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企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃 新員工培訓(xùn)方案及流程

格式:DOC 上傳日期:2022-06-23 10:29:54
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃 新員工培訓(xùn)方案及流程
時(shí)間:2022-06-23 10:29:54     小編:王wj

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,。而為了確保更好的培訓(xùn)一名新入職的員工,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,。下面小編將給大家分享一些有關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃,,新員工培訓(xùn)方案及流程的內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助,。

新員工入職培訓(xùn)方案內(nèi)容1

一,、培訓(xùn)目的:

1、規(guī)范新員工試用(見(jiàn)習(xí))期管理,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;

2,、為新員工規(guī)范加強(qiáng)指導(dǎo)與考核提供依據(jù),使新員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,,盡快進(jìn)入崗位角色,,以確保轉(zhuǎn)正的新員工符合崗位要求;

3、加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)人的考核和激勵(lì),,提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力,。

二,、適用范圍

本制度適用于公司試用期或見(jiàn)習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。

三,、名詞解釋

1,、試用(見(jiàn)習(xí))期:根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn),時(shí)間一般為一至三個(gè)月,。

2,、試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工。

3,、見(jiàn)習(xí)期主要針對(duì)從大專(zhuān)院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,,見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)一個(gè)月轉(zhuǎn)為試用期。

四,、培訓(xùn)方式:

1,、脫崗培訓(xùn):由人力資源部和相關(guān)部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論,、參觀的形式,。

2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。

五、各部門(mén)職責(zé):

1,、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃,、指導(dǎo)各部、室的新員工和入職培訓(xùn)工作,,制度培訓(xùn)規(guī)范,、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況,,并協(xié)助提供相關(guān)資源,。

2、各部,、室負(fù)責(zé)組織,、推動(dòng)新職員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)本部門(mén)新員工入職后培訓(xùn)全過(guò)程的協(xié)調(diào)管理,,并協(xié)助部門(mén)具體實(shí)施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn),。

六,、新員工三級(jí)培訓(xùn)體系

新職員培訓(xùn)貫徹三級(jí)培訓(xùn)體系制度,即綜合培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn),。

綜合培訓(xùn)……新員工入職綜合培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)……、各部,、室專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)……,、以師帶徒崗位培訓(xùn)

培訓(xùn)程序:

(一)一級(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))

1、人力資源部組織一級(jí)培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))

1)企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位,、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化,、組織機(jī)構(gòu),、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu),、薪資福利政策,、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹,、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;

2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

3)入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

4)財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

5)安全知識(shí):安全生產(chǎn)培訓(xùn),,進(jìn)行安全生產(chǎn)的常識(shí)講解及緊急事件

8)觀看新員工職業(yè)化教程,,培養(yǎng)新員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能力,以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個(gè)人的發(fā)展,。

9)新員工考試,。考試合格后進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),,不及格的要補(bǔ)考,。

2、培訓(xùn)組織流程

(二)二級(jí)培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)培訓(xùn))

1,、由各部,、室負(fù)責(zé)組織二級(jí)培訓(xùn)即專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

2、培訓(xùn)內(nèi)容:區(qū)分不同的專(zhuān)業(yè)實(shí)施相關(guān)內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品技術(shù),、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)情況,、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書(shū)制作,、商務(wù)培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)心理、客戶(hù)拜訪(fǎng),、宣讀技巧,、綜合實(shí)習(xí)、答辯等,。

網(wǎng)絡(luò)部:基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編輯技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣應(yīng)用情況,,分析網(wǎng)絡(luò)最新動(dòng)態(tài),如何準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)應(yīng)用軟件信息,,綜合分析提出網(wǎng)站(ICP)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等

客服部門(mén):電信基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù),、客戶(hù)心理、服務(wù)意識(shí),、部門(mén)內(nèi)控流程,、售后服務(wù)技術(shù)等

3、培訓(xùn)組織流程(參見(jiàn)綜合培訓(xùn))

(三)崗位培訓(xùn):即針對(duì)個(gè)人具體崗位的“以師帶徒”培訓(xùn),。

1,、崗位培訓(xùn)流程

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位,,指定新職員“師傅”(以下稱(chēng)“指導(dǎo)人”),,確定培訓(xùn)目標(biāo),向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目標(biāo),。

3、崗位培訓(xùn)期間,,工作任務(wù)由部門(mén)下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成,新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下,,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,。

4、崗位培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,新職員提交工作小結(jié)報(bào)告;指導(dǎo)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新職員進(jìn)行評(píng)價(jià),,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)指導(dǎo)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5,、指導(dǎo)人必須具備的條件:

①項(xiàng)目經(jīng)理,、高級(jí)工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干;

②具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,較強(qiáng)的科研,、業(yè)務(wù)能力;

③熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

④具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

⑤在本崗位工作一年以上。

6,、指導(dǎo)人職責(zé)

①接受來(lái)自部門(mén)負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);

②對(duì)新職員實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo),,工作疑難的解決、指導(dǎo),,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練;

③一般情況下一個(gè)指導(dǎo)人只帶一個(gè)新職員;

④對(duì)新職員崗位培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)

⑤對(duì)新員工試用期工作能力,、業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

7,、培訓(xùn)內(nèi)容

崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化導(dǎo)入,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作流程,、歸檔流程,、相關(guān)制度等。

8,、時(shí)間

崗位培訓(xùn)時(shí)間由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定,,一般為轉(zhuǎn)正前1—3個(gè)月,。

七、培訓(xùn)工作流程:

1,、人力資源部與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),,作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),、人員協(xié)調(diào)組織,、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

3,、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,,并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;

4,、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與部門(mén)負(fù)責(zé)人審議;

6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部;

7、人力資源與相關(guān)部門(mén)在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,,應(yīng)不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,綜合,、統(tǒng)計(jì),、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小,,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

八,、新員工培訓(xùn)教材

1,、《員工手冊(cè)》

2、《新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程》,、輔助教材(時(shí)間管理,、有效溝通)

3、《人力資源管理制度》;《質(zhì)量管理體系程序文件》

4,、《關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》;《中華人民共和國(guó)消防法》;《安全生產(chǎn)管理法規(guī)匯編》

5,、財(cái)務(wù)借款及報(bào)銷(xiāo)流程

6、各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材

九,、新員工培訓(xùn)反饋與考核

1,、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)與學(xué)員、教師,、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2,、新員工培訓(xùn)考試

3,、新員工見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)價(jià)表

1)員工每月26日填寫(xiě)該表左欄后交給導(dǎo)師;導(dǎo)師填寫(xiě)計(jì)劃表的右欄,,對(duì)新員工提出意見(jiàn)和要求;

2)月末26日,導(dǎo)師根據(jù)新員工見(jiàn)習(xí)期情況,,對(duì)新員工進(jìn)行見(jiàn)習(xí)期評(píng)價(jià),導(dǎo)師填寫(xiě)工作評(píng)價(jià)后反饋給新員工簽字認(rèn)可后回收;

3)每月28日前,,導(dǎo)師將此表交新員工所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人,,作為新員工的月績(jī)考核的依據(jù))

4、崗前技能培訓(xùn)期間,,在每一個(gè)部門(mén)培訓(xùn)后,都要求有實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,,對(duì)該段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況作出總結(jié),,并提出建議。

5,、新員工在實(shí)習(xí)期,應(yīng)提交一份實(shí)習(xí)期的真實(shí)感受和體會(huì)的文章,,向《公司簡(jiǎn)報(bào)》投稿發(fā)表,。工會(huì)應(yīng)將新員工的文章匯編成冊(cè),作為新員工成長(zhǎng)的記錄,。

6,、對(duì)學(xué)員的考核即三級(jí)培訓(xùn)的考核成績(jī),,三級(jí)培訓(xùn)均合格是轉(zhuǎn)正的必要條件。

7,、對(duì)指導(dǎo)人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓(xùn)考核與指導(dǎo)人的工作績(jī)效掛鉤,,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織填寫(xiě)指導(dǎo)人工作考核表,成績(jī)記入季度考核(占10%)及指導(dǎo)人季度評(píng)優(yōu),。在季度評(píng)優(yōu)時(shí)評(píng)出最佳指導(dǎo)人,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批,,確定給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8,、培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,,各占考核總成績(jī)的50%,。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與相關(guān)部室統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,,由其所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)人及人力資源共同鑒定,。

新員工入職培訓(xùn)方案內(nèi)容2

在實(shí)際操作的時(shí)候,大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識(shí)自我的上下平級(jí)同事,,實(shí)地參觀新的工作環(huán)境,給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》,,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專(zhuān)人講解公司的情景,,包括企業(yè)概括,各種守則及制度,,由部門(mén)經(jīng)理講解部門(mén)業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé),、工作程序及方法等等,。在整個(gè)培訓(xùn)中,了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn),,然而在幫忙員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn),、領(lǐng)他上路的這一層面上,,很多企業(yè)都還沒(méi)有得到很好的執(zhí)行,異常是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中,,對(duì)新員工狀態(tài)的分析把握了兩個(gè)維度,,一個(gè)是本事,,另一個(gè)是意愿,,這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè)人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現(xiàn)的要素,。心態(tài)和意愿是影響績(jī)效的重要因素,,十分淺顯的一個(gè)例子就是,一個(gè)優(yōu)秀的男廚師,,并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角,而許多企業(yè)追求70分人才,,也在于認(rèn)為此類(lèi)人才雖在素質(zhì)和本事上不是頂尖優(yōu)秀,,可是其在工作上往往因?yàn)楦形C(jī)感和更進(jìn)取勤奮,,因而能夠做出更為出色的表現(xiàn),,性?xún)r(jià)比更高,。

人的心態(tài)十分微妙,是不容易把握的因素,,不是單純性的信息傳遞就能夠到達(dá)調(diào)整目的,,只能經(jīng)過(guò)創(chuàng)造一種體驗(yàn),讓員工去感受和體會(huì),。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來(lái),,工作使命感和進(jìn)取性是否能夠建立起來(lái),在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了,。因而新員工與公司,、與同事、與自我的工作建立情感鏈接,是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分,。

在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下,,新人培訓(xùn)能夠經(jīng)過(guò)許多技巧來(lái)增強(qiáng)新人對(duì)公司和新環(huán)境的進(jìn)取情感:

1、新人與新環(huán)境的情感接觸,,從他到職報(bào)到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng),。所以,新人入職第一天,,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,,能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境,,使其更快得到自我受接納的感受;

2、一封簡(jiǎn)短的weleletter,,有專(zhuān)人帶領(lǐng)他認(rèn)識(shí)自我的上司,,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺(jué),,對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工團(tuán)體報(bào)到,,一個(gè)稍加設(shè)計(jì)的專(zhuān)門(mén)接待廳,能夠傳遞同樣的信號(hào);

3,、入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng),、科學(xué)有條理,是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素,,而在執(zhí)行上,,培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了解,整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分,,組織是否效率高,,等等,同樣影響新員工對(duì)公司的確定;

4,、有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等,,文字材料已經(jīng)能夠到達(dá)介紹的目的,可是如果使用多媒體工具或者安排專(zhuān)人進(jìn)行講解,,不但能夠讓員工感受到公司為他們所花費(fèi)的精力,,感覺(jué)人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注期望他們關(guān)注的,,比如強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;

5,、培訓(xùn)的形式和場(chǎng)地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,,進(jìn)一步增進(jìn)新員工與公司的情感鏈接,。

總之,新人培訓(xùn)的使命實(shí)現(xiàn),,功夫不僅僅在常規(guī)說(shuō)教之間,,而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個(gè)環(huán)節(jié),,注意好每個(gè)小細(xì)節(jié),體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,,能夠幫忙建立員工對(duì)新工作的歸屬感和進(jìn)取性,,為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作。在現(xiàn)代企業(yè)里,,培訓(xùn)的重要性能夠說(shuō)是無(wú)與倫比,,有句流行的話(huà)叫做培訓(xùn)是最好的福利,可略見(jiàn)一斑,。

新員工入職培訓(xùn)方案內(nèi)容3

一,、組織方面的設(shè)置

首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化,。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中站的那一塊,,上頭是誰(shuí),,下頭是誰(shuí),他一目了然,,組織方面立刻就清楚了,。然后給他員工手冊(cè)、企業(yè)制度及政策,、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線(xiàn)及服務(wù)介紹之類(lèi),、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容,。

二,、員工福利

我們應(yīng)當(dāng)告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么培訓(xùn)及教育和福利是什么他的保險(xiǎn)有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務(wù),,比如說(shuō)有的企業(yè)有買(mǎi)房,、買(mǎi)車(chē)的或者給員工供給心理咨詢(xún)服務(wù),這些都是企業(yè)的一些特殊項(xiàng)目,。必須告訴員工發(fā)薪的日期,,新員工進(jìn)你的企業(yè)擔(dān)心的事情十分多,而最擔(dān)心的就是跟錢(qián)有關(guān)系的事情,,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,,那你還不如順里成章地告訴他,,企業(yè)會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào),你能夠在多少號(hào)領(lǐng)到工資,,工資條在什么地方領(lǐng),。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,,員工自然更關(guān)注工作,。

三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠(chǎng)區(qū)或企業(yè),。

把新員工介紹給部門(mén)主管,、同部門(mén)的人、別的部門(mén)相關(guān)的人,、財(cái)務(wù)部,、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等,。最終,,在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的就是一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,,比如說(shuō):舉行新員工歡迎儀式,、及時(shí)配置辦公用品等等。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對(duì)新員工的`重視程度,,讓員工有一個(gè)家的感覺(jué),,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。

四,、做好新員工的職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性,、提高忠誠(chéng)度的作用,已經(jīng)是眾所周知的了,??墒牵?dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),,大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,,對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認(rèn)可??墒?,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進(jìn)行進(jìn)取探索,,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法,。

對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:供給一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專(zhuān)家都認(rèn)為,,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,,就是爭(zhēng)取為新雇員供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應(yīng)給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道,。公司供給職業(yè)發(fā)展通道,,是新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)泊必要條件。

員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”,、“橫向發(fā)展”,、“綜合發(fā)展”三種類(lèi)型??v向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,,即行政級(jí)別的晉升,又稱(chēng)之為職位提升,。

橫向發(fā)展通道包括兩個(gè)方向:一是針對(duì)員工特長(zhǎng)進(jìn)行工作輪換,,發(fā)展多重技能,如會(huì)計(jì)和出納輪崗,、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),,從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專(zhuān)家,,這種發(fā)展又可稱(chēng)之為職級(jí)發(fā)展,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專(zhuān)家,,等等,。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,,比如從技術(shù)人員到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員到車(chē)間主任到質(zhì)檢部門(mén)負(fù)責(zé)人到專(zhuān)家,,等等。

新員工入職培訓(xùn)方案內(nèi)容4

一,、培訓(xùn)目的

1,、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

二,、培訓(xùn)對(duì)象

公司所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

四,、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式,。

2,、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

新員工入職培訓(xùn)

五,、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng),、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工

六,、培訓(xùn)教材

公司簡(jiǎn)介、公司管理制度,、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū)、案例

七,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、公司概況(歷史、背景,、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景、價(jià)值觀)

2,、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假,、請(qǐng)假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)

5,、績(jī)效管理制度

6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等)

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1,、書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2,、應(yīng)用考核,。經(jīng)過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí),、同事,、行政人事部共同鑒定。

九,、培訓(xùn)效果評(píng)估

行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓(xùn)者,、教師、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改善培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效,,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

新員工入職培訓(xùn)方案內(nèi)容5

一,、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù),,分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

1,,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,工作分析,。新員工到達(dá)夢(mèng)想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí),、技能和本事,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),,能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求,。

3,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任本事,。

二、明確培訓(xùn)目標(biāo),,分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),,具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

三,、遵循培訓(xùn)原則

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不一樣類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,。

四,、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。

五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。

六,、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門(mén)

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé),。

七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并經(jīng)過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

八,、選擇適宜的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽(tīng)法、主角扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場(chǎng)、教材,、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量研究員工的感受,。

十、評(píng)估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用必須的形式,,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

我們提議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,經(jīng)過(guò)滿(mǎn)意度

調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,,學(xué)習(xí)層,經(jīng)過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績(jī)效,,能夠經(jīng)過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。

企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)閮H有最終的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,,培訓(xùn)評(píng)估完成后,,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善提議,,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改正,。

以上就是小編為大家整理有關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃,新員工培訓(xùn)方案及流程的相關(guān)內(nèi)容,,如果您想要了解更多信息,,可持續(xù)關(guān)注我們。

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