我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家,。
培訓(xùn)感想心得體會篇一
近年來,,社會對于口才的重視越來越高。無論是求職面試還是公眾演講,,一個優(yōu)秀的口才能夠幫助我們脫穎而出,。為了提高自己的口才能力,,我參加了一次口才培訓(xùn)課程。在這次課程中,,我受益匪淺,,獲得了許多有關(guān)口才的心得和體會。
首先,,口才培訓(xùn)讓我認識到溝通的重要性,。在課程中,導(dǎo)師強調(diào)了溝通的關(guān)鍵要素:表達清晰,、語調(diào)恰當(dāng)和肢體語言,。通過實際操作,我發(fā)現(xiàn)在溝通中,,當(dāng)我能夠言簡意賅地表達自己的觀點時,,對方更容易理解和接受我的想法。同時,,正確的語調(diào)和肢體語言也能夠增加信息的傳遞效果,。這使我意識到,在日常生活中正確地表達自己變得尤為重要,。
其次,,我在口才培訓(xùn)中學(xué)會了如何思考和組織語言。在課程中,,我們經(jīng)常進行小組討論和辯論活動,。這要求我們對于同一問題從多個角度進行思考,并且學(xué)會平衡自己的觀點和傾聽他人的聲音,。同時,,通過與他人交流,我也學(xué)會了如何組織語言,,使自己的觀點更加清晰和有說服力,。這種思考和表達的能力不僅在公眾演講中有用,也對于解決問題和交流工作中都非常重要,。
另外,,口才培訓(xùn)還培養(yǎng)了我的自信心。在課程中,,我們每個人都會輪流上臺演講,,然后接受他人的評判和建議。初時,,我感到非常緊張和不安,。然而,慢慢地,,我發(fā)現(xiàn),,當(dāng)我充分準(zhǔn)備,,并展示自己的知識和技巧時,我能夠得到他人的認可和贊賞,。這種正面的反饋讓我逐漸建立起對自己的信心,,也讓我在日常生活中更加敢于表達自己的觀點和想法。
此外,,口才培訓(xùn)還提高了我的演講技巧,。在課程中,我們學(xué)習(xí)了諸多演講技巧,,比如說故事,、運用幽默和使用辭令等等。通過實踐和反饋,,我進一步提升了自己的演講能力,。比如,我學(xué)會了如何用故事來吸引注意力,、如何運用幽默感來活躍氣氛,,以及如何利用辭令來增強語言的表達力。這些技巧不僅在公眾演講中有用,,也在平時的工作和交流中都能夠發(fā)揮作用。
最后,,通過口才培訓(xùn),,我深刻體會到了“實踐是提高口才的關(guān)鍵”這一道理。在課程中,,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識,,更重要的是實踐,。只有通過大量的實踐,,我們才能夠真正掌握口才的技巧和方法。在課程中,,我們進行了很多模擬演講的練習(xí),,每次都對演講進行評估和改進,。這種反復(fù)鍛煉的過程中,我慢慢地找到了適合自己的演講方式,,并且得到了不斷提升的機會,。
總之,通過這次口才培訓(xùn)課程,,我認識到了溝通的重要性,,學(xué)會了思考和組織語言,增強了自信心,,并且提高了演講技巧,。這些都是我在日常生活和工作中所需要的能力和技巧,。我相信,通過不斷地實踐和鍛煉,,我將能夠進一步提升自己的口才能力,,更好地去面對各種挑戰(zhàn)和機遇。
培訓(xùn)感想心得體會篇二
創(chuàng)新培訓(xùn)是現(xiàn)代社會發(fā)展的需要,,也是個人成長的重要途徑,。作為參與者之一,我深感創(chuàng)新培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和成長,。在這段時間里,,我收獲頗豐,收獲了新知識,、新技能,,也擁有了新的思維方式和習(xí)慣。以下是我對創(chuàng)新培訓(xùn)的感想,、心得和體會,。
首先,創(chuàng)新培訓(xùn)讓我重新認識了創(chuàng)新的重要性,。在過去,,我總以為創(chuàng)新只是一種偶然的奇思妙想,而現(xiàn)在,,我明白了創(chuàng)新不僅僅是一種天賦,,更是需要后天的積累和培養(yǎng)的。通過創(chuàng)新培訓(xùn),,我了解了創(chuàng)新的原理和方法,,并通過實踐訓(xùn)練提升了自己的創(chuàng)新能力。我深深體會到,,只有敢于冒險,、不斷嘗試,才能在激烈的競爭中脫穎而出,,實現(xiàn)突破和發(fā)展,。
其次,創(chuàng)新培訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和優(yōu)勢,。在課程中,,我接觸到了各種各樣的創(chuàng)新案例和實踐案例,不斷思考和分析,,并嘗試著應(yīng)用到自己的實際生活中,。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有一種勇于嘗試的精神和對問題解決的熱情,。我開始意識到,,自己擁有的潛能和優(yōu)勢可以走向創(chuàng)新的道路,,可以用創(chuàng)新的方式解決問題、提高效率,。這種發(fā)現(xiàn)讓我更加積極向上,,更加自信和自豪。
再次,,在創(chuàng)新培訓(xùn)中,,我體驗到了團隊合作的力量。創(chuàng)新往往不是一個人的事情,,而是需要多個人的智慧和力量的結(jié)合,。在培訓(xùn)的過程中,我參與了不少團隊項目,,通過團隊合作學(xué)習(xí)和解決問題,。每當(dāng)困難出現(xiàn)時,團隊成員互相鼓勵和支持,,共同努力找到解決方案,,并將其付諸實踐。通過這些項目,,我深刻認識到了團隊合作的重要性,,明白了“人人為我,我為人人”的道理,。在今后的工作和生活中,,我將更積極地與他人合作,發(fā)掘團隊合作的力量,,實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
最后,,創(chuàng)新培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)的樂趣和持續(xù)進步的重要性,。在過去,我總是將學(xué)習(xí)視為一種義務(wù)和負擔(dān),,但是通過創(chuàng)新培訓(xùn),,我重新認識到了學(xué)習(xí)的意義和價值。在培訓(xùn)的課堂上,,我與老師和同學(xué)互動,,并通過實踐學(xué)習(xí)將理論應(yīng)用到實際中。每一次的探索和發(fā)現(xiàn),,都讓我心情愉悅,,充滿成就感。同時,,我也發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是一個不斷進步的過程,,只有不斷學(xué)習(xí),,才能保持競爭力,走在時代的前沿,。
總的來說,,創(chuàng)新培訓(xùn)不僅為我?guī)砹诵轮R、新技能,,更賦予了我新的思維方式和習(xí)慣,。通過創(chuàng)新培訓(xùn),我重新認識了創(chuàng)新的重要性,,發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和優(yōu)勢,,體驗到了團隊合作的力量,明白了學(xué)習(xí)的樂趣和持續(xù)進步的重要性,。這些都讓我受益匪淺,,對未來充滿了信心和希望。我相信,,在今后的工作和生活中,,我會繼續(xù)保持創(chuàng)新的思維和態(tài)度,用創(chuàng)新的方式實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo),。
培訓(xùn)感想心得體會篇三
在理發(fā)店工作,,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,,還要做好推銷服務(wù),。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識,、勇氣,、信心的工作。接下來是小編為您整理的美發(fā)培訓(xùn)色彩心得體會,,希望對您有所幫助,。
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實習(xí)熱潮便悄然席卷了整個社會,。當(dāng)然,,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的社會生活,,有的選擇回家,,有的選擇旅游,有的選擇訪親,,而的學(xué)生選擇了畢業(yè)實習(xí),。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,,踏入社會,,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,,努力奮斗,,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定,。
作為一個渴望工作,、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生,,我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實習(xí)洪流中,。我實習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,,鍛煉自己的能力,,開闊視野,增長見識和閱歷,,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗,。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要,。因為每個人都有能力賺錢,,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低,。經(jīng)驗,往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西,!
實習(xí)過程
記得那是的指導(dǎo)老實叫xxx,總監(jiān)叫xx,,每個月還要開會寫月底總結(jié),在xx造型工作累,而且給的錢少,為此還給老師添了不少麻煩。因為某些原因我于xx年12月16日離開了xx造型。之后我來到了武漢神剪,做燙染師,在這里我學(xué)到了很多東西,還有一些新的手法,雖然在這里的時間不長,但是我會好好努力,,做最好的自己,。
心得看法
工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細心,,努力換取了自信和快樂,。
在理發(fā)店工作,,需要做很多的工作,,除了日常的服務(wù)工作,,還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),,也是最能鍛煉膽識,、勇氣,、信心的工作,。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí),、勤奮工作,,從一個茫然無知的實習(xí)生,,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識,、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
實習(xí)總結(jié)
培訓(xùn)感想心得體會篇四
第一段:引言(150字)
吉利培訓(xùn)讓我獲益匪淺,,培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和交流,,使我對職場,、對職業(yè)發(fā)展有了更加明確的認知,。通過這段時間的學(xué)習(xí)與思考,,我深刻體悟到了職業(yè)發(fā)展的重要性,以及如何在職場中發(fā)展自己的技能,。
第二段:職業(yè)發(fā)展的重要性(250字)
在吉利培訓(xùn)期間,,導(dǎo)師們對職業(yè)發(fā)展的重要性進行了深入淺出的講解。職業(yè)發(fā)展是每個人的必經(jīng)之路,,它決定了我們的未來發(fā)展方向和職場競爭力,。沒有良好的職業(yè)規(guī)劃,我們將迷失在職場的海洋中,,無法找到正確的方向,。經(jīng)過培訓(xùn),我意識到職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)新技能,、提升自己的專業(yè)能力,,并與同行業(yè)的人保持交流與分享。只有不斷進步,、不斷學(xué)習(xí),,才能在職場競爭中脫穎而出。
第三段:培訓(xùn)的收獲與體會(350字)
吉利培訓(xùn)期間,,我參加了大量的課程和講座,,涉及了從創(chuàng)新思維到團隊合作的各個方面,。通過學(xué)習(xí),我了解了許多實用的工具和技巧,,如時間管理,、溝通技巧等。這些都為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ),。同時,,培訓(xùn)還注重實踐,通過模擬項目和團隊合作的實踐活動,,讓我們身臨其境地感受到了團隊合作的重要性和艱辛,。培訓(xùn)期間,我還結(jié)識了許多志同道合的同事,,與他們相互交流學(xué)習(xí),,互相鼓勵,讓我們的成長之路更加充滿動力,。
第四段:個人的思考與反思(250字)
在吉利培訓(xùn)中,,我不僅僅是被動地接受知識與技能的灌輸,更重要的是在學(xué)習(xí)中思考和反思自己,。我開始審視自己的職業(yè)規(guī)劃,,思考自己的優(yōu)勢和劣勢,為將來的發(fā)展做出更好的準(zhǔn)備,。培訓(xùn)過程中的案例分析和團隊討論,,讓我不斷地思考和分析問題,培養(yǎng)了我的判斷力和條理性,。我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,,比如溝通能力、團隊合作等方面,,我還需要不斷地提升和改進,。
第五段:展望未來(200字)
吉利培訓(xùn)是我職場生涯的起點,我深知培訓(xùn)只是人生的一個階段,,真正的挑戰(zhàn)和困難在職場中才會遇到,。然而,通過這段培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與收獲,,我充滿了信心和希望,。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷充實自己,,提升自己的能力,。同時,我也將與培訓(xùn)中結(jié)識的朋友保持聯(lián)系,,共同成長,,互相幫助,。我相信,在職場的道路上,,我會以樂觀積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn),,不斷追求進步和成功。
總結(jié):
在吉利培訓(xùn)中,,我不僅學(xué)到了實用的技能與工具,,更重要的是明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)與思考,,我深化了對職場的認識,,也更加明白了自己需要提升的能力。吉利培訓(xùn)不僅給了我知識和技能,,更培養(yǎng)了我的自信心和團隊合作精神。我相信,,在今后的職業(yè)生涯中,,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷克服困難和挑戰(zhàn),,追求個人的成長和職業(yè)的成功,。
培訓(xùn)感想心得體會篇五
帶著對農(nóng)村的向往,對未來的憧憬,,對人生的詮釋,,我來到了山青水秀的奉節(jié),通過幾天的培訓(xùn),,我的體會十分深刻,,主要體現(xiàn)在:
一、必須密切聯(lián)系群眾,,處理好與群眾的關(guān)系
農(nóng)民十分質(zhì)樸,,也需要很多幫助,再處理好與群眾的關(guān)系的同時,,還要深入基層,,走訪群眾,為他們的生產(chǎn)生活送去實實在在的幫助,,幫助他們解決實際問題,,全力以赴的做好群眾工作,做好工作的同時,,要處理好各種關(guān)系,。
二、必須不恥下問
我們雖然是大學(xué)畢業(yè),,理論知識比較豐富,,但是我們也還有很多的東西需要學(xué)習(xí),,工作能力也還有待進一步提升,為了真正了解基層,,服務(wù)群眾,。因此,,必須向一線干部學(xué)習(xí),不恥下問,努力盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。
三、必須志存高遠,扎根基層
農(nóng)村具有廣闊的天地,,既然選擇了,,便不顧風(fēng)雨兼程,。扎根基層,,鍛煉成長,促進農(nóng)村發(fā)展,。努力做到情為民所系、利為民所謀,、權(quán)為民所用,。不辜負人民的期盼、組織的信任,、黨的關(guān)懷,!艱苦奮斗,服務(wù)農(nóng)村,。
培訓(xùn)感想心得體會篇六
近期,,我有幸參加了吉利培訓(xùn),整個培訓(xùn)過程讓我受益匪淺。在此,,我愿意分享我的感想,、心得和體會,。
首先,吉利培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嘈碌闹R和技能,。在這個知識爆炸的時代,,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是非常重要的。而吉利培訓(xùn)為我提供了一個學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠了解新的工作方法和業(yè)務(wù)技巧。通過與其他同行的交流互動,我意識到自己在某些方面的不足,,并積極主動地尋求改進,。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了市場營銷的最新理念和方法,,產(chǎn)品推廣的策略和技巧,,以及人際溝通與協(xié)調(diào)的重要性,。這些知識和技能將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,,并幫助我更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
其次,,吉利培訓(xùn)激勵了我提高自己的工作能力,。在培訓(xùn)的過程中,我有機會與一些成功人士進行學(xué)習(xí)和交流,。他們分享了自己的成功經(jīng)驗和故事,,讓我深受鼓舞。我了解到,,與其羨慕別人的成功,,不如通過自己的努力去創(chuàng)造屬于自己的成功。我開始認真思考自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),明確了自己想要達到的工作狀態(tài)和成果,。我要努力提升自己的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,,在公司的發(fā)展中做出更大的貢獻。
再次,,吉利培訓(xùn)讓我認識到團隊合作的重要性,。在培訓(xùn)中,我們通常會安排小組活動和團隊項目,,要求我們與他人密切合作,。通過與團隊成員的互動,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,,提高了我的團隊合作能力,。同時,我也體會到,,一個成功的團隊需要每個成員都發(fā)揮自己的專長和潛力,,共同為團隊的目標(biāo)努力。作為團隊的一員,,我將更加積極主動地與他人合作,,相互學(xué)習(xí)和幫助,真正實現(xiàn)團隊協(xié)作的力量,。
最后,,吉利培訓(xùn)提醒我個人發(fā)展的重要性。在這個快速變化的社會中,,每個人都應(yīng)該關(guān)注自己的成長和進步,。吉利培訓(xùn)給我提供了一個反思和調(diào)整自己的機會。通過聽取優(yōu)秀人士的分享和經(jīng)驗,,我意識到了自己的不足和需要改進的地方,。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和知識水平,不斷適應(yīng)和迎接工作中的挑戰(zhàn),。同時,,我也會時刻保持對新的發(fā)展和機遇的敏感性,積極主動地尋找并抓住機會,,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ),。
總而言之,吉利培訓(xùn)讓我受益匪淺,。通過學(xué)習(xí)新知識和技能,,提高自己的工作能力,加強團隊合作,,以及關(guān)注自身發(fā)展,,我相信我能夠在職場中有所斬獲,,取得更好的成績。吉利培訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我工作中的寶貴財富,,我會將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,,并將其與同事們分享,共同進步,。
培訓(xùn)感想心得體會篇七
我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn),,素質(zhì)教育討論活動,通過學(xué)習(xí),,使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,,更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得,。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽,。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,,更要有高尚的道德和崇高的精神境界,。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率,成為學(xué)生的良師益友,,成為全社會文明的楷模,。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),,展現(xiàn)自身的人格魅力,。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應(yīng)該從以下幾個方面做起:
1,、熱愛祖國,,愛崗敬業(yè)
熱愛祖國,獻身教育事業(yè),,是教師道德最基本最重要的要求,。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提,。尤其在市場經(jīng)濟條件下,,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻與索取的關(guān)系,,不計較個人得失,,發(fā)揚“紅燭”精神,,甘做“人梯”,,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,,不帶半根草去”的高尚情懷,,獻身教育,,鞠躬盡瘁。相反,,如果教師不熱愛自己的事業(yè),,“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好,。
2,、熱愛學(xué)生,誨人不倦
熱愛學(xué)生,,誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德,,是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個學(xué)生,,都希望得到教師的愛,,師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖,,產(chǎn)生愉快的情緒,,從而激勵他們對學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生,,是熱愛學(xué)生的起點,。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長,,為學(xué)生的一生著想,,從思想上、學(xué)習(xí)上,、生活上全面了解學(xué)生,,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,,因勢利導(dǎo)地進行有針對性的教育,。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想,,尊重學(xué)生的人格,,尊重學(xué)生的感情,允許學(xué)生獨立思考,,切不可刺傷學(xué)生的自尊心,。在日常的教育教學(xué)工作中,認真評價學(xué)生的行為,,和善平等地對待學(xué)生,,絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺,、挖苦等侮辱人格的做法,。當(dāng)學(xué)生進步時,,教師不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯或退步時,教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫,。多一點微笑,,多一點贊美,多一點信任,,你會得到的回報,。
3、以身作則,,為人師表
在教學(xué)實踐活動中,,教師只有以身立教,為人師表,,才能有力地說服學(xué)生,,感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗證明,,身教重于言教,,“不能正其身,如正人何?”“其身正,,不令而行;其身不正,,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的,,自己必須先做到,給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情,,自己本身堅決不做,,以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生,。
誠實正直,,勤奮好學(xué),禮貌待人,,是教師以身作則,,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向,,沒有遠大的理想,,其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦,,好學(xué)進去,,自己必須勤奮好學(xué),廣學(xué)博覽,精益求精,。教師在日常教學(xué)中,要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈,,陶冶學(xué)生的情操,,以自己的模范行為,影響教育學(xué)生,。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,,人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代,,知識老化速度大大加快,,學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí),,不僅是時代的呼喚,,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要,?!皣乐敽V學(xué),與時俱進,,活到老,,學(xué)到老”是新世紀教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí),,包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流,,擴大視野,促進自身專業(yè)成長,。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口,。要促進自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念,,擁有自主學(xué)習(xí),、自我學(xué)習(xí)的觀點。因為終身學(xué)習(xí)已成為未來每個社會成員的基本生存方式,,那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時,,人們再也不能只通過一段時間的集中學(xué)習(xí),獲得一輩子享用的知識技能,。只有主動去掌握新概念,,學(xué)習(xí)新理念,研究新問題,,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力,,才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事,,但重任主要落在教師身上,。時代在變,,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,,自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,,不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要,。
首先要加強政治思想方面的學(xué)習(xí),。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉,德育為首”的原則,,教師首先要以德育人,。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,,正確的教育觀可以造就人才,,錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向,、道德素質(zhì),、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用,。
其次要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師,,又奮斗在課程改革實驗的最前沿,,更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識。無論是教育家,,還是中外名師,,他們都具備較深的文化底蘊,這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的,。隨著課改如火如荼的展開,,我們教師要有一種強烈的資源意識,克服“一支粉筆教下去,,一本教案講過來”的人生惰性,,自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu),以便更好的為教育教學(xué)服務(wù),。知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物,,廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識的積累提供了的機會。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點知識,,已經(jīng)遠遠不夠傳授了,。要想成為研究型教師、專家型教師,不學(xué)習(xí)怎么可以,,怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個廣闊的學(xué)習(xí)的課堂,,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,,只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時間增加知識儲備,,只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生,和學(xué)生共同發(fā)展,。
隨著時代的進步,,教育的改革,,當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn),,因此,在今后的工作中,,我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,,在師一日,便不可荒廢半日,。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,,增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢,。
為了無愧于教師這一職業(yè),,也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,,我定會更加努力,,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,完善自己,,書寫出燦爛美好的未來。
培訓(xùn)感想心得體會篇八
通過這次培訓(xùn),,我認識到作為酒店服務(wù)員,,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力,。例如遇到突發(fā)事件,,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,,客人生命恐怕會有危險,。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題,。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一,、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系,、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng),、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,,要注意語氣的自然流暢,、和藹可親,在語速上保持勻速,,任何時候都要心平氣和,,禮貌有加。那些表示尊重,、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您,、請,、抱歉、假如,、可以”等等,。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達,。人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分―――身體語言,。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二,、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,,每一個服務(wù)員每天都會與同事,、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重,、被看重,、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳,、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ),。
三,、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,,只要有嫻熟的服務(wù)技能,,做好這一點一般來說是比較容易的,。第二種是例行性的服務(wù),,即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù),。例如,,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶,、放好紙巾或毛巾,;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,,服務(wù)員就要上前幫忙,。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求,。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù),。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,,后兩種服務(wù)則是主動性的,,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,,在客人開口言明之前將服務(wù)及時,、妥帖地送到,。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目,、星級檔次、服務(wù)設(shè)施,、特色菜肴,、煙酒茶、點心的價格或城市交通,、旅游等方面的問題,,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù),。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供,。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響,。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,,給客人以即時的道歉和補償,。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子,。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方,。
六,、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷,。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,,主動向客人提供服務(wù)的需要。
[酒店培訓(xùn)簡單心得體會]