報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,,一起來看看吧
新上任護士長述職報告十篇一
我叫xx,現(xiàn)任南京醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長,,時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨,;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,,我從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,保證科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,,引導大家做好醫(yī)護溝通,;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強科室凝聚力,,使兒科成為一個溫暖的大家庭,;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為患兒營造溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個兒科病房,,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠,、小寶貝,他們生病,,家里人著急,、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,,家長很難接受,,容易產(chǎn)生護患矛盾,,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象,,我果斷決定:從我做起,全員培訓,。采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,,對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓,,甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),也進行培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有全面的認識和解,,這不僅提高她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,,終于打造出一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護士長管理”這個外因,,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,,我采取一系列措施:在護士排班表上,,每周送她們一句人生、職場感悟,;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識,、感悟人生的故事,;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們兒科的護士,,人文素質(zhì)有很大提高。我終于打造出“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,,不僅兒科的護理文化建設(shè)起成效,而且圓滿的完成各項工作目標,。在院各項檢查工作中,,我們?nèi)〉幂^好的成績。
實施責任制整體護理,,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,,提供全程、全面,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責,。加強基礎(chǔ)護理,滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務(wù)要求,,認真做好基礎(chǔ)護理,專人負責晨間護理質(zhì)量,,巡視病房時清理病房,,保持病房的清潔、整齊,,讓患兒感到舒適,、安全。對生活不能自理的患兒,,指導并協(xié)助家長給患兒洗臉,、洗頭、翻身,、擦澡、修剪指甲,,保持患兒“三短,、六潔”,。制定基礎(chǔ)護理工作重點,每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助洗頭,。在對患兒的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)一個弊端:護士說得少,,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多,,因為時間有限,,就會說得快而沒有重點,,這樣,,患兒患兒及家長根本記不住,。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列一個提綱,,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省護士大量時間,,因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力,,基本做到讓領(lǐng)導和同志們滿意,,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,,患者滿意率基本達到95%以上,。
俗話說,,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質(zhì),。一年來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文三篇,。
面對我的患兒我的科室,,我可以坦然的說,為你們,,我一直在努力,!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白,;再比如,,有時候,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,展望未來,,對新的一年的護士長工作我充滿信心,,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破,;
2,、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,。
新上任護士長述職報告十篇二
新春將至,,繁忙而緊張的20__年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,,這一年來我科室依照全院總體工作部署,,在院領(lǐng)導及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,,緊扣工作思路,,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下:
一、端正思想,,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。自覺加強理論學習,,認真學習“三個代表”重要思想,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,,響應(yīng)醫(yī)院號召開展“服務(wù)”評比,,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,,注重人才隊伍建設(shè),,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1,、科內(nèi)定期召開會議,,每周一次,強調(diào)安全,,質(zhì)量,,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,,質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。
2,、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,,無患者投訴,。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學習;6人次參加院外
學術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學習,,引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學習,。科室學習氛圍濃厚,,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,,一位取得康復主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。
三,、穩(wěn)中求進,積極引進新技術(shù),、新設(shè)備,,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù),。
1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2,、購進中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,,拓展了治療項目,,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,,收到了良好的療效,。
四、社會,、經(jīng)濟效益雙豐收,,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標,。
1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,,贏得了良好的社會效應(yīng),。
3、科室爭先進,,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在護理操作考試中取得了單項第一,。
五、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,??剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,??祻凸ぷ鳑]有實質(zhì)性的開展,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,,回顧一年來的工作,,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,,改正不足之處,。20__年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,,把科室打造成患者溫馨的健康之家,。
護士長新上任述職報告3
新上任護士長述職報告十篇三
在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,,全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。
一,、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學,,教育網(wǎng)收集整理,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,,做好每一項工作,,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,,自我介紹,,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),,態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,。
二,、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹立團隊精神”的號召,,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,,并有討論記錄。堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,,為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,,為科室增光添彩,。
三、提高護士素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,,做到每月進行業(yè)務(wù)學習,,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,,在百忙之中積極報名參加各種自學,請保留此標記,、成人考試,,從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,,在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信,,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),,才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻,。
新上任護士長述職報告2
新上任護士長述職報告十篇四
xx—x年x月,,我終于實現(xiàn)自己的理想,成為了一名光榮的人民教師,,作為一名剛走出校門的幼教新人,,我始終都抱著求實的工作態(tài)度,通過不斷實踐和反思來提高自身的業(yè)務(wù)水平,,在園領(lǐng)導的關(guān)心,、同事們的幫助和自身的努力下,,在各個方面取得了一定的進步,。
作為一名新教師,我平時在幼兒園行為得體,,講話文明,,按時上下班,不遲到,、不早退,,積極參加園內(nèi)的各項活動,,有集體觀念,時時刻刻將自己作為幼兒園,、班級這個大家庭的一員,,和其他成員一起共同維護幼兒園和班級的榮譽。作為一名中共團員,,我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,,堅持黨的基本方針政策,關(guān)心國家大事,,認真參加政治學習,。
讓自己在幼教方面有更為系統(tǒng)的知識,我還利用業(yè)余的時間報考了學前教育本科段的自學考試,,并已經(jīng)通過了一半的課程,。另外,我積極地參加了浦東新區(qū)新教師的培訓,,在培訓中也收益頗深,。同時,我也虛心學身邊人,、身邊事,。我的帶教老師就是我的搭班老師,因此我更有機會經(jīng)常地向她請教和學習,,并積極配合她做好班級的各項工作,,也珍惜每一次聽課的機會,做好聽課的記錄并進行及時的反思,,取長補短,,不斷提高自身的。
教學水平,,為做一名名副其實的幼兒園教師而不斷的努力,。
在帶教老師的幫助下,我逐步適應(yīng)并把自己融入了這份工作中,,在教學上,,我認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,做好充分的課前準備,,虛心接受帶教老師的意見,,在課堂上嘗試靈活運用多種教學手段,盡可能地打破傳統(tǒng)教學模式,,多用開放式教學調(diào)動幼兒的學習興趣,。在游戲活動中,我認真向帶教老師學習請教,并和她一起根據(jù)幼兒的興趣開設(shè)了“娃娃家”,、“醫(yī)院”等一系列角色游戲,,讓幼兒有不同的角色體驗,并在游戲中增強幼兒的口語表達能力以及社會性—交往能力等,。對幼兒出現(xiàn)的問題,,我做到及時記錄和分析,從而使教育工作更有目的性,。
由于我剛參加工作,,在許多方面還處在摸索階段,所以本學期的許多班級工作都是由我的搭班老師完成的,,在今后的工作中,,我會更積極主動地配合搭班老師,多做一些班級工作,,同時也要更及時與她交流,,以此來完善我工作中的不足,讓自己在不斷的實踐中茁壯的成長,,也讓自己無愧于教師這一神圣的稱號,。
新上任護士長述職報告十篇五
時光荏苒,已經(jīng)過去了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫忙下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,,在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,,自覺加強黨性鍛煉,,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,,熱愛祖國,,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作用心主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二,、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,,牢固樹立愛民為民的思想,,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),,即“自重,、自省、自警,、自勵”,,發(fā)揮護士的主動精神。
我還很注意護士職業(yè)形象,,在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),,堅持禮貌用語,,工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)但是肩,、不濃妝艷、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長用心認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,,堅持危重病人護理查房,,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力,。
三,、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,,就務(wù)必在平時的工作中,,一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會要領(lǐng),。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),但我不怕,,以前沒做過的,,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,,我不怕麻煩,,向老師請教、向同事學習,、自我摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
新上任護士長述職報告十篇六
問題,會使新護士長感到焦慮,、彷徨,甚至影響護理管理質(zhì)量,。所以,,盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變,是新上任護士長的首要問題,。
【關(guān)鍵詞】護士長,;管理;角色轉(zhuǎn)變,;人際關(guān)系
1角色心理的轉(zhuǎn)換
新護士長從一單純角色的護士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護士長,,往往會出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng):既想把工作做好,又擔心做不好,。首先,,要正確認識自己;其次,,要樹立自信,,要相信醫(yī)院和護理部會支持你的工作,要充分利用這段有利時機,,盡快使自己成熟起來,。要先突破自己,自己先承認自己,。
2科室的管理
救技能和先進設(shè)備的操作,。
搭配,進行護理層次分工,,做到人人有職責,,事事有人管,分工明確,,責任到人,;(3)知人善任:要人盡其才,揚長避短,,嚴密有度,,獎罰分明是非常重要的。
2.3尊重患者在組織實施護理工作中,,堅持以病人為中心,,病人的利益高于一切,,而體現(xiàn)尊重患者的基本原則,善待病人要講究藝術(shù),,隨著個性化護理的深入開展,,給護理工作提出了高的要求,要定期定時深入病房,,密切觀察病人的病情,,改善護理人員的服務(wù)態(tài)度和護理質(zhì)量。
2.4團結(jié)護士團結(jié)護士的做法有:(1)對輪科護士要加強三基訓練,,提高業(yè)務(wù)水平,;
(2)對中年護士要鼓勵她們發(fā)揚優(yōu)點,幫助克服困難,,有計劃地布置學習任務(wù),,達到知識更新的目的;(3)對高年資護士要求她們在服務(wù)態(tài)度,、組織紀律等方面嚴格自律,。
2.5病房管理病房管理內(nèi)容有:(1)加強護士素質(zhì)教育是提高護理質(zhì)量,促進護理工作發(fā)展的基礎(chǔ),;(2)標準化管理:以質(zhì)量為核心的管理思想的確立,,對護理工作提出了更高的標準和要求,護理實行標準化不是在護理管理中以各標準的制定和貫徹為形式來進行的組織,、監(jiān)督和控制,,是目前提高病房護理質(zhì)量的重要措施和手段;(3)病房環(huán)境管理:護士長必須運用科學的管理方法,,給病人創(chuàng)造一個舒適,、溫馨的環(huán)境。
2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有:(1)督促檢查護理質(zhì)量是落實制度的重要措施,,是做好工作的有效方法之一,;(2)必須做好護理人員的培訓工作,組織業(yè)務(wù)學習和技術(shù)訓練是提高護理質(zhì)量的重要保證,;(3)強化三基三嚴訓練,,要組織考試考核,不斷提高護理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平,;(4)工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計劃地進行,,要把基礎(chǔ)護理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,,經(jīng)常深入了解病人對護士工作的反饋情況等,;(5)加強護士的責任心,防止差錯事故發(fā)生,。
2.7大公無私,,賞罰分明護士長是科室的“內(nèi)當家”,,許多矛盾都要靠護士長來協(xié)調(diào),護士長處理問題時一定要公平公正,,賞罰分明,,不能有私心,不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象,。
2.8敢于承擔責任要敢于承擔責任,,不要一有問題就往護士身上推,對上要敢于承擔,,對下要嚴格要求監(jiān)管到位,,有的科室平時對護士要求不嚴,一旦出現(xiàn)問題護士長第一反應(yīng)就是批評護士,,從不查找自己監(jiān)管的責任,,這樣的護士長令上級部門和護士都很反感,。
2.9健康向上,,注意美感護理工作是維護患者健康的工作,護理人員自己要保持旺盛的精力,。健康向上的心態(tài),,要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人,護士長是科室的領(lǐng)導者,,更要注意自己的外在修養(yǎng),,要注意自己的言談舉止,要善于控制自己的情緒,,保持穩(wěn)定的心態(tài),。
3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
科室護士長是接觸人員最復雜的角色,如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學問,,新護士長要在工作中不斷學習,,不斷調(diào)整。
3.1正確處理與上級部門的關(guān)系要正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護理部的管理規(guī)定和要求,,適應(yīng)領(lǐng)導的工作方式,,尋求上級領(lǐng)導的支持和幫助,同時也要有大局觀念,,理解醫(yī)院和護理部所做的決定,,不能本位主義,總是站在自己科室的角度考慮問題,,要顧全大局,,學會分擔,才能更好地得到上級領(lǐng)導的支持,。
3.2處理好與科主任的關(guān)系護士長是在護理部和科主任的雙重領(lǐng)導下開展工作,,在平時的工作中與科主任接觸密切,,要尊重科主任,了解科主任的工作方法,、性格特點,,爭取科主任的支持與幫助,有些護士長對科主任不夠尊重,,自己一意孤行,,遇事不請示匯報,,不虛心求教,,工作得不到科主任的支持,以至做起事來事倍功半,。
3.3處理好與醫(yī)生之間的關(guān)系許多新護士長往往忽視協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系,,認為只要管好護士就行了,,其實,協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系也很重要,,護士長既然是科室的領(lǐng)導者,,對醫(yī)生也負有行政管理的責任,與醫(yī)生關(guān)系協(xié)調(diào)好了,,醫(yī)護之間的關(guān)系就會很融洽,,會形成良性的合作關(guān)系,反之,,醫(yī)護之間互不信任,,互相挑刺,互相推諉責任,,整個科室氣氛就很緊張,,醫(yī)生往往會將對護士的不滿告訴科主任,久之,,會在科主任心中形成不好的印象,,認為護士的問題很多,護士長管理不善,,影響對護士長的評價,。
3.4處理好與護士之間的關(guān)系新護士長的工作是否順利,關(guān)鍵是看領(lǐng)導的護士是否認可你,,新護士長要盡快了解科內(nèi)的每位護士,,了解她們的能力和優(yōu)缺點,要量才用人,,適時評價,,處理護士之間的問題要公平公正,一視同仁,對待有缺點的護士不是一味地斥責,、懲罰,,除工作外,平時要掌握護士的思想動態(tài),,遇到問題及時給予幫助和照顧,。
4.1作風民主,寬以待人護士長要廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,,以增強她們的主體意識和責任感。寬宏是在一定質(zhì),、量,、度范圍內(nèi),不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤,,而是捕捉有利時機進行啟示,、誘導、教育,。護士長寬宏待人,,能使護士產(chǎn)生安全感,心情舒暢,,有利團結(jié),,增加凝聚力,。
整等,,護士長可以開展一些小競賽,通過評比提高護士素質(zhì),,對做得好的同志可在會上點名表揚,;對較大(嚴重的差錯事故苗頭)的問題,應(yīng)及時制止,,對當事人個別談話,,組織討論,查找原因,,吸取教訓,。要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,,克服缺點,。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了差錯,,也應(yīng)避免當眾訓斥,、責備。
4.3重視護理質(zhì)量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,,護理管理應(yīng)以嚴格的質(zhì)量控制為根本,,要著眼于各要素質(zhì)量,,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,,進行質(zhì)量的反饋控制,,反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,,把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士,,肯定成績,表揚優(yōu)秀,,對差的提出糾正方案,,達到改進護理工作,提高質(zhì)量之目的,。
4.4不陷于瑣碎事務(wù)護士長的作用主要是主導作用,,調(diào)動護士積極性,把護理工作管理得井井有條,,任何一項工作,,都要靠大家去努力完成,作為一個護士長應(yīng)該起參謀長和統(tǒng)帥作用,。
4.5制定切實可行的護理工作計劃根據(jù)護理部及科內(nèi)的工作計劃,,制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施,制訂工作計劃時應(yīng)注意從實際出發(fā),,群策群力,,制定出切實可行的計劃,不輕易改變或廢止,,但可根據(jù)情況變化作必要的修改,。
(8)教學記錄:記錄各班教學計劃、教學會議等,。
總之,,新護士長在角色轉(zhuǎn)換的特殊時期,一定要加強學習,,嚴格要求自己,,使自己盡快適應(yīng)護士長工作,成為一名新時期合格的護士長,。
新上任護士長述職報告十篇七
一年來,在院領(lǐng)導和護理院長的領(lǐng)導,、幫助和指點下,本著“一切 以病人為中心,, 一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理 工作計劃,完成了?__?年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一,、訃真落實各項觃章制度 嚴格執(zhí)行觃章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全 醫(yī)療的根本保證。
1,、 護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制 度, 如責任護士,、 巡回護士各盡其職,, 杜絕了病人自換吊瓶, 自拔針的丌良現(xiàn)象,。
2,、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,,幵有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、 訃真落實骨科護理常觃及顯微外科護理常觃,,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù) 登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預(yù)防了 幵發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄不考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進 行考核,,幵根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促 實施,,幵監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開 展工作。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi) 容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,幵提出相應(yīng)的整改措 施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,幵學習護士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,幵及時反饋,丌斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,,向全體護士進 行了匯報,。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1,、 繼續(xù)落實護士行為觃范,,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訐,。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期戒丌定期測 評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,幵對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措 施,評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求 給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、觃章制度,、護士行為觃范教育 及護理基礎(chǔ)知識、與科知識,、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訐,,幵組織理論考試。
2,、不醫(yī)務(wù)科合作,,聘請與家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高與業(yè) 知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作), 幵評選出了一等獎,、 二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。 5,、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考 核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:
靜脈輸液、無菌操作,。
6,、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。
7,、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護 理診斷,、護理措施進行了探認,,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐,,內(nèi)容為基礎(chǔ)護 理不與科護理知識,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力。
9,、 全院有5名護士參加護理大與自學考試,,有3名護士參加護理大與函授,。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1,、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏 季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染 的好成績,。
3,、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,,幵記錄,,每周對紫 外線燈管用無水酒精進行除塵處理,幵記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,浸泡,,集中 處理,, 幵定期檢查督促, 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中 一濕掃,。
5,、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,, 病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床 頭柜,,幵用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān) 測。
六,、護理人員較出色的完成護理工作 1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深 入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言 傳身教,, 譏病人熟悉掌握疾病防治,, 康復及相關(guān)的醫(yī)療, 護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾 病的防治及康復知識外,,還深入病房不病人談心,。
3 、全年共收治了住院病人 2357個,,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全 程服務(wù),,包括護送病人去拍片,,做 b 超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人 到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理 學術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,,有2篇參加《當代護士》第二十一次 全國護理學術(shù)交流,。
七、存在問題:
1,、 個別護士素質(zhì)丌高,,無菌觀念丌強。
2,、 整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠觃范。
3,、 由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理丌到位,,如一級護理病人未能得到一級護 士的服務(wù),,僅次于日常工作,。
4、 病房管理尚丌盡人意
新上任護士長述職報告十篇八
一年來,在院領(lǐng)導和護理院長的領(lǐng)導,、幫助和指點下,,本著“一切 以病人為中心, 一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理 工作計劃,,完成了?__?年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一,、訃真落實各項觃章制度 嚴格執(zhí)行觃章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全 醫(yī)療的根本保證。
1,、 護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制 度, 如責任護士,、 巡回護士各盡其職,, 杜絕了病人自換吊瓶, 自拔針的丌良現(xiàn)象,。
2,、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,,幵有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、 訃真落實骨科護理常觃及顯微外科護理常觃,,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù) 登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預(yù)防了 幵發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄不考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進 行考核,,幵根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促 實施,,幵監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開 展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi) 容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,幵提出相應(yīng)的整改措 施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,幵學習護士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,幵及時反饋,,丌斷提高護士長的管理水平。
4,、組織護士長外出學習,、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結(jié)束后,向全體護士進 行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、 繼續(xù)落實護士行為觃范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加__賓館,、__賓館的禮儀培訐。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期戒丌定期測 評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,幵對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措 施,,評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求 給予最大程度的滿足。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、觃章制度、護士行為觃范教育 及護理基礎(chǔ)知識,、與科知識,、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訐,,幵組織理論考試。
2,、不醫(yī)務(wù)科合作,,聘請與家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高與業(yè) 知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作), 幵評選出了一等獎,、 二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。 5,、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考 核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:
靜脈輸液、無菌操作,。
6,、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。
7,、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護 理診斷、護理措施進行了探認,,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐,,內(nèi)容為基礎(chǔ)護 理不與科護理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9,、 全院有5名護士參加護理大與自學考試,有3名護士參加護理大與函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁?季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染 的好成績。
3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,幵記錄,,每周對紫 外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,幵記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中 處理,, 幵定期檢查督促,, 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中 一濕掃。
5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次, 病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床 頭柜,幵用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān) 測,。
六,、護理人員較出色的完成護理工作 1、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深 入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言 傳身教, 譏病人熟悉掌握疾病防治,, 康復及相關(guān)的醫(yī)療, 護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾 病的防治及康復知識外,,還深入病房不病人談心,。
3 、全年共收治了住院病人 2357個,,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全 程服務(wù),,包括護送病人去拍片,,做 b 超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人 到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理 學術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次 全國護理學術(shù)交流,。
七,、存在問題:
1、 個別護士素質(zhì)丌高,,無菌觀念丌強,。
2、 整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠觃范,。
3、 由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理丌到位,,如一級護理病人未能得到一級護 士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、 病房管理尚丌盡人意
新上任護士長述職報告3
新上任護士長述職報告十篇九
在新的一年里,隨著科室條件的改善,,對護理工作也提出了更高的要求,,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,,嚴格落實規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。我身為護士長圍繞骨科護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一,、突出??铺厣蛟熳o理品牌
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),,應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求達到效果,。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,,制作成冊,,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
二、抓好質(zhì)量管理
1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,設(shè)置工作重點,,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,,滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,,使護理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三,、進行規(guī)范化培訓
1,、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,,提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學習方式如:護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,,傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,大家一起討論,,共同解決問題,。
四、整理好護理流程和告知
1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),,我們在基礎(chǔ)護理,、專科護理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,,細化每個環(huán)節(jié),,真正做到符合臨床工作實際、切實可行,。
2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、??瓶祻偷母嬷?/p>
五,、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護理,。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。
護士長總結(jié)報告