計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院辦公室工作計劃篇一

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(一)建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報告制度,，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平,。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的.合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達,，下情上報工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進行。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇二

回顧2019年,，本人有太多的遺憾,，那是因為很多的因素影響和自身能力,、知識、水平,、經(jīng)驗等方面的不足,，使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù)，2020年我們還有很多目標(biāo)去實現(xiàn),，我們辦公室的總體工作思路是,，深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加強財務(wù)管理工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù),，使各項工作再上一個新的臺階，推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴格落實藥品零差率銷售政策,，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。

認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),，加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。嚴格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查,、合理用藥,、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān),。

認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴格控制均住院費用、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,，嚴肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套取合作基金行為，控制次均就診費用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān),。進一步提高認識、強化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行,。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務(wù)管理制度,，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

2020年對我院來說,，將是一個深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年,、促進和諧之年,，同時還是一個希望之年，奮斗之年,，前進之年,。讓我們站在新起點，肩負新使命,，面對發(fā)展機遇,，面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求,，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)奮進,，扎實工作,，加快發(fā)展，為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力,！2020年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,，只要去努力了，我們就一定會成功,，為病人做出更大的貢獻,！

醫(yī)院辦公室工作計劃篇三

回顧20__年，辦公室在院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,，各項工作圓滿完成，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用,，回顧以往工作,，找出不足、總結(jié)經(jīng)驗,，今年的工作主要從以下幾點開展：

一,、做好檔案管理工作。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,，做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù),，是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件。

2.做好院內(nèi)通知的起草,、發(fā)放,、歸檔工作。

3.做好其他各類檔案的收集保管。

4.完善醫(yī)院檔案管理制度,，為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助,。

二、做好文書資料的傳達和整理工作,。為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達,，草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。

1.辦公室要組織好院內(nèi)各種會議的記錄和整理工作,，并做好各種會議記錄,，妥善保存。

2.同時,，準(zhǔn)確,、認真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。

3.做到及時,、完善,、準(zhǔn)確的上報上級要求的資料和文件。

三,、準(zhǔn)確做好考勤記錄工作,。細化考勤，規(guī)范執(zhí)行考勤制度,，認真地做好考勤工作的記錄,，如實反映考勤情況，對于加班,、請假,、外出學(xué)習(xí)等事項，嚴格執(zhí)行《考勤制度》和《請銷假制度》,，做到細致規(guī)范考勤,。

四、加強固定資產(chǎn)管理工作,。明確固定資產(chǎn)數(shù)目,，明確責(zé)任科室，完善資產(chǎn)進購后的入庫出庫,，嚴格設(shè)備報損程序,，做到及時、準(zhǔn)確報送財務(wù)科,。

五,、公章的管理更加規(guī)范。保管好印章,，不得隨意外借,，嚴格按照印章使用程序,，做好印章使用的登記，嚴禁使用后不登記,，對登記本妥善保管。

六,、做好退費登記,，嚴格按程序退費，退費項目登記齊全,。

七,、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護和管理。

1.做好醫(yī)院的防火工作,，定期組織防火知識培訓(xùn),，檢修滅火器材;。

2.維護好醫(yī)院的照明線路,，定期排查線路安全問題,。

4.維護好醫(yī)院內(nèi)部電話。

5.做好冬季取暖,，保證正常供暖,，注意鍋爐的安全使用。

八,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

辦公室是一個綜合管理的機構(gòu)，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,，與各科室密切合作,，充分發(fā)揮服務(wù)職能，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇四

時間流逝得如此之快,，很快就要開展新的工作了，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧,。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒,、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編為大家整理的醫(yī)院辦公室年度工作計劃,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

整體目標(biāo),，主要是做好全院的文秘,、行政工作,，承上啟下，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,。

具體任務(wù)有：

1,、安排好各類行政會議，做好會議記錄,，貫徹會議決議,；

2、綜合醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負責(zé)督促、協(xié)調(diào),、執(zhí)行,；

3、做好各類行政文件的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔和報刊訂閱,；

4,、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作（行政部分），推動辦公自動化的發(fā)展,；

6,、負責(zé)全院的考勤工作；

7,、深入科室,，掌握醫(yī)、政,、研,、管、后等方面的動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,，當(dāng)好參謀；

8,、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：

1、公文辦理制度,，規(guī)范發(fā)文,、收文、閱文程序,；

2,、醫(yī)院印章管理制度,；

3、科室人員出勤制度,；

4,、行政查房制度等。

（二）重新進行科學(xué)分工,，明確各人工作職責(zé),，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補,。

（三）有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，為科室搭建學(xué)習(xí)新知識的`平臺,，提高辦公室人員整體素質(zhì)。

（四）創(chuàng)建“一線工作法”,，以醫(yī)院開展行政查房為契機,，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤,，主動觀察,，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤,，多傾聽一線職工和患者的心聲,；手勤，多做記錄,，收集科室實際情況,，保證信息客觀真實性；腦勤,，多想辦法,，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤,，多下一線科室,，拉近與一線科室的關(guān)系，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確全面的反饋信息,。

（五）建立醫(yī)院大事日志,，基本做到每日登記；建立工作簡報,，每月匯總工作情況,。建立黨務(wù)、政務(wù),、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會等記錄本,，完善各種會議記錄,。

（六）加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作，爭取每季度辦一期院報,，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活,。

（七）在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,，做好信息員工作,，每月至少寫兩篇通訊稿；通過院報,、醫(yī)院網(wǎng)站,、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

（八）完善行政管理,，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇五

醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度,，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕20號)和縣有關(guān)文件精神，為確保工作的順利開展,，結(jié)合我鄉(xiāng)實際,，特制定如下工作計劃：

開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作,，而且是重大的政治任務(wù),，是黨中央、國務(wù)院惠民利民的一項“德政工程”,、“民心工程”,。各村各單位要切實增強做好這項工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感,，扎實做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,。

到20xx年9月覆蓋面達30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達100%。

整個工作分三個步驟進行,。

(一)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各部門職責(zé)(6月1日至6月10日)。

各部門的工作職責(zé)：

1,、宣傳辦公室負責(zé)城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作,。

2、發(fā)展辦負責(zé)組織實施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負責(zé)居民醫(yī)保的資料審定,、信息錄入,、費用征繳、基金管理,、醫(yī)療費用審核和支付,、醫(yī)?？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關(guān)工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進行審計。

3,、鄉(xiāng)中心校負責(zé)以學(xué)校為單位做好學(xué)生參加居民醫(yī)保的登記,、繳費工作。

4,、民政辦負責(zé)界定和審核低保對象,、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作,。

5,、衛(wèi)生院應(yīng)加強對醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務(wù),。

6,、各村應(yīng)積極搞好社區(qū)平臺建設(shè)，負責(zé)組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查,、登記、繳費工作,。

1,、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關(guān)文件精神。

2,、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作水平，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利,。

4,、勞動障工作人員入戶做深入細致的宣傳發(fā)動工作，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務(wù)指南宣傳單,，確保人人知曉,。學(xué)校做好全體學(xué)生的動員宣傳工作，力爭做到全員參保,。

5,、充分利用宣傳欄、標(biāo)語等,，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉,。

1、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費,。

2,、鄉(xiāng)發(fā)展辦應(yīng)當(dāng)對城鎮(zhèn)居民的登記資料進行復(fù)查核對，對于不符合參保條件的,，應(yīng)當(dāng)說明理由,。

3,、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù),。

4,、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負責(zé)。

6,、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導(dǎo)員將居民醫(yī)?？òl(fā)放到參保人員手中。

2019年參保人員繳費后,，即可享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇六

一、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā),、傳遞、落實等工作,。

通過學(xué)習(xí)我們進一步強化文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性,，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實。

二,、認真做好會議安排和服務(wù)工作,。

包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

三,、加強信息宣傳工作,。

院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院，把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳,。同時開展醫(yī)院文化建設(shè)，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,，促進外界對我院各部門,、各科室的詳細了解。

四,、逐步加強行政管理,。

根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進行修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。

五,、積極配合其它科室完成各項工作。

辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準(zhǔn)備工作等。

六,、在完成日常工作的同時,，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作。

等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作,，在等級評審中勇挑重擔(dān),，認真準(zhǔn)備。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇七

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。當(dāng)工作將要開展的時候,，通常我們需要先寫多份工作方案以便領(lǐng)導(dǎo)參考決策，你所見過的工作方案應(yīng)該是什么樣的,？下面小編帶來的醫(yī)院辦公室工作計劃2023年最新,，希望大家喜歡！

我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本,，以發(fā)展為目標(biāo),，不斷改革內(nèi)部的管理機制，改善就醫(yī)環(huán)境,，形成以病人為中心的氛圍,，努力完成20__年的各項工作。

一,、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,，做到機構(gòu)不散、人員不減,、職責(zé)分明,，按照六個評審組的分工情況，繼續(xù)深化查找問題,，補缺補漏,，完善硬軟件設(shè)施的建設(shè)，鞏固評審后的成果,，把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化,、永久化、合理化的管理目標(biāo),。

二,、加強職工隊伍建設(shè)，本著高啟點,，高規(guī)格,，嚴要求的人才引進機制，加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),，選送一批有素質(zhì),、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,，鼓勵在職人員搞科研,，設(shè)立科研專項經(jīng)費，并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當(dāng)?shù)莫劷?，同時為了穩(wěn)定職工隊伍,，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距,。

三,、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實現(xiàn)科主任負責(zé)制,，根據(jù)科室的實際,，擬出更加合理的管理細則和評分辦法，充分發(fā)揮科室主任的作用。

四,、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設(shè),，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識,，不斷創(chuàng)新工作的機制,，開展健康向上的文體活動，"5.12"國際護士節(jié)舉辦文藝演出,，舉辦第七屆職工運動會,，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動，增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,，繼續(xù)辦好"杏林講壇",、"杏林新風(fēng)"以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。

五,、以提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全為主線，建立健全醫(yī)護人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,，經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,，及時杜絕安全隱患，減少醫(yī)療糾紛,，降低醫(yī)療風(fēng)險,，提高安全意識。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中,。

六,、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，繼續(xù)響應(yīng)"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動,，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生,，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項目，20__年將與1——2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,，同時下鄉(xiāng)開展義診，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,，并做好安全防疫工作,。

七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),，組織醫(yī)務(wù)工作者參加"大講堂"學(xué)習(xí),，到20__年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達到60%以上，進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標(biāo),，貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施,，增強醫(yī)院在社會上的信譽度，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。

八,、增收節(jié)支,，節(jié)能降耗，提倡人人節(jié)約一度電,，節(jié)約一滴水,，少用一張紙，倉庫真正實現(xiàn)零庫存,，零浪費,。

九、改善就醫(yī)環(huán)境,，落實為民辦實事工程,，加緊新病房大樓的建設(shè)，保證建筑工期,，保證建筑質(zhì)量,。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程，修繕辦公室,，購買新的辦公桌椅,，改善辦公條件。

十,、做好電腦軟件升級,，保證升級質(zhì)量。20__年上半年前實現(xiàn)看病"一卡通",，繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號,，按照省廳的要求，預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,，同時完善單病種限價收費工作,。

十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,，做好群眾的來信來訪接待工作,，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,，20__年院務(wù)公開做到公開,、透明，職工滿意,，群眾高興,。

十二、積極做好援外工作,，落實援外人員的各種待遇,，幫助援外人員解決實際困難,，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。

十三,、擬定"__"醫(yī)院規(guī)劃,，對未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經(jīng)濟,，人員編制和社會就醫(yī)的情況,，擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。

回顧20__年,，辦公室在院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，各項工作圓滿完成,，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用,，回顧以往工作，找出不足,、總結(jié)經(jīng)驗,，今年的工作主要從以下幾點開展：

一、做好檔案管理工作,。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,，做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù)，是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件,。

2,、做好院內(nèi)通知的起草、發(fā)放,、歸檔工作,。

3、做好其他各類檔案的收集保管,。

4,、完善醫(yī)院檔案管理制度，為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助,。

二,、做好文書資料的傳達和整理工作。為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達,，草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一,。

1、辦公室要組織好院內(nèi)各種會議的記錄和整理工作,，并做好各種會議記錄,，妥善保存,。

2,、同時,，準(zhǔn)確、認真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作,。

3,、做到及時、完善,、準(zhǔn)確的上報上級要求的資料和文件,。

三、公章的'管理更加規(guī)范,。保管好印章,，不得隨意外借，嚴格按照印章使用程序,，做好印章使用的登記,，嚴禁使用后不登記，對登記本妥善保管,。

四,、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護和管理。

1,、做好醫(yī)院的防火工作,，定期組織防火知識培訓(xùn)，檢修滅火器材,；

2,、維護好醫(yī)院的照明線路，定期排查線路安全問題,。

4,、維護好醫(yī)院內(nèi)部電話。

5,、做好冬季取暖,，保證正常供暖，注意鍋爐的安全使用,。

五,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

辦公室是一個綜合管理的機構(gòu),，是承上啟下,，溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門,，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,，與各科室密切合作，充分發(fā)揮服務(wù)職能,，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量,。

20__年,，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),，我院只有不斷增強綜全實力,，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨,、政的整體工作部署,，結(jié)合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,，找準(zhǔn)自身角色定位,，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨,、政和臨床一線,。具體工作計劃如下：

一、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù),。

整體目標(biāo),，主要是做好全院的文秘、行政工作,，承上啟下,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

具體任務(wù)有：1,、安排好各類行政會議,，做好會議記錄，貫徹會議決議,；2,、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,；3,、做好各類行政文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔和報刊訂閱；4,、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作（行政部分）,，推動辦公自動化的發(fā)展；5,、做好印鑒管理,、文件打印,、外勤、外事,、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排,、來信來訪,、參觀接待等工作；6,、負責(zé)全院的考勤工作,；7、深入科室,，掌握醫(yī),、政、研,、管,、后等方面的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,，當(dāng)好參謀,；8、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

二,、具體措施。

（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：1,、公文辦理制度,，規(guī)范發(fā)文、收文,、閱文程序,；2、醫(yī)院印章管理制度,；3,、科室人員出勤制度；4,、行政查房制度等,。

（二）重新進行科學(xué)分工，明確各人工作職責(zé),，使科室人盡其才,，用其所長優(yōu)化互補。

（三）有計劃,、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，為科室搭建學(xué)習(xí)新知識的平臺,，提高辦公室人員整體素質(zhì)。

（四）創(chuàng)建“一線工作法”,，以醫(yī)院開展行政查房為契機,，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤,，主動觀察,，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤,，多傾聽一線職工和患者的心聲,；手勤，多做記錄,，收集科室實際情況,，保證信息客觀真實性；腦勤,，多想辦法,，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤,，多下一線科室,，拉近與一線科室的關(guān)系，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確全面的反饋信息,。

（五）建立醫(yī)院大事日志,，基本做到每日登記；建立工作簡報,，每月匯總工作情況,。建立黨務(wù)、政務(wù),、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會等記錄本,，完善各種會議記錄。

（六）加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作,，爭取每季度辦一期院報,，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

（七）在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫,。如做利用好各種媒體,，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿,；通過院報,、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

（八）完善行政管理,，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記,。

20__年，是醫(yī)院發(fā)展重要的一年,，面臨著二甲醫(yī)院的復(fù)審驗收,，在這一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，建立和完善醫(yī)院管理方面各項規(guī)章制度,，認真學(xué)習(xí)掌握關(guān)于醫(yī)院行政管理制度部分的有關(guān)醫(yī)院辦公室制度及職責(zé)范圍的內(nèi)容,。積極參與政務(wù)、管理事務(wù),，搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻,。全年擬做好以下工作：

1,、加強學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。進一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責(zé),，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。通過學(xué)習(xí)進一步提高辦公室人員政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,、服務(wù)水平和駕馭實際工作的能力。

2,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作。熟悉,、掌握,、國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，堅持“到位不越位，分工不分家”的原則，做到大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。并認真做好一些事務(wù)性的工作,。

聘任及兌現(xiàn)工資和工作人員正常晉升,。完成離退休人員的待遇兌現(xiàn)及辦理退休手續(xù)工作。積極深入探討對勞務(wù)派遣人員的考核獎勵辦法,。

4,、加強宣傳文秘工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，不斷搜集,、整理宣傳信息，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,，充分利用《簡報》,、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、電視新聞,、專題,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺，多形式開展全方位的的宣傳活動,。尤其是年內(nèi)計劃加大新聞,、專題宣傳力度，積極和電視臺新聞部和專題部聯(lián)系,，挖掘新聞線索,，做好電視媒體宣傳。另外,，及時完成各類計劃,、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,，完成各種評先評優(yōu)上報的個人或集體的事跡材料,，以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開展各項活動的實施方案等。對照二甲評審標(biāo)準(zhǔn),，完善充實檔案資料,，做到檔案材料規(guī)范化。

5,、統(tǒng)籌安排黨建活動,。根據(jù)上級安排,，主動落實好黨建工作，認真執(zhí)行“三會一課”制度,，組織黨員學(xué)習(xí),，統(tǒng)籌安排好“三日一網(wǎng)”各類主題實踐活動的開展。深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動,。

6,、完成工會的換屆工作。研究準(zhǔn)備工會換屆程序,，召開七屆一次職工代表大會,，選舉產(chǎn)生新的工會委員會委員。發(fā)揮好工會的維護,、建設(shè),、參與、教育等“四個職能”,，加強思想建設(shè),、民主化建設(shè)，豐富職工業(yè)余文化生活,。按照上級要求,，做好群眾工作,，進一步加強群眾工作室規(guī)范化建設(shè),，打造群眾之家。

干部發(fā)放好《老人世界》,。走訪訪慰問離退休老干部,，幫助其解決生活困難，安享晚年,。

10,、做好檔案、文印,、攝影攝像,、標(biāo)識展牌制作工作。按時完成各類文件打印,、復(fù)印工作,。及時收發(fā)、傳遞上級來文,，及時收存歸檔,。圍繞臨床需求，即時完成各臨床科室的臨時打印,、復(fù)印任務(wù),。做好全院重大活動、會議、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動、會議,、演出等做好準(zhǔn)備工作,。及時完成各種會議、活動的條幅,、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志,、宣傳牌制作。做好黨政局域網(wǎng),、外網(wǎng)局域網(wǎng)的管理維護,。

11、其他工作,。

加強機動車輛管理,，經(jīng)常對司機進行行駛教育，嚴格落實機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛。做好各種會議的通知,、布置和服務(wù)工作及各種檢查驗收,、參觀來訪的公務(wù)接待任務(wù)。加強總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理,，做到不空崗、不漏崗,。做好接聽電話工作,，及時記錄、傳達上級電話通知精神,，確保政令暢通,。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù),。

(一)建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平,。

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持"到位不越位,，分工不分家"的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、______的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進行。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗,。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制,、新環(huán)境中，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中，我們一定加強服務(wù)意識,，吃大苦,，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作，推至100%,。使每項工作都能盡快落實,。力爭群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值,。

(五)樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識的園地,，工作和生活的環(huán)境,。

全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來,，知識的更新,，日新月異，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu),，參差不齊。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè)，隨著工作的深入開展,，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻和力量。

醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸,，是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,，是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院,，不僅是醫(yī)療服務(wù)場所,，而且是醫(yī)保運行的載體，是醫(yī),、保,、患三者的核心，是國家保障醫(yī)保工作的橋梁,，是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶,，醫(yī)保工作意義重大。同時,，隨著基本醫(yī)保（新農(nóng)合,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保,，簡稱“基本醫(yī)?！保┰谌珖膹V泛推廣，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95％以上,，已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場,。對基本醫(yī)保病人服務(wù)好，管理好,，對我院以后的住院收入有著重大的意義,。

為進一步提高醫(yī)保管理質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,，確保醫(yī)保各項工作落到實處,，特制訂201年度工作計劃，具體事項如下：

一,、定期進行政策宣傳,。

對醫(yī)護人員進行醫(yī)保政策宣傳，及時傳達新政策,。

定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)保,、農(nóng)合工作反饋，讓醫(yī)護人員知曉醫(yī)保局,、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,。

二、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

組織對相關(guān)醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，要求醫(yī)護人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策,、制度,。

加強醫(yī)保科內(nèi)部培訓(xùn),，業(yè)務(wù)骨干須懂政策,、懂管理、會操作,，以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要,。

三、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù),。

建立積極,、科學(xué)、合理,、簡便,、易行的結(jié)算工作程序。

制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,，并上墻張貼,，讓醫(yī)患者對流程一目了然。

強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及醫(yī)保政策的宣傳,。

四,、加強監(jiān)管力度。

成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會,，由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度,。

每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落實到實處,。

定期考評醫(yī)療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）,。

加強對醫(yī)保工作的日常檢查：

加強病房管理,，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳,，征求病員意見及時解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象，有無冒名頂替現(xiàn)象,。

加強醫(yī)保普通門診病人費用控制,，適度增加均次門診費用，及時降低大處方率,。

進一步加強醫(yī)保處方管理,，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,，切實降低住院病人的均次費用,。

加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求，減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能,。

規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,，做到合理檢查，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進行修改,。

五、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,。

圍繞醫(yī)院年度工作計劃,，突出重點，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,，使醫(yī)保中心,、醫(yī)院和患者三方達到共贏。

帶領(lǐng)醫(yī)?？乒ぷ魅藛T,，求真務(wù)實，一如既往地努力工作,。

六,、加強與醫(yī)保局,、農(nóng)合辦的聯(lián)系、溝通,。

政策,、業(yè)務(wù)事項多請示，多學(xué)習(xí),。

方針,、政策及要求及時,、認真落實,。

各項指示認真執(zhí)行。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20__年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評,。

審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。

二、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。

五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)院年度計劃,，制訂20__工作計劃如下：

1、認真做好日常辦公室工作,。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié)。

2,、及時做好公文收發(fā),、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪，合理答復(fù),。

3,、做好各類會議的通知、按排,、接待,、記錄等工作。

4,、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實上級布置的任務(wù)，布置和督促各項工作的開展和完成,。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,，并督促落實各項工作措施。

6,、加強醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水,、電,、暖等正常供應(yīng)。

5,、認真完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務(wù)的完成,，及時上報各類信息,，做好信息報道工作。

3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研,。

4月27日全省醫(yī)院工作會議,，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動,。

5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會,，通報上年度檢查結(jié)果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報,。

6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》,，以辦專欄、報信息,、編簡報及強化院內(nèi)宣傳等方式,，加強宣傳和督辦,，掀起活動高潮。對各地,、部省屬醫(yī)院宣傳,、信息工作情況將予公示;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見,。

6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》,。

7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對部省屬醫(yī)院進行督導(dǎo),，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo),。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進行,。

7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對市,、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查,，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責(zé)人,、醫(yī)院管理專家等組成,，分四組進行。

8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,，督促市,、州進行公示。市,、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,，務(wù)必在8月中旬前落實。

8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行),，各地,、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準(zhǔn)備,。

9,、10、11月各地,、各醫(yī)院加強自查,，及時改進，摸索經(jīng)驗,，醞釀提高,。

12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責(zé)人,、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進行,。

12月中下旬市、州交叉檢查,。交叉檢查分四組進行,。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成,，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負責(zé)人帶隊,。

次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20__年醫(yī)院感染管理工作計劃。

一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。

二,、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn)，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī)，掌握消毒,，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率,。

五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計劃篇八

20xx年,，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),，我院只有不斷增強綜合實力,，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨,、政的整體工作部署,，結(jié)合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位,，加強科室內(nèi)部管理,，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線,。具體工作如下：

(一)建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。

醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。

(1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

(2)安排好各類行政會議,，做好會議記錄，貫徹會議決議。

(3)綜合醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負責(zé)督促、協(xié)調(diào),、執(zhí)行,。

(4)完成醫(yī)院文件的起草，公文的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔,，醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總及報刊訂閱等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

(5)做好印鑒管理,、文件打印、外勤,、外事,、通訊聯(lián)絡(luò)、來信來訪,、參觀接待等工作,，并完善接待程序，規(guī)范管理制度,。

(6)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

(7)負責(zé)全院的考勤工作。

(8)認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。