí)間很多，但是開(kāi)始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有,。因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解,，使我開(kāi)始漸漸地靜下來(lái)去做事情,。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情,，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來(lái)。

開(kāi)學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng),，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好,。開(kāi)始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子,，用了很久的時(shí)間,，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的,。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來(lái)就清晰的明白了,，事情是自己做的,，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過(guò)程中,，我明白了什么是團(tuán)隊(duì),，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)做錯(cuò)了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的,，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去,。

接下來(lái)的迎新晚會(huì),，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情,，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的,。因?yàn)樵瓉?lái)的自己是一個(gè)比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后,，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。

開(kāi)部門(mén)例會(huì)的氛圍,。一個(gè)部門(mén)真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺(jué)，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的,。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對(duì)遇到的一切,，面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，無(wú)論是遇到什么困難與挫折,，無(wú)論我們?cè)谠鯓拥穆毼?，有了怎樣的成就，都?yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜,，不以己悲，坦然的面對(duì),，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽,，始終有點(diǎn)放不開(kāi)，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人，但通過(guò)時(shí)間的錘煉,，我學(xué)著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足,，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,，再接再厲,，積極的向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，爭(zhēng)取使自己變得更加優(yōu)秀。

最后,，很感謝這一年來(lái)的時(shí)光,，在這一年的時(shí)間里我成長(zhǎng)了不少，自己更加清晰的認(rèn)識(shí)自己,，了解自己,。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人,，收獲了友誼,。同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,，有你們的幫助才使我逐漸成長(zhǎng),，謝謝你們！

未來(lái)一年的工作計(jì)劃

對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃,，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員,，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來(lái)展開(kāi)相關(guān)的工作,。

首先,，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)里面，大家合作時(shí)的默契不好,。針對(duì)此,，我覺(jué)得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度,，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)）,，希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,，這個(gè)主要得依賴(lài)與部門(mén)部長(zhǎng)的工作，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度,，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問(wèn)題了。

其次,，制度意識(shí)還不夠強(qiáng),。針對(duì)此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí),，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對(duì)制度的了解情況,，對(duì)制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開(kāi)展,，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段,。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，相信這樣的一年之后，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評(píng)比和五四評(píng)比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后,，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠,，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),，設(shè)計(jì)出同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c,，覺(jué)得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng),。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行,，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后,，對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開(kāi)展會(huì)更有益,。定期的開(kāi)展類(lèi)似家的溫馨似的交流會(huì)，大家在一起坦誠(chéng)的交流,，交流生活學(xué)習(xí)工作,。并在過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷探索提高,。

這只是一些想法,，具體的工作開(kāi)展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作,。未來(lái)一年,，充滿(mǎn)變數(shù)，需要用平常心,，坦然積極樂(lè)觀的去面對(duì),。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，大家攜手并進(jìn),，共進(jìn)退，相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好,！

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇七

自從 年 月進(jìn)入某某公司制造部擔(dān)任車(chē)間主任一職,，回首也有四個(gè)月了,，飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動(dòng)下,，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大、做強(qiáng),。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一,、 產(chǎn)量方面

產(chǎn)量從8月份入庫(kù)量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達(dá)到1503353pcs，oem335353pcs,，短短三四個(gè)月,，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在張總,、陳工的正確帶領(lǐng)下,，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高,、最好水平,。

二、 質(zhì)量方面

2. 客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制。

三,、 人員管理方面

四,、 物耗方面

1. 主要原材料車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用, 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。

2. 主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在_年中加強(qiáng)管制,。

五、 數(shù)據(jù)報(bào)表方面產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表,、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,，方便于車(chē)間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因。

六,、 工藝方面

1. 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

2. 在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,，我們想得到客戶(hù)的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝,。

七、 5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八,、 安全方面在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸,。 如果說(shuō)20_年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,，那我更希望_年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,，擁有一片更廣闊的天地,。

一、 產(chǎn)量方面

1. 加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;

2. 加強(qiáng)提高員工的操作技能,，提高生產(chǎn)效率;

3. 有效的安排好生產(chǎn),，減少時(shí)間的滯留性。

二,、 質(zhì)量方面

1. 加強(qiáng)培訓(xùn),、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;

2. 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);

3. 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;

三,、 物耗方面

1. 加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,，提高一次性合格率;

2. 加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;

3. 加強(qiáng)對(duì)銀絲,、手指套等輔助材料的管控;

四,、 5s管理方面

1. 加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);

2. 要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控,。

五,、 在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝,、安全方面同樣引起重視,，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn),。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇八

沉思回顧,，在_x超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也透過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自_x超市這個(gè)大家庭,，為_(kāi)x超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?，F(xiàn)將自我20_年1月—12月初的工作總結(jié)如下：

一、超市工作階段

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。透過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與用心性，再透過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作,，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自我持續(xù)清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，_x超市透過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自我從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),，初步構(gòu)成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí),、銷(xiāo)售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效,。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控潛力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中,，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,，商品陳列,、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選取,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自我從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面，透過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使自我在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦,。

四、不足方面與下年工作思路,。

俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的.時(shí)間僅僅二年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近一年,，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。透過(guò)冷靜的自省，自我還有諸多的不足,，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先,，對(duì)商品的選取與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不一樣對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

應(yīng)對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，使自我的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市_x事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng),。之后我們又一齊努力，潛下心來(lái),，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的用心性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力,，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的_x超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇九

迎來(lái)_喜悅之時(shí),，回首__年工總行制定的“__服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶(hù)最滿(mǎn)意銀行”工作中,，本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為_(kāi)_年工作風(fēng)向標(biāo),，做好銀行與客戶(hù)之間橋梁作用,。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶(hù)遵從,，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶(hù),，為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。

__年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī)：在擁有保險(xiǎn),、基金從業(yè)資格證書(shū),、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理資格證書(shū),、以及afp資格證書(shū),，目前還執(zhí)著與理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè)文章,。今年工行站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn),、基金,、案例等十多篇專(zhuān)業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章,。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章,。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懂得了很多理財(cái)知識(shí),，對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,，有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名，有的基金超額完成400%,。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

__年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo),。利用下班晚上和公休時(shí)間,，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,，與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作,。

個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念：我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶(hù)銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻?hù)買(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師,。簡(jiǎn)單說(shuō)：我不是賣(mài)產(chǎn)品，而是幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品,。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),，主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶(hù)之后幫助客戶(hù)找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,，我的理財(cái)工作即為橋梁，讓銀行與客戶(hù)雙方皆大歡喜的工作,。

__年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶(hù)中有理財(cái)金卡客戶(hù)數(shù)量并不多,，就把這項(xiàng)工作改變，做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題,。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶(hù),，的確起到很好的吸引力作用,。經(jīng)過(guò)辛勤努力__年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張，自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上,。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),，全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以?xún)?nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng),。

__年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元,、靈通快線8500多萬(wàn)，工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元,。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元,。__年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī),。

通過(guò)一年努力結(jié)果,，由擁有幾十戶(hù)理財(cái)金客戶(hù)，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶(hù)數(shù)量達(dá)到410多戶(hù),，截止年底客戶(hù)星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶(hù),，六星71戶(hù)，明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶(hù)群,，為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶(hù)素質(zhì)提高勤奮工作,。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇十

_年是我們__公司業(yè)務(wù)快速、健康,、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新,、探索,、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針,，結(jié)合我部的實(shí)際狀況,，堅(jiān)持“__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門(mén)的共同努力下,，克服了種種困難,，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的狀況下，圓滿(mǎn),、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：

一,、工作計(jì)劃完成狀況：

1、項(xiàng)目策劃目標(biāo),、計(jì)劃,、行動(dòng)卓見(jiàn)成效。根據(jù)__項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，順利完成了__項(xiàng)目定位、方案修編,、概念提升,、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作,，為該項(xiàng)目高效,、有序推進(jìn)帶給了重要的專(zhuān)業(yè)支持。

2,、商業(yè)策劃,、定位顧問(wèn)評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成,。至_年底,，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定,、督導(dǎo)__項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化,，評(píng)選相關(guān)顧問(wèn)公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家。其中,，適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家,，且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位,、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀潛力的機(jī)構(gòu)有2家,，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

3,、制度建設(shè)取得顯著成效,。本部從年初開(kāi)始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,，在_總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,，將《__部門(mén)管理制度》、《部門(mén)職責(zé)》,、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用,。

4,、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì),。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年,，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。應(yīng)對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境,，我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對(duì)__項(xiàng)目,、__項(xiàng)目,、_x項(xiàng)目等做出了深入,、具體,、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積帶給了超多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

5,、__儀式籌備完滿(mǎn)順利。本年度__月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,，發(fā)揮出“不要錢(qián)、不要命”的從業(yè)信念,。面臨時(shí)間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想,、力往一處使,，在公司既定的開(kāi)業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi),，圓滿(mǎn)地完成了“__有限公司”開(kāi)業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì),、制作及安裝，并順利地完成了開(kāi)業(yè)典禮的策劃和組織工作,，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時(shí)，結(jié)合__項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,，發(fā)揮群眾的力量，成功地完成了“__”奠基儀式,，借助該奠基儀式的成功舉辦,，為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6,、公共關(guān)系維護(hù)得力,、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要,。本著“每位__人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員,，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專(zhuān)業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí),，在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng),、有效地為公司在社會(huì)樹(shù)立了良好的口碑效應(yīng),。

二、重大突破和工作亮點(diǎn)：

_年,，是我部門(mén)伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年,，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，立足_市紅旗招展呢總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初我集團(tuán)確定的'“__”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)好處的工作方針,，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作資料了解狀況,，排憂(yōu)解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),，這些都極大地鼓舞了我部員工的用心性和士氣,，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本部在__項(xiàng)目定位評(píng)審,，__奠基儀式，__有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上,，取得了良好的成果,。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,，我部就結(jié)合本部實(shí)際狀況,，確定了“以業(yè)為大、以事為先,、以勤為榮,、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心,，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,，實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng),、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,，又立足于專(zhuān)業(yè)提升,。透過(guò)一手抓開(kāi)拓，一手抓專(zhuān)業(yè),，在促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),，也更加注重職能專(zhuān)業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門(mén)年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》,。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,，把握了《部門(mén)年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門(mén)年度計(jì)劃》的有力保證,。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門(mén)年度計(jì)劃》,、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障,。本部在_年始終貫徹了“一個(gè)中心,，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。至20_年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng),，其中好評(píng)率90%以上。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心,，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)措施得當(dāng),，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來(lái)_發(fā)展事業(yè)的精兵,，面臨我們?cè)赺還屬新興的集團(tuán)公司,，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有必須的局限性，如果不清楚內(nèi),、外部形勢(shì)就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位,，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤(pán)散沙，打亂仗,。因此,，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境,，打有準(zhǔn)備的仗,。_年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;2,、研究分析同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);3,、研究分析項(xiàng)目定位,、推廣等到達(dá)資本最大化所需要的條件;4、研究自身的策劃對(duì)策,。

三,、有待改善和不足之處：

在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),，卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中：

問(wèn)題一,、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃：項(xiàng)目策劃的過(guò)程是項(xiàng)目靈魂注入的過(guò)程，更是集團(tuán)無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵,。本部針對(duì)__項(xiàng)目策劃及定位的過(guò)程中,，雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在_年本部策劃工作的重心就是,，要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時(shí),，在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問(wèn)題是，對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,，以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠,。在_年，本部將就其上述有待改善問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心資料,、核心內(nèi)涵條件,，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改善。

問(wèn)題二,、商業(yè)顧問(wèn)及運(yùn)營(yíng)：__的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,，雖在顧問(wèn)機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控,、產(chǎn)業(yè)研究,、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在_年,，本部將就其不足之處深入地,、有計(jì)劃地從提升人員潛力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)帶給的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿(mǎn)意的答卷,。

問(wèn)題三、新項(xiàng)目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源,，本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策,。在_年，本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,，同時(shí),，對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳,。為此,，我們將在_年,，重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度,、有效地工作開(kāi)展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小,、少投入,、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

問(wèn)題四,、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，將部門(mén)管理制度進(jìn)行了合理的制定,，也為我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)展中帶給了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心資料,。在_年的工作當(dāng)中,，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí),，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范,。在制度執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善,。所以,，本部在_年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實(shí)踐”,，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化,。

四,、建設(shè)性推薦：

一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家，能夠“戰(zhàn)無(wú)不勝”,、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化,，而令我們引以為榮的是，我們“_家族”無(wú)處不流淌著“融智”的血脈,。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無(wú)不感到,，為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來(lái)的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走,，為了我們能夠走得更好,、走得更遠(yuǎn)，本部特對(duì)我集團(tuán)在未來(lái)的工作推薦做以匯報(bào)：

推薦一,、拓寬“融智”途徑,，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)職務(wù)資料需要,，有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道,。_年是我集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息超多累積的關(guān)鍵一年,。而外出學(xué)習(xí),、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,，本部推薦明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，將將所學(xué),、所感構(gòu)成規(guī)范的報(bào)告,，并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道,、做到”的原則,，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之，為集團(tuán)無(wú)形資本的累積“添磚加瓦”,。

推薦二,、開(kāi)展“你最棒的地方!”主題活動(dòng)：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”,，最要命的是“偏執(zhí),、愚鈍和拖沓”。而問(wèn)題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè),，卻一向在做“要命”的那一個(gè)呢就好比“好鋼看刀刃,，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng),、短板”,，不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己能夠發(fā)掘,，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事或朋友能夠發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無(wú)奈的”本質(zhì)差異,。所以,，本部推薦在集團(tuán)內(nèi)部定期開(kāi)展“你最棒的地方!”主題活動(dòng)，每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉,。構(gòu)成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么自己到底要什么自己要到達(dá)的目標(biāo)多久能夠?qū)崿F(xiàn)在公司如何能夠?qū)崿F(xiàn)”,。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(zhǎng)，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”,。

五、總結(jié)：

_年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,，也是本人及本部門(mén)同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。為此,，心懷感恩之情,，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一向以來(lái)給予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠(chéng)合作,，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,，我部才有這天取得的小小成績(jī)，這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

“既來(lái)之,，則為之”,。_年,，我們將一如既往,、再接再厲，充分運(yùn)用__的發(fā)展平臺(tái),，共創(chuàng)共享我們的__偉業(yè),。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的職責(zé),，為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命,。在此，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，透過(guò)本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力,，力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī)!新的一年，新的起點(diǎn),，新的開(kāi)始,，最后，本人協(xié)同部門(mén)全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世,，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇十一

20_年結(jié)束了,，新的20_年就要來(lái)了。在回顧過(guò)去20_年的工作,，我覺(jué)得自己真的是得到太多了,。雖然是在工廠工作，只是作為一個(gè)普通的員工,，可是我依然很感謝這一年在工廠的工作?，F(xiàn)回顧工作之后，我對(duì)一年的工作有下面的總結(jié)：

進(jìn)入工廠工作，其實(shí)給我的體驗(yàn)還是可以的,，雖然累了點(diǎn),，也苦了點(diǎn)，但是與同事一起共事,，而且還那樣的融洽,，可以認(rèn)識(shí)很多的人，也是一種挺幸運(yùn)的事情,。在工廠一年來(lái)的工作,，我覺(jué)得自己還是完成的可以的。我們是都有工作量的要求的,，我除了可以完成我的基本量以外,，我還能多做。這一年由于工廠生意好,，所以加班加點(diǎn)的時(shí)候很多,，工廠福利也是很多，因而都挺愿意這樣加班的,，如此也能增加收入,。

我在廠里的一個(gè)工作情況還是不錯(cuò)的。那不錯(cuò)在哪里呢?首先,，上班我不遲到,，也不輕易請(qǐng)假，更不會(huì)曠工,。在自己工作的時(shí)間里,，我是很認(rèn)真的工作著的，不會(huì)去做一些像閑聊和玩手機(jī)的事情的,，因?yàn)檫@樣做,，肯定是不能按時(shí)完成工作的。其次,，我在入廠的時(shí)候,，就認(rèn)真的去閱讀了我們廠的廠規(guī)和制度，在平時(shí)工作時(shí),，都是認(rèn)真遵守,，有任何突發(fā)事情，都是先向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告,，及時(shí)的反映問(wèn)題,。第三，工作特別的認(rèn)真,，只要一上手,，立馬進(jìn)入狀態(tài),，手和眼睛都是放在工作上的，不會(huì)輕易被其他事情吸引,，在這樣的情況下,，我總是比其他人多做工作，也比其他人早完成工作,，相對(duì)而言,，我覺(jué)得這樣的生活是無(wú)比充實(shí)的，給了我很多比較好的體驗(yàn),。第四,，我是一個(gè)很熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，即使現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入中年了,，可是我依然在看書(shū),，平時(shí)放假的時(shí)候，我是會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)廠內(nèi)的技術(shù)的,，有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更是積極的參加,。

這一年我覺(jué)得在工廠真的還不錯(cuò)，我是真的有學(xué)到東西的,，并且由于領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)意教我們,，所以我已經(jīng)在往技術(shù)工前進(jìn)了，我很期待自己明年的一個(gè)發(fā)展,，更希望自己可以升職,，這樣不僅可以更好地留在工廠，而且收入也會(huì)更高,，更能夠?yàn)楣S把工作做好，貢獻(xiàn)自己更多的力量,。我對(duì)即將要到來(lái)的20_年,。充滿(mǎn)了希望，我想我一定會(huì)努力拿到好成績(jī),，讓自己的進(jìn)步更大,，開(kāi)闊自己的提升空間，讓大家看到我更好的能力,。

個(gè)人工作回顧總結(jié)與計(jì)劃篇十二

本年度,，個(gè)人工作取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

我為人處事的原則是"認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人,，開(kāi)開(kāi)心心生活",。對(duì)自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真,，待人誠(chéng)懇,，言行一致，表里如一,。做到遵紀(jì)守法,，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善,，明禮誠(chéng)信,。在政治理論學(xué)習(xí)方面，參加所在小組組織的學(xué)習(xí)次,，并認(rèn)真做好筆記,。我一直在強(qiáng)調(diào)一句話(huà)是這么說(shuō)的：兩點(diǎn)之間直線最短，通往成功沒(méi)有捷徑,，不走彎路才是捷徑?，F(xiàn)在看來(lái)并非如此，因?yàn)樵谖业乃枷肜镞€是強(qiáng)調(diào)了捷徑二字,，想捷徑則必走彎路,。

1、做為區(qū)域工藝工程師,，各種體系的建設(shè)不能落下,，只有良好、完畢的體系才能指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)包括安全,、質(zhì)量,、管理、生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,。在本年度,，我認(rèn)真落實(shí)科室、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)有關(guān)體系工作,，負(fù)責(zé)完成了罩式爐機(jī)組質(zhì)量體系,、安全體系、已及生產(chǎn)管理體系文件的準(zhǔn)備,、自檢自查工作,，最終順利通過(guò)審核沒(méi)有不合格項(xiàng)。

2,、隨著平整機(jī)速度的大幅提升,，平整機(jī)產(chǎn)能也得到巨大釋放,，曾多次由于罩退備料不足造成平整機(jī)限產(chǎn)。針對(duì)罩式爐的瓶頸問(wèn)題,，廠領(lǐng)導(dǎo)分別兩次組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),，決定在罩式爐機(jī)組開(kāi)展班組競(jìng)賽活動(dòng)，主要目的是為了提升職工勞動(dòng)積極性,，突破生產(chǎn)組織能力限制,，程度的發(fā)揮罩退產(chǎn)能。接到活動(dòng)通知后,，迅速制定出了競(jìng)賽活動(dòng)的具體方案,，并拿出了有效提升罩退產(chǎn)能的措施，力保設(shè)備低故障率,，強(qiáng)抓裝出爐節(jié)點(diǎn)時(shí)間,，順利完成了x月份的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，最終罩退產(chǎn)量突破x噸,，達(dá)到歷史水平,。

3、罩退機(jī)組投產(chǎn)年限較短,，隨著生產(chǎn)的開(kāi)展,，安全問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題,、管理問(wèn)題凸顯,，尚存在部分缺管、失管的問(wèn)題,，根據(jù)自檢自查結(jié)果,，及時(shí)編撰、更新管理文件,，總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn),，組織機(jī)組人員集中培訓(xùn)x次之多，操作崗位事故率明顯下降,，現(xiàn)場(chǎng)組織生產(chǎn)、管理有序,，已基本消除了缺管,、失管項(xiàng)目。

4,、罩退機(jī)組的工作在很大程度上可以看做是安全工作,，做好安全工作，罩退的基礎(chǔ)工作才能算是做到位,。安全工作又具體體現(xiàn)在三大標(biāo)準(zhǔn)上,，本年度,，完成了《x技術(shù)規(guī)程》的修編，歸攏固化x份文件,。完成了安全三大標(biāo)準(zhǔn)的修訂,，其中安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂x項(xiàng)，規(guī)程修訂x條,，新增區(qū)域習(xí)慣性違章項(xiàng)目x條,，新增液壓小車(chē)安全操作規(guī)程、新增《x作業(yè)規(guī)范》等文件,、完成了罩退機(jī)組封閉管理并制訂了相關(guān)管理辦法,，使罩退區(qū)域的安全工作提升了一個(gè)高度。

5,、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及工藝調(diào)整是我工作的重點(diǎn)。本年度,，參與x汽車(chē)板,、x鋼開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，落實(shí)罩退工藝紀(jì)律執(zhí)行,，確保新開(kāi)發(fā)鋼種在罩退機(jī)組正常生產(chǎn),，并及時(shí)反饋生產(chǎn)數(shù)據(jù)，保證了新鋼種開(kāi)發(fā)的進(jìn)度,。本年度,，參加了青工論文答辯活動(dòng)，撰寫(xiě)了《x原因機(jī)理分析》論文材料,。x月份x專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,，我積極同行業(yè)專(zhuān)家溝通、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)新工藝,、新方法，為我廠x產(chǎn)品解決薄規(guī)格粘接缺陷做了貢獻(xiàn),，同樣為罩退機(jī)組工藝改進(jìn)積累了經(jīng)驗(yàn),。

1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺成為技術(shù)突破的嚴(yán)重屏障,。

做為一名工藝工程師,，除對(duì)工藝制度的落實(shí)外尚有很多管理職責(zé)，因此要求工藝工程師除對(duì)正常工藝有較深刻的掌握外,，必須對(duì)機(jī)械,、電氣、液壓等相關(guān)知識(shí)也有一定了解,。在下一年里學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)當(dāng)列入工作重點(diǎn),。

2,、機(jī)組技術(shù)附件的欠消化成為開(kāi)展工作的重大瓶頸。

在這一年里,，很多問(wèn)題沒(méi)有得到根本性解決,，最終原因在于對(duì)設(shè)備原理不了解，技術(shù)資料消化不透徹,。比如目前限制罩退產(chǎn)能提升的熱值問(wèn)題遲遲得不到解決,，全權(quán)寄托希希望于燃?xì)庹镜脑O(shè)備改造，沒(méi)有從自身設(shè)備出發(fā),，尋求解決問(wèn)題的辦法,，具體體現(xiàn)在個(gè)別人員對(duì)設(shè)備參數(shù)不敢輕易變動(dòng)，怕出事,、怕不能恢復(fù),。怕，是因?yàn)椴涣私?、沒(méi)掌握,，折射出更深層次的問(wèn)題對(duì)設(shè)備原理不了解，技術(shù)資料消化不透徹,。因此,，在下一年度的工作中設(shè)備工作也將列入重點(diǎn)，做到對(duì)設(shè)備知根知底,，操作游刃有余,，掌控隨心所欲。

3,、工作中拖拉的作風(fēng)成為影響業(yè)務(wù)水平提升的首要因素,。

態(tài)度決定一切，對(duì)工作的態(tài)度就決定了工作的效率及質(zhì)量,。在這一年了,，我能夠明顯感覺(jué)到自己思想上的懈怠，很多工作應(yīng)付了事,，完成質(zhì)量不高,。總有把今天該做的事拖延到明天的想法,。凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延,，這不但是阻礙進(jìn)步的惡習(xí)，也會(huì)加深工作的壓力,。因此，提升業(yè)務(wù)水平就必須先轉(zhuǎn)變觀念,，變消極為積極,，化激情為動(dòng)力,。