計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應性,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

內(nèi)科年度工作計劃篇一

堅持以人為本,，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀,、價值觀,，樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高政治思想覺悟和道德水平,，自覺抵制行業(yè)之中的不正之風。

全科人員能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，工作人員分工明確,，各司其職,，相互團結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務的順利進行。按照“三級乙等”醫(yī)院的標準順利完成了各項臨床醫(yī)療和教學工作,。

認真學習崗位職責,，認真落實核心制度，嚴格按照職責,、制度的要求工作,，認真開展“三基”訓練，“三基”訓練全員參加,，“三基”考核人人達標,。堅持“合理用藥合理檢查”，規(guī)范抗菌藥物的合理使用,，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務,。

1、為實現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點科室的發(fā)展戰(zhàn)略,，我們消化內(nèi)鏡,，消化介入相互配合、相互協(xié)作,，在醫(yī)院領導的大力支持下,，消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。

在工作人員少,、重病人多的情況下,，全科醫(yī)護人員，不怕臟,、不怕累,，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評,。消化道大出血病人特點之一是病情重,，病情變化快，因消化道大出血的的特殊性,，我科已建立了一套頗為完備,、高效的診治方案，及時準確的急診處理,，急診治療,，開辟了搶救病人的綠色通道。

心電監(jiān)護儀的常規(guī)使用,，多參數(shù)心電,、血壓、呼吸,、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測,，都與國內(nèi)先進治療水平相銜接,，對于消化道大出血的搶救成功率達93%，達到國內(nèi)先進水平,，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,，得到了院領導和兄弟科室的一致好評,。

可以說,，我科承擔著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠能力很好地完成這項任務,。我科在科室不增加醫(yī)療設備的條件下，實現(xiàn)業(yè)務收入331,、8629萬元,，業(yè)務收入大幅度提升,。認真做好日常工作,，全年共做胃鏡7200人次,，檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次,，檢出食管癌68人次,，其中檢出食管早癌2人次,，行食管支架植入術(shù)12人次，檢出賁門癌74人次,，檢出胃癌52人次,，檢出胃平滑肌瘤21人次,，檢出胃底靜脈曲張27人次，行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,，檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次，并行金屬止血夾急癥止血3人次,，檢出胃幽門惡性梗阻13人次,，行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)32人次。

全年共做結(jié)腸鏡823人次，檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次,，檢出結(jié)腸癌48人次，檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次,，檢出偽膜性腸炎15人次,，檢出腸結(jié)核4人次,、克羅恩病1人次。積極進行介入放射工作,，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次,，進行治療性ercp42人次,，其中行膽道支架植入術(shù)2人次，行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張th膠栓塞術(shù)3人次,，行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次,。

以上治療項目的實施標志著我科業(yè)務技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對地位。

我科人員積極參加院內(nèi),、市內(nèi),、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學習,，各個醫(yī)生輪流進行有特色,、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù),，為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎。

我科一直擔任濟寧醫(yī)學院臨床理論班和臨床實習的教學任務,，因?qū)I(yè)性強,，實習學生輪科時間短，我科仍以極大的熱情,、優(yōu)秀的教師配置,，努力做好醫(yī)療教學工作。我們初步總結(jié)出：以基礎知識為主,，內(nèi)容扼要，重點突出,，真抓實干的帶教經(jīng)驗,，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每個同學的教學任務,。

按照20xx年申報的新工作新技術(shù)的目標要求,，基本上完成了年初既定的目標任務，發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,，其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（emr）1人次,，完成干細胞移植治療肝硬化3人次，胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,。

因愛博氬氣刀沒到位,，emr開展的不盡人意，例數(shù)不多，技術(shù)不成熟,，更談不上宣傳和推廣,，影響了科室的經(jīng)濟收入和技術(shù)水平的提高，社會效益甚微,。為此,，20xx年繼續(xù)開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的.內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（emr）和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)（esd）。

內(nèi)科年度工作計劃篇二

1,、探索責任護士模式：實行護患責任制,。我科將患者分為兩組，包括護士長,、責任護士和輔助護士等,。制定相應的各級護士崗位職責，完成相應的護理任務,，協(xié)助做好日常生活護理,。

2、轉(zhuǎn)變服務理念：將人文關懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作：多一份問候,，多一份關懷,，多一份健康指導。創(chuàng)造適合患者活動的環(huán)境,，降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率,。特殊檢查前后及時告知，減少患者疑慮,，增強依從性,，提高治療效果。

3,、拓展服務內(nèi)涵：根據(jù)患者需求提供個性化,、持續(xù)性的護理服務。繼續(xù)完善出院患者的“電話隨訪”,，為患者提供更多的疾病預防,、飲食調(diào)節(jié)、心理護理等方面的指導,，使我們的護理工作從醫(yī)院延伸到醫(yī)院,。注意與患者溝通，關注患者病情變化,、感知需求,、心理反應、社會支持等,。讓患者體驗周到,、細致,、全面的護理服務。

4,、注意患者意見的反饋：耐心回答患者關于治療和護理的問題,，盡量當天解決。

二,、加強安全管理,，注重環(huán)節(jié)

1、以核心體系為導向,，確保護理安全,。

2、定期組織護士學習《護士條例》,，增強護士法律法規(guī)意識,。

3、科室對重點藥品,、高危藥品進行定期檢查,，嚴格交接，規(guī)范管理,。

4,、教育患者安全意識，及時簽訂安全協(xié)議,。

5,、及時準確地對存在安全隱患的患者進行評估，制定護理措施,，懸掛警示標志,。

6、進一步完善實施患者身份識別,、腕帶佩戴制度和操作檢查制度,。

7、及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患和不良事件,，并在晨會和科室護士會議上組織討論，提出改進措施,。

8、加強醫(yī)療溝通,，充分了解病情,，提供病情動態(tài)信息，相互提醒,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務

9,、品控團隊分工明確，注重環(huán)節(jié)管理中的關鍵點，及時改進不合理的流程,。

三,、強化護理質(zhì)量，確保護理安全

1,、加強護理管理,，20_年來繼續(xù)深化目標管理，完成以下任務,。急救藥品和設備100%完好,。責任制整體護理合格率90%。危重病人護理合格率90%,。護理文書書寫合格率90%,。護理安全質(zhì)量控制合格率90%。病房管理合格率90%,。分級護理合格率90%,。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床,、壓瘡,、管道滑脫的風險評估率為100%。護理不良事件報告率為100%,。消毒滅菌合格率100%,。大家都符合“三基”考核的標準。住院病人滿意度90%,。手衛(wèi)生知識知曉率為100%,。洗手正確率85%。手部衛(wèi)生依從性85%,。

2,、建立檢查、評估,、反饋制度,，電話回訪，建立追溯機制,，查患者,，查記錄，聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改措施。

3,、注意護理文件的書寫,，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷并及時糾正，組織分析討論,，提出改進措施,。

4、每月分析護理安全隱患,、護理差錯和投訴的原因,，從中吸取教訓，提出預防和改進措施,。

5,、嚴格執(zhí)行檢查制度

6、加強關鍵環(huán)節(jié)的風險管理,，落實責任組合同,，保證每次都有責任護士，減少換班頻率,，讓患者得到持續(xù)的治療和護理,，減少工作漏洞。同時,，高級護士要帶頭,，注意培養(yǎng)護士的謹慎精神。

7,、加強重點管理：如危重病人的交接,、壓瘡的預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及對病人現(xiàn)有和潛在風險的評估等。

四,、抓好三基和?？萍寄芘嘤枺笕巳诉^關

1,、初級護士做?？平虒W，基本操作技能必須全部達標,，并在實際工作中參加考試,，其他級別的護士有計劃地進行理論操作考核。

2,、加強專業(yè)技能培訓,，制定培訓考核計劃。

3,、加強相關知識的學習,，理論聯(lián)系實際。

五,、注重形象塑造,，優(yōu)化服務流程，提高護理效果

1,、護士禮儀培訓：全面響應“內(nèi)練苦練,，外創(chuàng)形象”，積極響應護理部“快樂天使”活動,，打造美麗的護士職業(yè)形象,。

2、進一步規(guī)范“無縫護理”:本著“關注患者需求,，以患者滿意為目標”的指導思想,，全面管理患者入院、住院,、出院各環(huán)節(jié),，細化護理服務內(nèi)容，增強主動服務意識,，為患者提供持續(xù),、全程、人性化的無縫護理服務,。

3,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程,、無縫,、立體、感動”的交叉方針為指導,，每月進行一次滿意度自測,，建立意見簿，定期召開工休研討會,，及時解決問題和糾紛,，努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標,。

六,、加強專門急救技術(shù)和突發(fā)事件的管理培訓

1、加強護理部對危重病人的搶救技術(shù),、應急預案知識的培訓,，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救,、處理事故的能力,。

2,、不定期檢查護理人員常用急救藥物的劑量和工作情況。

2022內(nèi)科年度工作計劃

內(nèi)科年度工作計劃篇三

20xx年是我科成立第二年,。經(jīng)過上年度的努力,，各項工作逐步步入正軌，本年度重點是將各項工作進一步量化,、規(guī)范化,、程序化，實施pdca循環(huán)管理,。提高科室醫(yī)護人員素質(zhì)及業(yè)務技術(shù)水平,，開展新業(yè)務新技術(shù)，強化醫(yī)德醫(yī)風建設,，醫(yī)患溝通互動,。注重醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風險,。全科人員將在院班子的正確領導下,，努力以安全、優(yōu)質(zhì),、高效的全層服務,，打造出具有專科特色,、一流品牌的人性化的臨床科室,。具體分述如下：

一、年度目標

1,、二級機構(gòu)驗收中軟件系統(tǒng)不失分,。

2、打造品牌科室,，爭取在醫(yī)療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平,。

3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,，爭取年收入達到或超過300萬,，醫(yī)藥比達50%，床位使用率達92以上,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7—10天,，診斷符合率達98%以上，病案甲級率達98%,，院感達到醫(yī)院要求標準,。

二、加強學科及學術(shù)建設

1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,、建議購買腦電圖監(jiān)護,、肌電圖等設備。

2,、開展?？茖２〗ㄔO討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇,、睡眠障礙等”。

3,、完善卒中組織化規(guī)范化治療,。

4、在卒中后抑郁,、腦小血管病,、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關性研究,。

5,、開展臨床路徑至少一個病種。

三,、二級醫(yī)院等級復審

1,、繼續(xù)在該項工作的基礎上加強，強調(diào)科室全體人員的積極主動參與,，熟悉應知應會及各項流程,。

2、完善本科室人員的檔案資料,。20xx年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),。學習會議記錄?？咕幬飸?、知情告知、醫(yī)療安全,、院內(nèi)感染等各項資料,。相關制度人員職責診療常規(guī)及其他資料。

3,、并在評審結(jié)束后將該項工作常態(tài)化,，貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中，使得科室各項工作持續(xù)不斷改進,。

四,、核心制度執(zhí)行與拓展

1、嚴格15項核心制度執(zhí)行,。

2,、三級查房嚴格執(zhí)行,，主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,，除了常規(guī)記錄外,，對重點疾病新進展、或統(tǒng)計資料進行分析記錄,。

3,、各種討論記錄每月一次以上，討論除了對疾病診療預后討論外,，要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進行分析,，對國內(nèi)外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論,，開拓知識面,。

4、新技術(shù)準入及相關文件的申請,，方案制定,。

五、三基訓練繼續(xù)教育

1,、學習神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識,，學習神經(jīng)內(nèi)科學課本，爭取1年內(nèi)復習一遍,。

2,、繼續(xù)學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病,、肌病等診療指南,。

3、參加年會學習新業(yè)務新技術(shù),。

4,、學習并開展臨床路徑等相關知識。

5,、復習各種技能操作,，氣管插管必須熟練操作。

六,、質(zhì)量管理與持續(xù)改進

1,、制定表格式量化式質(zhì)量管理標準。

2,、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進行分析并提出改進意見,。

3、密切醫(yī)患溝通，至少把患者當朋友看待,，關懷關心,，并及時進行各項診療的溝通。出院患者,，每月一次電話溝通,，必要時按行程路徑到加隨訪。

以上是神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計劃,，希望全體醫(yī)護人員密切配合,，同心協(xié)力，在院領導支持下及所有科室人員的共同努力下,，打造出具有?？铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室,！

內(nèi)科年度工作計劃篇四

醫(yī)院護理文化的實質(zhì)：一種調(diào)動護理人員積極性主動性與創(chuàng)造性為中心的新的護理管理模式，其根本要求就是求新,、求變,、追求卓越，使創(chuàng)新成為增強護理競爭力量的保證,。

1,、對低年資護士加強基礎知識的培訓，培訓與考核相結(jié)合,，由張麗萍負責此項工作,，加強考場紀律，考試不合格的護士扣績工資,，成績優(yōu)秀給予適當獎勵,，使在科內(nèi)形成一種良好的學習氛圍。

2,、希望護理部能根據(jù)心內(nèi)科的現(xiàn)狀高年資護士多,，高級職稱護士多，調(diào)整護士結(jié)構(gòu),，使中間力量的護士,、低年資護士有更多機會展現(xiàn)潛在的能力。3,、根據(jù)護理部對不同職稱的考核標準進行量化,，真正發(fā)揮責任護士、高級職稱護士的職能,。

優(yōu)質(zhì)護理服務

1,、在全院起到優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的作用，醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書，把此時間放置到病房,，使護士有更多的時間到病人身邊溝通,，增加護患交流時間，提高護理質(zhì)量,。

2,、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務，增設一個后臺班,，為責任護士做好后臺工作,，真正使責任護士的時間還給病人。

3,、責任組長根據(jù)能力能上能下,，優(yōu)勢劣汰，加強責任護士的考核,。

病人安全管理,、病房管理

1、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2,、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預防、特殊用藥以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

績效分配直接影響護士的工作積極性,，起杠桿作用，合理的分配方案顯得十分重要,。設計護理工作量的軟件系統(tǒng),；衡量護理質(zhì)量標準相應扣分及獎勵措施；根據(jù)職稱能級對應分配,，完善護士績效分配制度,。

內(nèi)科年度工作計劃篇五

1、探索責任護士模式：實行護患責任制,。我科將患者分為兩組,，包括護士長、責任護士和輔助護士等,。制定相應的各級護士崗位職責,，完成相應的護理任務,，協(xié)助做好日常生活護理。

2,、轉(zhuǎn)變服務理念：將人文關懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作：多一份問候,，多一份關懷，多一份健康指導,。創(chuàng)造適合患者活動的環(huán)境,，降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率。特殊檢查前后及時告知,，減少患者疑慮,，增強依從性，提高治療效果,。

3,、拓展服務內(nèi)涵：根據(jù)患者需求提供個性化、持續(xù)性的護理服務,。繼續(xù)完善出院患者的“電話隨訪”,，為患者提供更多的疾病預防、飲食調(diào)節(jié),、心理護理等方面的指導,，使我們的護理工作從醫(yī)院延伸到醫(yī)院。注意與患者溝通,，關注患者病情變化、感知需求,、心理反應,、社會支持等。讓患者體驗周到,、細致,、全面的護理服務。

4,、注意患者意見的反饋：耐心回答患者關于治療和護理的問題,，盡量當天解決。

二,、加強安全管理,，注重環(huán)節(jié)

1、以核心體系為導向,，確保護理安全,。

2、定期組織護士學習《護士條例》,，增強護士法律法規(guī)意識,。

3,、科室對重點藥品、高危藥品進行定期檢查,，嚴格交接,，規(guī)范管理。

4,、教育患者安全意識,，及時簽訂安全協(xié)議。

5,、及時準確地對存在安全隱患的患者進行評估,，制定護理措施，懸掛警示標志,。

6,、進一步完善實施患者身份識別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度,。

7,、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患和不良事件,，并在晨會和科室護士會議上組織討論,，提出改進措施。

9,、品控團隊分工明確,，注重環(huán)節(jié)管理中的關鍵點，及時改進不合理的流程,。

三,、強化護理質(zhì)量，確保護理安全

1,、加強護理管理,，20__年來繼續(xù)深化目標管理，完成以下任務,。急救藥品和設備100%完好,。責任制整體護理合格率90%。危重病人護理合格率90%,。護理文書書寫合格率90%,。護理安全質(zhì)量控制合格率90%。病房管理合格率90%,。分級護理合格率90%,。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床,、壓瘡,、管道滑脫的風險評估率為100%,。護理不良事件報告率為100%。消毒滅菌合格率100%,。大家都符合“三基”考核的標準,。住院病人滿意度90%。手衛(wèi)生知識知曉率為100%,。洗手正確率85%,。手部衛(wèi)生依從性85%。

2,、建立檢查,、評估、反饋制度,，電話回訪,，建立追溯機制，查患者,，查記錄,，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改措施,。

3、注意護理文件的書寫,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷并及時糾正,，組織分析討論,，提出改進措施。

4,、每月分析護理安全隱患、護理差錯和投訴的原因,，從中吸取教訓,，提出預防和改進措施,。

5、嚴格執(zhí)行檢查制度

6,、加強關鍵環(huán)節(jié)的風險管理，落實責任組合同,，保證每次都有責任護士,，減少換班頻率,，讓患者得到持續(xù)的治療和護理,，減少工作漏洞。同時,，高級護士要帶頭，注意培養(yǎng)護士的謹慎精神,。

7,、加強重點管理：如危重病人的交接、壓瘡的預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及對病人現(xiàn)有和潛在風險的評估等,。

四,、抓好三基和專科技能培訓,，要求人人過關

1,、初級護士做專科教學,，基本操作技能必須全部達標,，并在實際工作中參加考試，其他級別的護士有計劃地進行理論操作考核,。

2,、加強專業(yè)技能培訓，制定培訓考核計劃,。

3,、加強相關知識的學習，理論聯(lián)系實際,。

五,、注重形象塑造，優(yōu)化服務流程,，提高護理效果

1,、護士禮儀培訓：全面響應“內(nèi)練苦練，外創(chuàng)形象”,，積極響應護理部“快樂天使”活動,，打造美麗的護士職業(yè)形象。

2,、進一步規(guī)范“無縫護理”:本著“關注患者需求,，以患者滿意為目標”的指導思想,，全面管理患者入院、住院,、出院各環(huán)節(jié),，細化護理服務內(nèi)容，增強主動服務意識,，為患者提供持續(xù),、全程、人性化的無縫護理服務,。

3,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程,、無縫,、立體、感動”的交叉方針為指導,，每月進行一次滿意度自測,，建立意見簿，定期召開工休研討會,，及時解決問題和糾紛,，努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標,。

六,、加強專門急救技術(shù)和突發(fā)事件的管理培訓

1、加強護理部對危重病人的搶救技術(shù),、應急預案知識的培訓,，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救,、處理事故的能力,。

2、不定期檢查護理人員常用急救藥物的劑量和工作情況,。

內(nèi)科年度工作計劃篇六

20xx年是積極上進的一年,，也是評審三級醫(yī)院的一年，在這一段時間里,，神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,，努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量,，以安全，優(yōu)質(zhì),，高效的全層服務,，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將工作計劃列表如下：

一、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì),。

認真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處,。切實抓好醫(yī)療安全工作,，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,，防范醫(yī)療風險,。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念,，護士長等人做好監(jiān)督工作,。

二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì),。

繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,。定期進行考核，通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識,，主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。

三、堅持業(yè)務學習,。

每周1次,，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務,、新技術(shù)培訓,。計劃派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術(shù)，新療法,，不斷提高全科醫(yī)療水平,。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn),。

四,、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高,。

醫(yī)療質(zhì)量及服務意識的提高,，關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高,，必須有賴于經(jīng)常性的,、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,，嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的`八個“不準”,，樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。這是我們的基本要求,。

五,、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目,。

在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平,，建立初步的康復治療體系,，增加康復治療項目，促進腦血管病治療水平提升,。

六,、加強學科科研建設，申請高水平科研項目,，提高省級論文,、論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。

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內(nèi)科年度工作計劃篇七

20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務,、質(zhì)量、安全為工作重點的服務理念,，以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務為主題，以三甲復審為契機,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。

1、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要客觀,、真實、準確,、及時完整,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。

四,、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

1,、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2,、每季度進行專科應急預案演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。

4、并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

5、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。

五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作,。

1,、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作,。

2,、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識,，家庭護理知識,，提高病人生活質(zhì)量,。

3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,。

20xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心,，以服務,、質(zhì)量、安全為工作重點的服務理念,，以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務為主題，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5,、加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要客觀、真實,、準確,、及時完整，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每日聯(lián)系。

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,，也是應用寫作的一個重頭戲,。機關、團體,、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃,，用到工作計劃這種公文,。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分,，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠,、宏大的為規(guī)劃,，比較切近、具體的為安排,，比較繁雜,、全面的為方案，比較簡明,、概括的為要點,，比較深入、細致的為計劃,，比較粗略,、雛形的為設想，無論如何都是計劃文種的范疇,。以下是由查字典范文大全為大家整理的醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃模板料,，希望對你有所幫助。

一,、加強護理質(zhì)量管理,，努力提高護理質(zhì)量。

（1）,、各護理小組認真組織實施,，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識,，主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

（2）,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果,。

（3）、加大科室感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標,。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

每月對新入的,、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作,。

二,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，進一步充實整體護理的內(nèi)涵,，推出我院護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理,！

三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,。并進行實施,。按分級護理服務級別，分層級管理,，主管護師負責的范圍,，護師負責的范圍，護士負責的范圍等,。明確各班的工作職責,，責任到人。

四,、加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗,。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設,，提高護理隊伍素質(zhì)。

1,、對工齡2年以下護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓練,。

2,、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3、科室將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會,。

在開始工作的時候，提前做個工作計劃就能讓自己的工作效率事倍功半,。不過已經(jīng)開始工作了也沒事,，現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計劃。以下是由查字典范文大全為大家整理的護理工作計劃范文,，希望對你有幫助,，如果你喜歡，請繼續(xù)關注查字典范文大全,。

人們都說三分治療,，七分護理，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為白衣天使,。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核23次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的.護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用5,。12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）,、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

四,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學,、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）,、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

內(nèi)科年度工作計劃篇八

一,、在科主任及護理部的領導下,，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二,、按護理部質(zhì)量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量,。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責。

四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時傳達護理部的工作要求,，督促、指導產(chǎn)房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責,，保證供應并定期檢查,，做好記錄。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,，準確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析,、鑒定,、總結(jié)，提出有效的防范措施,。

內(nèi)科年度工作計劃篇九

3,、利用晨會、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務,，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5,、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

內(nèi)科年度工作計劃篇十

1,、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務”,。

4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,，通過院網(wǎng)絡聽課,、參加自學、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平。

三,、搞好護理教學

1,、認真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論,，操作訓練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,，鼓勵開展新技術(shù),、新方法，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質(zhì)量。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位,，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓,、業(yè)務講座,、護士培訓學習內(nèi)容之一。

3,、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質(zhì)量,，改善護理服務,。

四、合理調(diào)配護士人力,，合理排班,。

建立健全績效考核激勵機制,，調(diào)動護士積極性

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平,。分配依據(jù)：工作崗位責任,、技術(shù)、勞動復雜程度,、承擔風險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配,。努力提高科室績效收入。

內(nèi)科年度工作計劃篇十一

1. 醫(yī)保病人床位費按各級醫(yī)保規(guī)定標準進行計算機程序自動控制管理,，超標準部分病人自負,。

2. 醫(yī)保辦管理人員根據(jù)醫(yī)生填寫的申請理由，進行審核,，并作出是否納入醫(yī)保報銷范圍的意見,。

3. 醫(yī)保辦管理人員對住監(jiān)護病房時間超1個月的病人應經(jīng)常與主管醫(yī)生溝通，詢問是否仍符合醫(yī)保規(guī)定,。如不符合應及時轉(zhuǎn)出監(jiān)護病房,，對不符合醫(yī)保限定支付范圍的監(jiān)護病房床位費及治療費不得納入醫(yī)保支付。

4. 醫(yī)保病人不得掛床住院,，對住院天數(shù)超30天以上的人員,，醫(yī)保管理人員應經(jīng)常與主管醫(yī)生溝通。同時告知住院病人,。

5. icu病房醫(yī)保限定支付范圍,，限以下適應癥之一的危重病人：

（1）各種原因引起的急性器官功能衰竭；

（3）心臟復蘇后,；

（4）嚴重水電解質(zhì)紊亂及酸堿平衡失調(diào)者,。

醫(yī)保入出院登記制度

1. 醫(yī)生開出住院許可證后，病人在醫(yī)保窗口辦理入院登記,，管理人員根據(jù)規(guī)定認真查閱門診病歷,，對入院指征及病種進行審核并登記。

2. 參保人員急診或在非正常上班時間住院治療的,，辦理住院手續(xù)的收費處工作人員及主管醫(yī)師負責告知病人/家屬次日到醫(yī)保窗口補辦登記手續(xù),。未按規(guī)定時間辦理登記手續(xù)期間發(fā)生的醫(yī)療費不得納入醫(yī)保支付范圍。

3. 管理人員在做好審核登記后向病人發(fā)放醫(yī)保病人住院須知,。

4. 主管醫(yī)生務必做好醫(yī)保病人的身份核對工作,，醫(yī)保管理人員每周定期下病房對醫(yī)保病人身份進行抽查核對。

5. 主管醫(yī)師對符合出院條件的醫(yī)保病人應及時辦理出院手續(xù),，根據(jù)病情及出院帶藥的規(guī)定,，開具出院帶藥的品種和數(shù)量,，并對病人住院期間醫(yī)療費用進行再次審核。

對代管出院病人按各級托管單位要求,，提供費用清單,，加蓋發(fā)票審核章并簽名，告知病人帶上報銷需用材料,，到經(jīng)辦機構(gòu)報銷,。

醫(yī)保醫(yī)療費用管理制度

1. 嚴格執(zhí)行國家，省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務和藥品的價格政策,。

2. 醫(yī)務人員按照臨床診療規(guī)范開展醫(yī)療服務,，嚴格實行因病施治，合理檢查,，合理用藥,，將醫(yī)療費用控制在合理范圍。

3. 醫(yī)保辦管理人員每日對住院病人醫(yī)療費進行審核（包括藥品,，檢查,，治療，材料,。護理收費等）,，如有疑問，及時與相關科室及主治醫(yī)師溝通核實,，避免出院病人不合理費用,，做到出院前更正落實好住院費用，以減少醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的剔除費用,，維護病人權(quán)益,。

4. 醫(yī)保辦每季度末定期抽查數(shù)份出院病歷，對檢查,、用藥,、收費等情況進行審核（主要查記錄情況），對存在問題向相關科室反饋,，并落實整改,。

5. 對不符合醫(yī)保支付范圍的費用，主管醫(yī)師及相關科室責任人應做好患者或家屬知情同意工作,。

6. 對醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)審核剔除費用,，各相關科室要認真進行核對解釋，及時反饋,，對確實存在的問題進行整改修正,。

醫(yī)療保險管理制度

1. 堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，全心全意為基本醫(yī)療保險者服務,。

2. 嚴格執(zhí)行國家，省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務和藥品的價格政策,。

3. 認真貫徹執(zhí)行基本醫(yī)療保險制度,，嚴格按照《浙江省基本醫(yī)療保險，工傷保險和生育保險藥品目錄》,、《浙江省基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務項目》的規(guī)定進行管理,。

4. 醫(yī)務人員必須嚴格按照臨床診療規(guī)范開展醫(yī)療服務，嚴格掌握住院指征及各項診療項目適應癥,，嚴格實行因病施治,，合理檢查，合理用藥,，杜絕浪費,。