無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
銀行員工發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家好!
今天,,很高興能參加這次座談會,同大家見面和交流,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這次的機會,。首先,我叫xx來自m銀行,!年12月1日是我正式進入m行的時間,,轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當初,,行招聘的場景,,m每個人都是剛剛從大學畢業(yè)的青年人,懷揣著理想和抱負,,經(jīng)過層層選拔,,最后所剩下的只有一百人,如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,,當我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候,,我很自豪的對父親說:
“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻:
“我在心中告訴自己,,我不僅是找到了一份工作,,更是找到了屬于自己的事業(yè),而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”,。事實證明,,我的選擇是正確的,因為我熱愛它,,并且決定在以后的人生道路上與之同行,,共同奮進。記得在我報到的那一天,,b行長語重心腸的對我們說:
4.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風險防范存在某些弊端,,以下是我個人的一些見解:
首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,,因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的,。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度,形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制,。其次,,應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為,,以法律的手段來維護我行利益,,讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款,。最后,,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行,。一筆貸款的發(fā)放,,需要基層行搜集資料,,到市行下來調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評級工作,,對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解,,我相信m行在全體員工不斷努力下會更好,。
謝謝!
銀行員工發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、親愛的同事們:
大家好!我是來自xx支行的xx,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),,創(chuàng)新促進發(fā)展》,。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動,?!彼€曾在一項有關(guān)責任感的最新民調(diào)中,被評為責任感的商界領(lǐng)袖,。從這里,,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情,。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營,、快樂成長,、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,,那么,,在這半個世紀的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪,、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當然,,這些因素都不可或缺,但我覺得,,最關(guān)鍵的還是“責任與激情”,。
那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態(tài)度,,是珍視未來,,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),,而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,,來到xx銀行xx支行工作,,已有×年了,幾年來,,有無數(shù)次,,我被自己感動了。(……事例),。這兩個小小的故事,,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,,因為責任與激情是我生命的全部,。
x,一步一重天,,責任促進發(fā)展,,激情成就事業(yè),朋友們,,作為xx銀行的一員,,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,,那就讓我們一起肩并肩,、手牽手,從自己做起,,從身邊的小事做起,,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,,將激情填滿我們的工作,,讓我們的事業(yè)在團結(jié)奮進、銳意進取,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,,來推動我們xx銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行員工發(fā)言稿篇三
尊敬的xxx行長,各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅,。 首先,請允許我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事致以最誠摯的感謝,!衷心感謝xx分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺,我想說,,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,,同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上,謝謝你們,!
20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團結(jié)一心,,圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅,、創(chuàng)新的理念和堅實的友情,。
今天站在這里,我想和大家分享三點工作體會:
第一,,每一份努力一定會獲得倍增的回報,。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓,、任務(wù)的艱巨,、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,,努力做好每一件事,,走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵,,結(jié)出豐碩的果實,!
第二,團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力,。過去的一年里,,我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起,相互幫助,、相互關(guān)心,,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍,,讓我們每一個人時常驚嘆,,自己竟能有如此大的潛能。
第三,,創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路,。在競爭日益激烈,經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化,。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識,這就要求我們不斷學習,,不斷提高,,努力成為全能復(fù)合型銀行員工,。
我想,,我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績,涌現(xiàn)出如此多的先進工作者,,與我們在座的每一個人,,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具備的勤奮,、敬業(yè),、團結(jié)、創(chuàng)新,、求職的精神是分不開的,。
榮譽是屬于過去的,沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作,。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致,、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重擔、敢于負責的實干精神,,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,面向新的未來,攜手并肩,,共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天,。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂,、闔家幸福,、身體健康,萬事如意,!
謝謝大家,!
銀行員工發(fā)言稿篇四
xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位,。和那些剛步出校門,,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,,血液中涌動著對未來的激情,。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,,渴望人生的成功,。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,,整天沒幾筆業(yè)務(wù),。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,,并入合作基金會,,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響,。信用社威望不高,,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,,搶奪我們的客源,。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,,郵儲也上升800多萬,,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,,我看到一個人,,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,,那時,,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),,半夜爬起來抽煙。有時,,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀,、價值觀,,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn),。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心,。在我的印象中,他從不用空洞的說教,,而是旁征博引,,淵源深厚。從他的廣博知識中,,我看到了自己的不足;從他高度的責任心,、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口,。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言,。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,,領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù),。在不斷的總結(jié)和提高中,,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,,做好服務(wù),,必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識,、你的工作,、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù),。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性,。在確保正確的情況下,,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,,更是樹立信用社形象的好機會,。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺,。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,,做行家,說行話,。做到這一點就要加強學習,,知識面要寬,理解問題要深刻,,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握,。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,,需要驗資50萬,,可是錢存在南通,攜帶不便,,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶,。感動是一種心靈的顫動和情感的升華,。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮,、善良,、創(chuàng)造,、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),,才能感動客戶,。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,,每次接過他們的錢,,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,,他是做豆制品生意的,,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,,天天如此,,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,,也沒有責備他存的錢是過湯面,。每次來,我都是噓寒問暖,,人家賺錢也不容易,,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,他的工作比我辛苦多了,。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,,他深深地被我感動了,,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶,。其次就是給客戶以關(guān)愛,。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛,。平時工作中,,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾,、冬天一杯開水,、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,,子女在哪里上學,,成績怎么樣,,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,,通過關(guān)心拉近與客戶的距離,。去年下半年,有位客戶來我社取款,,通過了解,,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,,想花錢拜托一下老師,,我想,農(nóng)村里賺點錢也不容易,,就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友,,幫忙打了一個招呼,解決了問題,。幫客戶的忙就是幫自己的忙,,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社,。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報,。
走進客戶的心,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,,從客戶的需求出發(fā),,來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶,。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,,多積累資料,到了具體服務(wù)時,,主動迎合客戶的心理,,尤其是一些老客戶、大戶,、優(yōu)良客戶,,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,,我向他們作細心,、客觀的介紹,,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額,、零整周期,,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種,。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,比如特定客戶上門服務(wù),。有位老客戶叫王寶來,,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,,有一段時間忽然不來了,,我利用中午時間主動上門,情況一了解,,兩千元全是破幣,,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,,常到我這里來兌換,,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,,我知道這一情況后,,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,,長此以往,,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù),。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,,時刻不忘為客戶排憂解難,。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,,憑證不知如何規(guī)范填寫,,章戳不敢蓋,背書不敢填,,不知道怎么使用支付密碼器,,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,,不厭其煩,,講解清楚,做好示范,。
工作三年多來,,我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果,。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù),,每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,,讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來,,我一門心思撲在工作上,,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,,吃飯我最后一個捧飯碗,,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設(shè)我都揀重擔挑,。去年沙崗到南莫之間修路造橋,,運鈔車過不來,調(diào)送款接送包,,都要趕到南莫信用社,,不管刮風下雨,每天我都搶著跑,。獨木不成林,,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,,還幫助其他同事一同干好工作,,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。節(jié)假日休息,,我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,,請他們談我們的不足,談他們的需求,,改進我們的工作,。
勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,,連續(xù)兩年,,我被選為縣聯(lián)社先進個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人,。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚,。我的內(nèi)心激動不安,作為一個普通職工,,僅取得了一點細微的成績,,卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁,我們是幸運的一代,,欣逢海安信合盛世,,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,,我們火紅的青春正旺盛,,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值,、旺盛我們的奮斗意志,,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風光,,正始于我們足下,。我們清醒意識到,今天的機遇難得,,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水,。我們正肩負使命,挺進未來,。
銀行員工發(fā)言稿篇五
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好!
工作是一個人一生的事業(yè),。每個人來到這個世界上,,都不想虛度年華、揮霍青春、浪費生命,,都想在這個世界上留下一點點自己的痕跡。
最重要的是要愛崗敬業(yè),。工作就是這樣,,當你不喜歡它時,不愛它時,,它同樣也不會喜歡你愛你,。當你積極的、努力的為它真情的奮斗時,,它也會在無聲無息的報答你,。熱愛工作,不僅要把它當成一個職業(yè)來做,,更要把它當成一種事業(yè)來奉獻,。
成功來自于熱愛并專注于自己的工作,當你集中精神,,專注自己的工作時,,你就會發(fā)現(xiàn)你將獲益匪淺,你的工作壓力會減輕,,做事不再毛毛躁躁,,風風火火,把工作當成使命,,努力去做,,你的工作就會變的更有效率,你也更能樂于工作,,而且更容易取的成功,。
對待工作要勤奮敬業(yè)。如果一個人的工作目的僅是為了工資的話,,那么,,他注定是一個平庸的人,也無法走出平庸的生活模式,。拿多少錢,,做多少事,錢會越拿越少,;做多少事,,拿多少錢,錢才會越拿越多,。所有的有心者,,成功者,他們工作的目的絕不是為了那一份收入,他們看到的是工作后面的機會,,工作后面的學習環(huán)境,,工作后面的成長過程。當然,,工作固然也是為了生計,,但比生計更重要的是什么?是品格的朔造,,能力的提高,。只有努力苦干,才會有收獲,。同時還能獲的比薪水更重要的東西——成就感,、榮譽、經(jīng)驗的積累和能力的培養(yǎng),。
敬業(yè),,就是尊重自己的工作,滿腔熱情,、盡職盡責的工作,,并帶著強烈的使命感和責任感在工作中全力以赴。敬業(yè)是付出,、也是收獲,。敬業(yè)是一種積極向上的人生態(tài)度,是一種精益求精,、一絲不茍的工作作風,。敬業(yè)讓你心安,因為你付出了汗水,,但收獲的是成功,;敬業(yè)也讓你的領(lǐng)導(dǎo)心安,因為他放心你的工作,,你的所有努力都會的到別人的認可,。
員工們的形象決定企業(yè)的形象,沒有唯護企業(yè)形象的意識,,肯定不是一名合格的員工,。這是基本職業(yè)道德觀。只有企業(yè)發(fā)展了,,員工工資才能提高,;只有企業(yè)聲譽提高了,員工走在街上才有一種榮譽感,。身為公司一員,,要時時處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展,,公司發(fā)展的重大方針、政策,,遇到什么問題該找哪個部門協(xié)調(diào)等,,這些都是每個員工應(yīng)當關(guān)心的問題。只有大家熱愛企業(yè),,才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,,才能與企業(yè)共榮辱。
講禮貌是公司員工基本素質(zhì),,修養(yǎng)是一個人內(nèi)在品質(zhì)。一個人的內(nèi)在品質(zhì)就是通過外在禮貌表現(xiàn)出來的,。作為一名公司員工,,一定要講究禮貌。因為你不僅僅代表了自已還代表了公司,。
要做一名優(yōu)秀的員工,,我們要不斷提高自己責任心,講求職業(yè)道德,,要盡職盡責的完成自己的工作,。要能夠?qū)崒嵲谠诘淖鋈耍苣_踏實地的做事,,善于利用工作培養(yǎng)自己的實踐能力,,善于在工作的風雨中鍛煉自己。不斷的學習充實提高自己,,增強自信心,。樹立良好的崗位觀念,為自己負責,,為自己奮斗,,這才是真正的成功。
銀行員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的,。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會,。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),,有幸與各位同仁相聚一堂,,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸,。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》,。
功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的,!”
是啊,,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩,!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,,積極向上,,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,,無私奉獻,,無怨無悔!
精神如此重要,,那么,,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛,。這種愛包括兩種,,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關(guān)愛,。我們常說“干一行,,愛一行,愛一行專一行”,,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛,。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性,。確實,,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),,我們才會孜孜進取,、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己,、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”,。同樣,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,,而客戶的`心也會由此而溫暖,。
之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè),。從這一意義上說,,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學習能力的競爭。因此,,爭做知識型員工,,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證,。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款,、國庫集中支付、為申報單位審批,、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,,但責任重大,。有人說,銀行的工作只是“收收放放,,點鈔記賬”,,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),,敬業(yè)愛崗,,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,,奏出新時代的樂章,。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,,但我一刻也沒有放棄學習,,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,,整合利用資源,,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,,學習新知識的緊迫感,。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,,就干不好本職工作。因此,,在工作之余,,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,,耐心體貼,,并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,,“用心服務(wù)”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻情,,切切實實的為企業(yè)著想,,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的,。因為轉(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,,并開通了證書版網(wǎng)上銀行,。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,,我特意為她做了現(xiàn)場演示,,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程,、提示操作要點等等,。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,,我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”,。一個微笑的眼神,,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,,飽含著我們的深情與厚誼,。客戶能夠乘興而來,,滿意而歸,,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,,因此,,不管是接待、咨詢,、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),,用我的熱心,、細心和耐心、換取客戶的安心,、放心和舒心,。
奮進的道路沒有盡頭,,我們對服務(wù)的探索也沒有終點,!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少,。在這個溫馨如家的集體里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵,、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,,加快了我的成長,。我知道,我還年輕,,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學習,,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服,。在以后的工作中,我會更加虛心學習,,不斷完善自己,,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,,鑄就金融事業(yè)的輝煌,!
我的演講完畢,謝謝大家,!
銀行員工發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
20xx年初有幸加入xx公司,在xx一年的工作中,,我親身感受到公司在不斷的完善,,不斷壯大,不斷進步,。我為能夠我公司的發(fā)展貢獻一份力量而倍感榮幸,,也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。
今天,,我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工,,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),取得了可喜可賀的成績,。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致,積極認真的工作態(tài)度,,領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持,,同事們對我的支持與幫助以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,,讓我能在工作中投入的熱忱,,從而實現(xiàn)自身更大的價值,所以這份沉甸甸的`榮譽不光屬于我個人,,而是屬于我們財務(wù)每一個成員,。這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵,。我也堅信,今后的工作一定會做得更好,。
財務(wù)部是我們公司的重要部門,,我是財務(wù)部的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,,只有平庸的員工,。我在這個崗位上如果不盡職盡責,,是能夠影響全局的,所以責任是高于一切的,。在工作上,,沒有小事,小事如果不認真,、不盡責,,也能造成大錯。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都非常好,,所以我始終都帶著感恩的心情去工作,。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,,人在父母身旁感覺有依靠,,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,,沒有理由不做一個忠誠公司的員工,。
當選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,,這將是我今后工作的鞭策和動力,,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標,做好每一件事,,沿著這個目標,,我不斷努力前進,我想優(yōu)秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心,,敢于行動,,愿意付出,才有收獲,。
我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神,。勤奮不是三分鐘熱情,,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志,。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,,并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,,把工作出色地完成,,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是秀的,。
我要以這次獲獎為新的起點,,用更高的標準嚴格要求自己,,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),,善對別人就是善對自己,,用團隊精神搞好工作,樹立我們公司的形象,,為公司增光添彩,,為公司貢獻所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地,。這正是我們大家的心情,,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,,我還有很長的路要走,,我不會被現(xiàn)在的一點成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,,戒驕戒躁,,不斷創(chuàng)新,不求做得,,但求做得更好,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。
銀行員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,!
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入xx這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,,在這幾個月的工作和學習中,,感觸頗多,受益良多,。說句心理話,,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習慣,,但是,,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),,面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),,建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名xx員工,既充滿了信心,,又深感責任的重大,。股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場,。所以,,今天我來了,我要用普通話來演講,,也許我的普通話不太標準,,但是,萬事開頭難,,我希望這是一個良好的開始,,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲,。
xxx分理處是我行新成立的機構(gòu),,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù),。我在xx這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”,。以客戶滿意為準則,,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,,營造我們良好的社會聲譽,。這是所有xx人在新形勢下,必須要做到的,。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,,我重新拾起書本,向年輕人學習,,在短期內(nèi)掌握了儲蓄,、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識,。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,,由于我沒有學過漢語拼音,,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒,。于是我找出女兒的語文課本,,從最基礎(chǔ)的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,,我的年齡是最大的,,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,,可我是最刻苦努力的,,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音,?!耙环莞牛环菔斋@”,,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了,。
有人說:“要想改變環(huán)境,首先要改變自己”,。今天所有的演講者中,,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,,就做唯一,,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石,。
銀行員工發(fā)言稿篇九
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,,給了我這次演講的機會,。
我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,,服務(wù)就是一切,,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,,但是,我們的工作不可能總是風和日麗,。
不可避免的,,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們,。
我想,,這也是因為我們的工作做得不到位吧,。
那么,我們怎樣才能做到真正
我們常說,,顧客是上帝,。
但為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,,我們嚴格要求自己,,每天準時上班。
攜起手來,,讓我們肩并肩,,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!