在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,,如學習,、工作、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標,,我們需要制定計劃。因此,,我們應該充分認識到計劃的作用,,并在日常生活中加以應用。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
對工作的計劃和建議篇一
能成為越秀集團大家庭的一員,我感到無比的榮幸,。被公司聘為越秀地產(chǎn)營銷總監(jiān)后,,在感謝集團領導對本人高度信任的同時也感受到責任的重大。
應集團領導的要求,,以及本人對公司的粗淺了解,,寫此個人工作計劃與建議,,敬請領導審閱,不當之處還望領導批評指正,。
一,、公司營銷層面目前亟待所要解決的問題: (一)越秀地產(chǎn)公司組織框架,崗位職責不夠明確:
隨著集團的高速發(fā)展,,越秀地產(chǎn)的不斷壯大,,特別是涉足商業(yè)地產(chǎn)之后,競爭日趨激烈,,公司必須具備和擁有一個知識專業(yè)化,,管理精細化,工作流程化(可復制),,理念創(chuàng)新化(核心競爭力)的團隊,。 1、銷售公司,、招商運營部對越秀地產(chǎn)總經(jīng)理直接負責,,而地產(chǎn)總經(jīng)理要面對整個公司各個部門的管理,就時間,,精力和工作重點而言很難做到集團要求的精細化管理,。
2、沒有設立對項目負責的營銷策劃部門與人員架構,。項目的前期,,中期,后期都離不開營銷策劃,,策劃是營銷的靈魂,,項目的營銷成敗與策劃方案的制定與執(zhí)行息息相關,所以地產(chǎn)企業(yè)必須重視策劃部門的建設和策劃人才的培養(yǎng)與引進,。
工作指令,,否則管理將變得非常因難。只有兩種情況可以越級:對上級的投訴以及對上級違規(guī)問題的反映,。
(二)部門管理制度欠缺和不夠完善,。
集團不但要有總的規(guī)章制度和要求,各部門間也應根據(jù)部門的職能和特點設立各自的規(guī)章制度和長效激勵機制,,這樣才能發(fā)揮各部門的職能和績效,。但本人詢問這方面的資料時,不知是沒有給本人看還是確實沒有建立此制度體系,。
(三)沒有建立完善的,,系統(tǒng)的,嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)庫,。
項目從始至今,,除了必要的紙質(zhì)檔案有專人管理收存外,,更應建立各種電子檔案和數(shù)據(jù)收集,不應因人員的流動而造成數(shù)據(jù)的丟失,。比如招商部每天的來人來電表,、意向客戶表、成交客戶表,、市場調(diào)研表、活動策劃方案等等,,這些數(shù)據(jù),、方案都應有電子存檔,以便管理,、查閱和參考,。
(四)沒有建立培訓機制。
人的核心況爭力是創(chuàng)新力和學習力,,但據(jù)本人了解,,招商部和銷售部人員很少有專業(yè)知識技能以及項目知識方面的培訓,這對團隊的建設,、人員素質(zhì)的提高,、項目的銷售和招商都是非常不利的。 (五)沒有整體,、聯(lián)貫,、系統(tǒng)的銷售招商方案與計劃,使團隊缺少方向和目標,。
就目前項目實際而言,,重在商鋪的銷售和步行街的招商,但團隊的信心,,執(zhí)行力,,激情明顯不夠,所以制定項目后期的銷售與招商策劃方案,,工作目標計劃,,個案激勵機制就顯得尤為重要了。
二,、就以上問題提出解決思路和工作計劃:
(一)建議越秀地產(chǎn)設立營銷中心,,其組織框架如下:
附:營銷總監(jiān)崗位職責說明表一份
營銷總監(jiān)崗位說明書
(二)在集團領導的認可同意下,對現(xiàn)有人員結(jié)構進行優(yōu)化組合,,并招聘營銷策劃人員一至二名,,以完善整個營銷組織體系,整合人力資源,,讓招商部與銷售部在統(tǒng)一管理和指導下更高效的運作,,以達到對現(xiàn)項目商鋪存量的去化,,完成公司的發(fā)展目標。
(三)制定和完善營銷中心所屬部門間的各項規(guī)章制度和激勵獎懲方案,。
(四)逐步完善和建立營銷數(shù)據(jù)庫,,切實做好數(shù)據(jù)的錄入、整理和系統(tǒng)化工作,,為公司決策提供數(shù)據(jù)信息支持,。
(五)根據(jù)項目實際情況,制定銷售與招商的計劃和目標方案以及項目營銷推廣策劃方案,,并對各部門人員進行目標和績效考核,。 (六)針對營銷人員的崗位要求、素質(zhì)要求和專業(yè)要求,,制定系統(tǒng)的培訓方案與考核,,對不合格人員重新定崗定位,同時注重培養(yǎng)與引進人才,,努力打造一支專業(yè),、創(chuàng)新、進取的營銷團隊,,為公司的發(fā)展奠定人才基礎,。
(七)針對美食街進行招商攻堅,根據(jù)既定的業(yè)態(tài)定位組織市場調(diào)研,,分析目標市場與客戶定位,,進行招商策劃與活動推廣 ,制定招商政策,,進而對目標商家有針對性的招商推廣,。
(八)針對下半年的銷售旺季,制定好商鋪營銷方案,,爭取在國慶和春節(jié)前后的銷售節(jié)點,,對所剩商鋪存量進行去化。
以上是本人對公司的一些粗淺工作計劃以及建議,,因為進入公司的時間太短,,對公司的了解必然存在事實不清,認識不夠的局限,,現(xiàn)提出的建議與計劃必然存在唐突與幼稚之處,,為此還請領導批評指正。同時,,本人將隨著對公司的進一步了解,,不斷調(diào)整和細化工作計劃與方法,盡快進入工作角色,,為公司的發(fā)展貢獻一已之力,。
對工作的計劃和建議篇二
尊敬的公司領導:
首先非常感謝公司領導對我的信任,讓我有這個機會鍛煉和提升自己,,同時也更好地為公司服務,。
總經(jīng)理工作部成立至今,從總體上來看,,目前總經(jīng)理工作部各服務性部門基本建立,,并逐步發(fā)揮出了作用,但在自身定位,、工作職能和目標方面需要進一步完善和修正,。此次公司領導將總經(jīng)理工作和總務部合并成立總經(jīng)辦,并對其職能進行了清晰的定位,,提出總經(jīng)辦是監(jiān)督、服務型機構,,而非指導,、決策型機構,這就為總經(jīng)辦以后工作的開展定了一個基調(diào),,一個框架,,總經(jīng)辦今后所有的工作都將圍繞著這個基調(diào)和框架來進行。
一,、總經(jīng)辦職能設想
(一)職能定位
1,、總經(jīng)辦是總經(jīng)理的助手和參謀,在常務副總經(jīng)理的領導下開展工作,;
2,、總經(jīng)辦是公司和各分公司的銜接樞紐,是各項政策指令,、建議意見上傳下達的喉舌,;
3、依托總部業(yè)務部門,,形成協(xié)調(diào),、服務、文化中心,。
(二)組織架構
塊組成,,根據(jù)今后工作需要再行調(diào)整;
2,、人員配置為:經(jīng)理1名,、人事主管1名、行政主管1名,、企劃主管1名,、后勤主管1名,、it管理員1名、人事專員1名,、檔案管理員1名,。
(三)、總經(jīng)辦主任工作職能
2,、根據(jù)需要召開部門會議,,及時傳達公司的指令和方針政策;
6,、制定辦公室人員的考核方案及薪資福利標準,,上報公司領導審批。
9,、組織參與公司各項管理標準及管理制度的擬定,、編寫和修改
工作。
二,、總經(jīng)辦工作方向規(guī)劃
(一)行政事務
2,、組織匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結(jié),、工作計劃和其它綜合性文稿,;
5、嚴格控制各類辦公費用的開支,,降低辦公室運營成本,;
7、受理各種咨詢及投訴,,并及時反饋到有關方面妥善處理,。
(二)人力資源
1、組織進行各類專業(yè)人員的招聘工作,,滿足公司對人力資源配置的需求,;
2、以企業(yè)文化為依托,,根據(jù)公司發(fā)展需要組織協(xié)調(diào)總監(jiān)培訓等各類培訓工作和員工活動,;
3、組織參加各類評選及資格考評工作,;
4,、完善公司人事檔案,特別是加強對重要崗位人員的檔案管理,,
對各類專業(yè)人員的內(nèi)外部流動予以跟蹤分析和評估,。
(三)企劃宣傳
1、加強公司文化建設及對內(nèi)外宣傳工作,增強員工凝聚力,,配合分公司的工作開展,;
2、定期出刊公司導報,,各類宣傳手冊等文化刊物,;
3、以軟文,、案例等各種形式對外宣傳公司,;
4、對公司網(wǎng)站進行資源整合,,日常維護,,確保網(wǎng)站正常運行;
5,、跟蹤網(wǎng)絡訂單,,加強與各大網(wǎng)絡媒體的聯(lián)絡與互動;
6,、及時處理各類網(wǎng)絡投訴,,消除各種負面網(wǎng)絡新聞;
7,、及時更新總部及分公司的網(wǎng)站信息,確保網(wǎng)站內(nèi)容正確,、及時,、完整。
8,、加強公司在網(wǎng)絡宣傳推廣方面的建設,,提升公司品牌知名度與美譽度。
(四)后勤服務
高效高質(zhì)地完成公司領導交辦的其他工作任務,。
三,、總經(jīng)辦工作重點
(一)公司各管理制度的修訂、落實
護航,。
(二)各項物料工作的落實和完善
物料工作包括物料的制作,、發(fā)運及貨款回籠等,是總經(jīng)辦服務各分公司的一項重要工作,,結(jié)合以往的經(jīng)驗,,處理稍有不慎就將使得總部與分公司出現(xiàn)不必要的摩擦,既耽誤分公司的正常運營,,也給財務人員造成不必要的工作麻煩,。此項將作為一個工作重點予以對待。
(三)、各項會議,、培訓工作的組織和落實
1,、配合集團做好股東大會的組織協(xié)調(diào)工作;
4,、根據(jù)需要組織相關崗位如業(yè)務經(jīng)理,、工程經(jīng)理培訓、報價師培訓工作等,,提升
(四),、人力資源的儲備、開發(fā)建設
企業(yè)的發(fā)展離不開人才,,以公司目前發(fā)展的速度,,設計和工程專業(yè)人才的儲備嚴重不足。今后人力資源的主要工作任務則是配合分公司做好人力資源的招聘及培訓,,積極開辟人才招聘渠道,,同時完善人事檔案管理工作。
對工作的計劃和建議篇三
5,、月報,、周評、周計,、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化,、程序化,。
三、 人力資源管理規(guī)范化
1,、 對員工進行不同層次的培訓,,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2、再度加強對保潔員的管理,。針對于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精,。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務等方面的管理,。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識,。
3)加強班長的基礎管理能力,。
4)工作標準量化、可操作性強,。
5)日常培訓,,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量,。
3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,,不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,,不驚慌失措。
4,、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務意識培訓,,調(diào)整員工思想,,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。只有善于計劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,,工作績效才能良性循環(huán)。
5,、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意。
四,、業(yè)主,、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,,高度重視,,及時組織人力物力,搞好各項工作,,讓甲方滿意,,讓公司放心。
五,、上下關系和諧化,。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,,使各種關系正?;⒑椭C化,,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘,一份收獲,,工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,,克服缺點,,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,,秣兵勵馬,,不遺余力,全身心地投入到工作當中,,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力,。
在充滿挑戰(zhàn)和競爭壓力的新學期,,我們保健組全體工作人員準備發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造性地開展工作,,努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好,,為幼兒園的生存,、發(fā)展和省一級一類幼兒園評估做出自己的貢獻。
加強學習與時俱進:本學期我們保健組準備在保育員中繼續(xù)開展讀《誰動了我的奶酪》《致加西亞的信》,、《第五項修練》等自我激勵書籍,,通過學習激發(fā)大家主動、自覺的學習工作熱情,,把本職工作做好,。重點學習《省一級一類幼兒園評估方案》,將方案中與衛(wèi)生保健相關的內(nèi)容落實到人,,細化到每個幼兒,。認真學習《幼兒園教育指導綱要》,并結(jié)合幼兒園開展的教學科研工作,,每月提出1—2個相關的學習主題,,讓保育員通過自學、講座,、討論等形式進行學習,。本學期將繼續(xù)學習園本課程的相關理論知識,,指導保育員參與教育教學活動,,結(jié)合自身的業(yè)務特長做好指導幼兒在結(jié)構區(qū)和美術區(qū)的活動,。其次,結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學習有關幼兒衛(wèi)生保健知識,,用理論指導自己的實際工作更好照顧幼兒的身體和生活。
做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行:為孩子提供潔凈學習生活環(huán)境,,是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作,,指導清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒,。根據(jù)工作實際調(diào)整和完善班級與環(huán)境衛(wèi)生消毒標準和檢查表,保證檢查次數(shù),,增加檢查形式,,加強檢查指導,把工作做到實處,。特別是在傳染病流行季節(jié),要加強宣傳教育,、消毒,、隔離、指導治療等工作,。本學期開學重點做好非典型肺炎的防治工作,按上級部門安排做好宣傳工作,,通過網(wǎng)絡,、板報,、宣傳單等多種形式向家長和教職工宣傳有關非典型肺炎的防治知識,,準備好中草藥讓幼兒和教職工服用,,在幼兒來園前做好幼兒園環(huán)境和班級衛(wèi)生消毒,,做好通風和空氣消毒工作。加強晨檢防止有傳染病的幼兒入園,。
做好膳食管理工作:為了給孩子提供更科學更合理的膳食,本學期我們將繼續(xù)對每周的帶量食譜先進行計算調(diào)整,,然后再做給孩子吃,,使之更符幼兒生長發(fā)育的需要,。定期召開膳食委員會,繼續(xù)邀請家長顧問來園參加膳食委員會,,對班級膳食信息反饋表反饋的信息及時討論并調(diào)整,。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表,。即時在網(wǎng)上公布每周幼兒膳食,認真聽取家長對膳食的意見和建議,,調(diào)整好膳食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口,,更能滿足幼兒生長發(fā)育的需要,。
做好日常保健工作,保證幼兒健康成長:每天幼兒來幼兒園的第一件事是參加晨檢,,見到的第一個人是保健醫(yī)生,,保健醫(yī)生要充分利用晨檢對幼兒進行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫,讓幼兒每天來有愉快的開始,。定期組織幼兒和教職工進行健康體檢,二月份為全園幼兒測身高體重為中大班幼兒測視力,。三月份協(xié)助市婦幼保健院為入園幼兒體檢,,4月份為全園教職工體檢和女教職工婦檢,,5月份協(xié)助市婦幼保健園為全園幼兒測查視功能,,6月份為全園幼兒測量身高體重并對每個幼兒的增長情況進行評價。做好每日的喂藥,、巡班工作,,做好生病和外傷幼兒的應激處理,做好各種表格的統(tǒng)計登記。
做好幼兒體格鍛煉的測查工作:按市婦保健要求,,對班級體育鍛煉活動進行測查評價,指導名體育教師組織好幼兒進行體能活動,,使幼兒體育鍛煉的強度和密度更合理,,更能促進幼兒生長發(fā)育。
附:每月工作重點:
2月:
1,、做好全園衛(wèi)生消毒迎接幼兒入園
2,、制定新學期工作計劃
3、組織新生入園體檢,,為全園幼兒測身高體重
4,、加強晨檢、消毒預防非典型肺炎等傳染病
3月:
1,、為大,、中班幼兒測查視力
2、協(xié)助市婦幼保健院為全園幼兒體檢,。
3,、幼兒生活自理能力觀摩。
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對工作的計劃和建議篇四
本班共有46位同學,,其中男生25人,女生21人,,住校男生15人,,住校女生20人。大部分學生的學習習慣和日常行為習慣較差,,特別是一部分男生,,雖然經(jīng)過一段時間的努力但是仍然沒有大的轉(zhuǎn)變,部分學生厭學,,班級的學習狀況處于年級的后位,,在新學年中要不斷努力,爭取不斷前進,,樹立良好的班風,。
二、抓紀律,,樹班風
眾所周知,,我班的學生一向紀律較差。作為初三的學生理應嚴格的要求自己,。每個人都應該做個禮儀之士,,懂得尊師重道,,因此,樹立起良好的班風是我們的當務之急,。我們要樹立起刻苦,、勤奮、團結(jié),、拼搏的高尚班風,,這不但有利于我們的學習,更為今后走好人生的漫漫長路鋪下了基石,。
三,、開創(chuàng)班級特色文化
子曰:“吾嘗終日不是,終夜不寢,,以思為無益,,不如學也?!痹诎嗉壷幸秩疽环N學習氣氛,,讓求知熏陶同學的思想,使其能樹立正確的人生觀,、價值觀,。以此為目的,我們班級打算搞一些讀書交流活動,。我們可以利用語文課,、下午休息時間,請同學介紹一些他所閱讀過的好的書籍,,并談談他的體會,。我們也可以組織一個征文活動,請同學們踴躍投稿,,將優(yōu)秀之作提供于出板報的同學,,這樣既能調(diào)動學生對語文的積極性,又可以從中挖掘人才,,可謂一舉兩得,。
四、培養(yǎng)班干部的自主管理能力
初中階段是一個人生的轉(zhuǎn)折點,。一切事情都主張讓同學能夠嘗試獨立完成,,這是培養(yǎng)學生能力的一個有效途徑。作為班干部就更應該學會如何自主管理,?;蛟S在小學中各項工作都是老師指定好,規(guī)劃好的,干部們只要按照老師的要求按部就班就可以了,。但是現(xiàn)在的學生干部需要根據(jù)班級情況自主制定班級管理規(guī)劃,,自己完成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的步驟,,不能夠凡事都等待老師的處理,。當然班干部更應做好老師與學生之間的橋梁工作,及時向老師反映同學們的建議和想法,,是師生之間能夠得到及時的溝通,,這有利于學生的學習和發(fā)展,。作為班干部,,應該將自己的集體看成一個大家庭,每個同學都是其中的一員,,我們要讓班級形成一種互相幫助,,共同前進的風氣。我們會組織同學更好的進行學習經(jīng)驗交流,,使同學能夠?qū)ψ约旱膶W習方法進行反省和改進,,從而提高學習成績??傊?,作為班級干部凡事要以身作責,時刻關心班級,,使整個班級形成一種良好的自主管理模式,。
五、加強養(yǎng)成教育
1,、進一步貫徹落實《中學生守則》,、《中、小學生日常行為規(guī)范》,,強化學生的基礎道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,,把學生被動文明逐步轉(zhuǎn)為主動文明。
2,、繼續(xù)加強對學生的行為養(yǎng)成教育,,培養(yǎng)學生的自我管理能力,采用形象化的教育形式,、分層遞進的激勵機制,,鼓勵學生爭做文明人、爭創(chuàng)文明班,。
對工作的計劃和建議篇五
xx年是六盤水市總促進會創(chuàng)業(yè)促進會創(chuàng)建年,,20xx年是我們促進會發(fā)展建設至關重要的一年,本著“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),腳踏實地,,創(chuàng)富興市,,服務會員”的促進會宗旨和“辦實事、作貢獻”之內(nèi)在要求,,以科學發(fā)展觀為引領,,深入貫徹落實黨的十八大精神和促進會會員大會,會長工作會議和常務副會長會議工作部署,,緊密結(jié)合促進會實際情況,,以提高執(zhí)行力,,實現(xiàn)服務會員為主線,,以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手,,完成20xx年各項工作目標,。加強秘書處建設,,加強秘書處部門建設,,服務會員,,凝聚人心,,大力營造有力于促進會和諧穩(wěn)定快速發(fā)展的良好氛圍,,團結(jié)帶領廣大會員實現(xiàn)六盤水市創(chuàng)業(yè)促進會新發(fā)展,。提出如下計劃:
團結(jié)是促進會的基石,尤其領導層的思想統(tǒng)一,是促進會生存和發(fā)展的關鍵,。會長和領導層是促進會前進和發(fā)展的火車頭,,在大的原則性的問題上,領導層務必高度統(tǒng)一思想,凝聚共識,、堅定信心,、充滿激情,全力以赴不失時機地帶領全體會員向前發(fā)展,。在新的一年里,我們將繼續(xù)加強這方面的工作,。促進會是社團組織,章程和制度是促進會正常運轉(zhuǎn)和能否發(fā)展的關鍵,。促進會工作必需按章辦事,,政令必行。領導要模范帶頭遵守促進會的各項章程制度,,使促進會逐步形成以制度管人,、按規(guī)章辦事的好風氣。
促進會是大家的促進會,,只有調(diào)動大家的積極性,,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,凝心聚力才能把促進會工作開展好,。今年,,我們將加大這方面的工作力度,。
共同的目標把促進會會員凝聚起來,樹立強烈的主人翁責任感,,使全體會員與促進會安危與共同舟共濟的意識,,關心促進會的發(fā)展,努力為促進會發(fā)展營造和諧的環(huán)境,。
財務管理方面,,加強財務制度管理,將財務管理工作制度化,、規(guī)范化,、常態(tài)化、提高財務分析能力,,拓展財務管理專業(yè)價值,,提高資金使用效率,保證資金安全的前提下,,探尋閑置資金理財途徑和方式,。秉承促進會宗旨,,緊緊把握時代脈搏,,堅持以科學發(fā)展觀指導促進會的發(fā)展,凝聚全體會員的智慧力量,,整合資源,,努力為會員企業(yè)服務,以提高促進會的社會吸引力,、組織力,、凝聚力和影響力,并不斷發(fā)展壯大,,努力建設創(chuàng)新,、和諧而富有愛的新型促進會。探索以促進會平臺和會員的資源為部分促進會會員進行政府政府購買服務的途經(jīng)和可能,。
邀請各行政職能部門相關領導人員陪同走訪企業(yè),,深入企業(yè)了解會員困難,解答會員疑難問題,。同時將法律維權工作進行深入化開展,,秘書處將開設法律維權咨詢專人負責,對所有會員需要的法律維權服務進行跟蹤服務,,發(fā)揮好創(chuàng)業(yè)促進會法律顧問工作職能,。20xx年還將與六盤水聚能眾合咨詢管理有限公司積極合作,對會員企業(yè)進行跟蹤幫扶,,同時對六盤水市內(nèi)的syb,、iyb學員進行一對一跟蹤幫扶,。
1、組織與兄弟商會及異地商會聯(lián)系對口,,尋求自身和會員同步發(fā)展的機會,。
2、加強與全國各地促進會的聯(lián)絡,,開展互訪活動,,幫助會員拓展發(fā)展空間。
3,、爭取組織一次境外學習,、考察活動。
4,、長期組織會員參加社會公益事業(yè),。
對工作的計劃和建議篇六
人情世故是我們在生活與工作中,約定俗成的交際規(guī)則和行為規(guī)范,。掌握人情世故的技巧,,才能在職場上和生活中游刃有余。作為企業(yè)的領導者和管理者,,我每天的大多數(shù)時間都要與我的下屬和員工打交道,。很客觀地說,兩個職位相同的員工,,在工作能力相同的情況下,,更懂人情世故的那一位,一定會先得到公司的提拔和重用,。人情世故在很大程度上表現(xiàn)了一個人的情商,,而情商的高低是決定一個人能否成功的關鍵。今天,,我就以一個企業(yè)老板的角度來跟大家談一談,,在職場中不可不知的人情世故,希望對職場新人有所啟示和幫助,。
1,、無論你在任何公司工作,請永遠站在公司的角度去考慮問題和做事,,不要企圖以己之力去改變公司業(yè)已成形的規(guī)則與規(guī)定,。即使規(guī)則與規(guī)定是不合理的,也要巧妙地向老板匯報,,在不引起老板反感的情況下,,從公司發(fā)展的大局著想提出合理化建議。要相信老板與你考慮問題的角度是不同的,,你考慮的可能僅是個人利益的得失,,但老板考慮的永遠是公司發(fā)展的大計,。所以,既來之則安之,。適者生存是大自然永遠的法則,。
2、上司交待的任務即使你沒有完全的把握勝任也要先著手去做,,邊做邊動腦思考是否有更好的方式去解決問題,,同時邊做邊匯報,如實地向上司反應情況,,請求上司的理解和支援,。在職場上,最忌諱的就是,,上司交待你一項任務,,還沒有去做,就先開始抱怨,。公司招聘員工的目的是解決公司的問題,,要相信公司的`問題就是你的機會。老板最欣賞的人,、最需要的人是能夠創(chuàng)造性地完成任務并解決問題的人,。
3、在任何公司不要拉幫結(jié)伙,,在辦公室里大呼小叫,。下班后,,最好單獨離開,,與同事保持適當?shù)年P系與距離。你的團結(jié)合作精神最好展現(xiàn)在工作中,,展現(xiàn)在完成項目上,。要使公司相信你具備良好的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)精神,不拉幫結(jié)伙是非常重要的一點,。
4,、不要在公司里更不要在同事間抱怨任何事,哪怕是微不足道的小事和涉及個人的私事,。要成為一個標準的職業(yè)人士和有發(fā)展前途的,、幸福的人,就應該徹底戒除抱怨的不良習慣,,無論是在工作中還是在生活中,,抱怨只會使你越來越糟,不抱怨才會有好運降臨,。
5,、不要去探聽和參與其他同事正在做的事情,。除非老板安排你與他合作,否則沒有任何人需要你的幫忙,。無論何時,,即使“天要塌了”,你最重要的任務仍是先做好自己分內(nèi)的事,。如果別人確實需要你的幫助,,公司一定會做出安排。
6,、如果你想獲得升遷的機會和良好的薪酬待遇,,那么就養(yǎng)成創(chuàng)造性完成任務、按時完成任務,、主動加班加點完成任務的習慣吧,。請注意,我強調(diào)的是“習慣”,。由習慣所形成的競爭力是無可取代的,!這與你做什么事,在哪家公司做事無關,。盡量不談回報地先為別人做點什么,,這樣就可以在心理上建立一種債權感。要相信,,老天自有公道,,付出總有回報!多付出一點點,,絕不是損失,,卻可以將你與普通員工拉開距離。
7,、養(yǎng)成主動與老板和上司溝通及匯報工作的習慣,,凡事主動才能有更多的機會。不要見到上司就如同見到鬼一樣躲起來,。主動與上司溝通,,你會學到更多,你工作中的問題也會得到更好的解決,,上司會認為你是一個有上進心,、積極進取的人,他也更容易看到你的工作表現(xiàn),,更容易給予你認可,。
8、在同事,、同事的客戶,、上司面前不要“好為人師”,,更不宜當面指正別人的錯誤或疏漏,這樣會使別人下不來臺,,你也不會因此而顯得更有能力,。
9、當在同事不在座位的時候,,應主動幫助同事接聽與記錄電話,、接受信件、傳遞信息,。提醒他們一些你知道的重要事件與日程,。
10、不要搞辦公室戀情,。如果情非得已,,那么請不要在公司表現(xiàn)出來,在工作時間,,請與對方保持恰當?shù)木嚯x,,維持正常的同事關系。
對工作的計劃和建議篇七
積極開展保持_員先進性教育活動,。組織黨員干部認真學習《保持_員先進性教育讀本》及有關學習材料,,結(jié)合工作實際,查找問題和不足,,樹立為行業(yè)服務的意識,,切實發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
積極組織干部參加支部和廳機關集中學習培訓,,嚴格執(zhí)行財政廳周五理論和業(yè)務學習制度,,學習形式靈活多樣,如采取集體學習與自學相結(jié)合等方式,,促進協(xié)會工作人員理論水平和專業(yè)知識的提高,。加強廉政建設,不斷增強協(xié)會工作人員廉潔自律意識,,牢固樹立起“以服務效率、服務質(zhì)量促進行業(yè)發(fā)展,,以服務能力樹立行業(yè)形象”的新服務意識,,堅持科學發(fā)展觀,求真務實,,積極工作,。切實為會計師事務所、注冊會計師和廣大從業(yè)人員服務,。
加強協(xié)會內(nèi)部工作管理,,建立健全協(xié)會各項工作制度建設,,保證協(xié)會各項職責的履行。確定年度工作目標,,協(xié)會秘書處和各業(yè)務部室年初工作有計劃,,年度內(nèi)督促抓落實,半年和年度有總結(jié),。提倡個人之間,、部室之間的工作協(xié)作,按照既定工作目標和任務,,克服對上承擔兩個全國協(xié)會的工作任務,,工作頭緒多,專業(yè)人員不足的困難,,保證了協(xié)會工作的順利完成,。
二、認真進行了注冊會計師執(zhí)業(yè)資格年檢工作
按照《_注冊會計師法》及財政部,、中國注冊會計師協(xié)會的有關規(guī)定,,開展對我區(qū)會計師事務所的注冊會計師執(zhí)業(yè)資格年檢工作。協(xié)會于1月 28日向各會計師事務所下達年檢工作通知,,各會計師事務所根據(jù)年檢要求的范圍,、內(nèi)容要求,向協(xié)會提交了xx年在本所執(zhí)業(yè)的注冊會計師的年檢材料,。協(xié)會對報來年檢書面材料,,通過認真逐個審查、實地抽查復核,、在行業(yè)內(nèi)公示等一系列審查工作程序后,,于4月13日對執(zhí)業(yè)資格年檢予以通過和年檢不予通過的注冊會計師的名單首先在行業(yè)內(nèi)進行了公告。為保護注冊會計師的依法執(zhí)業(yè)資格,,4月18日在寧夏日報將執(zhí)業(yè)資格年檢予以通過的168名注冊會計師人員名單向社會進行了公告,,請社會各界予以監(jiān)督。
三,、組織實施了xx年注冊會計師全國統(tǒng)一考試各項工作
認真組織了注冊會計師全國統(tǒng)一考試報名前的各項宣傳和準備工作,。根據(jù)財政部注冊會計師考試委員會辦公室對今年考試組織工作的部署,認真修訂了我區(qū)xx年度注冊會計師全國統(tǒng)一考試報名簡章,。及時向全區(qū)各市縣及有關部門發(fā)送了報名簡章,,并在《寧夏日報》、《新消息報》,、《銀川晚報》,、《寧夏廣播電視報》等各大小報紙刊登宣傳。為了給考生報名提供了便利的報名條件,分別在銀川市,、石嘴山市,、吳忠市、固原市設立報名點,。xx年度注冊會計師全國統(tǒng)一考試報名總?cè)藬?shù)為21255人,,比上年下降了,報考總科次為4618科次,,比上年下降了.
為促進我區(qū)考生考試合格率的提高,,積極籌辦考前培訓班,選聘了教學經(jīng)驗豐富的授課教師講課,,舉辦注冊會計師考前長期培訓班,。積極與北京注協(xié)聯(lián)系協(xié)作,舉辦遠程考前串講班,。
按照“精心組織,、嚴明紀律、萬無一失”的組織要求,,嚴密組織實施了xx年注冊會計師統(tǒng)一考試,。對各項考務工作進行周密細致的安排,嚴把試卷接送關,,制定了監(jiān)考人員,、巡考人員的各項工作規(guī)程及工作要求。對監(jiān)考人員進行考前培訓和動員,,組織監(jiān)考人員認真學習《考務工作規(guī)則》、《監(jiān)考人員守則》等規(guī)定,,增強監(jiān)考人員責任意識,,使工作人員和監(jiān)考人員嚴格遵守有關考試的各項制度及工作規(guī)程,。加強考試全過程的巡視監(jiān)督,確保了考試工作的安全有序進行,。今年我區(qū)共有1006名考生參加考試,占報考人數(shù)的,;參考1811人次,參考率為,,分別比上年上升2個百分點。
四,、加強注冊會計師的職業(yè)后續(xù)教育培訓工作
通過組織召開后續(xù)教育委員會委員和各所負責人會議,,深入到會計師事務所,,了解注冊會計師的需求。制訂了我區(qū)注冊會計師年度后續(xù)教育培訓計劃,,規(guī)定培訓學習課時等要求,下發(fā)各會計師事務所,。要求會計師事務所結(jié)合各自的`實際情況,,制定本所后續(xù)教育培訓計劃,。重視加強培訓學習情況的管理工作,嚴格考勤制度,。協(xié)會定期向各所反饋工作人員培訓學時完成情況,以促進年度培訓工作如期完成,。
根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會xx年在北京、上海,、廈門國家會計學院舉辦后續(xù)教育培訓班的計劃,,組織各會計師事務所人員參加中國注冊會計師協(xié)會在北京、上海,、廈門國家會計學院舉辦的后續(xù)教育培訓班。
對工作的計劃和建議篇八
這學期本人繼續(xù)擔任四年級的語文教學工作,。四班現(xiàn)有_名學生,其中女生x人,,男生x人。學生的思維都相當活躍,,個性張揚,。不過班里學生積極性普遍不高,而且后進生比較多,。總體來說,,這個班的學生經(jīng)過三年多的學習,他們的習慣基本有些好轉(zhuǎn),。大部分學生的學習目的性明確,而且學習積極性也較高,。但有些同學學習很被動,作業(yè)沒有及時完成,,特別是有幾個后進生。他們雖然比較頑皮,,我應該要培養(yǎng)他們逐漸改變壞習慣,,更不能僅僅看孩子們的成績,而應該從他們的做人和做事抓起,,以促進他們的全面發(fā)展。為了做好本學期的語文教學工作,,特訂此計劃。
二,、本冊教材分析
本冊教材是在四年級上冊基礎上編寫的,共有課文32篇,,其中精讀課文17篇,略讀課文15篇,;教材后面還附有8篇選讀課文,,總共40篇,。這些課文從精讀,、略讀到選讀,,按三個層次編排,,體現(xiàn)由扶到放的設計思路,。
教材設計了八個專題,。依次是:走遍千山萬水,、以誠待人、大自然的啟示,、戰(zhàn)爭與和平、熱愛生命,、田園生活,、執(zhí)著的追求、故事長廊,。其中第三單元“大自然的啟示”和第六單元“田園生活”還安排有綜合性學習內(nèi)容,使專題的學習內(nèi)容與形式更加豐富多彩教材的結(jié)構及思路是共同的,,體現(xiàn)整套教材的一致性。
(一)加強整合,,圍繞專題組織教材,。根據(jù)課程標準提出的“教材內(nèi)容要簡化頭緒,,加強整合”的要求,本冊在編寫中加強了整合性,。(#工作計劃#導語導學,整合單元內(nèi)容,。精讀與略讀課文的聯(lián)系和整合,。單元學習活動的貫通和整合)
(二)安排“綜合性學習”,全面落實語文課程標準提出的目標,。(綜合性學習是課程改革的著力點。本冊教材繼續(xù)安排兩次綜合性學習,,一個安排在“大自然的啟示”專題中,要求觀察大自然現(xiàn)象或搜集資料,、調(diào)查訪問,交流從中的發(fā)現(xiàn)或得到的啟發(fā),;也可以做做實驗或搞搞小發(fā)明。一個安排在“田園生活”專題中,,了解鄉(xiāng)村景物和人們的生活。)
(三)加強導學功能,,引導學生主動、積極地學習,。
(四)豐富課本內(nèi)容,拓寬學習資源,。
每個專題單元包括#工作計劃# 導語、課例和語文園地三大部分,。每組開頭的#工作計劃#導語點明本組的專題,并提示學習要求,。課例由4篇課文組成,其中精讀課文2-3篇,,略讀課文1-2篇。精讀課文后有思考練習題,,略讀課文前有一段連接語,將前后課文連接起來,,并提示略讀課文的學習要求,。根據(jù)教學的需要,在一些課文后面安排有“資料袋”或閱讀鏈接,,以提供課文的背景資料,,并豐富學生的閱讀,。
本冊要求認識200個字,,會寫200個字。要求認識的字,分散安排在精讀課文和略讀課文中,,在課后生字條里列出;要求會寫的字,,安排在精讀課文后,以方格的形式排列,。為了便于復習檢測,每組課文后安排有“詞語盤點”欄目,,包括“讀讀寫寫”“讀讀記記”兩欄,?!白x讀寫寫”是由精讀課文中會讀會寫的詞語組成;“讀讀記記”是由精讀和略讀課文中要求認識的詞語組成,。另外,教材后附有兩個生字表,。表(一)是要求認識的字,200個,;表(二)是要求會寫的字,,200個,,以供復習總結(jié)之用。
本冊注音有下面幾種情況:精讀課文和略讀課文中不認識的字,,出現(xiàn)一次注一次音。#工作計劃#導語,、課后練習,、資料袋,、閱讀鏈接,、語文園地里不認識的字,只在全冊第一次出現(xiàn)時注音,,后面出現(xiàn)均不注音。選讀課文出現(xiàn)的生字一律不注音,。生字注音用圓括號標出;多音字隨文注音,,用方括號標出。為了便于識字,,課文中的生字注本音;一些在語言環(huán)境中要變調(diào)讀出或讀輕聲的字,,隨文注音,并在教師教學用書中加以提示,。
對工作的計劃和建議篇九
我們的大學生活開始了,時間過的很快,,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)是大學了,。在這半年的時間里,我們班的同學一起努力,,要在學習上取得不錯的成績,。作為班長,我決心盡我的力量為同學們服務,。
工作目標:
1、增強同學們的集體榮譽感,、增強集體凝聚力。
2,、學生以學為本,,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活,。
工作方向:帶領全班同學搞好第一學期的各項工作和學習,。全心全意為同學們服務!
工作要點:明確職責,,力求創(chuàng)新,,依靠集體,集思廣益,,腳踏實地,實現(xiàn)目標,。
工作思想:交流用心換位思考。
具體工作計劃:
一,、大學里,學習就是基礎,,無論何時,,都應該放在第一位。所以要抓好班級一日常規(guī),,杜絕遲到曠課現(xiàn)象,,抓好自修課紀律,,提高效率,。協(xié)助學習委員通過各種方式促進老師和同學之間的交流溝通,隨時隨地把班里的學習請況反映給老師,,以便老師針對具體情況采取具體的教學方案,使老師達到多樣教學,,同學樂于積極參與,,并做好課前預習,,課后復習,、以此提高課堂聽課效率,。
二、積極開展文體活動,。在本學期中組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的,。例如,在天氣暖和的時候,,組織同學們來一次春游活動,這樣可以團結(jié)集體,,增強同學們之間的友情!增加班級的凝聚力!
開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發(fā)展,。組織學生積極參與學校的各項活動,,力爭在各項活動中取得好成績,。
三、協(xié)助生活委員加強對班費的管理,,使各項收入和出納進一步透明化。在班會中向大家說明班費的用處,,并規(guī)定班費的報銷制度,,使大家了解班費支出情況,。
四、與各位班委干部一起培養(yǎng)良好的工作作風,,建立完善的工作制度。明確各班委的職責,,各司其職,當然在有些時候需要大家的通力配合,。深入到廣大同學中,,認真聽取同學的建議,、意見和要求,為同學服務,。班委有責任在課堂和活動中積極表現(xiàn),,做好帶頭作用,,為班級營造一個良好的競爭學習氛圍。如:班長,、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合,,針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,,應積極準備,保證開會效率,。另外,對于班會負責人要做好紀錄,,以便開展工作。
五,、在生活中,狠抓寢室衛(wèi)生,。制定切實可行的制度對我班優(yōu)秀的寢室頒發(fā)小禮品進行鼓勵,。反之,,則在班上通報批評。并追究其室長責任,。以幫助同學們養(yǎng)成良好的生活習慣。
六,、協(xié)助學習委員和英語課代表的工作。幫助同學們做好英語四級考試的準備,。是同學們在下學期的四級考試中考出好的成績,。
七,、針對同學們反應的班會、活動的形式死板,,內(nèi)容枯燥乏味這一問題。我決心與其他班委一道,,結(jié)合時代特點,、專業(yè)特色,,積極探索新的班會、活動模式。限度地提高同學們參與班會,、活動的積極性。
八,、當下,校外兼職無疑是很多大學生體驗人生,、激揚青春、放飛自我的詮釋,。然而,很多不法分子利用大學生尋求兼職心切,、缺乏社會經(jīng)驗、思想比較單純等弱點進行欺騙,,給受騙大學生的身心造成了較大的傷害。這學期我們班也有越來越多的同學加入到勤工助學這一行列中,,為保障同學們的人身和財產(chǎn)安全我認為有必要在國慶長假之前召開一次主題為“如何加強學生勤工助學校外兼職安全”的班會。以提高同學們的職場安全意識,。
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對工作的計劃和建議篇十
一、指導思想:
以《綱要》為指導思想,積極開展課程改革,進一步深入學習課程改革的意義,圍繞鎮(zhèn)的教研工作計劃,結(jié)合本園的實際情況,不斷提升教師教育活動的水平及幼兒素質(zhì)教育的發(fā)展,。
二、主要工作任務和要求:
1,、加強本園教研組的建設和管理制度,以及和其它幼兒園之間的交流和學習,。
2、圍繞農(nóng)村幼兒園本土化教育資源的利用及園所環(huán)境創(chuàng)設,充分調(diào)動教師的積極性來創(chuàng)新教學活動及日常教學組織,。
3、定期組織教師學習優(yōu)秀的教育活動和教育思想的文章,提高教師的教育水平,以及教育思想觀和兒童觀,。
4、加強幼兒園的安全管理,組織全園教職員工學習有關食堂和安全工作方面的知識,。
5、在優(yōu)化一日活動安排及周活動安排的基礎上,嘗試開展在游戲中學習,在學習中游戲及探索多種游戲活動的教研和學習,以幼兒為主體的教學活動,形成有自己特色的活動課程,。
6、堅持園內(nèi)培訓和外出學習相結(jié)合,多渠道提高教師的理論水平和教育素質(zhì),。
7、開展園內(nèi)觀摩活動,做好活動案例總結(jié),、反思,提高教師自身的專業(yè)技能,。
8,、組織教師撰寫論文,、活動設計、教學案例評比活動,促進教師專業(yè)化成長,。
三、具體時間安排:
三月份:
1,、做好新生入學的工作,穩(wěn)定新生情緒。
2,、合理安排一日活動和周活動的教學活動,做到動靜結(jié)合互相交替。
3,、教師結(jié)合本班的實際情況及幼兒園的教研工作計劃寫好班的教學計劃,。
4,、開展“親子同慶歡樂日”游園活動
四月份:
1,、開展幼兒園自編操的活動
2,、園內(nèi)觀摩活動,、姐妹園交流
3、教師著手準備“六一”活動的工作
五月份:
1,、開展“親子勞作大賽”以廢物制作的手工藝品,并于“6,。1”進行評選、頒獎活動,。
2、教師排練“六一”活動節(jié)目
3,、組織教師開展幼兒園論文、活動設計,、教學案例評比活動
4、“六一”節(jié)目彩排
5,、對4、5月份生日的小朋友舉辦生日聚會
6,、上交論文、活動設計,、教學案例到鎮(zhèn)教辦
六月份:
1,、開展慶“六一”活動
2,、組織教師外出觀摩學習
3,、畢業(yè)班畢業(yè)典禮活動
4,、家長半天觀摩活動
七月份:
1,、教師做好期末各項工作
2、各班交教學總結(jié)
3,、6,、7月份生日的小朋友舉辦生日聚會
本園發(fā)展規(guī)劃和各部門本年度的工作計劃后,結(jié)合本人實際,作了以下計劃.
一、個性修養(yǎng)
提升個人修養(yǎng),做有品味的教師.培養(yǎng)自己高尚的道德情操和職業(yè)道德修養(yǎng),“敬業(yè),、樂業(yè)、精業(yè),、勤業(yè)”,用自己的人格魅力,深厚的人文素養(yǎng),廣博的知識積淀,真摯的博愛和對學生、家長的責任感,培育祖國的花朵.
二,、個人風格
好學上進,團結(jié)協(xié)作,不計得失,愛生如子,教學技能全面而扎實,做個研究型的教師,力爭做到“教育理論新,教學方法活,教學效果好”,使學生受益,使家長滿意,。
三,、三年具體成長目標
1、嚴謹治學,做一名業(yè)務和教學上都過硬的好教師.
(1)平時“樂于學習,、網(wǎng)善于學習、主動學習”,掌握多層次的,、多元化的知識技能,具有綜合的科學文化素養(yǎng),從而能駕輕就熟地掌控教學,靈活應變,使自己的教育教學水平再上一個新臺階.
(2)“善于反思,勤于積累”.注重積累平時教學中的成敗得失,并不斷進行學科的科學研究,積極投身于科研課題的探討和實踐,把“教-學-研”從理論到實際都落到實處.
2、做一名快樂的受孩子歡迎的班主任老師.
(1)更系統(tǒng)地掌握“教,、學”,關心愛護幼兒,注重言傳身教,把對幼兒的做人教育放在第一位,同時做好幼兒的安全工作和一日常規(guī)活動.
(2)向有經(jīng)驗的長者學習好的管理經(jīng)驗和育兒知識,進一步掌握幼兒生理和心理特征,樹立“為幼兒的一生負責”的理念,培養(yǎng)人品,塑造人才.
3、不斷提高專業(yè)操作技能.
(1)設計制作一批新的教玩具,如:木偶,、頭飾、字卡,、各種游戲材料和音響資料.
(2)利用自學和培訓等形網(wǎng)式學習及提高現(xiàn)代化教學手段的制作、操作技能,如:利用已有電教資源制作“幼兒節(jié)目表演或平時活動”影像資料;又如:學習電腦課件的制作與運用;還如:設計制作精美實用的網(wǎng)頁資料為教學服務.
4,、總之,在接下來的一學期中,我力爭做到:
堅持教學相長,在師生交往中發(fā)展自己;
反思教學實際,在經(jīng)驗中提升自己;
學習教學理論,在理性認識中豐富自己;
投身教育實踐,在把握規(guī)律中追求卓越.
對工作的計劃和建議篇十一
年初設立的重點工作有幾項:
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶,,介紹銀河的理財服務和理財產(chǎn)品,;
2.對名下管理核心客戶分類,,根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,,中長線客戶,新股及少量交易客戶,,新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對于分類核心客戶進行個別管理服務,,以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者,。
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),了解客戶交易情況,,以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個人關于理財基金的品牌和影響力,。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶推薦基金產(chǎn)品,。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦,。
8.聯(lián)系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度,。
9.復習期貨考試基礎知識。
二,、第一季度工作完成情況:
1.新分客戶拜訪工作
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片,對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業(yè)部拜訪,。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā),已調(diào)換相關管理人員,。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號碼不存在,,無法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話,。其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,,3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),,按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人),、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人),、基金投資(9人)、套牢虧損(36人),、銷戶狀態(tài)(6人),共七大類客戶,,普通客戶除外;并將工作重點放在中間五類客戶上,,爭取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對新股申購類客戶,,由于20__年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財部及時調(diào)整了服務方針,,對營業(yè)部和自己管理的核心類客戶,,建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購業(yè)務,,將客戶資金挽留在營業(yè)部。具體工作上,,通過電子郵件向客戶個人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明,再用短信向客戶做簡要說明,。在新分核心客戶的拜訪過程中,,主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業(yè)務,理財基金配置業(yè)務,。
3.客戶分類后的服務工作完成情況
為了提高自己對客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標,。每日晨會結(jié)束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位,。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感,。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個股跌幅較大,導致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎,,沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購客戶的服務
除了對新股申購客戶國債回購業(yè)務的宣傳外,,我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略,通過銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議,。個別客戶來營業(yè)部拜訪時表示對此項服務較為滿意。
5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20__年年底開始,,目的是了解管理客戶的交易情況,、市占比和傭金貢獻情況,,實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶,并定時跟蹤,。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人,占比超過管理客戶的60%,。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬元左右,。每月平均有70%的客戶會有做股票交易,。
6.利用網(wǎng)絡微博效應
在微博方面,,除了每天簽到以外,,每天在發(fā)送3條關于基金理財方面的微博,曾加個人在基金業(yè)務方面的影響力,。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒有如期完成,,時不時會有遺漏,,缺乏持續(xù)性。
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財基金方面和馮瑩搭檔,,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)部全體員工。2月份以來,,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦,。
三、4月份工作改進計劃:
下一步是針對新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶,,將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財服務的價值,,提升營業(yè)部服務形象和客戶滿意度,同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低,。
在針對新股申購客戶服務方面,目前提供三項服務,,一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信,建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風險提示,;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易,合理利用資金擴大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對自己的信任度,。
20__年公司總部下達融資融券客戶開戶指標,我個人全年需要完成17戶,。今年這將成為我新增的工作重點,對于這項工作,,作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業(yè)務知識,并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺考試,,獲得該項業(yè)務推薦人資格。
20__年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客戶的簽約工作,,包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格,,簽約工作將著重于玖天財富簽約,爭取完成新開客戶50%簽約,,存量客戶10%簽約的目標,。
在個人業(yè)務知識成長方面,,需要充分利用銀河的投顧平臺,每天花半小時至一小時時間學習投顧平臺的大勢分析,,駿馬推薦,信息博覽,,行業(yè)熱點及投資早參,同時關注研發(fā)部的研發(fā)報告和各大券商的研發(fā)報告和晨會紀要,。這樣可以在與客戶交流時更有內(nèi)容、更為專業(yè),,同時增加自己對行情大勢的敏感度,。
在4月份結(jié)束前,,學習銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營業(yè)廳的運用,將銀河的軟件優(yōu)勢傳達給服務客戶和潛在客戶,,方便客戶在投資理財方面的操作。
微博效應,,通過一段時間關于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對基金行業(yè)分析的了解與判斷,。讓我頗有成就感的,,我的微博得到了包括嘉實基金,、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對微博發(fā)送基金觀點的興趣和信心,。
四、希望的工作環(huán)境和團隊:
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,,體現(xiàn)自己的工作價值和對客戶的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作,,對于這個團隊的工作環(huán)境我希望是每個人向著理財服務的統(tǒng)一目標,團結(jié)無二心,,相互學習、肯定和鼓勵,,為了同一個目標而奮斗,。
在這個環(huán)境中,,每個成員要清楚的知道自己的工作目標,就是為客戶提供有價值的理財服務,,為客戶的資產(chǎn)增值和營業(yè)部的收入增收做努力。
每個人有自己的強項和弱項,,高效團隊的價值就是讓每個成員發(fā)揮自己的強項,,同時學習別人的強項來彌補自己的弱項,。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊,發(fā)揮每個人在趨勢分析,、技術分析和基金分析方面的長處,通過相互交流和培訓,,使團隊成員更專業(yè),。
良好的工作環(huán)境離不開每個人的認真和激情,。更重要的是,團隊的每個人都相互尊重,,因為信任自己的隊友。
五,、自己對團隊的貢獻:
對營業(yè)部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長,,定期與其他同事交流意見,,尤其在集智團工作方面,,密切關注分配的9只重點基金,制作每周分析和簡評,。
對公司下達的重點營銷基金,提前制作宣傳資料和賣點整合,,及時對營業(yè)部全體員工做營銷動員,另外在銷售后期服務上,,對新上市的基金走勢作簡評,可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客戶,。目的是通過基金業(yè)務的工作,增加自己在營業(yè)部的感染力,。
目前市場部在不斷地擴充當中,,新進客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和業(yè)務能力直接影響著營業(yè)部未來的業(yè)績發(fā)展,其中還影響到未來理財部服務存量客戶的滿意度,。理財部員工對新進客戶經(jīng)理的培訓也十分重要,我會認真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓工作,,盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓工作。
除了業(yè)務貢獻方面,,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量,,同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業(yè)部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美,,都能給人帶去無盡的歡樂,讓忙碌的工作變得輕松,、高效??鞓凡恍枰獎e人的施舍,快樂完全是自己創(chuàng)造的,。快樂不僅在工作以外,,更該在工作之中,。