現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),，越來(lái)越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系,。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是我為大家搜集的合同范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

軟件維護(hù)合同篇一

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議,，以資雙方共同遵守。

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談,、溝通,、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝,、復(fù)制,、篡改、反編譯等盜版行為,，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任,。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后,，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi),。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求,。

2.乙方將提供日后的售后服務(wù),，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán),。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售,、出租,、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押,。

4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

1.向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù),，在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下,，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,，乙方將免費(fèi)提供服務(wù),。

3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。

4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%,。

3,、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝,。

主要包括以下內(nèi)容:

1,、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo),、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);

2,、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);

甲,、乙雙方中一方違約時(shí),，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請(qǐng)有關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,，也可以直接向人民法院起訴,。

乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò)，甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任,。

(一)有效期壹年,，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時(shí),，雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商,。

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九,、本合同一式兩份,，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護(hù)合作協(xié)議合同

2017軟件維護(hù)工作匯報(bào)（集錦）

技術(shù)維護(hù)合同

軟件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)維護(hù)的論文

計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的研發(fā)及維護(hù)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)與維護(hù)論文

計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)及維護(hù)論文

購(gòu)買,、使用軟件合同

軟件試用協(xié)議合同

國(guó)際軟件許可合同

軟件維護(hù)合同篇二

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同,。

一,、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫(xiě)),。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

軟件維護(hù)合同篇三

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話,，信函，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫(xiě)),。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

軟件維護(hù)合同篇四

甲方：_________

乙方（服務(wù)方）：_________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本

合同

一,、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話,，信函,，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15％）：_________（大寫(xiě)）,。

合同有效期為一年,，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

代表人（簽字）：_________????? 代表人（簽字）：_________

軟件維護(hù)合同篇五

甲乙雙方本著平等互利,、友好協(xié)商的原則,，就乙方向甲方出售及維護(hù)“短信平臺(tái)”達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守,。

一.雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利和義務(wù)

1．甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談,、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作,。

2．甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝,、復(fù)制、篡改,、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任,。

3．甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試,。

4．乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán),，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)

1．乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后,，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序,，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2．乙方將提供日后的售后服務(wù),，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的`升級(jí),。

3．乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可,，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用,、出售、出租,、轉(zhuǎn)讓,、授權(quán)及抵押。

4．平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段,，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪,。

二．短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1．向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下，向甲方提供新版軟件,。

2．屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改,，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3．對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%,。

4．一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%,。

軟件維護(hù)合同篇六

一．需求調(diào)研

1.調(diào)研工作不夠仔細(xì)，對(duì)某些業(yè)務(wù)流程理解并深入,，造成一下幾種情況：a：在實(shí)施計(jì)劃

2.在調(diào)研中一定全面細(xì)致,，尤其是用戶比較特殊的業(yè)務(wù)，應(yīng)詳細(xì)了解業(yè)務(wù)的操作流程,，并

收集相關(guān)資料,，調(diào)研結(jié)束當(dāng)天就應(yīng)根據(jù)記錄，經(jīng)調(diào)研小組討論后,，出相關(guān)調(diào)研總結(jié)報(bào)告

3.必須了解用戶的需求

1.正式初始數(shù)據(jù)時(shí),，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分，從而加重實(shí)施的勞動(dòng)程度,，甚至在整理過(guò)

程中,，用戶才發(fā)現(xiàn)自己的物料，賬目比較亂,。這些都可能拖延實(shí)施的時(shí)間

2.在初始化過(guò)程中,，對(duì)用戶的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，要做出正確的分析和判斷,，否則會(huì)加重實(shí)

3.不要替用戶初始化數(shù)據(jù)

5.在初始化時(shí),，注意權(quán)限的設(shè)置，各個(gè)系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置,，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù),，單據(jù)記賬不要

好、賦予無(wú)關(guān)人員

三項(xiàng)目的組織

1.如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，在項(xiàng)目維護(hù)中不能發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)作用,，會(huì)產(chǎn)生部門之間的的責(zé)任不

夠分明，會(huì)造成部門之間相互推卸責(zé)任

2.客戶高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視,，客戶領(lǐng)導(dǎo)必須總體上安排計(jì)劃,，協(xié)調(diào)人力，物力資源

四,、要重視培訓(xùn)

軟件維護(hù)合同篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

龍年大吉!合家歡樂(lè)!萬(wàn)事如意!借此機(jī)會(huì)給您拜個(gè)早年!在公司不斷的發(fā)展中,，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的結(jié)果,，也和公司的領(lǐng)導(dǎo),，同事的幫助是分不開(kāi)的,，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做的更好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,，所以我一直堅(jiān)持努力的工作下去，積極響應(yīng)公司“共同發(fā)展,，分享成功”的理念,，我相信自己一定能順利的完成公司給我的工作。

光陰似箭,，歲月如梭,，一年的時(shí)間過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰,，在企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形式的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做一下總結(jié)：

20xx年的主要工作還是負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)的維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)(包括修改,、客制新作業(yè),、原程序備份)，其中涉及到對(duì)人事,、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等模塊的新需求的開(kāi)發(fā),，大大小小的新建了數(shù)支作業(yè),，通過(guò)進(jìn)公司這么一年多來(lái)的學(xué)習(xí)，雖然對(duì)4gl這門語(yǔ)言算不上精通,，但對(duì)erp作業(yè)程序編寫(xiě)得心應(yīng)手,，解決用戶對(duì)實(shí)施人員提出的各個(gè)模塊的程序優(yōu)化、流程更改等,，并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實(shí)施人員,。

當(dāng)然，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，以及工作涉及范圍來(lái)講,，還是存在很多的不足的地方，例如：

其一,，對(duì)erp統(tǒng)主程序和服務(wù)器這塊的關(guān)系沒(méi)有做更深入的了解,，導(dǎo)致了在外圍更換服務(wù)器的時(shí)候erp系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)了一些差錯(cuò)。

其二,，對(duì)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)了解程度不深,，平時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化和清理工作做的不夠好,，導(dǎo)致用戶在操作系統(tǒng)的時(shí)候不是很順暢。因此,，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的`安排將在春節(jié)之后,，對(duì)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次大的清理。

其三,，就自身的發(fā)展來(lái)講,，作為一個(gè)搞的人員來(lái)說(shuō)，將來(lái)要走的路還很長(zhǎng),，不能僅僅局限于對(duì)一門語(yǔ)言的深入,，還得在對(duì)其他語(yǔ)言的學(xué)習(xí)上多下功夫，以更好跟上計(jì)算機(jī)軟件這個(gè)行業(yè)的發(fā)展腳步,。

軟件維護(hù)合同篇八

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同。

一,、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話,，信函，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫(xiě)),。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五,、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力,。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件維護(hù)合同篇九

隨著時(shí)間的推移,，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛,，在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí),，制定合同可以享有一定的自由。合同有不同的類型,，當(dāng)然也有不同的目的,，以下是小編為大家收集的軟件維護(hù)服務(wù)合同范本，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

甲方：_________________________________

乙方（服務(wù)方）：_______________________

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的.服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15％）：_________________（大寫(xiě)）,。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

軟件維護(hù)合同篇十

課程名稱：

學(xué)生學(xué)號(hào)：

所屬院部：

軟件工程學(xué)院 指導(dǎo)教師：洪蕾

20xx ——20xx 學(xué)年第 2 學(xué)期

金陵科技學(xué)院教務(wù)處制

實(shí)習(xí)項(xiàng)目名稱：暢行學(xué)府 實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)：同組學(xué)生姓名： 夏德月、董嬌嬌,、楊定蕾,、周星宇、徐勇 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 無(wú)錫軟通動(dòng)力?？▋?nèi)基 實(shí)習(xí)日期： 7月7日 - 7月31日 成 績(jī)：批改教師： 批改時(shí)間：

無(wú)錫?？▋?nèi)基學(xué)院成立于20xx年10月，由無(wú)錫市太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園,、美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件教育培訓(xùn)中心（icarnegie）以及國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的軟件外包服務(wù)企業(yè)軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司三方共同創(chuàng)辦, 是經(jīng)由江蘇省無(wú)錫市教育局批準(zhǔn)成立的高級(jí)it人才培訓(xùn)學(xué)院,。

學(xué)的課程和專業(yè)教育體系，結(jié)合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先軟件服務(wù)外包企業(yè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)案例,，以覆蓋多領(lǐng)域全生命周期的it教學(xué)與培訓(xùn)，為企業(yè)提供全方位國(guó)際化軟件服務(wù)外包人才,，為樂(lè)于從事it行業(yè)的有識(shí)之士提供快速的職業(yè)發(fā)展通道,。埃卡內(nèi)基目前已經(jīng)與多家著名高等學(xué)府和國(guó)內(nèi)外知名it企業(yè)建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，擁有專業(yè)資深的師資團(tuán)隊(duì),，開(kāi)創(chuàng)出一整套獨(dú)有的人才培養(yǎng)方式,，提供全方位多層次軟件外包服務(wù)國(guó)際化專業(yè)人才解決方案，在國(guó)內(nèi)軟件培訓(xùn)行業(yè)趨于領(lǐng)先地位,，是國(guó)內(nèi)外軟件領(lǐng)域培訓(xùn)交流的橋梁和窗口,。

無(wú)錫埃卡內(nèi)基學(xué)院擁有雄厚的師資力量,，講師均獲得世界頂尖學(xué)府博士或碩士學(xué)位/學(xué)歷,，經(jīng)由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件教育培訓(xùn)中心的嚴(yán)格培訓(xùn)并獲資質(zhì)認(rèn)證。講師團(tuán)隊(duì)均擁有多年海外跨國(guó)公司或高端教育機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn),，掌握國(guó)際it技術(shù)最新流行趨勢(shì)以及發(fā)展方向,，并具有精湛的英文交流能力和深厚的專業(yè)素養(yǎng)，精通金融,，保險(xiǎn),，電信和高科等領(lǐng)域大型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理過(guò)程。

無(wú)錫?？▋?nèi)基學(xué)院引入先進(jìn)的嵌入式國(guó)際化高等教育模式和行業(yè)廣泛認(rèn)可的軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（ssd）認(rèn)證課程體系,，在純正的英語(yǔ)或中英文雙語(yǔ)的教學(xué)環(huán)境中，感受美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的系統(tǒng)化教學(xué)體系,，并結(jié)合最新流行趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目演練,，為來(lái)自不同層次和專業(yè)的高中畢業(yè)生、大學(xué)生以及在職it專業(yè)人士,，量身打造最先進(jìn)的專業(yè)技能和職場(chǎng)“軟技能”課程,，提供全方位多層次軟件外包服務(wù)國(guó)際化專業(yè)人才解決方案。學(xué)院采用全英文授課,、雙語(yǔ)輔導(dǎo)的模式,，以美國(guó)式的教育理念，讓學(xué)員體驗(yàn)到全生命周期的it項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),。學(xué)院24小時(shí)全天候?qū)W習(xí)環(huán)境,，貼近學(xué)生的一站式教學(xué)跟蹤服務(wù)，零距離接觸企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境,，立足培養(yǎng)國(guó)際一流it人才資源的多層次技能,。

無(wú)錫埃卡內(nèi)基學(xué)院在人才輸出渠道方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì),，目前已與多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,，其中包括軟通動(dòng)力、愛(ài)立信,、波音公司,、花期銀行，salesforce等著名國(guó)內(nèi)it領(lǐng)頭企業(yè)和跨國(guó)公司，成為其人才輸出基地,。

無(wú)錫?？▋?nèi)基學(xué)院位于太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園，毗鄰風(fēng)光秀麗的太湖之濱,，周邊知名跨國(guó)公司林立,，基礎(chǔ)設(shè)施完善齊全。學(xué)院教學(xué)面積達(dá)8000平米,，可以同時(shí)進(jìn)行750名學(xué)員的培訓(xùn),，整體硬件設(shè)施一流，共設(shè)有30多個(gè)多媒體教學(xué)計(jì)算機(jī)室和數(shù)十個(gè)會(huì)議討論室,，全天候開(kāi)放以供操作演練和授課討論,。在教學(xué)區(qū)和生活區(qū)范圍里，均可免費(fèi)使用無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),，隨時(shí)隨地感受高科技,、多媒體教學(xué)設(shè)施帶來(lái)的便捷。

立足高位,，加速遠(yuǎn)航,。無(wú)錫埃卡內(nèi)基學(xué)院將以最前端教學(xué)模式,，緊隨日新月異的全球it行業(yè)變革潮流,，為中國(guó)軟件行業(yè)培養(yǎng)出具備國(guó)際化專業(yè)視角的高級(jí)復(fù)合型人才。金牌品質(zhì),，成就一流,，加入埃卡內(nèi)基學(xué)院,，為騰飛助力,，共創(chuàng)無(wú)限未來(lái)！

1.學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用在生產(chǎn)實(shí)踐,，讓自己知識(shí)更加牢固,，調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。

2.了解并接觸良好的職業(yè)素質(zhì),，恪守職責(zé),，勇于創(chuàng)新。

3.通過(guò)實(shí)習(xí),，參加一定的業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理實(shí)踐,，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀/所具備的基礎(chǔ)及存在問(wèn)題，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和走入社會(huì)奠定良好基礎(chǔ),。 4.通過(guò)實(shí)習(xí),，調(diào)查、了解企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和業(yè)務(wù)管理過(guò)程，參與企業(yè)具體管理工作,，提高社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)調(diào)查研究,人際溝通,，謀略決策,，隨機(jī)應(yīng)變等獨(dú)立工作能力與管理能力。

xx月

江蘇省無(wú)錫市濱湖區(qū)錦溪路100號(hào)

無(wú)錫?？▋?nèi)基學(xué)院

1. 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本次實(shí)習(xí)主要是完成一個(gè)競(jìng)賽類的項(xiàng)目命題,，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)提升自己的動(dòng)手能力，對(duì)于尚未掌握的的技術(shù)則采用“即用即學(xué),，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”的方式,。

項(xiàng)目名稱：暢游學(xué)府 項(xiàng)目性質(zhì)：校園綜合類應(yīng)用

項(xiàng)目背景：經(jīng)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生并非滿足于現(xiàn)今的生活方式,，存在各種

各樣的問(wèn)題,。首先是新生，對(duì)于不熟悉的大學(xué),，需要開(kāi)學(xué)志愿者指引,，造成大量

人力物力的浪費(fèi)，于是我們?cè)O(shè)計(jì)入學(xué)導(dǎo)航,，便捷的導(dǎo)航說(shuō)明,，簡(jiǎn)單的路線，直接指引新生認(rèn)識(shí)校園,，減少學(xué)校勞力,。對(duì)于老生，我們發(fā)現(xiàn),，他們?nèi)菀淄浾n程,，我們?cè)O(shè)計(jì)了課程輔助的模塊，提供課表和作業(yè)資料等的輔助,。很多人喜歡把食堂菜帶回宿舍吃,，原因食堂太擠，有許多人因?yàn)榕抨?duì)太長(zhǎng)而不吃飯,，所以我們開(kāi)發(fā)點(diǎn)餐系統(tǒng),，隨時(shí)隨地點(diǎn)外賣，省卻排隊(duì)的時(shí)間,。由于我們?cè)禾赜兄驹阜?wù),，為此，我們特意開(kāi)發(fā)志愿者系統(tǒng),，可以聯(lián)系需要志愿服務(wù)的老師,，簽訂志愿服務(wù)。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)采取團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作方式，我負(fù)責(zé)編寫(xiě)其中的點(diǎn)餐模塊,。

軟件維護(hù)合同篇十一

軟件維護(hù)服務(wù)合同,，下面就為大家?guī)?lái)了軟件維護(hù)服務(wù)合同的范文，歡迎大家借鑒哦,！

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí),、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議,，并由雙方共同遵守,。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

備注

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫(xiě))：人民幣 (?： )

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),、培訓(xùn),、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________,。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________,。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________,。

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,。具體支付方式和時(shí)間如下：

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________,。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表,、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn),。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢,、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因,、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案,。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán),、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,。甲方因此而遭致?lián)p失的,，乙方應(yīng)全額賠償,。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金,。

7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后,，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金,。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi),，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同,，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān),。

9. 其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商,，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方,。

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效,。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方,、乙方各執(zhí)兩份,，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件,、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),，以本協(xié)議條款為準(zhǔn),。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充,、變更,，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效,，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

開(kāi)戶銀行：____________開(kāi)戶銀行：____________

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

2.進(jìn)度計(jì)劃表：

標(biāo)識(shí)號(hào)

任務(wù)名稱

工期(天)

開(kāi)始時(shí)間

結(jié)束時(shí)間

前置任務(wù)

執(zhí)行人

3.里程碑計(jì)劃：

序號(hào)

里程碑名稱

時(shí)間

工作描述

執(zhí)行人

4.業(yè)主審批

(1)業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________

(2)技術(shù)部門：__________時(shí)間：__________

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

1.項(xiàng)目描述表

項(xiàng)目名稱

業(yè)務(wù)部門

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目目標(biāo)

交付物

交付物完成準(zhǔn)則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計(jì)

重大里程碑

2.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖

3.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

序號(hào)

姓名

角色

工作描述

進(jìn)入時(shí)間

退出時(shí)間

4.用戶配合要求

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

序號(hào)

風(fēng)險(xiǎn)類型

風(fēng)險(xiǎn)描述

規(guī)避措施

6.項(xiàng)目管理計(jì)劃

6.1項(xiàng)目變更管理

6.2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施

7.項(xiàng)目驗(yàn)收辦法

8.業(yè)主審批

(1)業(yè)務(wù)部門：___________時(shí)間：____________

(2)技術(shù)部門：___________時(shí)間：____________

甲方：_________

乙方(服務(wù)方)：_________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同,。

一,、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的.服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________(大寫(xiě)),。

合同有效期為一年,，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五,、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力,。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________