八月工作總結銷售篇六

一轉眼，來本站已經過了大一個月了,?；仡欉@個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸,。首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng);感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方,，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟,。

通過一個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,，通過這個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說二個方面：

一,、在產品專業(yè)知識方面：

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力,、生產技術水平,、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產品的基本要求,。

4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同產品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一個月里的思維的轉變,，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心,、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二,、銷售能力方面：

1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調整,。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信,，比服務。

3)客戶的開發(fā)與維護,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

4)自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富,，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強,，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

九月份的展望及規(guī)劃：

在新的一個月來臨之際,，要為自己播好種，做好規(guī)劃,，期待會有更好的表現(xiàn),。 公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經理,，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二,，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間,。

第三，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內客戶的特性及目標,。通過了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，這樣才能更好的服務客戶,。

其次要看重市場行業(yè)的拓展,。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高,。

再次,，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間,，提高自己的工作效率,。最后還要了解產品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備,，讓自己永遠都比別人快一步。

最后,，在這新的一個月來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成，心想事成!

【八月份銷售工作總結四】

八月工作總結銷售篇七

八月悄然離去,，結合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己,，八月是比較順利的一個月，但是這個月的順利也要很多的付出,，作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意,，這個月的成績也是非常可觀的,，盡管一個月下來很疲憊,，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報,，在工作中我感受到了那種緊張感,，特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破,，也得到了了很大的鍛煉,，這是讓我最欣慰的，八月已經過去,，我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程,，現(xiàn)在一堆自己總結一翻：

一、服裝銷售情況

八月份是非常重要的一個月份,，這個月的過去,，馬上就要迎來熱天了,，在這個時候必須轉變一下工作方針,，開始就已經感到了危機感,，因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去，這是很嚴重的存貨情況,，馬山轉季節(jié)了,，這樣的衣服賣不出去的話，會虧損很多錢,，這樣的情況讓我有了很重的壓力,，但是事情總是需要解決的，不管有多難,，多要一步一步的去完成好,，服裝就是這樣的，每當這個時候就越是不能夠慌,，冷靜下來,，我制定了一系列的促銷活動，把價格降低了很多,，這次的促銷活動準備工作我是做的很足,，我在這次活動開始事前就一直在宣傳，把準備工作,，宣傳工作做好,，這樣在工作中才能夠，更加有計劃的執(zhí)行起來,。

這次的促銷服裝是中老年服裝,，這個月來前半個月一直在做宣傳工作，不管是在網絡宣傳還是在現(xiàn)實發(fā)傳單海報,，我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳,，這次的促銷活動一共是賣出___件衣服，把倉庫的存貨賣出了三分之二,，這樣的一個數(shù)據(jù)讓我很滿意,，這個月的服裝銷售工作，我不僅僅限于,，甩賣存貨,，我一直在發(fā)展心得顧客，一直在為顧客提供優(yōu)質的服務,，端正態(tài)度,，不斷的跟進行業(yè)，學習好的銷售知識,，自己在這個月中也進步了很多,，我覺得這是一種很高的提升。

二,、收獲與不足

八月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確,，這個月的工作讓我看到了自身的一個不足,，很細微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊?，那就是有一點急于求成,，在工作當中有一點著急了，就像八月份的促銷活動我就很急,，我總是擔心衣服賣不出去,，在工作中太過于急躁，打亂了原本的計劃,，這也影響到了自己的工作進度,，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個好的心態(tài),。

八月份銷售工作總結范文

八月工作總結銷售篇八

一轉眼,，來應屆畢業(yè)生網已經過了大一個月了?；仡欉@個月以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng);感謝經理給予工作上的鼓勵和督促,。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務團隊,，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,，我從他/她們身上學到了不少知識,，讓自己更加的成熟。

通過一個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,，我也更加的認識到了,，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此,，通過這個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說二個方面：

一,、在產品專業(yè)知識方面：

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力,、生產技術水平,、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理,、購買層次,、及對產品的基本要求。

4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化,、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一個月里的思維的轉變,，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心,、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二,、銷售能力方面：

1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調整,。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信,，比服務。

3)客戶的開發(fā)與維護,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富，目標不夠明確,。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

九月份的展望及規(guī)劃：

在新的一個月來臨之際,，要為自己播好種,，做好規(guī)劃，期待會有更好的表現(xiàn),。公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。

第一,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,，摒棄自私,、強勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處，學會謙虛,，學會與上級,、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

第三,，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，這樣才能更好的服務客戶。

其次要看重市場行業(yè)的拓展,。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高,。

再次,，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間,，提高自己的工作效率,。最后還要了解產品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備,，讓自己永遠都比別人快一步。

最后,，在這新的一個月來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成，心想事成

八月工作總結銷售篇九

經過8月份的管理工作,，雖然業(yè)績不是很好,，但讓我也有了一點收獲，臨近年終,，我覺得領導讓做一個總結非常有必要,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結,。在這近一個半月的時間中,，經過x總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料（新套餐政策,，基本網站及各行業(yè)網站報價政策等）為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面,，制定了詳細的銷售人員考核標準,，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法,，erp跟蹤客戶方法,，工作流程，團隊文化等,。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我的工作做的是不好的,，基本可以說是做的十分的失敗。

1.新客戶的開拓不夠（新增電話量太少）,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個,。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖,，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應,。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶,，給客戶找借口其實就是給自己找借口,，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠,。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在xx做網站的公司雖然很多,，但主要的對手也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于最好的,。當然百度方面就更不用說了,，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的,。我們要拿出這份底氣來。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣,，我們的業(yè)績那沒話說,，無敵了。什么100%增長完全沒有問題,。

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售,。

2.建立一支具有凝聚力,，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

3.完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,，對工作要有高度的責任心,。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,，我們大家一起解決才行,。

5.銷售目標,。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日,；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上,，完成各個時間段的任務,。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。

八月工作總結銷售篇十

這個月的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來,，就覺得確實是一個重擔壓了下來,，為了去實現(xiàn)這一個目標，我全力以赴的去配合應屆畢業(yè)生網的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作,，我應該感謝他們。

八月份的主要工作內容如下：

銷售部門是應屆畢業(yè)生網對外展示的形象窗口,，代表的是一個應屆畢業(yè)生網外表,，也是應屆畢業(yè)生網最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務目標,，自我強化工作意識，提高工作效率,，細化工作內容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調研工作,。對xx市場的信息掌握,，對競爭對手的產品細致分析,，每周調研做好記錄，及時和團隊分享,，給應屆畢業(yè)生網產品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要xx的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證應屆畢業(yè)生網的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高應屆畢業(yè)生網的美譽度。

3,、做好與其他部門的工作協(xié)調,。加強與應屆畢業(yè)生網各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等,；與調度室及時溝通，了解打灰情況,，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

4,、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排,，考核,。

在八月份里，經過不斷地學習充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一個月里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

在這一個月來，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一個月開始了,，又是一個新的紀元,，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始,。自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為應屆畢業(yè)生網跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我我應努力做到：

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；真正做好領導的助手,；做好問題的解決者“拆彈專家”,。

3、注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力,，做好部門任務分解,，并全力以赴去完成年度任務指標。

5,、遵守應屆畢業(yè)生網內部規(guī)章制度,，維護應屆畢業(yè)生網利益，積極為應屆畢業(yè)生網創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知,，乃在能行,。”我也深信不疑,，在此提出與大家共勉,，共同進步！

八月工作總結銷售篇十一

一個月前,，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進入xx;此刻,，我能夠滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃,。在追逐夢想的路上,，又多了一份勇氣與堅定。

與之前相比雖然起點低了很多,，但我堅信憑借自我出色的本事,、穩(wěn)重踏實、進取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破,。昨日的輝煌已成為歷史,，明天的完美還在遙遠的未來，僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇,。全心全意努力工作,，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道,。

在此期間,，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙,。在大家的幫忙與指點下,，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員,，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,，在任職期間，我嚴格要求自我,，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將我8月份的工作總結成如下幾點：

此類報表對于我能夠說是游刃有余,。可是在填寫數(shù)據(jù)和資料的同時,，我一向堅持要慎之又慎,，我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自我業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤,，將會給各省銷售經理帶來負面影響,，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時,、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險,。

作為xx公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際本事,。銷售內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障,。在處理首營資料,、代理協(xié)議、宣傳彩頁,、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必須要有頭有尾,，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識,。這一個月來我基本上做到了事事有著落,，件件有回音。并學會了制定工作計劃,。有條有理,，有力有效。

一個月來,，本著愛崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了提高,，但也存在一些問題和不足,。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下頭三個方向努力：

第二,，各方面要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做領導的好助手!

第三,，用心、細心,、耐心,、虛心。

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共同成長,。

八月工作總結銷售篇十二

八月以來,，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,，熟練的操作設備,。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助。現(xiàn)在我把在這個月工作的經驗和感想總結一下,。

第一.在服務方面

由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,，使用文明用語,，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色,，良莠不齊,，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣,，滿腹牢騷,、怪話、更有的是罵罵咧咧,。遇到這些出口不遜司機,，我都忍住，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語言去解釋,，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作,，順利交費,。在工作的這段時間里,，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象,。

第二.工作方面

我主要負責在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料，這個月以來,，我一共發(fā)放通行卡482張,，上傳綠色通道資料2756輛，同時為了干好工作我時刻注意與班長,，值班長,，監(jiān)控室的配合，遇到問題及時請示及時匯報,，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,。

記得這個月的19日夜班，一輛大型貨車行駛停滯在入口轉彎處,，司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走,，我立刻告知他走了反方向，并及時通知監(jiān)控員,，請求值班長胡昊過來了解情況,，做好了登記筆錄，最后放行,，那位司乘人員高興的離開了道口,。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多，但是我會做好每輛車的放行工作,，積極配合領導交辦的工作,。隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多,，工作的效率也大大提高了,，業(yè)務更加熟練了。在今后工作中,，我會更加努力工作,，加快上傳速度，減少無效擊鍵次數(shù),，提高自己的工作效率和熟悉工作流程,。

第三.關于學習貫標的體會

為了使公司更規(guī)范化運行、加強管理出發(fā),，公司領導經過多次討論決定必須進行iso9001體系的學習,。在大致的實施內容下來后，積極要求我們基層,、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內容提出意見與合理整改,。為了更有效的學習貫標文件,，自學與班組成員集體學習相結合，是缺一不可的,。在每次班組會議的前半段,，值班長都會帶領大家學習。

其中的內容不光是約束著我們收費行為,，更是為我們提供書面上的依據(jù),、法律上的保護，因此我們更要積極配合支持,。

第五.對下一步工作的計劃

學無止境,，回顧上個月，我在工作中有時也會精神不集中,，仍有差錯出現(xiàn),。所以在以后的工作中，我要更加注意,，集中精神,，時刻要求自己戒驕戒躁，控制好無效擊鍵的次數(shù),。不斷虛心學習,，并結合自己的工作實際，不斷提高自身業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務知識,，不斷完善自我。使自己成為一個有理論,，能實踐,，綜合素質較高，業(yè)務能力較強的收費員,。并積極參加各項會議,，不斷總結收費工作經驗，分享特殊案例,，與大家共同學習,，共同進步。

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八月工作總結銷售篇十三

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個八月,，我學會了很多：在遇見困難時,，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在應屆畢業(yè)生網形象受到破壞的時候,，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,，我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人,。

現(xiàn)將八月份工作總結作如下匯報：

1、做好基本資料的整理,，及時向上級領導反映客戶的情況,、向上級領導反映客戶的信息;

2、陳列問題的改進和創(chuàng)新;

3,、維護老客戶,，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向,。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,，確定客戶是否有需要。

1,、工作的條理性不夠,，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,，從而影響了工作的整體進程,。

2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。

在心態(tài)方面,，我存在兩個問題：

一是急躁心理,。

二是責任分散。

我還需要進一步去調整和改變,。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質、生活習慣,、工作方法等等,，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣,。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當一件事情的責任被多個人分擔后,，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,，因為這里沒有我只有我們,。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保xx的大貨能夠準時出廠,。做好xx秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行,。

3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我八月份工作總結,，不足之處還請領導多多指點和批評,。

八月工作總結銷售篇十四

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說：

一是要有一個專業(yè)的管理者,；

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針,，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；

其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一月開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店,。