計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,,也是一種組織和管理的工具。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇一
算從以下幾個方面做起:
1,、補充修改工資管理規(guī)定,。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負(fù)責(zé)),。
3,、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,,廠長負(fù)責(zé)),。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,,廠長負(fù)責(zé)),。
5、完善監(jiān)督抽查制度,,對檢測結(jié)果,,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎懲(由副廠長負(fù)責(zé)),。
6,、加強程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,。
1,、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,,以嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作,,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心,。
2,、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3,、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng),、維修,。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào),。
5,、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開人情車,。
6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強,、張靜負(fù)責(zé)),。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,,提高技術(shù)水平,,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,,讓用戶滿意,,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。
2,、加強與協(xié)作單位的溝通,、聯(lián)系,取得他們的支持,。
3,、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),,降低人為干擾,,以保障上線率增長。
4,、節(jié)能降耗,,確保節(jié)能指標(biāo)的落實,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施,。
5,、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系,。
6,、降低開支,精打細(xì)算,,絕不浪費,。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,,輪崗值班制:單月廠長負(fù)責(zé),,雙月副廠長負(fù)責(zé),查質(zhì)量,、查服務(wù),、查三證,、查安全,誰出問題處理誰,。
2,、做好設(shè)備、添置,、裝修待定,。
3、完善顧客投拆渠道,,設(shè)意見箱,、意見本、投訴電話,。
1,、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證,、稅務(wù)登記證,、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗,。
2,、完成檢測線計量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗收)工作,。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇二
一,、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作
日常工作中,,我積極向其他人員學(xué)習(xí),。我覺得,每位同事都是我的老師,,他們中有業(yè)務(wù)高手,,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,,使我在調(diào)入車間后,,在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用,、一般問題出現(xiàn)的原因,、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來,,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二,、班組管理
在六月份,,我被任命為維修主任,,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,我在嚴(yán)格要求自己的同時,,還加強了班組管理:
1、按照班前,、后會議程序要求,,開好會議,并做好記錄,。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工,,使自己上承下達(dá),、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好,、了解透徹上級的精神,。
2、加強班組管理,。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),,特別強調(diào)從根本的管理入手。
三,、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃,,縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起,對設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃,、從維修組織(設(shè)計,、測量)到維修控制(工時、材料,、庫存量,、費用),都做到有據(jù)可查,。我認(rèn)為,,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提,。維修的方式有兩種,一是事后維修,,二是定期維修,。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,,壞了再修,。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,,降低設(shè)備的故障率。
四,、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來,,非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸,;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,,維修班利用舊件,組裝了后傳動軸,、后橋差速器,、剎車總泵、后彈簧鋼板,;(3)對28#鏟斗進(jìn)行翻新,;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機、1,。5立方電動鏟運機,、0。75鏟運機各2臺,;(5)下放復(fù)新鑿巖臺車一臺,;(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié),;(8)新架設(shè)格篩,、護(hù)欄10多個;(9)對各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,,做到及時搶修,;(10)大修內(nèi)燃機2次。
五,、工作中的不足
1,、對設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,。
2,、服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強自我和班組管理,,應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度,。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,,在今后爭取在第一時間內(nèi)完成,,確保整改率達(dá)到100%。
4,、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn),。
六,、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外,,我有以下幾點建議和打算
1,、建立點檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度,、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運行情況,,重新制定點檢標(biāo)準(zhǔn)。
2,、制定計劃,,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),到期必修,。
3,、強化員工培訓(xùn):加強崗位技能培訓(xùn),提高維修工素質(zhì),,通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4,、實施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤滑為重點,,加強潤滑部位的維護(hù),,繼續(xù)實行設(shè)備專人負(fù)責(zé),真正落實全員設(shè)備管理,。
綜上所述,,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,,努了力,,流了汗。在平時的工作中,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,,努力完成,,做到既不越位,又要到位,,更不失職,。在今后的工作中,我會更加積極,、努力的工作,,以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩,,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇三
20xx年我們的成績有目共睹,,雖然還有很多這樣那樣的問題有待解決,,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴妱诺膭蓊^,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,,以活動應(yīng)有的回報,,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,,要求我們從實際出發(fā),,提出問題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運營目標(biāo),。
建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
擁有堅實的團(tuán)隊,,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責(zé),,消除管理職責(zé)的模糊概念,,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),,服務(wù)于整體,。
服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對外專業(yè)度,,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),,高要去,,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭取改變一個新的面貌,。對于車間維修作業(yè),,除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,,維修過程中,,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,,把故障清晰化,。
前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓(xùn)之外,還要不斷強化接車技巧,,尤其對于疑難問題的解決和分析,,為服務(wù)于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,,各個攻破,,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢,。對于車間技術(shù)人員,通過培訓(xùn),,日常集體學(xué)習(xí),,探討提高分析問題解決問題的能力,關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象,,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時俱進(jìn)的精神,。
好的團(tuán)隊離不開有效的監(jiān)督和管理,,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,,如維修挑單,洗車清潔不夠,,工作人員不配合等,,嚴(yán)懲分明,敢于獎懲,,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團(tuán)隊的建設(shè)注重公平,,公正,,公開的原則,堅持團(tuán)隊利益最大化,,保障個人利益最大化,,實行考核和激勵相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力,。
以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,,服務(wù)于整體大局,,爭取部門以至于其他公司間的協(xié)作。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇四
設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,,回顧即將過去的一年,,設(shè)備部全面貫徹公司2020年ts16949的推廣,“”提高管理、提高知識,、提高專業(yè)能力”的方針,,以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良,、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo),,認(rèn)真落實工作部署中提出的設(shè)備管理的各項工作,努力實現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要,,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊”的部門年度目標(biāo),。縱觀設(shè)備部2020年全年的工作,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù),。
今年新設(shè)備的增加,部門工作的重新分配,,11個專項工程中又有多項涉及到的面較大,,實際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,,但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié),,仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),,在困難中鍛煉能力,,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,,小事講風(fēng)格,,最終圓滿完成了全年工作。2020年設(shè)備部kaijo機臺金線使用量降低了3%,,,,每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運轉(zhuǎn),,目前焊線零庫存,。
細(xì)則如下:
1、對已損壞價格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,,使修理工作細(xì)致到元器件,,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,,避免直接更換新的部品,。
2、減少設(shè)備外修次數(shù),,加大內(nèi)部修理力度,。
1,、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時分析,,找出解決方案,,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。
2,、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證,。
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,,組織對高故障設(shè)備大修,,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1,、及時巡線,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白,。夜班技術(shù)帶班2人(某某),,保養(yǎng)維修人員3人(某某某某),新提升人員2人(某某),,人員穩(wěn)定,,圓滿完成公司給設(shè)備部2020的設(shè)定目標(biāo)。
1,、我們通過工作中遇到的實際情況,,不斷的對員工進(jìn)行教育,并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法,,對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,專人授課,同時到工作崗位進(jìn)行實際操作演練,,讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性,。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力,。
2,、日常負(fù)責(zé)對焊線機臺進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),,保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件,,樣品及尺寸的確認(rèn)工作),在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修,。
1,、在處理不是自己分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想,,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢,。
2,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路去處理問題,,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3,、班組的管理還不夠細(xì)致,、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導(dǎo)致本年度的1起安全事故,。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,,加大平時的教育力度,,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發(fā)生,。
4,、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠,應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流,,保障設(shè)備維修有備用部品更換,,減少生產(chǎn)耽誤的時間。
以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí),,努力提高自身的工作能力,、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,完善自我,,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,,為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望2020年,,工作重點主要放在保證2020年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時,,加強科室管理和建設(shè)上,使設(shè)備部的管理上臺階,,工作上檔次,。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇五
一、本課程本學(xué)期教學(xué)的總目標(biāo)和要求本學(xué)期的講授課程是“機電設(shè)備維修”,,選用教材是吳先文主編《機電設(shè)備維修技術(shù)》,,是選修課程,,共28學(xué)時。從設(shè)備維修的基礎(chǔ)知識入手,,掌握好典型設(shè)備零部件的拆裝,、機械零件的典型修復(fù)方法、設(shè)備故障的典型判斷方法,、典型機電設(shè)備的維修等設(shè)備維修維護(hù)方面的知識,,使學(xué)生可以勝任港口機電設(shè)備的安裝、調(diào)試,、運行,、維護(hù)與管理工作。
二,、簡單分析本學(xué)期學(xué)科教材內(nèi)容,,明確重點、難點本學(xué)期本門課程主要講授的主要內(nèi)容及重點,、難點包括:機電設(shè)備維修維護(hù)過程方法,、典型零部件的裝配、機械零件的一般修復(fù)技術(shù),、典型機電設(shè)備的故障判斷方法以及設(shè)備工作可靠性的檢驗等方法內(nèi)容,。
三、對所授課程教學(xué)設(shè)計以典型設(shè)備和零部件的運轉(zhuǎn)特性和工作參數(shù)為內(nèi)容,,來說明和掌握設(shè)備維修的內(nèi)容,、常識、裝配,、檢驗,、故障判定等方面的常識性知識,每周利用兩節(jié)課程進(jìn)行理論講授,,要求利用其它課程的學(xué)習(xí)過程聯(lián)系本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,從而豐富機電設(shè)備的維修和維護(hù)方面的知識內(nèi)容,加深理解維修和維護(hù)方面的常識性方法,。通過對教材中實際系統(tǒng)的分析,,使學(xué)生從機電設(shè)備的結(jié)構(gòu)形式、電氣特點,、工作過程,、運轉(zhuǎn)特性等方面,能夠掌握機電設(shè)備維修方面的綜合性常識和操作方法,,力爭通過引導(dǎo)性的理論性學(xué)習(xí)過程培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力。
四,、全面分析學(xué)生情況本學(xué)期的授課班級為09港控班,。該班的學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)完相關(guān)的'電類專業(yè)基礎(chǔ)課程,,但還缺少港口方面的專業(yè)設(shè)備知識,因而應(yīng)在授課時以典型機構(gòu)或系統(tǒng)為內(nèi)容進(jìn)行常識的授課,。學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好,,但設(shè)備知識較差。
五,、輔導(dǎo)答疑計劃(答疑方式,、內(nèi)容、時間,、地點等)在教室,,利用課內(nèi)外時間隨時解答學(xué)生提出的課內(nèi)外的理論與實踐方面的技術(shù)性問題。
六,、提高教學(xué)質(zhì)量的主要措施(包括:備課,、教研活動、教學(xué)方法的改進(jìn)及對學(xué)生能力的培養(yǎng)等)課前認(rèn)真鉆研教材,,做好課前備課工作,,對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù),并在每次授課后和講課前了解好學(xué)生的學(xué)習(xí)和對知識的掌握情況,,給學(xué)生提問題,、提建議、相互討論的過程,。授課方法采用任務(wù)驅(qū)動法,、講授法、討論法及演示法,。同時及時批改作業(yè),、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,,并廣泛涉獵各種知識,,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,,尊重學(xué)生,,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,,不斷提高,,從而也不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,積極進(jìn)行教學(xué)研究工作,,不斷對教法進(jìn)行探索和研究,。
七、第二課堂活動計劃(活動形式,、內(nèi)容,、時間,、地點等)利用課外機動時間,根據(jù)學(xué)生興趣,,輔導(dǎo)和解答提出的各種實踐性問題,。備注:任課教師填寫教學(xué)工作計劃一式二份,一份個人保存,,另一份于開學(xué)第一天上交系,、部存檔。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇六
為進(jìn)一步加強醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)用耗材管理和采購工作,,促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,20__年設(shè)備科將從強化教育,提高思想道德防線,、加強制度建設(shè),,不斷完善管理體系、加強采購管理工作中的流程,,規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購評標(biāo)方法,、建立反腐敗工作的長效機制等幾方面入手,切實做好醫(yī)院設(shè)備和耗材采購管理工作,。
一,、加強人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī),熟悉醫(yī)療器械的管理模式,,提高維修人員的維修技能,,了解目前醫(yī)療器械市場行情。做好服務(wù)臨床的前期工作,。
二,、在良好的管理體制下,繼續(xù)完善設(shè)備,、耗材檔案的管理,,庫房的管理和回款機制,壓縮庫存爭取做到零庫存回款,。
三,、加大醫(yī)用耗材和醫(yī)用高值耗材網(wǎng)上采購率
生機構(gòu)醫(yī)用耗材陽光采購目錄(第二批)》結(jié)合我院目前使用的耗材進(jìn)行細(xì)分,招標(biāo)目錄有的.必須網(wǎng)上采購,,明年網(wǎng)上采購工作將要重點加強,。
四、加強醫(yī)療設(shè)備,、耗材的采購管理工作,,增加采購工作的透明度,優(yōu)化設(shè)備采購和使用流程,配合醫(yī)院新技術(shù)項目開展,,認(rèn)真做好可行性分析和調(diào)查,,及時購買引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,保障科技興院戰(zhàn)略持續(xù)實施,。
五、加強醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報,,制定專人負(fù)責(zé),,每月下科室巡訪,要求科室積極上報按照績效考核給予獎勵點,。
六,、進(jìn)一步健全大型醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)工作機制,,保障設(shè)備運行安全,。加強醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管,提高設(shè)備的完好率,,降低設(shè)備的故障,,保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。增加急救類,、生命支持類,、醫(yī)療設(shè)備和大型醫(yī)療設(shè)備巡查力度,制定急救類,、生命支持類醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
七,、規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購評標(biāo)方法
規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)評標(biāo)方法,,是為了提高資金的使用率,抑制招標(biāo)采購中的違紀(jì),、違規(guī)行為發(fā)生,,使醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購工作更加公平、公正,、合理,、優(yōu)化、透明,,凈化醫(yī)療設(shè)備銷售市場,,提高醫(yī)療設(shè)備采購招投標(biāo)的組織、管理,、實施和監(jiān)督管理水平,,促進(jìn)廉政建設(shè)。規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)評標(biāo)方法內(nèi)容:
1,、確定評標(biāo)原則:醫(yī)院設(shè)備招投標(biāo)活動的基本原則是醫(yī)療設(shè)備采購招標(biāo)工作的指導(dǎo)思想,,必須體現(xiàn)招標(biāo)活動的公正性和透明度,。堅持“公開、公平,、公正,、科學(xué)、擇優(yōu)”的基本原則,;堅持設(shè)備功能優(yōu)先,,價格合理,資質(zhì)齊全的中標(biāo)原則,;在選擇商家時,,以生產(chǎn)廠家優(yōu)先,其次總代理銷售商的原則,;評標(biāo)過程中統(tǒng)籌兼顧綜合分析的原則,;評標(biāo)委員會的組建以使用科室主任和醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理委員會成員為準(zhǔn)。
2,、規(guī)范評標(biāo)方法:根據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》規(guī)定,,規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購招標(biāo),從程序上規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購招投標(biāo)活動,,使醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo)工作形成制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院設(shè)備采購招投標(biāo)全過程活動必須在醫(yī)院審計,、財務(wù)和科室人員的監(jiān)督下進(jìn)行,。
3、量化評標(biāo)指標(biāo):醫(yī)療設(shè)備采購招標(biāo)中的評標(biāo)因素主要包括投標(biāo)設(shè)備的性能,、質(zhì)量,、價格、資質(zhì),、業(yè)績,、售后服務(wù)和信譽等,因此要對設(shè)備企業(yè)生產(chǎn)實力,、資金情況,、技術(shù)質(zhì)量、經(jīng)營實力,、價格因素綜合分析,,合理劃分各因素的分值比例,這是評標(biāo)工作的關(guān)鍵,。
4,、制定評標(biāo)方法考慮的因素:技術(shù)性能配制、運行費用、保修期后的維修費用,、備品備件提供的能力,。
5、評標(biāo)紀(jì)律:嚴(yán)格規(guī)定在評標(biāo)過程中的管理制度,,參加評標(biāo)的工作人員承擔(dān)的責(zé)任,,工作人員必須嚴(yán)格遵守評標(biāo)紀(jì)律,堵塞設(shè)備采購評標(biāo)中的漏洞,,降低腐敗案件發(fā)生,。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇七
為使醫(yī)療設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)、日常維護(hù),、故障請修、備品零件管理,、維修績效作業(yè)有章可循,,以維持醫(yī)療設(shè)備正常運轉(zhuǎn),降低故障率,,提高使用率,,本著以病人為中心的原則,提高醫(yī)療質(zhì)量目的,,根據(jù)《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》規(guī)定,,制定本制度。
1,、設(shè)備維修人員每月定期對全院在用醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全面巡查,。對重點科室(急診科、icu,、手術(shù)室,、產(chǎn)房、)等急救類,、生命類設(shè)備每10天逐一檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。
2,、維修人員每季度定期對全院設(shè)備進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,,對所有醫(yī)療設(shè)備的運行環(huán)境(防靜電、防塵,、防潮,、防蝕、防霉等問題),,水電氣路進(jìn)行巡檢,,對設(shè)備的運行情況、磨損程度進(jìn)行檢查校驗,維護(hù)保養(yǎng),,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,,提出改進(jìn)維護(hù)措施,有針對性的做好維修前的`各項準(zhǔn)備工作,,以提高修理質(zhì)量,,縮短修理時間。
3,、醫(yī)療設(shè)備保管人員或操作人員有義務(wù)對醫(yī)療設(shè)備基本狀況進(jìn)行日檢查,,每日下班前或交班時發(fā)現(xiàn)問題,及時記錄反饋,。維修人員立即響應(yīng),,單獨重點巡檢。
1,、日常保養(yǎng):由儀器保養(yǎng)人負(fù)責(zé),,進(jìn)行機器表面污漬的清潔、機械部分的緊固和潤滑,;緊固易松動的螺絲和零件,,檢查運轉(zhuǎn)是否正常,零部件是否完整,。設(shè)備使用人員交接班時,,做好設(shè)備檢查和交接工作。
2,、一級保養(yǎng):由儀器保養(yǎng)人按計劃進(jìn)行,,主要是內(nèi)部清潔,檢查有無異常情況(如聲音,、濕度,、指示燈等),局部檢查和調(diào)整,,清除機器內(nèi)灰塵,,清潔電路板腳的氧化層相關(guān)電位器的清潔以及光學(xué)醫(yī)療設(shè)備光路灰塵的清潔。
3,、二級保養(yǎng),,屬預(yù)防性修理,由儀器保養(yǎng)人會同維修人員共同進(jìn)行,,對設(shè)備的主體部分或主要組件進(jìn)行檢查,,調(diào)整精度,必要時更換已達(dá)到磨損限度的機械易損部件,,抽樣檢查一些性能變差的電子元器件(電位器,、電容,、電阻等),提前更換,。
4,、重點科室所有設(shè)備必須實行二級保養(yǎng)措施(屬預(yù)防性維修,對設(shè)備的主體部分或主要組件進(jìn)行檢查,,調(diào)整精度,,必要時應(yīng)更換易損件)。對搶救設(shè)備必須進(jìn)行插電測試,,保證該類設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài),。按照設(shè)備要求,定期對不同設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),。以不影響科室正常工作為原則,,手術(shù)室主要集中定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),icu,、急診室等以設(shè)備空閑時輪流對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),,并記錄在案。
5,、對一些維修保養(yǎng)要求較高、技術(shù)難度大,、備件來源困難的設(shè)備由廠家或維修站提供維修和零配件服務(wù),,并通過簽訂的保修合同來降低費用。器械科維修人員監(jiān)督保養(yǎng)過程,,并登記,。
1、醫(yī)療設(shè)備,、器械的維修由設(shè)備科科維修人員負(fù)責(zé),。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,要及時通知維修廠家,,如未按維修協(xié)議及時處理,,要按協(xié)議條款追究對方相應(yīng)責(zé)任。??圃O(shè)備可由聘請專業(yè)維修人員協(xié)助維修,。
2、維修組人員應(yīng)經(jīng)常深入臨床科室檢修醫(yī)療設(shè)備并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)療設(shè)備及器械性能,,提高使用水平和維護(hù)保養(yǎng)水平,,以減少醫(yī)療設(shè)備及器械的損壞??剖以O(shè)備維修,,須登記維修記錄,,維修原因,分析并反饋到臨床,,及時修改不正確操作,。
3、報修設(shè)備,、儀器,、器械一律由科室填寫維修申請單,交設(shè)備科安排人員進(jìn)行維修,。不得無故拖延或拒修,。發(fā)生緊急情況時,如需外部維修,,可實行先維修后論證,。
4、維修人員發(fā)現(xiàn)屬責(zé)任性損壞的設(shè)備,、儀器,、器械(尤其貴重或大型設(shè)備)時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,,查明情況再與修理,,不得先修后報。重點科室關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障,,維修人員必須及時維修,,不能對臨床醫(yī)療質(zhì)量造成影響。如果設(shè)備故障嚴(yán)重,,不能及時維修必須通知科室和設(shè)備科長,,必須及時找到可替代設(shè)備。巡檢人員進(jìn)出重點科室,,必須服從重點科室著裝要求,。
5、堅持檢修登記制度,,做到接受時登記,,修理內(nèi)容詳細(xì)記錄,維修人員簽名負(fù)責(zé),,修復(fù)后領(lǐng)取人簽收認(rèn)可,。
6、確定醫(yī)療設(shè)備以及器械的報廢要慎重,,須報請主任,,必要時由院領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員進(jìn)行鑒定,成批或大中型設(shè)備報廢須按醫(yī)院規(guī)定的審批權(quán)限,。
7,、加強設(shè)備維修材料保管,,實行領(lǐng)用人簽收,。設(shè)備維修購置一部分科室常用配件,,同時設(shè)備有兩個以上的院外維修工程師的聯(lián)系方式,,以備設(shè)備發(fā)生故障時聯(lián)系。8,、非本院維修人員,,未經(jīng)設(shè)備科主任批準(zhǔn)不得私自維修本院設(shè)備。設(shè)備出院維修也必須經(jīng)設(shè)備科主任批準(zhǔn),。
維修工工作計劃與目標(biāo)篇八
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探索,、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,,但挑戰(zhàn)大于機遇,,公司發(fā)展必須遵循"轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識"的指導(dǎo)思想,,以"我為業(yè)主服務(wù)好,,我為公司添光彩"為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,,樹立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨,,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟,、不進(jìn)則退",。如何開拓、創(chuàng)新,、進(jìn)取,,如何降低,、減少紕漏,,是我們立足之本。針對xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,,制定如下工作計劃:
以服務(wù)群眾為重點,,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),,促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè),,結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,,強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn),。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1,、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達(dá)到90%以上,。
2,、一期泊車費要達(dá)到全額收取。
3,、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源,、群策群力爭取最大利潤。
4,、開源節(jié)流,、控制內(nèi)耗、降低成本,、節(jié)約能源,、提高項目經(jīng)營效益。
5,、合理安排崗位,,根據(jù)員工自身特點、專長,、進(jìn)行合理評估,。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇,。
緊密圍繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù),、為用戶服務(wù),、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益,、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標(biāo),,特制定如下計劃:
1,、建設(shè)團(tuán)隊、溶入團(tuán)隊,、立足本職,、樹立服務(wù)意識。
2,、鍛煉隊伍,、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧,、贏得業(yè)主滿意,。
3、強化管理,、提高技能,、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,,樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象,。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)機構(gòu),。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程,。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自己,,從零開始,,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己,。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,,擺正位置,真正溶入到公司中來,。
(2)堅持良好的工作作風(fēng),,逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,,明確責(zé)任,,健全制度使管理工作逐步走向正常化,。
(3)堅持原則,,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā),、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,,樹立健全各式檔案,,力爭全面詳實有據(jù)可查,。
(5)定期走訪業(yè)主,,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,,樹立xxxx物業(yè)形象,。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,,修改再實踐,,再修改,,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),,不斷提高員工的綜合素質(zhì),。
1、端正思想,、改變認(rèn)識,,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,為了共同的利益,不計得失,,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解,、肯定,、選擇xxxx物業(yè)。
2,、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備,。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo),、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。
3,、做好新項目接管的準(zhǔn)備工作,。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準(zhǔn)備,。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績,,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,,保證團(tuán)隊持續(xù)的工作熱情,。
5、要做好多區(qū)域,、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。
6,、要做好核心管理和團(tuán)隊建設(shè)的準(zhǔn)備,。
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以"規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧"為主題,,進(jìn)行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),,促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣"規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧"主題,,組織員工開展"知情、真情,、親情,、社情"活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),,在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),,在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解,、熟悉相關(guān)法律,、法規(guī)、政策,,做到服務(wù)透明,,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會,、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn),。
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,,及時溝通,,做到掌握社情,了解民意,;支持和配合各級開展安全防范,、文明禮儀,、科普,、教育,、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善,、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成,。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn),、讓業(yè)主滿意
xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層,,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn),、從政策法規(guī),,從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃,。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,,開展形式多樣的培訓(xùn),。從而達(dá)到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,,該做什么,,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求,。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準(zhǔn)備工作,,達(dá)到預(yù)期效果。
3,、樹立熱愛企業(yè),、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合,、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)"主人翁"精神,,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等,、不靠,、不推、不拖,、各部門崗位做好配合,,發(fā)揮團(tuán)隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀,。有條件要做,,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好,。當(dāng)好主人,。熱愛、建設(shè),、管好項目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌,。
4、健全設(shè)備,、設(shè)施檔案,,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,,必需健全檔案管理,。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,,留下了管理者的筆跡和簽名,;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè),、業(yè)戶和管理過程的真實面貌,。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,,并不斷更新,,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備,、設(shè)施的保養(yǎng),,保持良好運行,延長使用壽命,。并在合理控制公共能源上集思廣益,,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,,減少開支,。
5、大力加強項目安防管理工作
6,、加強社區(qū)文化活動,,促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,,民俗展示等一系列活動,,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè),。如贊助"希望工程"給災(zāi)區(qū)捐款捐物等,。
7,、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%,。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力,。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),,贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8,、搞好宣傳教育,,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,,要有一個較長的逐漸被認(rèn)識,、被接納的過程和過度期,在這個時期,,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,,在做思想、法規(guī),、理論,、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備,;我們需要積極,、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶,、客戶作溝通工作,,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,,主動創(chuàng)造條件,、機會,營造適合的氛圍,;主動引導(dǎo)輿論,,去控制輿論導(dǎo)向。