計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時(shí)間安排,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇一

一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容,。

作為汽車銷售顧問,，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。

在寫總結(jié)時(shí),，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,，你一共銷售了幾臺車,；總利潤是多少；單月銷量最高的是多少,；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié),，分析自己的優(yōu)勢和劣勢,，找出對策。

對汽車銷售顧問來說,，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然,，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),，還包括公司的培訓(xùn)。

因此,，在寫總結(jié)時(shí),，可以從幾個(gè)方面來寫。

1,、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。

2,、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步,；

3,、同事、上司的指點(diǎn),，獲得的進(jìn)步

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系,；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系,。

因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,，又是思想認(rèn)識提高的過程,。通過總結(jié)，可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路，多出成果,。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇二

要鞏固和擴(kuò)大市場,，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，通過信息檢索,，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

1,、我們可以和b駕校合作,，通過學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車,，能夠優(yōu)惠,，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,，優(yōu)惠力度等等。

2,、在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶,。

3,、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,，竭力推廣我們汽車板塊,。

4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作,。

5,、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系,，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢,。

6、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

7,、業(yè)務(wù),，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn),，在銷售培訓(xùn)上多下功夫,，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能,，價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績,，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答,，直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,。快速提高銷售員的能力,。

8,、售前售后服務(wù)?？蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔,，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率,，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心（無外乎就是：整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實(shí)到實(shí)處,。20xx年我相信我們能夠成功,。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇三

隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。2017銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。2016年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

一、銷量指標(biāo)：

至2016年12月31日,，xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,，銷售目標(biāo)7000萬元

二、計(jì)劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三,、客戶分類：

根據(jù)16年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

2017將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù),。

在2017工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2,、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。

4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。

6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),，并和財(cái)務(wù)對帳,。

7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇四

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo)

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2,、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛,，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,，展車全部開鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。

3,、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4,、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,，提升客戶滿意度。

1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.

2,、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片.

每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,，顏色進(jìn)行建議。

由于現(xiàn)階段的合并,，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,，除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,，對于車型的價(jià)格,、配置,、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,，盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。

當(dāng)然,，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,，俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，在今后的工作中,，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,，在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇五

下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的2018年汽車銷售工作計(jì)劃書，歡迎大家閱讀,。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目,。

2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【一】

隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。2018銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。2018年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

一、銷量指標(biāo)：

至2018年12月31日,，xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,，銷售目標(biāo)7000萬元

二,、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三,、客戶分類：

根據(jù)16年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

四,、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

2018將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù),。

在2018工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2,、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。

4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對帳,。

7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。

2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【二】

一,、市場分析

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展,，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

二,、銷量目標(biāo)

以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬元,，盈利萬元; 其中2018年1月-12月銷售具體目標(biāo)：臺,。

其中：

三、資金使用

公司目前總投入資金萬及其：

公司籌建,，服務(wù)站,，廣告：萬

周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流動和保證金。

資金來源： %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,， %約萬元自有資金,， %。約萬朋友借款,。

近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。

四、公司團(tuán)隊(duì)

總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,，財(cái)務(wù)會記名,，出納名，展廳經(jīng)理一名 xx,，銷售顧問名,，服務(wù)站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名,，維修部人,，裝潢部名。

五,、合理劃分市場,，提升工作效率

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固,，推進(jìn)對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,，及時(shí)進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，工作效率也會有所提高,。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,，對新客戶的開發(fā)力度不足,，2018年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),，合理的利用出差時(shí)間。

六,、明確管理層級、流程

高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔(dān)責(zé)任,。明確各崗位職責(zé),，除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,，到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,?！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織,。

七,、實(shí)施措施

1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。

2,、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，競爭越來越激烈,，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場,，必須加強(qiáng)與老客戶的交流,，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,，加強(qiáng)與客戶信息交流,，增進(jìn)感情。

3,、月公司網(wǎng)站做好,，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息,。

4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5,、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠信為主,，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。

6,、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),，財(cái)務(wù)對帳,，客戶與車型信息,。

7,、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,，更好的應(yīng)用于工作中。

2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【三】

(一)細(xì)分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃)目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶 的策略，制定詳營銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時(shí)對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng) 等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動,。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求 二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,， 構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) 跑馬圈地 擴(kuò)大市場占比的同時(shí),，還要 精耕細(xì)作 ,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。

同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高 動戶率 和客戶使用率,。

深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以 財(cái)智賬戶 為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

(五)強(qiáng)化流程管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動向,，制定切實(shí)的防范措施,，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。

首先1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績,，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn),，特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。

2,、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程,，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式 按流程辦理，不用自己去琢磨,，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的.研究后才知道意義很重,，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度,，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。

有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

3,、提高銷售市場占有率：

(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的 百事達(dá) 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素,。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格,。再看我們在銷售車時(shí),，除個(gè)別價(jià)格外,，幾乎都占優(yōu)勢。

(2),、怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔(dān)心,，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),。

這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢,。通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。

(3),、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊(duì)的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力,。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇六

寫好了工作計(jì)劃，就能在工作上減輕了不少,，以下是由小編為大家推薦的汽車銷售

工作計(jì)劃范文

作為一家汽車銷售公司,，我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的，最主要的來源,，其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,，必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,，必須要打造一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售團(tuán)隊(duì)，是優(yōu)秀銷售人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的過程,。 切合雙菱公司現(xiàn)狀，首要加強(qiáng)銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高，要做好汽車銷售,，至少要做到“六懂”,，即：

一 懂汽車 掌握構(gòu)造,、性能,、性價(jià)比分析工具

二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

三 懂營銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓

四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法

六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀,，還需要“三有”,，即：

一 有計(jì)劃 遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作

從事汽車銷售工作,，不僅需要專業(yè)知識，還需要較高的綜合素質(zhì),。因?yàn)楹芎唵?，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品,、服務(wù),。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性,。

做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,，我的銷售計(jì)劃如下：

2銷售流程的實(shí)施：對每個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤,，運(yùn)用銷售技巧和知識賣車，在賣車的過程中,，銷售員的話語行為一定要規(guī)范,，所簽的

合同

3提高市場的占有率：搞汽車巡展，回訪老客戶,，做廣告,，等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷,。搞好汽車的入戶,，售后服務(wù)等，有些扯皮的客戶,，我覺得還是盡量從自身找原因,，因?yàn)槠囀莻€(gè)特殊的商品，是昂貴耐用消費(fèi)品,，絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ,，來生活，沒有人會愿意花錢買罪受的,，所以我們要提高市場占有率,，把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,，公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

以上就是我的銷售計(jì)劃書,，工作中難免會遇到這樣或那樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服解決。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

一切市場競爭最后都要?dú)w結(jié)到品牌上,。中國市場上的大部分汽車品牌都是引進(jìn)的,，如何快速實(shí)現(xiàn)品牌的本土化，對大部分合資汽車廠家來說顯得十分迫切,。民族汽車品牌的第一要務(wù)就是如何在外資品牌的擠壓下成功突圍，這決定著中國汽車工業(yè)的未來,。

一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了過剩,，價(jià)格戰(zhàn)就不可避免。所以中國汽車行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)將長期存在,，但如何打價(jià)格戰(zhàn).何時(shí)打價(jià)格戰(zhàn)卻是一門藝術(shù),。沒有策略的價(jià)格戰(zhàn)，輕者“出了血”卻不見效果,，重者反過來會傷到品牌本身,。

對任何廠家來說，新車型都是一種最有力的武器,，所以大部分國內(nèi)廠家都制定了“一年至少一款新車型”的策略,。但隨著市場上車型的增多，新車型的市場沖擊力會出現(xiàn)邊際效益遞減的狀況,，如何延長老車型的生命周期才是廠家需要重點(diǎn)解決的問題,。

網(wǎng)絡(luò)就是市場通路。強(qiáng)企業(yè),，必定有強(qiáng)網(wǎng)絡(luò),。桑塔納十幾年經(jīng)久不衰，并不是產(chǎn)品特別的本身好,，而是上海大眾有一個(gè)遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò),。眼下各廠家的 營銷網(wǎng)絡(luò)“圈地運(yùn)動”正如火如荼，但有一種不良傾向需注意,，就是不顧及老經(jīng)銷商的利益,，盲目布點(diǎn)，重復(fù)布點(diǎn),。此外,，申請專賣權(quán)的高額公關(guān)費(fèi)用也滋生了腐`，成本會最后轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,，對企業(yè)形象造成傷害,。

現(xiàn)在，消費(fèi)者買車越來越看重服務(wù)質(zhì)量,，這種服務(wù)不僅體現(xiàn)在售后,，還體現(xiàn)在售前和售中。對廠家和經(jīng)銷商來說，服務(wù)是營銷的重要手段,，同時(shí)也將成為利 潤的主要來源,，所以說，服務(wù)才是他們賴以生存的生命線,。提高服務(wù)質(zhì)量,，喊一句

口號

企業(yè)生存在各種社會關(guān)系之中,，所以公關(guān)日益顯得重要,。好的公關(guān)操作，可以起到“四兩拔千斤”的效果,，使品牌形象迅速提升,。但許多廠家把公關(guān)僅僅理 解為收買媒體，以廣告代替公關(guān),，其效果反而適得其反,。另外，公關(guān)不僅包括媒體公關(guān),，還包括政府公關(guān).經(jīng)銷商公關(guān).公眾公關(guān).內(nèi)部員工公關(guān),，任何一方都不可偏頗。

營銷離不開廣告,，但廣告并不是營銷的全部,。由于汽車業(yè)還存在較高的利潤率，許多汽車廠家在廣告上都是一擲千金,，而廣告創(chuàng)意和投放策略都顯得十分低級,。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降，降低廣告運(yùn)作成本.提高廣告創(chuàng)意水平.選擇有效媒體就顯得十分必要,。

人員都是半路出家,，廠家之間的營銷人才爭奪戰(zhàn)也逐漸激烈起來。

1.管理營銷信息與衡量市場需求

(1).營銷情報(bào)與調(diào)研

(2).預(yù)測概述和需求衡量

2.評估營銷環(huán)境

(1).分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

(2).對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境.經(jīng)濟(jì)環(huán)境.自然環(huán)境.技術(shù)環(huán)境.政治法律環(huán)境.社會文化環(huán)境)

3.分析消費(fèi)者市場和購買行為

(1).消費(fèi)者購買行為模式

(2).影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素.社會因素.個(gè)人因素.心理因素等)

(3).購買過程(包括參與購買的角色,，購買行為,，購買決策中的各階段)

4.分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場)

5.分析行業(yè)與競爭者

(1).識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,，市場競爭觀念)

(2).辨別競爭對手的戰(zhàn)略

(3).判定競爭者的目標(biāo)

(4).評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

(5).評估競爭者的反應(yīng)模式

(6).選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

(7).在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6.確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

(2).目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場,，選擇細(xì)分市場

1.營銷差異化與定位

(1).產(chǎn)品差異化.服務(wù)差異化.渠道差異化.形象差異化

(2).開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異

(3).傳播公司的定位

2.開發(fā)新產(chǎn)品

(1).新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)

(2).有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

(3).管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場測試,，商品化

3.管理生命周期戰(zhàn)略

(1).產(chǎn)品生命周期包括需求.技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

4.自身定位——為市場領(lǐng)先者.挑戰(zhàn)者.追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

(1).市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場,，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

(3).市場追隨者戰(zhàn)略

(4).市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5.設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略

(1).關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

(2).關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

(3).關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,，包

括直接出口，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國際化進(jìn)程

(4).關(guān)于營銷方案的決策(4p)

1.管理產(chǎn)品線.品牌和包裝

(1).產(chǎn)品線組合決策

(3).品牌決策

(4).包裝和標(biāo)簽決策

2.設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

(2).修訂價(jià)格,，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓,，促銷定價(jià),，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3.選擇和管理營銷渠道

(1).渠道設(shè)計(jì)決策

(2)渠道管理決策

(3).渠道動態(tài)

(4).渠道的合作.沖突和競爭

4.設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,，包括確定目標(biāo)受眾,，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息,，選擇傳播渠道,，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)

5.管理廣告,，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

(2).銷售促進(jìn)

(3).公共關(guān)系

6.管理銷售隊(duì)伍

(1).銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬)

2.營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3.控制營銷活動,，年度計(jì)劃控制,，盈利能力控制，效率控制

4.根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制

汽車銷售工作計(jì)劃書篇七

隨著轎車的日益普及化,，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,，銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍,，又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司步驟,，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售人員培養(yǎng),，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

以目前公司年月銷售輛汽車,，銷售額萬元,，盈利萬元; 其中20xx年1月-12月銷售具體目標(biāo)：xx臺。

其中：

公司目前總投入資金萬及其：

公司籌建,，服務(wù)站,，廣告：萬

周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流動和保證金,。

資金來源： %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,， %約萬元自有資金， %,。約萬朋友借款,。

近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,，財(cái)務(wù)會記名,，出納名，展廳經(jīng)理一名 何燕芳,，銷售顧問名,，服務(wù)站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名,，維修部人,，裝潢部名。

增加了跑市場的力度,，對一些老客戶加以鞏固,，推進(jìn)對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,，及時(shí)進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，工作效率也會有所提高,。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,，對新客戶的開發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老客戶,，還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),，合理的利用出差時(shí)間。

高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),，除了明確銷售人員的職責(zé)外,。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)職能，到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,?！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。

1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。

2,、客戶回訪,，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，競爭越來越激烈,，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場,，必須加強(qiáng)與老客戶的交流,，維護(hù)好客戶與公司之間的`關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流,，增進(jìn)感情,。

3,、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息,。

4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),，我們要以誠信為主,，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

6,、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),，財(cái)務(wù)對帳，客戶與車型信息,。

7,、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,，更好的應(yīng)用于工作中。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇八

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展,。20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)06年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,！

汽車銷售工作計(jì)劃書篇九

我對今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中，如下：

一,、銷量指標(biāo)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo)

二、監(jiān)督,，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

1,、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2,、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況,。

每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,，展車全部開鎖。

隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗,，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。

隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。

4,、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促，對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察,。

對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。

隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。

每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。

處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,，提升客戶滿意度,。

5、員工請假處理,，準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。

三、配合市場部,，做好銷售拓展和市場推廣工作

1,，對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等,。

2,，在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,，由市場部定點(diǎn),，出外發(fā)單片。

四,、掌握庫存,，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接,，開票,，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。

下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。

對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議,。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通,，他們需求更好的競品信息,，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績,。

根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組,。

六、排班安排

根據(jù)現(xiàn)排班制度,，由于有1組為閑置組,，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),，每月初月中做競品調(diào)查,。

當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,，所以說,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中,，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,，并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，就揮手離去了,，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個(gè)檢討,，對今年的所有事情，做個(gè)歸納,。

一,，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二,，工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。

要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的'同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。

在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。

給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

三,、明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

在河南市場上,，xx產(chǎn)品品牌眾多,，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。

從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2) 溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。

有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時(shí),，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。

外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。

-xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。

在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇十

隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日,，xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬元，銷售目標(biāo)7000萬元

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)20xx年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)的行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2,、客戶回訪：

目前，在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，在技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(2)適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù),。

在20xx工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2,、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。

4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對帳,。

7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇十一

20xx年,，汽車銷售工作仍將是公司的工作,，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，在汽車銷售工作中我：現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和市場占有率，圓滿銷售任務(wù),。

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,，汽車銷售工作仍將是公司的工作，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展。20xx年,，在總經(jīng)理的下,，在汽車銷售工作中我：現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和市場占有率,，圓滿銷售任務(wù),。

一、汽車銷售工作的銷量指標(biāo)：

二,、汽車銷售工作計(jì)劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,；

三、汽車銷售工作客戶分類：

20xx年度銷售額度,，對市場細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶分析。

四,、汽車銷售工作實(shí)施措施：

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會,；

(2)參加行業(yè)展會兩次,，展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2,、客戶回訪：

在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌的有三四種，技術(shù)不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必與客戶的交流,，與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(2)把握,，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，信息檢索銷售信息。

4,、售后：

情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步汽車銷售工作中,，要責(zé)任感，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用的產(chǎn)品如同享受的服務(wù),，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度，務(wù)必強(qiáng)化為客戶的意識,，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司制勝的籌碼,。

本年度我將遵守公司規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)，,，努力銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心能贏得精彩!

汽車銷售工作計(jì)劃書篇十二

1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。

2.客戶回訪,，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈,，已構(gòu)成市場威脅,，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強(qiáng)與老客戶的交流,，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情,。

4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5.車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠信為主,，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。

6.準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對帳,，客戶與車型信息,。

7.定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,，更好的應(yīng)用于工作中。

8.富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件,，把客戶維護(hù)好,。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇十三

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破,！為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的,！我是獨(dú)一無二的,！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,！個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù),？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣！通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到,！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）,！一定要買車,，自己還要有5萬元的資金！

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤,；對客戶的'產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇十四

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo)。

二,、監(jiān)督,，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。

2,、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,，展車全部開鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。

3,、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4,、銷售人員的日常工作：,，對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查，對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,，提升客戶滿意度。

三,、配合市場部,，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),，如外出拍照片等;

2,、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,，由市場部定點(diǎn),，外出發(fā)宣傳單。

四,、掌握庫存,，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接,，開票,，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查，下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議,。

五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃

由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,，直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,，除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,，暫時(shí)采用瑞風(fēng),、同悅兩兩互助形式，對于車型的價(jià)格,、配置,、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,，盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。

汽車銷售工作計(jì)劃書篇十五

20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,，抓住機(jī)遇,，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化服務(wù),，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。

1,，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》；

2,，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,；

3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》,；

4,，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,，分成vip客戶，一級客戶,，二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,，對客戶進(jìn)行全面的分析。

1,，技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會；

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會,；

2,，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。

3,，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索,，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。 20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,，抓住機(jī)遇,，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化服務(wù),，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日,，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20xx年的銷售時(shí)間表附后）,；,。

1，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》,；

2,，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3,，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》,；

4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,，分成vip客戶，一級客戶,，二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,，對客戶進(jìn)行全面的分析。

1,，技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會,；

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；

2,，客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場,，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶,，用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3,，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。

4,，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。