計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
年度員工工作計(jì)劃篇一
作為一名公司員工,,最重要的就是能夠工作出色,,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。否則,,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,,也擬定了__年食品企業(yè)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù),。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),。
__年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù),。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
年度員工工作計(jì)劃篇二
伴隨著新年的鐘聲,不知不覺(jué)中我們又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx,,馬到成功,、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語(yǔ),只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作,,細(xì)致的完成各項(xiàng)任務(wù),,也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在20xx年,,我計(jì)劃每天精心做好自己的本職工作外,,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng),、發(fā)展一技之長(zhǎng)三項(xiàng)任務(wù)也是本年度重中之重,、全力完成的任務(wù)。具體如下:
一,、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位,,從上往下、從前往后,、不留死角地擦墻壁,、桌子,地板盡量每天拖兩次,?;ㄗ龅礁籼鞚惨淮危刻炷米灾茋妷貒娤椿ㄈ~,,椅子合理擺放,、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果,。
二,、簽到工作:每天下班時(shí)收好今天的簽到單,放出明天的單子,,一周完了小結(jié)一次,,并做好標(biāo)記,。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后,收單,,再遲算遲到,。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補(bǔ)簽,,做到實(shí)事求是,。
三、星一星二的上班:按時(shí)到崗,,按時(shí)回家,。做好接待、考勤,、通傳工作,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。
四,、學(xué)習(xí)提升:思想方面:每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞,,了解國(guó)事、地方一線新聞,,堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》,,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識(shí),,專(zhuān)心聽(tīng)取會(huì)議并做好會(huì)議筆記,對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思,,在反思中提高,。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記,,力爭(zhēng)能走出去學(xué)習(xí)一次,,開(kāi)眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課,、并做好聽(tīng)課筆記,,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí),。
五,、做人方面:本著“誠(chéng)實(shí)守信,吃虧是?!钡脑瓌t,,與同事和睦相處,互相幫助,,共同進(jìn)步,。
總之,,相信20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫扶下,、在自己的努力堅(jiān)持下,,各個(gè)方面一定會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在20xx年奮力前行。
年度員工工作計(jì)劃篇三
為更好地執(zhí)行本部門(mén)職能,,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門(mén)和各分站的聯(lián)系,,本部對(duì)05—__年度工作開(kāi)展的總安排如下。
主要負(fù)責(zé):
1,、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),,力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑,。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5。25”全國(guó)大學(xué)生心理健康日,。
2,、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),若活動(dòng)舉辦的較成功,,將其推廣到全校,。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,,與其共同協(xié)商,,為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案,。
4,、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌,。
部長(zhǎng)(__)職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)。
2,、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案,。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng),,及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),,推廣至全校。
副部長(zhǎng)(__)職責(zé):
1,、做好總站的上傳下達(dá)工作,,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌,。
2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄,,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站,。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作,。
副部長(zhǎng)(__):
1,、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),若活動(dòng)舉辦的較成功,,將其推廣到全校,。
2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作,。
年度員工工作計(jì)劃篇四
xx年12月17日我加入xx,,負(fù)責(zé)績(jī)效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來(lái)天的時(shí)間,,但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,,我已基本把本職工作理順,知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么事情,,應(yīng)如何去做,。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí),,包括工作上的和心態(tài)上的,。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,,還有在工作的方式方法上,,我都還沒(méi)有完全達(dá)到這個(gè)崗位的要求。在xx年,,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),,不僅要爭(zhēng)取早日勝任績(jī)效模塊的工作,,還要有所完善和進(jìn)步,同時(shí)協(xié)助部門(mén)其他同事把人力資源工作做好,。
xx年主要工作安排如下:
1,、績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的建立和完善。根據(jù)確定的績(jī)效考核指標(biāo),,建立各部門(mén)績(jī)效指標(biāo)庫(kù),。同時(shí),及時(shí)了解各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動(dòng),,不斷修改和完善績(jī)效考核指標(biāo),,并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,,就績(jī)效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通。
2,、績(jī)效考核工作的開(kāi)展,。根據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門(mén)實(shí)施績(jī)效考核工作,,及時(shí)收集并匯總績(jī)效考核成績(jī)及下一考核周期的績(jī)效考核計(jì)劃,。同時(shí),組織召開(kāi)每月的經(jīng)理績(jī)效會(huì)并發(fā)布通知,,將總經(jīng)理確定的績(jī)效考核結(jié)果反饋至各部門(mén)經(jīng)理,。
3、績(jī)效溝通與申訴,。協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展績(jī)效溝通工作,,幫助員工改進(jìn)績(jī)效。在考核過(guò)程中,,員工若認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果不滿(mǎn)意向人力資源部提出申訴,,將員工申訴統(tǒng)一備案后開(kāi)展申訴報(bào)告審核等后續(xù)相關(guān)工作。
4,、績(jī)效管理制度的改進(jìn)和完善,。在完全熟悉公司績(jī)效考核管理制度及績(jī)效工作開(kāi)展的實(shí)際情況后,不斷學(xué)習(xí)和思考,,向經(jīng)理提出合理化建議,,不斷完善公司績(jī)效考核流程及績(jī)效管理制度。
5,、協(xié)助做好年度績(jī)效考評(píng)及先進(jìn)評(píng)選工作,。結(jié)合日常績(jī)效考核結(jié)果,,做好員工年度績(jī)效考評(píng),,組織年度先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)及榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)授予等相關(guān)工作。
每月5日前,,收集專(zhuān)利事業(yè)部,、國(guó)際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃,,確定各部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)沖突后發(fā)總經(jīng)理審批,,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓(xùn)通告,并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作,。
1,、面試預(yù)約。協(xié)助招聘專(zhuān)員進(jìn)行日常的電話(huà)預(yù)約面試,。
2,、協(xié)助面試,。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧,同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求,,協(xié)助進(jìn)行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試,。
3、制訂并完善崗位說(shuō)明書(shū),。通過(guò)與任職者及其上級(jí)主管溝通,,了解其崗位職責(zé)及任職要求,草擬崗位說(shuō)明書(shū),,并通過(guò)與招聘模塊的同事溝通,,不斷修改和完善崗位說(shuō)明書(shū)。
1,、各類(lèi)通告的發(fā)布及歸檔工作,。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調(diào)整格式并編號(hào)后發(fā)至總經(jīng)理審批,,審批通過(guò)后再在oa上正式發(fā)布,。
2、協(xié)助部門(mén)其他同事的工作,。
在這里,,結(jié)合自己這段時(shí)間的感受,對(duì)我部門(mén)工作提出以下3點(diǎn)建議,,如有不合理的地方,,請(qǐng)經(jīng)理見(jiàn)諒!
年度員工工作計(jì)劃篇五
歲月流轉(zhuǎn),,時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間 年已經(jīng)過(guò)去,我于 年 月 日加盟 有限公司以來(lái),,已經(jīng)半年的時(shí)間了,,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。
回顧這半年來(lái)的工作,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,,使我學(xué)到了很多,也懂得了很多,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,,我在思想意識(shí),、辦公能力等各方面都取得了一定的成績(jī),在此向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝,!
因有你們的幫助,,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個(gè)全新的歷程,也令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。當(dāng)然,,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),,現(xiàn)將 年的工作情況總結(jié)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,,我深知:
知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),。雖然沒(méi)有明確的工作崗位,,但公司為我定性于辦公室助理,具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項(xiàng)工作,。為達(dá)到這一要求,,我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),,積極的配合其他同事工作,。半年以來(lái),面對(duì)非專(zhuān)業(yè)的工作,,工作起來(lái)有很大困難,,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí),,努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能,。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣,我深知半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任所有工作的要求,,所以需要我更加努力的去學(xué)習(xí),。
二、努力做好各項(xiàng)工作,,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在助理崗位的不長(zhǎng)的時(shí)間里,,我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富,,在協(xié)助他工作期間,,他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能,使我對(duì)商務(wù)工作有了更深入的了解。
在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書(shū)工作,,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,讓我體會(huì)到了什么是無(wú)從下手,雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺(jué)的難度很大,,最終沒(méi)有很好的完成此項(xiàng)工作,。這件事讓我認(rèn)識(shí)到自己工作能力的不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡(jiǎn)單,。
我仍然需要繼續(xù)改進(jìn)和完善,、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個(gè)方面:
第一,,在日常工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,,對(duì)本行業(yè)了解不深,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟,。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)本行業(yè)辦公技巧的掌握,,擴(kuò)展 及其相關(guān)的知識(shí),,提高自身解決問(wèn)題的能力。
第三,,在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上,,還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,,讓所學(xué)知識(shí)和具體實(shí)踐工作緊密掛鉤。
三,、工作計(jì)劃
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,。所以明年年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以,,下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn),。這決定了,下一年度我要從以下幾個(gè)方面提高自己:
1,、奴隸學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職,、盡責(zé),、盡快地完成所有本職工作,。
2、堅(jiān)決發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識(shí),,磨練意志,,增長(zhǎng)能力。
3,、發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)更要勇于實(shí)踐,,注意收集各類(lèi)信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做好,樹(shù)立良好個(gè)人的形象,。
4,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
年度員工工作計(jì)劃篇六
我是***,,20xx年7月畢業(yè)于xx,,****年*月*日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,,效率更高,,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的`能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,,實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來(lái)到這里的第一天,,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,,這樣人生才有價(jià)值,。我一定牢記這句話(huà),在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想,。
辦公室文秘一職,,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。
2.領(lǐng)會(huì),,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。
3.執(zhí)行,,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,。
但是服從并不是被動(dòng),,很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),,認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。
其次,,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu),、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作,。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù),、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作,。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,,做好文員工作總結(jié)報(bào)告,。
年度員工工作計(jì)劃篇七
年度薪酬及員工關(guān)系工作總結(jié)與計(jì)劃 第1課:如何評(píng)估20__年度公司薪酬福利狀況? 每個(gè)企業(yè)都有自己特定的薪酬福利制度和政策,。大家所在企業(yè)20__年的薪酬福利執(zhí)行的狀況如何,?員工們有什么反映?一起來(lái)總結(jié)一下吧,,請(qǐng)問(wèn):
1,、20__年度你公司員工薪酬滿(mǎn)意度如何?
2,、根據(jù)你公司20__年度執(zhí)行的薪酬福利制度和政策,,你認(rèn)為哪方面做得較好?哪方面做得不足,?請(qǐng)具體分享,。
c、50%以上滿(mǎn)意
繼續(xù)說(shuō)說(shuō)前公司的事兒,,畢竟20__年的故事都在那里,。20__年度公司員工的薪酬滿(mǎn)意度為50%以上滿(mǎn)意。10月底為了應(yīng)付ts認(rèn)證,,剛好做過(guò)員工滿(mǎn)意度調(diào)查,,對(duì)于薪酬可以說(shuō)是有人歡喜有人憂(yōu)啊。員工們一向是不患寡而患不均的,,雖說(shuō)實(shí)行薪酬保密,,可是很難真正做到,特別是生產(chǎn)一線員工,,基本上薪酬是明擺著的,,每個(gè)月一到發(fā)薪日,都有不少人找到人力資源部來(lái),,要么說(shuō)工資好象少了,,要么說(shuō)怎么別人比我的多啊,要么就是考勤是不是弄錯(cuò)了,,等等,。
公司的薪酬主要是分四種:
1、高管年薪制:副總以上高管實(shí)行年薪制,,50%參與年度考核,。
2、管理層績(jī)效:主管以上實(shí)行月度績(jī)效考核,,績(jī)效考核基數(shù)依職位從20%-40%不等,。
3、 普通員工月薪:職能部門(mén),、后勤人員及一線文職員工不參與考核,,實(shí)行月薪制,。
4、 一線計(jì)件制:生產(chǎn)線員工實(shí)行計(jì)件制,,有一定底薪,,多勞多得。
具體來(lái)說(shuō)說(shuō)薪酬福利制度的優(yōu)缺點(diǎn)吧:
優(yōu)點(diǎn): 所謂貨比三家,,薪酬福利制度好不好,,不是看出來(lái)的,比一比才知道,。
1,、公司硬件環(huán)境較好:
這里的硬件是指的公司環(huán)境、車(chē)間環(huán)境,、食堂,、住宿條件,水準(zhǔn)較高,。這一點(diǎn)上老板很舍得投入,,所以員工的滿(mǎn)意度較高,。公司占地面積較大,,車(chē)間造的又高又大,6s也抓的好,。食堂是自辦的,,餐補(bǔ)包含三餐,宿舍設(shè)施齊全還帶電梯……所以經(jīng)常成為政府部門(mén)參觀學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,。
2,、部分崗位薪酬較高:
3、休假制度較完善:
雖然仍是單休,,但是制造業(yè)單休還是很普遍的,,所以也不說(shuō)了。其他的休假還算比較多的,,除享有國(guó)家法定假日,,還依法享有婚假、產(chǎn)假,、陪產(chǎn)假,、喪假、病假,、工傷假,、年休假等假日,且春節(jié)帶薪休假12天以上,,年休假是可以另外休的,,并不象很多企業(yè)是把員工的年休集中至春節(jié)了,,所以藍(lán)才有空去了次廈門(mén),哈哈,。
4,、發(fā)薪較及時(shí):
發(fā)薪日是次月5日及20日,分二次計(jì)發(fā),。一次為基本工資,,另一次為剩余工資。發(fā)薪非常及時(shí),,且從不拖欠,,即使在春節(jié)前也會(huì)提前發(fā)放,這一點(diǎn)做的非常好,。因?yàn)橛行┢髽I(yè)為了留住員工,,會(huì)將節(jié)前工資拖至節(jié)后發(fā)放了。
缺點(diǎn):缺點(diǎn)也是相對(duì)的,,與同行業(yè)或者同地區(qū),、同規(guī)模的企業(yè)相對(duì)比,比較有說(shuō)服力,。
1,、同崗不同薪:
同崗不同薪現(xiàn)象較嚴(yán)重,特別是有些崗位以前薪酬一直很低,,加薪又千難萬(wàn)難,,往往招聘來(lái)的部門(mén)新員工反而薪酬高一點(diǎn),使老員工不滿(mǎn),。加上薪資有時(shí)候是老板一句話(huà)的事,,可能一下子加很高,也可能入職時(shí)就定的比同崗位高,,非常無(wú)奈,。
2、績(jī)效考核流于形式:
目前績(jī)效并未全員實(shí)行,,而實(shí)行者又往往流于形式,。特別是有些定性指標(biāo)評(píng)分,常常會(huì)有老好人,、輪流坐莊,、憑人緣等現(xiàn)象。就算定量指標(biāo),,也有很多人為因素,,尚需完善的地方還很多。
3,、計(jì)件底薪低怕淡季:
一線員工是計(jì)件制,,旺季時(shí)都很高興,,多勞多得??墒堑緯r(shí),,訂單少,有時(shí)甚至不生產(chǎn),,僅拿一點(diǎn)底薪,,員工們意見(jiàn)很大。所以8月份時(shí)索性放了高溫假,,卻造成十幾名熟練工集體離職的情形,。
4、年終獎(jiǎng)的不確定性:
5,、福利補(bǔ)貼不完善:
福利補(bǔ)貼較少,,沒(méi)有大眾企業(yè)都有的全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng),,節(jié)日也很少發(fā)放福利品,。這一點(diǎn)員工們意見(jiàn)很大了。甚至有一次,,收到一張離職申請(qǐng),,上面寫(xiě)的原因是:因?yàn)槎宋绻?jié)沒(méi)有發(fā)東西。我哭笑不得,,這是一名核心技工,,離職面談了好幾次,,苦苦挽留不住,,十分遺憾。
每個(gè)企業(yè)的薪酬福利制度都不同,,都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,不可能面面俱到。所以在某些地方做的好的同時(shí),,可能會(huì)另一些地方做的不好了,。而且對(duì)員工來(lái)說(shuō),每個(gè)人看中的也不一樣,,甲之蜜糖,,乙之砒霜。所以對(duì)于企業(yè)的薪酬福利制度的改善,,要做好內(nèi)部員工調(diào)研,、外部市場(chǎng)調(diào)研,逐漸往更好的方向發(fā)展,。
這里要順便贊一下,,三茅的獎(jiǎng)品之一——20__薪酬調(diào)研報(bào)告非常的好,,可以給20__年的薪酬制度修訂提供一些依據(jù)和參考,感謝三茅網(wǎng)及工作人員的用心,!
薪酬福利對(duì)于合理實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)分享,、保障員工物質(zhì)生活需求和滿(mǎn)足精神需求以及吸引留住人才,提高工作績(jī)效起到重要的作用,。
20__年公司員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度達(dá)到50%以上
一,、20__年公司薪酬福利制度方面做的較好的有:
1.薪酬結(jié)構(gòu)比較合理、透明,。雖然集團(tuán)實(shí)行工資保密制度,,但是對(duì)于薪資的構(gòu)成并不保密。公司員工在入職時(shí),,都被明確告知工資的組成和結(jié)構(gòu)比例,。
4.及時(shí)為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),對(duì)一些特殊高風(fēng)險(xiǎn)崗位購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)充,;
5.員工福利較好:
a)公司中層以上員工,,自駕車(chē)上班,實(shí)行汽油費(fèi)補(bǔ)貼,;高層由公司提供車(chē)輛,;
b)員工生日、節(jié)假日組織活動(dòng),,發(fā)放實(shí)物或現(xiàn)金,;
c)員工婚禮、生子有紅包,;生病,、去世有慰問(wèn)金;
d)提供員工宿舍和免費(fèi)中,、晚餐(中層以上只提供中午工作餐),;
e)年終獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)勵(lì);
f)每年一次健康體檢,;
g) 工作滿(mǎn)三年以上實(shí)行帶薪年休假,。
二、存在的問(wèn)題有:
1.公司以績(jī)效為導(dǎo)向,,績(jī)效考核注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,績(jī)效工資在整個(gè)工資構(gòu)成中占比較大;
2.崗位等級(jí)劃分較細(xì),,最多達(dá)到10級(jí),,涉及到調(diào)崗調(diào)薪工作繁復(fù);
3.目前僅為中高層人員和技術(shù)人員購(gòu)買(mǎi)了住房公積金,其他人員只有五險(xiǎn),;
5.加班工資的核算,。體現(xiàn)在節(jié)假日員工加班工資核算上,按員工基本工資作為節(jié)假日加班工資發(fā)放基數(shù),,對(duì)于基本工資較低的員工,,節(jié)假日加班工資相應(yīng)也低,員工對(duì)此很有意見(jiàn),。
員工到公司工作,,最先吸引他的肯定是較好的工資福利待遇;好的薪資福利待遇也是留住公司人才的關(guān)鍵點(diǎn),。怎樣實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的合理分配和再分配,,需要人力資源部門(mén)做好薪酬調(diào)查工作,提取多方意見(jiàn),,根據(jù)公司盈利水平,,提出合理的薪酬分配建議。實(shí)行高薪高能的薪酬制度,,也要和公司實(shí)際相結(jié)合,,不能和公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和盈利水平相違背。
年度員工工作計(jì)劃篇八
1,、加強(qiáng)自我管理
在工作中,,我要更加嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理和要求!做到“熱情,、親切,、耐心”,接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的時(shí)候也一定要注意電話(huà)禮儀和禁用語(yǔ),。保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、積極性,為客戶(hù)解決工作的方面的問(wèn)題,。
2,、保持微笑的工作
盡管是電話(huà)客服,,但微笑的服務(wù)卻依舊是必要的這份微笑,,不僅僅是給顧客,更是給我們自己,!微笑著服務(wù),,不僅能提高我們心情和集中力,也能保證我們?cè)谡Z(yǔ)氣和細(xì)節(jié)上的完善,,給客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù),。
作為客服,盡管我們每次有很多的同事,但我們的身后卻都代表著____公司,!我們的服務(wù)都代表著客戶(hù)對(duì)____公司的形象,!為此,這一年里我要更加努力和其他同事做到統(tǒng)一合作,,并積極努力的提高公司在客戶(hù)心中的形象,。
二、工作能力方面
1,、熟悉公司知識(shí)
對(duì)于公司的產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)以及在市場(chǎng)目前的情況要積極了解和學(xué)習(xí)。尤其是是同類(lèi)型公司的`信息也要盡力了解,,在工作中充分的完善自己,。
2、學(xué)會(huì)換位思考
工作上我要提高自己的思考能力,,分析客戶(hù)的思想和當(dāng)時(shí)的心情,,考慮客戶(hù)的所需和所求,工作時(shí)多考慮客戶(hù)的感受和思考,,并積極換位思考,,急客戶(hù)之所急,慮客戶(hù)之所慮,。將工作做的更貼心,,更全面。
三,、擴(kuò)展客戶(hù)
在這一年的工作紅,,無(wú)論再怎么變化,在工作中最重要的還是擴(kuò)展客戶(hù)群體,!為此,,在接下來(lái)的工作上我要多多學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售方面的能力,在一邊完成工作的同時(shí),,一邊考慮怎樣挖掘新客戶(hù),,提升工作的售后。
年度員工工作計(jì)劃篇九
面對(duì)這新的一年,,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃,。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間,。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,,擬定出三方面的某某年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2,、做好公司某某年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘,;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法,。
5,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的`戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
1,、準(zhǔn)備到某某公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話(huà),年前已經(jīng)交過(guò)訂金某某元(商客部某某代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi),、取郵件,、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3,、協(xié)助某某經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障,。
6、與某某經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話(huà),。
1、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2,、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4,、繼續(xù)回訪某某六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):某某縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
5、回訪完畢電話(huà)跟蹤,,繼續(xù)上門(mén)洽談,,做好成單、跟單工作,。
年度員工工作計(jì)劃篇十
20xx年到來(lái)了,,對(duì)于我而言,是充滿(mǎn)壓力的一年,。要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,,得從多個(gè)方面入手,下面是本人的工作計(jì)劃:
在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的.銷(xiāo)售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
我將結(jié)合自已的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群,。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度,。
年度員工工作計(jì)劃篇十一
時(shí)間如流水,,不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象,,特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一,、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,,不輕易承諾諾客戶(hù),,承諾的`事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝,、儀表,、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、包退)
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效,,當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應(yīng)該立即處理客戶(hù)所反映的問(wèn)題,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
四,、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定,,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),,。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,并送相關(guān)部門(mén),。
綜上就是我對(duì)于下一年工作的目標(biāo)計(jì)劃??赡苓€有很多不完善的地方,,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的光輝形象。
年度員工工作計(jì)劃篇十二
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂(yōu),,無(wú)需我們擔(dān)憂(yōu)某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,,目標(biāo)才清晰,,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問(wèn),,注重細(xì)節(jié),。
4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。
5. 熟悉了我們企業(yè)目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設(shè)備,。
6. 清楚的了解到我們企業(yè)目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè),,空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),,家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識(shí)到了企業(yè)在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,,型號(hào)和大小,。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下 :
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元,。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
4.不斷專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù),??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
5. 先友后單,,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
6. 對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪10位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),。
2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3. 做好每天的`工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
4 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
5. 投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶(hù)手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶(hù)承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,。
7.爭(zhēng)取早日與客戶(hù)簽訂合同,,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
8. 貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,,驗(yàn)收,。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1. 客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要與同行間互相專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和交流,。
2.對(duì)于老客戶(hù)。經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)班,,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)!
年度員工工作計(jì)劃篇十三
認(rèn)清形式與時(shí)俱進(jìn)在思想上,、行動(dòng)上努力保持一致,,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,,堅(jiān)持從自身做起,,從嚴(yán)格要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,,積極參加組織的各種活動(dòng)和學(xué)習(xí),做到認(rèn)真寫(xiě)體會(huì),談感受,,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,,理想和信念得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
學(xué)以致用,,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,,不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作明白人,,隨著形勢(shì)發(fā)展,,準(zhǔn)備工作在新形式下不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,,如何在新時(shí)期把準(zhǔn)備工作干好,,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,,讓自己深深感到學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)學(xué)到老的問(wèn)題,,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形式變化,,勇于面對(duì)和探索問(wèn)題,,才能使自己適應(yīng)工作。
加強(qiáng)責(zé)任心,,完成好各項(xiàng)工作,,在上半年的訓(xùn)練中能夠做到堅(jiān)持嚴(yán)字,按照學(xué)有所思,,思有所悟,,悟有所行,行有所果的思想來(lái)要求學(xué)員,,必須堅(jiān)持三常常學(xué):在艱苦的訓(xùn)練中務(wù)實(shí)自己的職責(zé),,常思:努力在理性思考中提高判斷問(wèn)題,籌劃工作的綜合能力,,常用:在工作中,,用新思路、新,、解決新問(wèn)題,,求得新成效,使學(xué)員成為知識(shí)型,、務(wù)實(shí)型,、開(kāi)拓型的復(fù)合型人才,并自覺(jué)要求學(xué)員必須具備良好的政治思想,。
自侓意識(shí)強(qiáng),,爭(zhēng)做合格軍人,,認(rèn)真落實(shí)《條例》《條令》和部里,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度,,公私分明,,不假公濟(jì)私,在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)做到以集體利益為重,,在于地方人員交往中,,嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)侓,維護(hù)軍人形象,,在團(tuán)結(jié)同志中講民主重團(tuán)結(jié),,在于別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)后,,不背后私下議論人,,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),敞開(kāi)思想,、暢所欲言,,與別人談心,交心中達(dá)到更好的團(tuán)結(jié)人,。
回顧一年的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但仍然存在著一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在一下兩個(gè)方面:
學(xué)習(xí)方面:自我感覺(jué)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,。其次是同與時(shí)俱進(jìn)的思想有差距,,創(chuàng)新意識(shí)不足。最后是與務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)有差距,,在快,、深、嚴(yán),、實(shí)、韌,,這幾個(gè)字體現(xiàn)的還不夠,。
工作方面:有時(shí)存在著不扎實(shí)、不細(xì)致,、不深入的問(wèn)題,,在日常工作中存在著滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,,工作方法平平塌塌,,有照抄照搬的現(xiàn)象,工作不夠深入,,精力沒(méi)有的發(fā)揮,,四個(gè)勤做的不好,。
年度員工工作計(jì)劃篇十四
在過(guò)去的工作中,有很多收獲,,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的`不足之處,。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己,。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃:
一、做好各類(lèi)公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
二,、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
三,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿(mǎn)足大家工作的需要,。
四、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手,。
六,、做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七,、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
八,、做好信息-:保存好辦公室常用文檔,,做好存檔-;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
九、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,,提高自身寫(xiě)作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為佳興就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,,企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險(xiǎn),,員工感覺(jué)沒(méi)有保障,會(huì)造成老員工的離職,,不能留住人才,,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),,如果配備班車(chē)方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺(jué),。
年度員工工作計(jì)劃篇十五
根據(jù)公司的布署要求,,制定了2018年度工作計(jì)劃,本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開(kāi)展,,全力開(kāi)展景區(qū)的精神文明建設(shè),,積極配合各單位的相關(guān)工作,與此同時(shí),,我們還將努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),,不斷探索物業(yè)管理新思路,爭(zhēng)取創(chuàng)造物業(yè)管理工作的新局面,,今年的主要工作計(jì)劃有:
在原有工作制度的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,,加大制度的執(zhí)行力度,,讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機(jī)制,,提高工作效能,,健全各式電子檔案,繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案,、規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),,做到全面、詳實(shí),,有證可查,。
根據(jù)方針政策,制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高,。對(duì)員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí),、溝通能力,、自律性等方面進(jìn)行培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),,全面提高服務(wù)能力與水平,,強(qiáng)化員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲(chǔ)備人力資源,。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,,通過(guò)檢查,、考核等方式,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,提高員工的.工作熱情,,促進(jìn)工作有效順利的完成。
完成監(jiān)控,、門(mén)禁,、巡更及護(hù)欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后,從制度規(guī)范入手,,責(zé)任到人,,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大對(duì)景區(qū)客戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度,。
積極組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),提高景區(qū)員工及客戶(hù)的知識(shí)面與道德修養(yǎng),,大力宣揚(yáng)"護(hù)林防火,,人人有責(zé)"的消防安全的重要性,2018年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力,,以整體工作方針為指導(dǎo),,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī),。根據(jù)年度工作計(jì)劃,,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度,,嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行工作,,建立并實(shí)行例會(huì)制度。
2,、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí),,明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,。
3,、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,,提高管理人員的業(yè)務(wù)能力,。
4、做好2018年度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及清繳工作。