總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇一

伴隨著201x年即將到來的鐘聲,，回望201x年我以“服從領(lǐng)導,、團結(jié)同事、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，較好的完成各項工作任務,。一年來，我不斷成長,、成熟,、有過幸福和感動,，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來,。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、一年來工作的回顧和體會

一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理、人事管理,、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用,，回顧過去一年,，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門,，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),，進一步增強工作的職責心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”,，全身心地投入工作,，用細心、周到的服務,，用敢為人先的創(chuàng)新激情,，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識，做好本職工作,，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用,，管理作用,。為此一年來我認真學習相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能,，提高管理潛力,，這贏得了分行領(lǐng)導和同志們的廣泛好評,。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展,。

酬核算,、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理,，支行公章的保管,、登記、管理工作,、對外聯(lián)絡和接待工作,，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡,?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎穑瑢ψ约簢栏褚?，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,，用心努力，銳意進取,。從領(lǐng)導的指示出發(fā),，踏踏實實做好工作。

二,、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責,。一份辛勞,，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導和中心同志的廣泛贊譽,，但我深深地明白榮譽屬于過去,，未來我還需努力，成績不找跑步了,，問題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有必須的距離,，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績,、彌補不足,，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓,，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè),，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

2、勤奮工作,，默默甘當“螺絲釘”,。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命,，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,，和同事們一齊用心工作,，為公司默默貢獻。

總之,，回顧201x年,，“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與辦公室全體人員一齊共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇二

今年工作以來,，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力，不管是思惟上,、學習上仍是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的,。

思想上,，積極參加政治學習,，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī)。

工作上,，本人自20xx年工作以來,，嚴格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務,，爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已純熟把握儲蓄,、會計、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務,。

我工作過的崗位在基層,，為了能更好的服務客戶，針對不同層次,、不同需求的客戶，我給予不同的匡助和服務,，記得有一位第一次到我行客戶,，當我了解到他要貸款買二手房時，因為他不知該怎么辦,，只是有個想法主意,，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項流動中我也積極響應,，常常參加單位組織的各項競賽，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績,，受到了單位的嘉獎。

學習上,，自從參加工作以來,，我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務知識,。從不了解金融到熟知金融知識，也有了一定的理論水平,，學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷進步,。

最后，我想說的是,，上面只是我工作中取得的一點成績,，這與單位的領(lǐng)導和同事們的匡助是分不開的`。我始終堅信一句話一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒,。我但愿用我亮麗的青春，去點燃附近每個人的激情,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取、立功,、建業(yè),。

我的20xx年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個業(yè)務量大,，業(yè)務種類繁多的分理處,，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務問題,，編制和錄入會計憑證,，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務資料,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇三

供電所個人工作總結(jié)20____年的____月____日,，是我來____局報到的日子，也是我從一名學生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始,。五個多月的時間,，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去,，展望未來,，20____年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年,。

首先,，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結(jié)：

一,、認真學習深刻領(lǐng)會三個文化建設精神

今年，____省電網(wǎng)提出開展三個文化建設,，制度文化,，誠實文化和后果文化建設，以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展,。要求廣大員工認真學習和深刻領(lǐng)會,，并以此作為工作的指導，將三個文化落實到實際的工作當中去,。員工大會以來,，我參加了局團委開展的三個文化以及青春與文明同行網(wǎng)上討論活動，與大家一起,，共同學習,。同時，主持三個文化大家談討論活動,，深刻領(lǐng)會三個文化精神,，真正達到了共同學習，共同進步的目的,。

二,、在____的日子仔細算算，從9月6日到____供電所報到,，一直到11月7日借調(diào)到局______,，在____的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,，還沒有來得及學會怎么處理故障,，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽,?？梢簿褪沁@兩個月的時間，文章!讓我實實在在的了解了____地理環(huán)境的惡劣,，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實,。跟著師傅們一起在____的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,，松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋太多太多的回憶,。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷,，因為這些經(jīng)歷,，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實，讓我避免眼高手低,，讓我更加懂得踏踏實實,，一步一個腳印的道理。

三,、在______的日子

有目標的生活,，是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,，在營銷部同事的支持下,，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中,，包括280份低壓供用電合同,，36份高壓供用電合同，97份買賣合同,，46份工程合同,，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實,，掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量,，只是機械的重復，再重復,，甚至可以說是枯燥的,。但我仍然覺得很開心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作,。合同的量太大,，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點,。

始終記得去年面試的時候,，人事部主任跟我講的一句話：所謂雙贏，簡單的說就是自己不后悔,，單位不后悔,。作為一名新員工，我以此自勉,。時刻保持虛心的態(tài)度,，時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的,。

四,、自己的不足

工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。______的工作很瑣碎,，也很細致,。看起來好像是很簡單的工作,，實際上做起來一點也不容易,。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片,，不管是文章中一個小小的稱呼,，還是工作記錄中一個小小的細節(jié)，這些都能讓我學到東西,，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：

文字功底不行,。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維,，豐富的聯(lián)想，素材的積累,，精妙的詞語等等,，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式,，用詞的準確,，而我卻缺乏很多，紕漏百出,。

專業(yè)知識的欠缺,。學法律出身，通過國家司法考試,，就是我的使命,。但是目前，對很多學過的知識的淡忘,，新法出臺后自己并未及時更新,，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的致命傷,。

并未完全適應工作的要求,。很多時候，處理問題都顯得太嫩,，缺乏經(jīng)驗,，缺乏應變。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,，考慮問題并不周全,。

五,、下步的工作計劃

加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,，有重點的進行學習,。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,，早日為公司出一分力,。

加強新聞寫作。多閱讀,，多學習各種新聞寫作技巧,。多寫作，多練習,，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力,。

協(xié)助做好合同備案的工作,。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規(guī)定,，協(xié)助______做好合同備案工作,。

所以，在新的一年里,，我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己盡快的成長起來!

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銀行人員年終個人總結(jié)十篇四

我的20xx年是在客服部度過的,，這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務量大、業(yè)務種類繁多的地方,，我的職責是每天接通各個客戶的電話，聽到他們的一切的意見和建議,，建立完整的客戶客服溝通檔案,。回顧這一年來的工作,，我學到了很多東西,，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點，以下是我的總結(jié)報告,，請領(lǐng)導評議,，也希望提出寶貴意見。

一、認真整改,、抓好落實

1,、增強服務理念，拓展新企業(yè)

隨著銀行的改革,，業(yè)務范圍在不斷推展,，業(yè)務種類有所增加，近期在部室領(lǐng)導的安排部署下,，我部對*企業(yè)進行了調(diào)查并建立了項目庫,。

2、適應業(yè)務發(fā)展,，增加業(yè)務知識

隨著新企業(yè)的拓展和增加,，大家面臨許多新業(yè)務，新知識,。近期我部室組織大家對新下發(fā)的管理辦法及銀行承兌匯票,、貼現(xiàn),、國際業(yè)務等相關(guān)知識進行了學習。

3,、制定措施，保證各項工作全面落實

我部作為服務部門,，只有制定健全切合實際的制度措施，才能保證各項工作的全面落實,。圍繞作風方面查擺出來的突出問題,。部室領(lǐng)導對整改的指導思想、整改目標,、整改內(nèi)容,，整改的時限都做了明確規(guī)定,，對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改，抓好落實,。

二、勤奮學習,，與時俱進

記得*主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了x行就是選擇了不斷學習”,。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,，而且是一種責任,，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,，努力提高業(yè)務知識,，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。

1、注重理論聯(lián)系實際,。在工作中用理論來指導解決實踐,，學習目的在于應用，以理論的指導,，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性,。

2、注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度,，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化,。其次是按自己的

學習計劃

在今后的工作中,，我會努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用的服務來解決客戶的困難,，讓我用的服務來化解客戶的難題,。

三、制定如下計劃

效完成外呼任務,。在進行每天的外,，學會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,，高效的外呼,。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高,，所以對于客戶我們要多進行預約回撥,。再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速,，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合,。

加強自身學習，提高業(yè)務水平,。熟練掌握“一口清”,，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習,，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業(yè)務知識,，做到準確完整的答復客戶的問題,。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，做好

工作計劃

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下,，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職,，服務客戶,，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績,，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

一,、取得的工作成績

20xx年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務,，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元,，保險萬元,，銀行卡萬元。

二,、認真學習,，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

20xx年，我認真學習黨的理論,，學習xx大和xx屆三中,、四中、五中全會精神,，提高自己的政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想,，做到無私奉獻,。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度,、工作紀律及理財業(yè)務知識,，做到學深學透，掌握在腦海里,，運用到實際工作中,，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,，我熟悉和掌握了銀行的各項制度,、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行

崗位職責

三、樹立服務意識,，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作,，關(guān)鍵是要樹立服務意識,，做好服務工作，獲得客戶的滿意,，以此增強銀行品位與形象,，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,，我做到愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認真做好服務工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能,，特別是理財產(chǎn)品方面的知識,，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

20xx年,，我認真努力工作,，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，深化管理,，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把銀行工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應有的貢獻,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇五

緊張忙碌的201x年已經(jīng)過去，對于這過去的一年,，每個人的情緒都是不一樣的,，有人滿意，有人遺憾,，既有欣慰,，也有彷徨。而對我來說,，這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折,，也將會是我未來的一個里程碑。

進入中行參加工作以來,，我遵照行里的安排,，在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,，從剛開始的不適應到之后的從容,，這個過程中并沒有個性驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的職責,。

自今年9月以來,，我有幸來到分行公司業(yè)務部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊,。剛來的那段時刻,，整個人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業(yè)務工作無疑是一種幸運,。但是我也明白,，作為新加入部門的實習員工，我們的主要工作還是學習,。于是在最初的這段時刻,，指導性材料，相關(guān)文件以及過往的業(yè)務檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫忙下,，我逐漸對銀行的公司業(yè)務有了全新的認識,，也理清了我后續(xù)學習的思路，并對將來的工作狀況有了進一步的規(guī)劃,，那就是踏踏實實,，打好基礎(chǔ)，從一點一滴做起,，不斷的積累充實自己,，做一個優(yōu)秀的員工。

10月初,，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動。

在培訓過程中主要學習了“三個辦法,，一個指引”及相關(guān)文件,，再結(jié)合之前在部門里的實習工作，使我對貸款業(yè)務的相關(guān)狀況有了系統(tǒng)性的認識,，之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋,。雖然最后競賽取得的成績并不理想，但這對我后續(xù)的實習工作將大有裨益,，加深我對于信貸工作的明白,。

具備了理論知識就要走向?qū)嶋H操作了，近兩個月內(nèi),，在各位老員工的指導下,，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務的基本操作流程,。

并實際操作了公司短期貸款,、銀行承兌匯票，限額申請,、切分,、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作,。并在近期撰寫了授信總量年審,、新增、以及擔保變更等相關(guān)報告,，同時在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,，學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的,。我知道,，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。

豐富的業(yè)務知識和產(chǎn)品就是我們開展營銷的各種“武器”,，應對各種不一樣行業(yè)的客戶,，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求,。而這一切都需要我長時刻的虛心學習,，并在不斷的實踐中積累經(jīng)驗、完善自己,，盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理,，為中國銀行的發(fā)展進獻自己微薄的助力。

現(xiàn)如今,，半年的實習期已經(jīng)過去大半,，在近4個月的學習工作中，我犯過不少業(yè)務上的錯誤,，但讓我十分感謝的是我們這個熱情而又團結(jié)的群眾,，正是各位領(lǐng)導、同事長期以來耐心的指導和幫忙,，才讓我盡量擺脫誤區(qū),、糾正錯誤，最終取得進步,。在此我表示深深的感謝,。

雖然取得了一些成績，但我也知道,，實踐的不足以及對業(yè)務的不熟練是我的致命傷,，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機會充實拓寬自己的業(yè)務知識,，積累更多成功的營銷經(jīng)驗,，盡快為這個光榮的群眾貢獻自己的力量。

新的一年已經(jīng)開始,，我們應對的競爭也將更加激烈,，在這樣的時刻我只有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足,、進步,，我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應對工作的困難和艱辛。我堅信,，新的一年,，在大家的共同發(fā)奮下，我們這個偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇六

今年上半年對我來說,，是加強學習,，克服困難，開拓業(yè)務,，快速健康成長的半年,，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習,、改進,，并不斷進步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、在思想與工作上

我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

二,、在技能方面

我個人也能夠積極投入,，訓練自己,，這上半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。對我個人而言,，點鈔技能已經(jīng)超額達標,，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此,，我利用一點一滴的時間加緊練習,，因為我知道，作為____崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。

三,、在日常的工作生活中

我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

現(xiàn)在社會日益進步,，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務,，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,，切實為不同的客戶提供最有效,、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。為客戶服務除了及時,、準確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇七

2019年9月到建行車輛廠儲蓄所實習，2019年10月至2019年9月先后在建行支行營業(yè)部,、儲蓄所工作,，2019年10月起至今在建行路支行工作。近六年來,，我在建行的正確領(lǐng)導下,，在同事們的幫助下，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行建行的工作方針政策,，遵守建行的各項工作制度，立足本職,，認真努力工作,，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績,，現(xiàn)將近三年來的個人工作情況總結(jié)如下：

我意識到金融業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行員工提出了更高的要求,，因此,，我參加工作以來,，加強自身學習，認真向我的師傅和銀行老員工學習,，積極參加行里組織的相關(guān)業(yè)務培訓,。在學習中，我注重綜合知識的積累,，認真學習銀行業(yè)務操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。通過學習，提高了自己業(yè)務水平和工作技能,，在與客戶的溝通中,，能夠快速,、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進建行業(yè)務的發(fā)展。

我始終堅持以服務立行,，以服務興行,，對待所有客戶一視同仁，做好真誠服務,。對待高端客戶熱情客氣,，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，讓客戶有賓至如歸的感覺,，真正感受我們建行的優(yōu)質(zhì)服務,。同時我對客戶做到用心服務，微笑服務,，讓客戶感到親切,、愉悅和滿意，還做好細節(jié)服務工作,，包括單項填寫,，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系,。在做好服務工作的同時,，我切實增長了自己的工作能力，特別會溝通,、團結(jié)客戶,，發(fā)揮自己的銷售特長，把建行產(chǎn)品銷售出去,，為建行創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。

我切實加強金融風險意識，努力學習,，掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律,，把警惕風險、正視風險,、管理風險,、防范風險的意識深入自己的心中，在任何崗位,，任何工作中,，思想上崩緊安全一根弦,，時刻不忘金融風險意識。我嚴格執(zhí)行建行各項工作制度,，做到不折不扣,，毫不留情，在制度上面無商量,，制度上面無情面,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實處,。自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀守法的良好習慣,，杜絕有章不循,、違規(guī)操作現(xiàn)象，真正確立“合規(guī)人人有責”的理念,。

六年來,，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,，取得了較好的工作成績,，但是與行領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改進,。今后，我要繼續(xù)加強學習,，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞工作目標任務，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為建行金融事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇八

今年是全轄工作固本強基、突破創(chuàng)新,、實現(xiàn)新的一流目標的關(guān)鍵一年,。我支行以十六屆四中全會為指針，以總行和分行工作要求為指導,，圍繞中心支行年度工作部署,，以突出一個目標：以人為本,，凝聚人心，激發(fā)潛能,，打造一流隊伍,，實施亮點工程，提升工作水平;深化兩個創(chuàng)建：文明單位創(chuàng)建,，學習型支行創(chuàng)建;突出三項教育：保持共產(chǎn)黨員先進性教育,、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個機制：貨幣信貸指導機制,、對金融機構(gòu)的檢查評價機制,、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制;實現(xiàn)六個突破：貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破,、金融生態(tài)環(huán)境建設上有新突破,、金融服務工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息,、宣傳報道質(zhì)量和層次上有新突破,、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應,，履職能力提高上有新突破為整體工作思路,。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任，面向金融服務經(jīng)濟,，切實加強窗口指導,，加大合理運用貨幣政策工具的力度，積極開展調(diào)研監(jiān)測,，反映貨幣政策效應,，引導轄區(qū)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增加有效投入,，促進我縣經(jīng)濟,、金融、社會全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、統(tǒng)一思想,、提高認識、認真學習,、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結(jié)束后,，為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好,、落實好,。支行黨組按照會議要求，先后召開了黨組會,、行務會和職工大會,，認真?zhèn)鬟_了中支____年工作會議精神，學習了《績效工資考核分配暫行辦法》,、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會議材料,。

在統(tǒng)一組織學習的基礎(chǔ)上，采取以股室為單位,，分管領(lǐng)導深入到各股室,，集中進行研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目標,。在_月__日的職工大會上,，支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進行了安排部署,。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態(tài)發(fā)言,，隨后行長與分管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導與各股負責人進行簽約定責,，把目標責任靠實到各業(yè)務崗位,、各管理層次，形成了人人身上有壓力,、個個肩上挑重擔,、任務明確、職責分明的責任管理機制,。

為了做好____年的各項工作,，支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想，認真加以貫徹和落實,，繼續(xù)采取多種形式認真加以理解和掌握,，同時緊密聯(lián)系實際，立足自身工作崗位,，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方,，取長補短，理清今年的各項工作思路,，明確全年工作重點和任務,，采取有效措施，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮,，確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求,。與此同時，支行及時向縣委,、政府等部門領(lǐng)導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算,，就金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展，維護金融穩(wěn)定,，征信體系建設等問題進行了商討,，取得了地方黨政部門的理解和支持。

二,、突出信貸引導,，做金融機構(gòu)的“引路人”，促進地方經(jīng)濟,、金融穩(wěn)健快速發(fā)展,。____年上半年，支行緊密結(jié)合轄區(qū)實際,，增強“窗口指導”的前瞻性和針對性,。我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在符合宏觀調(diào)控方向的前提下,，把引導方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達成一致,，廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見，提高決策的科學性和針對性,。在“窗口指導”的方向上,，把握一個關(guān)鍵方向，就是堅定不移把握支持地方經(jīng)濟發(fā)展的“大勢”,，確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和支持重點,，經(jīng)濟發(fā)展難點，“冷卻”盲目膨脹熱點,，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)合理增加信貸投放,，優(yōu)化資金配置，支持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,。

截止_月末,全縣金融機構(gòu)各項存款余額為_____萬元,，較年初增加______萬元，增長_____%,。貸款投量顯著增加,，結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機構(gòu)各項貸款余額為_______萬元,，較年初增加______萬元，增長___%,。實現(xiàn)了時間過半任務過半的要求,，達到了貨幣政策目標與地方經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一,。同時,，我們運用經(jīng)濟、法律和行政手段,，增強窗口指導的有效性,。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責和檢查監(jiān)督權(quán)力，傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟,，積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。

今年支行集中部分支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信用社共同論證選擇一個有特色、有市場,、有比較效益的農(nóng)業(yè)化項目,，運用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，以提高支農(nóng)再貸款的使用效益,，制定下發(fā)了《中國人民銀行__縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導意見》,，充分發(fā)揮“窗口指導”的作用，積極引導對“三農(nóng)”的金融支持,，累計投放支農(nóng)再貸款____萬元，重點發(fā)展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè),，商品型,、專用型洋芋產(chǎn)業(yè)，圈(籠)養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè),，無公害,、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè)，盡快形成縣有主導,、鄉(xiāng)有特色,、村有重點、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)格局和市場牽龍頭,、龍頭帶基地,、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，加快農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，達到農(nóng)民增收,、農(nóng)信社增效的“雙贏”效果,。

實施“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略,，加大對縣域工業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度，著力提高工業(yè)占gdp的比重,，水泥,、原煤、炸藥,、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長,，截止_月末，全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值_____萬元,，同比增長____%,，全部工業(yè)總產(chǎn)值完成_______萬元，同比增長_____%,。加大對非公有制經(jīng)濟的信貸投入,，重點支持有市場、有效益,、有信用的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點工程項目建設,，元至_月份全縣完成固定資產(chǎn)投資_____萬元，努力實現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目標,、貨幣政策目標,、經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一，促進全縣經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展,。

協(xié)調(diào)好與政府及其相關(guān)部門的關(guān)系,，積極構(gòu)建銀企信息交流的平臺，當好金融機構(gòu)的“代言人”,。____年上半年,，支行先后兩次牽頭召開由常務副縣長、計委,、財政,、各行、社等部門主要負責人參加的“__縣金融部門支持服務地方經(jīng)濟建設座談會”,。通過會議座談的形式,，協(xié)調(diào)解決了一些金融系統(tǒng)支持地方經(jīng)濟建設中存在的問題，使金融信貸政策與地方產(chǎn)業(yè)政策盡可能保持協(xié)調(diào),，實現(xiàn)了金融與經(jīng)濟的良性互動,，促使銀企關(guān)系走上良性互動的軌道，為金融機構(gòu)擴大有效信貸投入創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境,。

四,、突出調(diào)查研究和綜合信息反映工作，加強對轄區(qū)經(jīng)濟、金融運行態(tài)勢和趨勢的監(jiān)測,、分析及反饋,，提高貫徹執(zhí)行貨幣信貸政策、實施宏觀調(diào)控的反映能力,，促使貨幣信貸政策傳導及時,、權(quán)威和有效。

今年,，我們繼續(xù)把綜合信息調(diào)研工作作為支行的“重頭戲”來抓,，切實加強調(diào)查研究，及時向上級行反饋信息,，服務決策,。一是進一步完善《支行信息調(diào)研工作管理實施細則》，并邀請《甘肅經(jīng)濟日報》社記者劉峰來支行進行現(xiàn)場指導和培訓,，在支行打造一支過硬的綜合信息調(diào)研隊伍奠定了基礎(chǔ),。二是創(chuàng)新信息調(diào)研工作機制。通過推行“四項制度”,，即“一把手”負責制,、領(lǐng)導帶頭制、專人經(jīng)辦制,、歸口管理制,，進一步強化信息調(diào)研工作的組織領(lǐng)導,形成“領(lǐng)導帶頭、骨干帶動,、人人參與,、獎懲激勵”的調(diào)研信息工作機制;通過狠下“四個功夫”，即在特色上,、實效上,、深度上、創(chuàng)新上下功夫,，力促支行調(diào)研信息、金融宣傳報道質(zhì)量和層次有新的突破;通過健全“四個機制”,，即計劃議題,、責任約束、工作獎懲,、交流指導機制,，調(diào)動全行員工調(diào)研積極性，營造大信息大調(diào)研工作格局,，使支行信息調(diào)研工作上水平,、上檔次、出大作，____年上半年,，共上報各類調(diào)研信息___篇(條)被各類刊物采用__篇(條),。三是加強金融統(tǒng)計分析和貨幣信貸運行監(jiān)測，及時掌握轄內(nèi)金融動態(tài),，跟蹤了解貨幣信貸政策實施效果及有關(guān)情況,，認真做好經(jīng)濟金融信息和金融運行狀況反饋工作，對經(jīng)濟金融運行熱點,、難點問題研究對策,，為領(lǐng)導決策，為地方經(jīng)濟發(fā)展服務,。

同時,，在中支組織的“青年課題調(diào)研”、“崗位任職資格獻一策”,、“金融調(diào)控與穩(wěn)定”“法在我身邊”等征文活動中,，支行積極組織，認真審查,，共上報征文__篇,，其中有《農(nóng)民增收難點和對策》獲得總行優(yōu)秀獎，有王文燕的《我與央行法同成長》獲得西安分行三等獎,，有_篇在中支獲得二等和三等獎,。

資金用途與單位性質(zhì)相符;違反財政制度規(guī)定的不予辦理;用途填寫不清的不予辦理;不提供相關(guān)審批資料的不予辦理。四月份組織召開了____年全縣國庫工作會議,，簽訂了各項目標管理責任書,，并對全縣財、稅,、庫會計人員進行了業(yè)務培訓,，培訓人員達__人;會計工作嚴格執(zhí)行“加強內(nèi)控管理，依法履行職責”的要求,，崗位人員交接時堅持賬賬,、賬證核對,，業(yè)務用章實行專人保管,，分工負責，嚴格實行印,、押,、證三分管制度,。加強組織領(lǐng)導、加強業(yè)務培訓,、加強后勤保障,，及時滿足大額支付系統(tǒng)和人民幣賬戶管理系統(tǒng)運行所需的人財物，確保了兩系統(tǒng)按期上線運行;貨幣發(fā)行工作嚴格按照《人民幣發(fā)行庫達標升級考核辦法》，修訂制度,，完善基礎(chǔ)工作,，嚴格規(guī)范了出入庫登記手續(xù)，落實了股長出入庫跟班作業(yè)制度,，嚴格執(zhí)行發(fā)行庫主任,、主管行長按月、股長按旬查庫制度,。

既服務了群眾,，又鍛煉了隊伍;按照《中國人民銀行固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)》的要求，建立健全了各類賬,、卡,、簿，完善固定資產(chǎn)的領(lǐng)用,、保管,、購置、清理,、報廢手續(xù),，使固定資產(chǎn)管理達到規(guī)范化、制度化,、科學化的標準,，保證了賬賬、賬實,、賬卡三相符;科技工作在搞好計算機系統(tǒng)日常維護與保養(yǎng)的同時,，認真做好全行計算機安全工作，先后進行了操作系統(tǒng),、應用軟件,、業(yè)務軟件的安裝升級和開發(fā)應用工作，定期對計算機進行查殺病毒,、軟硬件維護工作,，上半年共維護計算機設備__臺(次)，保證了各業(yè)務系統(tǒng)的順利運行,。安全保衛(wèi)工作堅持常督促,、常檢查，增強防范意識,，嚴格執(zhí)行對出入庫人員、提交款人員和車輛的登記備案制度,，制作了提交款長期出入證,、專用出入證、臨時出入證，加強了管理,，消除了各種不安全因素,。對要害崗位人員嚴格審查、嚴格管理,，對槍支,、彈藥做到了手續(xù)嚴密、責任到人,，確保了無安全事故和涉槍案件的發(fā)生,。

六、突出職工教育培訓工作,，加強培養(yǎng)“五型”干部隊伍,，為全面履行職責，提升支行工作層次,，提供人才支撐和智力保證,。一是認真開展馬克思發(fā)展史和形勢政策宣傳教育活動。積極開展“記一萬讀書筆記,、開展一個專題研究,、抓好一個用先進理論工作實踐的聯(lián)系點，寫好一篇高質(zhì)量的調(diào)查報告或理論文章”為內(nèi)容的“四個一”活動,，共撰寫心得體會__篇,。二是積極開展崗位任職資格培訓教育。把崗位任職資格培訓考試提高到支行員工的“飯碗”工程高度來抓,，制定了學習計劃,，對四門公共課集中一定的時間，采取印發(fā)復習題,，摘抄筆記,、撰寫心得體會等多種形式，營造學習氛圍,，培養(yǎng)學習興趣,，“引”出好學風，對“創(chuàng)建學習型支行,、爭做知識型員工”活動從指導思想,、創(chuàng)建思路、學習內(nèi)容,、學習方法,、時間安排、措施和要求進行了詳細的安排,，并制定下發(fā)了《中國人民銀行__縣支行“學習型優(yōu)秀員工”考核評選辦法(試行)》,，真正做到日學月考年評三掛鉤,，“逼”出真學識，全面提高干部職工業(yè)務素質(zhì)和能力,，以適應央行職能的需要,。

七、突出內(nèi)部管理,，努力構(gòu)建和諧支行,。____年，我們以“強化管理”為主導,，堅持“厚德博學,、求真務實”的建行理念，圍繞“嚴,、高,、精、實,、新”的五字要求,，按照新的職責定位，狠抓各項內(nèi)部管理制度的落實,。一是始終圍繞“四零三無”的總體管理要求,，通過完善制度，明確職責,、落實責任,、強化考核，促使內(nèi)部管理工作在高起點,、高標準,、高質(zhì)量層次上取得了突破。為了在更高層次上實現(xiàn)“五個一流”的奮斗目標,，從實現(xiàn)內(nèi)部管理再突破,、再創(chuàng)新和再提高的標準出發(fā)，提出了嚴字當頭,，嚴格制度,，嚴格管理，嚴格獎懲,，從嚴治行,，在管理制度和管理環(huán)節(jié)上要精細嚴密，不留漏洞的管理措施,。并在制度和措施落實上下實功夫,，求實效果，提倡扎實作風,，不搞形式主義,，加強了內(nèi)部管理,。為了保證各項業(yè)務和內(nèi)部管理工作的有序開展。

四月份,，支行成立了業(yè)務督察組，由三名行長各把一個關(guān),，抽組各股室負責人和部分業(yè)務骨干,，對各部門內(nèi)部管理、勞動紀律,、績效考核,、四月份月度工作任務完成情況、前四個月基礎(chǔ)業(yè)務,、安全保衛(wèi),、案件防范等情況進行了一次全方位的監(jiān)督檢查，對違反操作規(guī)程的行為及時進行了糾正,，對違反制度的人員給予了批評教育,，對查出的業(yè)務差錯，嚴格按照《中國人民銀行平?jīng)鍪兄行闹行袉T思想行為管理辦法》的規(guī)定,，經(jīng)濟處罰_人次,，金額____元，確保了各項工作任務順利完成,。同時,，從_月份開始，實行了行長月度值班制度,，每月由一名副行長值班,，人秘、紀檢等部門人員參與,，對全行月度工作任務完成情況,、基礎(chǔ)業(yè)務建設、勞動紀律等進行督查,，并于次月的第一個星期三的職工會上進行通報,，通過督查和檢查，使各項業(yè)務差錯疏漏明顯減少,，工作質(zhì)量有了顯著的提高,，從而使基礎(chǔ)業(yè)務“三化”建設在新的高位起點上又有了創(chuàng)新和發(fā)展。

二是支行堅持做到了職工有病住院主動看望,、生活有困難主動幫助,、重要節(jié)日值班主動慰問，職工文體娛樂活動堅持“小型化,、多樣化,、經(jīng)?；I(yè)余化,、興趣化”的工作理念,，做到“周有活動、月有競賽”,。先后組織職工開展爬山,、讀書演講、趣味知識答題,、跳繩,、同心鞋、飛鏢等活動,，以豐富多彩的活動為載體,，以吸引職工參與，讓他們在愉悅的精神文化中陶冶人格,、升華境界,、獲得啟示，這些活動的開展,，進一步密切了員工之間,、部門之間、領(lǐng)導與職工之間的關(guān)系,，既陶冶了情操,，又增強了全行的凝聚力和向心力。三是加大干部職工思想行為教育,，下大決心扶持正氣,、抑制邪氣，切實調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮黨,、政、群,、團的職能作用,，把職工思想工作做深、做細,、做透,，形成大家想工作、愿工作,、干工作,、能工作的良好氛圍。

八,、突出班子建設,，切實加強黨建和思想政治工作,。支行黨組以“建設一流的隊伍，培育一流作風,，創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標,，從自身建設抓起，依靠表率力量,，帶動全行干部職工,。一是班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事,、清情白白為政”的原則，嚴守廉潔自律規(guī)定,，遵守各項制度,，不搞特殊化;堅持言行一致，對上對下一樣,，對內(nèi)對外一樣,，自始至終一樣;“嚴”字當頭，為人表率的思想不放松,。支行黨組做到了“三從”,，即從我做起、從領(lǐng)導班子做起,、從點點滴滴做起,，班子成員在思想上勤于溝通，在工作上相互補臺,。在實踐中率先垂范,。支行班子成員嚴于律己，精誠團結(jié),，開拓創(chuàng)新帶頭做勤政廉政的倡導者,、實踐者，形成了一個堅強的領(lǐng)導核心,。二是完善制度,、加強管理，增強領(lǐng)導班子的整體合力,。對“三重一大”事項堅持黨組集體研究決策,，充分發(fā)揚民主、集思廣益,，保證了決策的科學性和黨組集中統(tǒng)一領(lǐng)導的權(quán)威,，沒有議而不決、決而不行以及違犯組織原則和程序的問題,，實現(xiàn)了班子議事,、決策,、管理諸環(huán)節(jié)的民主化、科學化,、程序化,。

三是加強黨風廉政建設，全面落實責任制,。認真落實“誰主管,、誰負責”的工作制度，堅持“看好自己門,、管好自己人”的黨風廉政建設工作機制,。年初我們在簽訂黨風廉政建設目標管理責任書的同時，明確規(guī)定行領(lǐng)導一崗兩責,，將黨風廉政建設的主要任務進一步分解落實到部門,，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、紀檢部門組織實施,、股室各負其責,、職工積極參與的工作格局。結(jié)合支行的工作實際,，五月份對支行營業(yè)室,、綜合業(yè)務股兩個股室的商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務審批,，銀行賬戶開戶許可證核發(fā)和貸款卡發(fā)放審核等三項業(yè)務進行了執(zhí)法監(jiān)察,，有力地促進了兩個部門的各項工作。

四是深入開展黨風黨紀,、法律法規(guī)和廉政教育,，打牢干部職工的思想政治基礎(chǔ)。上半年,，組織干部職工認真細致地重點學習了《中國人民銀行干部理論學習讀本》八至十三章,、《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的預防和懲治腐敗體系實施綱要》和《案例選編》,，開展了以新“六條規(guī)定”、“十個嚴禁”為主要內(nèi)容的黨紀法規(guī)和廉政教育,。在學習教育中,，從端正學風入手，采取集體學習與個人自學相結(jié)合,、組織教育與自我教育相結(jié)合,、學習法規(guī)與案例警示教育相結(jié)合等多種形式，提高了廉政教育的質(zhì)量。支行領(lǐng)導干部特別是班子成員能夠帶頭撰寫學習心得,，全行干部職工先后撰寫學習心得__篇,。

總之，____年,，支行按照常規(guī)性工作抓質(zhì)量,、創(chuàng)新性工作抓亮點、典型性工作抓提高,、基礎(chǔ)性工作抓落實的要求,，集全行干部職工的智慧和力量，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了上半年的各項工作任務,，但與中支黨委“四零三無”目標管理要求相比，還存在一定的差距,。一是調(diào)研信息工作處于被動局面,，雖然我們經(jīng)過了一定的努力，報送了大量的稿件,，但是刊登數(shù)量是歷年最少的;二是內(nèi)部管理工作還有薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務差錯沒有完全杜絕,，“四零三無”目標沒有真正實現(xiàn);三是工作創(chuàng)新突破不夠,，一些創(chuàng)新工作影響面不大。下半年,，在中支黨委的領(lǐng)導下,，我們將鼓足干勁、扎實工作,，真抓實干,，與時俱進，帶領(lǐng)廣大干部職工再創(chuàng)佳績,，全面完成年初既定的各項工作目標和任務,，重點做好以下幾方面的工作：

一是切實抓好《職工教育培訓規(guī)劃》的實施工作，以大培訓提高行員隊伍素質(zhì);

三是繼續(xù)強化內(nèi)部管理,，以大內(nèi)控堵截內(nèi)部管理漏洞,，確保“四零三無”管理目標穩(wěn)定達標;四是深入扎實開展黨員先進性教育活動,。結(jié)合央行職責和支行實際,，制定支行黨員先進性的標準，開展以“黨員要成為業(yè)務中堅力量”為主題的思想教育活動,，通過讀書演講,、征文比賽等學習方法，使廣大黨員堅定理想信念，牢記黨的宗旨,，增強先鋒隊意識,，永遠保持黨的先進性和純潔性，全面達到黨員先進性的標準,，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力、感召力,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在二次創(chuàng)業(yè)中的率先垂范作用,，促使支行整體業(yè)務和工作質(zhì)量再上一個大的臺階。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇九

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會等等,，管得很多,，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗,。

（一）強化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設,，加強監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果,，進一步使員工增強了安全防范意識,；并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范,、促安全,、抓業(yè)務、促效益,，收到了明顯的效果,；20xx年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導的充分肯定,。

（二）在全面構(gòu)建和-諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅持以人為本的原則,，結(jié)合實際積極為職工辦實事,、做好事，全力保障職工應該享受的教育,、保障等各種權(quán)益,；以“崗位練兵、技術(shù)比武,、評選生產(chǎn)標兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性,；引導職工扎根支行,、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力,，進一步凝聚團隊力量,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受的人》讀書活動，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會,，并要求每一位員工上交讀后感；20xx年,，支行共開展各類培訓xxx次,，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和-諧健康發(fā)展的良好氛圍,。

（三）對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一,，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境,，創(chuàng)新制度,、加強人才建設尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵,、約束制度,，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策,、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度,。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱,、操作方式,、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,。4.加強銀行間的合作,；學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù)，逐步提高競爭力,；等等,。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,，20xx年，制定和修改各類規(guī)章制度xxx條,，獻言獻策xxx條,，經(jīng)民-主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展,。20xx年,，xx支行日均存款達xxxx元，全部存款超過xxx億元,，超出了20xx年十個百分點,，取得了可喜的成績。

銀行主管人員個人年終總結(jié)（二）

銀行人員年終個人總結(jié)十篇十

我于20xx年x月接到省分行的調(diào)令,，調(diào)任x支行零售經(jīng)理,。在xx支行一年的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在20xx年的工作情況總匯報如下：

20xx年二季度我在xx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導下,，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。20xx年x月至x月,，我參加了x培訓中心舉辦的afp（金融理財師）資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格,，并于20xx年x月順利通過了afp認證考試,。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。在工作中,，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相合，勇于探索新理論,、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗,、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,，我始終做到“勤動口、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。

擔任零售經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。零售經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,，責任相對比較重大,。但是，慢慢的,，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的,，有了工作目標和重點以后,，工作對于我來說，一切都變得清晰,、明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。

存在的主要問題：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐,。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實自己的業(yè)務基礎(chǔ),，朝著更高、更遠的方向努力,。

總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足,。展望來年,，我將會更有信心、更加努力,、積極進取,、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇十一

在這半年里,，我在一家小企業(yè)里擔任出納兼助理會計的工作，我深刻的感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,，以下記錄我實習期間的過程和感悟,。

一、實習期間的點點滴滴

剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過。在學校時總以為自己的會計理論知識扎實較強,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義,。

剛到會計部,。會計主任讓我看以往所制的會計憑證。由于暑期有過類似的社會實踐經(jīng)驗,，對于憑證也就一掃而過,，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,，以至于我制單時錯誤百出,。后然利于空余時間惡補，把公司日常使用的會計業(yè)務認真參透,。會計分錄在書本上學習很多,，但真正實踐時還是有出路。特別是接觸一些銀行帳單,、匯票,、發(fā)票聯(lián)等。別以為光是認識就行,，要把所有的單據(jù)按日按月分門別類整理好,，用圖釘裝訂好，為記帳做好準備,。

編好憑證進入記帳程序,。雖說記帳看上去簡單，像小學生都會做的事,，可重復量如此大的工作需要一定的耐心和細心,。因為一出錯并不是隨便用筆涂改或是用橡皮擦擦了就可以，每一個步驟,，會計制度都是有嚴格的要求的,。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章,，才能作廢,。寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行,，一定要靠左寫起,，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改,。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀,，按格填寫,，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,，不能亂寫,，否則總賬的借貸的就不能結(jié)平。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,，這不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù),。

二,、實習期間的深深感悟

良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)——是會計人員的第一要素,。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求,。

(1)從知識上講,，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,，要不斷地充實自己,，掌握最新的會計準則，稅法細則,，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài),。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

(2)從道德素質(zhì)講,，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己,，其次對于他人的威脅,，*，和指使要做到堅決不從,。*同志曾經(jīng)講過“不做假賬”,。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題,。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好,。

嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是——會計人員應具體備的第二要素,。態(tài)度決定一切，會計工作是一門很精準的工作,，要求會計人員要準確的核算每一項指標,，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式,。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞,。

良好的人際交往能力——是會計人員應具的第三要素。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,，對下要收集會計信息,，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息,，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系,。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。記住一句話叫做事高三級，做人低三分,。

會計本來就是煩瑣的工作,。在工作期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,、厭倦,，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,，愈煩愈錯,，這只會導致“雪上加霜”。反之,，只要你用心地做,，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁,。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生,。因此，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁。做任何事都一樣,，需要有恒心,、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

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銀行人員年終個人總結(jié)十篇十二

何謂價值化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化,。“價值化”克服和避免了“規(guī)?；?、“質(zhì)量化”目標的狹隘；“價值化”也不同于利潤化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值化的經(jīng)營理念,，深刻認識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務指標上達到水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)水平；樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇十三

我于5月31號進入x公司參加培訓開始,，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正,。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷x開業(yè)前期的培訓和準備,，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上,，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己,，做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,，對任何人都應該尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,，我更注重細節(jié)和習慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的`幫助和教育，我看到了自己的成長,，內(nèi)心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：我們是職業(yè)的經(jīng)理人,，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

在工作業(yè)務上,，到現(xiàn)在,，對于公司的產(chǎn)品，理念,，流程,，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實,，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié),。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到風險控制,、速度,、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶x的實地調(diào)查,，堅持風險控制第一，營銷客戶第二,。從實力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票,、合同銷售,、x、手工帳本,、各種財務報表,，不留給對方造假的時間,，且x和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應,，不隱瞞，不夸張,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇十四

轉(zhuǎn)眼2019就結(jié)束了,，隨之結(jié)束的，還有我在2019年的銀行會計工作,。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后,，我也開始反思這一年的情況。這年里,，我緊跟xx銀行的發(fā)展,，按照領(lǐng)導的要求在自己的工作中，不斷的改進,，也在不斷的調(diào)整自己的情況,。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變，也能更好的完成自己的目標,。

現(xiàn)在,，一年過去，自己工作中發(fā)生了很多的改變,，也圓滿的完成了自己在這一年的工作,。趁著總結(jié)之際，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結(jié),，方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向,。我的年終工作總結(jié)如下：

在這一年里，自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發(fā)展,，在工作和生活中都有了不小的改變?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律,，對自己的工作認真負責,。在工作中有充足的熱情、上進心,。同事自己不斷的完善自己,，讓自己能在工作中團結(jié)同事，在一年的工作中有較大的進步,。

工作上：工作中我認真、嚴謹,，對待自己的工作從不馬虎,，認真的聽從領(lǐng)導的教導和批評,，根據(jù)領(lǐng)導的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,，通過同事間的配合,，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。

人際上：通過和同事們的交流,，我我增加了很多新的朋友,。而在交流中我們互相學習，提升了很多的工作技巧,，而且也讓部門中的人際關(guān)系更加和諧,，整個氣氛更加積極向上。

作為xx銀行的會計人員,，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,，圍繞領(lǐng)導的要求專心做好個人的任務。同時在工作中加強對工作的了解,，提升個人的工作能力,。在工作之余，我專心強化自己關(guān)于財務的各種規(guī)定和政策,，讓自己能更加的準確的完成自己的任務。

我也時常反省自己,，了解自己在工作中有什么不好的地方,，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較，并積極的去學習,，提升自己的不足,，讓自己能更好的發(fā)展。

工作中午努力的去充實自己的工作,，主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷?。這不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升,。我還利用休息時間和同事們一起談論經(jīng)驗,，聽取他們的意見，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤,。

這一年來,，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀,，但是,，自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務,。

銀行人員年終個人總結(jié)十篇十五

時光飛逝,，不知不覺已在招行度過了六個春秋，轉(zhuǎn)眼間20__年就快過去了,，在這一年的工作中,，感受頗多，收獲頗多,。20__年是個喜慶的一年,，這一年來，支行護衛(wèi)小隊,，在分行監(jiān)保部和支行領(lǐng)導,，安明公司的指導之下，認真高效地完成上級交代的各項任務,，實現(xiàn)了全年工作的安全無事故,。運作有序、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè),、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此,，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助。

做為一名普通的招行護衛(wèi)隊員,，我做到堅定崗位,，履行職責，嚴守紀律,，完成上級交給的每一項工作任務為目標,，確保營業(yè)網(wǎng)點辦公場所安全，做到'四合格,，五過硬',。為做好小隊長，更進一步地做好安全防范工作,，提高警員的自身素質(zhì)和工作能力,，我更加嚴格要求自己認真學習各項規(guī)章制度，職責,，步步積累經(jīng)驗,，認真管理小隊日常每一項工作，互相學習,，共同進步,。經(jīng)過這一年的努力，小隊整體面貌有了很大的提高,，隊員都能團結(jié)一致,，互幫互助,，認真面對每一班崗，另外隊員素質(zhì)也在不斷地提高,。圓滿完成了一整年的工作,，實現(xiàn)全年工作安全無事故，得到了支行領(lǐng)導的認可和表揚,。在2020__年終開展之際,，支行護衛(wèi)小隊將今年的工作做個簡單的總結(jié)?；仡欉@一年的工作,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:

1.穩(wěn)定思想，扎實工作

思想是行動的先導,，今年以來,，我行護衛(wèi)隊員在思想跟工作上有了很大的提升。在平時的工作中多鼓勵大家,，了解隊員的不足之處,，找出存在的問題，讓隊員了解自身的不足,，加以改正,，生活上工作中都能形成一種團結(jié)友好，互幫互助的良好合作氛圍;值班中以本職工作為主,，嚴格要求自己履行好當班工作,，大廳值班警員在安全履行本職工作的同時引導客戶辦理業(yè)務，能夠認真維持大廳秩序,，注重禮節(jié)禮貌和警員儀表,，樹立招行良好形象,，同時加強新同志對專業(yè)技能的學習和訓練,，加強與營業(yè)部門員工之間的合作，全年來我隊組織全行進行了防搶,，消防演練,，行領(lǐng)導高度關(guān)注并參加，為全年安全無事故工作奠定了基礎(chǔ),。

2,、嚴格要求，規(guī)范管理

銀行的安全離不開一支高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍,，小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的各項業(yè)務培訓,，在工作中大家都能及時認識自身不足之處，認真面對不足并加以改進,，隊員能夠提出安全方面的合理建議,，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失,。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求，加強對專業(yè)技能的學習和監(jiān)控設備,，警用器械的操作與簡單的維護,，相互學習，相互促進,，時刻牢記本職工作的重點和各項規(guī)章制度,。

3.加強體能，提高工作效率

每周積極引導隊員參加各項活動,，加強體能素質(zhì)鍛煉,。新同志在訓練方面能力較差，

素質(zhì)較弱,，訓練中學習較慢,，新同志經(jīng)過努力，也能夠很好地完成技術(shù)科目,。這樣整個小隊就保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，讓隊員們練就過硬的軍事本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)。值班期間,，雖然新同志實際工作經(jīng)驗不足,，但經(jīng)過隊員間相互的學習，這方面也有了很大的提高,。在實際工作中堅持一切從我做起,，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作,，為客戶提供更好的服務。

盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足:

1.在每天的接鈔過程中,，新隊員還不夠警惕，嚴肅,。

2.大廳值班不夠警惕,，特別是沒有多觀察進出人員的動向。

3.值班登記本登記的不夠清晰完整,，錄象回放不夠認真,，自助行巡查不夠準時

以上是小隊一年的工作情況，在今后的工作中,，作為一名小隊長,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，團結(jié)隊員，努力做好自己的工作,，管理建設好小隊,，讓小隊有個更嶄新的隊伍面貌，為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!