計劃是一種靈活性和適應性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

內科年度工作計劃表篇一

20xx年是積極上進的一年,，也是評審二級甲等醫(yī)院的一年,，在這一段時間里，神經內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,，加強醫(yī)療質量安全管理,，努力進步醫(yī)護職員質量，以安全,，優(yōu)良,，高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F將工作計劃列表以下：

認真落實總住院醫(yī)師制度,，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,，進步安全意識,，從醫(yī)療活動的每一個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風險,。加大科室感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標,。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、平常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。每個月進行嚴格的消毒隔離培訓,，加強無菌觀念,，護士長等人做好監(jiān)督工作。

計劃派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術,，新療法,，不斷進步全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,，杜盡醫(yī)療過失出現,。

醫(yī)療質量及服務意識的進步，關鍵在于全體醫(yī)務職員的職業(yè)道德水平的進步,，而職業(yè)道德意識的進步,，必須有賴于常常性的、規(guī)范性的思想教育,。大力宏揚白求恩精神,，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”,，建立良好的醫(yī)風醫(yī)德，發(fā)揚治病救人,，治病救人的良好傳統(tǒng),。這是我們的基本要求。

在神經參與方面爭取更好的成績,，進步神經參與診治水平,，建立初步的康復醫(yī)治體系，增加康復醫(yī)治項目,，增進腦血管病醫(yī)治水平提升,。

申請高水平科研項目，進步省級論文,、論文發(fā)表的數目與質量,。

內科年度工作計劃表篇二

20xx年是積極上進的一年，也是評審三級醫(yī)院的一年,，在這一段時間里,，神經內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,，加強醫(yī)療質量安全管理，努力提高醫(yī)護人員質量,，以安全,，優(yōu)質，高效的全層服務,，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F將工作計劃列表如下：

一、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質量安全管理,，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質,。

認真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處,。切實抓好醫(yī)療安全工作,，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,，防范醫(yī)療風險,。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念,，護士長等人做好監(jiān)督工作,。

二、繼續(xù)提高神經內科人員醫(yī)療技術水平和素質,。

繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,，進一步充實整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,。定期進行考核，通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變,，增強奉獻意識,，主動服務意識,，質量意識，安全意識,，從而促使醫(yī)療質量提高,。

三、堅持業(yè)務學習,。

每周1次,，每月在科室內舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務,、新技術培訓,。計劃派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術，新療法,，不斷提高全科醫(yī)療水平,。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現,。

四,、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，促進醫(yī)療質量的提高,。

醫(yī)療質量及服務意識的提高,，關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高,，必須有賴于經常性的,、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,，嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的`八個“不準”，樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,，發(fā)揚救死扶傷,，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求,。

五、繼續(xù)開展新技術新項目,。

在神經介入方面爭取更好的成績,，提高神經介入診治水平，建立初步的康復治療體系,，增加康復治療項目,，促進腦血管病治療水平提升。

六,、加強學科科研建設,，申請高水平科研項目,，提高省級論文、論文發(fā)表的數量與質量,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔

內科年度工作計劃表篇三

20xx神經內一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質量為核心,，本著以病人為中心,，以服務、質量,、安全為工作重點的服務理念,，以提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,，以三甲復審為契機,，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5,、加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題,，記錄要客觀、真實,、準確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯制度,，護士長及質控小組,，經常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強三基培訓計劃,，提高護理人員整體素質,。

1、每日晨間提問,，內容為基礎理論知識,，專科理論知識,，院內感染知識等,。

2、每季度進行?？茟鳖A案演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3,、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。

4,、并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

5,、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

五,、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作,。

1,、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作,。

2,、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識,，家庭護理知識，提高病人生活質量,。

3,、認真做好篩查及數據的統(tǒng)計工作。

20xx神經內科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質量為核心,，本著以病人為中心，以服務,、質量,、安全為工作重點的服務理念，以提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務為主題,，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,。重視現階段護理文書存在問題,，記錄要客觀,、真實、準確,、及時完整,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1、責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯系卡,，每日聯系。

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,，也是應用寫作的一個重頭戲。機關,、團體、企事業(yè)單位的各級機構,，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃,，用到工作計劃這種公文,。工作計劃實際上有許多不同種類,，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別,。從計劃的具體分類來講，比較長遠,、宏大的為規(guī)劃，比較切近,、具體的為安排,，比較繁雜,、全面的為方案,，比較簡明,、概括的為要點，比較深入,、細致的為計劃，比較粗略,、雛形的為設想，無論如何都是計劃文種的范疇,。以下是由查字典范文大全為大家整理的醫(yī)院神經內科護理工作計劃模板料，希望對你有所幫助,。

一,、加強護理質量管理，努力提高護理質量,。

（1）、各護理小組認真組織實施,，進行考核,，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識,，主動服務意識,，質量意識,，安全意識，從而促使護理質量提高,。

（2）,、以過細、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,。將各質量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果,。

（3）、加大科室感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

每月對新入的,、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作,。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

三,、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施,。按分級護理服務級別，分層級管理,，主管護師負責的范圍,，護師負責的范圍，護士負責的范圍等,。明確各班的工作職責,，責任到人。

四,、加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

1,、對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練,。

2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術,，還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術,，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3,、科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會,。

在開始工作的時候，提前做個工作計劃就能讓自己的工作效率事倍功半,。不過已經開始工作了也沒事，現在可以根據已經工作了的不足來安排工作計劃,。以下是由查字典范文大全為大家整理的護理工作計劃范文，希望對你有幫助,，如果你喜歡，請繼續(xù)關注查字典范文大全,。

人們都說三分治療，七分護理,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為白衣天使。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數,，直至達標。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核23次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的.護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用5,。12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質量

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）,、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

內科年度工作計劃表篇四

1、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g培訓,，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術,。

2,、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質量,。

3、轉變服務觀念,，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”,。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網絡聽課,、參加自學,、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平,。

三、搞好護理教學

1,、認真組織科內小講課,，包括“三基”理論，操作訓練,。熟練地配合新技術的開展,。調動護士積極性，鼓勵開展新技術,、新方法,，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質量,。

2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下,，我科將將安全目標教育放于首位,，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件,、規(guī)范作為護理人員崗前培訓,、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一,。

3,、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質量,，改善護理服務,。

四、合理調配護士人力,，合理排班,。

建立健全績效考核激勵機制,，調動護士積極性

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配,、按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任,、技術,、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配,。努力提高科室績效收入,。

內科年度工作計劃表篇五

摘要：近年來，我國步入人口老齡化時代后,，各種老年疾病患病人數逐漸增多,。如何加強對老年疾病臨床診治和護理，成為醫(yī)務工作者所要面對的嚴峻問題,。老年護理問題不是單一的疾病護理和生活照顧,，是包括有心理護理在內的更為復雜的護理問題。在老年患者的護理工作中,，護理人員應與患者進行有效溝通,，從生理和心理兩方面提高老年患者護理質量，使老人得到最滿意的康復,。

關鍵詞：老年病人;內科;護理

我國已步入人口老齡化時代,，老年人口數量大且老齡化速度快。人到老年，其身體器官功能出現衰退和老化,，老年人健康很容易受到生理疾病的威脅,。在我國，老年人容易患高血壓,、糖尿病,、冠心病、惡性腫瘤和腦血管病等慢性疾病,，發(fā)病率遠高于其他年齡人群,。據統(tǒng)計，70%的老年人患有各種老年病,，患嚴重疾病的占到了15%,，這部分人生活往往不能自理。此外,，老年人容易受親友離世,、體弱多病等負性生活事件的影響，容易出現焦慮和抑郁等心理問題,。如何保障和提高老年患者生活質量,，促進老年患者早日恢復健康?是臨床護理上比較關注的問題。一方面不僅要求護士對老年患者的生理變化和心理狀況比較熟悉,，善于與老年患者溝通,。另一方面，在心理護理上要做到有的放矢,，讓患者積極愉快地配合治療,，以早日康復。

1老年病患者的特點

1.1老年患者的.心理特點人到老年,，大腦機能首先發(fā)生一定的改變,，思維能力下降、視覺退化,。退休離崗后,，老人生活環(huán)境、社會地位及經濟狀況都發(fā)生了變化,，隨之表現出空虛,、孤獨、失望,、悲觀等一些心理反應,，這些心理問題得不到疏泄，就會導致抑郁癥,。老年患者對自己的身體健康很敏感,，擔心自己得癌癥,，怕中風癱瘓后沒有人伺候，以致常常胡思亂想,，情緒容易激動,，經常發(fā)脾氣。身體稍微出現不適,，就會更加焦慮和恐懼,。部分腦動脈硬化病患者的記憶力、思維力和辨別力均會出現減退,?；颊咚幍谋O(jiān)護環(huán)境也會使老人產生恐懼感，可能導致發(fā)生精神障礙,。

1.2老年患者的生理特點隨著年齡的增長,，老人的身體素質以及體內各臟器的功能都會有不同程度的減退，導致老年人出現許多生理上和功能上的障礙及病變,。器官功能下降主要表現為視力和聽力下降,，記憶力和意志會出現減退，認知功能減弱,。一般老年患者的機體免疫防御能力會降低,，抵抗力下降，容易患各種感染性疾病,，患病后老人的生活自理能力比較差,。此外,，老年患者營養(yǎng)吸收力會降低,，血壓出現增高、食欲減退,，容易出現腹瀉或便秘,，夜尿次數增多，出現排尿困難等,。70%的老年患者會同時患上兩種以上的疾病,，還容易產生并發(fā)癥。所以,，老年患者一旦患病,，其病程比較長，恢復慢,，容易出現反復等,。

2老年患者的護理措施

2.1建立良好的護患關系病人入院后護士應該熱情接待病人，為老人介紹醫(yī)院的環(huán)境,、主管醫(yī)生,、護士,，以消除病人的緊張情緒和陌生感。護士應尊重病人,，與老人經常交談,，了解其心理。老年患者由于對一些疾病不了解容易失去積極治療的信心,，或產生一些不正確的想法,。通過交談，細心觀察老人的生活及表情變化,，就能及時為老人解除這方面的顧慮,，調動他們的主觀能動性。此外,，還需耐心回答病人提出的各種問題,，使病人感受到溫暖。

2.2臨床護理老年患者的臨床表現有許多不同于年輕患者之處,，對老年患者的臨床護理要求細致,，患者在較長時間內因疾病的原因，失去生活自理的能力,，部分老人由于感覺失靈,，反應遲鈍而不能把病情完全反映出來，需要護理人員細心觀察病情,，及時發(fā)現問題,。飲食方面，一般老年患者病程長,，其體質弱,，蛋白質和熱量消耗比較多，應該注意給予適量的蛋白質,、高熱量,、高維生素的軟質飲食，同時由于脂肪代謝對血管硬化有影響,，飲食盡可能以低脂肪低膽固醇為宜?；济谀蛳到y(tǒng)疾病的老人,，腎功能差，夜間需多次起床小便,，對排尿困難者,，護理人員要了解其原因，必要時進行導尿,。此外,，對久病臥床(如腦血栓,、心肌梗死等)的老年患者，因肢體癱瘓而不能行動,，需要想辦法促進其功能的恢復,，仔細觀察身體受壓部位的情況，在易患壓瘡部位放置氣墊床或海綿墊,，協(xié)助老人翻身,，定期給老人按摩受壓部位，以促進血液循環(huán),。

2.3用藥護理內科疾病一般復雜多變,，用藥方案種類繁多，而且嚴謹,、復雜,，加上新藥不斷出現，臨床用藥方面要求更高了,。護理人員是藥物治療方案的執(zhí)行者,，在指導和監(jiān)督用藥，觀察療效,，防止藥物過敏反應等方面起著非常重要的作用,。老年患者由于記憶力減退，反應變得遲緩,，難以掌握藥物的服用方法,。因此，老年患者用藥的每個環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都要予以重視,。首先要執(zhí)行醫(yī)囑,，認真仔細核對藥物的劑量。其次注意配伍禁忌,，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,，掌握藥物配制后的有效時間，觀察老人的用藥反應,，耐心認真解答患者提出的問題，靜脈輸液時應按要求嚴格控制滴速,，冷靜迅速處理老年患者出現的各種異常情況,。

2.4心理護理老年患者每個人的病情具有差異性，心理護理應尊重患者個體的差異性,，做到有針對性,。通過與病人及家屬交談，細心觀察以掌握其心理活動,，對不同心理類型的病人進行有針對性的心理護理,。對于悲觀,、情緒低落抑郁患者應及時進行勸慰，鼓勵其傾訴內心感受并給予關心和理解,，使老人保持心情愉快,，積極配合治療及護理。對孤獨寂寞的患者,，護理人員應主動與其交流思想,，建立感情交流渠道幫助老人消除孤獨寂寞感。

綜上所述,，護理人員應從不同的角度重新審視和理解老年護理問題,，老年護理問題不是單一的疾病護理和生活照顧，是包括有心理護理在內的更為復雜的護理問題,。在老年患者的護理工作中,，護理人員應與患者進行有效溝通，從生理和心理兩方面提高老年患者護理質量,，使老人得到最滿意的康復,。

參考文獻

[1]昌杰.淺談內科老年病人的護理.廣西醫(yī)科大學學報，.

[3]孫桂英.淺談內科老年患者心理護理[j].中華民族民間醫(yī)藥,，,，(18).

[4]伍小燕.淺談對老年慢性患者的護理干預[j].醫(yī)學信息(上旬刊)，(06).

[5]李荃.內科老年患者的護理體會[j].中國實用醫(yī)藥,，2011(26).

[6]吳霞,，辛春麗，楊文靜,，程凌倩.淺談老年病人的心理特點及護理對策[j].實用醫(yī)技雜志,，(08)

內科年度工作計劃表篇六

經呼吸教研室各位老師努力，完滿完成20xx級臨床計本專業(yè)本學年教學任務,。

時間分配：下學期時間見習學生分組每組科內輪轉13天,。

帶教過程：每組同學入科后了解科室情況、書寫入科記錄,、每周教學查房,、業(yè)務講座1次，結合當前在住院病人,，學習病歷書寫,、病例特點、治療方法,，學習胸腔穿刺操作技術,，2周1次病例討論集中培訓，提高學習積極性,，嚴格考勤,，強化管理,，出科給予理論及技能考核，并做好工作記錄,。

各帶教老師工作之余完善醫(yī),、教、研關系,，臨床工作同時做好帶教任務--醫(yī)教結合,。

出科考試出題合理、認真監(jiān)考,、細致閱卷,、做好了試卷分析整理、歸檔,，不足補充,。

呼吸科

內科年度工作計劃表篇七

1. 醫(yī)保病人床位費按各級醫(yī)保規(guī)定標準進行計算機程序自動控制管理，超標準部分病人自負,。

2. 醫(yī)保辦管理人員根據醫(yī)生填寫的申請理由,，進行審核，并作出是否納入醫(yī)保報銷范圍的意見,。

3. 醫(yī)保辦管理人員對住監(jiān)護病房時間超1個月的病人應經常與主管醫(yī)生溝通,，詢問是否仍符合醫(yī)保規(guī)定。如不符合應及時轉出監(jiān)護病房,，對不符合醫(yī)保限定支付范圍的監(jiān)護病房床位費及治療費不得納入醫(yī)保支付,。

4. 醫(yī)保病人不得掛床住院，對住院天數超30天以上的人員,，醫(yī)保管理人員應經常與主管醫(yī)生溝通,。同時告知住院病人。

5. icu病房醫(yī)保限定支付范圍,，限以下適應癥之一的危重病人：

（1）各種原因引起的急性器官功能衰竭,；

（3）心臟復蘇后；

（4）嚴重水電解質紊亂及酸堿平衡失調者,。

醫(yī)保入出院登記制度

1. 醫(yī)生開出住院許可證后,，病人在醫(yī)保窗口辦理入院登記，管理人員根據規(guī)定認真查閱門診病歷,，對入院指征及病種進行審核并登記,。

2. 參保人員急診或在非正常上班時間住院治療的，辦理住院手續(xù)的收費處工作人員及主管醫(yī)師負責告知病人/家屬次日到醫(yī)保窗口補辦登記手續(xù),。未按規(guī)定時間辦理登記手續(xù)期間發(fā)生的醫(yī)療費不得納入醫(yī)保支付范圍。

3. 管理人員在做好審核登記后向病人發(fā)放醫(yī)保病人住院須知,。

4. 主管醫(yī)生務必做好醫(yī)保病人的身份核對工作,，醫(yī)保管理人員每周定期下病房對醫(yī)保病人身份進行抽查核對,。

5. 主管醫(yī)師對符合出院條件的醫(yī)保病人應及時辦理出院手續(xù)，根據病情及出院帶藥的規(guī)定,，開具出院帶藥的品種和數量,，并對病人住院期間醫(yī)療費用進行再次審核。

對代管出院病人按各級托管單位要求,，提供費用清單,，加蓋發(fā)票審核章并簽名，告知病人帶上報銷需用材料,，到經辦機構報銷,。

醫(yī)保醫(yī)療費用管理制度

1. 嚴格執(zhí)行國家，省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務和藥品的價格政策,。

2. 醫(yī)務人員按照臨床診療規(guī)范開展醫(yī)療服務,，嚴格實行因病施治，合理檢查,，合理用藥,，將醫(yī)療費用控制在合理范圍。

3. 醫(yī)保辦管理人員每日對住院病人醫(yī)療費進行審核（包括藥品,，檢查,，治療，材料,。護理收費等）,，如有疑問，及時與相關科室及主治醫(yī)師溝通核實,，避免出院病人不合理費用,，做到出院前更正落實好住院費用，以減少醫(yī)保經辦機構的剔除費用,，維護病人權益,。

4. 醫(yī)保辦每季度末定期抽查數份出院病歷，對檢查,、用藥,、收費等情況進行審核（主要查記錄情況），對存在問題向相關科室反饋,，并落實整改,。

5. 對不符合醫(yī)保支付范圍的費用，主管醫(yī)師及相關科室責任人應做好患者或家屬知情同意工作,。

6. 對醫(yī)保經辦機構審核剔除費用,，各相關科室要認真進行核對解釋，及時反饋，對確實存在的問題進行整改修正,。

醫(yī)療保險管理制度

1. 堅持“以病人為中心,，以質量為核心”的宗旨，全心全意為基本醫(yī)療保險者服務,。

2. 嚴格執(zhí)行國家,，省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務和藥品的價格政策。

3. 認真貫徹執(zhí)行基本醫(yī)療保險制度,，嚴格按照《浙江省基本醫(yī)療保險,，工傷保險和生育保險藥品目錄》、《浙江省基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務項目》的規(guī)定進行管理,。

4. 醫(yī)務人員必須嚴格按照臨床診療規(guī)范開展醫(yī)療服務,，嚴格掌握住院指征及各項診療項目適應癥，嚴格實行因病施治,，合理檢查,，合理用藥，杜絕浪費,。

內科年度工作計劃表篇八

??老年病人床上洗頭,、擦浴、翻身,、拍背,、洗臉、漱口和洗腳,，協(xié)助完成日常生活護理,。

??2. 轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中：多一聲問候，多一句關懷,，多做一些健康指導,；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率,；特殊檢查前后及時告知,，減少病人疑慮，增強依從性,，提高治療效果,。

??3. 拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化,、連續(xù)性護理服務,。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預防,、飲食調控,、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流,，關注病人病情變化,、感知需求,、心理反應,、社會支持等，讓病人體會到周到,、細致,、全面的護理服務。

??4. 注重患者意見的反饋：對患者提出的治療,、護理及費用等問題予以耐心地解答,，當天問題當天解決。

??二. 安全管理,，注重環(huán)節(jié)

??1. 以核心制度為指引,，保障護理安全。

??2. 組織護士定期學習《護士管理條例》,，增強護士法律法規(guī)意識,。

??3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,，嚴格交接,，規(guī)范管理。

??4. 對病人進行安全意識教育,，及時簽訂安全協(xié)議書,。

??5. 對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施,，懸掛警示標牌,。

??6. 進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查

??對制度,。

??7. 及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患、不良事件并組織討論,，提出改進措施,。

??8. 加強醫(yī)護溝通，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息,，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。

??9. 質控小組分工明確,，環(huán)節(jié)管理上注重重點,，不合理流程及時改進。

??三. 加強護理質量控制，確保護理安全

??1. 全民參與,，人人樹立質量管理意識,。

??3. 進一步簡化規(guī)范護理文件書寫，實行三級考評制度,，定期檢查,，發(fā)現記錄缺陷及時指正，組織分析討論,，提出改進措施,。

??4. 每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷,、護理投訴進行原因分析,，從中吸取教訓，提出防范與改進措施,。

??5. 嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

??6. 對科室硬件設施常規(guī)檢查,，發(fā)現問題及時維修,，保持設備性能完好。

??7. 定期抽查護理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況,，全面提高護士的病情觀察能力。

??四. 抓好三基及?？萍寄芘嘤?，要求人人過關

??1. 要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考,，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。

??2. 加強專科技能的培訓,，制定出季度,、月?？评碚撆c技能的培訓考核計劃,。

??3. 低年資護士制定護士主管,、護士長助理專人帶教,，護士長定期抽查專科知識掌握情況,。

??4. 加強相關知識的學習,，每月一次護理制度,、法律法規(guī),、護士禮儀等綜合知識的學習,，做到理論與實踐相結合,。

??五. 注重品牌塑造，優(yōu)化服務流程,，提高護理實效

??1. 護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功,，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,，并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,，進一步規(guī)范全科護士的語言、服務,、行為舉止,。

??2. “無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想,，全面做好病人入院、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理,，細化護理服務內容，提升主動服務意識,，為患者提供連續(xù)的,、全程的、人性化的無縫護理服務,。

??3.“限時護理服務”的運行及完善：通過晨會提問,，帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容，反復強調工作的高效率及病人的滿意度,，為患者提供最優(yōu)質的服務,。

??4. 爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程,、無縫,、立體、感動”的十字方針為指引,，每月進行一次滿意度自測,，建立意見簿，定期召開工休座談會,，發(fā)現問題,、糾紛及時解決，努力實現“服務零投訴,、工作零失誤”的工作目標,。

??六. 加強專科急救技術,、應急突發(fā)事件的管理培訓

??1. 加強對科室護理人員危重病人搶救技術,、應急預案知識的培訓,，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救,、遇意外事件的處理能力,。

??2. 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。

??七.加強人才管理,，合理使用人力資源

??1.實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,，保質保量為病人提供最優(yōu)質的護理服務,。

??2.根據護理人員的職稱、資歷,，實行責任護士分層負責制,，如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者,，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者,。

??3.充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性，根據不同特點安排,、分配相應的管理工作,；安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負責制,。