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醫(yī)院辦公室工作計劃篇一

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(一)建章立制，打下良好工作基礎,，明確工作職責范圍,，為行政管理服務好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度,，請示報告制度,，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責,。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責分明,。

(二)努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質的服務,。

(三)科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成,。與兄弟科室的.合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務。

6)是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領導的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關信息，進行調查分析,，為領導決策提高參考,，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進行。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇二

這一年就要過去,，在醫(yī)院領導的帶領下我們圓滿的完成了這一年的工作,，山不厭高，水不厭深，期望明年我們的工作能開展得更順利,，所以,，為明年定制了工作計劃：

一、首先在管理上加大力度,，以服務于醫(yī)院大局為指導思想,，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,，關心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等)，增強凝聚力,，加強員工的愛院護院意識,，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。

二,、一如既往的把醫(yī)療安全質量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度、會診制度,，加強科室內的業(yè)務學習及病歷書寫質量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習，由辦公室進行監(jiān)督記錄,。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務考試制度，對培訓加大力度,。

三,、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務行業(yè),，誰的工作做的細致,，誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,，把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風,、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰,。

四,、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務技術水平,。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上,。做好人才梯隊建設,，培養(yǎng)全面的高素質人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,，多關心下層員工利益,。根據(jù)目前實際情況,，在內外兒科內部試實行末位淘汰制,，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求,。

五,、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫(yī)療設備,。其中包括婦產(chǎn)科增設母嬰監(jiān)護儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機,。引進一些臨床比較需要,，而風險系數(shù)相對較低的檢查項目，如化驗室的bv(細菌性陰道病),、檢測排卵等化驗項目,。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目,。

六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強化“以病人為中心”的服務理念,，構建和諧醫(yī)患關系,。規(guī)范程序，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質的服務,。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時更新住院病人補助情況公示,。

七、加強藥房管理工作,，做好藥品計劃,，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況。同時提升服務態(tài)度,，認真耐心地指導患者用藥,、用量。

八,、財務科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預測。加強進貨成本監(jiān)督,，加強物流周轉次數(shù),，有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領導的決策,，對固定資產(chǎn)的結構進行有效的分類,、整理出重復可退出的設備進行清理。

九,、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀律,、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術室、供應室,、產(chǎn)房,、內鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核,。

二,、加強院內感染知識的培訓,，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學習醫(yī)院感染的有關標準及法律,、法規(guī)，掌握消毒,，滅菌,、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境,、空氣,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術室,、供應室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調查，對全院的院內感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍,，為行政管理服務好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領導深入科室制度，請示報告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責分明,。

(二)努力學習,，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示,。至于一些事務性的工作，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

(三)科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項

規(guī)章制度

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

4)是在領導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。

5)與相關科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務,。

6)是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領導的參謀助手。做上令下達,，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關信息,，進行調查分析,，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力

工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結合點,、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清，分工不明,，授權模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風,，一如既往,，組織協(xié)調全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作,，推至100%。使每項工作都能盡快落實,。力爭群眾滿意,，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值,。

(五) 樹立良好工作和學習風尚,，建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學習知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境,。

全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來,，知識的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育,，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結構,，參差不齊,。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學習,、培訓制度。形成良好學習氛圍,，樹立良好學習風氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設， 隨著工作的深入開展,，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設,，醫(yī)院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇三

醫(yī)院是治病救人的地方,，醫(yī)院的各項事務都可以說是人命關天的大事,。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項工作，意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的工作計劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫(yī)院辦公室工作計劃,，歡迎大家查閱，希望大家喜歡!

一,、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,，落實藥品零差率銷售政策。

積極學習新醫(yī)改政策,，努力轉變思想觀念,，嚴格落實藥品零差率銷售政策，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。

二,、加強醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全,。

認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強對醫(yī)務人員的法制教育,，增強醫(yī)療安全責任意識,。嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故,。加強基本理論,、基本知識、基本技能訓練,，不斷提高醫(yī)療質量,，保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務,，嚴格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查、合理用藥,、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

三,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

認真落實合管局對醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制均住院費用,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管，嚴肅查處村級醫(yī)務人員違紀違規(guī)套取合作基金行為,，控制次均就診費用,，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。進一步提高認識,、強化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行。

四,、加強衛(wèi)生院行風建設,。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認真負責的工作作風,，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

五、加強醫(yī)院財務管理,。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務管理制度,，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務項目,、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作,。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪,、和上級交給的其他工作,。

一、注重政治學習,，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強內部建設，貫徹服務宗旨,，發(fā)揮協(xié)調作用,，上傳下達，內引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二、加強辦公室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成,。一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想,，特別注重平時在工作崗位的學習和提高,，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,，爭創(chuàng)學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設,，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求,，做好各項工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明,，廉潔自律,。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè),、勤奮務實,，每項工作都以高、嚴,、全,、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象,，營造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

三,、加強溝通協(xié)調,、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達,，下情上曉,，保證信息及時、準確;二是注重調查研究,，為院領導決策提供信息,，在求實、務實,、落實上下功夫;三是在協(xié)調過程中,，要團結同事，寬以待人,，大事講原則,，小事講風格，對人必須寬厚誠懇,，對事必須嚴謹認真,。只有這樣,，才能協(xié)調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾,，同時通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋,。

四,、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文,、辦會,、辦事，辦文要規(guī)范,、及時,、準確，辦會要認真仔細,，辦事要熱情周到,。一是認真做好公文的收、發(fā)工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對,、印制,、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備,、會議的組織召集,、會議記錄,、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,，職責范圍內的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助,。

五,、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作辦公室是一個服務部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念,，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務工作,。20__年,，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量，一是做好會議通知的記錄和傳達,，保證參會人員準確掌握會議信息,，及時參會;二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細、規(guī)范,、熱情,、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。

總之,，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領導下，腳踏實地,，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎,，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領導深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責,。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責分明,。

(二)努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領導做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務性的工作，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

(三)科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

一、重學習,，不斷提高政治理論水平,。堅持科學發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強內部建設,，貫徹服務宗旨，積極參與政務,、管理事務,，上傳下達，內引外聯(lián)，搞好服務,，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用,，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調工作，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻,。加強學習辦公室制度職責,，提高業(yè)務素質和工作能力，更好地適應醫(yī)院發(fā)展新形勢,、新情況,。

二、完成醫(yī)院文件起草,、公文處理等工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對,、印制、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，對照二甲評審標準，完善充實檔案資料,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

三、等級醫(yī)院“回頭看”工作,。重點抓好執(zhí)行力建設,，綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的擬定,，并負責督促,、協(xié)調、執(zhí)行，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,，積極配合各部門進行監(jiān)督檢查，檢查落實完成情況,，經(jīng)常深入臨床科室,，掌握第一手資料，配合領導做好工作,，保證“回頭看”工作的順利開展,。

四、抓好醫(yī)院文化建設,，加強宣傳工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加強溝通協(xié)調,、營造好的工作環(huán)境,，做各部門、科室之間溝通的橋梁,，整合部門,、科室之間的相關工作，上情下達,，下情上曉,，保證信息及時、準確;注重調查研究,，為學院領導決策提供信息,，在求實、務實,、落實上下功夫;通過溝通,，使科室、部門之間互相配合,、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，把一線的事,、病人的事看成院辦的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障臨床工作順利進行，保證全院工作一盤棋,。不斷搜集,、整理宣傳信息,，充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務政務公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息,、網(wǎng)絡等宣傳平臺,，做到院內外宣傳相結合，多形式開展全方位的的宣傳活動,，擴大醫(yī)院知名度,。

六、文印,、接待,、攝影攝像、標識展牌制作工作,。按時

完成各類文件打印,、復印工作。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導以及各醫(yī)院領導和同仁,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細、規(guī)范,、熱情,、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。做好全院重大活動,、會議,、上級領導來院指導以及手術室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動,、會議、演出等做好準備工作,。及時完成各種會議、活動的條幅,、標志標識及臨床科室的標志,、宣傳牌制作。

七,、其他工作加強機動車輛管理,，嚴格派車手續(xù)，合理調配車輛,。加強總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理，做到不空崗,、不漏崗,。做好接聽電話工作，及時記錄、傳達上級電話通知精神,，確保政令暢通,。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,，熱情為廣大職工服務,。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務,。

20__年已然過去,，醫(yī)院在高層領導和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務和目標,。山不厭高,，海不厭深，為追求更好更高的目標,，現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下：

一,、首先在管理上加大力度，以服務于醫(yī)院大局為指導思想,，做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會，關心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等),，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識,，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。

二、一如既往的把醫(yī)療安全質量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度,、會診制度，加強科室內的業(yè)務學習及病歷書寫質量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習,，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務考試制度,，對培訓加大力度。

三,、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題,。作為一個服務行業(yè)，誰的工作做的細致,，誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶,。因此,，把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人,、滿意一個病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對破壞醫(yī)德醫(yī)風,、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。

四,、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質是醫(yī)院發(fā)展的源動力,。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務技術水平,。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑,，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設,，培養(yǎng)全面的高素質人才,。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關心下層員工利益,。根據(jù)目前實際情況,，在內外兒科內部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求,。

五、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關鍵,。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫(yī)療設備,。其中包括婦產(chǎn)科增設母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科_光線機,。引進一些臨床比較需要，而風險系數(shù)相對較低的檢查項目,，如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目,。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項目。

六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,，強化“以病人為中心”的服務理念,，構建和諧醫(yī)患關系。規(guī)范程序,，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質的服務。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時更新住院病人補助情況公示。

七,、加強藥房管理工作,，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況,。同時提升服務態(tài)度，認真耐心地指導患者用藥,、用量,。

八、財務科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預測,。加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強配合醫(yī)院領導的決策，對固定資產(chǎn)的結構進行有效的分類,、整理出重復可退出的設備進行清理,。

九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇四

工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院辦公室2019年工作計劃范本，更多醫(yī)院辦公室2019年工作計劃范本相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。

一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術室、供應室,、產(chǎn)房,、內鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核,。

二,、加強院內感染知識的培訓，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學習醫(yī)院感染的有關標準及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術室、供應室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的.燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四、每月對全院各科的院內感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調查,，對全院的院內感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇五

利用黨委理論中心組每季度學習,，科室,、支部每季度集體學習形式，組織全院職工認真學習十八屆三中全會精神,，請專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會精神,，幫助干部職工全面準確理解十八屆三中全會的各項方針政策。用十八屆三中全會精神指導醫(yī)院各項工作,，做好學習十八屆三中全會精神的宣傳工作,，積極營造濃厚氛圍。

加強領導班子政治理論和專業(yè)學習,，組織黨委理論中心組每季度學習一次,，每年召開1次民主生活會，開展批評與自我批評,，踐行領導班子《團結公約》,，把主要精力放在想事業(yè)、干事業(yè)上,，形成團結有力的戰(zhàn)斗堡壘,。主動學習管理知識，積極吸取先進管理經(jīng)驗,。堅持院長行政查房制度,，深入科室了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，提高工作效率,，確實轉變工作作風，重大決策要廣泛征求專家委員會,、群眾的意見及職代會會討論,，班子集體討論決定,，發(fā)揮集體智慧，不斷提高領導決策科學化水平,。

建立和完善黨員,、干部培訓考核獎懲制度，開展社會主義核心價值觀教育,，引導黨員干部樹立健康向上的人生觀,、價值觀、權力觀,、利益觀,，發(fā)揚求真務實、密切聯(lián)系群眾,、勤政廉潔的好作風,，以個人利益服從集體的利益。引導黨員和干部在奉獻事業(yè),、勤奮工作,，開拓進取，廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用,。全力做好第六輪全員聘任工作,，公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實到醫(yī)教研等主要管理崗位。有計劃地對黨員干部進行培養(yǎng),，鼓勵干部在職攻讀管理學研究生學位,，選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內基層醫(yī)院掛職鍛煉。組織優(yōu)秀管理干部到省內外參觀考察學習,，不斷提高管理能力和工作水平,。

加強支部建設，科學設置支部,，盡量把支部建在科室,。進行黨支部改選，充實黨員干部隊伍,。重視支部書記的培養(yǎng)和使用,，給他們壓擔子，發(fā)揮他們應有作用,。對支部工作繼續(xù)實行績效考核,。分期分批組織總支、支部書記參觀學習,。開展學習先進人物的活動,，樹立和宣傳先進典型。“七一”評選,、表彰先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。重視黨員的教育及考核，探索黨員退出機制,。注重發(fā)展黨員質量,，特別是在高職稱和業(yè)務骨干中做好黨員的發(fā)展工作，加強對流動黨員的管理,。

加強以黨建帶團建，改選團組織,，把年青,、熱情，熱愛共青團工作,、組織能力強的年青人放到各級團組織領導崗位,，激活團的活力，率領年青職工奮發(fā)向上,。

專項整治方案和制度建設計劃的落實工作,，確保教育實踐活動取得實效，并建立作風建設的長效機制,。

（一）開展工作作風建設專項整治工作,。通過加強教育、檢查,、監(jiān)督,、整改，解決干部職工不思進取,、作風懶散,、辦事拖拉、服務意識不強,、二線值班醫(yī)生不在崗等問題,。采取定期巡視檢查、明察暗訪,、重點抽查,、聽取評議等方式，加強經(jīng)常性督促檢查,，對整治不力的責任人及相關部門實行責任追究,，努力轉變醫(yī)院的工作作風，提高工作效率,。

（二）開展對領導干部落實工作和生活待遇規(guī)定專項整治工作,。圍繞公款報銷、公務接待、差旅費用,、辦公用房,、公務用車等方面，通過自查自糾,，完善制度,，解決超標準問題。

（三）開展反對商業(yè)賄賂專項整治工作,。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣,，通過警示教育，完善制度,，加強檢查監(jiān)督,，解決黨風廉政建設和廉潔行醫(yī)問題。

（四）開展優(yōu)化門診服務流程專項治理工作,。圍繞門診服務流程,、窗口服務、衛(wèi)生環(huán)境等方面,，通過流程再造,、改善服務環(huán)境、提高服務質量,，解決病人排長隊現(xiàn)象,，方便患者就醫(yī)。

（五）開展提高服務質量專項治理工作,。通過教育,、學習、持續(xù)改進,，解決服務意識淡薄,、服務水平不高問題。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇六

在院領導的直接領導下,，根據(jù)醫(yī)院年度計劃,，制訂2011工作計劃如下：

1、認真做好日常辦公室工作,。

做好院領導的參謀,，寫好年初工作計劃和各類年終總結。

2,、及時做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,，合理答復,。

3,、做好各類會議的通知、按排,、接待,、記錄等工作。

4,、協(xié)調各科室工作,，落實上級布置的任務，布置和督促各項工作的開展和完成,。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工作程序、工作制度,，并督促落實各項工作措施,。

6、加強醫(yī)院設備,、設施安全運轉和防火等消防設施的管理，確保水,、電,、暖等正常供應。

5,、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務,，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成,，及時上報各類信息,，做好信息報道工作。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎,，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調作用,。

醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領導深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責,。

使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責分明,。

(二)努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領導的參謀助手,。

能夠擺正位置，配合領導做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。

對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。

至于一些事務性的工作,，則責無旁貸，絕不推諉,。

在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。

辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

(三)科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成,。

與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、***的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。

對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。

為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

3)是做好來院專家的接待服務工作,。

4)是在領導的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務,。

6)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手,。

做上令下達,，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關信息,，進行調查分析,，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力

參與醫(yī)院的籌建,、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗,。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結合點、結合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。

在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清,，分工不明，授權模糊的.情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責任重大，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務意識,，吃大苦，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,，敢打硬仗的工作作風,，一如既往，組織協(xié)調全院廣大醫(yī)務工作者,，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作，推至100%,。

使每項工作都能盡快落實,。

力爭群眾滿意，領導滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值,。

(五) 樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織,。

改善醫(yī)院學習環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地,，工作和生活的最佳環(huán)境,。

全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來,，知識的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育,，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結構,，參差不齊。

只有不斷加強學習,，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。

辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領導支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習,、培訓制度,。

形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣,。

一,、指導思想：

緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序,、協(xié)調有力,、督促有效,、服務到位”為目標，抓調研,，抓協(xié)調,，抓督查，抓學習與作風建設,。

在主管校長的領導下,，認真貫徹黨的教育方針、政策,，遵照上級部門的指示,、決定，以為學校,、為教師,、為學生服務為己任，加強學習,，注重細節(jié),、提高效率、落實到位,。

在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理、高效率地開展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能,，在校領導的統(tǒng)一領導下，腳踏實地,，勤奮工作,，默默奉獻，為學校發(fā)展作出應有的貢獻!

二,、主要任務與目標

(一),、增強責任意識，協(xié)調各職能部門積極做好學校重點工作

1,、協(xié)助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,，做到“及時，全面,，準確,，高效”。

協(xié)助校長做好學校有關創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作,。

2,、整理各分管校長工作要點和各處室工作，提前做好學校一周工作安排，在學校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,，將每周工作及時發(fā)布到學校網(wǎng)站“一周工作”欄,，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。

(二),、加強辦公室建設,，做好協(xié)調與服務。

1,、爭取主動,、積極配合、充分協(xié)調是學校辦公室的主要工作目標,。

新學期開始,，建立辦公室定期例會制度，完善內部管理,，確定每個崗位,、每項工作的標準和責任，堅持從高,、從嚴,、從全、從細要求,。

同時,，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象,。

做好辦公室與各科室,、年級組、工會等各部門的協(xié)調,，牢固樹立全局觀念,，強化服務意識。

2,、根據(jù)學校的實際情況,，做好《實驗小學制度匯編》，進一步完善《教師年度考核辦法》,、《校名師評選方案》等管理制度,，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質,，加強我校的教師隊伍建設,，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,，滿足人才的需求,。

3、根據(jù)學校整體工作要求,，具體協(xié)調安排好各種會議,、工作,，做好會議記錄。

認真完成校領導交辦的工作,，注重調查研究,，為領導決策提供科學、具體,、全面的第一手資料,，在求實、務實,、落實上下功夫,。

4、組織起草學校發(fā)展規(guī)劃,、工作要點,、工作總結、經(jīng)驗材料及學校領導報告,、講話,。

提前做好學期結束前的工作安排，根據(jù)學校部署及時起草學校工作計劃,。

5,、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設,。

6,、創(chuàng)建學習型處室，創(chuàng)設良好的學習氛圍,，加強辦公室工作人員的政治業(yè)務學習,，提高自身素質，為更好的開展工作打好堅實的理論基礎,。

(三),、高質量地完成辦公室常規(guī)工作。

1,、在校領導指導和幫助下,，明確任務，各負其責,，做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,，信息采集,、上報的管理工作。

對來文的閱批、領導批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、打印文件等日常工作,，做到嚴謹有序,，不出差錯。

各項文件材料,，力求及時,、準確、優(yōu)質,、高效,。

2、繼續(xù)做好宣傳工作,，以及各種迎檢及接待工作,。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報,、櫥窗等板塊的內容,，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發(fā)展成就的稿件()。

充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,，圍繞學校重點工作,，以信息為載體，反映學校實力,，展示亮點,，營造氛圍，提升學校的知名度和美譽度,。

隨著學校的發(fā)展,，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位,，一是接待前到位,，根據(jù)任務大小，周全考慮,，統(tǒng)一部署,，細致安排各項接待工作。

二是接待中到位,，做到態(tài)度要和藹,，語言要標準，舉止要優(yōu)雅,，接待要得體,。

三是接待后到位,，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復清潔,，為下一次接待做好準備,。

3,、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,，鞏固文明創(chuàng)建成果。

xx省級文明單位為目標,，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設的內涵,，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來,，以精神文明建設促進學校發(fā)展。

4,、做好檔案管理工作,。

做好學校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求,，完善檔案管理制度,，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,，使檔案管理更科學,、規(guī)范。

符合保密要求,，做好檔案利用工作,，更好地為教育教學及各項工作服務。

5,、做好單位考勤工作,，按月及時公布。

6,、管理好單位印章,，實事求是地開具各類證明、介紹,，慎重使用學校印章,，做好印章使用登記。

7,、認真做好信訪工作,。

建立老干部檔案，按時慰問離退休老教師,，關心幫助老教師解決生活中的困難,。

對到校來訪的家長,、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。

對不屬于自身職責范圍內的事項,，應及時引導到相關部門或說明情況,、作好記錄、轉交材料,、上報上級領導,。

采用多種渠道，加強家校聯(lián)系

8,、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務,。

三、具體措施：

1,、嚴格實行“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,，堅持做到“五個一”。

即一張熱情的笑臉,，一聲親切的問侯,。

一次有力的握手，一番客氣的讓座,，一杯清香的熱茶,。

對辦事者的談話，要耐心傾聽,，做好記錄;對辦事者提出的事項,，要認真研究，盡快處理;對違反政策原則的要求,，要宣傳政策,，作好解釋。

讓辦事者高興而來,，滿意而去,。

——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”,。

即及時辦理直接受理的一般事項,，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,，及時反饋承辦事項的進度情況,，及時傳閱的文件材料。

對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,，明日之事提前辦,。

通過限時辦結承辦的工作事項，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質高效,、雷厲風行的工作作風,。

——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,，堅持做到“三把關”。

即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎關,，工作搭檔把好承辦事項的文字關,，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協(xié)作,，堅持分工不分家,，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協(xié)調,，相互支持,、相互幫助,、互挑“毛病”,。

辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內部環(huán)節(jié),。

充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,，辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風,。

——承諾“不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)”,，堅持做到“五個要”。

即要講黨性,、講原則,、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人,，公正豁達,，不摻雜個人好惡，不搞先入為主;要伸張正義,，堅持公道,，不偏聽偏信;要遵守紀律，保守秘密,，不跑風漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,，不該說的不說，不該問的不問,，不該看的不看,，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟,。

充分體現(xiàn)公道正派,、嚴明守紀的道德品質，以實際行動創(chuàng)建正氣機關,。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,，堅持做到不搬弄是非,。

日常工作中，講話,、談話,、打電話要準確、簡練和規(guī)范;言談,、舉止,、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,，都要記住自己的身份,，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩,。

2,、認真落實“四項制度”

——落實首問責任制。

首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事,、來訪,、來電的同志，負有熱情接待,、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度,。

落實首問責任制，要做到“四個一”,，即說好每一句話,，接聽好每一個電話，接待好每一位同志,，辦好每一件事情,。

對屬于自身職責范圍內的事務，能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的,，應予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,，應耐心解釋說明。

對不屬于自身職責范圍內的事項,，應及時引導到相關部門或說明情況,、作好記錄、轉交材料,。

工作中要自覺使用文明用語,，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象,、影響服務效果的()任何話語,。

——落實限時辦理制。

限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內辦結承辦事項,，并及時反饋辦理情況的制度,。

本著簡捷快辦的原則,，根據(jù)承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成,，規(guī)范性文件及重大調研課題按計劃完成,。

要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求,，盡量把承辦的工作往前“趕”,，提前完成任務。

同時,，要及時反饋情況,，做到件件有著落，事事有交待,。

——落實過失追究制,。

過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責任的制度。

發(fā)生1-2次,，批評教育;發(fā)生3-5次,，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討,。

3,、做到“五個好”

1、參與決策當好參謀,。

要當好參謀助手,，應堅持“四個必須”：一是必須加強學習鉆研，吃透上情,，掌握下情,，了解外情，做到知識要廣博,，視野要開闊,，思維要敏銳，辦事要快捷,。

二是必須正確領悟領導意圖,，即從主動請示中獲取，從領導批示中領悟,，從平時言談中捕捉,，從講話材料中把握意圖。

三是必須有超前意識,，對發(fā)展態(tài)勢作超前預測,，對工作方案作超前設計，對所需材料作超前準備,，對所需信息作超前提供,。

四是必須擺正位置,，審時度勢。

2,、辦理文件把好關,。

辦理文件主要把好“三關”：一是行文關。

對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,，以及行文格式,、文種是否妥當。

二是政策關,。

看是否符合黨的路線,、方針、政策,、法律法規(guī)以及學校決議,、精神。

三是文字關,，對文稿要精心寫作,、修改，確保語言準確,、簡潔,、精煉、流暢,、生動,。

在電子公文交換中，新形勢,、新需要,，高標準、嚴要求,，更要掌握計算機操作技能,，熟悉電子公文制作，嚴格電子公文處理規(guī)范,。

辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，忘我的工作，務求做到收發(fā)及時,、行文規(guī)范,、嚴守秘密，決不耽誤各項工作的順利開展,。

要加強對電子印章的管理,，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

3、搞好協(xié)調服務,。

搞好協(xié)調服務應注意“四點”：一是原則性,。

凡事都要堅持政策原則，出以公心,、依法辦事,、以理服人。

二是謀略性,。

要深入調查,，弄清矛盾的來龍去脈，對處理意見胸有成竹,。

三是靈活性,。

要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖,，堅持原則不呆板,，靈活處置不亂套。

四是加強自身修養(yǎng),，要待人以誠,，與人為善，不耍小聰明,，不出歪點子,，不玩小權術。

搞好協(xié)調服務應處理好“六種關系”：一是扎實抓工作與用巧力的關系,。

溝通與協(xié)調技巧,，善于傾聽別人講話，把握意圖,，善于傾聽基層意見，給領導反映問題要有方案選擇,，對下講話要克服傲慢,。

二是處理好理財與用財?shù)年P系，力求節(jié)約辦好事,。

三是對外交往與樹立形象的關系,。

維護好尊嚴，樹立好形象,，舉手投足皆形象,。

四是處理好雜亂無章與有條不紊的關系。

無規(guī)律就是規(guī)律,，辦公室要忙而不亂,。

五是處理好全面服務與維護教學中心的關系。

六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關系。

要有容人的雅量,。

搞好協(xié)調服務應創(chuàng)造寬松環(huán)境,，團結人員。

一是要有良好精神狀態(tài),，爭取領導支持,，站在領導角度想問題、辦事情,。

二是善于管理,，團結協(xié)作，增強凝聚力,。

三是圍繞中心,，勇于示范。

4,、貫徹落實抓好督查督辦,。

督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦,，保證學校決策落實到位,。

一是堅持原則敢督查督辦。

在督查督辦過程中,，可能會影響到某些科室或個人的利益,，但為了推動各項工作全面發(fā)展，只要堅持原則,，在實踐中逐步得到理解和支持,。

二是注重方法善督查督辦。

在督查督辦中,，要有與人合作,、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導,、協(xié)助,、支持的作用。

三是忠于職守勤督查督辦,。

要將不同時期,、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄,，對執(zhí)行學校決策不到位的予以通報,。

5、抓好信息化建設促發(fā)展,。

在辦公自動化快速取代手工操作的今天,，抓好信息化建設化工作勢在必行。

我們必須掌握最新的動態(tài)、高質量的信息,、實用的宣傳內容,，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學校網(wǎng)站建設成為內容豐富,、信息及時,、信息真實、設計新穎的網(wǎng)站,，為我校的()大局工作服務,，努力為社會各界提供最及時、最新穎,、最實用的信息資源,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇七

告別了我們又迎來了新的一年，xx年我們走過了不平凡的一年,，xx年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下,，強化服務意識，提高自身素質和工作質量,，認真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實有效的工作,，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績,、找出差距,、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將xx年的工作總結如下：

回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項工作目標,，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作,。作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術相對穩(wěn)定的工作人員,，對此根據(jù)醫(yī)院情況，xx年共引進各類專業(yè)技術人員70余人,，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學大學畢業(yè)生10余人。

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項,，對財務管理、人力資源管理,、行政管理,、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴格獎懲和紀律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應該怎么辦;哪些該說,，哪些不該說,，應該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定,，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內容督促其強化學習,。

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護師5人、護士20余人,，為03-xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。

為了配合職稱評聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學習工作,。

在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距,，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等。

xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：

2,、進一步開源節(jié)流,，降低各項人力資源辦公費用;

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;

4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

新的一年已經(jīng)到來,，xx年人力資源工作任重道遠,，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風,、規(guī)范的管理,，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇八

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍,，為行政管理服務好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領導深入科室制度，請示報告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責分明,。

(二)努力學習,，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質的服務,。

(三)科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇九

醫(yī)院的辦公室的

工作計劃

我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領導下,，堅持以人為本，以發(fā)展為目標,，不斷改革內部的管理機制,，改善就醫(yī)環(huán)境，形成以病人為中心的氛圍,，努力完成2019年的各項工作,。

一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,，做到機構不散,、人員不減、職責分明,，按照六個評審組的分工情況,，繼續(xù)深化查找問題，補缺補漏,，完善硬軟件設施的建設,，鞏固評審后的成果，把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化,、永久化,、合理化的管理目標,。

二、加強職工隊伍建設,，本著高啟點,，高規(guī)格，嚴要求的人才引進機制,，加大與專業(yè)發(fā)展相關的人才培養(yǎng)，選送一批有素質,、有能力的專業(yè)技術人才到國內知名醫(yī)院進修學習,，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設備，鼓勵在職人員搞科研,，設立科研專項經(jīng)費,，并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當?shù)莫劷穑瑫r為了穩(wěn)定職工隊伍,，提高職工待遇,，縮短與沿海同行的差距。

三,、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀,，實現(xiàn)科主任負責制，根據(jù)科室的實際,，擬出更加合理的管理細則和評分辦法,，充分發(fā)揮科室主任的作用。

四,、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設,，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識,，不斷創(chuàng)新工作的機制,，開展健康向上的文體活動，"5.12"國際護士節(jié)舉辦文藝演出,，舉辦第七屆職工運動會,，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動，增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,，繼續(xù)辦好"杏林講壇",、"杏林新風"以適應現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。

五,、以提高醫(yī)療質量,，保證醫(yī)療安全為主線，建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制,，經(jīng)常組織對醫(yī)療質量安全的檢查,，及時杜絕安全隱患,，減少醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療風險,，提高安全意識,。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。

六,、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設,，繼續(xù)響應"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓醫(yī)生,，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術項目,，2019年將與1——2家衛(wèi)生院建設幫扶協(xié)作關系，同時下鄉(xiāng)開展義診,，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,，并做好安全防疫工作。

七,、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標,，組織醫(yī)務工作者參加"大講堂"學習，到2019年底參加學習的人數(shù)達到60%以上,，進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標,，貫徹《患者安全目標》10條措施，增強醫(yī)院在社會上的信譽度,，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質量水平和管理水平,。

八、增收節(jié)支,，節(jié)能降耗,，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水,，少用一張紙,，倉庫真正實現(xiàn)零庫存，零浪費,。

九,、改善就醫(yī)環(huán)境，落實為民辦實事工程,，加緊新病房大樓的建設,，保證建筑工期，保證建筑質量,。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程,，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅，改善辦公條件,。

十,、做好電腦軟件升級，保證升級質量,。2019年上半年前實現(xiàn)看病"一卡通",，繼續(xù)做好門診預約掛號，按照省廳的要求,，預約門診納入門診的目標責任制管理,，同時完善單病種限價收費工作。

十一,、繼續(xù)完善院務公開的管理,，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監(jiān)督員會議,，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議，2019年院務公開做到公開,、透明,，職工滿意，群眾高興,。

十二,、積極做好援外工作，落實援外人員的各種待遇,，幫助援外人員解決實際困難,，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。

十三,、擬定""醫(yī)院規(guī)劃,，對未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經(jīng)濟,，人員編制和社會就醫(yī)的情況,，擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。

醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系,，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度，根據(jù)《國務院關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》(國發(fā)〔2019〕20號)和縣有關文件精神,，為確保工作的順利開展,，結合我鄉(xiāng)實際，特制定如下工作計劃：

開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,，不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作,，而且是重大的政治任務，是黨中央、國務院惠民利民的一項“德政工程”,、“民心工程”,。各村各單位要切實增強做好這項工作的使命感、責任感和緊迫感,，扎實做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,。

到20xx年9月覆蓋面達30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達100%。

整個工作分三個步驟進行,。

(一)成立工作領導小組,，明確各部門職責(6月1日至6月10日)

各部門的工作職責：

1、宣傳辦公室負責城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作,。

2,、發(fā)展辦負責組織實施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調查工作;具體負責居民醫(yī)保的資料審定、信息錄入,、費用征繳,、基金管理、醫(yī)療費用審核和支付,、醫(yī)?？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進行審計。

3,、鄉(xiāng)中心校負責以學校為單位做好學生參加居民醫(yī)保的登記,、繳費工作。

4,、民政辦負責界定和審核低保對象,、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作,。

5,、衛(wèi)生院應加強對醫(yī)療服務機構的監(jiān)督管理，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質價廉的醫(yī)療服務,。

6,、各村應積極搞好社區(qū)平臺建設，負責組織居民醫(yī)保的入戶調查,、登記,、繳費工作。

1,、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關文件精神,。

2、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務培訓,，提高工作水平,，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利,。

4、勞動障工作人員入戶做深入細致的宣傳發(fā)動工作,，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務指南宣傳單,，確保人人知曉。學校做好全體學生的動員宣傳工作,，力爭做到全員參保,。

5、充分利用宣傳欄,、標語等,，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉。

1,、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費,。

2、鄉(xiāng)發(fā)展辦應當對城鎮(zhèn)居民的登記資料進行復查核對,，對于不符合參保條件的,，應當說明理由。

3,、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料,、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關參保手續(xù)。

4,、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負責。

6,、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導員將居民醫(yī)?？òl(fā)放到參保人員手中。

2019年參保人員繳費后,，即可享受相應的居民醫(yī)保待遇,。

2019年已然過去，醫(yī)院在高層領導和全體員工的努力工作下,，圓滿完成了年初既定任務和目標,。山不厭高，海不厭深,，為追求更好更高的目標,，現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下：

積極開展職工大會，關心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等),，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識,，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。

各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務考試制度,，對培訓加大力度。

因此,，把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風,、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰,。

加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務技術水平,。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑,，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設,，培養(yǎng)全面的高素質人才,。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,，多關心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況，在內外兒科內部試實行末位淘汰制,，以增強員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求,。

醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫(yī)療設備,。其中包括婦產(chǎn)科增設母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機,。引進一些臨床比較需要，而風險系數(shù)相對較低的檢查項目,，如化驗室的bv(細菌性陰道病),、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項目,。

規(guī)范程序，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質的服務,。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示,。

同時提升服務態(tài)度,，認真耐心地指導患者用藥、用量,。

加強進貨成本監(jiān)督,，加強物流周轉次數(shù)，有效控制資金利用率,。加強配合醫(yī)院領導的決策,，對固定資產(chǎn)的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,。

督促其做好監(jiān)管紀律,、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇十

2020年工作要繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量,，按照醫(yī)院制定的＂五年發(fā)展規(guī)劃＂及其配套文件，繼續(xù)實施＂人才立院,，科技興院,，特色活院＂的三大戰(zhàn)略，按照＂突出重點,，統(tǒng)籌兼顧,，抓大放小，協(xié)調發(fā)展＂的工作思路,，堅持科學發(fā)展觀,，運用市場經(jīng)濟規(guī)律，進一步增強醫(yī)院的綜合實力和服務功能,，促進醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展，真正做到內強素質,、外樹形象,、強化管理，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階,。重點抓好以下幾個方面的事情。

這項工作,，是省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的工作重點，也是關著醫(yī)院發(fā)展的大事,。醫(yī)院將把此項工作作為2020年工作的重中之重,，在總結以前創(chuàng)＂二甲＂經(jīng)驗教訓的同時,，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動、再動員,，力爭在2020年底順利通過等級醫(yī)院的評審,。

我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，已著手實施,。這個《規(guī)劃》如能順利實施,，將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進。從2020年起,，我們一定圍繞這個＂規(guī)劃＂作文章,、下功夫。

1,、擴建業(yè)務用房,。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題，我們從年初就要著手做這方面的準備,?？焖傧蝾I導和相關部門匯報，爭取領導和各相關部門及其社會的支持,，建立專門的醫(yī)院建設班子,，具體協(xié)調好各方面的關系，千方百計籌措所需資金,，盡快辦好相關手續(xù),，爭取早日動工興建。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,，中醫(yī)院的硬件建設可就前進了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個新的層次，達到一個新的規(guī)模,，就可能步入一個良性的循環(huán),。

2、加速人才培養(yǎng),。做為一個醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財富，是醫(yī)療市場競爭最關鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎上，本著以內部培養(yǎng)為主,，外部引進招聘為輔的原則,，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員各10人,，逐步形成合理的人才梯隊。

3,、拓展業(yè)務范圍,。根據(jù)我院的實際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,，整合細化臨床醫(yī)療科室,。2020年，創(chuàng)造條件準備把糖尿病與肛腸科分別組科,，其他科室如果有利于業(yè)務的開展,，也考慮在適當時機進行整合細化，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,，帶動和拉動我院的發(fā)展,，引進先進的醫(yī)療技術和項目，做強做大現(xiàn)有的臨床科室,。

4,、切實加強專科專病建設,。我院的特色?？平ㄔO，雖然有了一定進展,，但力度不大,，特色尚不突出，缺少全國,、全省重點?？啤Ｔ谶@方面,，醫(yī)院應該狠下功夫,。計劃2020年著手把糖尿病、肛腸等科室做為省級重點?？萍右耘嘀?，在財力、物力,、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟,，向省級重點?？七~進，帶動全院業(yè)務工作的發(fā)展,。

1,、深入開展醫(yī)院改革,，繼續(xù)推行績效工資制，最大限度地提高職工工作積極性,。

2,、進一步搞好醫(yī)院文化建設。對干部職工進行院訓,、院規(guī),、辦院宗旨、辦院目標,、辦院方向等教育,，使其深入人心，凝聚力量,，振奮精神,，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻,。

3,、加強醫(yī)院宣傳。在練好內功的同時,，注重加強醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關部門報送，使領導了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院,。

4、積極組織創(chuàng)收,，提高職工福利待遇,。在2019年總收入xx萬元基礎上，力爭2020年總收入達到xx萬元,，住院病人,、門診病人以提高20～30%的幅度增長，職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支,，嚴格執(zhí)行財務制度，把有限資金用好，花在刀刃上,，防止浪費,。

5、認真學習落實醫(yī)院各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,，準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握。進行考核考試,，真正落實到工作實際中,，使工作制度化、規(guī)范化,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇十一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書,，更多2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術室、供應室,、產(chǎn)房,、內鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核,。

二,、加強院內感染知識的培訓，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學習醫(yī)院感染的有關標準及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三、認真的'做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術室、供應室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四、每月對全院各科的院內感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調查,，對全院的院內感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇十二

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出2020年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

繼續(xù)按照二甲醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術室、供應室,、產(chǎn)房,、內鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核,。

并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學習醫(yī)院感染的有關標準及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術室,、供應室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調查,，對全院的院內感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇十三

在院領導的直接領導下,，根據(jù)醫(yī)院年度計劃,，制訂20xx工作計劃如下：

1、認真做好日常辦公室工作,。做好院領導的'參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結,。

2,、及時做好公文收發(fā)、登記,、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,，合理答復。

3,、做好各類會議的通知,、按排、接待,、記錄等工作,。

4、協(xié)調各科室工作,，落實上級布置的任務,，布置和督促各項工作的開展和完成。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工作程序,、工作制度，并督促落實各項工作措施,。

6,、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,，確保水,、電、暖等正常供應,。

5,、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針對突發(fā)性,、臨時性任務的完成,，及時上報各類信息,，做好信息報道工作。

3月9-15日全省醫(yī)院工作調研,。

4月27日全省醫(yī)院工作會議,，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動,。

5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會,，通報上年度檢查結果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報,。

6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》,，以辦專欄、報信息,、編簡報及強化院內宣傳等方式,，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮,。對各地,、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示;收集,、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見,。

6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。

7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù),，對部省屬醫(yī)院進行督導,，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人,、醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進行。

7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù),，對市,、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導,。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人,、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進行,。

8月上旬部省屬醫(yī)院服務信息首次公示,，督促市、州進行公示,。市,、州醫(yī)院服務信息首次公示，務必在8月中旬前落實,。

8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行),，各地,、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準備,。

9,、10、11月各地,、各醫(yī)院加強自查,，及時改進，摸索經(jīng)驗,，醞釀提高,。

12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人,、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進行。

12月中下旬市,、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行,。檢查組由市,、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關人員等組成，由衛(wèi)生廳有關處室負責人帶隊,。

次年1,、2月印發(fā)總結表彰方案。