無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售的工作匯報十篇一

尊敬的董事長,、公司領導,、同志們：

大家好！

我是xx的一名銷售人員,，今天有機會和大家在一起學習交流倍感榮幸,，我發(fā)言的題目是“努力學習 提高水平 加強修煉 提高素質(zhì)————做一名合格的銷售人員”

xxx年是xx保持快速發(fā)展的一年，在以xxx董事長為首的農(nóng)化新班子正確領導下,，我們保持高昂的斗志,，努力拼搏，實現(xiàn)了年銷售額2,。38億元的突破,。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年，通過這五年的勵精圖治,，讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實干事業(yè)的企業(yè)家,，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影響了周邊的人,，雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外,，但有時間還是經(jīng)常學習領悟董事長講話精神，把他運用到實際工作中去,，逐步改變和改造我的人生觀,、價值觀，通過市場的磨練,，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨,、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，同時豐富了我從事各項工作的經(jīng)驗和適應各種環(huán)境,。

就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報：

（一）進入農(nóng)化行業(yè)已經(jīng)半年了,，應該說對目前市場略知一二，但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學習,、向市場學習,、向其他業(yè)務經(jīng)理學習，全面了解情況做到知已知彼百戰(zhàn)不貽,。

每次的選擇都是一個挑戰(zhàn),，接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結構，每個縣的耕地面積以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,，這都是我以后工作重心,，利用最短的時間完成了對該區(qū)域所有客戶地毯式地了解，我清醒的認識到這遠遠是不夠的,，要想在市場實現(xiàn)突破,，必須在銷售渠道上下功夫，在做實網(wǎng)絡降低風險的前提下大膽的進行客戶整合,，保留合作熱情高,，以豐樂為密切伙伴的客戶，形成我的最核心的客戶層,，堅決淘汰信譽程度低只想占有豐樂資源而無銷售業(yè)績的老油條客戶,，逐步培養(yǎng)扶持一批中小客戶?！耙皇乱划?、日清日高”時時刻刻不忘加強自我學習和自我改造。

（二）要做一名合格的銷售員,，必須加強自我修煉,，加強情商培養(yǎng)提升個人素質(zhì)。

做為豐樂的一名業(yè)務人員,，這是一個特殊的崗位,，是對外的一個窗口，直接代表公司形象,，我是從四個方面完善提升自己,。

1、對挫折的承受力：干銷售沒有不遇到挫折的,，但不能害怕更不能被他擊垮,。

2、對情緒的控制力,。每個人都有情緒也都有需要宣泄,，但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長曾經(jīng)說：“只有把事業(yè)做好,，我們的情感才能實現(xiàn),，我們的情感才能更加豐富，我們的情感才最為現(xiàn)實”,，經(jīng)過了這么多才發(fā)覺自己真正理解了董事長的這句話,。

3、對他人的寬容力,，理解別人,，才能成就自己，也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧,。今年很多貨短缺,，對于每個業(yè)務員來說就是一個字來表達：急！但每筆業(yè)務又都切身關系到業(yè)務人員的利益,，就在這樣的環(huán)境下,，我們沒有一個人去爭去搶,，而是顯示了很好的寬容力，步調(diào)一致服從公司安排,，發(fā)揚團隊精神,。

（三）要成為一名合格的銷售人員必須有很強的責任心。

都說業(yè)務人員辛苦“十個千十個萬”但我覺的做農(nóng)資的業(yè)務人員更辛苦,，因為當前農(nóng)資市場極不規(guī)范,，同行業(yè)競爭也是不擇手段，導致賒銷風盛行,，這是短時期無法改變的事實,，我作為一名銷售人員最羨慕的是能夠做現(xiàn)款的行業(yè)，然而現(xiàn)實是貨物到市場后一切風險和壓力都落在我們身上,，這樣我們就更要有責任心,，對客戶的考察、對市場的洞察力以及對無法抗力因素發(fā)生的災難,。鋪貨高峰期每個人應收帳款都有一兩百萬,，徹夜難眠，沒人要貨又擔心任務完不成,，有人要貨又擔心賒欠比例過大,，內(nèi)心矛盾復雜我想每個農(nóng)化業(yè)務人員最大的痛苦莫過于此。欣慰的是農(nóng)化公司領導對市場的重視以及對一線銷售人員的關心和理解,，這讓我們感到我們并不是孤軍奮戰(zhàn),，我們有強有力的后盾讓我們有良好的心態(tài)去迎接困難。

“不經(jīng)歷風雨 怎么見彩虹”歷經(jīng)磨難才覺的今天來自不易,，作為一名銷售人員是xx培養(yǎng)了我也是豐樂鍛煉了我,，無論世事如何變化都將會忠于豐樂誠信于豐樂，我堅信在公司領導的的帶領下,，xx將會有更輝煌的明天,！最后祝各位領導同事們在新的一年里身體健康，心想事成,！

銷售的工作匯報十篇二

銷售類工作計劃

xx年的銷售工作已經(jīng)結束了,，我作為公司的銷售人員，一直努力的工作,，在工作中取得了很好的業(yè)績,，這是我一直以來努力的結果，也是我應該得到的回報!在xx-x年的工作中,，結合我上半年的工作經(jīng)驗和能力,，我想我會做的更好的!

一、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,，銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

2.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

3.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情，更好的交流,。

二,、對銷售工作的認識

1.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

2.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,，銷售工作計劃《銷售類工作計劃》。

3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

4.努力保持和-諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

5.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

6.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

7.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

8.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

二,、銷售工作具體量化任務

1,、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

2,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

3.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

4.投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

7,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

8,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

9.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

2010年的工作也許很快的就會結束,，但是我不會放松的，我會一直努力,，一直做好我自己的,，這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果，我相信我會做的更好的,，公司的銷售工作并不是很難,，只要用心去做，那么我們就會做好這一切,。相信公司在我們每一個人的集體努力下,，會取得更好的成果的!

銷售的工作匯報十篇三

本年度是公司開拓進取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年,，本部門在公司領導的帶領和關懷下,，經(jīng)過上半年的艱苦努力，克服了重重困難,，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題，下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行匯報,。

本年度1—6月份,，共售出房屋246套，取得銷售傭金76,。44萬元,。上半年的銷售工作可以用以下兩個階段概括：

第一階段：銷售增長期（1—4月份）

新年伊始，憑借著對售樓處的嚴格管理,、銷售人員的工作火熱熱情,，通過對客戶的深度挖掘,、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加,，銷售業(yè)績穩(wěn)定增長，從1月份銷售19套,，到4月份銷售的55套,，每月業(yè)績增長了近3倍,。在1—4月份,，共銷售房屋147套，4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%,，高于周邊其他競爭項目,。

銷售工作雖然比較順利，但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具——樣板間,，也就是看房的問題,，而且產(chǎn)品供應也很單調(diào)。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領導與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決,。

針對1,、2號樓丁戶型銷售率低的情況，通過實施價格策略及展會促銷策略,，使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型,。為了配合3—5#樓的開盤工作，同時推出了"客戶卡"促銷活動,。通過此項活動,，促進了老客戶帶來新客戶，也使新客戶看到了本案的升值潛力,，為項目樹立良好的口碑,。

另外為了擴大銷售戰(zhàn)果本部門還進行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡銷售等宣傳工作,。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績,，得力于公司正確的領導，也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水,。

第二階段："非典"時期（5—6月份）

4月20日以后,，北京的"非典"疫情愈演愈烈，整個京城都籠罩在"非典"的陰影中,，xx區(qū)作為一個高發(fā)病區(qū)縣,，公交車停駛、銀行按揭部門,、房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱,。加之，由于"非典"的影響使的工期延誤,，開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的責難,。可喜的是在公司領導細致入微的關心和安排下,，我們沒有被這些困難難倒,，售樓處正常營業(yè)，銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中,，盡力去爭取一筆業(yè)務,。

在"非典"期間，銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?；?，李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復協(xié)商,，在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務，確保了公司正常提取傭金,，在特殊時期為公司做出了特殊貢獻,。為了更多的促成成交和避免浪費經(jīng)營成本，本部門提出了一些應對措施,，如延長下定后的房屋保留天數(shù),、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等,。

在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時,，5月入住問題也影響著銷售工作，盡管在辦理前期,，本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗和方法告訴了物業(yè)部門,，但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復承諾,，給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便,，同時項目又沒有達到入住條件，所以從5月開始每天都會有大量的業(yè)主來到售樓處詢問,，擠壓了業(yè)務員接待新客戶的時間,，客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,，如計算業(yè)主入住時應繳納的辦理產(chǎn)權費用,、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理產(chǎn)權的費用,、擔任辦理產(chǎn)權工作等等,，這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補充協(xié)議,、合同變更,、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,，我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果,，浪費了人力、物力等問題有一定的責任,，是值得我們總結的,。建議公司在今后的工作中注重對房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學習,。

轉(zhuǎn)眼間，上半年就在緊張與繁忙中渡過了,，近期在公司領導的指導下,，銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn),，銷售恢復期即將結束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標,，將在"非典"期間損失的效益奪回來,，為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。認真貫徹公司的各項規(guī)章制度,，做到有章必依,。加強本部門的凝聚力和團隊精神，實現(xiàn)我為人人,，人人為我的團結協(xié)作的工作狀態(tài),。基于對公司領導的信心,，基于對項目的信心,，我深信項目的熱銷期即將到來，公司的明天將更加輝煌,。

銷售的工作匯報十篇四

各位領導,，下午好：

歡迎對我們工作的檢查指導，我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報,，請各位領導批評指正,。

一、 領導重視是搞好天然氣銷售部工作的關鍵

天然氣項目從籌備,、接受移交到安全平穩(wěn)運行,，能源公司領導高度重視，公司經(jīng)理嚴文年在天然氣項目接收時,，就提出了“安全要保證,，管理要創(chuàng)新，項目要有效益”的要求,，并在人員,、資金、車輛等方面給予了保證,，公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理,，精心部署天然氣項目運行工作，現(xiàn)場查看,、資料整理,、運行方案的制定都親力親為，給其他員工作了很好的表率作用,，從而使項目工作達到起點高,、速度快、運行好的目標,。目前,，天然氣銷售部建立健全了各項管理制度,，消除密閉泄漏點45處，天然氣管網(wǎng)安全運行,，完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂 項維修工作,，天然氣計量交接準確率100%，氣款回收率100%,，員工持證上崗率100%,，員工精神面貌好，工作積極主動,。

二,、 弘揚能源精神，穩(wěn)定員工隊伍

三,、 建立天然氣銷售部各項管理制度

按照科學,、實用、可行的原則及公司領導“管理創(chuàng)新” 的要求,。制定了《天然氣安全管理制度》,、《天然氣銷售部崗位責任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》,、《 天然氣銷售部搶險救援應急預案》,、《天然氣銷售部服務規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》,，起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》,、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》，使天然氣管網(wǎng)運行有章可循,。建立完善了各種基礎資料,，基礎資料達到“齊全”、“真實”,、“準確”,。在建章立制加強管理的同時,，積極營造良好的工作環(huán)境,，推行以人為本的管理理念，在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,，以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,，從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關心,、互相幫助,，及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應措施。形成了團隊整體的合力,，克服工作中的各種困難,，完成公司下達的工作任務,。

四,、制定確實可行的管理控制措施,，加大對風險點源的監(jiān)控力度

制定了《鄯善1#、2#,、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風險識別及控制措施》,，加大對風險點源的監(jiān)控力度，根據(jù)風險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風險點源劃分為a,、b,、c三類進行管理。a類風險源有：人員密集區(qū)的閥井,、廢棄閑置閥井,、管線壓蓋處、管線探測點,、泄漏點,、配氣站，對a類風險源實行掛牌管理制度,，每日必須巡檢,，并在風險點所掛的牌上進行記錄，嚴密進行a類風險點的監(jiān)控,，及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理,。b類風險源有：林帶道路穿越區(qū)、施工點,、3#配氣站6#線,、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線,，對b類風險源,，每周必須進行巡檢。其它風險源納入c類進行管理,，c類風險源至少15天巡檢一次,。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。

五,、加強員工安全知識,、專業(yè)知識的學習和培訓

采取各種方式，利用休息,、班前會,、安全活動等時間，對員工進行培訓,，每月對員工所學知識進行考試,，提高員工的安全知識和安全技能,。已學習的內(nèi)容有：

(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識,，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,，用能源精神開展工作。

(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥,、流量計的使用維修知識進行培訓,，學習天然氣安全知識、管道運行維護知識,、閥門知識,，提高員工工作技能。

(3)學習了《城市燃氣安全管理規(guī)定》,、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》,、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,，依法進行管道的安全管理,，向用戶宣傳相關法律法規(guī)知識。

(4)對員工進行了形勢,、任務,、責任教育，及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神,。

六,、通過各種安全措施，從細微處作起,，保證各項工作的安全,。

1、實行了員工“安全承諾制度”,，要求每個員工對自己的行為作出安全承諾,，堅決杜絕“三違”現(xiàn)象，堅持做到“三不傷害”,。

2,、推行了“安全五步法” 開始進行任何工作之前，要求員工先停一下問自己：

我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?

我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準?

我是否對此項工作的風險進行了識別,，并采取措施以保證自己安全?

我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?

我是否使用了正確的個人防護用品?

工作前：

停頓一下,，思考

觀察工作區(qū)域和環(huán)境

在的腦子里，確定如何實施這項工作

識別此項工作中的風險

問自己如何控制這些風險

對自己準備采取的措施感到滿意后,，開始工作

工作后：

觀察工作區(qū)域

針對工作可能產(chǎn)生的任何風險采取防范措施

回顧工作的有效性以及使用的計劃方法

對此項工作是否感到安全

再作此項工作時,，是否有改進之處

在下班時討論這些改進

提示安全風險，并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書,，對需要投資改造的隱患上報公司處理,。

4、編制《天然氣使用知識及安全管理規(guī)定》宣傳冊,，向天然氣用戶宣傳安全用氣知識,，設立了24小時值班電話，并將值班,、維修電話告知用戶,，形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡,。

七,、精細管理，維護企業(yè)的利益

1,、完成了所有用戶流量計型號,、工況的調(diào)查，摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況,。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發(fā)整改通知書,，保證天然氣計量的準確。

2,、對天然氣用戶分類,，建立用戶資料檔案，為簽定天然氣銷售合同做好了準備,。

3,、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價,、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解,，計量人員耐心解釋，多次奔走催收氣款,，保證及時收繳氣款,，八月氣款回收率100%。

4,、在保證天然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時,，完成了機械廠、通訊處,、技術檢測中心,、油建公司等單位安全隱患的整改，創(chuàng)收****余元,。

各位領導,，天然氣銷售部全體員工，在能源公司的正確領導下，盡心盡力做了一些工作,，但由于單位成立時間短,，還存在許多不足，我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會,，對各位領導提出的問題,，認真進行整改，我們有信心做好天然氣銷售部的工作,。

銷售的工作匯報十篇五

公司個人銷售工作計劃范文

對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對未來的銷售市場更有信心,，并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下：

一,；對于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二,；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

三,；對自己有以下要求

1：每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,，在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績,。

2：經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好,。

3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務,、行業(yè)專業(yè)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同事們多交流,，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客 戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額,，為我們部門創(chuàng)造更多利潤,。以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，請老大多多的指導,，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻,。

四;工作計劃寫作注意事項

第一,，對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針,、政策和上級的指示精神,，反對本位主義。

也是可以達到的,。

第三,，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,，廣泛聽取群眾意見,、博采眾長，反對主觀主義,。

第四,，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點,，以點帶面,，不能眉毛胡子一把抓。

第五,，防患未然的原則,。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障,，有必要的防范措施或補充辦法,。

銷售人員 個人工作計劃書樣板：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

用的資訊,，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同 或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。

以上是我2010年銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

2016年銷售工作計劃范文

1,、2016年銷售工作計劃范文

一,、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。 8.努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

對于已從事銷售工作近兩年的我,，現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,，吸取不成功的教訓，吸納成功的成果,，對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃：

我首先想到的是要降低成本,，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設計要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分---培養(yǎng)意識,，服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。

20xx年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜,；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助,。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動,，公司資源整合過程中，不斷進步,。

二,、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導,。

2,、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,，又貼身服務了一線業(yè)務人員,，市場部只有提供了這種貼身、顧問,、教練式的全程跟蹤服務,，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案,；

c,、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,；

3,、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文,。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見,，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案,，由市場部負責調(diào)整,；對于會議討論通過的方案,，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮,。

三,、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作,。b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行,。2、充分發(fā)揮人員潛力,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的工作,，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

銷售的工作匯報十篇六

一,、改善與計劃：

a．產(chǎn)品的開發(fā)

1．每個業(yè)務員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,，或一定金額的獎勵,，與此刺激業(yè)務員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息,。

2．獨立開發(fā),，多與產(chǎn)品設計公司合作，開發(fā)系列產(chǎn)品,。

3．對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā),。

4．對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風格，建立統(tǒng)一標識,，建立品脾,，這對外銷合內(nèi)銷都有好處。

b．銷售業(yè)務

2．出口的環(huán)境惡劣,，更要做好客戶的服務和維護工作,?？蛻舻姆蘸途S護,，這是09年出口部要重點培訓的內(nèi)容,。

3．要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,，要大力開發(fā)適合日本城,，jumbo,，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,，只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,，對工廠來說,，不是好事,。

4．列出重點客戶,，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,，在產(chǎn)品的開發(fā),，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來,。

5．建立定期與買手通電話的制度,，要求業(yè)務要積極和買手溝通,，了解客戶的真實意圖和他們的計劃,，以配合他們,，擴大營業(yè)額,。

c．人員配置

1．加強對新人的培訓，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,，如果真的容不進這個團隊,，要堅決辭退,。

2．在搬出廣州后,，要招一名會日文的業(yè)務。

3．多舉辦業(yè)務間的交流會，讓他們交流經(jīng)驗,，縮小參差的水平,。

4．定期單獨對每個業(yè)務進行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團隊。

5．鼓勵業(yè)務在業(yè)余時間進修，包括日文,，銷售技巧等,，公司能給他們一定比例的報銷,。

6．參加一些拓展活動，讓他們更有團隊精神,。

d．與工廠的合作

1．對工廠的指示要清楚,，讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣,。

2．多和工廠的主管溝通,，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作,。

3．為配合工廠的生產(chǎn)進度,，我部要設立一個客戶資料提供和確認表，內(nèi)容包括包裝物料的確認,，麥頭,，設計稿等。

4．延長交貨期,，工廠有充足的生產(chǎn)世間,。（促銷單除外）。

二,、不足和挑戰(zhàn)：

a．產(chǎn)品的開發(fā)

1．未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠,。

2．現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲,，對該產(chǎn)品專利不理解,，這樣的風險大,，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣,。

3．現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,，設計風格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點,。

4．客戶的地域劃分較雜,，也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場,。

b．銷售業(yè)務

1．總的來說,，出口部的銷售業(yè)績比去年會減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,，訂單數(shù)量不足,。訂單量的不穩(wěn)定，嚴重影響全年的銷售業(yè)績,。

2．外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,，如人民幣在xx年已累計升值7%，出口退稅由11%改為5%,，工人的工資也大幅升了,，這都影響了產(chǎn)品的定價，做成我們的價格體系不穩(wěn)定,，直接影響客戶的下單意愿,。按零售的定價規(guī)例，fob價的3到8倍,，當產(chǎn)品fob單價升5%,，零售價要升15%到40%，這樣大的升幅,，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的,。

3．美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負擔,。短期內(nèi)下單的意愿減少,。但事后證明，這是利好,，客戶不敢壓價太甚,，他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢,。

4．贈品的訂單比例過大,，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大,，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,，模仿/抄襲的產(chǎn)品多,，遇到專利的問題也多，對銷售的區(qū)域有限制,，影響銷售量,。

c．人員配置

1．nico作為我老業(yè)務，她的離開對我們有一定的影響,，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。

2．目前人員配置是夠用的,，只是有點青黃不接的感覺,，老的業(yè)務負荷過重，新的上手慢,，幫不了太多忙,。還有新的人性格和老的業(yè)務差異太大，較難平衡,。

3．新人的敬業(yè)精神不足,。

4．業(yè)務員的業(yè)務水平參差不平，整體影響團隊的業(yè)績,。

5．日本做為我廠的最重要市場,，我們欠缺一名日語業(yè)務。

6．我們有開周會,，提供了業(yè)務之間的交流平臺,，對新的業(yè)務也提供培訓，但總體效果不理想,。

d．與工廠的合作

1．總體是勉強可以,，細致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,，技巧欠缺,，引起誤會。

2．客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解,，做成不良品多,，有單沒利潤的現(xiàn)象多。

3．工廠對樣板的重視不夠,，做成對客戶失信時,，業(yè)務情緒不穩(wěn)定。

4．模具的模期未能按時完成,，客戶投訴頻繁,，影響業(yè)務的積極性。

20xx年是一個艱苦的一年,，人民幣持續(xù)升值,，勞動力成本的大幅提高,，能源租金的價格要提高，政策正大力鼓勵促進內(nèi)需的市場,。這都是我們出口部要面對的困難,。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務水平,，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，我們才能打贏這場硬仗。

20xx年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年,，所以我們一定要看清當前的形勢,，在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應的對策和計劃，這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的,。作為公司的普通工作人員,，我一定會看到當前的形勢，我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,，我們的工作一定會越來越好,！

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銷售的工作匯報十篇七

尊敬的公司領導：你們好,！

面對過去的一季度,，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導,。

銷售目標110萬元,，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元,。銷售庫存合計約47萬元,，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右,。

（一）,、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣,，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系,，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務,。在這期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善,。

（二）,、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素：

1、 質(zhì)量問題偏多,。

玻瓶的破損偏高,，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。

2,、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異,。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價格對比,。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3、內(nèi)部資金運作緊張,，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長的時間斷貨,。

（三）根據(jù)市場的變化，及需求,，公司領導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價,，將市場操作權取回公司手中,，更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

銷售的工作匯報十篇八

工作匯報必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。

近一周來，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結,。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理

名言

再次,，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這一周的

工作總結

我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下,，工作有了顯著的進步,。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的,，心態(tài)是正的,，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:

1. 技能不過硬，話術還有問題,。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃,。

2. 工作狀態(tài)不穩(wěn)定,，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,，拿起電話不知道說些什么,。腦子一片漿糊。

3. 銷售意識不強,，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么,。只是從我這里聽消息。

4. 過分在乎成敗,，急躁,，把握不好分寸，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,，讓客戶有所反感,。

5. 自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,，總體能力素質(zhì)不夠強,。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話

銷售工作計劃

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關系,。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式,。

3.控制自己的情緒與狀態(tài),，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài),。

4：加強銷售意識,，加強目的性,，有計劃,，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁,，從容面對挑戰(zhàn),。

5. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

6.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

7. 自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正,。 以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說,，在領導的關心和同事的幫助下,，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距,，但前景是好的,，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:

1. 技能不過硬,，話術還有問題,。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活,，心急的時候會有點口吃,。

2. 工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,，包括打新單時接通率都會高些,。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么,。腦子一片漿糊,。

3. 銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么,。只是從我這里聽消息,。

4. 過分在乎成敗，急躁,，把握不好分寸,，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感,。

5. 自我要求不強,，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,，總體能力素質(zhì)不夠強。

對于這些問題,，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃： 在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，穩(wěn)定與客戶關系,。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己,，使用起來得心應手的方式,。

3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,，保持良好的狀態(tài),。

4：加強銷售意識，加強目的性,，有計劃,，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁,，從容面對挑戰(zhàn),。

5. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

6.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

7. 自己多總結工作,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正。 以上就是我的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售的工作匯報十篇九

我部門2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標,，對外開拓市場,，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向,，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),，搶抓機遇，團結拼搏,，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務,。

（一）總體銷售目標60萬

未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬,，這是最困難的一個季度,。

（二）未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善,。

在銷售工作開展之前,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2,、價格方面,。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,，又使消費商家對價格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑,。

3,、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控,，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）

4,、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的`銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時,，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5、隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài),，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集,。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關系；

（4）做好售前、售中,、售后服務,。

總結：

過去的一季里,，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天,，新的一季，我們站在一個新的起點,，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇,。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進的營銷理念,，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，在未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信,，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。

我們深信,，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標,，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印,，一定能出色完成任務,，讓xxxx年成為名副其實的創(chuàng)利年！

銷售的工作匯報十篇十

本文目錄

2017銷售部門工作總結 銷售部門試用期工作總結 銷售部門員工個人工作總結

4月銷售部門上半年工作總結范文

本人于20xx年2月23日正式加入公司,，在這之前xx是我前公司的客戶之一,。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧,，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試，很幸運的,，面試官xx和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣,，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司,。

時間如梭,，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月,，我并不習慣于寫正式的公文體,，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經(jīng)歷中,，前幾家公司我都是在財務商務部門工作,，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中,。財務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門,，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同,，但我做的工作是將兩者承接,。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,，由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項,，按我心中的次重點劃分：

1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,，這是每月工作的重中之重,，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼,、填報銷單、審核單據(jù)合格性,，報批,，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異,，前期有些地方做的不到位,，經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。

2,、每月終端推廣員打款,，這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬,，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細,，每一筆款的匯出都不能出錯,。

3,、代理商激活獎勵的復核,，公司業(yè)務的模式，簽約一代和聯(lián)盟商,，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。

4,、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算,，這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標準列表,，后交相關人員核對，最終報批,。

...5,、辦事處行政預算審核，每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,，收集預算表簽批,，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷,。

6,、box,qd系統(tǒng)的日常維護，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權限,，目前還在摸索中學習,。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作,，比如給xx行動的中獎人員打款,，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結，已無礙,。

本人于2月23日正式加入公司,，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,，詢問過以前與xx有過交道的同事,，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試,，很幸運的，面試官xx和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣,，面試的時候得到了兩位的認可,，很順利的被邀請加入公司。

時間如梭,，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體,，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成,。

在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作,，這一次完全不同,，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門,，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接,。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項,，按我心中的次重點劃分：1,、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報銷單,、審核單據(jù)合格性,，報批，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款,。這項工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成,。2,、每月終端推廣員打款,，這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬,，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細,，每一筆款的匯出都不能出錯,。3、代理商激活獎勵的復核,，公司業(yè)務的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,，此獎勵以返利的形式出現(xiàn),，每月商務人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清...單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響,。4,、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標準列表，后交相關人員核對,，最終報批,。5、辦事處行政預算審核,，每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批,，每月做費用報銷以備查用,，嚴禁超預算報銷。6,、box,qd系統(tǒng)的日常維護,，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權限,，目前還在摸索中學習,。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作,，比如給xx行動的中獎人員打款,，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結，已無礙,。

××是××銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，××××很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，××××同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于××××年與××××公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，××××同志積極配合××××公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為××月份的銷售高潮奠定了基礎,。最后以××××個月完成合同額××××萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，××××同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

xx年年下旬公司與××××××公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出××火爆場面,。在銷售部,，××同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，××××同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短...的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與××××同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

半年銷售工作總結怎么寫呢?一半銷售的工作總結,，都是圍繞以下三個點展開的，一,、上半年情況的概述：

二,、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)：

三、對一些特殊事情的說明：

銷售半年工作總結范文

xx年上半年銷售季度,，漸進尾聲,，許多銷售人員都開始著手撰寫xx年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文,。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,，領導給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興,。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務,，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，處理業(yè)務更應迅速,、準確。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務,，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等,。在領導和同事的指導協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理,、客戶管理,，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督,、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作,。

通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的服務意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準確分析,、判斷、預測市場的能力,，如何保證管理者信息及時,、對稱的能力，良好的...語言表達能力,、流暢的文寫作能力,，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,，這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責的要求,，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因,，有時對于工作中相關問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強,。

4、在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進,。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結,，也是我個人xx年上半年工作總結，不足之處,，請領導指正,。

..

銷售的工作匯報十篇十一

捧著無數(shù)的果實，面對冬天的陽光,，滿懷熱情,，我們再次迎來了年度工作總結會的召開。對我個人來說,，是豐收的一年,，尤其是這20__年，收獲太多,，要感謝的人太多,。在此，我要向關心和支持我們電話銷售部的領導和員工表示衷心的感謝,！并對電話營銷工作進行總結：

一,、工作完成情況

我們具體做了以下工作：

（1）加強培訓,。

加強產(chǎn)品知識和演講的集中培訓。為確保培訓工作按質(zhì)按量完成,，培訓材料和教學光盤根據(jù)所提供的專業(yè)和培訓者的需求進行選擇,。培訓前發(fā)給培訓師，方便教學,、復習和自學,，提高教學質(zhì)量，鞏固教學成果,。教師要分工明確,，對人負責。每次培訓,，專業(yè)老師都會按照時間表授課,。要求理論解釋要通俗易懂，實施要具體,，有針對性,。

（2）更新系統(tǒng)。

聘請專業(yè)技術人員,，積極更新呼叫系統(tǒng),，在新呼叫系統(tǒng)的基礎上整合來電咨詢電話，使來電電量較更新前明顯增加,。

（3）詳細分工,。

入站和出站呼叫得到細化，分工明確,。在呼出方面,，增加呼出密度，讓更多的人了解學校及其產(chǎn)品,，為學校贏得更多的客戶資源,。加強了來電與產(chǎn)品的合作，開展了多次促銷活動,，取得了良好的效果,；對于呼出電話，跟進未付款訂單,，對于學員跟進,，及時了解學員進度。每個新發(fā)展的學生做列表統(tǒng)計,，分析發(fā)展學生的得失,。通過每月召開一次例會，分析學生近況,，對沒有成交的學生進行總結,，以便更好的跟進,，及時分享成交學生的經(jīng)驗，讓大家學習,。同時進行了同等學力的老同學二次銷售,，及時與老同學溝通。在開始一個新產(chǎn)品時,，我們應該先通知老學生,，并得到他們的批準，然后再開始,。如果他們不接受,，我們會做出相應的改進來滿足他們的需求。對于老同學的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)日里,，我們送上問候和祝福,，在重要的日子里，我們送上小禮物來增進感情,。

平時也和老同學保持聯(lián)系,，關心他們的情況，增進感情,。如果方便的話,，你可以去拜訪老同學，促進我們和老同學之間的關系,。經(jīng)過我們的努力,，半年時間，老同學已經(jīng)達到100人,。

（4）完善制度

為了更好地推進工作,，我們研究制定并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，在工作執(zhí)行流程,、績效鑒定,、數(shù)據(jù)安全等方面做了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯減少,。

領導同志們,，這些成績的取得，是學校領導關心支持和我們銷售人員共同努力的結果,。

雖然我們的工作在過去的20年里取得了一些成績,，但離領導的要求還有很多差距和不足，主要包括以下問題：

1,、來的一方面,。咨詢應對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,，加大培訓力度,。

2、呼出方面,。目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪,，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

3、有的僅憑感覺銷售,。對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

4,、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,。業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績,。

二,、下步打算

新起點，新希望,。成績代表過去,，我們的工作將開始新的起點。下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1,、加強合作，進一步強化培訓,。新的一年,，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓,，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,，學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快,。

2,、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。及時了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3,、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,。以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。

以上是我半年來的工作總結和計劃建議,，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。

在新的一年里,，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,，緊密結合自身的實際,，長遠規(guī)劃，埋頭實干,，站在新的起點上，向著更高的,、更美好的目標邁進,，將工作做到更好！在不久的將來,，我相信學校一定會發(fā)展得更好,、更快！

銷售的工作匯報十篇十二

20--年開始當中,，堅決貫徹--的政策,。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如：廣播電臺,、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識,。

部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準,、銷售部運行制度,、工作流程,、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強,。

2,、對客戶關系維護很差?？蛻袅糍Y率,、基盤客戶、回訪量太少,。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量-余個，手中的意向客戶平均只有-個,。從數(shù)字上看客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導致有些活動無法進行,。

3、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,，對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

4,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5,、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務知識不高。個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習很多,、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。

在接下來的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務,，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

3、提高人員的素質(zhì),、業(yè)務能力,。

4、建立新的銷售模式與渠道,。

5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

提高執(zhí)行力的標準,，建立一支好的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20--年接下來的工作中有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

銷售的工作匯報十篇十三

我很榮幸進入長酒業(yè)股份有限公司這個大家庭,，自己也為公司感到驕傲和自豪，時間過去真快,，一轉(zhuǎn)眼進入也會認真對待自己的工作,，完成主管下達的任務，維護好自己的區(qū)域市場,，時間也真快20--年就過去了3個月時間,，回想去這3個月時間里就總結下市場存在的問題和竟品的表現(xiàn)和動態(tài)。

第一受“三公消費”影響和現(xiàn)在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務量,。

第二這第一季度走訪過程中,，各批發(fā)部庫存比較大，由于20--年開了兩場訂貨會原因吧。

第三價格問題,，市場上客戶反映價錢混亂,，沒有利潤空間，透明度高,，造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產(chǎn)品,。第四現(xiàn)好多客戶想做店招和垂簾，現(xiàn)公司就沒有政策了,，造成被其它公司做了,，假如我們廣告投入較多，對我們的市場效益也是很大,。

第五競品的表現(xiàn)和動態(tài),，第一季度競品促銷力度很大，價格合理,，也在市場開了一場訂貨會效果很好,，現(xiàn)是紅色的，價錢合理,，現(xiàn)在喜慶上很受歡迎,，現(xiàn)在平遠市場大埔老窖促銷，力度是訂貨送旅游活動,。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒,。

第二季度的工作計劃：

1、建議我公司統(tǒng)一零售價,，嚴格控制好價格問題,，防止沖貨。

2,、搞些陳列活動,，多開發(fā)新網(wǎng)點、多推進我公司新產(chǎn)品,，也希望上級主管按照當?shù)丨h(huán)境制定銷售方案,，做到日常拜訪客戶，多鼓勵客戶介紹我公司產(chǎn)品,，認真完成自己的當日工作,。

3、回顧這3個月來的工作,，我在思想,、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處,，希望領導們在今后的工作中批評指正,，我只有刻苦學習,，努力工作，向大家學習,，取長補短,。

銷售的工作匯報十篇十四

---同時有助于擴大公司產(chǎn)品的品牌效應。所以,，在維護老客戶關系,，鞏固前任同事打下的市場基礎方面，我做了較大努力,，也贏得了客戶的信任,，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績?nèi)〉玫闹饕蛑?，也是下一年度應該持續(xù)關注的工作策略之一,。

二、12年簽訂的genecard客戶的回款,，占據(jù)總回款一定比例,，促成我基本完成銷售指標。

正是由于去年的有效積累,，也促成了我今年業(yè)績的提升,。這部分業(yè)績?nèi)〉昧钊诵牢浚瑫r也預示著下一年度我需要簽訂更多的合同,，才能緩解目前應收款不足的尷尬局面,。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性,，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風,。

三、良好的工作習慣是個人業(yè)績穩(wěn)定提升,、應收款即時到帳的主要原因,。

在過去的一年里，個人養(yǎng)成了每日

2---性,。

三,、大客戶開拓不得力，個別產(chǎn)品銷售不暢,。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard,、hcs客戶成單數(shù)量有限,。究其原因，有來自公司支持方面的,，當然也存在個人的不足之處,。主要需要提升自己的業(yè)務水平,，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術支持,，才能更好地解決客戶需求,，面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績能否提升的關鍵,，是急需解決的問題之一,。

個人在銷售崗位為公司服役近兩年時間，積累了一定的經(jīng)驗,，同時也意識到公司存在的一些潛在問題,，現(xiàn)以個人觀點提出供若干建議如下。

一,、銷售團隊后備力量儲備,。

4---

三、提升技術水平和服務質(zhì)量,。

我們是一家面向生物醫(yī)學等科研用戶的技術服務型公司,，在生命科學技術領域日新月異，市場競爭日趨激烈的今天,，只有不斷提高自身的科研技術水平,，提升服務質(zhì)量才能更多的搶占市場，贏得客戶的良好口碑,。在當前產(chǎn)品價格沒有更多浮動空間的前提下,，建議從擴大科研產(chǎn)品及服務的覆蓋領域，縮短技術服務時間,，提高售后處理方面著力下功夫,，以求獲得更多的客戶群體，擴大本公司的影響力,。

以上是對過去一年個人工作的總結回顧及對公司發(fā)展的個人建議,，希望得到上級領導的關注和指導,，并給予意見和期望,。

延伸閱讀篇：

工作總結格式一般分為：標題,、主送機關,、正文,、署名四部分,。

標題,。一般是根據(jù)工作總結的中心內(nèi)容,、目的要求,、總結方向來定,。同一

6---概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間,、地點,、背景,、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程,、基本情況,、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解,、為閱讀,、理解全篇打下基礎。

正文,。正文是工作總結的主體,，一篇工作總結是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題,，科學地總結出了經(jīng)驗與教訓,，文章是否中心突出，重點明確,、闡述透徹,、邏輯性強、使人信,，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量,。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好,、寫好,。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點,、經(jīng)驗和教訓,。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分,，這部分材料如何安排很重要,，一般寫法有二。一是寫出做法,，成績之后再寫經(jīng)驗,。即表述成8---到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié),。這樣才能發(fā)揚成績,、糾正錯誤，虛心謹慎,，繼續(xù)前進,。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當,、實事求是,。

結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算,。這部分要精煉,、簡潔。

署名和日期,。署名寫在結尾的右下方,，在署名下邊寫上工作總結的年、月,、日,，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊,，則結尾只落上日期即可,。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價，進行一次具體的總分析,、總研究;也就是看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗,、提高,。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析,。

基本情況

1.總結必須有情況的概述和敘述,，10---缺點不縮小，更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚,?？偨Y是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。

3.要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略,。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃,。

各位讀友大家好,，此文檔由網(wǎng)絡收集而來，歡迎您下載,，謝謝

銷售的工作匯報十篇十五

尊敬的各位領導及天航的同事們：

大家晚上好

下面由我代表銷售部做2012年工作匯報及13年工作展望,。

2012年銷售部共完成提車瑞風756臺+賓悅7臺，完成銷售瑞風825臺+賓悅7臺,，這個數(shù)字基本與去年同期相持平,，但卻給我們敲響了警鐘，因為持平就意味著我們已經(jīng)落后了,。

下面就12年銷售部存在的問題作出小結：

一． 團隊部分

以2012年的個人銷售臺數(shù)上看,，我們的團隊個人銷售技能參差不齊，相差在幾十臺,，這足以證明我們的團隊不具備完整的戰(zhàn)斗力,，原因還在于平時的培訓與考核機制沒有得到很好地落實，銷售人員在自身的能力上還有待提高,。而且銷售人員的自信心存在不足,，在心里有強烈的利益驅(qū)動，對待客戶不能做到一視同仁,，客戶進店先分析人家的衣著和購買能力,，再選擇接待。造成對客戶的冷漠,，尤其表現(xiàn)為賣高價車時性情高漲,，賣2.0車型是愛搭不理，至使部分客戶流失,。

二． 銷售部分

銷售顧問缺乏足夠的責任心表現(xiàn)在：

1.車輛銷售完畢后,，手續(xù)交接不順暢，客戶有了問題不是想著第一時間解決,，有推諉的現(xiàn)象存在,。

2.不能有效地分析客戶的流失，對待老客戶是銷售完畢后只提醒一次首保，之后再無聯(lián)系,，造成老客戶再購時根本不找他,，而且銷售人員連認都不認得了。

以上是我們銷售部2012年重點問題的突現(xiàn),，有一句老話“千里之堤毀于蟻滅”這句話深深地告訴我們在日趨激烈的市場環(huán)境下,，如果我們不注意一點一滴的失誤，注定會被別人趕超,。

2013年的工作重點與計劃

一． 加強面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn),，細分用戶群體,，實行差異化營銷

對策一：加強銷售隊伍的目標管理分六小項

對策二:細分市場，建立差異化營銷

開展形式化的走訪爭取集團客戶,，對相關的改裝車市場我們要采取積極主動的上門拜訪,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象,，從而帶動整體銷售量,。

對策三：注重信息收集，做好科學預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在2013年到來之際,，每一條銷售信息都如至寶,，需求信息就是銷售量的代名詞。結合這個特點,，我們內(nèi)部確定了人人收集,，及時溝通，專人專責的制度,，通過每天銷售夕會上銷售人員反饋的信息和資料,，制定與以往同期銷售對比分析，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售策略,，做到有需求有反應,，同時和售后部門保持密切溝通。增加工作的計劃性,，避免工作的盲目性,，在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化天航在市場的占有率,，因為我們每臺車的牌照框是最好的宣傳手段,，爭取在2013年全面完成公司下達的銷售指標。售后服務是窗口，也是我們整車銷售的后盾和保障,。我們感謝售后服務部門多年來對我們的大力支持,，同時希望2013年兩部門能夠精誠合作，第一時間保證對客戶的承諾,，在此我代表銷售部謝謝售后的兄弟們,。

二． 追蹤對手動態(tài)，強化自身競爭實力

2013年我們將通過各種渠道對其他兩家店進行摸索,，古人云知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,，我們適時了解他們的動態(tài)，掌握一手信息才能制定出有效地銷售對策,。同時我們也要學習人家的先進經(jīng)驗及時調(diào)整我們的工作思路才能達到創(chuàng)新,。

三． 注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。2013年，我們將建立健全每周例會制,，每月銷售分析會等一系列的例會制度,。銷售方面一旦出現(xiàn)問題，大家在例會上廣泛討論,，既要統(tǒng)一認識,，又要明確目標。在加強自身管理的同時,，還要學習先進經(jīng)銷商的專業(yè)銷售流程,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。有針對性的進行團隊精神的培訓,，進一步強化銷售人員的服務意識和理念,。

對2013年銷售部全體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保2013年銷售工作的順利完成,。謝謝大家！

最后我代表銷售部至此新春之際祝全體員工合家歡樂,，萬事如意?。?/p>