時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇一
成立合作團(tuán)隊(duì),進(jìn)行小生意,,掙來資本,,同時(shí)貸款得到足夠資本。接著建立社區(qū)水果店:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店,。
1,、市場(chǎng)分析:中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半,。通過對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上,。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間,。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下,。隨著居民收入水平的提高,對(duì)果品的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì),。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大,。若考慮到未來人口增長(zhǎng)因素,,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t,,比20xx年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出70%,。
2、政策分析:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局,、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店,、社區(qū)早餐店,、食品店、日用品店等,。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),,限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng),、大型專業(yè)超市,、各類大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心,、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心,、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng),、批發(fā)市場(chǎng)等,。
1、新穎的銷售方式:開放式的自選,。
2,、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
(1)消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變:消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購(gòu)買方式,。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購(gòu)買方式,,并把其當(dāng)成主要的水果購(gòu)買地)由于其它購(gòu)買水果的傳統(tǒng)場(chǎng)所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,,所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購(gòu)物觀念,,讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
(2)大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經(jīng)營(yíng)水果已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,,這說明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例,,也同時(shí)說明了市場(chǎng)的廣闊,這些商家也很看好這塊市場(chǎng),。大型連鎖超市的優(yōu)勢(shì)在于采購(gòu)量較大,,采購(gòu)成本較低,客流量較大,,購(gòu)物環(huán)境比較好,,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢(shì):我們的水果連鎖店的開展,,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì),,在采購(gòu)成本上一定會(huì)比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),,在招聘一些下崗工人,,爭(zhēng)取點(diǎn)政策支持。并且我們的購(gòu)物環(huán)境,、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡,。并且我們會(huì)提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹,、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的,。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤(rùn)超市,,我們可以和其商談,,把其水果項(xiàng)目承包下來,在其超市中開個(gè)店中店,,付給其承包租金和銷售利潤(rùn)分成,。對(duì)方節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用,和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,利潤(rùn)卻同樣可以保證,,我們則增加了銷售和展示的窗口。
(3)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):一般是以露天的形式出現(xiàn),。由于攤位租金便宜,,所以其價(jià)格可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但其購(gòu)物環(huán)境,、產(chǎn)品服務(wù)都沒有,,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠,。我們的優(yōu)勢(shì):一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,,所以在購(gòu)買了大量的其它產(chǎn)品后,,一般不會(huì)在購(gòu)買很多水果,因?yàn)橘?gòu)買東西太多和太重都會(huì)對(duì)其行動(dòng)形成不便,。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,,這樣方便了居民購(gòu)買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家,,大家購(gòu)買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購(gòu)買,。
(4)游商小販:其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng),能把水果車推到社區(qū)樓下,,由于沒有租金成本,,所以其價(jià)格可能會(huì)更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩,、以次充好的現(xiàn)象,。我們的優(yōu)勢(shì):北京在20xx年要召開奧運(yùn)會(huì),所以相信政府不會(huì)允許這樣的游商存在,,去破壞北京的形象,。
(5)對(duì)于追隨者:由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在水果店引起消費(fèi)者重視的時(shí)候,,會(huì)有一些追隨者出現(xiàn),,但只要我們把資源(采購(gòu)、物流)整合起來,,相信我們的價(jià)格和服務(wù)是別人無法追趕的,。并且我們對(duì)于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
1,、給顧客全新的,、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn),。
2,、獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi):現(xiàn)在的顧客購(gòu)買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群,。通過對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,,及肝病,、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果,。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果,。沒有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商,、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi),、食用水果,。在這方面,我會(huì)在每家店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,,和好壞等級(jí)的鑒別方法,,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi),。
3,、提供多種多樣的服務(wù)來針對(duì)不同的消費(fèi)群:水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,,我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g,、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者,。也就是說,,顧客可以隨意組合、購(gòu)買水果,。購(gòu)買完后如果需要包裝盒,,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽,、探望病人,、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張,。這樣,,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購(gòu)買的昂貴禮品裝水果,,又可以保證質(zhì)量,。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要:隨著人們的收入增加,,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁,。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用,。顧客在購(gòu)買完水果后,,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁,。如果顧客自帶容器,,公司將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭,、公司或在路上飲用的話,,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管,、蜂蜜,、砂糖等,,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用,。在衛(wèi)生方面,,顧客每使用完一次榨汁機(jī),工作人員都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理,,然后放進(jìn)消毒柜,,保證衛(wèi)生。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇二
1,、燈具市場(chǎng) 許多有實(shí)力的,、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場(chǎng),這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個(gè)窗口,,而將主要的`精力都放在接攬工程上,,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程,。
2,、工程渠道
照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,,從終端用戶上可分為民品和工程品,。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,,有批發(fā)渠道,、替換渠道、零售渠道,、工程渠道,、oem渠道等等。
工程渠道走量大,,利潤(rùn)較高,。但是工程渠道對(duì)燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,,且工程上的回款十分艱難,,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對(duì)中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院,、房地產(chǎn)開發(fā)商,、招投標(biāo)公司、建筑公司,、監(jiān)理公司,、裝飾裝修公司,環(huán)節(jié)的繁多,,意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加,。
飛利浦、歐斯朗,、索恩等國(guó)際一線品牌,,由于其知名度,、認(rèn)識(shí)度較高,,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,,直接攻關(guān)甲方或乙方,,由上而下的切入;而二,、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小,、甲乙雙方的談判能力,、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,,無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入,。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以門店,、連鎖專柜經(jīng)營(yíng)為主,,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場(chǎng),只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居,、歐尚等也設(shè)有專柜,。
批零商大多為私營(yíng)老板,尤以夫妻店為甚,,大多是“女主內(nèi),,男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意,。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,,所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠(chéng)度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)著多個(gè)品牌,更有甚者是那個(gè)賺錢,、那個(gè)好賣就賣那個(gè),,且在燈具市場(chǎng)中調(diào)貨也非常方便。
4,、替換渠道
民品走替換渠道較多一些,,如光源等,工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè),,如劇院,、學(xué)校、體育場(chǎng)館,、市政照明等,,大型的物業(yè)對(duì)替換的品牌要求也較高,對(duì)一些沒有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來競(jìng)爭(zhēng)的某某品牌的中間商,,替換是切入大型工程的有效途徑,。
二、渠道銷售策略
照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,,正受到莫大的影響,。這個(gè)時(shí)候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略:
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬
研發(fā)差異化產(chǎn)品,,順應(yīng)國(guó)家對(duì)節(jié)能燈具的政策,,積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,,產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有立足之本,,方可立足于市場(chǎng)并具備競(jìng)爭(zhēng)力。
2,、渠道建立手段要硬 連鎖加盟:這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場(chǎng)研究,,營(yíng)銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)及需求規(guī)模,,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度,。
政策過硬:該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致,。 服務(wù)過硬:當(dāng)今的營(yíng)銷市場(chǎng),,服務(wù)不再是在銷售之后,要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,服務(wù)必須是在銷售之前,。
隱形渠道的建立,三個(gè)必須:
(1) 必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。
(2) 必須提供良好的信用,。
(3) 必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù),。
隱形渠道建立的對(duì)象
(1) 建筑工程公司
(2) 園林規(guī)劃建筑公司
(3) 市政建設(shè)公司
(4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等,。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施,。提供科學(xué)合理的照明布局,、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案,。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,,有償+無償提供類別服務(wù)。
合作必須是輕松,、愉快的,。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問題,就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì),。
三,、終端(分銷商)建設(shè)
終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件,。二級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專門店,;三級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專賣區(qū),。
1,、二級(jí)市場(chǎng)專門店的建設(shè)
統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位,,每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專門店,。以縣為單位,每個(gè)縣城建設(shè)3家專賣區(qū),,部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),,啟動(dòng)千店工程。
2,、零售終端門頭廣告的制作 所有的零售終端都做好門頭廣告,,門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗∠瓉淼膹S家統(tǒng)一噴繪,,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式,。
3、分銷商及終端促銷 (1) 促銷方案突出分銷商和終端的促銷,。
(2) 分銷商的銷量增長(zhǎng)自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長(zhǎng),。廠方不但解決了淡季庫(kù)存等問題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展,。
4,、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)
【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展
(1) 原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。
(2) 重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開拓:
a,、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨,,大客戶低利潤(rùn)調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備,。
b,、適當(dāng)降低合作條件。
(3) 建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端,。
(4) 日常工作:
分銷商拜訪:不少于(x—x萬元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月,;
分銷商拜訪:不少于(x—x萬元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;
5,、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)
a類終端(品牌店)
1,、適合對(duì)象:適用于1,2,,3級(jí)市場(chǎng)
2,、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,,工程燈具,,電工浴霸,戶外產(chǎn)品
3,、店面裝修:專銷,、獨(dú)立門面、形象墻,、天花
4,、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米—300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,,最高補(bǔ)貼1萬元,;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,,最好3萬元,。
b類終端(商照專門店)
1、適合對(duì)象:適用于1,,2,,3級(jí)市場(chǎng)的一級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商
2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品,、光源電器流通類為主,,綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等‘
3,、店面裝修:專銷,、獨(dú)立門面,、形象墻、天花,、店招
4,、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):
5、店面改造需要提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),。
c類終端(純零售店)
1,、適合對(duì)象:適用于1,2,,3級(jí)市場(chǎng)同城分銷和2,,3級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商
3、店面裝修:店內(nèi)專銷,、獨(dú)立區(qū)域,、形象墻、天花
四,、經(jīng)銷商利潤(rùn)以及員工薪金模式
1,、經(jīng)銷商利潤(rùn) 省代理提供面價(jià),經(jīng)銷商打折出售,,利潤(rùn)由經(jīng)銷商自行控制,。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、渠道經(jīng)理薪金
1800+提成。
要求:連續(xù)三個(gè)月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金額的0.2%,。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,,第二次扣200,第三次扣300,,第四次扣除全年獎(jiǎng)金,。
3、工程業(yè)務(wù)員薪金 800—1000+提成
要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市,,完成既定任務(wù)可拿全薪,,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金額的0.2%。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一,。第一次未完成任務(wù)扣100,,第二次扣200,第三次扣300,,第四次扣除全年獎(jiǎng)金,。
五,、廣告策略及預(yù)算
1、廣告投放方式
(1)專業(yè)媒體
(2)家居類雜志
(3)地產(chǎn)類雜志
(4)財(cái)經(jīng)媒體
(5)知名網(wǎng)站
(6)電視
(7)戶外廣告
(8)專業(yè)市場(chǎng)
2,、預(yù)算
其中1-6項(xiàng)多由總公司統(tǒng)一安排,,7-8項(xiàng)由代理商申請(qǐng),經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放,。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預(yù)算,。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇三
市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過程。這一定義可作如下界定:
其一,,市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴(kuò)張的整體戰(zhàn)略,。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮,而不存在一個(gè)單獨(dú)的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問題,,即市場(chǎng)進(jìn)入從來就不是一種孤立的行動(dòng)或過程,。
其二,市場(chǎng)進(jìn)入的對(duì)象必須是新的市場(chǎng),,包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的,。對(duì)于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng),應(yīng)屬于市場(chǎng)擴(kuò)張的范圍,,那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過程,。
其三,市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為,,又是一個(gè)過程,。說它是一種行為,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng),,說它是一種過程,,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成,它必須在一段時(shí)期內(nèi)分階段完成,。
其四,,市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè),市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng),,整個(gè)活動(dòng)和過程必須在市場(chǎng)上完成,。任何行政性活動(dòng)都要通過企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現(xiàn),。
市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過程,,包括三個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)期、開業(yè)期,、立足期,。與之相應(yīng),這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱為試探性進(jìn)入(包括策劃,、調(diào)研和試銷等),、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系,、針對(duì)當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營(yíng)銷策劃、各種準(zhǔn)銷,、許可證等手續(xù)的完成等),、初具規(guī)模進(jìn)入(為達(dá)到企業(yè)的初期進(jìn)入目標(biāo),而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場(chǎng)追加銷售,,包括市場(chǎng)滲透和初期擴(kuò)張),。以后,便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期,。
就市場(chǎng)進(jìn)入的內(nèi)容而言,,可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問題。
市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類,。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,,從事生產(chǎn)開發(fā)和銷售,后者指將自己長(zhǎng)期生產(chǎn)或新開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區(qū)域(國(guó)家或地區(qū))市場(chǎng)去銷售,。然而,,一般情況下,這二者很難分開,,并存在交叉關(guān)系,,即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),,同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),,既進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外,,市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),,或指在一個(gè)舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
1.市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)滲透可以說是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng),??煽诳蓸酚?年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類,。因此,,市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度,,而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍,,嘗試地?fù)寠Z原有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額,,同時(shí),也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力,、吸引力和生存力,。
此外,,市場(chǎng)滲透還是鞏固市場(chǎng)進(jìn)入過程的一個(gè)有效途徑。如果不進(jìn)行滲透,,市場(chǎng)進(jìn)入可能就只停留在表面,,而難以融入到整個(gè)市場(chǎng)的體系中去,缺少根基,,從而可能失去原來的努力,。
2.市場(chǎng)開拓
市場(chǎng)開拓可以說是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國(guó)市場(chǎng)拓展,,孔府家,、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類,。因此,,市場(chǎng)開拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,以取得更大的效果,。當(dāng)然,,就市場(chǎng)開拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言,二者既有區(qū)別,,也有一定重合,,即市場(chǎng)進(jìn)入過程可以是企業(yè)市場(chǎng)開拓的一個(gè)方面,也就是說,,開拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節(jié),。但是,市場(chǎng)開拓也可以是市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)期的活動(dòng),,即使在成熟時(shí)期,,市場(chǎng)開拓活動(dòng)也少不了。因此,,市場(chǎng)開拓的內(nèi)涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛,。而市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)開拓相近,在定義上無須嚴(yán)格區(qū)分,。
3.市場(chǎng)擴(kuò)張
市場(chǎng)擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng),,它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況:一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過程的行為,,即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后,,才轉(zhuǎn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期。因此,,市場(chǎng)擴(kuò)張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎(chǔ)上,。如果當(dāng)初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了,則市場(chǎng)擴(kuò)張就無從談起,。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒有打完,,企業(yè)的生存就面臨問題,,市場(chǎng)進(jìn)入失敗,此后就不可能談擴(kuò)張了,。二是在市場(chǎng)份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后,,為求得更大的份額而采取的行為。如長(zhǎng)虹的市場(chǎng)擴(kuò)張即屬于此種類型,。
4.市場(chǎng)占領(lǐng)
市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后,,經(jīng)過一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?,為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),,企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng),最后進(jìn)入壟斷地位,?!皾B透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存,而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤(rùn),、減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的行動(dòng),,其目的是為了遏制和驅(qū)趕競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上,,在很多情況下,,“滲透"與“占領(lǐng)”并沒有準(zhǔn)確劃一的分界線。不過從市場(chǎng)占有率的角度分析,,“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱,,而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時(shí),,基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時(shí),,常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是,,在市場(chǎng)的活動(dòng)中,,方法的使用不一而足,有時(shí)可能是綜合使用的,。如法國(guó)白蘭地通過給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽,,借勢(shì)生勢(shì),集廣告,、公關(guān)等手段于一體,,將市場(chǎng)滲透、開拓,、擴(kuò)張并行,,成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國(guó)市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國(guó)白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)有異曲同工之妙,而且借助世界矚目的1997年香港回歸達(dá)到了向國(guó)際市場(chǎng)滲透的目的,。
無差別廣告策略指一個(gè)問題的廣告策略,,或被稱為獨(dú)具說辭的銷售點(diǎn)。無差別廣告策略,,可以集中資金推廣“一種說法”,,該說法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念,,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”,、阿婆燉品的阿婆形象,都是采用無差別廣告策略而取得成效的,。廣告大師奧格威說,,“許多好廣告,在失去廣告效力之前,,便被打入冷宮,。”“如果一個(gè)冰箱廣告的好主題,,能夠把冰箱賣給去年結(jié)婚的夫婦,,它一定也能賣給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的,,請(qǐng)不要輕易換掉,。
以保證有購(gòu)買沖動(dòng)的消費(fèi)者方便購(gòu)買如果廣告打出之后,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄,,就會(huì)造成銷售受阻,、廣告費(fèi)浪費(fèi)。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次,、性質(zhì)來選擇合適的零售店。因此,,鋪貨既要注重廣度,、適度,更要注重選點(diǎn),,使之分布均勻,,使消費(fèi)者盡可能就近購(gòu)貨。這需要3~6個(gè)月反復(fù)篩選,,銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定,,從而對(duì)產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
新產(chǎn)品上市后,,知名度,、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,,除了硬性的廣告之外,,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺(tái)灣某大酒店在人類首次登月成功后,,馬上推出“登月套餐”,,餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ),經(jīng)新聞媒體報(bào)道后,,引得消費(fèi)者爭(zhēng)相前往,。
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱,又稱“業(yè)務(wù)終端”,。當(dāng)廣告打出之后,,理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷商使產(chǎn)品上貨架,、布置焦點(diǎn)廣告,、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補(bǔ)貨到貨架,、幫助營(yíng)業(yè)員促銷,、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí),、完善,,對(duì)銷售有很大的影響,特別是在廣告打出之后,,消費(fèi)者開始采取購(gòu)買行動(dòng)時(shí),,由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購(gòu)買不方便,將會(huì)大大影響銷售額,。很多企業(yè)注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓,,而忽視理貨工作,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法,,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行,,并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。
根據(jù)試銷情況制定出3個(gè)月的銷售計(jì)劃,、廣告計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算,、回款計(jì)劃,、促銷計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃,、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等,,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書,對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施,、監(jiān)督,、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成,。
為新產(chǎn)品上市行銷實(shí)施計(jì)劃,、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法,,就如同小樹苗要精心護(hù)理一樣,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期,,順利進(jìn)人茁壯生長(zhǎng)期,。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密,、妥當(dāng),。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符,。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問題,,產(chǎn)品一上市反響熱烈,馬上大面積推廣,,無計(jì)劃地銷售,,從而使好產(chǎn)品過早成熟,不久就在市場(chǎng)中消失了,。
任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì)有這樣那樣的問題,,導(dǎo)致消費(fèi)者的種.種投訴,包裝問題,、質(zhì)量問題,、價(jià)格問題等等。因此,,建立一套行之有效的服務(wù)體系,,是新產(chǎn)品上市行銷中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊:第一大塊是對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù),,包括送貨,、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷商促銷,,與經(jīng)銷商及時(shí)溝通,、親和;及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),。設(shè)立專人負(fù)責(zé)投訴的接受,、處理工作,設(shè)立咨詢熱線。目前對(duì)保健品,、化妝品的投訴較多,,這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度,以實(shí)際行動(dòng)安慰,、理解消費(fèi)者,,并根據(jù)投訴,改進(jìn),、提高產(chǎn)品品質(zhì),。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分,通過良好的售后服務(wù),,全面溝通了與經(jīng)銷商,、消費(fèi)者的聯(lián)系,對(duì)樹立產(chǎn)品的形象,、提升企業(yè)形象都起著重要的作用,。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇四
第一條 為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,特制定本銷售計(jì)劃。
第二條 以低價(jià)位,、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品,。
第三條 本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo),。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,,原則上不予采用,。
第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,,這樣才能鞏固本企業(yè)的營(yíng)業(yè)根基,。
第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易,。
第七條 銷售的活動(dòng)必須制度化,合理化,,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成,。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,,必須要全身心投入銷售事務(wù),。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù),。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),,提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率,。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來提高效率,。
第十條 進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì) 企業(yè)的訂貨,其他則用于企業(yè)對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程,。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),,有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益,。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨的促進(jìn)制度,,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨的成績(jī)優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨的日期及交貨數(shù)量,;
(3)交貨的遲緩程度及數(shù)量,。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本企業(yè)每月召集由各進(jìn)貨廠商,、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò),、協(xié)議,。
第十四條 a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)),一概歸與本企業(yè)作直接交易,。
第十五條 本企業(yè)拒絕接受傳票,,物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),,并促使對(duì)方盡快著手,。
第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,,記入材料名稱、色調(diào),、產(chǎn)品樣式,、號(hào)碼、尺寸,、廠商號(hào)碼,,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡,。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者,。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇五
___茶業(yè),坐落于風(fēng)景秀麗,,環(huán)境優(yōu)美的中國(guó)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)——福建武夷山,,是中國(guó)著名的歷史茶城,因其環(huán)境得天獨(dú)厚,,是公認(rèn)的武夷巖茶生長(zhǎng)的絕佳環(huán)境,,歷來為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來自武夷山,,一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主,,以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲,質(zhì)量有保證,。
20__年9月,,在_____,成立深圳第一家門市部——____茶葉行,。主要銷售品種:大紅袍,、紅茶等。
二,、大紅袍知識(shí)
"大紅袍"是武夷巖茶中品質(zhì)最優(yōu)異者,。武夷巖茶產(chǎn)于福建的武夷山,武夷山位于福建崇安東南部,,方圓60公里,,有36峰、99名巖,,巖巖有茶,,茶以巖名,巖以茶顯,,故名巖茶,。武夷產(chǎn)茶歷史悠久,,唐代已栽制茶葉,宋代列為皇家貢品,,元代在武夷山九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門采制貢茶,,明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。
泛紅,,陽(yáng)光照射茶樹和巖石時(shí),,巖光反射,紅燦燦十分顯目,。關(guān)于"大紅袍"的來歷,,還有一段動(dòng)人的傳說呢,傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病,,這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情,,紅袍將茶樹染紅了,"大紅袍"茶名由此而來,。
三,、市場(chǎng)背景
在武夷山市,在工商部門注冊(cè)的茶葉加工企業(yè)就從20__年的200多家迅速增至如今的1000多家,。
盡管目前大紅袍市場(chǎng)看上去相當(dāng)火爆,,其實(shí)20__年以前,很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶,。而受金融危機(jī)影響,武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過茶農(nóng)砍掉茶樹改種板栗的情況,。當(dāng)時(shí)廈門經(jīng)營(yíng)大紅袍的茶店也不過兩,、三家。但在20__年,,這種情況突然發(fā)生了變化,。
廈門市茶葉協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20__年5月至今,,短短一年多時(shí)間內(nèi),,廈門市新開的大紅袍加盟店和專賣店數(shù)量達(dá)到了500多家。
不僅在廈門,,在廣東,、山東、北京等地的大型茶葉市場(chǎng),,大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn),。
這六棵母樹的枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗,并逐漸推廣開的,。
四,、市場(chǎng)分析
茶葉行業(yè)目前多,、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng),,消費(fèi)者購(gòu)買缺乏依據(jù)和方向,。可以說,,國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,,無名牌”。面對(duì)這種情況,,我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,,并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。
我們面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要數(shù)零售客商的價(jià)位,與名牌企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),老百姓相信品牌,相信老字號(hào).所以我們利用我們的優(yōu)勢(shì),主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處.
五,、市場(chǎng)定位
1,、主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位
以___現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ),向周邊高檔住宅社區(qū)輻射,。
2,、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位
以__各大酒店、娛樂場(chǎng)所,、家庭,、團(tuán)體以及禮品為終端消費(fèi)作為輔助市場(chǎng)從而擴(kuò)大銷售量,。
六,、營(yíng)銷策略
1、企劃概念
1核心理念:誠(chéng)信,、創(chuàng)新,、自然,、和諧。
2經(jīng)營(yíng)理念:物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值,。
___茶業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷的最高境界是為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,,也就是___茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)客戶而言,都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營(yíng)理念,。
3服務(wù)理念:服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,。
2、渠道策略:
茶葉消費(fèi)的形式有9種,。包括家庭消費(fèi),、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi),、禮品消費(fèi),、餐(賓)消費(fèi)、休閑消費(fèi),、旅游消費(fèi),、公益消費(fèi),、工業(yè)消費(fèi)等,根據(jù)不同的消費(fèi)形式,,拓展不同的渠道,。
七、投資預(yù)案
1,、店鋪面積:約___平方米,。
2、投資金額:合計(jì)約___萬,,其中裝修__萬,、設(shè)備__萬、存貨__萬,。
3,、銷售品種:主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹,、肉桂,、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉,、正山小種等);鐵觀音,、普洱等為輔。
4,、工作人員數(shù)量:暫定兩人,。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇六
1、 在短時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
2、 了解同行及區(qū)域內(nèi)情況和需求,,例如分區(qū)分片,。我住在遼師附近,可先從沙河口區(qū)開始,。
3,、 爭(zhēng)取每周有新客戶增加,或者潛在客戶,。發(fā)展社會(huì)關(guān)系,,利用朋友圈子了解、發(fā)展客戶,。如果運(yùn)氣好的話,,相信會(huì)有所收獲,。
4、 網(wǎng)上收索需求客戶,,發(fā)展客源,。
5、 每周做好周工作小結(jié),,每月做好月工作總結(jié)范文,,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
6,、 要多了解客戶的狀態(tài)和需求,做好準(zhǔn)備工作,。
7,、 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
8,、 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
整合企業(yè)資源,,加快信息流通,規(guī)范辦公流程,,提高辦事效率,。
新思創(chuàng)oa融合了當(dāng)前最流行的管理思想,即對(duì)工作流,、信息流和知識(shí)管理的規(guī)范管理和增值利用,,為用戶提供了一個(gè)先進(jìn)、高效的信息化工作平臺(tái),。對(duì)管理層而言降低管理成本,,提高管理力度;對(duì)員工而言,,降低工作內(nèi)耗,,提高工作效率。
新思創(chuàng)oa將人從繁瑣、無序,、低端的工作中解放出來處理更有價(jià)值,、更重要的事務(wù),整體提高了企業(yè)辦事效率和對(duì)信息的可控性,,使企業(yè)管理趨于完善,,提高執(zhí)行力,最終實(shí)現(xiàn)單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力全面提升的目標(biāo),。
1,、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)的人力資源、客戶資源,、知識(shí)資源,、經(jīng)驗(yàn)資源、硬件資源,、制度資源,、文化資源等集成在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理使用。
2,、資源整合,,實(shí)現(xiàn)各種資源的互相促進(jìn)和增值,創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。
3、對(duì)人力資源,、客戶資源實(shí)現(xiàn)更加有效地控制和管理,,保持穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系。
4,、有效積累公司優(yōu)秀員工的知識(shí),、技能、經(jīng)驗(yàn),、心得并向所有員工開放,,使員工互相學(xué)習(xí),快速提高業(yè)務(wù)水平,,達(dá)到事半功倍的效果,。
5、將企業(yè)的產(chǎn)品,、各種辦公用品等硬件資源進(jìn)行分類管理,更加方便,、可靠,、透明,發(fā)揮他們最大的功效。
6,、建立正規(guī),、科學(xué)、開放的企業(yè)的制度和文化,,保持企業(yè)旺盛的生命力,,保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
1,、下達(dá)的文件,、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)同時(shí)傳達(dá)到相關(guān)人員,,無任何中間環(huán)節(jié),。
2、員工的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領(lǐng)導(dǎo)層,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)過程和發(fā)現(xiàn)人才。
3,、即使是外地的員工或分支機(jī)構(gòu)也可以時(shí)時(shí)保持和公司的溝通,,保持緊密的聯(lián)系。
4,、所有員工都可以在第一時(shí)間知道公司的最新動(dòng)態(tài)和政策,,更加關(guān)注公司發(fā)展。
5,、所有員工都能及時(shí)了解公司產(chǎn)品的庫(kù)存,、價(jià)格、銷量等信息,,及時(shí)調(diào)整工作,。
6、下屬可以在第一時(shí)間將工作進(jìn)度和市場(chǎng)信息反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,使企業(yè)以快制勝,。
7、工們能夠在網(wǎng)上輕松,、直接,、公平的發(fā)言、交流,,建立融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系和企業(yè)文化,。
1、建立起一個(gè)緊密,、協(xié)調(diào),、可靠,、簡(jiǎn)單的管理機(jī)制,讓企業(yè)充滿活力,,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,。
2、使員工責(zé)任明確,,權(quán)限分明,,具體事務(wù)落實(shí)到人,查有所依,,杜絕推脫,、扯皮現(xiàn)象。
3,、公司的辦公流程變得規(guī)范,、有序,效率大大提高,,執(zhí)行力大大提高,。
4、徹底消除信息傳遞中的阻塞,、延誤,、失真,保證正確,、及時(shí)的反應(yīng),。
5、領(lǐng)導(dǎo)層可以清晰,、準(zhǔn)確的了解員工對(duì)某一事件的傾向性以做出正確的決策,。
6、離職員工無法帶走自己的客戶資源,,避免人員流動(dòng)給公司帶來的客戶流失的風(fēng)險(xiǎn),。
7、通過網(wǎng)絡(luò)而不是麻煩的電話來詢問項(xiàng)目進(jìn)度,,從而節(jié)省大量時(shí)間,、精力和電話費(fèi)。
8,、領(lǐng)導(dǎo)層可以及時(shí)關(guān)注下屬的工作動(dòng)態(tài),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不會(huì)因?yàn)槭杪┒鴣G掉重要的訂單或客戶,。
9,、員工們每天都記錄下當(dāng)天的工作內(nèi)容和心得,領(lǐng)導(dǎo)層可以直接查看,、指導(dǎo),。
10,、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā),、打電話、找人等諸多困擾,,節(jié)約紙張,、人力等辦公成本,將資源和精力,、時(shí)間用于核心業(yè)務(wù),。
11、員工與員工,、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以方便,、直接、充分的進(jìn)行交流,,通過正確的手段而不是憑個(gè)人交際能力來溝通,。
1、有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題,,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公,。
2、信息流通速度成倍提高,,帶來員工反應(yīng)速度的成倍提高,。
3、可以快捷的同時(shí)給大量客戶發(fā)送手機(jī)短信,,保持密切,、融洽、穩(wěn)定的客戶關(guān)系,。
4,、領(lǐng)導(dǎo)層能夠方便的隨時(shí)查看分配過的任務(wù)數(shù)量、領(lǐng)取人及其進(jìn)度情況,,跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度,。
5、員工能夠清晰的查看到自己當(dāng)前領(lǐng)取的各項(xiàng)任務(wù)狀態(tài)以合理安排時(shí)間,。
6,、員工之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言,,不必打電話甚至親自到處找人,,時(shí)時(shí)溝通,節(jié)省時(shí)間,,提高效率,。
7,、消除打印、復(fù)印,、分發(fā)等諸多中間環(huán)節(jié),,溝通點(diǎn)對(duì)點(diǎn),傳遞一指通,。
8,、隨時(shí)隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料,調(diào)閱并打印出來,,省卻了為看一份文件而到處尋找浪費(fèi)掉的大量時(shí)間,。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇七
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半,。通過對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上,。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間,。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高,,對(duì)果品的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì),。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大,。若考慮到未來人口增長(zhǎng)因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t,,比20xx年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出70%。
選擇理由
1. 行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷售大戶,。
2. 創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門坎低,,很小的投入就可以開業(yè)。
3. 政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局,、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店,、社區(qū)早餐店,、食品店、日用品店等,。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施,;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店,、大型綜合超市,;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng),、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場(chǎng),;城市中心區(qū),、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心,、中關(guān)村科技園海淀園,、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等,。
4. 全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下,。
5. 新穎的銷售方式:開放式的自選,。
6. 多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7. 水果的購(gòu)買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,,沒有多余的時(shí)間用來購(gòu)買水果,。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買很多的水果,。
8,。龐大的市場(chǎng):國(guó)家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤,。20xx年53公斤,。也就是說要20xx年,水果要有2500萬公斤的消費(fèi)增長(zhǎng),。市場(chǎng)巨大,。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%。
特色服務(wù):
一,、 銷售:
成立大客戶銷售部和零售連鎖部,。
單店推廣:(1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。(2)推出積分卡活動(dòng),,吸引社區(qū)居民前來消費(fèi),。并可以推出購(gòu)買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動(dòng)。這樣反過來可以帶動(dòng)居民變吃水果為喝水果,,增加水果的消費(fèi)量,。
加盟事業(yè)部的推廣:(1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽,把店面直接布置到展會(huì)上去,,并在水果上(如:橙子)上印上企業(yè)的聯(lián)系方法,,發(fā)放給參觀人群,。這樣既有新意,也更能吸引別人的關(guān)注,。(2)在一些創(chuàng)業(yè)報(bào)紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景,,吸引加盟(3)設(shè)立網(wǎng)站,介紹公司,,吸引加盟,。(4)召開推廣會(huì),邀請(qǐng)一些水果攤的老板參加,,介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件,。
水果的推廣:配合健康日,和一些健康機(jī)構(gòu)及水果行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合,,展開些街頭的健康講座和咨詢,。推廣水果對(duì)健康的知識(shí)。
產(chǎn)品,、市場(chǎng),、利潤(rùn)分析
一產(chǎn)品定位:連鎖店的開設(shè)在目標(biāo)人群為3000戶人家的社區(qū)。
消費(fèi)水果50元以下的家庭占10%,。按消費(fèi)35元計(jì)算,,消費(fèi)金額為10500元
社區(qū)人群月消費(fèi)水果總額:22.4萬元
以水果店占社區(qū)水果消費(fèi)35%計(jì)算,月銷售額為:8.94萬元,。
(2)社區(qū)水果店的開設(shè),,會(huì)大大方便老年人的水果購(gòu)買以及一些工作繁忙人士的水果消費(fèi),相信這一快可以增加15%,。又根據(jù)調(diào)查,,80年代以來,我國(guó)水果消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些變化,。在食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,,隨著主食消費(fèi)比重的緩慢下降和副食品消費(fèi)中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個(gè)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費(fèi)支出占居民食品消費(fèi)比重變化得到證明,。預(yù)計(jì)今后幾年,,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨于合理化,水果消費(fèi)在我國(guó)整個(gè)食物消費(fèi)中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢(shì),。這部分也可以帶來一定的增長(zhǎng),。這么計(jì)算,水果店的月營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)可以達(dá)到8.94萬元萬元,。
(3)贏利分析
北方地區(qū)的水果零售價(jià)格是很高的,。因?yàn)榻?jīng)過層層批發(fā),在加上零售商的加價(jià),最終消費(fèi)者賣到的水果價(jià)格,,已經(jīng)是產(chǎn)地批發(fā)價(jià)的5-10倍,。例如:廣西、海南的芒果在當(dāng)?shù)氐氖召?gòu)價(jià)格約為1-2元,,在北京,、上海地區(qū)要賣到6-7元。4月下旬,,同一天,,香蕉在北京的水果攤銷售價(jià)格為2.6-2.8元。在超市的銷售價(jià)格為3.5-3.8元,。上海的銷售價(jià)格和北京幾乎一樣,。可在香蕉產(chǎn)地的兩廣地區(qū),,收購(gòu)價(jià)格約為0.6-0.8元,。如果我們和一些果汁企業(yè)聯(lián)合起來,利用大量的集中從原產(chǎn)地采購(gòu),,和其物流的優(yōu)勢(shì)來降低產(chǎn)品采購(gòu)成本,并利用社區(qū)房租的低價(jià)優(yōu)勢(shì)來降低運(yùn)行成本,,相信會(huì)有高達(dá)80%-120%的毛利,。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇八
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng),。
20xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。20xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,,增強(qiáng)營(yíng)銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的.開戶營(yíng)銷,,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升20xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)20xx部門人才
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇九
由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足,,并且對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的商品還不夠了解,,所以如我有幸加入公司,工作分兩個(gè)階段來完成,。
一,、學(xué)習(xí)階段
1、每天學(xué)習(xí)了解公司的商品,,分析歸納商品的特點(diǎn),,亮點(diǎn),賣點(diǎn),,總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的商品,。(主要途徑:通過閱讀公司的商品資料,參加培訓(xùn),,與老員工的溝通交流等)
2,、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧,。并盡快融入團(tuán)隊(duì),。
3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,反思個(gè)中得失
二,、工作階段
1、每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況,、規(guī)模,、對(duì)我公司的商品需求情況、決策者情況等)
a,、通過公司渠道收集,。
b、通過自己的渠道收集,,
1)通過網(wǎng)絡(luò),、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個(gè)客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的大客戶),。
2,、每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,,分析,,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對(duì)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),。梳理,、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),,從中分析特點(diǎn),,研究具體的跟進(jìn)措施。
3,、每天通過對(duì)客戶的收集整理,,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4,、每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請(qǐng)教,。
5、每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司,、項(xiàng)目,、商品的資料。
6,、每天撰寫工作日志,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失,。
7,、每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作,。
8,、每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決,。
9、每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,,及時(shí)將工作細(xì)化,、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn),。
10,、每周提交工作匯報(bào),就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),,闡述其中的得失及原因,,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議,。
以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃,,工作中會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事請(qǐng)教,,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。不過現(xiàn)實(shí)來講,,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì),。
銷售計(jì)劃書應(yīng)該篇十
1、銷售量及種類:xx年估計(jì)銷售4萬噸各類基礎(chǔ)油,,以一類,、二類和少部份三類油為主,非標(biāo)油和白油為副,,其中一,、二類、三類油計(jì)劃年銷售3萬噸,,非標(biāo)油和白油1萬噸,。
2、目標(biāo)客戶:近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來的70多家客戶作為目標(biāo)客戶,,估計(jì)能在較短時(shí)間內(nèi)即能產(chǎn)生銷量,;中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所認(rèn)識(shí)但未具體穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個(gè)老客戶,另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶,。銷售目標(biāo)客戶以廣東市場(chǎng)為主,,輻射周邊省區(qū),;如廣西、湖南,、福建,、西南地區(qū)等,最終目標(biāo)是輻射全國(guó)市場(chǎng),,用三年時(shí)間使目標(biāo)年銷量達(dá)到10萬噸以上,。
由于臨近元旦、春節(jié),,二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,,估計(jì)三月份才能產(chǎn)生銷量,但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標(biāo)客戶信息,,為下一步業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ),。
年度目標(biāo)分解:
一季度5000噸
二季度10000噸
三季度12000噸
四季度13000噸
月度計(jì)劃,視具體情況,,提前一個(gè)月制定,。
目前主要目標(biāo)客戶大致有兩種,一是珠三角的調(diào)合廠客戶,,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,,根據(jù)近期銷售計(jì)劃需盡快聯(lián)系采購(gòu)適量的適銷油品,建議對(duì)熱銷售油品保持有足夠庫(kù)存,我們的客戶主要是在珠三角,,為了減少運(yùn)輸成本,,建議熱銷油品就近租庫(kù)存放,其中,,一,、二類各牌號(hào)油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷量的庫(kù)存1000噸左右。當(dāng)油價(jià)成上行趨勢(shì)時(shí),,適當(dāng)增大庫(kù)存,。
油庫(kù)選擇:茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫(kù)為主,進(jìn)口油或其它北方資源,,考慮在廣州或東莞租庫(kù),,以短租為主,并長(zhǎng)租500―1000噸臥罐,。
xx年按每月銷售3000噸來計(jì)算,,庫(kù)存商品資金、預(yù)付款,、在途貨款,、應(yīng)收賬款,預(yù)測(cè)所需要資金就要3450萬元,剔除中間費(fèi)用,,每噸估計(jì)有100元-200元利潤(rùn)空間,。
為了提高公司知名度,讓客戶知道我們所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,,盡快提升我們的`銷量,建議在百度等相關(guān)資訊媒體做產(chǎn)品宣傳,,費(fèi)用估計(jì)一年約2.8萬元,,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,前6個(gè)月出訪次數(shù)會(huì)比較多,,而銷售量可能會(huì)比較低,,業(yè)務(wù)費(fèi)相對(duì)會(huì)高些。另外,,自帶車輛聯(lián)系業(yè)務(wù)和電話通信費(fèi)用補(bǔ)助也請(qǐng)公司考慮列支,,具體方案由公司制定。
公司初期3到6個(gè)月的處于摸索和規(guī)劃階段,,隨著市場(chǎng)和銷量不斷擴(kuò)大,,月銷量達(dá)到20xx噸以上時(shí),工作量和其他事情也隨著增加,,為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場(chǎng),,需要配置4個(gè)以上業(yè)務(wù)人員,具體看需要而定,。
執(zhí)行公司制定各項(xiàng)管理制度開展銷售工作,,按國(guó)家規(guī)定和本公司的要求上班和休息,結(jié)合銷售需要靈活把握時(shí)間開拓市場(chǎng)和參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),,定期舉行月度和周營(yíng)銷分析會(huì),,主要分析工作中所碰到的問題和市場(chǎng)行情變化和市場(chǎng)信息收集情況等,不定期的商討業(yè)務(wù)開展中存在的問題和分享成功的案例,。
執(zhí)行公司制定價(jià)格進(jìn)行銷售,,及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格變化情況,向公司提出調(diào)整價(jià)格的建議,,確??蛻舨灰?yàn)閮r(jià)格問題造成丟失。
用情況,,簽訂合同明確還款日期,,賒銷客戶不建議跨月結(jié)算,確保貨款萬無一失,。
為使員工無太多的后顧之憂,、有歸屬感而專心于工作,努力為公司爭(zhēng)取最大效益,建議薪酬由兩部分組成,,一是基本工資薪酬,,二是聯(lián)量績(jī)效工資。其中,,對(duì)目前已有一定業(yè)務(wù)關(guān)系的員工,,建議其基本工資薪酬在扣除各項(xiàng)稅金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)療保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金(包括個(gè)人應(yīng)繳部分)后即實(shí)際應(yīng)得薪酬不低于6000元,,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購(gòu)買,;績(jī)效工資,可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定,。