為了保障事情或工作順利,、圓滿(mǎn)進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
健身房營(yíng)銷(xiāo)策劃方案完整版篇一
(一) 銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者,,組建一支專(zhuān)業(yè)的精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)健身廣場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展工作,。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,,劃分不同的目標(biāo)群體,從而有針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng),。
(二) 打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地,,通過(guò)課程的培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平,,并頒發(fā)資格證書(shū),。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可爭(zhēng)取獲得政府政策支持,。
(三) 成立萬(wàn)年青健身管理公司,投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金,,包括場(chǎng)地建設(shè),、人員工資等費(fèi)用,“萬(wàn)年青”向其輸入管理人員和健身教練,,運(yùn)用成熟的健身廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系,,輔助其經(jīng)營(yíng),。
(四) 針對(duì)辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專(zhuān)用健身操,上門(mén)授課,,利用辦公室有限的空間,,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
(一) 每天有太多的事情要決定,,感覺(jué)壓力太大,;
把自己的全部精力放在了工作上,沒(méi)有時(shí)間照顧家庭,;
有時(shí)想約朋友健身,,卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地;
公司舉辦各類(lèi)會(huì)議,,一時(shí)找不到合適的地方,;
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)一周的商場(chǎng)撕殺,,真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性,;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓(xùn)是必不可少的,,但是沒(méi)有合適的地方進(jìn)行,;
以上的問(wèn)題說(shuō)明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場(chǎng)所,,健身已經(jīng)成為朝陽(yáng)行業(yè),,已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
(二) 差異化經(jīng)營(yíng)
1,、 會(huì)員俱樂(lè)部,,使健身廣場(chǎng)具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì),滿(mǎn)足商務(wù)人士的需求,;
1) 有專(zhuān)門(mén)的健身場(chǎng)地,、器械、健身設(shè)施,。
2) 成立商務(wù)洽談室,,供應(yīng)咖啡、飲品,、茶水,、瓜果、煙酒等,。
3) 簡(jiǎn)單的中西餐廳,。
(三) 設(shè)立健身卡
作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品,推出“合作健康”的概念,,“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人出汗”,,合作的長(zhǎng)久需要以健康的身體為基礎(chǔ),,同時(shí)延伸為合作是健康、有益的,。
俱樂(lè)部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類(lèi)別的健身卡:
1,、 年卡、季卡,、月卡及次卡,;
2、 商務(wù)卡――針對(duì)商務(wù)人士,,可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品,,普及“合作健康”的理念。
3,、 家庭卡――一卡可滿(mǎn)足家庭所有成員的健身需求,,多人通用;
4,、 孕婦卡――針對(duì)孕婦保健的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目用卡,;
5、 喜慶卡――可作為新婚,、節(jié)日等禮品,;
6、 學(xué)生卡,、教師卡――針對(duì)學(xué)生,、教師群體,價(jià)位較低,,可分期付款,。
7、 醫(yī)務(wù)卡――針對(duì)醫(yī)務(wù)人員,,價(jià)位適中,;
其中,年卡定價(jià)為1260元/卡,,其它卡類(lèi)的定價(jià)將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,。
1、 目標(biāo)區(qū)域劃分
1) 針對(duì)二道橋商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂(lè)部的區(qū)域,;
2) 1路,、101路公交線路所貫穿區(qū)域;
3) 逐漸向全市進(jìn)行市場(chǎng)拓展,。
2,、 目標(biāo)群體
健身俱樂(lè)部的消費(fèi)群體主要包括健身愛(ài)好者、減肥者,、形體塑身者,、學(xué)生、教師,、醫(yī)務(wù)人員,、孕婦、家庭,、白領(lǐng)階層及技術(shù)類(lèi)人員等,。
1、 人員推廣
由5名咨詢(xún)顧問(wèn),,按區(qū)域進(jìn)行劃分,,進(jìn)行排查,收集客戶(hù)資料,,收集客戶(hù)資料,,發(fā)放宣傳資料。
2,、 體驗(yàn)推廣
邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng),,由咨詢(xún)顧問(wèn)或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂(lè)部,,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。
3、 廣告投放
1) 在金和商城外部進(jìn)行戶(hù)外樓體廣告宣傳,;
2) 在經(jīng)過(guò)金和商城的主要公交線路(如1路,、101路)做車(chē)體廣告,或在車(chē)內(nèi)懸掛扶手上做廣告,。
4,、 印刷品廣告
1) 印制萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部的推介手冊(cè),進(jìn)行發(fā)放宣傳,,內(nèi)容包括:萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部簡(jiǎn)介,、為什么健身、如何選擇健身廣場(chǎng),、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng),、保健(運(yùn)動(dòng))的小常識(shí)等,。
2) 印制宣傳卡片,,正面為萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部簡(jiǎn)介,反面為年歷,,規(guī)格為ic卡大小,,方便、實(shí)用,,易于攜帶,、保存,。
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)
1) 禮品贈(zèng)送活動(dòng),,如購(gòu)買(mǎi)年卡,,可獲贈(zèng)精美打火機(jī);
2) 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng),,如購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量健身卡,,可獲贈(zèng)次卡。
6,、 公關(guān)活動(dòng)
1) 贊助一支街舞組合或校園樂(lè)隊(duì),,在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;
2) 資助一名貧困學(xué)生,,使其完成學(xué)業(yè)(參見(jiàn)20xx年6月24日《晨報(bào)》b6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書(shū)》),;
3) 舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),如組織會(huì)員旅游,,針對(duì)家庭卡客戶(hù)舉辦“好家庭評(píng)比”活動(dòng)等,。
4) 為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評(píng)比活動(dòng)。
5) 為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評(píng)比活動(dòng),。
1,、 在戶(hù)外大量散發(fā)俱樂(lè)部宣傳手冊(cè);
2,、 通過(guò)各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與走訪,,得到大量客戶(hù)名單;
3,、 在9月10日教師節(jié)進(jìn)行教師卡的推廣活動(dòng),,可作為學(xué)校給予教師福利,也可作為老師購(gòu)買(mǎi)的禮物,;
4,、 各類(lèi)模特大賽召開(kāi),可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn),;
5,、 啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,,邀請(qǐng)企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)觀摩,,并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷(xiāo)售,。
6,、 開(kāi)拓管理輸出業(yè)務(wù)。
員工須人手一冊(cè)《萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部培訓(xùn)手冊(cè)》,內(nèi)容包括兩部分:
1) 萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部的企業(yè)文化,、自身優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等,;
2) 銷(xiāo)售人員技能培訓(xùn),如:如何把業(yè)務(wù)做得更好,、客戶(hù)管理和溝通方法,、說(shuō)話(huà)的技巧與方法、電話(huà)銷(xiāo)售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等,。
以年卡為例,一張年卡銷(xiāo)售額為1260元,,提取260元作為銷(xiāo)售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,。其中包括:
50%用于人員工資、提成,、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等,;
40%用于促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng),、廣告投入,、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用,。
備注:
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,,以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算;
銷(xiāo)售額達(dá)到250萬(wàn)元以上,,超出銷(xiāo)售目標(biāo)部分,,按一定比例提成作為資金,劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商,。
1、 團(tuán)隊(duì)的組建,、管理
組織架構(gòu)如下:
銷(xiāo)售經(jīng)理:1名,,負(fù)責(zé)全局銷(xiāo)售工作;
銷(xiāo)售內(nèi)勤:1名,,負(fù)責(zé)檔案管理工作,;
咨詢(xún)顧問(wèn):6名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作,;
若干兼職人員(大學(xué)生),。
2、 工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容10月在全市各大寫(xiě)字樓,,收集客戶(hù)資料,,包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息(接待、會(huì)務(wù)信息),; 招聘大學(xué)生,,作為兼職銷(xiāo)售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng),,開(kāi)展招生工作,; 通過(guò)兼職學(xué)生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,,達(dá)到信息發(fā)布的目的,。11月繼續(xù)收集客戶(hù)資料,建立完整的客戶(hù)檔案,;對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行核實(shí),,并開(kāi)拓市場(chǎng); 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),; 完美銷(xiāo)售管理體系,。12月正式開(kāi)展市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。
3,、 公關(guān)活動(dòng)
(1) 金和開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)(10月),,舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),針對(duì)個(gè)人,、夫妻,、家庭,通過(guò)活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見(jiàn),,該意見(jiàn)一經(jīng)采納,,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
(2) 成立營(yíng)養(yǎng)飲食,、保健常識(shí)的講座小組,,在健身廣場(chǎng)定期為會(huì)員舉辦講座,也可受邀上門(mén)講座,。
(3) 公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),,為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽,,以及健美先生,、健美小姐評(píng)選活動(dòng),評(píng)選最健康企業(yè)健美先生,、小姐等,,并邀請(qǐng)媒體妙作。
4,、 辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期,,11,、12月為試驗(yàn)期,并申請(qǐng)國(guó)家認(rèn)證,。
健身房營(yíng)銷(xiāo)策劃方案完整版篇二
健身俱樂(lè)部的預(yù)銷(xiāo)售是非常重要的,,因?yàn)樗琼?xiàng)目的市場(chǎng)定位的真實(shí)體現(xiàn),銷(xiāo)售策略的市場(chǎng)初次探水,,項(xiàng)目后續(xù)工作方案的實(shí)踐基礎(chǔ),,一個(gè)好的開(kāi)頭往往預(yù)示著一個(gè)好的結(jié)果,兵者,,國(guó)之大事,,生死存亡之道,不可不察,。
應(yīng)包含預(yù)售整體流程方案,、預(yù)售管理制度、預(yù)售銷(xiāo)售方案,、預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)、預(yù)售績(jī)效考核等相關(guān)執(zhí)行方案,。
企業(yè)對(duì)外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進(jìn)行的,,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
1,、平面媒體
主要是報(bào)刊,、雜志、與相關(guān)印刷制品,。
2,、電子媒體
主要以電視、廣播,、ieternet為主,。
3、企業(yè)活動(dòng)
主要以專(zhuān)業(yè)活動(dòng),、公益活動(dòng),、宣傳活動(dòng)為主。
4,、會(huì)員影響
主要指俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力,。
媒體選擇與公司所設(shè)定的企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍,、服務(wù)對(duì)象有著必然的相關(guān)聯(lián)系,,主要考慮媒體的專(zhuān)業(yè)性、影響范圍,、影響人群是否與企業(yè)所期望一致,。
主要流程是推廣――預(yù)約――引導(dǎo)參觀――討論健身意義――約定第一次健身時(shí)間――跟進(jìn)。
1、推廣
包含市場(chǎng)調(diào)查,、活動(dòng),、路演、dm單,、朋友介紹,、自尋信息等方法積累客戶(hù)聯(lián)系信息。
2,、預(yù)約
問(wèn)候,,定下基調(diào),注意電話(huà)談話(huà)技巧,。
3,、引導(dǎo)參觀
為了讓人們深入了解健身中心,會(huì)籍工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀健身中心的開(kāi)放區(qū)域,,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)在參觀前,,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,,應(yīng)向客人解釋“不會(huì)耽誤您很長(zhǎng)時(shí)間(只是幾個(gè)小問(wèn)題),,填表是為了針對(duì)您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式”,。
(2)參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走,。
(3)引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人前面。
(4)當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo),,不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn),。
(5)在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)該現(xiàn)為客人開(kāi)門(mén),讓客人先進(jìn),,然后跟上,。
(6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。
(7)要穩(wěn)重,,不要慌慌張張,,更不能看表。
(8)如來(lái)賓的鞋不合要求應(yīng)請(qǐng)之換上鞋套,。
(9)如未獲經(jīng)理允許,,來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭(zhēng)取首次拜訪要求銷(xiāo)售,,向潛在的會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品,。
4,、討論健身意義、提供售價(jià)
主動(dòng)熱情向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格,,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比,。
5、約定第一次運(yùn)動(dòng)
當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),,應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的需求,,并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。值得注意的是負(fù)責(zé)認(rèn)得的是負(fù)責(zé)任的告訴客戶(hù)的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,,同時(shí),,要尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺(jué)到健身需要時(shí),,盡快聯(lián)系他們參與健身運(yùn)動(dòng),。
6、運(yùn)動(dòng)后的跟進(jìn)
及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶(hù)第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,,并加以分析,。健身過(guò)程中如果出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)加以解答,,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在你的客人成為會(huì)員以后仍然要與他們聯(lián)系,,讓他們感覺(jué)到你是他們的朋友,,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
1,、預(yù)售方案的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行管理,。
2、預(yù)售人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
3,、預(yù)售計(jì)劃的目標(biāo)管理。
4,、預(yù)售階段的問(wèn)題處理解決及調(diào)整,。
5、試營(yíng)業(yè)前的工作準(zhǔn)備,。