工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習,。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇一
一,、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,,加強理論與實踐的.聯(lián)系,,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,,不拘形式,,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,,促進各項制度的完善和落實,。
二.認真學習專業(yè)基礎知識,使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高,。藥械科職工由于底子雹基礎知識差,,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,,我們采用了布置專門題目,、專門課程,、自學、科室集體輔導等形式,,通過學習,,大家的基礎知識有了較大的提高。
三.加強科室管理,,管理出效益,,科室由于部門分散,人員素質參差不齊,,難教育難管理,。首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,,用制度管人,,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,,同時調動工作人員的積極性,,開展部門內部管理,大家相互監(jiān)督,,相互激勵,,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,,改善了過去中藥房由于管理不善,,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,,充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚,、藥物供應不齊等現(xiàn)象,,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四.加強勞動紀律,。今年以來根據(jù)我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理對在工作中服務態(tài)度不好,,出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果,。
五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,,有四名無職稱人員參加了職稱考試。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇二
光陰荏苒,時光如梭,。今年是一個不平凡且令人難忘的一年,,又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來,,我院在旗委,、旗政府關心關懷下,在旗主管局的正確領導下,,以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局,,認真學習貫徹黨的“xx大”精神,緊緊圍繞“以病人為中心”,、“視質量為生命”這一主題,,深化改革,強化管理,;眾志成城,,抗擊非典;狠抓醫(yī)療質量,,提高技術水平,;開拓進取,拓展業(yè)務,;增強服務意識,完善服務功能,,社會,、經(jīng)濟兩個效益取得了顯著成績。現(xiàn)將全年工作總結如下:
一,、以“三個代表”重要思想為指導,,優(yōu)化服務環(huán)境,全心全意為人民服務
江民同志“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設指導思想,。一年來,,我們認真學習黨的“xx大”精神,結合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”,,把全年工作的著眼點,,落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上,堅持全心全意為人民服務的宗旨,,發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,,通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。
胡濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上,,在實踐“三個代表”基本要求中強調“堅持立黨為公,、執(zhí)政為民、不能只停留在口號和一般要求,必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實,、最關心,、最直接的利益來落實”,具有一定福利和公益性質的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位,。在社會主義市場經(jīng)濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關心和關懷,。就此問題我們開展“大力解放思想,優(yōu)化服務環(huán)境”的討論,。我們認識到醫(yī)院工作歸根結底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益,;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務;提高醫(yī)療技術水平,,改善就醫(yī)條件,,減輕他們的醫(yī)療負擔,維護他們的健康權益,。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐,。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面:一是堅持調查研究,了解實情的基礎上聘請監(jiān)督員進行行風評議,,開展民意測驗,、民意調查、民意問卷等工作,,充分掌握人民群眾的意愿,、情緒、心態(tài),,“知實情,,察民意”根據(jù)他們的意見和建議調整工作思路;二是堅持民主科學決策,,發(fā)揚實干精神,,實事求是的科學態(tài)度,立足于院情,,員工情,,醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化,科學化,;三是堅持以德治院,,要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象,以正確的世界觀武裝頭腦,,以正確的思想意識服務于廣大患者,,以正確的名利觀善待事業(yè),以正確的發(fā)展觀決策未來,?!叭齻€代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,,全心全意為人民服務”這一宗旨上來,從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù),,健康,,穩(wěn)定發(fā)展。
二,、聞風而動,,忠誠鑄起平安線,百日鏖戰(zhàn),,重塑白衣戰(zhàn)士新形象
今年的春天,,陰云突然遮住了陽光,天空不在蔚藍,,花不在絢麗,,人民的生活不在多彩,,疫情打破了人們對生活的美好的憧憬,。25萬各族兒女,,在旗委政府的正確領導下,,萬眾一心,眾志成城,,抗擊非典,,打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭,。職責把醫(yī)務工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線,。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗,。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
當非典肆虐我國部分地區(qū),,并有蔓延趨勢,,但還離我旗十分遙遠的時候,院務會審時度勢,,未雨綢繆,,把工作重點集中到防控非典工作上來,,于全旗較早地進入防非預警狀態(tài),。從4月3日開始,院務會每天安排大早會,,通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài),,學習“非典”防治知識,指定人員在院內重點臨床科室采取消毒措施,,同時對有關科室醫(yī)護人員進行系統(tǒng)消毒,、隔離、防護,、防治知識培訓,。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關資料,,編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術操作規(guī)范》,制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應急處理預案》,。及時成立了“防控非典領導小組”,、“非典防治知識宣傳領導小組”、“非典治療小組”,、“非典預防消毒領導小組”等非常時期非常機構,。指定相應的規(guī)章制度、職責,,嚴格執(zhí)行,。組織相關人員負責“防非”藥物的篩選工作,在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,,“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,,于政府公布前半月生產(chǎn)包裝,并投入臨床,。做到了組織到位,,宣傳到位,認識到位,,措施到位,,全院提前進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
4月23日,,旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫(yī)院之一,,院務會沒有感到意外,因為無論從醫(yī)院規(guī)模,,技術力量,,職工整體素質,環(huán)境條件都有能力承擔這一艱巨任務,。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任,。醫(yī)院決定成立感染科,門診樓設立“發(fā)熱分診臺”,,分流發(fā)熱病人,。住院樓門口設立“進出檢查站”,嚴禁發(fā)熱病人流入,。院內消毒由日一次增加到日三次,,加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強人員個人防護培訓,,接觸非典病人力爭不倒下一個人,。4月25日召開防非誓師大會,全體職工握起右拳莊嚴宣誓:“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),,堅持崗位,,堅決服從指揮,,絕對服從命令,時刻準備著為人民健康,、生命安全獻出自己的一切,,誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空,凝重,、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心,。
5月1日,基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成,。首批15名醫(yī)護人員進住感染科開展工作,。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例,其中排除,、治愈高度疑似病人7例,。完成外來、返鄉(xiāng),,外地施工人員體檢1280人次,,分流普通病人3789人次,為實現(xiàn)“把住興安盟南大門,、力爭不傳入,、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標,保住興安盟這塊凈土,,做出了應有的貢獻,。
回想起那一段經(jīng)歷,激動不已,,至今難以忘懷的是:當26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增,,我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災區(qū)之一,我旗外地務工人員反鄉(xiāng)高峰,,發(fā)熱病人不段增多的嚴峻形勢,,給醫(yī)務人員沉重壓力的時候,巴一中領導代表全校一千多名師生前來慰問,,巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問,,全體醫(yī)護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到,,我們不是孤軍奮戰(zhàn),,在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關注著我們,,關懷著我們,,關心著我們,支援著我們,,有強大的后盾支持著我們,。
當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,,120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴,、肅穆的場面,,那種精神用“氣吞山河,視死如歸,、豪邁激情泣鬼神,、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩,。
當醫(yī)院需要15名醫(yī)務人員組成第一批治療小組進入感染科時,,醫(yī)護、醫(yī)技科室人員主動請櫻,,表決心,,紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎,?不,,做為醫(yī)務人員他們的心里比誰都清楚,非典無預防藥,,沒有特效藥,,不知傳染源,其危害性和危險性可想而知,。尤其,,我院不是傳染病院,醫(yī)護人員除了書本上的那點知識外,,任何人都沒受過專業(yè)培訓,。但我們的第一批15名醫(yī)護、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心,,冒著“以身試典”的風險,,抱著“以命換命”的英雄氣概,告別妻兒,、老小,,義不容辭,義無返顧,,從容不迫的踏上了為第一批,,為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,積累經(jīng)驗的征程,。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”,,必要時“堵槍眼”。一住就是56天,。要知道進隔離病區(qū)要穿4層防護服,、戴16層口罩,、穿膠鞋、戴防護鏡,、不透氣的帽子,。不動則已,一動一身汗浸透全身,,一天聞到的是消毒液氣味,,直惡心,毫無食欲,。但他們毫無怨言,,堅持到最后勝利。疾風知勁草,,滄海橫流,,方顯英雄本色,他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱,。他們這種不負誓言,,不辱使命,為事業(yè)勇于獻身,,以實際行動全心全意為人民服務精神,,本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內涵的具體表現(xiàn)。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上,,我們全體職工的言行,,精神風貌,實際行動,,較高的政治覺悟,,高尚思想境界,穩(wěn)定的心理素質,,再現(xiàn)了我院?!岸覡幎住鳖B強拼搏,無私奉獻,,不達目的誓不罷休精神,;“九·八”抗洪,不怕苦,,不怕累,,連續(xù)作戰(zhàn),爭取勝利精神,;外形成了“堅忍不拔,,頑強豪邁,壯懷激烈的抗‘非’精神?!边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出,,感染科15位同志受到旗級嘉獎,,一名同志受盟級嘉獎,二位同志分別榮立三等功,,護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,,全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
三,、開拓進取,,擴大服務項目,引進設備,,增強服務功能
以蒙醫(yī)為主,,蒙西醫(yī)結合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向??萍寂d院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策,。多年來我們在這一“方向、決策”指引下,,科室建設,,專業(yè)發(fā)展取得長足的進步。今年,,我們加大了高精尖設備的引進力度,,根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,科室發(fā)展需要,,醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設標準,,在醫(yī)院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金,投入80萬元購置了血球分析儀,、血氣分析儀,、離子測定儀、監(jiān)護儀,、500毫安x光機,、臥式消毒鍋等設備,不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用,,而且對日常臨床診斷治療提供了可靠,,準確的科學依據(jù)。有力的推動了醫(yī)療技術的發(fā)展,。特別是ct機的引進,,大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,,人類疾病普發(fā)生著變化,。創(chuàng)傷及急、危,、重患者,,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,,時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本,“以病人為中心”服務觀念的增強,,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農牧民服務,年初就把開展急救業(yè)務提到重要議事日程,,并拿出了具體方案加以落實,。經(jīng)積極爭取,多方協(xié)調,,使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶,,并開通了“96999”急救專線。這一舉措,,開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河,,也結束了我院無急救業(yè)務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作,,截止年底出動急救車118臺次,,接診72人次,轉送診36人次,,急診搶救成功率達到87%,。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,,體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,,贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。
四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設,,與時俱進,,努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質,。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,,我們用戰(zhàn)略的眼光,,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作,。多年來我們重視人才建設,,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,,對年輕隊伍按著高起點,、高要求、高素質,,實用型人才標準建設,。今年,根據(jù)我院專業(yè)技術人員中,,中年技術力量薄弱這一實際,,聘用本科學歷的主治醫(yī)師3人,大專學歷的專門人才3人,,基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題,。
隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,新的科學,,新的技術不斷涌現(xiàn),,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,,加強學習,,很難跟上時代前進的步伐。因此,,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,,技術換代。尤其競爭年代,,誰掌握了高新技術,,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,,我們把專業(yè)技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。今年,我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習,,16名人員接受本,、專科專業(yè)教育,,28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外,院內多次組織繼教講課,、舉辦專家講座,、英語培訓班,為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,,收到了顯著效果,。一年來,發(fā)表省級以上論文5篇,,開展新業(yè)務,、新項目10余項。如:輸尿管膀胱移置術,、腎盂切開取石術,、膽總管切開取石t型管引流術、半結腸切除,、血氣分析,、ct診斷等等,這些項目的開展填補了我院歷史空白,。
五,、加強醫(yī)療護理質量管理,充分利用質量杠桿,,促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,,不斷提高醫(yī)護質量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質量管理,,推進正規(guī)化,、規(guī)范化,、科學化管理進程,取得了較好的效果,。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質量管理責任制,,管理目標明確,責任到位,,層層落實,,事事有人抓,有人管,。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度,,操作規(guī)程,質控標準,。按規(guī)操作,,照章辦事,違規(guī)必糾,,違章必處,。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫,,完善三級查房制度,,堅持急、危,、重病例會診討論制度,,重大手術審批制度,護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質量管理,。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,,乘勢而上,鞏固成果,,把防非工作中學到的傳染病防治知識,,消毒隔離知識,控制院內感染知識運用到日常實際工作中,,增強了醫(yī)護質量效果,。五是加強中層以上人員管理培訓,及時派出人員,,參加盟,、旗主管局舉辦的業(yè)務管理培訓,組織有關人員到上級醫(yī)院觀摩學習等了解業(yè)務管理新動態(tài),,學習先進的管理方法,,增強醫(yī)學法律法規(guī)意識,根據(jù)掌握的信息,,結合本院實際及時的調整工作方式方法,,使醫(yī)療護理質量管理始終保持超前水平,。六是發(fā)揮質控組織的作用,按標準適時的指導,、檢查,、督促、反饋,,形成較完善的質量評價體系,,促使醫(yī)護質量的提高。
上述一系列質量管理措施,,使質量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,,把人的技術和儀器設備的潛力充分發(fā)揮出來,保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調一致,,形成了有效的醫(yī)療服務能力,,最終反映在醫(yī)療質量上,取得了較好的成績,。年門診26508人次,,比去年同期提高7、3%,;住院1628例,,比去年同期提高10、2%,;業(yè)務收入344萬元,,比去年同期增長10、3%,;治愈好轉率9,、24%;病床使用率62,、7%,;比去年同期提高3、7%,;病床周轉26,、8次,比去年提高2,、2%,;病人平均住院日7、6天,。比去年同期下降0,、4天。檢驗科在全盟旗縣級??漆t(yī)院中率先通過質量認證,,第一個獲準準入醫(yī)療市場,。同時年度全盟專科醫(yī)院醫(yī)療護理質量評比中再拔頭鑄,,連續(xù)四年蟬聯(lián)第一,。
六、加強后勤管理,,嚴格核算,,降低成本,減輕患者負擔
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,,既具有經(jīng)濟性質,,又具有福利性質。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟管理,,但不能以盈利為目的,,不能以利潤為指標,其目的應該是,,也只能是節(jié)約勞動消耗,,降低成本,擴大服務范圍,,提高管理水平,,提高工作效率,提高醫(yī)療質量,,努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要,。我旗是國貧旗,,經(jīng)濟欠發(fā)達,,近幾年連年遭災,本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟困難加重,,一旦患病更是雪上加霜,。我們認為在這種時候醫(yī)院更應該發(fā)揮福利性這一特征,才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性,。因此我們重視經(jīng)濟效益的同時更加注重的是社會效益,。今年,我們采取嚴格核算,,開源節(jié)流,,力爭最低成本,最高產(chǎn)出,。以質量求存,,求發(fā)展。一是嚴把進藥關,,堅持藥品招標采購,,保證質量,,保持最低價位。二是制劑成本核算,,降低消耗,,盤活庫存,力爭制劑效益最大化,,成本最低化,。三是醫(yī)療設備的購置,堅持效益論證,。不出效益不購,,不適合臨床不置,不合格產(chǎn)品不配,,避免重復建設帶來經(jīng)濟負擔,。四是后勤物資堅持計劃供應,杜絕亂發(fā)濫用,,做到厲行節(jié)約,。五是明確財務預決算,合理使用資金,,資金流轉通暢,,輕、重,、緩,、急分配有序,保證一線需要,。六是積極開展北部收費審計工作,,堅持標準收費,同時根據(jù)地區(qū)貧困,,醫(yī)療消費能力底下這一實際,,采取限價,標準下調等措施,,努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征,。七是開通生命急救綠色通道,對特困急,、危,、重患者實行先搶救后收費,提倡人文關懷,。七項措施受到了宏觀調空適應醫(yī)療市場,,微觀調節(jié)強化內部管理的效果。今年,,門診每人次費用60,、02元,,住院費用93、44元,,比標準收費分別降低8,、90元和11、80元,。最終達到了降低病人費用,,減輕患者負擔的目的。
七,,努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng),,堅持科學研究,積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點
蒙醫(yī)藥挖掘,、整理,、研究、提高是我院一項基本任務,。多年來我們投入一定的人力,、物力、財力,,開展蒙醫(yī)藥科研工作,,無論遇到什么困難沒有間斷,并取得了一定的成績,。今年,,我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病,高脂血癥及骨質增生上,。積極開展門診治療,,療效觀摩,收集病例,,資料統(tǒng)計工作,,為選題、立項,,做充分準備,力爭在常見疑難病上有所作為,,經(jīng)努力達到了預期目的,。
八、加強政治思想工作,,重視職業(yè)道德教育,,促進精神文明建設向前發(fā)展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務質量的基本保證,,一年來,,醫(yī)院黨,、政、工,、團,、婦等組織適時的開展各項活動,把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中,,以活動為載體進行“兩個教育”,。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務知識競賽,、技術操作練兵,、歌詠比賽、乒乓球友誼賽,、舉辦舞會,,創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”,、“放心藥房”,、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動,,把職工的思想凝集到醫(yī)院建設上來,,把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來,把職工的認識集中到提升醫(yī)療質量上來,。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來,。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張,,工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時,,甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊,,任務重的情況下,,為了盡早達到標準化,規(guī)范化管理,,全科人員連續(xù)晝夜工作20天,,直至完成任務。首問負責,,熱情服務,,首診負責,文明待患以成為規(guī)范行為,。無論哪一個科室,、哪一類人員,一旦有接診通知,不管刮風下雨,,深更半夜,,招之即來,來之能戰(zhàn),。職工們都正確處理集體與個人,,醫(yī)院與家庭關系。無論遇到什么困難都能自覺地,,把醫(yī)院工作放在首位,,視集體榮譽高于一切。那種識大體,,顧大局,,講奉獻,比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景,?!盎顒印眱艋寺毠に枷耄孤毠淞⒘溯^為正確的人生觀,,價值觀,。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責任心,、事業(yè)心上,。通過每個醫(yī)務人員醫(yī)療技術,語言行為展現(xiàn)在世人面前,。積極向上的精神風貌,,贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽,。一年來,,共收到表揚信25封,牌額錦旗8面,。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%,。社會問卷調查滿意率達到95%。
總之,,一份耕耘一份收獲,。今年經(jīng)全體職工勤奮工作,不斷努力,,不斷進取,,醫(yī)院各項工作取得了較好的成績,但是我們清醒的看到,,工作中還存在一定的困難和問題。如:基礎設施不完善,醫(yī)療設備不配套,,業(yè)務素質還較低,,人才梯隊建設力度不夠等,還需在今后工作中逐步加以解決,。
我們決心在新的一年里,,以深化衛(wèi)生改革為動力,進一步提高醫(yī)療質量,,努力使醫(yī)院結構,、布局、技術,、設備,、效益協(xié)調發(fā)展,為我旗人民健康,,經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻,。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇三
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,,但卻也和已往任何年份一樣,,成為不復的昨天;2019年依著它的必然性,,邁著驕健的步伐向我們走來,。喜樂也好,愁怨也罷,,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步,。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,,讓心悲喜之間,,更多的是感悟;新年伊始翹首望,,展望前途呈夢想,,希望之際,更多的是祈愿,。
過去的一年,,全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,,與時俱進,,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī),;從業(yè)務知識到技能技巧,;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大都發(fā)揮了一名老職工應有的作用,。
用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,,努力站在一個時代與政治的.至高點上,用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己,,力求把工作做得更好,。
遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到,、不早退,、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心,、百姓踏心,、自己安心!力爭讓患者愁緒而來,、滿意而去,!力爭消除隱患,把不滿,、投訴和糾紛降到最低,!遵紀守法,爭做“八榮”人,,不做“八恥”事,。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條,。
積極參加院科組織的各種學習與講座,,扎實專業(yè)知識,學習先進經(jīng)驗技術,,汲別人之長補自己所短,,善于總結,不斷完善提高,,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨,。
廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,,恪盡職守,,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁,。用熱情的態(tài)度,、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴,。永?!叭娜狻睘槿嗣穹盏谋旧?。
常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,,經(jīng)常想著xx山的明天,,時刻有種憂患意識,,總是感覺責任重大,,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結,,盡自己所能,,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務,。
總在感動著年輕的同行喊自己老師,。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,,聽著總叫人舒暢,,由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,,感動之余總想著如何不愧對這稱謂,、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,,是我兒時的夢想,、長大的遵從,生命也為之敬然,!只是,,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意,!不過,,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),,做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩,!
時刻牢記自己的工作職責,,在科主任護士長的領導下,在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作,。嚴格工作規(guī)程,,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,,嚴肅工作作風,,圓滿完成了自己的工作任務,,無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,,自己總在進步,,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,,但感動的是在院科領導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護,、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”,!
冬季的感動會讓我永生難忘,,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,,恪守職責,樂于奉獻,,在新的一年里,、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展,、為xx山區(qū)兄弟姐妹們的健康做出自己最大的貢獻,。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇四
一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步,。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,,一年來認真努力的工作,,20xx年對我來說,,也是一個相當值得懷念的一年,,我相信隨著我漸漸的成長,,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,,我相信我能夠做好,,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的,。在20xx年里,,繼續(xù)堅持:
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致,,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,,從事醫(yī)療活動,,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄,、受賄,,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,,團結同事,,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛,;工作中,,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,,本著“節(jié)約、節(jié)省,、環(huán)保,、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,,做出最理想的麻醉效果,。
二、在科主任的領導下,,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,,認真學習,勤于總結,,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精,、去偽存真、由表及里,、去其糟粕,、取其精華”。更完善,、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯,、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導,、輔導實習醫(yī)生,,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,,言傳身教,,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用,。
三,、工作業(yè)績與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加,;日間麻醉水平有所提高,;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒,、老人麻醉更加得心應手,。
今后,要更加善于學習,、善于總結,,與時俱進,緊跟時代步伐,,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,,造福社會,造福病人的同時,,完善豐富自己的人生,。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,,必須要有高度的責任感,。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,,我的醫(yī)術會得到更多的提高,。不過這些不是最重要的,思想才是第一,,只要本著為人民服務的態(tài)度,,我就能夠做的更好,相信我能夠做好,。醫(yī)師的責任和天職就是這樣,,我會在20xx年工作的更好的!
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇五
2015年,,本人在院長的正確領導下,,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法 , 盡心守責,,全面貫徹執(zhí)行落實到實處,。積極主動做好醫(yī)技科管理工作,認真組織 科室 開展“醫(yī)院管理年 評議 ”學習活動 以及政風行風建設評議活動 反專項 治理文件 ,通過反復學習,,加深領會,,充分認識 體會 此次專項治理工作的 重要性 ,,根據(jù)院部要求,查找對照,,提高思想認識,。醫(yī)技科是多個小科室組成,人員分散,,勞動紀律觀念不強,,個別經(jīng)常遲到,工作拖拉現(xiàn)象,。今年來,,通過組織加強政治思想教育學習, 堅持 查崗登記,, 查漏補缺,,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,,提高了醫(yī)療 診斷技術 質量,,優(yōu)化 端正 醫(yī)療服務 態(tài)度 。 樹立 愛崗敬業(yè),,堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,,逐步 提高 完善醫(yī)技科管理工作。
心,、細心,、認真負責, 加班加點,,積極 完成各項工作任務 ,。本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),,全心全意為好本職工作,。
醫(yī)院工作,任重道遠,,今后加倍努力,,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻,。
本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務處,,在領導的關心和培養(yǎng)以及同事的幫助下,不斷加強業(yè)務學習,,對工作精益求精,,基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務,,個人業(yè)務能力取得了一定的進步為今后的工作學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結如下:
一,、工作方面
本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,,認真遵守各項規(guī)章制度,,虛心向領導請教,努力學習各項業(yè)務知識,,通過不斷學習,,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,,較好地完成了各項工作任務,。
(1)熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目,對醫(yī)院整體工作有了一定的認識和了解,,加強了與各科室工作人員的溝通,。
(2)做好來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調查了解工作,詳細記錄并及時匯報,。
(3)按照相關制度,,對住院病歷的復印登記、病歷借閱,、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理,。
(4)協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應用,不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化,。
(5)承擔醫(yī)院統(tǒng)計工作,,并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質量,做好統(tǒng)計表報的前期準備工作,。
(6)積極完成領導交辦的其他工作,。
二、生活學習方面
(1)愛崗敬業(yè),、盡職盡責,。醫(yī)務科的工作是繁雜而不簡單的,而我的職責就是在領導的帶領下,,具體實施醫(yī)務科的日常工作,,協(xié)調通知組織,必需要做到認真細心,,要及時完成領導交付的工作,,與醫(yī)院各科室工作人員處理好關系,注意自己的一言一行,時刻維護著醫(yī)務科的整體形象,。
(2)善待別人,、以誠相見、心胸寬廣,。與同事,、領導見面都會面帶微笑的主動打招呼,在工作中保持一顆平常心,,對人對事的處理得當,,尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心,及時了解病人和家屬的需求,,盡可能的幫助有需要幫助的.人,。
(3)我一直覺得自己是個幸運的人,有人給我關懷,,有人給我?guī)椭?,使我成長起來,學會了做人做事,,我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!
當然在很多方面我仍舊存在許多的不足,,遇事考慮不夠周全、不夠細致,、安于現(xiàn)狀自律性不強,、學習意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學習。現(xiàn)通過總結認識到自己所存在的問題,,決心在以后的工作中加以改進和解決,,及時完成領導給予的各項任務,提高自身素質,,在以后的工作生活中確定自己的目標,并向著自己定制的目標而去努力工作,。
鄭景勻
2012年12月27日
回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導,、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,,我在思想上,、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高,也有不少的教訓和體會,,從各個方面鍛煉了自己,,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,,在思想上不斷提高自己,。
今年我在院黨總支及科支部的領導下,我認真學習了《科學發(fā)展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神,,端正了服務理念,,增強了服務意識,改善了服務態(tài)度,,營造互相信任,、互相尊重、互相理解,、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系,,以“八不準”嚴格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員,。
二,、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標,。
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,,要勇于吃苦、甘于奉獻,,正確對待分工,,認真履行職責,從無怨言,,不計得失,。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力,、踏實的工作,,并向這個目標發(fā)起沖擊。
三,、加強學習,,不斷豐富和完善自己。
作,,我也曾一度進不了狀態(tài),,跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過,、害怕過,、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,,上班時間,,向前輩學,,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,,把自己不會的和有疑點的記錄下來,,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內,,常常咨詢他們一些業(yè)務相關的知識,,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,,也對正確的診斷起到很大幫助,,下班時間向書本學,向網(wǎng)絡學,。通過學習,,給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去,。
四、發(fā)現(xiàn)不足,,吸取教訓,,及時改正。
在今年的工作學習中,,雖然我很努力,,也完成了一定的目標,但是還是有很多不足之處:
1,、作息時間掌握不準,,時有遲到早退現(xiàn)象。
2,、工作中時常帶有個人情緒,,話語不夠溫馨,時候懶惰心理,,顯示不出“以病人為中心”的宗旨,。
3、普通話和表達能力不足,,容易讓病人誤解。
4,、與臨床科室的協(xié)調度和交流還不夠,,時常帶有主觀思想去合作。
5,、攝片質量及速度有待提高,,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,。
6,、設備保養(yǎng)與維護沒有周期性,對設備的維護和維修不夠及時,。
7,、影像診斷不夠嚴密,業(yè)務水平有待提高,,時感自信心不足,。
五、對科室的展望,。
1,、強化執(zhí)行集體讀片制度,疑難片會診討論制度,。
2,、強化執(zhí)行評片制度,提高拍片質量,。
3,、完善電子報告系統(tǒng)。
4,、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉制度,。 這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤,、嘴勤,、手勤——多看、多問,、多記”,,盡量避免醫(yī)療差錯,盡職盡責,,做一名合格醫(yī)務人員,。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院,。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇六
20年即將過去,咱們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,,在相關兄弟科室大力支撐和協(xié)助下,。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,,為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,,現(xiàn)總結如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)覺情況后,,咱們會立即組織相關后勤人員執(zhí)行搶修,能夠在最短的時間內把疑問處理掉,,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行,。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的月日的午夜12點多,,由于患者家屬酒后滋事,,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,,并做了妥善的處理,。第二天把損壞的大門修正好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。
冬季的到來,,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸,、電暖器,、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況,咱們在本年重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸,、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記,。月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查,。對一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修,,排除了不安全隱患。
x月份,,咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細化維護,,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,,對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放,,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基本,。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金元左右,。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,,降低不必要的支出,。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇七
新的一年即將過去,在這過去的一年里,,在x院長的直接領導下,,x科工作在全體管理小組成員的.努力及支持下,較好地按照醫(yī)院x管理措施落實執(zhí)行,,完成了20xx年x科工作計劃90%以上?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
1、按照培訓計劃分別于x月份,、x月份進行院內x知識考試,,并下發(fā)了院內x與非院內x的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習,。
2,、x月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,,學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報,。
x月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,,確保人民群眾的身體健康和生命安全,,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本,。
1,、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、x%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記,。
2、每個病區(qū)堅持對治療室,、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次,。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng),。
3,、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,,無菌包內加用生物化學指示劑。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、化驗室都能及時毀形、浸泡,,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,,指定專人將廢舊物品送到供應室,,再由回收單位統(tǒng)一回收。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇八
2017年,,對于我來說,,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當中,,這段回憶更是抹不去的,。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領導,,感謝領導對我的信任,,給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,,到醫(yī)保中心工作和
學習
,,差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關系,,作為我個人,,不僅非常愿意,更非常珍惜
這次機會,,從4日到現(xiàn)在,,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任,。在新的環(huán)境中,,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫(yī)保政策,。為了實現(xiàn)這個方向和目標,,我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學習中多思考,,發(fā)現(xiàn)問題多反饋,。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,工作是緊張而充實的,,每個月都必不可少地會安排加班,,有時更會有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上,。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構進行門診票據(jù)的審核,。從4日截止目前,,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,,審核單張票據(jù)總共約46萬張,,最高單日審核量達到了35多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核,,有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作,。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,,也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論,,這使我對
其他
醫(yī)院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解,。審核工作中,,因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫(yī)療機構來說,,審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的',,在審核的同時,我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,,并著重積累相關的臨床知識和醫(yī)保的相關政策,、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費,、非本人定點,、開藥超量、超限級收費,、自費藥品,、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉,、非臨床診斷必需的診療項目,、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,,進行及時的總結,、匯報工作,。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥,、開藥超量,、科室超物價收費等等,每次中心組務會和小教員會后,,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關的信息,,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領導進行了書面的工作匯報,,無論刮風下雨
,,從來沒有間斷,我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成,。針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,,為減少因退單,延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,,避免不必要的糾紛,,我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡工程師等相關人員,總結了原因,,并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系,、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,,盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳,、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付,。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,,造成拒付的原因基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,,有時我也會及時與相關科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關醫(yī)生,,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復原因的拒付,,由此也得到了醫(yī)生們的感激,。甲流嚴重期,中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方,,周四,,我也及時將此消息通知各位領導,對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關科室,,在同期就做好防止拒付的準備工作,。有時我也會利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,,協(xié)調,、接收相關的傳真資料等。
八個月的時間,,從最初的摸索,、學習、到工作中發(fā)現(xiàn)問題,、及時反饋,,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,,看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少,,我也感到非常開心和欣慰。
為了更好的掌握醫(yī)保的相關政策,,充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷,更好的將理論和實踐相結合,,今年我還利用休息時間,,參加了勞動和社會保障
專業(yè)
的學習班,希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學習,,完善自己,,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好,。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關的政策,,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,,針對定點醫(yī)療機構如何預防拒付的問題,,寫了論文一篇。明年二月底我就可以回“家”了,,在剩余三個月的工作和學習中,,我會更加努力的學習相關政策,配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好,,將醫(yī)院和科室交給我的任務完成好,,希望早點回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去,。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇九
本人,,__年7月畢業(yè)于濟寧醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè),至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院,,現(xiàn)在內一科任職住院醫(yī)師,,回想20__年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,,我在思想上,、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,,從各個方面鍛煉了自己,,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
在黨的領導下,,繼續(xù)深入學習黨的基本理論,、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己,,積極參與黨組織各種理論的學習和討論,。同時做為一名黨組長,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄,。我進一步端正服務理念,,進一步增強服務意識,進一步改善服務態(tài)度,,營造互相信任,、互相尊重、互相理解,、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設,,以"八不準"嚴格要求自己,時時自查,,在醫(yī)院領導的正確領導下,,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發(fā)展,,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,,認真鉆研,,完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,,積極參與了普外科病人的診治工作,。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),,認真仔細,,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,,我更加熟練掌握了普通外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,,從不曠工,反而是多次加班工作,,目前在同科醫(yī)生中,,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,,在同級醫(yī)生中也是名列前茅,。我不計較個人得失,拒收病員錢物,,多次收到就診病員的感謝信,。
在今后的工作中,我將進一步完善自己,,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,,努力學習,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。
年終醫(yī)院后勤個人工作總結篇十
回望過去,一年的時間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當中,。過去一年里,在醫(yī)院領導的帶領下,,我遵守著醫(yī)院的規(guī)定,,嚴格的在工作中要求自己,對患者負責,,對工作負責,,積極的學習,努力的提升自己的醫(yī)護水平,,提升自己的工作能力,。在工作中謹遵護士長的教導,讓自己在一年的工作中得到了不少的成長,。
反思這一年來的工作,,盡管不是沒有出現(xiàn)過問題,但是在自己的謹慎下,,還是只有一些細小的習慣問題被忽略過去,。但是這仍然值得我好好的反思自己!為此,,我總結了這一年的工作,,為了今后的20xx年的工作能做的更好,,更嚴謹,我再次將過去的工作總結如下:
作為一名護士,,作為一名醫(yī)務人員,。我在過去一年的工作里,嚴格的要求自己,,哪怕是簡單的一件小事,,我都會全力而為之。作為“白衣天使”,,我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上,!為此,我在工作中不斷的提高對自己的要求,,嚴格的遵守醫(yī)師和護士長的要求,。在自己下判斷的時候,總是會再三思量,,確保自己的的選擇不會造成問題,,絕不會下沒有把握的判斷!
工作外,,我不斷加強對自己的學習,,鞏固自己的護理基礎。除了向前輩和護士長請教護理技術外外,,自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡資料學習如何與患者和其家屬相處,。近年來,醫(yī)護關系一直是一個緊張的問題,,為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況,,我一直在做好準備,并以此為患者帶來更好的服務,。
今年的工作中,,我主要負責在xx于xx號病房的護理工作,因為患者的病情問題,,在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調整自己的護理手法,,并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認可,。除了患者變得更加配合治療外,,我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日,,我通過次參加xxx護理比拼,,幸運的拿下了x等獎,得到了領導和護士長的夸獎,。但是除此之外,,我卻更加在意勝過我的xx等護士的技巧,,在反思許久后,我也在工作中找到了自己的不足,,這才是我在這次比賽中真正的收獲,。
一年的工作很快的就結束了,但是我們沒有停歇的時候,,患者還在等待,,我必須盡快整頓好自己,重新投身于工作,!希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦,!